ANALISIS MANFAAT IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD DALAM PELAKSANAAN PROSES MANAJEMEN STRATEGIK

Transkripsi

1 ANALISIS MANFAAT IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD DALAM PELAKSANAAN PROSES MANAJEMEN STRATEGIK ( Studi kasus pada PT. Pindad (Persero) Bandung ) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Disusun Oleh: NAMA : FHERY GUNAWAN NRP : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi ( Accredited ) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi ( BAN PT ) Nomor : 039/BAN-PT/AK-VII/S1/XI/2003 Tanggal 6 November

2 ABSTRAK Analisis Manfaat Implementasi Balanced Sorecard Dalam Pelaksanaan Proses Manajemen Strategik Dampak revolusioner abad informasi berimbas pada perkembangan dan iklim bisnis, yang juga akan memberikan pengaruh pada pertumbuhan dan perkembangan bisnis perusahaan, baik perusahaan yang bergerak di sektor jasa maupun di industri manufaktur. Untuk menjadi perusahaan yang kompetitif, perusahaan harus memiliki sistem manajemen yang baik untuk mewujudkan visi yang telah ditetapkan. Visi perusahaan seringkali tidak terwujud karena adanya kecenderungan personel perusahaan berfokus ke perspektif jangka pendek. Kecenderungan tersebut umumnya timbul sebagai akibat sistem manajemen yang digunakan oleh perusahaan tidak memotivasi personel untuk merumuskan langkah-langkah cemerlang dan besar, namun hanya langkah-langkah kecil dan berjangka pendek. Dalam hal ini balanced scorecard menjadi sebuah sistem manajemen strategik untuk menciptakan nilai ekonomis suatu entitas yang komprehensif dan koheren. Dalam penulisan skripsi ini, yang menjadi objek penelitian bagi Penulis adalah manfaat implementasi balanced scorecard dalam pelaksanaan proses manajemen strategik yang diterapkan pada PT. Pindad (Persero). Penulis melakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas implementasi balanced scorecard di perusahaan (PT. Pindad), bagaimana manfaat implementasi Balanced Scorecard dalam pelaksanaan proses manajemen strategik pada perusahaan.dalam melakukan penelitian, penulis menggunakan metode penelitian deskriptif analitis, yaitu Penelitian yang ditujukan untuk menyelidiki secara terperinci aktivitas dan pekerjaan manusia dan hasil penelitian tersebut dapat memberikan rekomendasi-rekomendasi untuk keperluan masa yang akan datang. Data yang digunakan penulis adalah data primer dan data sekunder. Sedangkan teknik pengumpulan data yang Penulis pergunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data primer yang dilakukan secara langsung kepada perusahaan dengan cara: wawancara (interview), pengamatan (observation), dan kuesioner (quesionnaire). Penelitian Kepustakaan (Library Research), penelitian ini dimaksudkan untuk mendapatkan data sekunder dengan membaca literaturliteratur berupa buku-buku, jurnal-jurnal, catatan-catatan kuliah. Hasil yang diperoleh atas penelitian kepustakaan tersebut akan menjadi landasan teoritis bagi penulis dalam menyusun skripsi ini. Berdasarkan hasil analisis secara keseluruhan responden dapat diketahui bahwa efektivitas implementasi balanced scorecard pada perusahaan adalah 93,93 %. Untuk manfaat implementasi balanced scorecard dalam pelaksanaan proses manajemen strategik adalah sebesar 68,24 %. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa implementasi balanced scorecard pada perusahaan efektif, dan implementasi balanced scorecard dalam pelaksanaan proses manajemen strategik cukup bermanfaat.

3 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Illahi Rabbi Tuhan semesta alam, untuk setiap nafas yang terhembus, kekuatan, dan hidayah. Atas kehendak-nya dan ijin-nya lah akhirnya penulis dapat meneyelsaikan buah karya ini. Salawat serta Salam untuk Baginda Rassulullah S.A.W. untuk sauri tauladan paling sempurna bagi seluruh umat manusia. Skripsi ini berjudul Analisis Manfaat Implementasi terhadap Proses Pelaksanaan Manajemen Strategik, disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Sarjana tingkat Strata-1 jurusan Akuntansi Universitas Widyatama Bandung. Penulis menyadari bahwa karya ilmiah ini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan penulis sebagai manusia biasa yang tak luput dari kesalahan. Kekurangan tersebut masih terlihat dari segi penerapan metode penelitin, penyajian data, penulisan dan pengemasan kata-kata. Namun dengan segala kekurangan tersebut penulis berharap bahwa buah karya ini dapat diterima dalam sidang skripsi dan yang lebih utama bermanfaat bagi semua pihak yang membaca karya ilmiah ini. Selama kegiatan penelitian, analisis data, dan penyusunan skripsi, penulis mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, baik itu berupa bimbingan, dorongan moril, informasi dan data-data penelitian. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Sembah sujud ananda persembahkan untuk kedua orang tua tercinta, untuk doa restu, kasih sayang, dan semuanya yang tak kan pernah bisa terbalas. Untuk A Suhud yang selalu membantu dan memberikan perhatian yang besar demi kemajuan penulis. 2. Nenek tersayang, untuk doa dan petuah bijaknya. Bi Iis yang tanpa lelah membantu penulis selama proses penyusunan skripsi ini. ii

