Ketenangan Hidup Kalian akan Terjamin dengan Asuransi Buku Pelajaran SMA kelas X. 12 April 2016

Transkripsi

1 Ketenangan Hidup Kalian akan Terjamin dengan Asuransi Buku Pelajaran SMA kelas X 12 April 2016

2 DAFTAR ISI 1. Pengertian Risiko 2. Risiko yang dapat diasuransikan 3. Pengertian Asuransi 4. Perbedaan Asuransi Konvensional dan Syariah 5. Jenis dan Produk Asuransi 6. Manfaat Asuransi 7. Prosedur dan Kiat dalam Membeli Asuransi 8. Prosedur dan Kiat dalam Penanganan Klaim 2

3 LATAR BELAKANG 1. Masyarakat Indonesia Belum Mengenal Manfaat dan Risiko Asuransi 2. Masyarakat Indonesia Belum Sadar akan Kebutuhannya Terhadap Produk Asuransi 3. Masyarakat Belum Mengerti Hak dan Kewajibannyadalam Berasuransi 4. Pentingnya Asuransi dalam Kehidupan Sehari-hari 3

4 RUANG LINGKUP Peserta Pelatihan diharapkan mampu untuk memahami, menjelaskan asuransi, menganlisis dan mengembangkan contohcontoh riil asuransi dalam kehidupan bermasyarakat, serta mampu melaksanakan TOT kepada guru-guru SMA. 4

5 DASAR HUKUM UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 40 TAHUN 2014 TENTANG PERASURANSIAN Asuransi adalah perjanjian antara dua pihak, yaitu perusahaan asuransi dan pemegang polis, yang menjadi dasar bagi penerimaan premi oleh perusahaan asuransi sebagai imbalan untuk: a. memberikan penggantian kepada tertanggung atau pemegang polis karena kerugian, kerusakan, biaya yang timbul, kehilangan keuntungan, atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung atau pemegang polis karena terjadinya suatu peristiwa yang tidak pasti; atau b. memberikan pembayaran yang didasarkan pada meninggalnya tertanggung atau pembayaran yang didasarkan pada hidupnya tertanggung dengan manfaat yang besarnya telah ditetapkan dan/atau didasarkan pada hasil pengelolaan dana. 5

6 Cerita Pak Arif Pak Arif adalah seorang sopir angkot (angkutan kota) yang rajin menabung sehingga berhasil mengumpulkan uang untuk membeli sebuah angkot bekas. Pak Arif berkeluarga dan memiliki tiga orang anak. Setiap hari dia mencari nafkah dengan menyetir sendiri angkot tersebut. Pada suatu hari, tanpa terduga musibah dating menimpa Pak Arif. Angkot yang dikendarainya tertabrak bus yang melanggar lampu lalu lintas. Pak Arif terlempar keluar dari angkot dan tidak sadarkan diri sehingga langsung dilarikan ke rumah sakit, sementara angkotnya rusak parah. Akibat kecelakaan tersebut, dia mengalami gegar otak dan tangan kanannya patah. Selama sebulan Pak Arif berada dalam kondisi koma, tidak sadarkan diri. Setelah sadar, Pak Arif masih harus dirawat inap di rumah sakit selama dua minggu dan setelah itu harus tetap kontrol ke dokter setiap minggu untuk pemulihan tangannya yang patah. Dokter mengatakan bahwa Pak Arif tidak bisa bekerja selama tiga bulan ke depan karena tangannya yang patah. Keluarga Pak Arif tidak punya uang untuk biaya pengobatan dan perawatan di rumah sakit sehingga akhirnya menggunakan uang tabungan yang rencananya akan digunakan untuk biaya pendidikan anaknya dan menggunakan sisa uangnya untuk membuka warung. Pak Arif sekarang hanya bisa menjadi sopir angkot milik orang lain sehingga penghasilan yang biasa didapatkannya menurun drastis. Coba kalian bayangkan, berapakah kerugian finansial yang diderita Pak Arif? 10/4/2017

7 10/4/2017 RISIKO!

