BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN. dalam jasa pemasangan/instalasi serta perawatan/maintenance jaringan

Transkripsi

1 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan Riwayat Perusahaan PT. Mediatama Angkasa Makmur adalah perusahaan yang bergerak dalam jasa pemasangan/instalasi serta perawatan/maintenance jaringan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Didirikan pada tahun 2002 oleh Bapak Suwantoro selaku direktur utama dan para tenaga ahli yang kreatif, berbakat, serta berpengalaman dalam menangani integrasi solusi hardware maupun software. Sampai saat ini PT. Mediatama Angkasa Makmur telah memiliki dua kantor yang terletak di Mayapada Tower 11th floor, Jalan Raya Jendral Sudirman Kav. 28 dan Jalan Raya Cisadane No. 11A, Raden Saleh, Menteng, Jakarta. PT. Mediatama Angkasa Makmur menyediakan solusi dan integrasi sistem dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi dengan fokus utama pada infastruktur jaringan dan Data Center. Didasari visi bahwa teknologi memberikan manfaat bagi semua pihak dan kalangan, PT. Mediatama Angkasa Makmur telah membuktikan kemampuannya dalam memberikan layanan terbaik melalui solusi-solusi inovatif dan hemat biaya yang mampu memberikan hasil investasi maksimal kepada pelanggan. PT. Mediatama Angkasa Makmur senantiasa menekankan kesempurnaan untuk menjaga kepuasan pelanggan karena percaya bahwa kesempurnaan adalah kunci kesuksesan. Berbagai proyek telah diselesaikan 67

2 68 secara memuaskan, mulai dari sektor pemerintahan hingga sektor swasta, dari solusi sederhana hingga solusi terpadu yang rumit. Kompetensi PT. Mediatama Angkasa Makmur memungkinkan perusahaan untuk memberikan beragam jenis layanan, baik berupa aplikasi bisnis penting maupun jaringan terpadu. Solusi inovatif perusahaan memungkinkan setiap pelanggan untuk memperoleh desain yang spesifik bagi beragam kebutuhan mereka. Kompetensi PT. Mediatama Angkasa Makmur meliputi: 1. Jaringan Infstruktur jaringan seperti LAN/WAN dan Intranet merupakan keahlian utama perusahaan. Teknisi perusahaan yang bersertifikasi dan berpengalaman, didukung solusi end-to-end terbaik menjamin tersedianya jaringan yang berkualitas namun mudah dikelola serta menyatu dengan faktor estetika bangunan client. 2. Solusi Data Center Data center beserta perangkat pendukungnya merupakan pusat dari suatu sistem TIK. Sistem ini membutuhkan tenaga ahli yang berpengalaman dalam proses desain dan implementasinya. Tim teknisi PT. Mediatama Angkasa Makmur telah berpengalaman dalam menangani implementasi core switch, router, server, serta sistem backup kepada banyak pelanggannya. 3. PABX, Kelistrikan, dan Perangkat Elektronik Sistem yang konvergen membutuhkan integrasi total antara sistem seperti informatika, komunikasi, serta elektronik seperti pada

3 69 video conference, keamanan (security), bahkan Sistem Otomatisasi Gedung (BAS), dan lain sebagainya. 4. Piranti Lunak dan Pembuatan Website Piranti lunak dan web merupakan bagian yang sangat penting dalam sistem TIK. Berbagai macam kebutuhan terkadang membuat suatu piranti lunak perlu dikembangkan secara khusus untuk dapat diintegrasikan kedalam suatu sistem. Dengan dukungan tenaga ahli yang berpengalaman PT. Mediatama Angkasa Makmur telah mengembangkan dan memadukan berbagai solusi piranti lunak seperti CRMS, HRMS, sistem rumah sakit, dan lain sebagainya Pengalaman Proyek Beberapa dari proyek-proyek yang telah diselesaikan oleh PT. Mediatama Angkasa Makmur antara lain: 1. Marquee Executive Office Rantai perusahaan yang bergerak dalam bidang penyediaan ruang perkantoran mewah memerlukan infastruktur LAN dan telepon yang serasi dengan interior ruangan serta integrasi PABX di beberapa kantor mereka di jakarta. Sebagai solusi PT. Mediatama Angkasa Makmur menyiapkan Structured Cabling System dari BrandRex serta mengintegrasikan PABX. 2. SAP Indonesia

