PERANCANGAN APLIKASI OLAP (ONLINE ANALITYCAL PROCESSING) PENJUALAN BUKU PADA TOKO BUKU GRAMEDIA LUBUKLINGGAU DENGAN METODE CLUSTERING.

Transkripsi

1 PERANCANGAN APLIKASI OLAP (ONLINE ANALITYCAL PROCESSING) PENJUALAN BUKU PADA TOKO BUKU GRAMEDIA LUBUKLINGGAU DENGAN METODE CLUSTERING Program Studi Teknik Informatika, STMIK Musi Rawas Lubuklinggau Jl. Jend Besar Soeharto Kel.Lubuk Kupang Kec.Lubuklinggau Selatan II Kota Lubuklinggau Sumatera Selatan Telp. (0733) bdiecayoo@gmail.com Abstrak Toko buku Gramedia Lubuklinggau adalah sebuah perusahaan dagang yang bergerak didalam penjualan buku di kota Lubuklinggau, Toko buku gramedia Lubuklinggau beralamat pada JL. Yos Sudarso No 312 Taba Jemekeh, Lubuk Linggau Timur I, Kota Lubuklinggau, toko buku ini adalah toko buku terlengkap dikota Lubuklinggau, menyediakan banyak jenis buku. Persaingan dalam bisnis penjualan buku saat ini semakin ketat dengan banyaknya perusahaan yang terjun dalam bisnis ini. Bagaimana cara mengambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan penjualan, menambah pelanggan, dan mempertahankan pelanggan adalah beberapa masalah yang dihadapi Toko Buku Gramedia Lubuklinggau. Permasalahan yang dihadapi oleh pihak Toko Buku Gramedia Lubuklinggau adalah masih sulitnya pihak gramedia untuk menganalisa data hasil penjualan buku. Masalah tersebut disebabkan oleh belum adanya sistem yang gunakan untuk keperluan analisis hasil penjualan buku. Dari permasalahan tersebut, dibutuhkan sebuah sistem yang mampu menangani perihal analisis data penjualan buku sehingga mampu memberi kemudahan bagi pihak manajemen untuk mendapatkan informasi strategis sebagai acuan dalam pengambilan keputusan. Maka penulis tertarik untuk mengangkat permasalahan ini menjadi topik penelitian dengan judul Perancangan Aplikasi OLAP (Online Analitycal Processing) Penjualan Buku Pada Toko Buku Gramedia Lubuklinggau Dengan Metode Clustering. Kata Kunci : Perancangan, System, Olap, Web Abstrack Gramedia Bookstore Lubuklinggau is a trading company engaged in the sale of books in the city of Lubuklinggau, gramedia bookstore Lubuklinggau is located at JL. Yos Sudarso No 312 Taba Jemekeh, Lubuk Linggau Timur I, Lubuklinggau City, this bookstore is the most complete bookstore in Lubuklinggau city, providing many kinds of books. Competition in the business of book sales today is getting tighter with the many companies that plunge in this business. How to make the right decision to increase sales, add customers, and retain customers are some of the problems that Lubamlinggau Gramedia Bookstore encounters. One way to deal with the above problems is to understand the sales trends to find out what the customer needs and wants, so that the company can make the right decision. The problem faced by the Gramedia Bookstore Lubuklinggau is still difficult to gramedia to analyze data from the sale of the book. The problem is caused by the absence of a system that uses for the purposes of analysis of book sales results. From the problems that exist in Gramedia Bookstore Lubuklinggau, required a system capable of handling the subject of data analysis of book sales so as to provide convenience for the management to obtain strategic information as a reference in decision making. So the author is interested to raise this issue into a research topic with the title "Designing OLAP Application (Online Analitycal Processing) Book Sales At Gramedia Bookstore Lubuklinggau With Clustering Method". Keyword : Designing, System, Olap, Web STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 98

