Profesi. Idaman mahasiswa AN POLBAN PenerawangAN: evaluasi Kualitas Layanan Melalui Pembeli Rahasia. Tips Keluarga Happy di Masa Pandemi

Transkripsi

1 EDISI 02 JULI - AGUSTUS 2020 Laporan Utama: Profesi Idaman mahasiswa AN POLBAN PenerawangAN: evaluasi Kualitas Layanan Melalui Pembeli Rahasia Kita-kita: Tips Keluarga Happy di Masa Pandemi RumpiAN: Mengintip Peluang Profesi Penulis 1

2 If you are planning for a year, sow rice. if you are planning for a decade, plant trees. if you are planning for a lifetime, educate people. (Chinese proverb) 2 Jika Anda berencana untuk satu tahun, s ah benih padi. Jika Anda berencana untuk satu dekade, tanamlah pohon. Jika Anda berencana untuk seumur hidup, didiklah orang. (Peribahasa Cina) Sumber foto: stocksy.com

3 dari redaksi Sumber foto: freepik.com Tantangan Konsistensi REDAKSI sempat terkejut dengan respon antusias dari Sivisitas Akademika Polban atas kelahiran kembali Majalah BUNGKUSAN. Edisi perdana mendapatkan sambutan yang positif dari berbagai pihak. Tentunya ini menjadi bentuk kepercayaan sekaligus sebuah tantangan untuk yang mengawaki majalah untuk tampil lebih baik lagi di edisi berikutnya. Tantangan berikutnya adalah mempertahankan kesinambungan dan pengembangan konten supaya tampil lebih menarik lagi. Beruntung, AN POWER POLBAN memanggil membuahkan hasil. Di penerbitan yang kedua ini, telah bergabung beberapa alumni yang menggeluti dunia kepenulisan untuk bersama-sama berjuang di Majalah BUNGKUSAN sebagai bagian tim redaksi. Ada penulis yang tinggal di Turki, ada mantan sekred di Majalah Annida dan ada pula alumni Majalah Percikan Iman sebagai penulis tetap. Tidak hanya sampai disitu, alumni lain pun berbagi tulisan sebagai kontributor untuk rubrik khusus. Spiritnya adalah bersama-sama membangun almamater tercinta. Edisi kedua Majalah BUNGKUSAN mengangkat tema Profesi Idaman Mahasiswa AN Polban berdasarkan hasil survey mahasiswa dan komparasi dengan berbagai profesi yang saat ini digeluti oleh lulusan AN Polban. Selain itu, bahasan menarik lainnya mengupas tentang peluang profesi penulis, ada juga tulisan tentang Mystery Shopper: Mengevaluasi Kualitas Layanan Bisnis Melalui Pembeli Rahasia. Tidak ketinggalan, ada rubrik Kita-Kita (cerita tentang profil alumni), Resep Masakan Cilok Anti Gagal, Cerita Bersambung dengan judul Ketika Melati Patah Hati, dan rubrik lainnya di majalah 48 halaman ini. Tidak berpanjang lebar lagi, redaksi mengucapkan selamat menikmati sajian BUNGKUSAN edisi kedua ini. Selamat membaca. [Juli Jajuli] 3

4 daftar isi Dari Redaksi // TANTANGAN KONSISTENSI // 3 Tajuk // MEMANTUL DARI TITIK TERENDAH // 5 Bewara AN Power // OBROLAN Fashion, Webinar Pertama AN POWER POLBAN // 6 LaporAN Utama // PROFESI IDAMAN MAHASIWA ADMINISTRASI NIAGA POLBAN // 8 RuangAN Dosen // PANDEMI, IBU IRAS, & TRIK WIRAUSAHA // 12 RumpiAN // MENGINTIP PELUANG PROFESI PENULIS // 14 TerawangAN Bisnis // JAVA & BAPER DIMSUM // 16 Kabar Kampus // WORKSHOP PROSEDUR BIROKRASI & KESEKRETARIATAN (PROBITASI) HMAN //20 Kabar Kampus // TERAPKAN PROTAP KETAT, POLIKLINIK POLBAN BUKA KEMBALI // 21 Kabar Kampus // IKLIMA FARHANI, MAHASISWI POLBAN DENGAN SEGUDANG PRESTASI //22 Kabar Kampus // UPI DAN POLBAN SINERGI TERAPKAN PROTOKOL KESEHATAN PADA UTBK SBMPTN 2020//23 Tips & Trick // 5 DOSA SAAT WAWANCARA // 24 Kita-Kita // TIPS KELUARGA HAPPY DI MASA PANDEMI // 26 Kita-Kita // YULIANI MENEKUNI BISNIS FASHION HABIBATY // 27 Kita-Kita // CALON PENGUSAHA DIMSUM CIAYUMAJAKUNING // 28 Kita-Kita // NINJA SHINOBI YANG KINI MENJADI HUMAS // 29 Kita-Kita // PESAN ANDI BEDJO, LULUSAN AN HARUS MEMILIKI KARAKTER // 30 Kita-Kita // BISNIS BANJURA YANG TAHAN PANDEMI COVID-19 // 32 PenerawangAN // EVALUASI KUALITAS LAYANAN MELALUI PEMBELI RAHASIA // 34 JepretAN // TEKNIK MEMOTRET MENGGUNAKAN KAMERA HANDPHONE // 37 PelesirAN // 3 ALASAN KENAPA HARUS MENGUNJUNGI KUNINGAN // 40 MasakAN // RESEP CILOK ANTI GAGAL & MENGENYANGKAN, PILIH BUMBU KACANG ATAU SAUS SPAGETI? // 42 SastrawAN // KETIKA MELATI PATAH HATI: SUPERGIRL YANG MELANKOLIS // 44 4

5 tajuk memantul dari titik terendah ANDA tentu kenal yang namanya Joe Girard. Kalau tidak kenal, pura-pura kenal saja dulu. Ia adalah the Best Salesman in the World dan satu-satunya salesman yang namanya tercatat dalam rekor dunia. Tapi tahukah Anda Rahasia terbesar Joe Girard sampai ia mampu mencapai puncak prestasi tersebut? Kurang lebih begini ceritanya. Dulu, Joe Girard cukup sukses di bisnis properti. Tapi karena terlalu mudah percaya dengan orang lain, ia pun tertipu. Bisnis propertinya hancur dan ia berhutang US$. Saat bangkrut, istrinya berkata kepadanya: Joe, kita tidak punya makanan apapun lagi di rumah. Anak-anak minta makanan, pintanya. Itulah titik terendah dalam hidupnya. Akhirnya ia harus mengemis-ngemis kepada pemilik dealer mobil untuk bisa bekerja di sana. Ia pun diterima. Singkat cerita, ia pun kini tercatat sebagai The Best Salesman in the World dengan menjual mobil di tempat ia bekerja tersebut. Bayangkan, ia berhasil menjual mobil selama 15 tahun karirnya. Lalu apa Rahasia Kesuksesannya? Simak perkataan Joe Girard berikut ini: Semuanya dimulai dari titik terendah yang saya alami dalam hidup. Kalau seandainya tidak ada titik terendah itu, mungkin saya tidak akan melesat ke atas. Ketika sampai di titik terendah, kemana lagi Anda bisa bergerak selain memantul ke atas Apa Hikmahnya? Titik terendah dalam hidup adalah momentum paling tepat untuk mencapai puncak karir. Pandemi Covid-19 mungkin telah membuat anda terkapar menjadi bangkrut, atau anda kehilangan pekerjaan untuk saat ini dan itu menjadi titik terendah dalam hidup anda. Jika saat ini Anda sedang berada dalam titik ini, Ayo Bangkit! Tirulah Joe Girard. Jika ia saja bisa, Anda juga PASTI BISA!!! Rahasia Joe Girard ini tentu saja bisa dilakukan oleh siapapun, individu maupun korporasi. Tinggal pertanyaannya, mau atau tidak? Selamat memantul dengan prestasi melangit. [Juli Jajuli] 5 Sumber foto: hbr.org

6 bewara an power OBROLAN Fashion, Webinar Pertama AN POWER POLBAN BIDANG PELATIHAN dan Kreativitas AN POWER POLBAN sukses menggelar webinar perdananya. Acara yang dihelat pada Jumat, 12 Juni 2020 pukul Wib ini menggunakan Zoom Cloud Meeting. Dalam pengantarnya, Ketua AN POWER POLBAN Yogi Permana Ibrohim yang akrab dipanggil Kang Igoi ini menyambut positif dan mengapresiasi webinar ini. Menurutnya, hal ini sejalan dengan misi ikatan alumni untuk memberikan pencerahan kepada anggotanya dengan menghadirkan sesuatu yang tidak ada di internet atau majalah. Pengurus AN POWER POLBAN berusaha untuk menampilkan bahasan yang riil di lapangan. Seperti trik untuk kelangsungan usaha dan hidup. Tidak melulu membahas teori yang kelihatannya bagus tapi aplikasi di lapangan berat untuk dilakukan, tutur Kang Igoi. Menurut pria yang akrab disapa Kang Igoi ini, pembelajaran tidak harus dari kisah-kisah sukses saja, tapi juga kegagalan supaya tidak terjebak kepada hal yang sama. Jangan selalu membahas kiat kemajuan perusahaan, tapi kita bahas dan analisa juga sebab-sebab dari hancurnya usaha kita supaya jadi pembelajaran bagi semua bahwa sebuah usaha bisa hancur dengan mudah sehingga lebih berhati-hati, lanjut Igoi. Ia juga menilai, orang yang menggeluti bisnis fashion adalah orang-orang yang berani. 6 Bungkusan Bungkusan Edisi Edisi Juli Juli - Agustus Agustus menurutnya, bisnis fashion tidak pernah mati selama manusia masih ada. Bertajuk OBROLAN, topik yang diangkat tentang Trik Menggeluti Bisnis Fashion. Siti Nurlaila atau yang akrab dipanggil Noeng, pemilik Athira Designed at You didapuk menjadi narasumber dalam webinar pertama AN POWER POLBAN ini. Noeng adalah alumni Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung Angkatan 95 yang menekuni bisnis fashion. Dalam webinar ini, Noeng berbagi cerita dan tips dalam menjalankan bisnisnya. Hal ini sejalan dengan salah satu tujuan pembentukan wadah alumni AN POLBAN, untuk saling berbagi ilmu dan pengalaman antar alumni. Salah satu tips yang bisa dipraktekkan adalah mulailah bisnis dari yang bisa dilakukan. Jika belum memiliki produk, bisa dimulai menjadi reseller terlebih dahulu, ungkap Noeng. Pada awalnya, Noeng juga memulai bisnis fashionnya dengan metode ATM (Amati, Tiru, Modifikasi). Salah satu kemampuan yang penting dikuasai adalah melek teknologi dan bergabung dengan komunitas. Berbekal kemampuan desain melalui aplikasi yang banyak digadget dan mengelola media sosial seperti Instagram, diyakini dapat membantu dalam memasarkan produk yang dijual. Selain itu, bergabunglah dengan komunitas. Banyak sekali komunitas yang bergenre fashion

7 seperti IWMI (Ikatan Wanita Muslim Indonesia) dan komunitas lainnya. Syaratnya ikut komunitas itu jangan baperan, kita niatkan untuk belajar, terang Noeng saat menjawab pertanyaan dari salah satu mahasiswa yang bertanya. Menurut Noeng, dalam menjalankan usaha, tidak selalu mulus dalam perjalanannya. Ia pun pernah merasakan posisi terjatuh dalam berbisnis sehingga vakum untuk beberapa tahun. Justru kehebatan seseorang itu terlihat ketika ia terjatuh dan bisa bangkit kembali, cetus Noeng memberi semangat. Dalam sesi diskusi, salah seorang alumni yang saat ini bekerja di Bank Indonesia Kanwil Maluku Utara Wahyu Ardi Negara juga turut berbagi pengalaman. Wahyu yang akrab dipanggil Prabu ini menuturkan bahwa saat ini banyak lembaga yang memberikan bantuan dalam berbagai bentuk untuk perkembangan UMKM. Termasuk institusi tempatnya bekerja saat ini yang rutin memberikan paket bantuan UMKM. Pada saat saya dinas di BI Cirebon, ada UMKM yang dibantu hingga berkembang pesat. Salah satu syaratnya adalah memiliki bisnis yang unik. Dan jangan lupa semangat mencari mediator atau fasilitator dalam pemasaran maupun pembiayaan supaya bisnis rekan-rekan lebih berkembang, ungkap Prabu. Selain untuk pengusaha, bantuan dari Lembaga juga dapat berbentuk beasiswa yang mengarahkan mahasiswa untuk merintis usahanya sejak dini. Sehingga pada saat selesai kuliah malah sudah mandiri menjadi pengusaha. Dan ini banyak terjadi, salah satunya di Cirebon, terang Prabu. Acara yang dipandu oleh Moderator Benny Pamungkas ini berakhir pukul Sembilan malam dan dihadiri oleh 35 orang peserta. Acara serupa dengan topik berbeda sedang dirancang kembali untuk memberikan manfaat seluas-luasnya bagi alumni untuk menambah ilmu, jejaring dan berkembang. [Juli Jajuli] Bungkusan Bungkusan Edisi Edisi Juli Juli - Agustus Agustus

8 laporan utama Profesi Idaman Mahasiwa Administrasi Niaga POLBAN BERKULIAH di jurusan yang diinginkan merupakan sesuatu yang menyenangkan. Kita tentunya tidak suka melakukan sesuatu secara terpaksa. Begitu pun ketika akan berkuliah. Pastinya memilih jurusan sendiri yang diinginkan. Itu pun telah memikirkan akan jadi apa setelah lulus dari jurusan tersebut. Ketika lulus dari SMA, apakah Administrasi Niaga POLBAN menjadi pilihan utama? Mungkin bukan pilihan utama, karena yang utama adalah ingin lulus SNMPTN atau SBMPTN. Tapi mungkin juga dari sekian banyak lulusan SMA, ada yang sangat ingin berkuliah di Administrasi Niaga POLBAN. Apapun pilihan utamanya, yang penting sekarang Anda-Anda telah menjadi mahasiswa Administrasi Niaga POLBAN. 8