4 70 SAP membutuhkan infrastruktur TIK dan kelistrikan untuk kantor mereka di Kyoi Prince Building, Jakarta. Sebagai solusi PT. Mediatama Angkasa Makmur menyiapkan Structured Cabling System dari AMP beserta instalasi kabel kelistrikan. 3. Dell Indonesia Perusahaan multinasional tersebut membutuhkan infastruktur LAN, Telepon IP, serta kelistrikan untuk kantor mereka di Midplaza Building, Jakarta. Sebagai solusi, PT. Mediatama Angkasa Makmur menyiapkan Gigabit Structured Cabling System dari AMP, PABX Toshiba, serta instalasi kabel kelistrikan. 4. Pusdokkes Mabes POLRI Institusi POLRI tersebut memerlukan infastruktur LAN untuk mendukung operasional mereka. PT. Mediatama Angkasa Makmur memberikan solusi Fiber Optic Backbone dari Prysmian, serta Structured Cabling System dari BrandRex. 5. RSIA Brawijaya Rumah Sakit Ibu dan Anak tersebut membutuhkan Backbone Fiber Optic. PT. Mediatama Angkasa Makmur membuat solusi Fiber Optic Backbone dari Prysmian. 6. Singapore Technologies Electronic Perusahaan tersebut membutuhkan infastruktur jaringan, core switch, serta perangkat elektronik (CCTV) untuk proyek mereka di Grand Indonesia. PT. Mediatama Angkasa Makmur

5 71 membangun Fiber Optic Backbone dari AMP, Structured Cabling System dari BrandRex, serta core switch dari Allied Telesyn. 7. PT. MC-Pet Indonesia Anak perusahaan PT. Mitshubishi Chemical Indonesia tersebut membutuhkan infastruktur Gigabit LAN untuk pabrik mereka di Merak, Banten. PT. Mediatama Angkasa Makmur membangun sistem cabling Gigabit dari Panduit serta Gigabit switch dari Cisco sebagai solusi. 8. Kementrian Kesejahteraan Rakyat Pada tahun 2006, lembaga tersebut memberikan kontrak perawatan CCTV, sistem tata udara, dan infastruktur kelistrikan. Dan proyek-proyek lainnya dari berbagai macam perusahaan, organisasi, dan lembaga pemerintahan yang tidak disebutkan.

6 Struktur Organisasi President Director Executive Director Finance Manager Operational Manager Technical Manager Purchasing Division Finance Division Operational Division Technical Division Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Mediatama Angkasa Makmur Dari gambar 3.1 tersebut, maka struktur organisasi PT. Mediatama Angkasa Makmur dapat dijelaskan sebagai berikut: Struktur jabatan tertinggi adalah adalah President Director yang dalam operasionalnya sehari-hari dibantu oleh Executive Director. PT. Mediatama Angkasa Makmur mempunyai tiga Manager yaitu Finance Manager, Operational Manager, dan Technical Manager. Finance Manager dalam kesehariannya dibantu oleh Finance Division dan Purchasing Division. Kemudian, Operational Manager dibantu oleh Operational Division yang menangani bagian pemasaran dan Technical Manager yang dibantu oleh Technical Division yang menangani

7 masalah teknis seperti instalasi jaringan, data center, PABX, dan lain sebagainya Wewenang dan Tanggung Jawab PT. Mediatama Angkasa Makmur menetapkan pembagian tugas dan wewenang sebagai berikut: 1. BOD (Board of Director) Direktur mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Sebagai pendiri dan pemilik perusahaan, direktur juga berperan dalam menetapkan visi dan misi perusahaan. Membuat prospek yang menetukan arah perkembangan perusahaan dimasa yang akan datang. Menetapkan perencanaan dan pengambilan keputusan bisnis perusahaan. 2. Finance Manager Finance Manager mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Mengendalikan alur kas perusahaan. Membuat rencana anggaran pengeluaran dan pendapatan perusahaan. Membuat dan menganalisa laporan keuangan.

8 74 Menentukan SOP (System Operating Procedure) perusahaan yang mencakup SOP cash, Purchasing, Bank, Stock, dan Expense. 2.1 Finance Division Finance Division mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Bertanggung jawab terhadap pembayaran pajak perusahaan. Mengurus invoice dan masalah-masalah yang berkaitan dengan pembayaran ke suplier maupun dari pelanggan. 2.2 Purchasing Division Purchasing Division mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Pengawasan dan pelaksanaan administrasi secara umum yang meliputi pembelian dan penjualan. Mengendalikan stok persediaan barang dengan bekerja sama dengan penanggung jawab bagian gudang. Membuat delivery order, dan mecatat stok kartu barang masuk dan keluar. Menyimpan semua file-file yang berhubungan dengan transaksi pembelian, penjualan, dan persediaan. Mebuat Purchase Order (PO) berdasarkan permintaan divisi.