8 PROSES BISNIS/TEKNIK ANALISA/LANDASAN TEORI RISIKO Ketidakpastian akan terjadinya peristiwa yang menimbulkan kerugian ekonomis Uncertainty of loss 8

9 RISIKO Cerita Penanggulangan Risiko pada Zaman Nabi Yusuf Raja Mesir bermimpi ada 7 ekor sapi kurus yang memakan 7 ekor sapi gemuk Hari berikutnya Raja Mesir bermimpi lagi ada 7 bulir gandum kurus yang menelan 7 bulir gandum gemuk Nabi Yusuf menafsirkan mimpi tersebut bahwa mesir akan mengalami hasil panen melimpah selama 7 tahun tapi akan mengalami gagal panen pada 7 tahun berikutnya 9

10 RISIKO Cerita Penanggulangan Risiko pada Zaman Nabi Yusuf Raja Mesir mempercayai tafsir tersebut dan memerintahkan untuk menyisihkan sisa panen selama 7 tahun untuk persediaan 7 tahun berikutnya Rakyat Mesir selamat dari risiko kelaparan karena gagal panen selama 7 tahun tersebut 10

11 RISIKO Cara mengantisipasi risiko: Menghindari Menghapus Mengurangi MENGALIHKAN ASURANSI 11

12 CARA MENGANTISIPASI RISIKO Mengalihkan Risiko (Asuransi) Menghindari Risiko ( Tidak Menggunakan Mobil) RISIKO Kecelakaan Menanggung Sendiri (Menggunakan Simpanan) Mengurangi Risiko (Menggunakan Seat Belt) 12

13 RISIKO Kriteria Risiko yang dapat diasuransikan: - Merupakan risiko murni dan risiko khusus - Dapat diukur atau dinilai dengan uang - Risiko bersifat sama (homogen) dan dalam jumlah besar (large number) - Terjadi secara kebetulan dan tidak disengaja - Kejadiannya dapat diperkirakan dan dibuktikan - Tertanggung akan menderita kerugian insurable interest 13

14 ASURANSI

15 ASURANSI Pembagian Asuransi Berdasarkan konsep pengelolaan dana: - Asuransi Konvensional - Asuransi Syariah Berdasarkan tujuan operasional: - Asuransi Komersial - Asuransi Sosial Berdasarkan jenis asuransi: - Asuransi Jiwa - Asuransi Umum 15

16 ASURANSI Pengertian Asuransi Konvensional Salah satu mekanisme bentuk pengalihan RISIKO dari tertanggung (individu atau badan usaha) kepada pihak penanggung (perusahaan asuransi) dengan membayar sejumlah premi. Premi merupakan kewajiban yang harus dibayarkan tertanggung kepada penanggung atas jasa pengalihan risiko Polis asuransi merupakan surat kontrak/perjanjian sebagai bukti pengalihan risiko dari tertanggung kepada penanggung Nilai Pertanggungan adalah aset nilai ekonomis tertanggung yang dijamin oleh penanggung Klaim, penanggung berkewajiban membayar ganti rugi jika tertanggung mengalami risiko kerugian yang dijamin dalam polis 16

17 ASURANSI Contoh SPPA 17

18 ASURANSI Contoh Polis 18

19 ASURANSI Pengertian Asuransi Syariah Usaha untuk saling melindungi dan tolong menolong diantara sejumlah orang atau pihak melalui dana investasi dalam bentuk aset atau tabarru yang memberikan pola pengembalian, untuk menghadapi risiko tertentu melalui akad (perikatan) yang sesuai dengan syariah. 19

20 ASURANSI Perbedaan Asuransi Konvensional & Syariah Asuransi Konvensional Pengalihan risiko dari tertanggung kepada penanggung Jual beli (Tadabulli) Bersumber dari pikiran manusia dan kebudayaan. Berdasarkan hukum positif, hukum alami dan contoh sebelumnya Dana premi seluruhnya menjadi milik penanggung sehingga penanggung bebas menggunakan dan menginvestasikannya. Perbedaan 1. Konsep 2. Akad 3. Sumber Hukum 4. Kepemilikan Dana Asuransi Syariah Sharing risiko antara satu peserta dengan peserta lainnya Tolong-menolong akad tabarru dan akad tijarah (wakalah, mudharabah, dll) Al Qur an, Hadits dan sumber hukum Islam lainnya Dana dari peserta sebagian akan menjadi milik peserta, sebagian lagi untuk penanggung sebagai pemegang amanah dalam mengelola dana 20