9 Apa yang diharapkan ketika mendaftar ke jurusan Administrasi Niaga? Apakah terpikir sebelumnya jika di jurusan ini akan ada mata kuliah pengetikan bisnis? Ya, mengetik dengan mesin tik baik itu manual maupun elektrik. Bagi Anda generasi Z (Gen Z = orang-orang yang lahir dalam rentang tahun kelahiran 1998 sampai 2010), mungkin menganggap mesin tik manual adalah artefak bersejarah. Tapi mengetik dengan mesin tik benar-benar mengajarkan kesabaran dan keahlian mengetik yang sesungguhnya. Untuk awalnya mungkin jari-jari Anda akan terasa sakit karena harus menekan tombol-tombol huruf itu dengan sedikit bertenaga. Mungkin juga terkadang jari Anda terjerumus di antara jajaran tombol huruf tersebut. Apapun harapan Anda ketika mendaftar, jurusan Administrasi Niaga sendiri memiliki tujuan sebagai berikut: 1. Menghasilkan ahli madya dalam bidang administrasi bisnis yang menjunjung tinggi etika dan memiliki semangat untuk selalu mengembangkan diri. 2. Menghasilkan lulusan yang memiliki literasi teknologi informasi (IT Literacy) yang menekankan pada keterampilan penggunaan perangkat teknologi informasi dalam kegiatan bisnis. 3. Menghasilkan lulusan yang mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris. 4. Menghasilkan lulusan yang memiliki jiwa kewirausahaan. Jadi, Anda-Anda sekalian sebagai mahasiswa Administrasi Niaga diharapkan untuk dapat mewujudkan tujuan-tujuan tersebut ketika lulus dari jurusan Administrasi Niaga. Untuk mewujudkan tujuan-tujuan tersebut, Anda para mahasiswa tentunya harus belajar dengan tekun. Memperhatikan ketika dosen menerangkan di kelas, mencatat apa yang diterangkan, dan mengulangnya di rumah. Begitu cara belajar yang ideal. Agar nanti saat ujian, Anda bisa menjawab benar semua pertanyaan. Dan lulus dengan predikat cum laude. Menjadi mahasiswa Administrasi Niaga, keterampilan yang dimiliki tidak hanya mengetik 10 jari. Tentunya masih segudang keterampilan yang dimiliki. Keterampilan umum yang dimiliki oleh mahasiswa AN adalah sebagai berikut: Mampu menerapkan pemikiran logis, kritis, inovatif, bermutu, dan terukur dalam melakukan pekerjaan bisnis serta sesuai dengan standar kompensasi kerja bidang administrasi bisnis. Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu dan terukur bidang administrasi bisnis dan perkantoran. Mampu mengkaji kasus penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi pada administrasi bisnis skala UMKM yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan bidang bisnis dalam rangka menghasilkan prototype, prosedur baku, desain bisnis, produksi, dan pemasaran. Mampu menyusun hasil kajian administrasi bisnis dalam bentuk kertas kerja, spesifikasi desain dan mengunggahnya dalam laman perguruan tinggi. Mampu mengambil keputusan secara tepat berdasarkan prosedur standar, spesifikasi desain, persyaratan keselamatan dan keamanan kerja dalam melakukan supervisi dan evaluasi pada pelaksanaan bisnis skala UMKM Mampu melakukan supervisi dan evaluasi pada pelaksanaan bisnis. Mampu memelihara dan mengembangkan jaringan kerjasama dan hasil kerjasama di dalam maupun di luar lembaganya. Mampu bertanggung jawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan bisnis yang ditugaskam kepada pekerja yang berada di bawah tanggungjawabnya. Mampu melakukan proses evaluasi diri terhadap kelompok kerja yang berada di bawah tanggungjawabnya dan mampu mengelola pembelajaran secara mandiri. Selain itu, mahasiswa Administrasi Niaga juga memiliki keterampilan khusus sebagai berikut: Menguasai konsep teoritis tentang prinsipprinsip manajemen kantor. Menguasai konsep teoritis tentang langkahlangkah dalam penyelesaian perkantoran. Mampu memutuskan secara tepat berdasarkan data dan informasi dalam memilih berbagai alternatif solusi perkantoran baik secara mandiri maupun berkelompok. Mampu mempersiapkan menggunakan, merawat perangkat perkantoran sesuai dengan SOP. 9

10 Mampu mengidentifikasi sumber-sumber keamanan pekerjaan kantor. Mampu memberikan pelayanan prima. Dengan memiliki keterampilan umum dan keterampilan khusus tersebut, lulusan Administrasi Niaga diharapkan mampu bersaing dengan lulusan dari politeknik atau universitas lain dalam hal mendapatkan pekerjaan. Pekerjaan atau profesi apakah yang menjadi idaman mahasiswa Administrasi Niaga? Sebelumnya kita lihat dulu bagaimana profil dari lulusan Administrasi Niaga. Profilnya sebagai berikut: Asisten Manager Kantor/Senior Administrative Assistant: Asisten Ahli Madya yang mampu menjadi asisten manager kantor dalam melaksanakan kegiatan merencanakan, melaksanakan, mengatur, dan mengawasi kegiatan kantor; 10 Penyelia Kantor: Asisten Ahli Madya yang mampu mengorganisasi mengarahkan staf yang menjadi tanggungjawabnya sehingga pekerjaan itu dapat diselesaikan cepat; Humas/Public Relation Officer: Asisten Ahli Madya yang mampu menyampaikan keinginan perusahaan pada masyarakat dan menampung feedback dari masyarakat untuk perusahaan. Melihat profil lulusan seperti itu, Mahasiswa AN bisa sedikit lega karena pekerjaan seperti itu banyak tersedia. Juga melihat pengalaman dari lulusan-lulusan sebelumnya pun membuktikan bahwa lulusan AN cepat mendapatkan pekerjaan. Diharapkan lulusan-lulusan AN yang sekarang dan selanjutnya minimal mendapatkan pekerjaan seperti profil tersebut. Untuk mengetahui profesi idaman mahasiswa AN sekarang ini, Tim Bungkusan telah melakukan polling. Responden yang mengisi polling berjumlah 230 orang.

11 Di zaman sosial media seperti sekarang ini, tentunya Gen Z tidak mau ketinggalan untuk bergaul di sana. Mahasiswa AN yang ber-gen Z ini menggunakan berapa sosial media dalam kesehariannya? 70% menggunakan lebih dari 3 sosial media; 19,6% menggunakan 3 sosial media; Sisanya menggunakan 1 dan 2 sosial media. Sosial media apa saja yang banyak dipakai sehari-harinya oleh mahasiswa AN? 66,5% sehari-harinya menggunakan Instagram; 19,1% sehari-harinya menggunakan Twitter; 12,6% menggunakan lainnya; Sisanya menggunakan Facebook. Nah, untuk Profesi yang diidamkan setelah lulus, begini presentasinya: 20,4% Tenaga Pengajar/Dosen; 17% Wirausaha; 10% Manajer Kantor; 9,6% Bidang Pemasaran/Digital Marketing; 7% EO; Sisanya ada yang mengidamkan pekerjaan PR, Sekretaris, juga Penulis/Copywriter. Berdasarkan apa mahasiswa AN memilih pekerjaan tersebut? 38,3% Minat dan hobi; 28,7% Sesuai dengan keahlian; 28,7% Gaji/Penghasilan; Sisanya ada yang memilih berdasarkan nama besar perusahaan dan trend kekinian. Apapun profesi yang diidamkan oleh mahasiswa AN, semoga dapat diraihnya segera setelah lulus. Atau mungkin saja sebelum lulus sudah ada perusahaan yang memintanya untuk bergabung dengan perusahaan tersebut. Teruslah belajar, tidak pernah ada kata berhenti. Bermimpilah dan Wujudkanlah. Semangat! [Dian Akbas] 11

12 ruangan dosen Pandemi, Ibu Iras, & Trik Wirausaha IBU IRAS, panggilan dari Ira Siti Sarah, Dosen D4 Administrasi Niaga yang masa kecilnya bercitacita menjadi dokter ini memiliki hobi jalan-jalan ke tempat baru. Saat pandemi seperti sekarang, Ibu Iras tentunya merasa kesulitan untuk melakukan hobinya tersebut. Ini susah ya, karena pasti jadi gak bisa jalanjalan keluar lagi di masa pandemic. Via virtual pun experience-nya pasti berbeda. Jadi mungkin lebih ke nyari hobi yang baru, misalnya bercocok tanam atau memasak, ungkap beliau pada Tim Bungkusan. Padahal hobi jalan-jalannya ini memberikan pengalaman hidup yang sangat berkesan. Menjelajahi negara-negara baru, mengenal budaya 12 setempat, merasakan hidup seperti orang lokal merupakan pengalaman yang sangat berkesan bagi saya, ingatannya mengembara ke masa sebelum pandemi. Apa boleh buat, untuk sekarang, Ibu dosen kelahiran Garut ini harus stop dulu jalan-jalannya dan melakukan hobi yang lainnya. Ibu dosen penyuka warna biru, hitam, dan putih ini memiliki rencana berkuliah lagi untuk meningkatkan potensi dirinya. Insya Allah kalau ada rezeki, rencananya ambil Business/Data Analytics atau jurusan yang punya spesialisasi/minor ke arah sana.

13 Sejak menjadi dosen tahun 2016 hingga sekarang, tentunya beliau merasakan suka dukanya. Pekerjaannya gak membosankan karena tiap semester materinya berganti, orang-orangnya berganti, dinamika kelasnya berganti. Jadi meskipun sama-sama berdiri di depan kelas, feel-nya selalu beda. Apalagi kalau ketemu mahasiswa/kelas yang menunjukkan atensi tinggi itu menyenangkan sekali, seperti ketemu temen yang ngobrolnya nyambung. Sedihnya pekerjaan dosen di Indonesia terlalu dibebankan dengan pekerjaan-pekerjaan administratif yang seharusnya bisa ditangani staf/ tenaga pendidikan, sehingga kadang kita kehabisan waktu hanya untuk mengurusi itu. Hal semacam ini kadang mematikan motivasi. Seandainya itu jauh dikurangi, seperti yang sudah dipraktekan di luar negeri, kualitas dosen kita pasti lebih bagus, paparnya pada Tim Bungkusan. Dengan moto hidupnya Jadilah orang baik, beliau sebagai dosen tentunya memiliki prioritas yang tengah dan akan dilaksanakan. Beliau menjelaskan bahwa, Secara pribadi saat ini saya sedang berupaya meningkatkan kapasitas sebagai dosen vokasi. Saya sadar bahwa pengalaman langsung saya di industri sangat minim. Untuk menutupi kekurangan itu, saya sering berdiskusi dengan teman ataupun alumni yang sekarang menjadi praktisi tentang perkembangan teknologi, metode, proses di bidang-bidang yang saya tekuni. Informasi baru tersebut saya pelajari secara otodidak ataupun melalui kelas khusus yang saya ikuti untuk kemudian saya tambahkan pada materimateri yang saya sampaikan di kelas. Ini selalu jadi prioritas dari awal karir sebagai dosen dulu karena saya merasa ini juga tanggung jawab sebagai seorang dosen, terangnya. Saat wawancara pun Ibu dosen yang semester ini mengajar Pengantar Bisnis, Prinsip Pemasaran, Keterampilan Perkantoran, dan Kewirausahaan ini membicarakan tentang lulusan AN. Bagaimana positioning dan tantangannya. Dari sisi karakter, lulusan AN sudah punya track record yang sangat baik di industri. Banyak user yang setia menggunakan lulusan AN karena alasan ini, jelasnya mengenai positioning lulusan AN di industri. Sedangkan mengenai tantangan yang dihadapi lulusan AN, beliau menambahkan, Ini berkaitan dengan perkembangan teknologi yang cepat dan masif. Beberapa pekerjaan yang biasanya kita garap mungkin sekarang sudah banyak yang bisa mengerjakan, bisa karena bantuan teknologi, atau karena ilmu pengetahuan zaman sekarang sangat mudah didapatkan/dipelajari siapa saja yang punya keinginan. Lanjutnya lagi, Lulusan AN harus bisa menunjukan bahwa ada sesuatu dalam dirinya yang tidak bisa diduplikasi oleh teknologi ataupun orang lain yang tidak mengenyam pendidikan di AN. Hal ini sebetulnya lebih mengarah ke lifelong skill seperti attitude, critical thinking, problem solving, creativity, leadership, communication, dan lain-lain. Kami para dosen sudah berusaha keras membentuk kemampuan ini dengan berbagai metode pengajaran. Kampus pun menawarkan berbagai aktivitas untuk mahasiswa mengasah kemampuan-kemampuan ini. Tantangannya tinggal bagaimana caranya lulusan AN bisa menunjukannya di depan public sehingga dia tetap punya value yang tidak dimiliki orang lain. Di akhir wawancara, ibu penggemar nasi liwet dan tahu ini memberikan trik jurusan untuk meningkatkan kemampuan berwirausaha mahasiswa. Saat ini semua program studi di Jurusan AN pasti memiliki yang berkaitan dengan personal selling (hal yang paling mendasar dalam wirausaha), baik dalam bentuk mata kuliah tersendiri, topik yang disisipkan dalam mata kuliah, proyek, event, dan lain-lain. Mahasiswa juga didorong untuk bergabung dengan mahasiswa dari prodi dan angkatan yang berbeda untuk membentuk kelompok dan ikut berkompetisi dalam berbagai kompetisi ide bisnis yang diadakan Polban atau Kementerian, pungkasnya. [Dian Akbas] 13

14 Sumber foto: pixabay.com rumpian Mengintip Peluang Profesi Penulis APAKAH lulusan Administrasi Niaga dapat berprofesi sebagai penulis? Mungkin itu pertanyaan yang bakal muncul jika membaca judul di atas. Jawabannya adalah YA. Profesi penulis adalah profesi yang dapat dikerjakan oleh siapa saja yang bisa menulis dan membaca, baik itu anak kecil maupun orang yang sudah dewasa. Banyak hal yang bisa ditulis dan menghasilkan uang. Saya gak punya bakat nulis, terdengar ada yang bertanya seperti itu di pojokan sana. 14 Bakat mungkin bisa membantu untuk menjadi penulis. Tapi tanpa bakat pun, jika ingin jadi penulis bisa saja. Profesi penulis bisa dipelajari dan dilatih. Menurut Angela Duckworth, seorang psikolog/ peneliti akademik, manusia pada umumnya menilai terlalu tinggi pada bakat dan meremehkan upaya. Jika kita melihat penulis seperti Stephen King dan Shakespeare, lalu mengatakan bahwa mereka berbakat alami. Hal itu sebagai pembenaran bahwa mengapa kita tidak bisa seperti mereka. Penelitian Duckworth menunjukkan bahwa upaya/ latihan lebih penting.

