dalam penelitian sehingga dapat diketahui bagaimana persepsi konsumen terhadap harian Kompas. Untuk memperoleh gambaran dalam penulisan ini,

Transkripsi

1 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Pada bab ini akan dibahas data yang telah dikumpulkan dari responden dalam penelitian sehingga dapat diketahui bagaimana persepsi konsumen terhadap harian Kompas. Untuk memperoleh gambaran dalam penulisan ini, penulis memberikan kuisioner pada 100 responden yang menjadi kousumen harian Kompas. Seluruh lembar kuisioner ini telah diisi dan dikembalikan dengan jawaban yang lengkap sehingga dapat dijadikan bahan penelitian selanjutnya. Data yang diperoleh kemudian dikelompokkan sesuai karakteristik. Adapun karakteristik responden yang akan penulis bahas sesuai dengan kuisioner yang ada dan akan dibahas dalam penelitian ini adalah jenis kelamin, usia responden, pendidikan terakhir responden, pekerjaan dan pendapatan responden serta barapa kali responden membeli harian Kompas. Selanjutnya dibuat ke dalam tabel, data yang telah disusun dalam tabel kemudian dianalisis yang hasilnya dapat dilihat sebagai berikut: 35

2 36 Tabel 4.1 Jenis Kelainin Laki-laki Perempuan Sumber: data primer yang diolah Jumlah % 18% Berdasarkan jenis kelamin, sebagian besar responden terdiri dari 82% laki-laki dan 18% perempuan. Dapat dilihat bahwa responden terbanyak yang menjadi pembaca harian kompas adalah laki-iaki, ini dikarenakan laki-laki lebih menyukai informasi atau berita baik politik maupun ekonomi serta barita-berita aktual yang sedang terjadi di Indonesia. Sedangkan perempuan kebanyakan menyukai bacaan-bacaan infotainment. Tabel 4.2 Usia < 20 tahun 21-30tahun 31-40tahun Jumlah % 81% 11% Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa usia responden < 20 tahun sebanyak 8%, usia tahun sebanyak 81%, tahun sebanyak 11%. Jumlah responden terbanyak adalah yang berusia tahun. Ini dimungkinkan responden yang berusia tahun membentuk kebiasaan dalam hidupnya dengan bacaan atau sesuatu yang dapat menambah wawasan,

3 37 ini dikarenakan pemuda yang tidak mengikuti perkembangan zaman akan dicap tidak gaul. Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir SMU Sarjana Jumlah PersenUse 65% 35% Sumbcr: data primer yang dioiah Untuk pendidikan terakhir responden, SMU sebanyak 65%, dan sarjana sebanyak 35%. Dari tabe! di atas dapat dilihat bahwa responden yang paling banyak membaca harian kompas adalah reponden yang memiliki pendidikan terakhir SMU, dari tingkat pendidikan responden dapat diperoleh bahwa pendidikan mempunyai pengaruh penting dalam menentukan suatu pilihan. Semakin tinggi tingkat pendidikan responden akan semakin komplek pilihan-pilihan mereka terhadap suatu bacaan yang akan mereka pilih. Tabel 4.4 Pendapatan < Rp Rp Rpl Rpl Rp >Rp Sumber: data primer yang dioiah Jumlah % 13% 30% 27%

4 38 Untuk tingkat pendapatan responden perbulannya, pendapatan kurang dari Rp sebanyak 30%, pendapatan Rp Rpl sebanyak 13%, pendapatan Rpl.OOO.OOO-Rp sebanyak 30%, dan pendapatan di atas Rp sebanyak 27%. Dari tabe! di atas dapat dilihat sebagian besar responden adalah yang niemiiiki pendapatan kurang dari Rp dan yang memiliki pendapatan Rp Rp masing-masing adalah 30%. Hal ini dikarenakan pembaca harian kompas tidak selamanya mereka membeli. Tabel 4.5 Pekerjaan Karyawan swasta wiraswasta pelajar Sumber: data primer yang diolah Jumlah % 28% 2% Dari tabel di atas dapat diketahui responden yang paling banyak adalah karyawan swasta sebanyak 70%, wiraswasta 28%, dan pelajar sebanyak 2%. Dengan begitu dapat diketahui bahwa later belakang pekerjaan mungkin sangat berpengaruh terhadap perilaku responden dalam memilih bacaan. Ini dimungkinkan karena karyawan swasta menibutuhkan informasi aktua! yang terjadi di masyarakat.