2 I. PENDAHULUAN Online Analytical Processing atau disingkat OLAP adalah metode pendekatan untuk menyajikan jawaban dari permintaan proses analisis yang bersifat dimensional secara cepat, yaitu desain dari aplikasi dan teknologi yang dapat mengoleksi, menyimpan, memanipulasi suatu data multidimensi untuk tujuan analis (Sumber : Turban 2009). OLAP adalah bagian dari kategori yang lebih global dari pemikiran bisnis, yang juga merangkum hubungan antara pelaporan dan penggalian data. Aplikasi khusus dari OLAP adalah pelaporan bisnis untuk penjualan, pemasaran, manajemen pelaporan, manajemen proses bisnis (MPB) dan bidangbidang yang serupa. Salah satu metode OLAP adalah metode Clustring, metode ini adalah suatu proses untuk mengelompokkan sekumpulan data tanpa suatu atribut kelas yang telah didefinisikan sebelumnya, berdasarkan pada prinsip konseptual clustering yaitu memaksimalkan dan juga meminimalkan kemiripan intra kelas Clustering terhadap data adalah suatu proses untuk mengelompokkan sekumpulan data tanpa suatu atribut kelas yang telah didefinisikan sebelumnya, berdasarkan pada prinsip konseptual clustering yaitu memaksimalkan dan juga meminimalkan kemiripan intra kelas. Misalnya, sekumpulan obyek-obyek komoditi pertama-tama dapat di clustering menjadi sebuah himpunan kelas-kelas dan lalu menjadi sebuah himpunan aturan-aturan yang dapat diturunkan berdasarkan suatu klasifikasi tertentu menjadi sebuah himpunan aturanaturan yang dapat diturunkan berdasarkan suatu klasifikasi tertentu Buku adalah kumpulan kertas atau bahan lainnya yang dijilid menjadi satu pada salah satu ujungnya dan berisi tulisan. Buku sebagai sumber ilmu dan pengetahuan, buku memiliki pengetahuan yang luas, kita dapat mencari informasi -informasi dari buku tersebut,selain itu kita juga dapat membaca dan juga memahami isi dari buku tersebut. Buku merupakan sahabat kita sehari hari,mungkin tanpa buku kita tidak dapat memiliki wawasan dan pengetahuan ilmu. Manfaat buku salah satunya adalah buku membuat kita lebih tahu akan pentingnya pengetahuan Toko buku Gramedia Lubuklinggau adalah sebuah perusahaan dagang yang bergerak didalam penjualan buku di kota Lubuklinggau, Toko buku gramedia Lubuklinggau beralamat pada JL. Yos Sudarso No 312 Taba Jemekeh, Lubuk Linggau Timur I, Kota Lubuklinggau, toko buku ini adalah toko buku terlengkap dikota Lubuklinggau, menyediakan banyak jenis buku. Persaingan dalam bisnis penjualan buku saat ini semakin ketat dengan banyaknya perusahaan yang terjun dalam bisnis ini. Bagaimana cara mengambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan penjualan, menambah pelanggan, dan mempertahankan pelanggan adalah beberapa masalah yang dihadapi Toko Buku Gramedia Lubuklinggau. Salah satu cara untuk menghadapi masalah-masalah diatas adalah dengan memahami tren penjualan untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan, sehingga perusahaan dapat mengambil keputusan yang tepat. Permasalahan yang dihadapi oleh pihak Toko Buku Gramedia Lubuklinggau adalah masih sulitnya pihak gramedia untuk menganalisa data hasil penjualan buku. Masalah tersebut disebabkan oleh belum adanya sistem yang gunakan untuk keperluan analisis hasil penjualan buku. Dari permasalahan yang ada pada Toko Buku Gramedia Lubuklinggau, dibutuhkan sebuah sistem yang mampu menangani perihal analisis data penjualan buku sehingga mampu memberi kemudahan bagi pihak manajemen untuk mendapatkan informasi strategis sebagai acuan dalam pengambilan keputusan. Maka penulis tertarik untuk mengangkat permasalahan ini menjadi topik penelitian dengan judul Perancangan Aplikasi OLAP (Online Analitycal Processing) Penjualan Buku Pada Toko Buku Gramedia Lubuklinggau Dengan Metode Clustering. STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 99

