Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, M.B.A., TESIS. Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

Transkripsi

1 PENGARUH RASA BERSALAH DAN PERASAAN YANG MENYEBABKAN RASA BERSALAH PADA SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN DAN MEREK HIJAU SERTA NIAT BELI KONSUMEN: SEBUAH STUDI EKSPERIMEN Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, M.B.A., TESIS Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Guna mencapai derajat Sarjana S-2 Pada Program Studi Manajemen Jurusan Ilmu-ilmu Sosial Oleh HUSNI HASBULLAH 07/275347/PEK/12687 MAGISTER SAINS ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS GADJAH MADA 2015

2 TESIS PENGARUH RASA BERSALAH DAN PERASAAN YANG MENYEBABKAN RASA BERSALAHPADASIKAPKoNSUMENTERHADAPIKLAN DAN MEREK HIJAU SERTA NIAT BELI KONSUMEN: SEBUAH STUDI EKSPERIMEN dipersiapkan dan disusun oleh Husni Hasbullah PEK12687 Telah dipertahankan didepan Dewan Penguji padatanggal 27 Januari2015 Susunan Dewan Penguii Pembimbing Utama Anggota Dewan Penguji Sahid Susilo Nugroho, M.Sc. Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA. Pembimbing PendamPing I {ry" Pembimbing PendamPing ll Dr. Yulia Arisnani Widyaningsih, MBA. Tesis ini diterima sebagai salah satu persyaratan Untuk memperoleh gelar Magister Tanggal htgltxrr*\ ram StudiManajemen

3 i::i.' X$gis.::,,.ril,t.l,,i.,,.,..,., UNTVER"SETAS GAT}JAH MAT}A FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM MAGISTER SAINS DAN DOKTOR Program Studi: llmu Ekonomi, Manajemen, Akuntansi I,. :,':.'II'.II'].:.'.::,1" PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS TESIS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa tesis dengan judul: PENGARUH RASA BERSALAH DAN PERASAAN YANG MENYEBABKAN RASA BERSALAH PADA SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN DAN MEREK HIJAU SERTA NIAT BELI KONSUMEN: SEBUAH STUDI EKSPERIMEN 21 Janiinri'2015, idalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam tesis ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat itau simnol yang menunjuklan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya aku seolah-olah sebagal tjlisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseiuruhan tulisan yang saya salin-, tiru, atau yang saya ambil!3ri tulisan olang lain tanpa memberikan pengakuan pad-a penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai haiil-tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakin menyalin atau mlniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemi(iran saya sendiri, berarti gelar dan ijlsah vrng t"lrh aib;;ikan ' universitas batal saya terima. "l;; dan dimajukan untuk diuji pada tanggat Yogyakarta, 27 Januari 2015 beri pernyataan Husni Hasbullah saksi 1, sebagai pembimbing tesis merangkap anggota tim penguji tesis: Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA Saksi 2, sebagai anggota tim penguji tesis: Saksi 3, sebagai anggota tim penguji tesis: Dr. Sahid Susilo Nugroho, M.Sc. Dr. Yulia Arisn ni Widyaningsih, MBA. j.r Jl. Nusantara, Kampus UGM, Bulaksumur, Yogyakarta *., Telp: (0274\ , , Fax'. (0274\ , lh$ils -.:

4 KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Allah Subhanahu wa Ta ala yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya serta sholawat dan salam kepada Nabi Muhammad ﷺ sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul Pengaruh Rasa Bersalah dan Perasaan yang Menyebabkan Rasa Bersalah pada Sikap Konsumen terhadap Iklan dan Merek Hijau serta Niat Beli Konsumen: Sebuah Studi Eksperimen. Tesis ini dapat disusun oleh penulis, berkat doa, usaha, dan dukungan dari orang tua, saudara, dosen pembimbing, dosen-dosen FEB UGM, dan rekan-rekan yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung sehingga tesis ini dapat diselesesaikan penulis dengan sebaik-baiknya. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam penulisan tesis ini, antara lain: 1. Rektor Universitas Jambi Bapak Prof. Drs. H. Aulia Tasman, M.Sc., Ph.D, dan mantan rektor Bapak Dr. H. Kemas Arsyad Somad, S.H., M.H. Dekan dan mantan dekan, Ketua Jurusan dan mantan ketua jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas izin yang diberikan kepada penulis untuk dapat melanjutkan pendidikan pada jenjang strata dua di Universitas Gadjah Mada. Teman-teman dosen dan karyawan UNJA yang selalu memberi dukungan kepada penulis. 2. Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, M.B.A. sebagai dosen pembimbing yang telah banyak memberikan masukan, koreksi, dukungan moril maupun spirituil selama penulisan tesis ini. iv

5 3. Dr. Sahid Susilo Nugroho, M.Sc. dan Dr. Yulia Arisnani Widyaningrum, M.B.A., sebagai dosen penguji yang telah memberikan kritikan serta koreksi yang berharga bagi perbaikan tesis ini. 4. Prof. DR. Bambang Riyanto L.S., DR. Mamduh Mahmadah Hanafi, M.B.A., dan DR. Artidiatun Adji, M.Ec., M.A., selaku Pengelola Program Magister Sains dan Doktor FEB UGM, serta seluruh staf pengajar (dosen) yang telah banyak memberikan ilmu bagi penulis selama menempuh pendidikan. Seluruh karyawan yang membantu penulis selama kuliah di Magister Sains. 5. Ayahanda Mahmud Musa yang tiada henti memberikan motivasi, doa, dan nasehat yang membuat penulis berusaha untuk menyelesaikan tesis ini dalam kondisi apapun. Serta Ibunda tercinta Zainah (Almarhuma) yang memberikan kasih dan sayangnya kepada ananda. 6. Ayunda Eva Aryawati dan Tuti Alawiyah, adinda Najibullah, semua sepupu dan keluarga yang tak henti-hentinya memberikan doa serta semangat kepada penulis. 7. Bapak Rahmat Ali Sahlan beserta istri dan keluarga yang selalu memberikan perhatian, semangat dan doanya kepada penulis. 8. Teman-teman di Msi: Roby, Fairuz, Icha dan yang lainnya, serta terutama untuk sahabat-sahabat seperjuangan di konsentrasi pemasaran: mas Joko, Adhi, Galuh, Resi, Terry, dan Rindang yang selalu memberikan bantuannya serta memberikan semangat tiada henti kepada penulis. 9. Pihak In search of balance (ISB) kerjasama Universitas Gadjah Mada dan Agder University (Norwegia) yang telah mendanai penelitian ini, serta v

6 pengurus harian dan teman-teman ISB Batch I yang memberikan bantuan kepada penulis. 10. Terima kasih kepada mbak Laksmi (Dosen Fakultas Biologi Jurusan Biologi) dan mas Fajar (dosen Fakultas Ekonomi UNY) yang telah membantu meminjamkan kelasnya untuk peneltian ini. 11. Terima kasih kepada teman-teman kos: Diqi, Iwan, Subhan, Pangeran, Ridwan, Rama, Hilmi, Fahri dan Kamadi yang telah memberikan bantuan serta memberikan semangat tiada henti kepada penulis. 12. Semua pihak yang telah membantu penulis dan tidak dapat disebutkan satu persatu. Demikian kata pengantar dari penulis, besar harapan semoga tesis ini dapat berguna untuk pihak- pihak yang membutuhkan. Yogyakarta, Maret 2015 Husni Hasbullah vi