5 39 Tabel 4.6 Berapa Kali Membeli Harian Kompas Dalam Satu minggu Tidak membeli Tidak tentu Satu kali (IX) Dua kali (2X) Sumber: data primer vang diolah Jumlah % 43% 6% 43% Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa responden yang tidak membeli sebanyak 8%, tidak tentu membeli 43%, satu kali membeli sebanyak 6%, dan dua kali membeli sebanyak 43%. Jumlah responden terbanyak adalah responden yang tidak tentu membeli dan responden yeng membeli hanya dua kali dalam seminggu. Ini dikarenakan responden membeli harian kompas biasanya hari Sabtu dan Minggu untuk melihat informasi lowongan pekerjaan, sedangkan yang tidak tentu biasanya mereka membeli jika hanya ingin mengetahui informasi tertentu saja.

6 40 B. Persepsi Terhadap Uarian Kompas 1. Persepsi Terhadap Kualitas Gambar Pada Harian Kompas Tabel 4.7 Kualitas kertas pada harian kompas dan usia responden Variabe! Pendapat persentase Signifik ansi Kualitas - Saiigal berkualitas 35% Usia 25,763 kertas - Cukup berkualitas 65% Sumber; data primer yang diolah Dari hasii penelitian di atas dapat dilihat bahwa persepsi responden terhadap kualitas gambar pada harian kompas yang berpendapat sangat berkualitas sebanyak 35%, dan yang berpendapat cukup berkualitas sebanyak 65% Variabel ini dihubungakan erat dengan variabel usia responden dengan chisquare 25,763 (signifikansi ). Dalam memberikan persepsinya beberapa responden banyak mengatakan bahwa kualitas gambar pada harian kompas cukup berkualitas. Ini terbukti dengan yang memilih cukup berkualitas sebanyak 8 orang berusia di bawah 20 tahun, 57 orang berusia tahun. Total dari semua responden yang memilih cukup berkualitas sebanyak 65 orang. Sedangkan yang mengatakan sangat berkualitas sebanyak 24 orang yang berusia tahun,

7 41 11 orang yang berusia tahun. Total dari semua responden yang mengatakan sangat berkualitas adalah 35 orang. 2. Persepsi responden Terhadap kualitas Kertas yang ada di Harian Kompas dan Berapa Kali Membeli Harian Kompas dalam Satu Minggu Tabel 4.8 Kualitas Kertas Pada Harian Kompas Dan Berapa Kali Membeli Harian Kompas Variabel Pendapat persentase Signifi kansi Kualiias kertas - Sangat berkualitas -Cukup berkualitas 35% 65% Berapa kali responden 55,840 membeli harian Sumber: data primer yang diolah kompas Dari hasil penelitian di atas dapat dilihat bahwa persepsi responden terhadap kualitas kertas yang ada di harian kompas yang mengatakan sangat berkualitas sebanyak 35% dan yang mengatakan cukup berkualitas sebanyak 65%. Variabel ini dihubungkan dengan berapa kali responden membeli harian kompas dalam satu minggu. Dalam hubungan kualitas kertas dengan berapa kali responden membeli harian kompas dalam satu minggu terdapat data yang diolah dengan 55,840 (signifikansi ). Data ini

8 1 42 sesuai dengan kuisioner yang disebarkan oleh penulis kepada responden yang berhubungan dengan karakteristik responden salah satunya berapa kali responden membeli harian kompas dalam satu minggu. Dalam memberikan persepsinya beberapa responden banyak mengatakan bahwa kualitas kertas harian kompas adalah cukup berkualitas. Ini terbukti dengan yang memilih cukup berkualitas sebanyak 43 orang yang membeli dua kali, 6 orang yang membeli satu kali, 16 orang yang membeli tidak tentu daiam satu minggu. Sedangkan yang mengatakan sangat berkualitas sebanyak 27 orang yang tidak tentu membeli, 8 orang yang tidak membeli dalam satu minggu. Berdasarkan hasil analisa penulis, responden yang tidak membeli biasanya meminjam harian kompas dari teman atau anggota keluarga responden yang teiah berlangganan hingga memungkinkan responden untuk selalu membaca harian kompas. 3. Persepsi Terhadap Jumlah Halaman Pada Harian Kompas dan PendiJikan Terakhir Tabel 4.9 Jumlah Halaman pada Harian Kompas dan Pendidikan Terakhir Variabel Jumlah Pendapat -sangat memuaskan persentase 39% Pendidikan 84,221 Signifi kansi halaman -cukup memuaskan 61% terakhir responden Sumber: data primer yang diolah

9 Dalam penelitian ini pendidikan terakhir responden sangat berhubungan dengan jumlah halaman terbukti dengan 84,221 (signifikansi ). Ini didukung dengan prosentase 61% yang mengatakan cukup memuaskan dari jumlah halaman yang ada di harian kompas. Dapat diuraikan dengan data responden yang mengatakan cukup memuaskan sebanyak 61 orang yang memiliki pendidikan SMU. Sedangkan yang mengatakan sangat memuaskan 4 orang berpendidikan SMU, 35 orang berpendidikan sarjana. Menurut analisa penulis rata-rata karakteristik responden (khususnya pendidikan terakhir) mempersepsikan cukup memuaskan dikarenakan banyaknya pengalaman dan pengetahuan yang diperoleh responden dengan banyak melihat harian lain dan membandingkannya dengan harian kompas. Ini dibuktikan dengan karakteristik responden (pendidikan terakhir) yang mengatakan cukup memuaskan terhadap jumlah halaman yaitu sebanyak 61 orang Dari jumlah tersebut responden yang banyak memilih yaitu yang pendidikan akhirnya SMU. Penulis melihat bahwa pendidikan terakhir merupakan salah satu penyebab seseorang lebih selektif dalam menilai kualitas produk.