15 Penelitian Duckworth menunjukkan upaya lebih penting. Bakat dan keahlian alami memang penting, tetapi jika tidak dikembangkan melalui upaya, maka prestasi tidak akan pernah terwujud. Formulanya seperti ini: Talent x Effort = Skill Skill x Effort = Achievement (Talent=bakat; Effort=upaya; Skill=keahlian; Achievement=prestasi) Dengan kata lain, upaya lebih penting dua kali lipat dari bakat. Mungkin saja Anda tidak akan menjadi Stephen King yang berikutnya, tapi setidaknya Anda akan memiliki prestasi yang mendekatinya dengan upaya yang cukup keras. Menjadi penulis tidak harus menjadi seperti Stephen King ataupun Shakespeare, iya toh? Jadilah diri sendiri dan menghasilkan karya-karya original tulisan sendiri. Ngomong-ngomong pastinya di antara kita banyak yang suka menulis diary. Nah, sebenarnya menulis diary termasuk suatu upaya untuk membiasakan diri menulis. Secara tidak langsung mengasah diri untuk menjadi ahli. Di media internet ada yang namanya menulis blog. Ini juga sama saja dengan menulis diary. Dengan menulis blog setiap hari, berarti melatih diri untuk menjadi ahli. Mungkin Anda tidak menyadari bahwa dengan menulis setiap hari itu Anda sudah menjadi penulis. Tinggal dipelajari lagi kaidah-kaidah penulisan yang benar, agar tulisannya sesuai dengan EBI (Ejaan Bahasa Indonesia, dulu EYD). Jika sudah membiasakan menulis, barulah bisa membicarakan profesi menulis. Dengan kata lain membicarakan uang. Ya, profesi biasanya menghasilkan uang kan? Profesi penulis tidak melulu menulis buku. Tetapi banyak hal yang terkait dengan profesi penulis. Yuk kita rinci saja: 1. Menulis artikel (koran/majalah/buletin); 2. Menulis blog (dalam hal ini blog pribadi); 3. Menulis konten (web/blog orang lain) 4. Menulis puisi; 5. Menulis copywriting; 6. Menulis cerita (cerita pendek, cerita bersambung, cerita anak, cerita fantasi, dan cerita yang lainnya. Tulislah cerita berdasarkan pengalaman pribadi, karena ini lebih mudah untuk menuliskannya; 7. Menulis hal lainnya. Menulis hal-hal di atas jika ditekuni pastinya akan menghasilkan uang. Pekerjaan menulis ini bisa dilakukan di mana saja. Bisa bekerja di sebuah perusahaan atau pun secara freelance dari rumah. Jika merasa belum bisa menulis, Anda bisa mengikuti pelatihan-pelatihan menulis baik itu offline maupun online. Apakah Anda punya komputer di rumah? Atau apakah Anda memiliki smartphone atau tablet? Manfaatkanlah gawai-gawai tersebut semaksimal mungkin untuk menghasilkan uang dengan menulis. Jadi sekarang sudah tahu ya, punya bakat atau tidak, Anda pasti bisa menjadi penulis. Apalagi sebagai lulusan Administrasi Niaga, banyak keahlian yang menunjang untuk menjadi penulis, salah satunya mengetik. Ketiklah kata demi kata, menjadi kalimat-kalimat yang bermakna dan dapat memberikan Anda uang ;) Untuk memberikan inspirasi, ada lo beberapa alumni AN angkatan 97 yang telah menghasilkan uang dari menulis. Di antaranya: 1. Dian Akbas yang berdomisili di Turki telah menerbitkan beberapa buku baik itu solo, duet, maupun antologi. Artikel-artikel yang mejeng di surat kabar maupun di media online. 2. Irra Fachriyanthi yang sekarang berdomisili di Denmark, artikel dan cerita-cerita yang ditulisnya telah berhasil tampil di beberapa media. 3. Nia Kurniawati yang berdomisili di Cibiru- Bandung, telah menerbitkan puluhan buku. Nah, tidak ada alasan ya untuk tidak bisa menulis. Kalau mereka bisa, Anda pun pasti bisa. Let s write something and make some money. [Dian, sumber: writingcooperative.com] 15

16 terawangan bisnis DIM SUM adalah makanan Cina dalam piringpiring kecil yang paling enak dinikmati dengan teh bersama keluarga dan teman. Secara harfiah, Dim sum berarti menyentuh hati dan frasa Kanton terkait yum cha berarti minum teh. Diartikan secara keseluruhan, Dim sum adalah hidangan dari makanan-makanan kecil yang disajikan dengan teh, terdiri dari rasa gurih dan manis dari berbagai roti kukus dan goreng, dumpling dan roll. JAVA & BAPER Dimsum Meskipun dim sum dapat ditemukan dalam berbagai bentuk di semua wilayah Cina, masakan ini paling terkait dengan budaya kedai teh di Hong Kong dan Provinsi Guangdong. Ratusan tahun yang lalu, para pelancong di sepanjang Jalur Sutra yang terkenal dan petani pedesaan yang lelah sering mengunjungi kedai teh lokal (the Cantonese cha lau) untuk beristirahat dan bercakap-cakap disertai dengan secangkir teh. Ketika kedai teh mulai menyajikan makanan dengan patron s tea, saat itulah ditanam benih untuk tradisi dim sum modern hari ini. (Sumber: what-is-dim-sum/ ) SEJARAH DIM SUM Seni kuliner unik dim dum berasal dari Cina ratusan tahun yang lalu. Menurut beberapa sumber, dim sum pertama dibuat tahun yang lalu, sebagaimana terbukti dalam puisi dan musik pada waktu itu. Meskipun dim sum terkait erat dengan masakan Kanton, sebenarnya bukan berasal dari Kanton. Diyakini bahwa dim sum pertama kali dibuat di Cina Utara dan telah berubah dan berkembang pesat selama berabad-abad. Nama-nama makanan kecil ini juga berangsur-angsur berubah. 16

17 Awalnya, dim sum adalah kemewahan eksklusif yang dibuat untuk Kaisar dan keluarganya, tetapi itu juga dinikmati oleh orang kaya. Akhirnya disajikan juga di kedai teh, terutama kedai teh yang sibuk di sepanjang Jalan Sutra yang terkenal. Pada awal abad ke-20, terjadi banyak perkembangan di dunia dim sum. Keturunan kerajaan Manchuria tidak perlu bekerja sehingga untuk menghabiskan waktu mereka sering mengunjungi tempat-tempat makan untuk makan dan minum di sana. Kedai-kedai teh dan restoranrestoran bersaing bisnis satu sama lain untuk menawarkan dim sum dalam varietas yang terus meningkat. Dim sum saat ini merupakan bagian integral dari budaya Cina, dan secara luas dihargai di banyak negara Asia lainnya. Isi, adonan dan bentuknya tergantung pada daerah dan iklim dari mana asalnya. Yang paling lezat dan terbaik, menurut banyak orang, berasal dari Cina Selatan, Kanton, dan Hong Kong. Makan dim sum di restoran biasanya dikenal dalam bahasa Kanton sebagai minum teh (yum cha), karena teh biasanya disajikan dengan Dim Sum. (Sumber: ) Di Indonesia, khususnya Bandung, sekarang ini sudah banyak produsen dim sum. Salah satunya JAVA & BAPER Dimsum. Bisnis kuliner yang dimiliki oleh Dani Ranggaahdiat ini berdiri pada tanggal 22 Juli Diawali dengan berdirinya BAPER dim sum di Saparua dengan dua orang teman yang lain, pada tanggal 22 Juli Mulanya hanya sekedar untuk punya tempat nongkrong bareng tementemen yang dari dulu terbiasa begadang. Buka sore-malem, produknya dipilih dim sum karena memang suka dim sum. Saat itu, dim sum dibilang hanya bisa didapatkan di undangan atau di restoran atau hotel berbintang untuk bisa diterima dengan segmen yang lebih luas. Selanjutnya, September 2016, kawasan Saparua ditutup karena PON. Maka dicari tempat sementara yang tidak terlalu jauh dari Saparua. Dengan pertimbangan apabila Saparua telah bisa berjualan kembali tidak saling bersaing maka di jalan Jawa dibuka JAVA dimsum dengan konsep tempat permanen, jelas Ogest saat ditanya tentang latar belakang berdirinya JAVA & BAPER Dimsum oleh Tim Bungkusan. Dani Ranggaahdiat, yang biasa dipanggil Ogest mentarget mahasiswa, karyawan dan keluarga muda sebagai konsumennya. Saat ini pemasarnnya terbatas untuk wilayah Bandung. Alumni AN angkatan 2000 ini pun memaparkan, Pemasaran hanya untuk wilayah kota Bandung, total saat ini (sebelum covid) 14 outlet 17

18 dengan 4 brand (BAPER Dimsum. JAVA Dimsum, Dimsum House sekarang berubah menjadi Bandung Great Dimsum dan Teras JAVA Dimsum) beberapa brand ada kerjasama dengan temen, beberapa dikelola sendiri. Saat pandemik sampai dengan saat ini baru beroperasional 3 outlet, dan beberapa outlet mungkin harus ditutup permanen. Omzet yang lumayan besar telah dicapai oleh JAVA & BAPER Dimsum sebelum masa pandemi. Sebelum pandemi total dari kesemuanya sekitar 1,3M per bulan, kata Ogest. Produk yang ditawarkan oleh JAVA & BAPER Dimsum hanyalah dim sum. Namun, permintaan yang cukup tinggi, membuat Ogest dan rekan sedikit kewalahan, sehingga harus makloon. Kami memproduksi sendiri. Tapi kareka kapasitas produksi, sebagian juga kami makloon, aku Ogest saat diwawancara. PENGARUH PANDEMI COVID-19 PADA BISNIS Tahun 2020 ini, dunia kita mendapat ujian berupa wabah covid-19. Wabah ini mempengaruhi berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk bisnis tentunya. Bisnis di berbagai negara sangst terpegaruh karena pandemi ini. Sudah banyak bisnis yang mengalami kebangkrutan. Banyak juga yang bertahan tapi harus merumahkan beberapa personilnya. Begitu pun dengan JAVA & BAPER Dimsum, sangat terpengaruh dengan adanya wabah covid-19 ini. Namun, tentunya lulusan AN yang melanjutkan kuliahnya di Manajemen Komunikasi- UNPAD ini punya strategi agar bisnisnya tetap bertahan di masa pandemi ini. Salah satu strategi di masa pandemi adalah dengan memaksimalkan penjualan online baik penjualan melalui vendor (grab/gojek) maupun marketplace untuk Frozen (shopee & Tokopedia). 18

19 Semoga wabah covid-19 dapat segera hengkang dari dunia ini. Semoga para ahli segera dapat menemukan vaksin untuk melawan covid-19. Dan semoga semua orang di dunia ini mau mentaati peraturan new normal agar kita semua bisa hidup sehat tanpa takut terpapar covid-19. Di akhir wawancara, Ogest menyampaikan pesan untuk adik-adik mahasiswa AN yang berniat untuk menekuni bisnis kuliner, Bisnis kuliner itu tidak semudah yang orang lain lihat. Ttidak hanya perlu passion tapi juga perlu determinasi. Buatlah makanan yang orang lain belum punya atau seenggaknya besarkan jenis makanan yang belum ramai. Karena yang saya rasakan dan saya lihat di lapangan dalam bisnis kuliner ini, yang dapat bertahan kebanyakan adalah yang pertama. Sementara follower akan selalu dibandingkan dengan si pertama tersebut. BAPER/JAVA bukan yang pertama untuk dimsum tapi kami salah satu yang pertama untuk dim sum dengan harga yang terjangkau. Mangkok manis dengan aneka dessertnya selalu menjadi Benchmark untuk aneka dessert seperti itu, sementara follower yang lain banyak tapi tidak BS sebesar mangkok manis, begitu juga kedai linglung dengan manggo dessertnya. Dan banyak lagi. [Dian Akbas] 19

20 kabar kampus Workshop Prosedur Birokrasi & Kesekretariatan (Probitasi) HMAN DI KABAR KAMPUS kali ini, redaksi menghadirkan Mohamad Habib Alkadri atau lebih akrab disapa Kang Habib yang akan menjelaskan tentang acara Workshop Prosedur Birokrasi & Kesekretariatan (Probitasi) HMAN. Wih penting banget nih infonya. Jelas, kuy. Nah, langsung saja kita berbincang dengan pemuda asli Garut yang lahir pada 16 Agustus 2001 dan hobbynya membaca komik plus main game ini. Cekidot! 20 Q: Apa kabarnya Kang Habib? A: Baik, Alhamdulillah. Q: Lagi sibuk banget, ya? A: (Dijawab dengan senyuman.) Q: Boleh ya kita tanya-tanya seputar acara Probitasi HMAN. Apa nih alasan Kang Habib mau-maunya menjadi ketua pelaksana? A: Hal yang melatarbelakangi saya untuk menjadi ketua pelaksana program kerja Probitasi adalah saya ingin mendapatakan pengalaman, karena saya belum pernah menjadi ketua pelaksana suatu kegiatan sebelumnya. Lalu yang kedua yaitu untuk mendapatkan manfaat bagi diri sendiri dan meningkatkan softskill saya. Yang terakhir saya ingin berkontribusi dalam kepengurusan hman melalui proker ini. Q: Menurut Kang Habib, seberapa pentingkah probitasi di HMAN? A: Sangat penting karena kegiatan Probitasi dapat dijadikan bekal pemahaman mengenai prosedur administrasi dan birokrasi yang harus dilakukan untuk pelaksanaan program kerja dari setiap departemen nantinya. Q: Bagaimana probitasi dilaksanakan mengingat sekarang sedang pandemi dan tidak memungkinkan untuk bertemu secara langsung? A: Keadaan saat ini memang tidak memungkinkan untuk dilaksanakan secara tatap muka. Oleh karena itu kegiatan Workshop Probitasi ini akan dilaksanakan secara online (daring) melalui media WhatsApp Group. Rangkaian kegiatan Probitasi Online ini akan dipandu oleh dua moderator dan penyampaian materi kepada peserta akan disampaikan melalui voice notes dengan media pendukung lainnya oleh pemateri. Di akhir acara akan dilaksanakan pemberian tugas untuk simulasi Proposal & RAB dan kuis untuk menguji pemahaman peserta. Q: Siapa saja yang terlibat dalam kepanitiaan probitasi ini? Adakah divisi khususnya? A: Yang terlibat dalam kepanitian Probitasi ini adalah Staff Ahli dan Staff Muda dari Biro Administrasi dan kesekretariatan & Biro Keuangan. Lalu divisi yang kami susun pada kegiatan Probitasi secara daring ini adalah