4 3. Bapak H. Supriyanto Abdillah Ilyas, S.E., M.Si., Ak. selaku dosen pembimbing I yang telah dengan sabar meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya membimbing penulis selama proses penyusunan skripsi. 4. Bapak Kamaludin Subha, S.E., Ak. Selaku dosen pembimbing II yang telah banyak membimbing sehingga skripsi ini terselesaikan. 5. Yang terhormat Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah Abdoel Kadir, M.S.,Ak., selaku Ketua Yayasan Universitas Widyatama. 6. Yang terhormat Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir. D.E.A. selaku Rektor Universitas Widyatama. 7. Yang terhormat Bapak Prof. Dr. Hiro Tugiman, Ak., QIA. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 8. Yang Terhormat Bapak Bachtiar Asikin, S.E., M.M., Ak., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 9. Yang Terhormat Bapak R. Wedi Rusmawan K.S., S.E., Ak. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 10. Bapak Ir. Ade Saefudin, QIA. Dan Ibu Lili, S.E. yang telah banyak membantu penulis dalam melaksanakan penelitian di Pindad. Para anggota SPI yang senantiasa membantu penulis. 11. Segenap Dosen Universitas Widyatama yang telah mengajar penulis selama kuliah. Dan staf karyawan Universitas Widyatama yang telah banyak membantu dalam kelancaran kuliah. 12. Para pegawai perpustakaan yang telah banyak membantu penulis dalam mencari literatur. 13. Untuk Teh Yanti, A Wiwi, dan keponakan tersayang : Agus candra, Neng Silvi. 14. Dina Eka Destiana S.E, untuk setiap mata kuliah hatrick dan serangkaian pekerjaan yang membelit. Terima kasih untuk bantuan dan bimbingannya, semoga setiap tetes keringat menjadi amal saleh yang terus mengalir kelak. Amin.. Diana terima kasih untuk arahannya. 15. Asmo&Pina, untuk tempat curhat dan pengalaman yang sangat berharga.wiku Baskoro & toko buku yang pernah ada. iii

5 16. Batik Yogya 14, terima kasih Pak Budi dan Bu Yuyun untuk kost gratis. 17. Penghuni Hotel ; candra cau ( thanks fur compt n viruz Brontox nya!), zamzam, Angga, Aris, Garda, Ado, Iman, Kunto+Devi, Anton, Hendra, Rana, Babon, Andri Kudz, Gilang, Goned, Ndaru, tukul, cengek, 18. Kisana The Dream Team. (Panji...teruskan perjuangan kami!) 19. Shery, sondang terima kasih untuk 9 to 9 nya, melelahkan namun tetap menyenangkan. Vita Nurwanti untuk keyakinan yang tersisa, The Ibingers: Cindy, Hilman, Dewi, Doni. 20. Teman-temanku di Lorong : Kie, Hanif, Farhan (Miss Call!), Deden, Fachrie, Rivan, Lendi, Jawa, Cengek, Boby, Topan, Dejhan, Sigit, Ame, Cucus, Wandi, Duki, Arif BW, Anom, Riska, Iki, Ifrul, Apep, Babeh, hafid, Sion, Adi, Viki, Via, Silvi, Widya, Lele, Dyah, Ida, Wiwi, Ratih, Heni (Sabar ya!), Indri. Tim ceria; Reni (untuk pemilihan judul), Rani, Dian, Gita, Tyo, Alin, Iya, Felisya, Femi, Endah, Bunga, Mia, DN. 21. Alien Silviani S.E., di Yogya, semoga cepat jadi Ak. Martha Citra Lestari tetaplah tegar. Dinar Mustika teman baikku. 22. Smansa 01, G.I.Joe : Reza, Yudi, Sika, Iman, Joko, Sai, Rizky, Ellisa, Uci, Akbar, Erwin, Hallen, Gogon, Diki, Bayu System. 23. Risa Nur Amalia, Devi Meliala, Detty Dyah Parmawati, Tika untuk dorongan semangat dan doanya. Shelina untuk catatan doa dan bantuannya. 24. Teman-teman seperjuangan di Utama Cup 2 dan UKM Basket. (Reycke, Puti, Riki, Cobra, Chika, Aduy). 25. Luves Amber, semua ini kelak untukmu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, baik dari segi penulisan, tata bahasa maupun pembahasannya. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membaca. Jazakumullahu khairan katsira. Amin. Bandung, November 2005 ( Fhery Gunawan ) iv