9 75 3. Operational Manager Operational Manager mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Menentukan dan memperkirakan target pendapatan perusahaan. Mengendalikan aktifitas penjualan barang dan jasa. Menangani SOP sales, termasuk seluruh kegiatan yang berkaitan dengan penjualan dan pemasaran, mulai dari penyediaan proposal, penerimaan pemesanan pelanggan, pengadaan kontrak, CRM (Customer Relationship Management), hingga penyediaan layanan berupa bantuan bagi client. 3.1 Operational Division Operational Division mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Menangani penjualan barang ataupun jasa baik langsung ataupun tidak langsung ke client. Melakukan SOP sales. 4. Technical Manager Technical Manager mempunyai tugas dan wewenang sebagai berikut: Membuat sistem atau jaringan sebagai solusi bagi pelanggan. Melakukan pemantauan terhadap stabilitas sistem atau jaringan yang sudah dibuat.

10 76 Mengatasi masalah-masalah yang timbul pada sistem atau jaringan yang telah dipasang tersebut. Mengembangkan secara teknis sistem atau jaringan yang sudah ada. 4.1 Technical Division Technical Division bertugas untuk menangani keseluruhan sistem dan jaringan PT. Mediatama Angkasa Makmur dan pengembangannya, serta serta penangan dan pengembangan sistem atau jaringan milik client. Berikut ini adalah tugas dan wewenang Technical Division: Mengatur dan merawat sistem dan jaringan PT. Mediatama Angkasa Makmur, baik koneksi internal maupun eksternal, serta kinerja switch, router, dan server beserta pengembangannya. Berwenang dalam mengatur dan mengeluarkan kebijakan operasional. Melakukan instalasi atau perbaikan sistem atau jaringan client. Membuat rencana pengembangan sistem dan jaringan PT. Mediatama Angkasa Makmur, mengimplementasikan dan mengevaluasi kegiatan pelaksanaan. Berkerja sama dengan Finance Division dalam membuat list belanja barang yang dibutuhkan dan tagihan client.

11 Analisis Jaringan yang Sedang Berjalan PT. Mediatama Angkasa Makmur memiliki dua kantor yang terpisah secara geografis dalam melakukan proses bisnis, yaitu: 1. Kantor Pusat yang terletak di Jl. Jend. Sudirman, Jakarta. 2. Kantor Cabang yang terletak di Jl. Cisadane, Menteng, Jakarta. Gambar 3.2 Topologi Kantor PT. Mediatama Angkasa Makmur Jaringan komputer pada kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur digunakan untuk membantu proses bisnis perusahaan, terutama untuk divisi Finance, Operational, dan Technical yang menggunakan jaringan untuk mengakses server database. Dibawah ini adalah gambaran topologi jaringan komputer yang saat ini berjalan di kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur.

12 78 Gambar 3.3 Topologi Jaringan Kantor Pusat Dari gambar di atas dapat dilihat bahwa topologi jaringan yang saat ini berjalan menggunakan topologi star. Dimana switch sebagai pusat / concentrator jaringan yang bekerja sebagai penghubung tiap node. Pada saat ini, jaringan komputer yang berjalan belum menggunakan perangkat router. Tiap komputer yang terhubung pada jaringan bertindak sebagai workstation yang dihubungkan menggunakan beberapa switch, dan protokol jaringan yang digunakan adalah TCP/IP. Tipe Network Interface Card (NIC) yang digunakan adalah built in NIC yang berada di motherboard, NIC yang digunakan mendukung kecepatan 10/100 Mbps.

13 79 Setiap divisi memiliki jumlah komputer berbeda-beda sesuai dengan staff yang dimiliki, dan dibawah ini adalah tabel jumlah PC yang ada di kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur. Tabel 3.1 Jumlah PC di Kantor Pusat Divisi Director 1 Finance 5 Operational 6 Technical 6 Jumlah PC Kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur menggunakan jaringan komputer untuk mempermudah pertukaran data dan tersimpan dengan rapi dalam server sehingga memudahkan user untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dengan mudah. Sistem jaringan yang berjalan di kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur terbagi menjadi tiga VLAN (Virtual LAN), yaitu VLAN Finance, VLAN Operational, dan VLAN Technical. Selain itu kantor pusat PT. Mediatama Angkasa Makmur menggunakan koneksi internet dengan paket Unlimited untuk corporation Telkomspeedy dengan bandwidth 1 Mbps. Koneksi internet ini digunakan untuk keperluan melakukan browsing dan melakukan pengecekan . Adapun server-server yang yang ada di kantor pusat adalah: 1. Web server : server ini bertugas menyediakan informasi-informasi yang dipublikasikan lewat web dinamis.

