BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN. terdiri dari produk, lokasi tempat, harga dan promosi.

Transkripsi

1 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan ulasan pada bagian terdahulu dapat ditemukan beberapa simpulan, masing-masingnya sebagai berikut: 1. Koperasi CUBG telah melaksanakan strategi pemasaran sesuai dengan kondisi nyata Koperasi CUBG dan sesuai dengan konsep bauran pemasaran yang terdiri dari produk, lokasi tempat, harga dan promosi. 2. Strategi pemasaran dari sisi produk yang telah dilakukan Koperasi CUBG adalah memantapkan produk Koperasi CUBG terutama pinjaman yang dapat membantu pertumbuhan kehidupan sosial ekonomi anggota dan dirasakan oleh semua warga masyarakat dengan sebelumnya mendaftar sebagai anggota Koperasi CUBG. 3. Strategi pemasaran Koperasi CUBG dari sisi lokasi tempat adalah strategi perluasan jaringan pelayanan yang telah dilakukan selama ini, terutama dengan memperbanyak Unit Pelayanan pada lokasi yang memungkinkan. 4. Strategi pemasaran yang telah dilakukan Koperasi CUBG dari sisi harga selama ini adalah strategi harga efektif khusus pada pinjaman moda kerja. 5. Strategi pemasaran dari sisi promosi yang telah dilakukan Koperasi CUBG adalah strategi penggunaan multi media sebagai sarana promosi. 6. Faktor-faktor yang merupakan kekuatan Koperasi CUBG untuk melakukan pemasaran terdiri dari ( a ) Tersedianya visi dan misi koperasi untuk dijabarkan oleh pengurus dan anggota koperasi ( b ) Anggota Koperasi CUBG memiliki 77

2 rasa solidaritas yang cukup tinggi ( c ) Persyaratan pinjaman yang diberikan kepada anggota koperasi tidak memberatkan ( d ) Maksimal pinjaman yang diberikan ( plafon kredit ) cukup tinggi dan ( e ) Tingkat suku bunga / tarif pinjaman yang dikenakan cukup rendah, serta ( f ) Memiliki banyak lokasi unit pelayanan yang strategis. 7. Faktor-faktor yang merupakan kelemahan Koperasi CUBG untuk melakukan pemasaran terdiri dari : ( a ) Pinjaman memiliki jangka waktu pembayaran ( tenor ) yang kurang panjang ( b ) Masih kurangnya kompetensi para karyawan koperasi dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada anggota koperasi ( c ) Keterbatasan pelayanan karena keterbatasan sarana dan prasarana serta modal koperasi serta ( d ) Belum adanya program pelaksanaan proses pemasaran khususnya produk pinjaman koperasi. 8. Faktor-faktor yang merupakan kesempatan bagi Koperasi CUBG untuk melakukan pemasaran terdiri dari : ( a ) Potensi untuk mengoptimalkan modal yang berasal dari anggota koperasi masih terbuka lebar ( b ) Pangsa pasar yang masih luas dengan sasaran utama rakyat kecil dan usaha ekonomi mikro ( 3 ) Banyaknya usaha kecil dan usaha ekonomi mikro diwilayah operasinal koperasi yang terus bertumbuh. 9. Faktor-faktor yang merupakan ancaman bagi Koperasi CUBG untuk melakukan pemasaran terdiri dari : ( a ) Masih rendahnya tingkat pengatahuan masyarakat terhadap keberadaan Koperasi CUBG ( b ) Banyaknya lembaga keuangan bank dan non bank disekitar wilayah operasional ( c ) Adanya 78

3 koperasi sejenis yang menawarkan suku bunga kredit yang lebih ringan dengan plafon kredit yang lebih tinggi ( d ) Belum terbentuknya citra merek koperasi yang utuh dalam masyarakat di wilayah operasional 10. Strategi pemasaran dari sisi produk yang dapat meningkatkan market share Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Mempersiapkan kemungkinan elastisitas jangka waktu kredit ( b ) Membuat produk-produk pinjaman yang lebih variatif dan disesuaikan dengan kebutuhan pasar yang dilayani serta ( c ) Merancang dan melaksanakan standar operasional pelayanan pinjaman yang memungkinkan adanya kepuasan anggota koperasi sebagai peminjam. 11. Strategi pemasaran dari sisi place yang dapat meningkatkan market share Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Pemantapan kegiatan koperasi pada semua unit pelayanan koperasi yang telah berkembang ( b ) Merancang dan melaksanakan perluasan jaringan unit pelayanan koperasi diberbagai wilayah yang potencial 12. Strategi pemasaran dari sisi harga yang dapat meningkatkan market share Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Memberikan insentif khusus kepada anggota koperasi yang melakukan pelunasan selalu tepat waktu selama periode tertentu ( b ) Mempertimbangkan pembebasan biaya administrasi terhadap simpanan anggota. 13. Strategi pemasaran dari sisi promosi yang dapat meningkatkan market share Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Penumbuhan citra merek sebagai koperasi untuk rakyat kecil yang berorientasi pada kesejahteraan anggota koperasi ( b ) Membuat program-program pemasaran dalam periode tahunan yang 79

4 mengkomunikasikan capaian koperasi dalam meningkatkan kesejahteraan social ekonomi anggota koperasi ( c ) Meningkatkan kualitas dan kuantitas promosi yang telah dilakukan koperasi selama ini ( d ) Peningkatan promosi melalui penyediaan dan penyebaran brosur yang menarik dan tepat sasaran yang mengkomunikasikan atribut koperasi yang dapat menguntungkan anggota koperasi CUBG ( e ) Memaksimalkan pemanfaatan tekhnologi digital untuk aktivitas promosi guna memperluas sebaran layanan ( pemanfaatan web site, social media, mobile phone ) 5.2. Saran Sebagai konsekuensi dari pembahasan dan analisis serta kesimpulan yang telah diperoleh dapat diajukan beberapa saran masing-masingnya sebagai berikut : 1. Melakukan penguatan arahan dari Kantor Pusat Koperasi CUBG agar semua pelayanan terutama pinjaman yang diberikan kepada anggota Koperasi di semua Unit Pelayanan sejalan dengan visi dan misi Koperasi CUBG. 2. Melakukan penguatan sistem informasi pada Kantor Pusat Koperasi CUBG dan semua unit pelayanan agar semua pelayanan terutama pinjaman yang diberikan kepada anggota Koperasi disemua Unit Pelayanan sejalan dengan visi dan misi Koperasi CUBG. 3. Melakukan sosialisasi kepada semua anggota Koperasi bahwa profit koperasi dari bunga pinjaman sesungguhnya akan diberikan kepada anggota koperasi itu sendiri yang diharapkan menghasilkan anggota koperasi yang aktif melakukan transaksi dengan koperasinya terutama dalam bentuk memberikan simpanan dan melakukan pinjaman. 80

5 4. Melakukan strategi penggunaan multi media dalam pemasaran produk Koperasi CUBG dengan menggunakan multi media yang dilakukan secara masif dan diperlengkapi dengan strategi peningkatan kepuasan anggota Koperasi dalam berinteraksi dengan Koperasi CUBG yang pada gilirannya menumbuhkan loyalitas yang optimal dari anggota terhadap Koperasi CUBG. 81