21 ASURANSI Perbedaan Asuransi Konvensional & Syariah Asuransi Konvensional 5. Bebas melakukan investasi dengan batas-batas ketentuan perundangundangan dan tidak terbatasi pada halal dan haramnya objek atau sistem investasi yang digunakan. 6. Dari rekening perusahaan sebagai konsekuensi penanggung terhadap tertanggung 7. Menjadi milik perusahaan sepenuhnya Perbedaan 5. Investasi 6. Sumber Pembayaran Klaim 7. Keuntungan Asuransi Syariah 5. Dapat dilakukan investasi sesuai ketentuan perundangan-undangan sepanjang tidak bertentangan dengan prinsip syariah. 6. Dari rekening tabarru yang merupakan dana milik peserta 7. Dapat dibagi antara perusahaan dengan peserta dalam bentuk bonus (sesuai prinsip wadiah) 21

22 ASURANSI Perbedaan Asuransi Konvensional & Syariah Asuransi Konvensional 8. Tertanggung akan dikenakan denda (pengembalian premi secara jangka pendek) 9. Komisaris Perbedaan 8. Pembatalan Asuransi 9. Dewan Pengawas Asuransi Syariah 8. Peserta memperoleh pengembalian uangsecara prorata harian (proporsional) 9. Komisaris Dewan Pengawas Syariah: untuk mengawasi manajemen, produk dan investasi dana agar dikelola sesuai dengan prinsip syariah 22

23 ASURANSI Pengertian Asuransi Komersial& Sosial Asuransi Komersial Asuransi yang bertujuan memperoleh keuntungan bagi pemegang saham. Asuransi Sosial Asuransi yang tidak bertujuan memperoleh keuntungan, melainkan untuk tujuan sosial, dan dilakukan oleh perusahaan yang ditunjuk pemerintah. 23

24 ASURANSI Asuransi Sosial Asuransi Kesehatan dan Tabungan Hari Tua yang dikeluarkan BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Ketenagakerjaan. Asuransi Kesehatan yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan. Program Dana Pensiun dan Tabungan Hari Tua bagi pegawai negeri dan ABRI yang diselenggarakan oleh PT Taspen (Persero) dan PT Asabri(Persero). Asuransi Kecelakaan Diri yang dikeluarkan oleh PT Jasa Raharja(Persero). 24

25 Asuransi Jiwa ASURANSI Pengertian Asuransi Jiwa & Umum Asuransi jiwa memberikan jaminan perlindungan dalam bentuk pengalihan risiko keuangan atas meninggalnya seseorang. Produk: Asuransi Jiwa Berjangka (Term Life), Asuransi Jiwa Seumur Hidup (Whole Life), Asuransi Jiwa Dwiguna(Endowment). Asuransi Umum Asuransi umummemberikan jaminan terhadap kerugian keuangan yang terjadi pada harta benda kita jika terjadi kerugian dikemudian hari. 25

26 Asuransi Jiwa Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa Berjangka (Term Life) Asuransi Jiwa Seumur Hidup (Whole Life) Asuransi Jiwa Dwiguna (Endowment) 26

27 Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa Berjangka Perlindungan asuransi dengan premi murah untuk jangka waktu tertentu. 3 Jenis Polis Asuransi Jiwa Berjangka Polis Berjangka Tetap (level term policy) Polis Berjangka Menurun (decreasing term policy) Polis Pendapatan Keluarga (family income policy) 27

28 Asuransi Jiwa Berjangka 1. Polis Asuransi Jiwa Berjangka Tetap Polis berjangka tetap (level term policy) adalah polis asuransi jiwa yang paling sederhana. Tertanggung membayar premi tetap selama periode asuransi yang terpilih. P r e m i Usia (tahun) Contoh: Tertanggung yang telah mengambil polis Asuransi Jiwa Berjangka Tetap membayar 500. Tidak terdapat kenaikan pada premi yang harus dibayar untuk asuransi jiwa berjangka. Premi telah dibuat tetap pada angka 500. Oleh karena itu, disebut polis asuransi jiwa tetap. 28

