ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN MUDA BERBELANJA PRODUK PAKAIAN MELALUI ONLINE SHOP DI INSTAGRAM SKRIPSI

Transkripsi

1 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN MUDA BERBELANJA PRODUK PAKAIAN MELALUI ONLINE SHOP DI INSTAGRAM SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Disusun oleh: Nama : Buwono Pantarhei Putra NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2016 i

2 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama Penulis : Buwono Pantarhei Putra NIM : Fakultas Jurusan Judul : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen : Analisis Faktor-Faktor yang Mendorong Konsumen Muda Berbelanja Produk Pakaian Melalui Online shop di Instagram. Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh pembimbing pada 22 Februari 2016 Semarang, 22 Februari 2016 Dosen Pembimbing M Widyanto, SE., MM i

3 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI SKRIPSI DENGAN JUDUL: Analisis Faktor-Faktor yang Mendorong Konsumen Muda Berbelanja Produk Pakaian Melalui Online Shop di Instagram Disusun oleh: Nama Penulis : Buwono Pantarhei Putra NIM : Fakultas Jurusan : Ekonomi dan Bisnis : Manajemen Telah dipertahankan di hadapan penguji pada tanggal 22 Februari 2016 Tim Penguji Penguji 1 Penguji 2 Penguji 3 Sentot Suciarto A., Ph.D Dr. J Wijanto Hadipuro, SE., MT M. Widyanto, SE., MM Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Sentot Suciarto A., Ph.D ii

4 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Analisis Faktor-Faktor yang Mendorong Konsumen Muda Berbelanja Produk Pakaian Melalui Online Shop di Instagram Benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri, saya tidak memplagiasi karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari saya terbukti melakukan hal tersebut, saya bersedia bertanggung jawab dan memenuhi sanksi yang diberikan Universitas Katolik Soegijapranata maupun Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. Semarang, 22 Februari 2016 Penulis, Buwono Pantarhei Putra iii

5 HALAMAN MOTTO Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang Hasil tidak akan pernah menghianati proses Ilmu lebih berharga dan mulia daripada harta iv

6 Nama : Buwono Pantarhei Putra NIM : Judul : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN MUDA BERBELANJA PRODUK PAKAIAN MELALUI ONLINE SHOP DI INSTAGRAM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mendorong konsumen muda berbelanja produk pakaian melalui online shop di instagram. Konsumen muda dalam penelitian ini merupakan konsumen dengan usia tahun. Dalam penelitian ini dengan menggunakan analisis faktor, ditemukan delapan faktor yang mendorong konsumen muda berbelanja produk pakaian melalui instagram. Faktor karakteristik produk menjadi faktor yang dominan mendorong konsumen muda berbelanja di instagram. Pembimbing : M Widyanto, SE., MM

7 KATA PENGANTAR Penulis sangat berterimakasih kepada Tuhan Yang Maha Esa karena telah mendampingi disetiap usaha penulis, memberikan jalan agar peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul Analisis Faktor-Faktor yang Mendorong Konsumen Muda Berbelanja Produk Pakaian Melalui Online Shop di Instagram. Dalam menyusun skripsi ini penulis tidak lepas dari bantuan, dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini: 1. Kepada Bapak, Ibu, Mbak Tiara, Mbak Dian, Dinda, Jiwo yang penulis sayangi yang selalu memberikan semangat, nasehat, doa yang sangat berguna bagi kelancaran penulisan skripsi ini. 2. Kepada Alm. Papa Dodok, Mama Rini, Anggi, Bella dan keluarga yang telah memberi doa, semangat dan bantuan yang sangat berguna bagi penulis. 3. Kepada Bp. Sentot Suciarto A., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata yang saya hormati. 4. Kepada Bapak M Widyanto, SE., MM selaku pembimbing yang saya hormati, yang telah memberikan waktu, memberikan ilmu, masukan, arahan dan saran sangat berguna bagi penulisan skripsi ini. v

8 Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari masih terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu penulis sangat berharap dan berterimakasih atas kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak untuk menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini berguna bagi kemajuan bangsa, pembaca dan berguna bagi penulis. Terimakasih Semarang, 3 Februari 2016 Buwono Pantarhei Putra vii