21 Ketua Pelaksana, Wakil Ketua Pelaksana, Sekretaris, Bendahara, Divisi Acara, Divisi Humas, dan Divisi Logistik. Q: Kapan probitasi dilaksanakan? A: Probitasi dilaksanakan pada hari Sabtu, 27 Juni 2020 pukul s/d WIB Q: Jelaskan tentang target dan tujuan diadakannya probitasi. A: Target dilaksanakannya kegiatan Probitasi ini yaitu Peserta mendapatkan pengetahuan dan pemahaman mengenai penyusunan Proposal, Surat menyurat, Rancangan Anggaran Biaya(RAB), Surat Pertanggung Jawaban (SPJ) dan pengetahuan mengenai Advokasi dan Birokrasi di lingkup kampus Politeknik Negeri Bandung. Adapun tujuannya yaitu agar ilmu yang didapat dari workshop ini dapat digunakan dalam kepentingan program kerja yang akan dilaksanakan oleh setiap departemen nantinya. [Muslik Nawita] Sumber foto: riantipertiwi.blogspot.com Terapkan Protap Ketat, Poliklinik Polban Buka Kembali PASCA MELAKSANAKAN PROGRAM Work From Home (WFH) akibat dampak Pandemi Covid-19 dan saat ini memasuki fase new normal, Poliklinik Polban akhirnya dibuka kembali sejak 8 Juni Aturan ketat standar pencegahan Covid-19 pun diterapkan dalam penanganan pasien di poliklinik ini. Hal tersebut terungkap dalam pengumuman yang diterbitkan secara resmi oleh pihak Poliklinik Polban. Poliklinik akan memberikan pelayanan Kesehatan mulai Senin, 8 Juni 2020 jam Wib, tulis dalam pengumuman. Beberapa protap yang diatur dalam pelaksanaan pelayanan Kesehatan itu diantaranya pasien wajib menggunakan masker, mencuci tangan, serta diukur suhu tubuhnya. Selain itu, selama menunggu dipanggil oleh dokter, pasien wajib mengikuti peraturan social distancing dengan selalu menjaga jarak serta mengisi formulir kunjungan. Disebutkan juga dalam pengumuman tersebut, Poliklinik Polban sementara tidak dapat mengeluarkan surat keterangan sehat terkecuali pasien membawa hasil tes rapid dari laboratorium. Poliklinik juga untuk sementara tidak dapat melakukan tindakan kecuali berstatus gawat. Dan jika dilakukan Tindakan harus mengisi informed concern, lanjutan isi pengumuman tersebut. Pada saat berita ini ditulis, jadwal praktek dokter sebagai berikut: Poli Umum Pukul WIB Senin Selasa Jum at Poli Gigi Pukul WIB Rabu kamis [Juli Jajuli] 21

22 kabar kampus Iklima Farhani, Mahasiswi Polban dengan Segudang Prestasi Sumber foto: dok.pribadi IKIM, nama panggilan dari Iklima Farhani, mahasiswa berprestasi jenjang vokasi Politeknik Negeri Bandung 2020 ini sekarang sedang menjalani program studi D4 Administrasi Bisnis. Ketika masih duduk di tingkat 1, Ikim yang hobi membaca dan travelling ini telah berkiprah di dunia kepenulisan. Beberapa tulisannya telah diterbitkan secara antologi. Cerpen Kisah Negeri Elang menjadi cerpen terpilih nasional. Juga puisi Tiada Bayi Lahir tanpa Lumuran Darah terbit dalam antologi puisi Menenun Rinai Hujan bersama penulis ternama Sapardi Djoko Darmono. Selain sibuk berkuliah, penulis kelahiran Sumedang ini pun sudah mulai berbisnis pakaian dengan brand Moulus Syari. Moulus Syari itu adalah bisnis yang alhamdulilah lagi running sama dua teman saya. Ini bisnisnya produk-produk syar i (khusunya gamis sama kerudung) harga mahasiswa gitu. Cek aja IG-nya moulus.syar i, hehe, jelas Ikim saat wawancara. Sebagai mahasiswa yang punya banyak kegiatan, Ikim selalu membuat rencana kegiatan tahunan agar kuliahnya tidak keteteran. Kalau Ikim sebenernya dari awal buat rencana tahunan. 22 Jadi tingkat 1 fokus organisasi sama nulis, tingkat 2 fokus prestasi (coba-coba lomba), tingkat 3 dan 4 insyaallah fokus bisnis dan memperdalam agama. Jadi sebenarnya aku gak terlalu sulit bagi waktu ya, kalo daily ya aku cuma fokus akademik, sama rancangan tahunan. Paling seminggu sekali iklima kajian, paparnya di akhir wawancara. Untuk memotivasi, teman-teman mahasiswa agar lebih semangat berkarya, berikut adalah beberapa prestasi dari Ikim: 1. Pemenang 4 beasiswa (PPA, beasiswa Prestasi Alumni, Beasiswa Kabupaten Sumedang, dan Individual Entrepreneur Scholarship) 2. TOP 20 KDMI 3. People of the month BEM KEMA POLBAN 4. Pemateri AN Belajar 5. Wakil Ketua Pelaksana Artefak (Kepenulisan HMAN) 6. Ibu Angkatan DKM Luqmanul Hakim POLBAN 7. Mos Success Koordinator Danus TOT-PPKK POLBAN. [Dian Akbas]

23 kabar kampus UPI dan POLBAN Sinergi Terapkan Protokol Kesehatan pada UTBK SBMPTN 2020 PELAKSANAAN UJIAN TULIS Berbasis Komputer (UTBK) untuk jalur Seleksi Bersama Masuk Perguruan Tinggi Negeri (SBMPTN) Tahun 2020 dilaksanakan secara serentak. Universitas Pendidikan Indonesia (UPI), memfasilitasi pelaksanaan UTBK bagi kurang lebih peserta. Dalam pelaksanaannya, UPI menerapkan protokol kesehatan secara ketat dalam rangka pencegahan penularan covid-19. Seperti dikutip dari upi.edu, hal ini diterapkan dalam rangka mengurangi resiko penyebaran infeksi covid-19 dan mengutamakan keselamatan peserta dan penyelenggara, sesuai dengan arahan Dirjen Dikti Kemendikbud dan Ketua Majelis Rektor PTN Indonesia. Tes UTBK dilaksanakan dalam dua tahap, yakni Tahap I yang dilaksanakan pada tanggal 5 14 Juli 2020, dan Tahap II yang dilaksanakan pada Juli Sesuai dengan arahan Lembaga Tes Masuk Perguruan Tinggi (LTMPT), Tes UTBK per hari dilaksanakan dalam dua sesi, yaitu sesi 1 pukul WIB, dan sesi 2 pada pukul WIB. Adapun jeda waktu selama 2 jam 45 menit, digunakan untuk pelaksanaan protokol Kesehatan saat pergantian sesi. Dalam satu hari, UPI melaksanakan tes UTBK bagi kurang lebih 925 orang peserta yang disebar ke beberapa lokasi. Selain dilaksanakan di Kampus utama Bumi Siliwangi dan Kampus UPI di daerah, UTBK UPI dilaksanakan di lokasi Mitra seperti Politeknik Negeri Bandung, Politeknik Pos, dan SMA Labschool dengan protokol Kesehatan yang sama. Protokol Kesehatan diterapkan di Politeknik Negeri Bandung (POLBAN), sebagai salah satu mitra lokasi tes UTBK UPI. Hal ini seperti diutarakan oleh Pembantu Direktur Bidang Pengembangan, Perencanaan dan Kerjasama POLBAN Drs. Mulyadi Yuswandono, M.T. sekaligus Penanggung Jawab Lokasi UTBK SBMPTN Mitra UPI. Penerapan protokol Kesehatan dalam rangka pencegahan covid-19 ini harus dilaksanakan seketat mungkin dan konsisten demi memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi peserta dan penyelenggara selama UTBK berlangsung. Selain kita harus menjaga aspek keamanan dan Kesehatan bagi peserta, begitupun kita juga harus memperhatikan hal yang demikian bagi panitia penyelenggara dari mulai pengawas, tim IT ruangan sampai petugas kebersihan yang sudah kita wajibkan menggunakan Alat Pelindung Diri seperti Faceshield, Masker, sarung tangan dan disinfektan, ungkap Mulyadi. Sementara itu, Dr. Asep Kurniawan, M.Pd., sebagai perwakilan Penanggung Jawab lokasi dari pihak UPI di POLBAN berharap sinergitas antara kedua Lembaga ini dapat fokus pada protokol Kesehatan pencegahan covid-19 selama pelaksanaan Tes UTBK. Kita dari UPI sudah bekerjasama dengan POLBAN dalam penerapan protokol kesehatan ini, mulai dari kedatangan peserta ke lokasi ujian, masuk ke ruang transit, lalu menuju ruangan ujian, hingga sesi UTBK selesai seluruhnya melalui protokol yang wajib dilaksanakan, ujar Asep. [Juli Jajuli] 23 Sumber foto: dok.pribadi

24 tips and tricks Sumber foto: time.com 5 dosa saat WAWANCARA WAWANCARA KERJA adalah momen yang harus dilewati oleh semua pencari kerja. Bukan hanya formalitas, wawancara kerja adalah momentum memperkenalkan diri, bukan hanya bagi pencari kerja tapi juga perusahaan yang akan menawarkan pekerjaan. Melalui wawancara kerja, banyak hal dapat digali dan sebagaimana momentum perkenalan diri, ada orang yang berhasil meninggalkan beskas mendalam dan ada juga yang memunculkan impresi yang kurang mengenakkan. Nah, berikut ini beberapa hal yang perlu dihindari oleh para pencari kerja dalam melakukan wawancara agar terhindar dari meninggalkan kesan yang buruk. BAPER Kalau kita dipanggil untuk melakukan wawancara kerja, itu artinya pihak perusahaan yang dalam hal ini diwakili oleh HDR (Human Resource Departement) melihat kualitas tertentu dalam diri kita. Tidak jarang, dalam melaukan wawancaranya HDR menyampaikan pertanyaan-pertanyaan aneh yang tujuannya untuk menguji kualitas kita tersebut. Semisal, IPK kamu kok dua koma, atau, Waktu kuliah, pacaram mulu, ya? Jangan baper menghadapi pertanyaan-pertanyaan ini. Tetap percaya diri dan jawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan tenang. CURHAT Meski harus tenang, ya enggak boleh curhat juga. Misal, Iya, Pak. Saya memang ada sedikit masalah dengan pihak kampus, atau Bukan pacarana sih, Pak. Tapi memang waktu itu Ingat, semua pertanyaan nyeleneh itu hanya salah satu cara untuk mengetahui karakter kita yang 24

25 sesungguhnya. Please jangan curhat atau HRD akan menilai kita sebagai orang yang hanya dapat bersembunyi di balik alas an tapi NOL dari segi produktivitas. NGEMIS Meski sudah desperate mencarai kita, kita tidak boleh mengemis pekerjaan. Boleh jadi kita berada di daftar prioritas orang-orang yang akan di-hire, tapi pihak HRD jadi ilfeel karena kita mengemis pekerjaan. Semisal, Tolong pak saya diprioritaskan karena saya butuh banget kerjaan ini. Saya tidak haru harus bagaimana jika Jangan, sekali lagi jangan mengemis pekerjaan. Seperi sering dikatakan para bule, lets your work do the berprestasi, please jangan songong alias sombong, suka meninggikan diri, dan suka merendahkan orang lain. Bukan hanya karena akan mendapatkan azab, orang-orang termasuk HRD tidak menyukai perilaku ini. Jadi, boleh percaya diri tapi jangan sampai menyombongkan diri, beda-beda tipis tuch! Oh, sifat sombong juga akan memancing benihbenih permusuhkan loh dengan para senior jika suatu hari nanti akhirnya kita diputuskan diterima di tempat kerja tersebut. Jadi, tidak ada untungnya deh berlaku sombong. Mending low profile tapi tetap high profit, kan? [Muslik Nawita] talking. Tidak usah mengemis pekerjaan kalau prestasi kerja kita sudah mengatakan segalanya. Berharap boleh, tapi jangan sampai hal tersebut menjatuhkan harga diri kita sebagai seorang pancari kerja. Sumber foto: flickr.com JULID Berasal dari bahasa Sunda yaitu Binjulid. Artinya iri, dengki, dan sikap kekanak-kanakan dalam menanggapi sesuatu dan tentu hal ini bukanlah sikap seorang professional. Misal, Saya enggan mengambil proyek itu karena saya tidak mau bertemu dengan mantan saya yang menjdai salah satu tim penilai. Kebanyakan perusahaan mengingnkan karyawannya mampu bekerja dalam tim. Nah, sifat Julid ini akan menjadi batu sandungan kita dalam membuktikan kesanggupan berkerja dalam tim. SONGONG Meski dipekerjaan sebelumnya kita tergolong 25