29 Asuransi Jiwa Berjangka 2. Polis Asuransi Jiwa Berjangka Menurun Biasanya digunakan untuk melunasi saldo pinjaman yang disebabkan kematian debitur/tertanggung. Contoh Bapak Anto memutuskan untuk membeli sebuah rumah baru melalui pinjaman KPR di sebuah Bank sebesar Rp ,- di mana Bank tersebut mewajibkan Bapak Anto untuk juga membeli polis asuransi jiwa berjangka menurun dari perusahaan asuransi dengan jumlah uang pertanggungan yang sama, Rp ,-. Sayangnya Bapak Anto meninggal dunia setelah dua tahun. Karena Bapak Anto telah mengambil polis asuransi jiwa berjangka menurun, dan telah membayar premi selama dua tahun, maka perusahaan asuransi melunasi saldo pinjaman rumah kepada bank, dan rumah tersebut menjadi milik Nyonya Anto. 29

30 Asuransi Jiwa Berjangka 3. Polis Asuransi Jiwa Pendapatan Keluarga Polis asuransi jiwa keluarga memberikan pendapatan bulanan kepada pasangan hidup/ahli waris yang ditinggalkan. Pembayaran dimulai sejak saat kematian tertanggung. Ini merupakan jenis asuransi jiwa pendapatan menurun karena manfaat pendapatan diberikan selama periode tertentu. 30

31 Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa Seumur Hidup (Whole Life) Asuransi Jiwa seumur hidup merupakan jenis dasar dari Asuransi Jiwa Permanen. Ini dimaksudkan untuk memberikan proteksi asuransi seumur hidup kepada seseorang. Uang Pertanggungan Tahun ke-1 Tahun ke-2 Tahun ke-3 Tahun ke-100 Premi 31

32 Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa Unit Link Asuransi Jiwa Unit Link adalah paduan asuransi dan investasi dalam satu produk. Manfaat Asuransi Asuransi jiwa dan tambahan (multi proteksi / rider) Manfaat Investasi Sebesar total nilai investasi yang terbentuk Dapat digunakan sebagai akumulasi kekayaan untuk berbagai tujuan keuangan, seperti rencana pendidikan anak atau multi proteksi untuk orang yang dikasihi. 32

33 Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa = + Manfaat Investasi Paket Combo Asuransi Jiwa + Akumulasi Kekayaan + Multi Proteksi + Perlindungan Tambahan (Riders) (Critical Illness, Accidental Death & Dismemberment, Premium Waiver, etc) Unit Link 33

34 Jenis Asuransi Jiwa Asuransi Jiwa Dwiguna (Endowment) Tidak seperti polis asuransi jiwa lain, polis dwiguna tidak harus membayar : Jumlah uang pertanggungan saat tertanggung meninggal dunia dalam periode tertentu, tetapi juga Seluruh uang pertanggungan bila tertanggung masih hidup pada akhir masa pertanggungan. Manfaat Asuransi Perusahaan asuransi jiwa akan membayar sejumlah uang pertanggungan pada ahli waris saat tertanggung meninggal dalam masa pertanggungan tertentu. Polis dwiguna akan membayar pemegang polis sesuai jumlah uang pertanggungan di akhir masa asuransi bila tertanggung masih hidup 34

35 ProdukAsuransi Umum Asuransi Pengangkutan/Marine Insurance Suatu asuransi atau pertanggungan yang memberikan penggantian kerugian finansial yang diderita oleh pemilik kapal atau pemilik barang atau pihak lain yang bersangkutan dengan pengangkutan, sebagai akibat kerugian atau kerusakan yang terjadi pada kapal, barang muatan, atau ongkos tambang dan lain-lain yang dipertanggungkan, yang ditimbulkan oleh bahaya-bahaya laut, udara, dan darat atau risiko yang dijamin dalam perjanjian tersebut. Kerugian finansial yang timbul mungkin juga sebagai akibat adanya tuntutan dari pihak lain yang dirugikan olehnya (tanggung jawab menurut hukum terhadap pihak ketiga). 35

36 ProdukAsuransi Umum Asuransi Kebakaran/Fire Insurance Suatu asuransi atau pertanggungan yang memberikan penggantian kerugian finansial yang diderita oleh tertanggung atas kerugian atau kerusakan harta benda yang dipertanggungkan, sebagai akibat risiko standar kebakaran, yaitu kerugian yang diakibatkan oleh kebakaran, petir, ledakan, kejatuhan pesawat terbang, dan asap yang dijamin polis. 10/4/2017