9 5. Kepada Bapak Sentot Suciarto A., Ph.D dan Bapak Dr. J Wijanto Hadipuro, SE., MT selaku penguji yang telah memberikan waktu, masukan, kritik dan saran yang banyak membantu untuk penulisan skripsi ini. 6. Kepada seluruh dosen manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata yang telah memberi kan ilmu sebagai bekal untuk kehidupan dan penyelesaian skripsi ini. 7. Kepada sahabat-sahabat penulis Edwin, Rimong, Veri, Fadhil, Gusti, Adhit yang telah menemani, mendoakan, dan menghibur penulis. 8. Kepada seluruh responden yang terhormat yang sangat membantu dalam penyelesaian skripsi ini. 9. Kepada teman-teman pemasaran 2012 yang selalu memberi semangat, saran dan kritikan yang sangat berguna bagi penulis. 10. Kepada teman teman manajemen dan akuntansi angkatan 2012 yang selalu menemani, menghibur dan memberi masukan maupun motivasi. 11. Kepada seluruh pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, terimakasih atas bantuan dalam bentuk apapun yang sangat berguna bagi penyelesaian skripsi ini. vi

10 DAFTAR ISI HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... i HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... ii HALAMAN MOTTO... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH RUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN MANFAAT PENELITIAN... 8 BAB II LANDASAN TEORI... l9 2.1 MARKETING MIX Product Price Place Promotion E - COMMERCE viii

11 2.3 SOSIAL MEDIA Facebook Twitter Youtube Instagram PERILAKU KONSUMEN FAKTOR GAYA HIDUP KERANGKA PIKIR DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN OBYEK PENELITIAN POPULASI DAN SAMPLING PENELITIAN JENIS DAN SUMBER DATA TEKNIK PENGUMPULAN DATA UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Uji Validitas Uji Reliabilitas METODE ANALISIS DATA Analisis Deskriptif Analisis Faktor ix

12 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN DESKRIPSI RESPONDEN Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan Identitas Responden Berdasarkan Penghasilan Perbulan Identitas Responden Berdasarkan Produk Pakaian yang Dibeli Identitas Responden Berdasarkan Akun Online Shop Tempat Responden Berbelanja Identitas Responden Berdasarkan Frekuensi Pembelian Identitas Responden Berdasarkan Pembelian Terakhir Responden Identitas Responden Berdasarkan Anggaran yang Dipersiapkan ANALISIS STATISTIK DESKRIPTIF ANALISIS FAKTOR KMO and Bartlett s Test Anti Image Correlation Communalities Total Variance Explained Scree Plot Componet Matrix Rotated Component Matrix Menamakan Faktor x

13 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN SARAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

14 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Produk yang paling banyak dibeli melalui online shop tahun Tabel 1.2 Tempat berbisnis secara online tahun Tabel 1.3 Kegiatan yang diakses pengguna internet di Indonesia tahun Tabel 1.4 Pengguna internet di Indonesia berdasarkan usia tahun Tabel 1.5 Hasil pra-survei... 7 Tabel 2.1 Komponen empat p dalam marketing mix... 9 Tabel 3.1 Hasil uji validitas Tabel 3.2 Hasil uji reliabilitas Tabel 3.3 Kategori rentang skala Tabel 4.1 Tabulasi silang usia dengan jenis kelamin responden Tabel 4.2 Pekerjaan responden Tabel 4.3 Penghasilan responden Tabel 4.4 Produk pakaian yang dibeli responden melalui instagram Tabel 4.5 Akun online shop tempat responden berbelanja Tabel 4.6 Frekuensi pembelian responden melalui instagram Tabel 4.7 Waktu pembelian terakhir yang dilakukakn responden Tabel 4.8 Anggaran yang dipersiapkan responden untuk membeli produk pakaian melalui instagram Tabel 4.9 Statistik deskriptif Tabel 4.10 Kmo and Bartlett s test Tabel 4.11 Anti image correlation Tabel 4.12 Communalities Tabel 4.13 Total variance explained Tabel 4.14 Component matrix Tabel 4.15 Rotated component matrix Tabel 4.16 Penamaan faktor yang terbentuk xii

15 DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Grafik Scree Plot xiii

16 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Hasil Output SPSS Uji Validitas Hasil Output SPSS Uji Reliabilitas Hasil Output SPSS Analisis Faktor xiv