26 kita-kita Tips Keluarga Happy di Masa Pandemi Sumber foto: dok.pribadi KAK NIAKURI adalah nama panggilan dari alumni AN 97 yang bernama lengkap Nia Kurniawati. Hobinya membaca cerita dan mendongeng, membawanya berprofesi sebagai storyteller. Pekerjaannya tak hanya itu, melainkan sebagai kepala sekolah TK Nurul Asri dan juga sebagai pemilik Rizz Halalmart. Dalam masa pandemi sekarang ini, seperti warga lainnya, Nia pun melakukan PSBB di rumah saja. Saya melakukan kegiatan bersama anak dan mengisi undangan kulwapp read aloud, jawab Nia ketika ditanya apa saja kegiatannya selama PSBB. Nia pun memberikan tips-tips agar selalu happy selama berkegiatan di rumah saja, sebagai berikut: 1. Sadari bahwa anak adalah anugerah; 2. Nikmati waktu yang hanya sebentar. Anak akan segera tumbuh dewasa; 3. Tanamkan dalam diri bahwa pandemi adalah ujian. Tanda sayangnya Allah pada kita. Jadi selalu berhusnudzon. 4. Bersyukur atas setiap peristiwa dan yakin pasti ada hikmah yang bisa kita ambil. 5. Lakukan hal yang bisa membuat kita tetap produktif dan menghasilkan uang agar kita bisa tetap berbagi, bermanfaat untuk orang lain. Sebagai alumni AN yang salah satu profesinya sebagai storyteller, Nia membuktikan bahwa dengan mengasah potensi diri dan mengembangkan hobi, maka kita akan mampu berkompetisi dalam menciptakan lapangan pekerjaan. Ini berarti lulusan AN tidak melulu harus menjadi sekretaris atau bekerja di bagian administrasi saja. Namun, ilmu yang dipelajari saat kuliah dapat dipakai untuk menunjang pekerjaan yang dijalani. Alumni yang berdomisili di Cibiru-Bandung ini berpendapat bahwa, Setiap orang bisa menulis, setiap orang bisa menjadi pendongeng. Karena saya pun memulai profesi ini dari hobi. Skill yang saya pelajari di POLBAN bisa digunakan dan sangat bermanfaat bagi kehidupan saya. Dan laboratorium pertama saya sebagai penulis dan pendongeng adalah dari rumah, dari mengasuh anak di rumah. Tips agar bisa menjadi penulis dan pendongeng dari Nia adalah sebagai berikut: 1. Suka membuat cerita; 2. Suka mendongengkannya, suka bercerita. Bukan hanya seorang ayah atau ibu saja yang perlu menguasai kemampuan bercerita tapi seorang motivator, sales marketing juga perlu menguasai stoytelling. Bahkan isi medsos pun adalah storytelling ;) membuat copywriting pun adalah storytelling; 3. Belajar dan belajar lagi. Never stop learning; 4. Banyak baca banyak tahu; 5. Belajar dari ahlinya; 6. Kenali dengan baik potensi yang kita miliki agar bisa sukses dan enjoy dalam bekerja. Sebelum berpisah, Nia ingin berpesan pada kita semua agar tidak menyalahkan keadaan, Allah memberi kita potensi dan bakat yang harus kita asah. Kemampuan yang dimiliki setiap lulusan adalah skill yang bisa digunakan untuk me-monetize skill itu sendiri. Jangan jadikan masa pandemi ini sebagai halangan. Tapi ayo berpikir kreatif bahwa di masa inipun kita bisa menghasilkan penghasilan. New Normal harus membuat kita berpikir solutif agar kita senantiasa menjadi orang yang bersyukur dan senantiasa berdoa, berikhtiar bukan menyalahkan keadaan. Semangat! [Dian Akbas] 26

27 kita-kita Yuliani Menekuni Bisnis Fashion Habibaty YULIANI SRI ANGGRIANI, biasa dipanggil Teh Ully, adalah alumni AN angkatan 94 yang menyibukkan dirinya berbisnis fashion dengan brand Habibaty. Dengan moto hidupnya Sabar Ikhlas Tawakkal, alumni kelahiran Bandung tahun 76 ini, menyasar ibu-ibu muda untuk konsumen bisnis fashion-nya. Pemasarannya dilakukan dengan sistem reseller di beberapa kota maupun ritel, jelas Teh Ully pada tim Bungkusan. Bagaimana sih awalnya Habibaty hingga bisa seperti sekarang ini? Pastinya pembaca Bungkusan penasaran, kan? Awalnya menjadi pelaku UMKM bazaar Gedung Sate setiap hari Jumat pada minggu ke-3 setiap bulannya, hingga mengikuti kurasi pameran fashion di beberapa kota, paparnya ketika ditanya tentang sejarah usahanya. Habibaty, yang memproduksi pakaian muslimah, khimar, dan kerudung, dengan mempekerjakan 5-6 orang karyawan ini merasa sangat terpengaruh dengan terjadinya pandemi Covid-19 ini. Tentunya Teh Ully punya strategi untuk menghadapi krisis ini. Yang paling penting adalah mengembalikan segala urusan kepada Allah. Yakin semua pasti ada hikmahnya dan kita atur strategi pasar lagi. Yang biasanya bisnis fashion full, ke usaha daster, piyama, dan lain sebagainya, tambahnya. Betul kata Teh Ully, pasti ada hikmah di balik pandemi covid-19 ini. Bagi para pebisnis, jangan patah semangat. Kita harus pandai-pandai atur strategi. Kalau bisa banting setir, lakukanlah. Jika bisnis yang sedang dijalani mengalami kemandekan, rubahlah apa yang perlu dirubah. Analisa dan evaluasi kembali. Di mana terjadi kesalahan, perbaikilah. Di akhir wawancara, Teh Ully berpesan pada para mahasiswa AN yang ingin menekuni bisnis fashion. Jangan mudah menyerah, selalu libatkan Allah yang paling utama dan selalu fokus istiqomah menekuninya. Juga yang pasti harus sesuai passion kita agar dijalani dengan penuh bahagia. [Dian Akbas] 27

28 kita-kita Calon Pengusaha Dimsum CIAYUMAJA- KUNING SETIAP MAHASISWA biasanya memiliki mata kuliah favorit. Seperti halnya Mufid Arifin Hidayat yang karib dipanggil Mufid ini menyukai mata kuliah Manajemen Kearsipan dan Manajemen Kantor. Karena ujian dari mata kuliah tersebut seru. Manajemen Kearsipan memaksa kita untuk bisa mencari arsip kurang dari 10 detik di dalam rak arsip dan Manajemen Kantor mahasiswa belajar untuk bisa membuat design layout kantor yang baik. Ditambah kedua mata kuliah tersebut sangat terbukti manfaatnya ketika pernah mengalami bekeja pada praktik kerja lapangan, terang Mufid ketika ditanya redaksi Bungkusan terkait alasannya. Saat ini, Mufid sedang menyelesaikan jenjang Diploma 3-nya di Jurusan Administrasi Niaga Prodi Administrasi Bisnis. Mahasiswa kelahiran Bandung 1999 ini memiliki cita-cita menjadi wirausahawan atau seseorang yang menangani bidang CSR. Profesi yang saya harapkan setelah lulus mampu menjadi Staff Bagian HRD atau CSR di salah satu perusahaan BUMN. Alasannya karena saya menyukai banyak interaksi sosial dengan orang lain terlebih lagi HRD dan CSR erat hubungannya dengan perhatian perusahaan pada karyawan dan lingkungan sekitar, terangnya. Namun, disamping itu Mufid juga memiliki cita cita menjadi Wirausahawan Dimsum di daerah CIAYUMAJAKUNING. Karena saya rasa dimsum belum memiliki banyak saingan namun pasarnya cukup besar. Alasannya, disamping bisa membuka lapangan pekerjaan bagi orang lain, saya ingin mengadakan gerakan sosial dan peduli lingkungan satu tahun sekali menggunakan profit yang didapat dari bisnis tersebut, ungkap Mufid. Mufid pun mempersiapkan secara serius niatannya tersebut. Hal yang saya siapkan untuk menggapai profesi tersebut adalah kemampuan komunikasi yang baik, kreativitas, mencoba meneliti dan menjawab studi kasus, melatih kemampuan mengoperasikan Ms. Word dan Excel. Juga melakukan riset kecil untuk bisnis dimsum di daerah CIAYUMAJAKUNING, jelas mahasiswa yang memiliki motto hidup Mampu tetap terbang dalam semua kebijakan ini. Situasi dan kondisi yang semakin merumit karena pandemi menjadi tantangan tersendiri baginya sebagai seorang mahasiswa. Zaman sekarang ditunjang teknologi yang maju, sementara lapangan pekerjaan terasa semakin menyusut sehingga persaingan menjadi semakin ketat. Menurut Mufid, tantangan terbesarnya adalah melawan diri sendiri. Bagaimana bisa membawa diri ini untuk terus melangkah jauh lebih maju dari pada yang lainnya, terutama menguasai kompetensi yang mumpuni. Sepenglihatan dan pengalaman saya setelah melewati masa Praktik Kerja Lapangan, kompetensi yang paling dibutuhkan dari segi soft skill adalah sifat komunikatif dari personil dan integritas terhadap pekerjaan yang dilakukan, serta pemikiran dan tindakan pada pemecahan terhadap suatu masalah. Sementara hardskill yang dibutuhkan adalah kemampuan mengoperasikan Microsoft office baik itu word, excel, access, dan outlook. Dan yang tak kalah penting yaitu kemampuan khusus dari salah satu bidang yang didalami dari semua mata kuliah yang telah dipelajari. Contoh di Program Studi Administrasi Bisnis dari sekian banyak mata kuliah harus ada 1 bidang yang didalami, misal bidang kearsipan, tutur Mufid. [Juli Jajuli] 28

29 kita-kita Ninja Shinobi yang Kini Menjadi Humas Sumber foto: dok.pribadi TERKADANG cita-cita semasa kecil tidak ada korelasinya dengan pekerjaan yang digeluti pada saat dewasa. Seperti halnya Adhitya Listyani yang saat ini menjadi Humas Politeknik Negeri Bandung yang semasa kecilnya memiliki cita-cita ingin menjadi seorang ninja. Waktu kecil tinggal di daerah C*****s, dan lagi musim-musimnya banyak ninja yang merisaukan masyarakat. Entah benar atau tidak, tapi suka denger orang dewasa bercerita itu. Jadi akutuh pengen jadi Ninja Shinobi yang baik untuk memberantas kejahatan, melindungi yang lemah, bisa ngilang, bersembunyi dalam bayangan.. wkwkwk, cerocosnya ketika ditanya tentang citacita waktu kecil oleh Bungkusan. Profesi humas di institusi yang juga almamaternya ini dijalani oleh Adhit sejak Menurutnya, lulusan administrasi niaga itu bisa ditempatkan kerja dimana saja, tak heran sebelum ke humas ia pernah menempati beberapa posisi lainnya. Sebelum gabung ke Polban, Adhit yang juga alumni AN Angkatan 2000 ini pernah meniti karier di salah satu bank syariah sebagai teller dan Relationship Officer. Selain itu, ia juga pernah menjadi sekretaris project di salah satu Institut Negeri di Bandung. Berbekal pengalaman tersebut, ketika masuk ke Polban Adhit tidak gagap menerima penugasan di beberapa posisi seperti administrasi pengadaan, sekretaris direktur hingga humas yang merangkap protokoler. Pemilik motto hidup Tidak harus sempurna, tapi berusaha yang terbaik ini merasa bahagia apabila bisa melayani pihak internal dan external dengan baik, seperti bisa menyelenggarakan acara dengan lancar, bekerja sama dengan berbagai team, menambah wawasan dan teman teman baru. Dukanya apa ya, kadang ketika kita lelah setelah berusaha maksimal, tetap ada yang berkatakata kurang enak didengar. Tapi yah lalui saja, tetap maju, tetap jalani kewajiban, lebih baik berusaha yang terbaik, ungkapnya ketika ditanya suka duka menjalani profesinya saat ini. Untuk memperluas wawasan dan jejaring, wanita yang memiliki hobi membaca komik, nonton dan menggambar ini bergabung dalam organisasi Humas dan Protokol Politeknik & Perguruan Tinggi se-indonesia. Sebagai seorang humas kita dituntut untuk menyajikan informasi akurat dan komunikasi yang lugas dan tidak multitafsir baik untuk konsumsi internal maupun eksternal. Kita juga menjalankan fungsi protokoler di acara yang memang wajib mengikuti Pedoman Keprotokolan yang berlaku, seperti pada saat upacara bendera, upacara wisuda, pelantikan, penandatanganan MoU dan lain sebagainya, terangnya. Wanita kelahiran Bandung 1981 ini juga berpesan untuk mahasiswa AN harus mampu berkomunikasi dengan baik, kreatif, memahami tren, memiliki integritas, kuat mental, sabar, tabah, jangan pundungan dan jika menyampaikan pendapat itu dengan santun baik lisan maupun tulisan. O, ya. Jangan pelit senyum ya, tetaplah cerah ceria. Selain senyum itu ibadah, senyumpun bisa memberikan aura positif di sekitar kita, pungkasnya. [Juli Jajuli] 29

30 kita-kita Pesan Andi Bedjo, Lulusan AN Harus Memiliki Karakter KULIAH adalah proses pembelajaran tingkat lanjut di mana seseorang telah menentukan pilihan jurusan. Biasanya dalam pemilihan jurusan dilakukan berbagai pertimbangan, salah satunya minat dan bakat. Untuk memulai kuliah, pengorbanannya tidak sedikit. Mulai dari menghabiskan banyak waktu, biaya, tenaga dan lain-lain. Tentu, di balik suatu impian yang ingin kita capai melalui kuliah, ada harga yang harus dibayar. Bagi Andi Syarief Suhada yang akrab dipanggil Andi Bedjo ini memberikan fakta yang cukup mengejutkan korelasi ilmu kuliah dengan saat bekerja. Ia mengaku, dari pengalamannya bekerja bertahun-tahun, hanya 15% yang ada kaitannya dengan yang ia pelajari di bangku kuliah. Dari Pengalaman kerja saya, mungkin hanya 15 % yang ada kaitannya dengan Ilmu yang saya pelajari di Politeknik, diataranya Ilmu Dasar Komputer, Mengetik dan Ilmu Komunikasi, ungkap lulusan Poltek ITB Angkatan 1993 ini kepada redaksi Bungkusan. Saat ini Andi bekerja sebagai Senior Analyst Internal Relation & Media PT Pertamina Hulu Indonesia dari 2019 hingga sekarang. Sebelumnya pada , Andi bertugas di PT Pertamina Hulu Sanga Sanga, External Relation, Southern Area Operation. Sebelumnya, Andi juga telah malang melintang dibeberapa perusahaan lainnya seperti Telecommunication Services, Easy Call, Bandung ( ), Internet Service Provider, Dnet Jakarta ( ) dan Oil & Gas Company, VICO Indonesia ( ) dengan beberapa posisi seperti Information & Communication Technology (Jakarta), Petro Technical Data Engineer (Jakarta) dan External Relation, Southern Area Operation (Kalimantan Timur) Andi Bedjo pun selalu berpesan kepada para mahasiswa tatkala ada kesempatan bertemu mereka. Jangan suka mengukur sebuah pekerjaan, karena nilai uang ataupun derajat pekerjaan. Anggap saja bekerja itu adalah sebuah proses adaptasi dari Ilmu yang kita pelajari dengan realitas dunia kerja, pesannya. Pesan lainnya, jangan sampai tidak bekerja karena sulitnya kesempatan kerja. Karena kesempatan itu sebenarnya adalah kemampuan dalam melakukan perubahan dan beradaptasi. Kalau memilih untuk berwiraswata, itu sangat baik, tapi jangan dengan alasan sulit mencari pekerjaan. Hindari mencari Alasan, sebaiknya mencari dan 30