3 II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Perancangan Perancangan sistem adalah tahap yang dilakukan setelah melakukan analisis sistem, pendefinisian kebutuhan kebutuhan sistem yang akan dibangun, dan persiapan untuk merancang bangun implementasi sistem dengan menggambarkan sistem yang akan dibangun. Perancangan sistem dimulai dengan memahami sistem yang sedang berjalan dan kriteria kriteria sistem yang akan dibangun biasanya menggunakan pemodelan secara terstruktur yang digambarkan oleh grafik atau diagram. Hal hal yang harus diperhatikan dalam merancang dan membangun sebuah sistem adalah : a. Kebutuhan perusahaan, organisasi, atau lembaga, yaitu dengan cara memahami bidang yang akan dikembangkan, sasaran yang dibidik serta media yang akan digunakan b. Kebutuhan operator, yaitu kebutuhan operator untuk memperoleh sistem yang mudah dipahami dan dioperasikan serta tampilan yang interaktif. Kebutuhan operator dapat diperoleh melalui proses wawancara atau kuisioner. c. Kebutuhan pemakai, yaitu keinginan keinginan dari si pemakai sistem informasi, seperti jaminan keamanan, standarisasi tampilan, kecepatan akses, dan kemudahan dalam pengoperasian. d. Kebutuhan teknis, yaitu meliputi arsitektur dan konfigurasi sistem. Secara teknis peralatan dan teknologi yang digunakan, termasuk pertimbangan penggunaan peralatan yang tidak standar, seperti peralatan multimedia, kebutuhan interface, database, dan perangkat lunaknya [I]. 2.2 Definisi Aplikasi Aplikasi adalah penggunaan dalam suatu komputer,instruksi (instructiom) atau pernyataan (statement) yang disusun sedemikian rupa sehingga komputer dapat memproses input menjadi output. Aplikasi adalah suatu program komputer yang dibuat untuk mengerjakan dan melaksanakan tugas khusus dari pengguna. Aplikasi merupakan rangkaian kegiatan atau perintah untuk dieksekusi oleh computer [1]. 2.3 OLAP OLAP merupakan nama yang diberikan untuk database dan perangkat antar muka pengguna yang memungkinkan pengguna akhir untuk melakukan navigasi dari satu data ke data lainnya secara cepat. Navigasi data dapat dilakukan karena data sudah dibentuk kembali dan di rekompilasi sehingga memungkinkan sekumpulan data untuk dapat diakses[2] 2.4 Penjualan Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkan rencana- rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan dan keinginan pembeli guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba. Penjualan merupakan sumber hidup suatu perusahaan, karena dari perusahaan dapat diperoleh laba serta suatu usaha memikat konsumen yang diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka sehingga dapat mengetahui hasil produk yang dihasilkan Penjualan adalah suatu transfer hak atas benda-benda. Dari penjelasan tersebut dalam memindahkan atau mentransfer barang dan jasa diperlukan orang-orang yang bekerja di bidang penjualan seperti pelaksanaan dagang, agen, wakil pelayanan, dan wakil pemasaran [3]. 2.5 Pengertian Buku Buku adalah buah pikiran yang berisi ilmu pengetahuan hasil analisis terhadap kurikulum secara tertulis. Buku disusun menggunakan bahasa sederhana, menarik, dan dilengkapi gambar serta daftar pustaka. STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 100