10 44 4. Persepsi Terhadap Berita-berita pada Harian Kompas dan Pekerjaan Tabel 4.10 Berita-berita pada Harian Kompas dengan Pekerjaan Variabel Pendapat persentase Bcrhubungan Signifik ansi Berita-berita -sangat aktual 36% Pekerjaan 76,190 pada harian -cukup aktual 34% responden Kompas -kurang aktual 30% Sumber: data primer yang diolah Dalam penelitian ini pekerjaan responden sangat berhubungan dengan aktualisasi berita-berita yang ada pada harian kompas. Ini terbukti dengan 76,190 (signifikansi ), ini didukung dengan prosentase 36% sangat aktual dari berita-berita yang ada pada harian kompas. Dapat diuraikan dengan data yang mengatakan bahwa responden yang memilih sangat aktual sebanyak 6 orang memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta, 28 orang sebagai wiraswasta, dan 2 orang sebagai pelajar. Total dari semua responden yang memilih sangat aktual sebanyak 36 orang. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa para responden yang memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta mempersepsikan bahwa berita-berita yang dimuat harian kompas adalah sangat aktual yaitu sebanyak 28 orang, dari 36 orang yang mempersepsikan berita-berita yang dimuat harian kompas.

11 45 5. Persepsi Terhadap tlasan-ulasan yang disajikan Harian Kompas dan Pendidikan Tabel4.11 Ulasan-ulasan yang disajikan Harian Kompas dengan Pendidikan Terakhir Variabel Pendapat persentase Signifi kansi Ulasau- -sajigat menarik 47% Pendidikan 60,720 ulasan yang -cukup menarik 34% terakhir di sajikan -kurang menarik 19% responden Sumbcr: data primer yang diolah Dalam penelitian ini ulasan-ulasan yang disajikan harian kompas sangat berhubungan dengan pendidikan terakhir responden, ini terbukti dengan 60,720 (signifikansi ), dibuktikan dengan prosentase 47% yang mengatakan bahwa ulasan-ulasan yang disajikan harian kompas adalah sangat menarik. Hal ini dapat diuraikan dengan data yang mengatakan bahwa responden yang memilih sangat menarik sebanyak 12 orang berpendidikan SMU, 35 orang berpendidikan sarjana. Total dari semua responden yang mengatakan sangat menarik adalah 47 orang.

12 46 6. Persepsi terhadap Prediksi Harian Kompas dan Berapa Kali Membeli harian Kompas Tabel 4.12 Prediksi Harian Kompas dengan Berapa Kali Membeli Harian Kompas dalam Satu Minggu Vanabel Pcndapat Signifik ansi Prediksi -sangat tepat 42% Berapa kali 80,164 harian -cukup tepat 41% responden membeli kompas -kurang tepat 17% harian kompas Sumbcr: data primer yang diolah Dalam penelitian ini prediksi yang disajikan harian kompas sangat berhubungan dengan berapa kali responden membeli harian kompas dalam satu minggu, ini terbukti dengan 80,164 (signifikansi ). Dapat dibuktikan dengan yang mengatakan prediksi sangat tepat yaitu sebanyak 34 orang tidak tentu membeii, 8 orang yang tidak membeli dalam satu minggu Total dari semua responden yang mengatakan prediksi harian kompas sangat tepat adalah 42 orang.

13 47 7. Persepsi Terhadap Promosi yang dilakukan Harian Kompas dengan Jenis Kelamin Tabel 4.13 Promosi yang dilakukan harian Kompas dengan jenis kelamin responden Variabel Pendapat Signifi kansi Promosi yang di lakukan harian -saiigat menarik -cukup menarik 12% 75% Jenis kelamin responden 62,602 kompas -kurang menarik 13% Sumber: data primer yang diolah Dari hasil analisa penulis bahvva adanya hubungan antara persepsi responden terhadap promosi yang dilakukan harian kompas dengan jenis kelamin responden, dapat dibuktikan dengan 62,602 (signifikansi ). Hasii data tersebut banyak yang mengatakan cukup menarik terhadap promosi yang dilakukan harian kompas yaitu sebanyak 75%, ini dapat diuraikan dengan data yang mengatakan bahwa jenis kelamin laki-laki sebanyak 69 orang, dan perempuan sebanyak 6 orang. Penulis dalam menganalisa data ini dapat mengambil beberapa kasimpulan yaitu: a. Promosi yang dilakukan harian kompas sesuai dengan keinginan pembacanya b. Cara penyajian yang cukup menarik dan inovatif