31 mengolah kemampuan, terangnya lagi. Ketika ditanya perbedaan lulusan AN zaman dulu (old) dengan zaman sekarang (now) Andi mengaku sulit untuk melakukan komparasi. Komparasi yang sulit, karena di kedua zaman memiliki keunggulan dan kekuatan yang berbeda, mereka mempunyai cara pandang, persepsi yang berbeda soal Kuliah, ungkap pria yang memiliki hobi Olahraga, Berkebun, Beraktivitas (teu daek cicing) ini. Pada zaman Andi, karena keterbatasan fasilitas dan teknologi menyebabkan mahasiswa lebih survive dalam arti berkelompok. Mereka lebih sering berkumpul, bersosialisasi dan fokus membahas, membicarakan sesuatu hal yang sama. Berbeda dengan zaman sekarang. Berkembangnya kemudahan fasilitas, mahasiswa lebih suka pada hal-hal yang fashionable dilihat, dinilai dari penampilannya. Mereka berkumpul, mereka berkelompok, tapi lebih kepada enjoy terhadap dunianya masing-masing, ungkap Andi lagi. Berbicara masalah kompetensi yang harus dimiliki lulusan AN saat ini, Andi menunjuk ke pembangunan karakter. Ilmu-ilmu yang lebih mengedepankan kemampuan membangun Karakter dan kemampuan untuk survive (bertahan hidup) karena dia mampu beradaptasi terhadap perubahan. Namun, kompetensi apapun harus di dasari oleh Pembentukan Karakter, terang bapak yang telah memiliki satu orang anak laki-laki yang telah kuliah ini. Andi juga mengenang saat masih kuliah dulu. Kuliah menggunakan Jas/Seragam, seperti Akademi Sekretaris, tapi ada logo Gajah nya. Jadi kalau berangkat dari rumah, seragamnya dilipet-lipet dalam tas. Dan di luar pake jaket himpunan. Kurang PeDe karena tidak diberi pemahaman kenapa harus pake seragam, ceritanya. Ia juga masih ingat saat mulai belajar stenography dan mengetik 10 jari. Pikiran yang ada waktu itu, kenapa harus belajar Stenograph? kan sudah ada alat perekam suara? Lalu hal itu ditanyakan ke dosennya tapi tidak menjawab. Hanya di akhir semester memberikan saya nilai C, ujar Andi. Ada cerita unik lainnya menurut Andi. Penerapan Punishment, berupa Kompensasi untuk melakukan pekerjaan atau tugas-tugas sosial di lingkungan Politeknik atas keterlambatan masuk kuliah. Itu merupakan hal yang unik untuk mendidik mahasiswa lebih disiplin dan menghargai waktu. Liburan datang ke Kampus, bukan untuk belajar, tapi bersihkan buku-buku di Perpustakaan. Sayangnya metode tersebut tidak equal, artinya berlaku hanya untuk mahasiswa saja. Soalnya kalau dosennya terlambat, mahasiswa pada senang. Kan seru juga kalau ada Dosen dan Mahasiswa samasama kerja sosial gara-gara sering terlambat. Entah saat ini apakah hal tersebut masih bisa diterapkan?. Hemat saya, metodenya diterapan hanya model hukumannya yang di ganti, Andi bercerita. Masih menurut Andi, kuliah di Politeknik ITB waktu itu adalah pengalaman hidup yang sangat berkesan dan tidak mungkin ia lupakan. Banyak hal-hal yang membekas sangat dalam di pikiran dan menjadi kenangan Indah. Tetap maju dan bisa menjadi Kampus kebanggaan insan Indonesia, Sukses Politeknik Negeri Bandung. Terus berkarya menghasilkan Mahasiswa-Mahasiswi yang Kuat dan Siap dalam menghadapi perubahan, pungkasnya. [Juli Jajuli] 31

32 kita-kita Bisnis Banjura yang Tahan Pandemi Covid-19 BERAWAL dari niatan untuk mengembangkan produksi bandeng ibu mertua, kini usaha bandeng isi dengan brand BANJURA yang dimulai Juli tahun 2016 ini mulai berkembang. Sebelumnya, bandeng isi diproduksi berdasarkan pesanan yang diterima. Karena menurut saya Bandeng isi ini tampak menarik, lalu saya cobalah menjualkannya secara online. Pembeli awal-awal sih kebanyakan teman-teman yang ada dikontak BBM. Alhamdulillah temen-teman kuliah juga banyak yang beli, cerita Andi Purnomo kepada redaksi Bungkusan. Pria yang lahir di Kuningan pada 1983 ini kembali bercerita, Awalnya saya memulai usaha ini tanpa mempunyai modal yang mumpuni. Modal saya hanya BBM dan kontak yang ada didalamnya. Saat pertama-tama, produksi hanya berdasarkan pesanan dari teman-teman. Tapi seiring berjalannya waktu, atas bantuan teman-teman dan media sosial yang mempromosikan, Alhamdulillah wilayah 32

33 pemasaran jadi lebih luas. Bahkan, Banjura pernah menjadi oleh-oleh dari Bandung untuk dibawa ke Jepang. ungkapnya lagi. Tidak berpuas diri, alumni AN Angkatan 2004 ini pun pada tahun 2018 mulai mengurus Legalitas Banjura. Mulai dari Halal MUI, PIRT Dinas Kesehatan dan mematenkan merk produknya. Hal tersebut dilakukan agar Banjura bisa lebih meluas wilayah pemasarannya dan lebih meyakinkan konsumen kalau produk Banjura bukan produk abal-abal. Saat ini Banjura hadir dengan beberapa varian, yaitu Banjura Bandeung Juara, Banjura pindang ikan Mas, Banjura Buntil dan Banjura Dimsum. Ketika ditanya segmentasi konsumen, pria yang memiliki motto hidup Bisa selalu memberikan manfaat kepada sesama ini menjawab santai. Untuk sementara ini segmen yang kami pilih berdasarkan usia. Range usianya 20 tahun- 60 tahun. Tapi berdasarkan testimoni dari para konsumen, anak2 juga senang mengkonsumsi Banjura Bandeung Juara. Hal ini dikarenakan para ibu-ibu muda merasa lebih praktis pada saat memberikan anakanaknya Banjura Bandeung Juara. Selain Bergizi, Banjura Bandeung Juara juga Non- MSG, terang Anto. Semua Produk Banjura adalah produk yang diproduksi secara home industry. Tenaga kerja sekarang baru ada 3 orang dengan omset perbulannya sekitar 10 juta. Nasib baik, badai pandemi Covid-19 tidak berpengaruh banyak terhadap bisnis Banjura. Hal ini dikarenakan produk makanan seperti Banjura Bandeung Juara, bisa dijadikan stok saat tidak boleh keluar rumah (bisa dipesan online dan diantarkan via ojek online), tambah Anto. Ia juga membocorkan rahasia bertahan selama masa pandemi dengan memakai strategi menjaga konsistensi dengan menghasilkan produk yang penuh gizi dan Higienis. Kami juga memperkuat dari sektor onlinenya serta menjaga hubungan baik dengan reseller, jelasnya. Sejauh ini pemesanan dapat melalui aplikasi WhatsApp: , Jalur Reseller, Gofood, Grab Food, Tokopedia, Bukalapak dan Blibli. com. Di akhir, Andi berpesan untuk mahasiswa yang akan menekuni bisnis kuliner. Pertajam pandangan dan pendengaran untuk berbagai peluang. Pandaipandailah mencari relasi dan menjaga relasi apabila kita pribadi belum pandai produksi, pungkasnya. [Juli Jajuli] 33

34 Sumber foto: recdetectives.com penerawangan evaluasi Kualitas Layanan Melalui Pembeli Rahasia Oleh Muh Sigit Wahyu Kurnianto 34 TEMA RISET Mystery Shopper jarang diangkat dalam sebuah seminar, workshop, webinar maupun sejenisnya, maka dari itu banyak publik yang masih penasaran seperti apa dan bagaimana Mystery Shopper itu diperlukan dalam suatu bisnis. Meskipun demikian, sudah banyak perusahaan yang menjalankan Mystery Shopper dalam mengevaluasi layanan bisnisnya. Ada yang sudah menerapkannya dengan benar melalui bantuan pihak ketiga dalam hal ini perusahaan riset pemasaran/ mystery shopper maupun ada juga yang masih menjalankannya tanpa landasan ilmu dan pemahaman yang baik mengenai Mystery Shopper itu sendiri. Dalam artikel kali ini saya akan sharing tentang Mystery Shopper, fungsinya dalam bisnis dan bagaimana mystery shopper itu bekerja agar teman-teman mendapatkan pemahaman yang baik dan

35 benar tentang Mystery Shopper. Beberapa dari kita tentu sudah pernah mendengar istilah Mystery Shopper. Mystery Shopper adalah salah satu teknik collecting data dalam suatu riset pemasaran. Mystery Shopper merupakan teknik mengevaluasi layanan customer yang dilakukan oleh Mystery Shopper (orang luar perusahaan yang melakukan tugas mystery shopping dengan cara berpura-pura sebagai pelanggan). Mystery Shopper dapat diartikan juga sebagai seni dalam mengevaluasi layanan customer pada suatu perusahaan. Mystery Shopper sering digunakan untuk mengamati dan mengevaluasi layanan perusahaan jasa atau perusahaan yang melibatkan unsur jasa dalam proses bisnisnya. Mystery Shopper dilakukan sebagai upaya dan komitmen perusahaan untuk menjaga layanan agar selalu prima dan excellent di mata pelanggan. Layanan yang selalu prima dan excellent ini harus selalu dijaga agar pelanggan merasa puas, yang pada akhirnya kepuasan pelanggan dapat tercipta dengan baik secara terus menerus. Terciptanya kepuasan pelanggan yang kokoh ini salah satunya ditopang oleh mystery shopper sebagai salah satu pilar penopangnya. Selain Mystery Shopper masih ada tiga pilar lain sebagai penopang kesuksesan Kepuasan Pelanggan yaitu survey kepuasan pelanggan, customer loss analysis dan complaint handling. Mengapa Mystery Shopper itu perlu? Mystery shopper diperlukan agar pengamatan dan evaluasi di lapangan berjalan secara objektif, sesuai dengan kenyataan tanpa ada rekayasa atau ditutup-tutupi kekurangannya. Seorang mystery shopper akan berperan sebagai pelanggan secara natural. Dengan demikian ia akan mendapatkan pelayanan yang sama seperti pelanggan lain. Hal ini akan berbeda apabila evaluasi dan pengamatan dilakukan oleh internal perusahaan, dapat dipastikan ada sesuatu yang ditutupi saat sidak (inspeksi mendadak) dilakukan oleh internal perusahaan. Mystery shopper diperlakukan sama seperti pelanggan yang datang ke outlet oleh karyawan. Karyawan tidak bisa mengenali mystery shopper sehingga apa yang dialami oleh mystery shopper akan dialami juga oleh pelanggan lainnya. Dalam hal ini mystery shopper cukup untuk mewakili semua pelanggan. Ada dua point utama yang diamati dan dievaluasi oleh Mystery Shopper yaitu: 1. Kinerja Karyawan 2. Operasional Outlet/Manajemen Operasional Outlet. Kinerja karyawan penting untuk diamati dan dievaluasi karena karyawan outlet lah yang seharihari berhadapan langsung dan berinteraksi dengan pelanggan. Dalam interaksi karyawan dengan pelanggan bisa diketahui dan dirasakan apakah karyawan selalu memberikan senyum dan salam secara tulus, cara komunikasi karyawan ke pelanggan apakah sudah baik, memberikan penjelasan tentang produk dengan baik, respon karyawan kepada pelanggan hingga apakah karyawan sudah mampu memberikan solusi terhadap keluhan pelanggan. Kinerja karyawan perlu diamati dan dievaluasi karena terkait dengan SOP (Standard Operating Procedure) di suatu perusahaan. Hasil dari evaluasi ini bisa mempengaruhi kebijakan apakah karyawan perlu dibekali training lebih mendalam atau tidak. Sedangkan pengamatan dan evaluasi terhadap Operasional Outlet/Manajemen Operasional diantaranya adalah pengaturan lalu lintas pelanggan di dalam outlet, ketersediaan stok barang, kebersihan stok dan outlet, kerapihan penataan *** Alumni AN 95 Politeknik ITB, Owner & CEO Bintang Research, Perusahaan Riset Pasar & Pemasaran Praktisi Riset Pemasaran lebih dari 20 tahun 35 Sumber foto: dok.pribadi

36 Sumber foto: Getty Images stok barang, kemudahan dan keamanan pelanggan dalam bertransaksi dan lain sebagainya. Selain itu fasilitas untuk pelanggan juga merupakan point penting untuk diamati dan dievaluasi, seperti halnya fasilitas AC di outlet, ruangan yang selalu bersih dan rapi, ketersediaan tempat sampah, adanya musik di outlet serta apakah karyawan sudah berada di posisi yang semestinya saat outlet buka (tidak ada karyawan yang terlambat datang) dan masih banyak lagi yang harus diamati, semuanya tergantung pada kebutuhan dari pihak manajemen perusahaan. Agar pengamatan lebih obyektif, mystery shopping sebaiknya dilakukan lebih dari sekali. Bisa dua atau tiga kali. Karena mystery shopping yang hanya dilakukan sekali bisa jadi mendapatkan pengalaman pengalaman yang kebetulan dan hanya terjadi sekali itu saja. Misalnya seorang customer service sedang mengalami musibah sehingga ia bersedih dan menjadi kurang bersemangat dalam bekerja pada hari itu, padahal dalam kesehariannya dia bekerja sangat baik. Jika pada saat itu dia menjadi target mystery shopping, maka bisa dipastikan dia akan mendapatkan penilian yang kurang baik. Jika satu kali pengamatan itu dijadikan penilaian kinerja, maka hasilnya akan bias. Karena itu perlu dilakukan mystery shopping lebih dari satu kali untuk mendapatkan data yang lebih fair dan akurat. Bagaimana cara menjadi mystery shopper? Seorang yang bertugas sebagai mystery shopper akan berpura-pura menjadi pelanggan sesungguhnya. Seorang mystery shopper akan mengikuti metodologi dan instruksi yang telah dirancang sebelumnya. Mystery shopper akan mengunjungi outlet yang telah ditetapkan, mengikuti skenario dan mengumpulkan beberapa sampel data dari hasil pengataman dan yang dirasakan selama menyamar menjadi pelanggan. Mystery shopper dalam bertugas biasanya juga dilengkapi alat penunjang berupa perekam video maupun audio. Hasil rekaman ini akan menjadi bukti otentik pengamatan mystery shopper. Setelah melakukan mystery shopping, seorang mystery shopper akan membuat laporan berisi hasil temuannya di lapangan beserta umpan baliknya. Mystery shopper dapat berjalan mulus apabila ada komitmen yang kuat dari manajemen perusahaan untuk selalu menjunjung tinggi service excellent sehingga rencana akan dilakukan mystery shopping di outlet tidak diketahui oleh karyawan atau tidak bocor sebelum mystery shopping dilakukan. Selain itu juga mystery shopper dapat berjalan mulus apabila terdapat komitmen dari para pelaku mystery shopper untuk menjaga rahasia pekerjaannya dan selalu mengikuti skenario serta instruksi yang telah ditetapkan sebelumnya. 36