14 server : server ini berfungsi untuk keperluan yang berhubungan dengan Database server : server ini berfungsi untuk penyimpanan database secara terpusat, sehingga akan mempermudah proses pertukaran data dan proses backup. Selain kantor pusat yang terletak di Sudirman PT. Mediatama Angkasa Makmur juga memiliki kantor cabang yang terletak di Menteng. Jaringan komputer yang saat ini berjalan di kantor cabang tidak jauh berbeda dengan jaringan komputer di kantor pusat, dimana switch menjadi pusat jaringan. Dan berikut ini adalah gambar topologi jaringan secara umum pada kantor cabang PT. Mediatama Angkasa Makmur. Gambar 3.4 Topologi Jaringan Kantor Cabang

15 Divisi yang ada pada kantor cabang hanya divisi Operational dan Technical. Di bawah ini adalah tabel jumlah PC. 81 Tabel 3.2 Jumlah PC di Kantor Cabang Divisi Operational 2 Technical 6 Jumlah PC Berikut ini adalah keterangan gambar dalam jaringan pada PT. Mediatama Angkasa Makmur: Tabel 3.3 Keterangan Perangkat Jaringan Gambar Keterangan Personal Computer (PC) Server Switch Modem Internet

16 82 Gambar Keterangan VLAN technical division VLAN operational division VLAN finance division 3.3 Permasalahan yang Sedang Dihadapi Dari hasil wawancara yang telah dilakukan, kemudian didapat bahwa permasalahan yang dihadapi oleh PT. Mediatama Angkasa Makmur adalah sebagai berikut: 1. Jaringan yang dimilik oleh PT. Mediatama Angkasa Makmur saat ini masih berbasiskan IPv4 dan belum mendukung penggunaan IPv6, sementara untuk kedepannya migrasi global jaringan IPv4 ke IPv6 tidak bisa dihindari lagi dan semakin lama percepatan habisnya ketersediaan IPv4 semakin cepat. 3.4 Usulan Pemecahan Masalah Berdasarkan permasalahan yang ada, maka usulan pemecahan masalah yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: 1. Melakukan konfigurasi dan penelitian dengan simulasi jaringan sederhana menggunakan IPv6 untuk menentukan metode transisi

17 IPv6 yang terbaik dan kemudian mengimplementasikan migrasi dari IPv4 ke IPv6 pada PT. Mediatama Angkasa Makmur Analisis Pengujian Jaringan Penelitian dilakukan dengan membandingkan pengiriman paket-paket frame ICMP (Internet Control Message Protocol) dengan menggunakan simulasi metode dual stack dan tunneling 6to Metode Pengujian Pengujian dilakukan dengan menggunakan sebuah simulasi jaringan sederhana. Pada jaringan ini dilakukan konfigurasi dual stack dan tunneling 6to4 IPv6. Setelah jaringan selesai dikonfigurasikan paket-paket frame ICMP akan dikirimkan dari PC host yang pertama ke PC host yang kedua melalui sebuah PC router dan sebuah non-manageable switch, dan kemudian sebaliknya paket-paket akan dikirimkan dari PC host yang kedua ke PC host yang pertama. Dengan membandingkan data-data yang di dapat dari hasil pengujian, diharapkan data-data tersebut dapat dijadikan sebagai bahan acuan dan perbandingan untuk mengimplementasikan perancangan jaringan menggunakan IPv6 dan menentukan metode transisi yang terbaik pada PT. Mediatama Angkasa Makmur dimasa yang akan datang Spesifikasi Perangkat Keras Spesifikasi perangkat keras yang digunakan dalam perancangan dan pengujian jaringan sederhana ini adalah sebagai berikut:

18 84 1. PC Host1 (laptop) - Processor Intel(R) Core(TM)2 CPU T5200 1,60GHz (2CPUs), 1,6GHz - Memory 2046MB RAM - Harddisk Hitachi 120GB 7200 RPM - 1 Ethernet Card Intel(R) PRO/1000 PL 2. PC Host2 (laptop) - Processor AMD Athlon(tm) X-2 Dual-Core QL-60 (2CPUs), ~ 1,9GHz - Memory 1788MB RAM - Harddisk Seagate 160GB 7200RPM - 1 Ethernet Card Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) 3. PC Router - Processor Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.00GHz - Memory 1024MB RAM - Harddisk Seagate 250GB 7200RPM - 2 Ethernet Card Realtek RTL Switch 3Com-3C16792B (16 ports) Ketiga komputer dan sebuah switch ini dihubungkan membentuk sebuah jaringan dengan bentuk sebagai berikut:

19 85 Gambar 3.5 Susunan Jaringan Dalam Pengujian Gambar 3.7 Jaringan Yang Disimulasikan Spesifikasi Perangkat Lunak Spesifikasi perangkat lunak yang digunakan dalam perancangan dan pengujian jaringan sederhana ini adalah sebagai berikut: 1. PC Host1 (laptop) - Operating system Microsoft Windows XP Professional version 2002 Service Pack 2 2. PC Host2 (laptop) - Operating system Microsoft Windows Vista Home Premium (6.0, Build 6001) 3. PC Router - Operating system Microsoft Windows XP Professional version 2002 Service Pack 2