Pekanbaru. Di bawah Pimpinan : Bpk. Andrey Wijaya. mengalami taraf kehidupan yang lebih baik secara financial dan melayani,

Transkripsi

1 Lampiran 1 : Data Profile PT AIA Financial Cabang Pekanbaru Andrey Age ncy Pekanbaru Andrey Agency berdiri pada tahun Beralamat di Jl. Riau No.12A Pekanbaru. Di bawah Pimpinan : Bpk. Andrey Wijaya. Visi : Menjadi salah satu agency premier terbaik di Indonesia dan secara khusus di Regional Sumatera. Misi : Membuat orang-orang (sales force & staff) yang ada di Andrey Agency mengalami taraf kehidupan yang lebih baik secara financial dan melayani, menyediakan proteksi / perlindungan nilai ekonomi bagi masyarakat Pekanbaru pada um um nya. Produk-pro duk yan g ditawarkan : I. Perlindungan : Heath Guard Health First PA Exclusive Plan Pun di Sehat Plus Trip & safe Heritage Executive Term II. Perlindungan & tabungan : Gol den Plan Harvest Sertifikat Investasi Pasti (SIP) III. Perlindungan & Investasi : AIA Premier Protection Akt iva L 1

2 L 2 Solution Aktiva Prioritas IV. Syariah : Hassana Berkah Lampiran 2 : Data Struktur Organisasi PT AIA Financial Cabang Pekanbaru Andrey Agency Keterangan dari struktur di atas, yaitu : = Senior Agency Director (SAD), terdiri atas 1 orang

3 L 3 = Senior Agency Manajer (SAM), terdiri atas 4 orang = Agency Manajer (AM), terdiri atas 7 orang = Financial Counsellor (FC), terdiri atas 58 orang = Staff, dimana : o Staff 1 bertugas sebagai custom er service (CS) o Staff 2 bertugas sebagai kasir o Staff 3 bertugas sebagai menangani pengajuan asuransi / underwritting o Staff 4 bertugas sebagai collec tor untuk m engumpulk an an gsur an premi nasabah den gan menghampiri nasabah. o Staff 5 bert ugas sebagai office boy untuk segala ur usan P RT kantor. Lampiran 3 : Data Persyaratan Bonus Pencapaian Tahun 2011 Achiever / Level Premi Cases / Periode (juta Rupiah) Agen Aktif single double pe r bul an Chiang Mai Achiever C December 01, March 31, Agency Director Macau Venetian C Achiever April 01,

4 L 4 Jul y 31, 2011 Agency Director Barcelona & Paris Achiever August 01, 2011 November 30, 2011 Agency Director C 2 Lampiran 4 : Data Persyaratan Bonus Pencapaian Tahun 2012 Achiever / Le vel Pre mi Cases / Pe riode (juta Rupiah) Agen Aktif single double triple pe r bul an Japan Achiever C December 01, May 31, 2012 Agency Dire ctor London Achiever C Juni 01, Nov 30, Agency Dire ctor Lampiran 5 : Data System / Aplikasi yang Sudah Ada Mareta, untuk membuat ilustrasi Portal, untuk m enyimpan data nasabah y ang telah dipro ses menjadi polis

5 L 5 Lampiran 6 : Data Analisis SWOT Perusahaan Kekuatan: AIA Financial merupakan perusahaan asuransi internasional yang terkem uka dan berp en galaman Andrey Agency memiliki leader powerfull dan peduli terhadap bawah annya Tim Andrey sudah berpengalaman lebih dari 15tahun Aktif dalam banyak jaringan sosial Kel emahan: Kekurangan agen aktif Perekrutan agen baru dan training agen terbengkalai Proses klaim yang kadang lama Tidak ada database Peluan g: Pangsa pasar masih luas, Indonesia negara terpadat ke3 di dunia. Pemahaman masyarakat akan pentingnya asuransi meningkat. Pertumbuhan penduduk Indonesia cepat. Masyarakat Indonesia yang memiliki persepsi kuat bahwa perusahaan inernasional lebih terpercaya dan terjamin.

6 L 6 Ancam an: Adanya pesaing seperti AJB Bumiputera, Prudential, Manulife, Sinarmas, Allianz, dsb Pandangan meragukan terhadap asuransi Lampiran 7 : Data penjualan, pendapatan, dan laba PT AIA Financial Cabang Pekanbaru Andrey Agency Penjualan Pendapatan Rp ,00 Rp ,00 Laba Rp ,00 Rp ,00 Lampiran 8 : Data total nasabah, retensi nasabah, akuisisi nasabah baru dan keluhan nasabah yang m asuk Total Nasaba h Rete nsi Nasa bah Akuisisi Nasabah Baru Kel uha n Nasabah Lampiran 9 : Data Biaya CG Tahun 2010 sebesar Rp ,- Tahun 2011 sebesar Rp ,-

7 L 7 Lampiran 10 : Data waktu proses klaim Waktu yang diperlukan unt uk proses pengajuan k laim (Manfaat polis (tahapan, dividen,,maturity), meninggal, rawat inap/asri, kecelakaan) adalah 14 hari kerja diluar h ari Sabt u, Min ggu dan har i Libur Nasional. Terkadang proses ribet hin gga memakan waktu 20 hari. Lampiran 11 : Data jumlah daftar calon agen baru yang mengikuti training, agen baru produktif dan total agen aktif keseluruhan. Data jumlah calon agen baru yang ikut training tahun 2010 sebanyak 57 orang, yang berhasil produktif setelah itu cuma 5 orang, sementara tahun 2011 yang mengik uti trainin g 64 or ang, yan g berhasil pro duktif 9 or an g. Total agen aktif tahun 2010 sebanyak 63 orang, 2011 sebanyak 70 orang Lampiran 12 : Data Analisis Industri Perusahaan Pesain g yan g ada: AJB Bumiputera 20,46% Prudential 12,08% Manulife 9,62% Sinarmas 6,03% Allianz 4,53% Sisanya yan g lain-lain 36,41%

8 L 8 Market Sh are Per usaha an Asuran si Jiwa di Pekan bar u : Market Share 20,46% 36,41% 4,53% 10,87% 12,08% AJB Bumiputera Prudential AIA Financial Manulife Sinarmas Alianz lainnya 6,03% 9,62% Pesain g bar u: Avrist Insurance Samsun g L ife (persentasenya, salah sat u di antara persentase market share perusahaan lainnya di 36,41% tersebut.) Produk pengganti: Saham Investasi Deposito (tetapi untuk produk perlin dun gan tidak ada)

9 L 9 Kekuatan tawar menawar pembeli: Masyarakat individu Kekuatan tawar menawar pemasok: (mengikuti pusat) Pemerintah Rumah sakit Tabel mortalitas Perusahaan re-asuransi