37 jepretan Sumber foto: BT.com Teknik Memotret Menggunakan Kamera Handphone Oleh: Eko Budi/AN 2001 SEKARANG ini nampaknya foto sudah jadi kebutuhan utama kita sehari hari baik pekerjaan, kuliah, hobi maupun kebutuhan eksistensi di sosial media. Untuk menghasilkan foto yang bagus umumnya kita berfikiran harus menggunakan kamera profesional (DSLR atau mirrorless), tapi ada beberapa alasan orang orang lebih suka menggunakan kamera HP dibandingkan dengan kamera profesional, selain bobotnya yang lumayan berat dan ukurannya relatif lebih besar, yaitu harganya yang lumayan mahal. Jadi, kemampuan memaksimalkan kamera HP menjadi hal yang penting, berikut beberapa hal yang perlu kita perhatikan ketika akan mengambil gambar menggunakan kamera HP kita. 37

38 Sumber foto: 1. CAHAYA Cahaya adalah faktor penting dalam pengambilan gambar. Usahakan cahaya yang menerangi objek yang akan kita foto cukup, bisa cahaya dari balik jendela yang masuk ke dalam ruangan atau bantuan cahaya lampu bila kurang terang. Kurangnya cahaya akan mem-push ISO ke tingkat yang lebih tinggi, efeknya adalah foto yang kita hasilkan menjadi berbintik dan terlihat kurang tajam atau dikenal dengan istilah noise. Fitur flash yang terdapat pada perangkat juga bisa kita manfaatkan untuk menerangi objek yang akan kita foto. tapi jangan sampai malah merusak foto yang kita hasilkan. Tidak ada salahnya bereksperimen dengan cahaya karena terkadang dengan cahaya yang kurang juga dapat menghasilkan foto yang menarik misalnya saat kita membuat foto siluet pada saat matahari tenggelam. 2. KOMPOSISI Faktor lainnya yang membuat foto kita nampak indah adalah komposisi yang menarik, salah satu komposisi dalam fotografi adalah rule of third. Rule of third adalah komposisi dimana kita menempatkan objek pada sepertiga bagian foto yang kita buat. Untuk mempermudah dalam memperoleh hasil foto dengan komposisi ini, kita bisa menyalakan fitur grid pada aplikasi kamera kita. Tempatkan objek foto yang akan kita tonjolkan pada posisi yang pas sesuai grid yang terlihat pada layar HP. 3. JANGAN GUNAKAN DIGITAL ZOOM Bila kamera HP kita memiliki fitur optical zoom kita bisa gunakan dan jangan gunakan digital zoom. Mendekat pada objek foto yang akan kita ambil jauh lebih baik hasilnya dibanding menggunakan digital zoom bila kamera kita tidak memiliki fitur optical zoom, karena hasil fotonya akan tajam. Digital zoom memaksa objek mendekat pada kita, hasilnya adalah foto akan terlihat pecah dan kurang tajam. Sumber foto: Ket: Foto kiri menggunakan digital zoom, kanan menggunakan optical 4. EDIT 38 Untuk membuat foto kita menjadi lebih menarik kita bisa mempergunakan aplikasi edit foto seperti snapseed atau vsco yang bisa kita install di gadget kita. Dengan beberapa sentuhan bisa membuat foto

39 kita yang awalnya biasa saja menjadi luar biasa. Edit sewajarnya saja jangan berlebihan 5. TETEP JEPRET Ambil foto sebanyak banyaknya, dengan sering memotret juga akan mengasah kemampuan kita. Semakin banyak yang kita foto maka akan semakin lihai dan semakin bagus pula foto yang akan kita hasilkan. Eksperimen dengan berbagai angle dan komposisi foto untuk mendapatkan hasil foto yang lebih kreatif dan tidak biasa. Sumber foto: Sumber foto: 39

40 Sumber foto: dok.pribadi pelesiran 3 Alasan Kenapa Harus Mengunjungi Kuningan Keterangan foto: Curug Ciputri di area Bumi Perkemahan Palutungan, Kuningan 40

41 KUNINGAN. Pernahkah anda mengunjungi kota kecil ini? Memangnya apa sih keistimewaan Kota Kuningan sehingga kota ini layak untuk dikunjungi? Ini nih, setidaknya ada 3 alasan kenapa Kota Kuningan bisa jadi salah satu tujuan wisata anda. 1. Udaranya relatif sejuk Ya, udara di Kota Kuningan relatif sejuk jika dibandingkan kota tetangganya Cirebon. Coba saja deh jika teman-teman sedang ada di perjalanan melewati Kota Cirebon, lalu masuk ke Kota Kuningan. Udara yang dirasakan begitu masuk Kota Kuningan akan terasa lebih sejuk. Hal ini karena letak geografis Kota Kuningan yang berdekatan dengan Gunung Ciremai, terutama Kuningan barat, sehingga udaranya lebih sejuk. 2. Banyak tempat wisata alamnya Ada cukup banyak wisata alam di Kuningan yang bisa anda kunjungi. Ada Waduk Darma Waduk seluas kurang lebih 425 ha di sebelah barat daya Kota Kuningan yang dikelilingi bukit dan lembah, serta pemandangan yang indah dan udara yang sejuk. Ada Taman Wisata Alam Linggarjati di Desa Linggarjati, dimana kita bisa menikmati berbagai kekayaan Flora dan Fauna yang ada dan menikmati berbagai fasilitas bermain untuk anak sembari menikmati pemandangan yang indah dan udara yang sejuk. Tidak jauh dari Taman Wisata Alam Linggarjati, terdapat museum Linggarjati yang menjadi tempat perundingan Bangsa Indonesia dan Belanda pada tahun Mau menikmati wisata alam yang sekaligus menyehatkan? Bisa kok, karena di Kuningan terdapat kawasan pemandian air panas yang bisa teman-teman nikmati bersama keluarga. Tepatnya di daerah Sangkanhurip, kurang lebih 14 km dari pusat kota Kuningan, terdapat banyak bilik pemandian air panas dan kolam renang yang disewakan dengan berbagai fasilitas dan harga yang ditawarkan. Selain itu, di Kuningan juga terdapat banyak air terjun. Salah satu yang pernah saya kunjungi adalah air terjun ataur Curug Ciputri yang berada di kawasan Bumi Perkemahan Palutungan. Disini selain bisa menikmati sejuknya udara dan dinginnya air terjun, juga bisa menyewa lahan untuk berkemah serta menikmati berbagai permainan outbound. 3. Akses transportasinya semakin mudah Dengan adanya tol Cipali, akses transportasi ke Kota Kuningan semakin mudah dan cepat jika kita membawa kendaraan pribadi. Dari Jakarta, ke Kota Kuningan bisa ditempuh hanya selama kurang lebih 5 jam perjalanan saja lewat tol Cipali. Jika memilih kendaraan umum, bisa menggunakan kereta api sampai kota Cirebon lalu lanjut dengan kendaraan umum lain ke Kota Kuningan. Bahkan, sekarang ada Bandar udara terdekat dari Kota Kuningan yaitu Bandar udara internasional Kertajati di Kota Majalengka. Dari Majalengka, barulah melanjutkan perjalanan ke Kota Kuningan dengan kendaraan umum. Itulah 3 asalan kenapa anda harus mengunjungi Kota Kuningan. Karena masih dalam masa pandemi, jangan lupa tetap patuhi protocol kesehatan dengan rajin cuci tangan dan jaga jarak ya! [Kanianingsih] 41 Sumber foto: garo-blog.com

42 masakan Resep Cilok Anti Gagal & Mengenyangkan, Pilih Bumbu kacang atau Saus Spageti? CILOK, ada yang belum tahu makanan ini? Cilok adalah makanan khas daerah Jawa Barat yang terbuat dari tepung tapioka atau sebagian orang menyebutnya tepung aci. Konon nama cilok merupakan singkatan dari aci dicolok, yang berarti aci ditusuk, karena cara makannya dengan ditusuk menggunakan lidi. Biasanya cilok banyak dijual oleh tukang jualan keliling yang menggunakan gerobak. Namun sekarang sudah ada juga cilok yang dikemas dengan plastik dan diberi nama produk. Cilok jadi terlihat lebih menarik dengan berbagai variasi rasa. Selain itu, dengan dikemas sedemikian rupa semua orang jadi bisa menikmati cilok, tak hanya masyarakat Jawa Barat saja. Kita juga bisa membuat cilok sendiri di rumah loh. Gampang banget membuatnya dan tentu saja lebih higienis dan mengenyangkan. Coba simak ya resep cilok yang dijamin anti gagal berikut ini. Bahan-bahan: RESEP CILOK ANTI GAGAL PORSI: 2 MANGKUK 10 sdm tepung terigu 10 sdm tepung aci/tapioka/sagu 3 siung bawang putih, haluskan 1 buah daun bawang, cincang Garam secukupnya Laa secukupnya Bubuk kaldu secukupnya Cara membuat: 1. Rebus air sampai mendidih 2. Tuang tepung terigu dan tepung aci ke wadah. 3. Tambahkan bawang putih, daun bawang, garam, lada, dan bubuk kaldu ke adonan tepung. 4. Masukkan air mendidih ke adonan tepung dan aduk sampai merata dan bisa dibentuk bulatbulat. 5. Bentuk bulat-bulat sampai adonan habis. 6. Masukkan cilok ke dalam air mendidih dan rebus sampai matang dan mengapung. 7. Angkat cilok jika sudah mengapung dan siap disajikan dengan sausnya. Untuk sausnya, jika tak mau repot bisa menggunakan bumbu pecel instan yang banyak tersedia di pasaran. Sekarang sudah banyak bumbu pecel yang dijual dengan banyak pilihan merek dan rasa sesuai tingkat kepedasan yang diinginkan. Sediakan saja di rumah beberapa bungkus untuk saus berbagai hidangan Indonesia. Mau coba saus cilok yang lain dari biasanya? Bisa dicoba membuat saus spageti untuk cocolan si cilok. Rasanya tentu saja enak dan relatif lebih disukai anak-anak. Berikut ini resep saus spageti sederhana buatan sendiri untuk cocolan cilok. Bahan-bahan: 1 buah tomat, haluskan 3 siung bawang putih 3 sdm kornet sapi 3 sdm saus tomat Garam secukupnya Lada secukupnya 42

43 bubuk kaldu secukupnya Air secukupnya Minyak secukupnya untuk menulis Keju secukupnya untuk taburan Cara membuat: 1. Tumis bawang putih sampai harum 2. Masukkan kornet sapi dan aduk. 3. Tambahkan tomat yang sudah dihaluskan dengan blender, saus tomat dan air secukupnya sesuai dengan kekentalan yang diharapkan. 4. Tambahkan garam, Lada, dan kaldu 5. Masak sampai matang 6. Siramkan saus spageti di atas cilok dan taburi keju parut. Mudah kan membuatnya? Semua orang bisa membuat cemilan yang mengenyangkan ini untuk sajian di rumah. Untuk dijual dengan kemasan plastik sebagai frozen food juga bisa banget loh. Selamat mencoba! [Kanianingsih] Sumber foto: dok.pribadi 43

44 sastrawan Ketika Melati Patah Hati: Supergirl yang Melankolis BAGIAN 1 BULAN DI ATAS DAGO Oleh Kania AN 99 BULAN yang terlukis di jendela dan memantul di kaca rias terlihat bulat penuh. Warnanya kuning cerah. Yang melihatnya pasti merasakan sensasi perasaan yang indah. Begitu juga dengan gadis bernama Mel yang sedang berdiri di depan kaca riasnya. Maha Besar Allah! Purnama itu seolah tersenyum dan merestui Mel yang tengah bersiap pergi. Mel membalas senyuman rembulan, lalu menatap sosoknya di cermin. Kerudung motif bunga-bunga biru kecil menutup kepalanya. Sebuah bros plastik bentuk bunga tersemat dengan manis di dadanya. Atasan kaus putih polos selutut yang dipadu dengan ikat pinggang lebar membuat Mel kayak pakai rok mini. Celana jeans biru dan sepatu kets warna senada menambah chic penampilannya. Mel tersenyum lagi. Not too bad! bisiknya. Kalau Mel boleh memuji diri sendiri, penampilannya nggak jauh berbeda dengan bintang iklan sampo yang pakai kerudung. Hi... hi... Mel terkikik mengingat ke-gr-annya. Inilah salah satu sifat Mel yang dibenci orang-orang sekelilingnya. Mel terlalu PD. Percaya diri dan poho diri (lupa diri) alias narsis abis! Emang aku keren. Mau gimana lagi... Begitu kata Mel jika orangorang mulai mencela ke-pd-annya. 44 Bungkusan Edisi Edisi Juli Juli - Agustus Sumber foto: freepik.com

