BAB III GAMBARAN UMUM HIJRAH AGENCY PEKALONGAN. A. Gambaran Umum Hijrah Agency Pekalongan. 1. Sejarah Berdiriya Hijrah Agency Pekalongan

Transkripsi

1 43 BAB III GAMBARAN UMUM HIJRAH AGENCY PEKALONGAN A. Gambaran Umum Hijrah Agency Pekalongan 1. Sejarah Berdiriya Hijrah Agency Pekalongan PT. Asuransi Takaful Keluarga yang bergerak di bidang Asuransi Jiwa Syariah didirikan pada 4 Agustus 1994 dan mulai beroperasi pada 25 Agustus 1994, yang ditandai dengan peresmian oleh Menteri keuangan Mar ie Muhammad. Diikuti dengan pendirian anak perusahaan yang bergerak di bidang Asuransi Umum Syariah yaitu PT. Asuransi Takaful Umum, yang diresmikan oleh Menristek/Ketua BPPT Prof. B.J. Habibie pada 2 Juli Hijrah Agency sebagai Representative Office Pekalongan PT. Asuransi Takaful Keluarga, yang beralamat di Jl. Veteran No 68 depan RSUD Kraton Pekalongan, beroperasi secara resmi sejak 16 Januari Peresmian pembukaan kantor dilakukan oleh Direktur Operasional PT. Asuransi Takaful Keluarga, Bapak Ronny Ahmad Iskandar, pada hari Ahad, 15 Januari 2012 di halaman Masjid Al Ihsan Jl. Veteran Kraton. Hadir pada kesempatan tersebut Wakil Walikota Pekalongan Bapak Ahmad Alf Arslan Djunaid dan beberapa tokoh lainnya. Dalam sambutannya, Wawali menyampaikan kegembiraannya atas kehadiran 60 Diakses pada tanggal 17 Oktober 2014, pukul WIB 43

2 44 Kantor Takaful di Pekalongan serta komitmen Pemkot dalam mendukung dan mengembangkan sistem keuangan syariah di Kota Pekalongan. 61 Acara peresmian tersebut disertai dengan kegiatan bakti sosial yang didukung Yayasan Amanah Takaful berupa pengobatan gratis bagi 200 orang yang tinggal di sekitar lingkungan kantor dan juga pemberian beasiswa dan paket tas sekolah bagi 50 anak yatim dan dhuafa. Selain itu, juga dilakukan penyerahan secara simbolis klaimnasabah Kospin Jasa yang pembiayaannya dicover oleh Takaful dan penyerahan secara simbolis 4 polis pertama Hijrah Agency. 62 Hijrah Agency sebenarnya sudah dirintis sejak akhir tahun 2009 oleh Akhmad Zaeni.Sebelum merintis Hijrah Agency di Pekalongan, Akhmad Zaeni adalah Takaful Agency Director (TAD) di Kantor Agency Takaful Keluarga Balikpapan.Karena didorong keinginan untuk mensyiarkan Takaful di Pekalongan dan juga keinginan untuk menemani ibundanya tercinta yang tinggal sendirian di Pekalongan, Akhmad Zaeni memutuskan mengundurkan diri dari jabatannya sebagai TAD Kantor Agency Balikpapan dan kembali ke Pekalongan. 63 Di Pekalongan, Akhmad Zaeni bergabung sebagai Takaful Financial Consultant (Agen) dengan Kantor Agency Takaful Semarang 1 dengan Agency Leader Sdr. Agustiansyah. Secara bertahap, sedikit demi seditkit Takaful mulai berkembang di Pekalongan.Pada awal tahun 2010, WIB 61 Diakses pada tanggal 17 Oktober 2014, pukul Ibid 63 Ibid

3 45 alhamdulillah, seiring dengan berkembangnya organisasi keagenan di Pekalongan, Akhmad Zaeni dipromosikan sebagai Takaful Agency Manager (TAM). Untuk mendukung kegiatan dan koordinasi agen-agen Takaful di Pekalongan, Akhmad Zaeni sebagai team leader dengan dibantu sepenuhnya oleh Agency Director, menyewa salah satu kios dengan ukuran 3 x 4 m di Hotel Syariah Pekalongan. 64 Pertengahan tahun 2011, seiring dengan makin matangnya konsep RO (Representative Office) yang digagas oleh Manajemen Takaful di Jakarta, maka pada suatu kesempatan kunjungan Dirut Takaful (Bapak Trihadi Deritanto) ke Pekalongan, beliau melontarkan tantangan kepada tim agency di Pekalongan untuk membuka RO (Representative Office) di Pekalongan. Tawaran ini tentu saja disambut positif oleh seluruh tim agency Pekalongan, karena dengan RO (Representative Office) ini akan mempercepat pengembangan Takaful di Pekalongan dan sekitarnya. Dan setelah melalui proses yang cukup panjang, maka pada awal tahun 2012, alhamdulillah RO (Representative Office) Pekalongan yang diberi nama Hijrah Agency bisa diresmikan. Namun pada awal tahun 2015 tepatnya pada bulan Januari kantor Hijrah Agency Pekalongan pindah lokasi untuk kepentingan peningkatan pemasaran, yang letaknya lebih strategis di jalan Jendral Sudirman no. 18E, depan kampus Politeknik Batik Pusmanu (POLBAT). 64 Ibid