37 ProdukAsuransi Umum Asuransi Kendaraan Bermotor/Motor Car Insurance Suatu asuransi atau pertanggungan yang memberikan jaminan atau proteksi atas kerugian/kerusakan/kehilangan atas kendaraan bermotor, yang disebabkan oleh risiko-risiko yang dijamin dalam polis asuransi kendaraan bermotor (seperti tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, perbuatan jahat orang lain, pencurian) termasuk juga kerugian finansial, yang mungkin akan timbul sehubungan dengan adanya tuntutan kerugian sebagai akibat tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga, yang secara langsung disebabkan oleh kendaraan bermotor yang dipertanggungkan sebagai akibat risiko yang dijamin polis. 37

38 ProdukAsuransi Umum Asuransi Kecelakaan Diri/Personal Accident Insurance Suatu asuransi atau pertanggungan yang memberikan jaminan atau proteksi atas kematian, cacat tetap, cacat sementara sebagai akibat adanya kecelakaan. Asuransi Kesehatan/Health Insurance Suatu asuransi yang dapat memberikan jaminan kesehatan atas rawat inap, rawat jalan, pengobatan untuk gigi, penggantian kacamata, melahirkan sesuai dengan batasan yang dijamin dalam polis. 38

39 ProdukAsuransi Umum Asuransi Tanggung Gugat/Liability Insurance Suatu asuransi atau pertanggungan yang memberikan jaminan atau proteksi atas kemungkinan adanya tuntutan menurut hukum dari pihak ketiga sebagai akibat tindakan kesalahan atau kelalaian yang dilakukan. 39

40 ManfaatAsuransi Perlindungan Ketenangan Risiko Tabungan Kepastian Usaha 10/4/2017

41 ASURANSI Prosedur Penutupan Asuransi (Pembelian Asuransi) Tertanggung menentukan jenis asuransi yang dinginkan sesuai kebutuhan Tertanggung mencari tahu informasi produk secara rinci Tertanggung melengkapi data dan menyerahkan dokumen Penanggung akan melakukan survey resiko Tertanggung membayar Premi dan melakukan konfirmasi pembayaran Tertanggung menerima polis asuransi Penanggung menyetujui aplikasi dari tertanggung 41

42 Tips Berasuransi Produk yang dipilih adalah sesuai dengan kebutuhan, bukan karena tertarik kepada promo dan hadiah yg ditawarkan atau karena terpaksa. Agen yang membantu mengurus Asuransi dipastikan agen yang profesional yang memiliki sertifikasi keagenan dan yang mau dan mampu membantu dan mengurus keperluan Asuransi kita kedepan. Pilih perusahaan asuransi yang jelas yang terdaftar di OJK, Perusahaan yang keuangannya sehat RBC 120%. Mengenal lebih banyak tentang kapasitas perusahaan Asuransi yang akan dipilih terutama dari pelayanan klaim, bisa melalui internet atau dari informasi kerabat dan teman.

43 Tips Berasuransi 5. Ketika sudah memilih produk dan perusahaan, pastikan mengisi data di SPPA dengan lengkap, jujur dan jelas dan tidak menandatangani SPPA dalam kondisi kosong. 6. Tanyakan secara rinci mengenai manfaat yang diberikan, kondisi yang dipersyaratkan dan pengecualian jaminannya yang sering menjadi alasan penolakan pengajuan klaim oleh pihak perusahaan perasuransian. 7. Pastikan periode yang diperkenankan dalam pembayaran premi, jangan sampai terjadi outstanding pada saat terjadinya kerugian yang dapat mengakibatkan klaim tidak dibayar. Biasanya diperkenankan 14 hari setelah tanggal jaminan yang tercantum dalam polis. 8. Jika polis sudah diterima, baca dan dengan teliti polis beserta semua lampiran yang sudah diterima. Bila tidak sesuai dengan yang disampaikan oleh agen maka polis dapat dibatalkan atau dilakukan perubahan.