45 Tuh! Udah dicela, masih PD aja. Gimana kalau dipuji? Sejujurnya, Mel emang nggak terlalu jelek. Dia cukup manis. Matanya cemerlang dan awas dengan bulu-bulu mata yang indah melengkung. Kulit sawo matangnya terlihat bersih dengan satu-dua jerawat yang menghiasi mukanya. Maklum ABG... Lagi dalam masa pertumbuhan. Hidungnya cukup bangir dan rambutnya ikal menawan. Nggak ada yang percaya kalau Mel bagian dari anggota keluarga Bu Sari Indah. Mawar, Kakak Mel, memiliki rambut lurus menjuntai dan kulit putih mulus kayak porselen Cina. Cattleya dan Krisan, adik Mel, juga demikian. Hanya mata cemerlang mereka yang mencirikan kalau mereka bersaudara. Terkadang, Mel merasa iri pada Kakak dan adik-adiknya yang berparas cantik. Bahkan, Mel sampai beranggapan kalau dia bukan anak kandung. Tapi, sampai sekarang Mel belum menemukan buktinya. Jadi, ya udah. Kalau dipikirin malah bikin kapala tambah pusing. Malam ini malam Minggu. Seperti biasa, Mel menjalankan aktivitas rutinnya di malam Minggu. Apel? Bukan. Sorry aja kalau cewek mesti ngapelin cowok. Mel belum punya cowok. Bukannya nggak laku. Buat Mel, cowok bikin nggak bebas aja. Mel sering mendengar temantemannya mengeluh ini-itu tentang cowoknya. Nggak boleh ini lah, nggak boleh itu lah, harus begini lah, harus begitu lah. Huuh! Ribet banget. Belum jadi suami-istri aja udah dikekang, gimana nanti kalau udah resmi. Begitu pikir Mel. Begini ceritanya... Udah beberapa bulan ini, Mel menjalani bisnis bersama Tari, sobatnya di SMA Pelangi. Bisnis kecil-kecilan aja sih. Mel dan Tari berjualan bunga Mawar di Jl. Ir. H. Juanda atau yang populer dengan nama Jl. Dago. Dago terkenal jadi tempat gaulnya muda-mudi Bandung, bahkan luar kota. Di situ ada kafe, factory outlet, mall, warung tenda, dan kampus. Biasanya, kalau malam Minggu ramai banget. Banyak pasangan yang berseliweran sepanjang jalan Dago. Sering juga di sepanjang jalan ini ada pertunjukan seni, kayak pentas musik atau festival kesenian. Tentu aja pasar yang bagus bagi Mel dan Tari. Biasanya, cewek kan paling demen kalau dikasih bunga sebagai tanda cinta dari pasangannya. Apalagi kalau bunga bank. Hi... hi... hi... Awalnya, Tari yang sedang mengantar saudaranya dari Jakarta jalan-jalan ke factory outlet melihat dua ABG yang menjajakan bunga. Kelihatannya peminatnya lumayan. Apalagi kalau malam, bisa sekalian ngeceng. Tiba-tiba otak Tari bekerja. Dia teringat keluarga Mel yang punya usaha menanam dan menjual bunga. Mel pasti mau diajak berjualan. Selain dapat tambahan uang saku, dia bisa jalan-jalan sepuasnya tanpa diomelin ortu. Mel, gadis manis ini emang punya jiwa wirausaha. Di sekolah, dia sering bawa dagangan, kadang makanan kecil, gelang-gelang lucu, atau buku-buku saku. Bapak dan Ibu gurunya juga sering memesan bunga buat acara pernikahan atau sekadar ditanam di rumah. Jadi, waktu Tari mengajak Mel, gadis itu langsung mengiyakan. Bakat PD Mel membentuk jiwa wirausahanya. Mel nggak perlu khawatir pulang-pergi malam karena Tari siap antar-jemput dengan Mio baru pemberian Ayahnya. Mel, cepetan bageur 1.(anak baik)..! Kasihan Tari udah nunggu dari tadi. Suara Ibu mengagetkan Mel. Gadis itu segera menyambar tas kecilnya dan bergegas keluar. Lama banget sih dandannya. Disasak dulu yah?! Tari cemberut. He... he... he... Maaf. Maklum selebritis, jadi harus tampil maksimal, timpal Mel santai. Bakat PD Mel mulai keluar. Tapi, alasan tampil maksimal emang tepat. Mel nggak mau mengulang kesalahan minggu lalu yang berpakaian asal-asalan, akibatnya dia nggak nyaman dan bikin pelanggan kabur. Berniat ingin tampil beda, Mel memakai rok dan sepatu berhak tinggi. Sayangnya, rok yang dipakai terlalu ketat sehingga Mel berjalan anggun bak putri Solo. Padahal, seorang pebisnis kan harus gesit dan lincah. Bisa diduga, jualan Mel kurang laku. Udah deh nggak usah membual. Mendingan kita cabut daripada entar bedakku luntur. Tari membetulkan jepit rambutnya yang sedikit melorot. Hayo! Siapa tatuuut. Bu, Mel pergi ya...! teriak Mel. Mel mengikuti langkah Tari keluar rumah setelah sebelumnya mencium tangan Ibunya. Nggak lupa, Mel melambaikan tangan pada dua adiknya yang sedang duduk di sofa. Cattleya yang kerap dipanggil Liya sedang membacakan komik Chicken Soup for The Soul untuk Krisan. Krisan terlihat antusias melihat gambar warna-warni yang menakjubkan. Liya tersenyum. Dia emang 45

46 agak pendiam. Tapi di balik itu, Liya menyimpan bakat jadi penulis terkenal. Tulisannya pernah dimuat di beberapa media remaja dan surat kabar. Mel salut pada potensi adiknya yang umurnya hanya terpaut satu tahun darinya. Abis, Mel nggak bisa bikin tulisan sebagus Liya. Krisan yang biasa dipanggil Sansan tiba-tiba terbangun dan mengikuti langkah Mel. Teteh, pulangnya bawa oleh-oleh dooong..., kata Sansan bergelayut manja di tangan Mel. Emangnya Sansan mau apa? tanya Mel. Kaki Mel terus melangkah di halaman rumah yang lumayan luas dan penuh bunga. Sekeranjang bunga mawar merah udah nangkring di sepeda motor Tari. Cowok Dago mau? Tari nyengir sambil memakai helmnya. Awas, kamu! Jangan tulari Adikku dengan kegilaanmu! Mel mengancam. Krisan tersipusipu, lalu membisikkan sesuatu ke telinga Mel. Insya Allah ya. Doakan bunga-bunganya laku. Udah, masuk sana. Nanti kamu masuk angin kayak kemarin. Mel menepuk pantat Krisan dan mendorongnya pelan. Sekarang, Mel dan Tari siap meluncur dari daerah Bandung Utara menuju Bandung Timur. Wuzzzzz! *** Bunganya, Kang? Untuk pacar. Silakan dipilih, masih segar-segar loh. Langsung dipetik dari kebun. Silakan, cuma tujuh ribu setangkai... Mel memamerkan senyum pada 46 seorang pengendara motor berperawakan tambun yang sedang menunggu lampu hijau. Lelaki itu menggeleng. Bunganya, Teh? Cantik sekali kayak Teteh. Cocok buat hiasan di mobil atau di kamar. Silakan, cuma tujuh ribu... Kali ini Mel menggombal pada seorang gadis yang mengendarai Honda Jazz. Kembali gelengan kepala yang diterimanya. Lampu hijau menyala dan Mel menepi. Dilihatnya Tari agak jauh darinya- sedang menawarkan bunga pada pasangan yang baru keluar dari sebuah restoran dan hendak mengendarai mobil mereka. Dengan gayanya yang khas, sedikit genit dan merayu, Tari berhasil membujuk mereka untuk membeli setangkai mawar segar. Mel paling nggak bisa bertransaksi kayak Tari. Kalau soal melantur, menggombal, sesumbar, sedikit ngomong besar, dan beradu pendapat, itu baru keahlian Mel. Mel menghampiri Tari. Gimana? Udah dapat berapa juta? tanya gadis bertubuh mungil itu. Tari mengibas-ngibaskan selembar dua puluh ribuan di depan hidung Mel. Lumayan deh, buat nyicil rumah. Beli kuncinya dulu. He... he he..., sahut Tari ceria. Tumben malam ini sepi banget. Mawarku malah baru laku satu, kata Mel. Mel mendaratkan pantatnya di trotoar. Tari masih berdiri di sampingnya dengan mawarmawar di dekapan. Udah dua jam lebih mereka mondar-mandir di sepanjang Jl. Dago. Iya, karena BBM naek kali. Orang jadi ogah jalan-jalan. Ongkos angkot mahal! Mending beli makanan daripada beli bunga, sahut Tari. Ah, nggak ngaruh. Tuh lihat! Mobil-mobil keren berjejer di depan FO! Mel menunjuk ke halaman parkir sebuah factory outlet. Sebenarnya, kalau aku sih nggak terlalu peduli, BBM mau naek apa nggak. Aku nggak ngerti yang begituan. Pusing...! Yang penting, aku seneng dan bisa jalan-jalan sepuasnya. Bisa ngecengin yang cakep-cakep, bisa makan yang enak-enak... Mmm... terus, celoteh Tari. Yah! Terserah kamu, Tar. Kamu nggak harus ngerti hal itu kok. Yang harus kamu ngerti, ternyata sekarang perutku lapar banget. So, makan yuk! ajak Mel. Mel berdiri dan melangkahkan kakinya ke sebuah warung tenda. Sejenak pikirannya menerawang. Alangkah enaknya jadi seorang Tari yang segala kebutuhannya terpenuhi. Ayah dan Ibunya pekerja kantoran. Saudaranya cuma satu, Kak Manda. Pantas aja dimanja. Terkadang, dia nggak ngambil bagian dari hasil penjualan bunga. Berbeda dengan dirinya. Ayah Mel udah meninggal. Meningggalkan empat anak, perempuan semua. Sementara, Ibu direpotkan dengan urusan bunga-bunganya. Makan? Hayu banget! Tari mengekor Mel riang. ** Wah, pisang bakarnya lezat banget. Kejunya itu loh Lidah Tari menjilati serpihan keju yang masih nempel di jari-jarinya. Ih, jorok amat. Kok bisabisanya aku punya sobat yang jorok kayak kamu, omel Mel.

47 Mel pura-pura menjauh dari Tari. Tangan kiri gadis itu menenteng kresek putih yang di dalamnya ada pisang bakar pesanan Krisan. Loh, kamu bilang ini sunah Rasul. Iya kan? Kamu pernah bilang gitu kan? Jangan-jangan udah lupa lagi, sahut Tari. Iya sih. Tapi kalau udah bersih, ya udah. Masa dijilatin terus. Lama-lama kamu mirip kucing peliharaan Om Wandi itu. Hi...! ucap Mel bergidik. Mmeooong, balas Tari. Tari semakin menjadi. Dia mengulurkan kedua tangannya yang basah ke arah muka Mel. Terang aja, Mel langsung lari. Emang, sering kali kedua gadis yang bersahabat sejak SMP itu bercanda nggak karuan dan nggak mutu. Kayak yang barusan. He... he... he... Di depan sebuah pusat perbelanjaan, keduanya berhenti. Mel duduk di tangga depan pintu masuk. Tari yang tadinya mau mengambil motor di parkiran, ikut duduk di sampingnya. Mel menyandarkan kepalanya ke dinding, sementara kedua tangan menopang kaki. Tari menyelonjorkan kaki, lalu memijit-mijitnya. Sejenak, mereka menikmati pemandangan malam Dago yang gemerlap. Lampu-lampu di kanan-kiri jalan menyala warnawarni. Lalu-lintas ramai. Mobil dan motor yang ingin segera melaju membunyikan klaksonnya berkali-kali. Lalu-lalang orang keluar-masuk FO dan kafe. Pemandangan yang begitu kontras dengan gerombolan pengemis yang mangkal di dekat lampu merah. Asyik kali ya Mel kalau tinggal di sekitar sini, bisa dugem tiap hari, kata Tari sambil memegang perutnya yang kekenyangan. Matanya terlihat sayup-sayup digoyang angin malam. Asyik apanya? Rame kayak gini, bikin telinga budeg. Mendingan di rumah kita yang asri kalee! sahut Mel. Ah, kamu kan nggak tahu yang asyik-asyik, Mel. Maklum... gaulnya cuma ama taneman, canda Tari. Eh, jangan salah ya, Tar. Ginigini gaulku udah go international. Kamu aja yang nggak tahu. Tuh, bibit-bibit taneman luar negeri kubeli berkat info di internet. Mereka menikmati pemandangan malam Dago yang gemerlap, kontras dengan gerombolan pengemis di lampu merah. Coba kamu! Chatting aja pasti nggak tahu. Tahunya anting, kepiting, banting, ledek Mel nggak mau kalah. Eh, kamu nantang aku. Kamu. Kata-kata Tari nggak dilanjutkan. Tiba-tiba Tari terlonjak. Matanya terbuka lebar. Kebiasaan cela-mencela di antara mereka terhenti. Mel, itu kan Kakakmu. Iya, itu Teh Mawar kan? kata Tari sambil memegang bahu Mel. Matanya menuju ke satu titik, ke sebuah jaguar yang baru keluar dari restoran fast food, nggal jauh dari mereka. Mana? tanya Mel. Mata Mel melihat kanankiri. Itu yang masuk ke dalam jaggy. Tari menunjuk ke satu arah. Mel melihatnya. Jaguar itu mulai merayap ke jalanan padat, berbaris dengan kendaraan lain, menunggu lampu hijau menyala. Terlihat ada dua orang yang duduk di dalamnya, di bangku paling depan. Yang menyetir kelihatannya cowok. Cewek yang ada di sampingnya nggak terlihat jelas. Nggak jelas, Tar. Kamu salah lihat kali. Masa Teh Mawar ada di sini. Kalau jam segini, dia masih di tempat kerjanya, kata Mel. Nggak kok, jelas-jelas itu Teh Mawar. Aku yakin banget. Rambutnya panjang lurus. Tadi, aku sempat lihat mukanya sebelum masuk mobil. Tapi, kok tadi dia seksi banget ya? Bajunya terbuka gitu. Terus, mesra banget ama cowok yang ada di sampingnya, kata Tari serius. Ah, kamu ngantuk kali. Kan banyak cewek yang rambutnya panjang lurus, kulit putih mulus, sahut Mel. Sengantuk-ngantuknya aku, mataku nggak pilor kayak kamu. Aku berani sumpah kok kalau itu Teh Mawar. Emang kalau malam Minggu, dia juga tetap kerja? tanya Tari. Yah, dia kan kerja di kafe. Malam Minggu pasti banyak yang datang kan? Udah ah, kita pulang yuk! ajak Mel akhirnya. Dalam hati, Tari masih bersikeras kalau yang dilihat barusan adalah Mawar. Sementara di atas, bulan bulat penuh, sedikit demi sedikit mulai bergeser. Bulan di atas Dago... (Bersambung) 47

48 48