4 2.6 Metode Clustering Clustering terhadap data adalah suatu proses untuk mengelompokkan sekumpulan data tanpa suatu atribut kelas yang telah didefinisikan sebelumnya, berdasarkan pada prinsip konseptual clustering yaitu memaksimalkan dan juga meminimalkan kemiripan intra kelas. Misalnya, sekumpulan obyek-obyek komoditi pertama-tama dapat di clustering menjadi sebuah himpunan kelas-kelas dan lalu menjadi sebuah himpunan aturan-aturan yang dapat diturunkan berdasarkan suatu klasifikasi tertentu [4]. Proses untuk mengelompokkan secara fisik atau abstrak obyek-obyek ke dalam bentuk kelas-kelas atau obyek-obyek yang serupa, disebut dengan clustering atau unsupervised classification. Melakukan analisa dengan clustering, akan sangat membantu untuk membentuk partisipartisi yang berguna terhadap sejumlah besar himpunan obyek dengan didasarkan pada prinsip "divide and conquer" yang mendekomposisikan suatu sistem skala besar, menjadi komponen-komponen yang lebih kecil, untuk menyederhanakan proses desain dan implementasi. Data Clustering merupakan salah satu metode data mining yang bersifat tanpa arahan (unsupervised). Ada dua jenis data clustering yang sering dipergunakan dalam proses pengelompokan data yaitu hierarchical data clustering dan nonhierarchical data clustering [5]. III. METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data Penelitian ini dilakukan langsung pada objek penelitian. Dalam hal ini data yang penulis kumpulkan terdiri dari data primer dan data sekunder, yaitu: a. Data Primer Data primer di dapat penulis lakukan sebagai berikut: 1. Observasi (Pengamatan Langsung) Penulis melakukan observasi pada sistem yang akan dibuat, pada metode observasi ini penulis melakukan pengamatan langsung pada Gramedia Lubuklinggau. 2. Wawancara Wawancara dilakukan penulis pada pimpinan dan kasir Gramedia Lubuklinggau 3. Dokumen Penulis melakukan pengamatan pada dokumen-dokumen pendukung pembuatan sistem Informasi b. Data Sekunder Data sekunder yang didapat dan digunakan berupa pengetahuan teoritis yang penulis dapat selama ini, adapun da didapat adalah sebagai berikut 1. Dalam metode ini, pengumpulan data dilakukan dengan cara mempelejari buku-buku yang mendukung, termasuk didalamnya literatur penulisan dan mengenai hal-hal yang mendukung pembuatan program aplikasi 2. Internet Searching atau dalam bahasa Indonesia biasa disebut pencarian lewat internet seperti metode ini dilakukan dengan cara melakukan pencarian kesitus situs atau blog blog untuk kelengkapan data penelitian yang berhubungan dengan judul penelitian yang penulis buat. 3.2 Metode Pengembangan Sistem Proses pengembangan sistem seringkali menggunakan pendekatan prototype (prototyping). Model ini dimulai dengan pengumpulan kebutuhan. Pendekatan prototyping model digunakan jika pemakai hanya mendefenisikan objektif umum dari perangkat lunak tanpa merinci kebutuhan input, pemrosesan dan output nya, sementara pengembang tidak begitu yakin akan efisiensi algoritma,adaptasi sistem operasi, atau bentuk antarmuka manusia-mesin yang harusdiambil. Cakupan aktivitas dari prototyping model terdiri dari : STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 101

