BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Akuntansi. Maka dapat disimpulkan sebagai berikut: semakin baik tingkat Perceived Usefulness maka akan semakin tinggi

Transkripsi

1 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Enjoyment, dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Perceived Usefuness berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna. Sehingga semakin baik tingkat Perceived Usefulness maka akan semakin tinggi Kepuasan Pengguna dalam menggunakan software akuntansi. Pengguna sistem informasi merasa puas pada tingkat produktivitas pemakai, peningkatan kinerja dan efisiensi waktu dalam menyelesaikan tugas dengan sistem yang digunakan. Hal ini menjelaskan bahwa terdapat dampak positif yang dihasilkan oleh sistem informasi yang digunakan, dimana software SAP meringankan pekerjaan para accounting perusahaan dalam pelaporan dibandingkan harus melakukan pelaporan tanpa software akuntansi atau secara manual. Sistem yang praktis dapat meningkatkan efektifitas kerja sehingga pengguna merasakan kepuasan dalam menggunakan sistem informasi akuntansi tersebut serta memanfaatkan waktu untuk mengerjakan beberapa pekerjaan yang lainnya. Penelitian ini menjelaskan bahwa hipotesis pertama (H1) diterima. 72

2 73 2. Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna. Sehingga semakin baik tingkat Perceived Ease of Use maka akan semakin tinggi Kepuasan Pengguna dalam menggunakan software akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan Istianingsih dan Utami (2009) yang menunjukan bahwa Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Pengguna merasakan dan kemudahan dalam mempelajari atau memahami Software SAP saat pertama kali menggunakannya dan kemudahan dalam menggunakan kembali walaupun sudah tidak menggunakannya lagi dalam jangka waktu yang lama sehingga hal ini memberikan kepuasan pada pengguna. Software tersebut juga memuat informasi yang membantu pengguna memahami fungsi dari setiap bagian sistem. Penggunaan SAP dalam suatu perusahaan tidak perlu modifikasi yang banyak untuk beberapa variasi karakteristik perusahaan. Pengguna merasakan keamanan dalam menggunakan software tersebut karena SAP menggunakan user password yang berbeda untuk setiap 1 Komputer hal ini menjelaskan bahwa software mengutamakan privacy pengguna. Selain itu kondisi Human Error yang sering terjadi dapat memperlambat kinerja accounting, akan tetapi software accounting dapat membantu mendeteksi error yang sering terabaikan serta membuat pelaporan menjadi terorganisir dengan rapih dan tidak memakan kapasitas dokumentasi yang banyak. Penelitian ini menjelaskan bahwa hipotesis kedua (H2) diterima.

3 74 3. Perceived Enjoyment berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna. Sehingga semakin baik tingkat Perceived Enjoyment maka akan semakin tinggi Kepuasan Pengguna dalam menggunakan software akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan Budi Santoso (2010) dan (Delariza (2011) yang menunjukan bahwa Perceived Enjoyment berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Mayoritas accounting merasakan kejenuhan akan setiap software yang digunakan secara terus menerus dan hal ini menyebabkan pengguna sistem mengalami penurunan mood. Pengguna merasakan hal yang menarik dalam menggunakan software SAP. Sesuatu yang menarik dapat membuat accounting menyelesaikan tugasnya dengan senang. Dampak positif yang dihasilkan dalam penggunaan software akuntansi SAP membuat pengguna merasakan hal baik, sehingga persepsi kenyamanan mendukung pengguna mengurangi rasa jenuh yang berada dalam pikiran dan perasaan. Dimana hal tersebut dapat membuat user bertahan dalam menggunakan sistem informasi akuntansi dengan jangka waktu yang lama sehingga pengguna merasa nyaman terhadap pemakaian sotfware tersebut saat ini. Sehingga pengguna atau accounting merasakan kepuasan terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi dan dapat meningkatkan kinerjanya bagi perusahaan. Penelitian ini menjelaskan bahwa hipotesis ketiga (H3) diterima.

4 75 4. Kualitas Inforrmasi berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna. Sehingga semakin baik tingkat Kualitas Infrormasi maka akan semakin tinggi Kepuasan Pengguna dalam menggunakan software akuntansi Hasil penelitian ini sejalan dengan Istiningsih dan Wijanto (2008) dan Arqam (2014) yang menunjukan bahwa Kualitas Informasi berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Akurasi dan ketepatan waktu dari informasi yang dihasilkan memberikan dampak baik dalam menggunakan SAP. Sehingga pengguna dapat memberikan informasi dengan keandalan informasi yang jelas dan lengkap kepada pihak penerima informasi. Informasi yang dapat dipercaya dan relevan menjadi sesuatu yang penting untuk accounting. Sistem informasi akuntansi yang digunakan menunjukkan bukti atas dokumentasi yang dilakukan oleh sistem tersebut. Pelaporan yang dilakukan oleh accounting perusahaan bersifat detail dan benar. Sehingga pengguna merasakan kepuasan atas hal ini dalam menyelesaikan tugasnya. Penelitian ini menjelaskan bahwa hipotesis keempat (H4) diterima. 5. Penelitian yang tebentuk dari Variabel Perceived Usefuness, Perceived Ease of Use, Perceived Enjoyment dan Kualitas Infrormasi sebagai variabel independen secara simultan dan bersama-sama berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi. Selain itu, model regresi yang diajukan layak untuk Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi sebagai variabel dependen.

5 76 B. Saran Berdasarkan hasil penelitian ini, maka peneliti memberikan saran sebagai berikut : 1. Bagi Perusahaan atau Responden Perusahaan menggunakan Sistem Informasi Akuntansi untuk membantu dan melakukan pelaporan keuangan. Kepuasan karyawan terutama bagian accounting yang merupakan pemakai atau user dalam menggunakan software akuntansi harus diperhatikan sebagai upaya dalam meningkatkan kinerjanya dengan tolak ukur beberapa persepsi (perceived usefulness, perceived ease of use, dan perceived enjoyment). Sehingga menghasilkan kualitas informasi yang baik. 2. Bagi Peneliti Selanjutnya a. Peneliti selanjutnya diharapkan memperluas item-item pertanyaan penelitian dalam kuesioner atau memperluas penyebaran kuesioner agar lebih mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Pengguna dalam menggunakan software akuntansi. b. Peneliti selanjutnya diharapkan untuk bisa mendapatkan data responden secepatnya agar hasil yang didapat lebih maksimal. c. Peneliti selanjutnya diharapkan melakukan wawancara langsung kepada para responden agar terhindar adanya respon bias dari para responden.