14 48 c. Materi promosi yang menguntungkan pembaca secara langsun^;. Dari tiga hal tersebut promosi yang dilakukan harian kompas menurut penulis cukup menarik. 8. Persepsi Terhadap Promosi Harian Kompas yang Intensif di Berbagai Acara Formal dan Pekerjaan Tabe! 4.14 Promosi Harian Kompas yang Intensif di Berbagai Acara Forma! dengan Pekerjaan 1 Variabel Pendapat Signifi kansi Promosi harian -sangat tepat 26% pekerjaan 83,150 Kompas yang -cukup tepat 39% responden intensif di -kurang tepat 35% setiap acara formal Sumber: data primer yang diolah Hasil dari penelitian ini bahwa adanya hubungan antara promosi harian Kompas yang intensif di berbagai acara formal dengan pekerjaan responden, terbuktikan dengan 83, 150 (signifikansi ), ini dibuktikan dengan yang memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta sebanyak 35 orang yang mengatakan bahwa promosi harian kompas yang intensif di berbagai acara formal adalah cukup tepat, dan sebanyak 4 orang yang memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta. Total cjari semua, responden en yang y memilih ^ keutuhannya j

15 49 promosi harian kompas secara intensif di berbagai acara formal cukup tepat adalah sebanyak 39 orang 9. Pcrsepsi Terhadap Harga Harian Kompas dan Rata-rata Total Pendapatan Selama Satu Bulan Tabel 4.15 Harga harian Kompas dengan rata-rata pendapatan responden satu bulan Variabel Pendapat Signifik ansi I larga - mahal berkualitas 72% Rata-rata 90,741 harian - mahal tidak 8% pendapatan kompas berkualitas responden satu - murah berkualitas 20% bulan Sumber: data primer yang diolah Hasil dari penelitian ini bahwa hubungan antara harga yang ditawarkan harian kompas dibandingkan harian lain yang sejenis dengan pendapatan responden yaitu dengan 90,741 (signifikansi ). Dari data tersebut banyak yang mengatakan bahwa harga harian kompas adalah mahal berkualitas, ini dapat dibuktikan dengan responden yang memiliki pendapatan di bawah Rp sebanyak 2 orang, yang berpendapatan Rp Rp sebanyak 13 orang, yang berpendapatan Rp 1 juta-rp 2 juta sebanyak 30 orang dan yang berpendapatan di atas Rp 2 juta sebanyak 27

16 50 orang. Total dari semua jumlah responden yang memilih mahal berkualitas adalah 72 orang. Menurut analisa penulis bahwa persepsi responden tentang harga harian kompas mahal berkualitas bahwa semakin tinggi pendapatan seseorang maka persepsinya terhadap harga yang ditawarakan harian kompas dibandingkan dengan harian lain yaitu mahal berkualitas, hal ini dikarenakan bahwa harian lain biasanya menawarkan harga yang lebih murah tetapi memiliki kualitas dibawah dari yang ditawarkan harian kompas. 10. Hal yang Membuat Memilih Harian Kompas di Banding Harian Lain dan Jenis Kelamin Tabel 4.16 Hal Apa yang Membuat Rrespoden Memilib Harian Kompas dengan Jenis Kelamin Variabel Pendapat Signitl kansi Hal yang -kualitas gambar 5% Jenis kelamin 26,354 membuat -jumlah halaman 5% responden responden yang lebih banyak memilih -ulasan yang 90% harian menarik kompas dumber: data primer yang diolah

17 51 Dari hasil analisa penulis bahwa adanya hubungan antara hal yang membuat responden memilih harian kompas dibanding harian lain dengan jenis kelamin responden ini terbukti dengan 26,354 (signifikansi ). Dari data tersebut banyak yang mengatakan bahwa ha! yang paling membuat responden memilih harian kompas dibanding harian lain adalah ulasan- ulasan yang lebih menarik yaitu sebanyak 90%, ini dapat diuraikan dengan data yang menyatakan bahwa jenis kelamin!aki-laki sebanyak 72 orang dan yang berjenis kelamin perempuan adalah 18 orang. Dari peneiitian ini penulis menganalisa bahwa responden menilai atau merespon faktor-faktor yang dimiliki harian kompas adalah ulasan-ulasan yang lebih menarik. Hal ini disebabkan para responden laki-iaki lebih banyak yang membaca harian lain dan membandingkannya dengan harian kompas.