5 a. Mendefinisikan objektif secara keseluruhan dan mengidentifikasi kebutuhan yang sudah diketahui. b. Melakukan perancangan secara cepat sebagai dasar untuk membuat prototype. c. Menguji coba dan mengevaluasi prototype dan kemudian melakukan penambahan dan perbaikan terhadap prototype. 3.3 Metode Pengujian Sistem Metode yang penulis pakai adalah metode Black-Box Testing, Berikut ini rancangan dari pengujian sistem. Tabel 1 Rencana Pengujian No Butir Uji Pengujian Sistem 1 Login Black Box Testing 2 Tambah Data Buku Black Box Testing 3 Edit Data Buku Black Box Testing 4 Hapus Data Buku Black Box Testing 5 Tambah Data Jenis Buku Black Box Testing 6 Edit Data Jenis Buku Black Box Testing 7 Hapus Data Jenis Buku Black Box Testing 8 Tambah Data Penjualan Buku Black Box Testing 9 Edit Data Penjualan Buku Black Box Testing 10 Hapus Data Penjualan Buku Black Box Testing VI. Hasil dan Pembahasan 4.1 Hasil Dari perancangan sistem maka dihasilkan sebuah aplikasi OLAP Untuk menentukan tingkat penjualan di toko buku Gramedia Lubuklinggau, didalam aplikasi OLAP ini terdapat beberapa fitur diantaranya adalah, halaman login, halaman home administrator, halaman pengolahan data buku, pengolahan data jenis buku, pengolahan penerbit, pengolahan penjualan dan Grafik OLAP. b. Halaman home administrator adalah halaman jika user berhasil melakukan proses login dan dihalaman ini akan ditampilkan menu-menu untuk pengolahan data. c. Halaman pengolahan buku adalah salah satu menu untuk melakukan pengolahan buku, pengolahan data buku tersebut antara lain penambahan, pengeditan dan penghapusan data buku. d. Halaman pengolahan data jenis buku, pada halaman ini user disajikan untuk mengolahan data jenis buku, pengolahan data jenis buku terdiri dari input data jenis buku, edit data jenis buku, lihat data jenis buku dan hapus data buku e. Halaman pengolahan data penerbit, pada halaman ini user disajikan untuk mengolahan data penerbit, pengolahan data penerbit terdiri dari input data penerbit, edit data penerbit, lihat data penerbit dan hapus data penerbit f. Halaman pengolahan data penjualan, pada halaman ini user disajikan untuk mengolahan data penjualan, pengolahan data penjualan terdiri dari input data penjualan, edit data penjualan, lihat data penjualan dan hapus data penjualan g. Halaman OLAP Kelarisan buk, pada halaman ini disajikan hasil dari analisa OLAP dalam bentuk grafik untuk melihat data kelarisan buk h. Halaman OLAP Cluster Penerbit, pada halaman ini akan disajikan hasil dari analisa OLAP dalam bentuk grafik berdasarkan cluster penerbit i. Halaman OLAP Cluster Jenis Buku, pada halaman ini akan disajikan hasil dari analisa OLAP dalam bentuk grafik berdasarkan cluster jenis buk j. Halaman OLAP Cluster Tahun Terbit, pada halaman ini akan disajikan hasil dari analisa OLAP dalam bentuk grafik berdasarkan cluster tahun terbit a. Halaman login administrator adalah halaman dimana user melakukan autentifikasi untuk masuk ke halaman administrator. STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 102

6 4.2 Pembahasan Implementasi Program 1. Halaman Login Admin Pada halaman login administrator akan di tampilkan form login admin yang berguna untuk admin masuk kesistem aplikasi OLAP. 3. Halaman Pengolahan Data Buku Halaman pengolahan data buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan manipulasi data buku baik itu proses tambah buku, edit buku dan hapus buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 3 Gambar. 1 Halaman Login Admin 2. Halaman Home Admin Halaman home admin adalah halaman yang tampil ketika admin berhasil login, dihalaman ini juga akan di tampilkan menu-menu admin, untuk lebih jelas bisa di lihat pada gambar 2 Gambar.3 Halaman Pengolahan Data Buku 4. Halaman Tambah Buku Halaman pengolahan data buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan penambahan data buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 4 Gambar. 4 Halaman Tambah Buku Gambar. 2 Gambar Halaman Home Admin 5. Halaman Edit Data Buku Halaman edit data buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan perubahan data buku yang ada pada perusahaan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 5 STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 103

7 8. Halaman Edit Data Jenis Buku Halaman edit data jenis buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan perubahan data jenis buku yang ada pada perusahaan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 4.8 Gambar.5 Halaman Edit Data Buku 6. Halaman Pengolahan Jenis Buku Halaman pengolahan data jenis buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan manipulasi data jenis buku, pada proses ini administrator menginput data jenis buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 6 Gambar.8 Halaman Edit Data Jenis Buku 9. Halaman Pengolahan Data Penerbit Halaman pengolahan data penerbit adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan manipulasi data penerbit, pada proses ini administrator menginput data penerbit, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 9 Gambar 6 Halaman Pengolahan Jenis Buku 7. Halaman Tambah Jenis Buku Halaman pengolahan data jenis buku adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan penambahan data jenis buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 4.7 Gambar.9 Halaman Pengolahan Data Penerbit 10. Halaman Tambah Data Penerbit Halaman pengolahan data penerbit adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan penambahan data penerbit, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 10 Gambar.7 Halaman Tambah Jenis Buku Gambar.10 Halaman Tambah Data Penerbit STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 104