44 ASURANSI Prosedur Penanganan Klaim 1 Tertanggung 2 Penanggung akan mengalami Tertanggung segera datang untuk kerugian menghubungi melakukan survey penanggung untuk kerugian melaporkan kerugian 3 7 Penanggung membayar Klaim kepada tertanggung 6 Tertanggung dan 5 4 Tertanggung mengisi dan menandatangani laporan klaim penanggung menyepakati harga penggantian Tertanggung melengkapi/menyerah kan dokumen yang diperlukan 44

45 Tips Klaim Apabila terjadi klaim, segera laporkan ke perusahaan asuransi via agen/ brokers. Buatlah foto dengan jumlah wajar dari berbagai sudut. Laporkan kepada Kepolisian(bila perlu) Simpan / amankan bukti bukti yang ada, juga untuk mencegak kerugian tambahan. Tanya kepada surveyor / adjuster asuransi tentang prosedur klaim sejelas jelasnya. Mengisi formulir klaim. Menyerahkan dokumen pendukung. Asuransi akan membayar dalam waktu 30 hari sejak persetujuan klaim oleh Tertanggung

46 ASURANSI Asuransi Komersial INFORMASI Jumlah Pertumbuhan Perusahaan Asuransi di Indonesia Asuransi Jiwa Asuransi Umum As. Jiwa As. Umum 46

47 ASURANSI Pertumbuhan Jumlah Tertanggung Tahun Populasi Jumlah Tertanggung ,95% ,25% ,55% 14,04% ,05% ,95% 2011 penduduk Indonesia TIDAK memiliki polis di tahun

48 Pertumbuhan Premi Perusahaan Asuransi 10/4/2017

49 ASURANSI Contoh Asuransi di Kehidupan Nyata Bapak Susilo Bambang Yudhoyono, Presiden RI mendapatkan penjelasan tentang cara menggunakan voucher asuransi mikro pada saat peluncuran Strategi Nasional Literasi Keuangan tanggal 19 Nopember 2013 Sumber: merdeka.com 49

50 ASURANSI Contoh Asuransi di Kehidupan Nyata 50 Mulai disosialisasikan Asuransi Mikro yang terjangkau. Sumber: Harian Kompas, Rabu, 25 Juli 2014

51 ASURANSI Contoh Asuransi di Kehidupan Nyata David Beckham mengasuransikan anggota tubuhnya. Sumber: 51

52 ASURANSI Contoh Asuransi di Kehidupan Nyata Koran Sindo, Rabu, 11 Mei

53 CONTOH KASUS Pak Andi adalah seorang penjual pakaian di Tanah Abang. Dia memiliki istri yang bernama Ibu Ani dan dua orang anak yang masih kecil. Setiap pagi Pak Andi pergi berjualan ke Tanah Abang menggunakan motornya. Suatu hari Pak Andi ingin membeli asuransi untuk melindungi keluarga dan harta bendanya. Sebutkan jenis asuransi yang dibutuhkan Pak Andi dan jelaskan alasannya! 53

54 Kebutuhan Vs Produk Asuransi (Aktivitas 1 - Mencocokan) Cocokanlah produk asuransi yang ada pada sebelah kiri dengan kebutuhan perlindungan yang ada disebelah kana dengan memberikan garis penghubung di antara produk asuransi dan kebutuhan perlindungannya! Produk Asuransi Asuransi Kesehatan Asuransi Pendidikan Unit Link Asuransi Kecelakaan Asuransi Kredit Asuransi Kendaraan Asuransi Kebakaran Kebutuhan Perlindungan Membiayai pengobatan Musibah kecelakaan Mendanai sekolah anak Investasi dan perlindungan Kehilangan motor/mobil Kebakaran rumah Melunasi hutang 10/4/2017

55 Jawaban : Produk Asuransi Asuransi Kesehatan Asuransi Kecelakaan Asuransi Pendidikan Unit Link Asuransi Kendaraan Asuransi Kebakaran Asuransi Kredit Kebutuhan Perlindungan Membiayai pengobatan Musibah kecelakaan Mendanai sekolah anak Investasi dan perlindungan Kehilangan motor/mobil Rumah kebakaran Melunasi hutang 55

56 Asuransi (Aktivitas 2 - Simulasi) Buatlah drama yang menggambarkan proses pembelian asuransi dan tahapan klaim. Gunakan ilustrasi yang telah diberikan sebagai acuan kalian membuat drama tersebut! Aktor Yang Terlibat: - Tertanggung(Nasabah) - Penanggung(Perusahaan Asuransi) -Hotline 10/4/2017

57 10/4/2017 Terima Kasih