BAB I PENDAHULUAN. Bab ini berisikan latar belakang penelitian, pokok permasalahan yang

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisikan latar belakang penelitian, pokok permasalahan yang dibahas, pembatasan masalah, tujuan penelitian yang ingin dicapai dan sistematika penulisan. 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi semakin pesat seiring dengan berjalannya waktu. Hal ini ditandai dengan semakin berkembangnya perangkat-perangkat lunak yang terdapat pada sistem komputer. Salah satunya adalah software Minitab yang digunakan dalam pengolahan data statistik. Software Minitab merupakan program statistika yang diakui cukup andal oleh banyak kalangan, baik dunia kampus maupun dunia industri. Minitab memberikan beberapa kelebihan dalam mengolah data untuk Analysis of Variance (ANOVA), desain eksperimen, pengendalian kualitas statistik, analisis multivariat, peramalan, dan lain-lain. Selain itu, Minitab memberikan fasilitas membuat grafik statistik secara mudah dan menampilkannya dalam bentuk yang lebih menarik, informatif, dan sekaligus mampu memberikan nilai taksiran yang mendekati aslinya (Minitab 2011). Kelebihan-kelebihan tersebut membuat software Minitab banyak digunakan dalam suatu pengolahan data statistik. Akan tetapi masih perlu diketahui kemudahan dalam penggunaan software tersebut. Oleh karena itu, akan dilakukan penelitian mengenai kemampupakaian (usability) dari software 1

2 Minitab. Usability merupakan suatu konsep dari Human Computer Interaction (HCI), dimana fokusnya adalah membuat sistem komputer yang mudah dipelajari dan mudah untuk digunakan (Preece et al. 2002). Usability sejalan dengan konsep user friendliness atau ease of use. Usability dalam interaksi manusia dan komputer merupakan bagian penting yang harus terpenuhi dalam perancangan sebuah sistem. Pengukuran usability dari software Minitab tersebut akan dilihat dari beberapa aspek. Adapun aspek-aspek yang dinilai merupakan gabungan dari dimensi-dimensi usability menurut Nielsen (1993) dan ISO Aspek-aspek tersebut antara lain learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction. Learnability merupakan tingkat kemudahan dalam memahami bagaimana software tersebut digunakan. Efficiency merupakan kecepatan untuk mengerjakan suatu tugas dengan akurat dan lengkap dalam penggunaan software tersebut. Memorability merupakan tingkat kemudahan untuk mengingat cara-cara dalam penggunaan software tersebut setelah sekian lama software tersebut tidak digunakan. Errors merupakan perhitungan dari jumlah kesalahan yang dibuat oleh pengguna dalam menggunakan software tersebut. Aspek yang terakhir, satisfaction merupakan tingkat kepuasan pengguna dalam penggunaan software tersebut. Kajian mengenai usability ini sangatlah penting. Hal ini bertujuan untuk mengevaluasi suatu produk yang dilihat dari sisi user atau pengguna produk tersebut. Hasil evaluasi tersebut dapat digunakan untuk membantu para pengguna produk dalam memilih produk yang user friendly, yang paling nyaman digunakan, 2

3 mudah untuk dipelajari, tidak memakan waktu yang lama dalam penggunaannya serta tepat mencapai tujuan dari pengguna produk tersebut. Apabila dilihat dari sisi pembuat produk, kajian usability digunakan untuk pengembangan produk sehingga menjadi produk yang lebih baik lagi. 1.2 Pokok Permasalahan Berdasarkan pada latar belakang di atas, pokok permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah perlu diketahui bagaimana penggunaan software Minitab yang didasarkan pada aspek kemampupakaian (usability) sehingga memberikan informasi sejauh mana tingkat usability dari software yang dipakai tersebut. 1.3 Pembatasan Masalah Pembatasan masalah dilakukan agar penelitian tidak menyimpang dari sasaran pokok penelitian. Adapun batasan-batasan masalah yang dipakai dalam penelitian ini adalah: 1. Responden dalam eksperimen ini adalah mahasiswa aktif Teknik Industri Universitas Pelita Harapan angkatan 2008, 2009, dan Pengukuran usability software Minitab ini hanya diaplikasikan pada peta kendali Exponentially Weighted Moving Average (EWMA). 3. Pengukuran usability yang dilakukan menggunakan gabungan dimensi usability dari Nielsen (1993) dan ISO

4 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampupakaian (usability) dari software Minitab yang diaplikasikan pada peta kendali Exponentially Weighted Moving Average (EWMA). 1.5 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan dalam pembuatan laporan ini adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisikan latar belakang penelitian, pokok permasalahan yang dibahas, pembatasan masalah, tujuan penelitian yang ingin dicapai dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisikan tentang teori-teori yang menjadi dasar suatu pemikiran dari penelitian yang dilakukan. Landasan teori ini berfungsi untuk menghasilkan suatu pemecahan masalah yang sedang dihadapi. Dalam landasan teori ini akan dibahas mengenai software Minitab, peta kendali EWMA, dan usability. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini berisikan tentang langkah-langkah mengenai kerangka penelitian yang akan dilakukan. Adapun langkah-langkahnya dimulai dari penelitian pendahuluan, studi literatur, identifikasi masalah, penentuan tujuan penelitian, desain eksperimen, rekapitulasi data, analisis data dan pembahasan serta penarikan kesimpulan dan pemberian saran. 4

5 BAB 4 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Bab ini berisikan data-data yang diperlukan dalam mencapai tujuan penelitian. Pada pengumpulan data akan terbagi dua yaitu pengumpulan data tahap pertama dan pengumpulan data tahap kedua. Pengumpulan data tahap pertama mengenai data-data yang diambil pada tahap pre-test. Sedangkan pengumpulan data tahap kedua meliputi data-data yang diambil pada tahap post-test, yaitu pengukuran usability untuk aspek memorability dan satisfaction. Setelah data-data tersebut dikumpulkan, maka selanjutnya akan dilakukan pengolahan data. BAB 5 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi tentang analisis data dan pembahasan dari pengolahan data yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Dalam analisis ini akan membahas tentang profil dari responden, indikator-indikator yang digunakan dalam pengamatan, hasil rekapitulasi baik dari data pengamatan maupun data kuesioner serta analisis tentang uji statistik yang digunakan. BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisikan tentang penarikan kesimpulan dari hasil analisis terhadap pengolahan data yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Dalam penarikan kesimpulan juga harus menjawab tujuan dari penelitian ini. Selain itu, pada bab ini juga akan diberikan saran-saran untuk peneliti selanjutnya. 5