4 46 Gambar 3.1 Letak Hijrah Agency Pekalongan 2. Visi dan Misi Hijrah Agency Pekalongan 65 a. Visi: Menjadi Role Model Bisnis Syariah di Indonesia dengan Profesional, Amanah dan Memberikan Manfaat bagi Masyarakat. b. Misi: 1) Menjadikan Asuransi Takaful Keluarga sebagai Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik Di Indonesia. 2) Menjadikan Sumber Daya Manusia sebagai salah satu aset bagi pertumbuhan perusahaan. 3) Memberikan pelayanan yang terbaik dengan dukungan teknologi. 65 Ibid

5 47 3. Struktur Organisasi Hijrah Agency Pekalongan 66 Gambar 3.2 Sruktur Organisasi Hijrah Agency Pekalongan PIMPINAN Ir. Akhmad Zaeni ADMINISTRASI Ratna Dian K.D TFC Wahyudin Keterangan: TFC Eri B. TFC Tirto P. TFC (TakafulFinancial Consultant) B. Takafulink Salam 1. Pengertian Takafulink Salam Takafulink Salam adalah program investasi dalam bentuk unit link yang lengkap dan multi guna. Selain sebagai sarana investasi yang menguntungkan, peserta juga otomatis sudah tercover asuransi jiwa yang manfaatnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Takafulink salam juga dilengkapi dengan berbagai manfaat tambahan yang dapat dipilih peserta sesuai dengan tujuannya, seperti: 67 Santunan Kecelakaan Diri (Personal Accident-PA), Santunan Cacat Tetap Total (Total Permanent Disability- TDP), Santunan 49 Penyakit Kritis (Critical Illnes-CI), Santunan Harian Rawat Inap (Cash Plan-CP), Penggantian Biaya Rawat Inap (Hospital 66 Wawancara dengan Ibu Ratna selaku admin di Hijrah Agency Pekalongan, pada tanggal 21 September Diakses pada tanggal 21 Oktober 2014, pukul WIB

6 48 Plan Rider-HP), Payor Term (Pembebasan premi jika pemegang polis meninggal dunia), Payor TPD (Pembebasan premi jika pemegang polis mengalami TPD), Payor CI (Pembebasan premi jika pemegang polis didiagnosa CI). 2. Jenis Investasi Takafulink Salam Jenis investasi pada produk Takafulink Salam adalah sebagai berikut: 68 a. Takafulink Salam Istiqomah. Merupakan investasi yang bersifat konservatif dengan tujuan memperoleh hasil yang optimal dalam jangka panjang melalui penempatan pada sebagian besar efek syariah yang bersifat pendapatan tetap. Alokasi aset ditempatkan pada pendapatan tetap syariah 80% - 100% dan pasar uang syariah maksimal 20%. b. Takafulink Salam Mizan. Merupakan investasi yang bersifat balanced moderate dengan tujuan memperoleh hasil yang optimal dalam jangka panjang dengan tetap memberikan pendapatan yang memadai melalui penempatan pada efek syariah bersifat ekuitas, sukuk, dan pasar uang syariah. Alokasi aset ditempatkan pada saham syariah sebesar 20% - 40%, pendapatan tetap syariah 50% - 70%, dan pasar uang syariah maksimal 20%. 68 Data primer Hijrah Agency Pekalongan.

7 49 c. Takafulink Salam Ahsan. Merupakan investasi yang bersifat balanced progressive dengan tujuan memperoleh hasil yang optimal dalam jangka panjang dengan tetap memberikan pendapatan yang memadai melalui penempatan pada efek syariah bersifat ekuitas, sukuk, dan pasar uang syariah. Alokasi aset ditempatkan pada saham syariah sebesar 50% - 70%, pendapatan tetap syariah 20% - 40%, dan pasar uang syariah maksimal 20%. d. Takafulink Salam Alia Merupakan investasi yang bersifat agresif dengan tujuan memperoleh hasil yang optimal dalam jangka panjang melalui penempatan pada sebagian besar efek syariah bersifat ekuitas. Alokasi aset ditempatkan pada saham syariah sebesar 80% - 100% dan pasar uang syariah maksimal 20%. Di Hijrah Agency Pekalongan sebagian besar pesertanya memilih jenis investasi Alia. Dikarenakan pada awal menjadi peserta, peserta diarahkan untuk mengambil jenis investasi alia yang return-nya lebih tinggi dibandingkan jenis investasi ahsan, mizan atau istiqomah. Hal tersebut dimaksudkan agar hasil investasinya lebih optimal pada awal tahun kepesertaan, Hijrah Agency biasa menyebutnya dengan masa mengejar pertumbuhan. Apabila pada pertengahan tahun kepesertaan, peserta ingin mengamankan dananya serta meminimalisir risiko dari investasi yang dilakukan pada portofolio sebelumnya maka pihak Hijrah

8 50 Agency akan melakukan Switching (strategi untuk mengamankan hasil investasi) ke jenis investasi Ahsan, Mizan atau Istiqomah tergantung kemauan dari peserta tersebut. Untuk akhir tahun kepesertaan biasanya pihak Hijrah Agency Pekalongan akan men-switching dana dari peserta pada jenis investasi Istiqomah, hal tersebut dilakukan guna menjaga likuiditas dana peserta jika terjadi klaim Mekanisme Dana Takafulink Salam Untuk mekanisme dana Takafulink Salam PT Asuransi Takaful Keluarga di Hijrah Agency sebagai Representative Office Pekalongan disajikan dalam bentuk ilustrasi. Tahapan dari ilustrasi yang disajikan PT Asuransi Takaful Keluarga untuk diberikan kepada calon peserta yang akan berkontribusi pada produk Takafulink Salam telah dijelaskan secara detail dalam lembaran polis asuransi. 69 Wawancara dengan Bapak Akhmad Zaeni selaku pimpinan Hijrah Agency Pekalongan, pada tanggal 25 November 2014.