8 11. Halaman Edit Data Penerbit Halaman edit data penerbit adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan perubahan data penerbit yang ada pada perusahaan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar Halaman Tambah Data Penjualan Halaman tambah data penjualan adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan penambahan data penjualan buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 13 Gambar.11 Halaman Edit Data Penerbit 12. Halaman Pengolahan Data Penjualan Halaman pengolahan data penjualan adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan manipulasi data penjualan, pada proses ini administrator menginput data penjualan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 12 Gambar.13 Halaman Tambah Data Penjualan 14. Halaman Edit Data Penjualan Halaman edit data penjualan adalah halaman dimana user administrator untuk melakukan perubahan data penjualan yang ada pada perusahaan, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 14 Gambar.12 Halaman Pengolahan Data Penjualan Gambar 14 Halaman Edit Data Penjualan STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 105

9 15. Halaman OLAP Tingkat Kelarisan Halaman OLAP tingkat kelarisan penjualan buku adalah halaman dimana user administrator untuk melihat data yang disajikan secara visual berbentuk grafik yang menggambarkan real tingkat penjualan tingkat kelarisan, untuk buku yang penjualannya dibawah angka 10 maka akan dianggap tidak laris untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar Halaman OLAP Cluster Jenis Buku Halaman OLAP cluster jenis buku adalah halaman dimana user administrator untuk melihat data yang disajikan secara visual berbentuk grafik yang menggambarkan real tingkat penjualan buku berdasarkan jenis buku, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 17 Gambar 17 Halaman OLAP Cluster Jenis Buku Gambar. 15 Halaman OLAP Tingkat Kelarisan 16. Halaman OLAP Cluster Penerbit Halaman OLAP cluster penerbit adalah halaman dimana user administrator untuk melihat data yang disajikan secara visual berbentuk grafik yang menggambarkan real tingkat penjualan berdasarkan penerbit, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar Halaman OLAP Cluster Tahun Terbit Halaman OLAP cluster tahun terbit adalah halaman dimana user administrator untuk melihat data yang disajikan secara visual berbentuk grafik yang menggambarkan real tingkat penjualan buku berdasarkan tahun terbit, untuk lebih jelas bisa dilihat pada gambar 18 Gambar 16 Halaman OLAP Cluster Penerbit Gambar 18 Halaman OLAP Cluster Tahun Terbit STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 106

10 V. KESIMPULAN Setelah melalui proses pembangunan dan melihat dari pengujian sistem dari aplikasi ini maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: a. Dengan adanya Aplikasi OLAP ini dapat memudahkan pihak manajemen gramedia dalam struktur penyajian data, yang kemudian data tersebut akan mudah di analisis, dengan tujuan mendapatkan informasi startegis. [4] Ika, Trisnawati 2014, Implementasi Teknologi OLAP Pada Sistem Pengolahan Data Penjualan, PT. SWANISH. Seminar Nasional Sains dan Teknologi, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Jakarta [5] Nur, Wahyu 2015, Online Analytical Processing (OLAP) Pada Sistem Penjualan Rumah PT Citra Grand City Palembang. Universitas Binadarma, Palembang. b. Pihak manajemen Toko Buku Gramedia Lubuklinggau terbantu dalam menyusun langkah langkah strategis bidang pembelanjaan dengan mendapatkan banyak informasi VI. SARAN Dari kesimpulan yang dijabarkan di atas, penulis menngusulkan saran saran yang dapat dijadikan pertimbangan atau masukan sebagai berikut : a. Aplikasi ini masih banyak terdapat kekurangan, karenanya dibutuhkan lagi pengembangan sistem guna mendapatkan suatu aplikasi yang lebih menarik baik dari tampilan nya maupun kesempurnaan isi dari aplikasi b. Perlu ditambahkan fitur responsive web agar mudah dibuka di perangkat tablet maupun handphone VII. DAFTAR PUSTAKA [1] Jogiyanto, 2010, Analisis & Desain, Penerbit Andi. Yogyakarta. [2] Berson, A., Smith, S., dan Thearling, K Building Data Mining Application for CRM. New York: The McGraw-Hill Companies, Inc. [3] Marwan Asri Anggaran Perusahaan. Edisi kesatu. BPFE. Yogyakarta STMIK MUSIRAWAS Lubuklinggau 107