BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. dapat menciptakan peluang usaha yang besar. Soto Pak Sipit mulai ramai pengunjung.

Transkripsi

1 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Usaha Soto Pak Sipit pertama kali didirikan tahun 2001 oleh Pak Sipit sendiri. Tempat usahanya terletak di jalan Kartini Raya. Hingga saat ini usahanya masih berdiri di tempat tersebut. Awal Pak Sipit memilih usaha soto adalah karena waktu itu belum banyak berdiri usaha soto di Semarang. Pesaingnya juga masih sedikit kala itu. Hal tersebut disadari Pak Sipit karena dapat menciptakan peluang usaha yang besar. Tahun 2001 ketika awal memulai usaha, Soto Pak Sipit belum ramai pengunjung. Pengunjungnya hanya tetangga-tetangga dan kenalannya saja. Hingga setelah tahun 2002, usahanya mulai dikenal oleh banyak orang. Usaha Soto Pak Sipit mulai ramai pengunjung. Tetapi Pak Sipit hanya dapat menjalankan usahanya hingga tahun 2006 saja. Hal tersebut dikarenakan umur dari Pak Sipit yang sudah tidak memungkinkan untuk melanjutkan usahanya lagi. Pada tahun 2006, karena Pak Sipit tidak memiliki anak kandung, maka usahanya diserahkan kepada keponakannya yaitu Pak Yanto. Dalam melanjutkan usaha Pak Sipit, Pak Yanto melakukan beberapa perubahan agar usahanya dapat berkembang. Tetapi Pak Yanto tidak mengubah nama usaha 27

2 dan tetap menggunakan nama Soto Pak Sipit karena sudah banyak dikenal orang. Hingga saat ini, usaha Soto Pak Sipit telah maju dan ramai pengunjung serta memiliki banyak pelanggan setia. Dalam sehari, usaha yang memiliki luas tempat 3x1 meter ini dapat menjual sekitar 250 mangkok soto dan 200 tusuk lauk satenya. Omsetnya diperkirakan sekitar 4 juta per hari. 4.2 Sejarah Penerus Usaha Saat ini, pemilik usaha Soto Pak Sipit adalah Pak Yanto. Nama lengkap beliau adalah Sugiyanto. Ia melanjutkan usaha ini dari pendahulunya yaitu Pak Sipit. Pak Yanto lahir pada tanggal 12 Februari Usia Pak Yanto saat ini 53 tahun. Beliau adalah anak tunggal. Pendidikan terakhirnya adalah SMA. Saat ini Pak Yanto sudah menikah dan memiliki tiga anak perempuan. Istrinya berusia 55 tahun, anak pertamanya berusia 25 tahun, anak kedua berusia 22 tahun dan yang paling kecil berusia 17 tahun. Pak Yanto sendiri sudah sepuluh tahun menjalankan usaha Soto Pak Sipit warisan dari pamannya. Sebelum berjualan soto, Pak Yanto bekerja di koperasi Universitas PGRI selama hampir 12 tahun. Baru pada tahun 2006 Pak Yanto mulai melanjutkan usaha Pak Sipit tersebut. Pak Yanto mau menerima warisan usaha soto dari Pak Sipit karena merasa sayang bila usaha 28

3 soto tersebut tidak ada yang melanjutkan. Selain itu alasan Pak Yanto mau menerima juga dikarenakan beliau mau mencoba untuk berwirausaha. Pada tahun 2006, yaitu awal melanjutkan usaha ini, tidaklah mudah. Pak Yanto mengalami banyak kesulitan dan rintangan dalam menjalankan usaha ini. Rintangan-rintangan yang dihadapinya adalah waktu itu Pak Yanto belum tahu banyak tentang soto dan bagaimana menjalankan usaha tersebut. Ditambah lagi waktu itu mulai banyak orang membuka warung soto, sehingga persaingan menjadi semakin ketat. Waktu itu usahanya sempat mengalami kemunduran. Bahkan istrinya sendiri pernah menyuruh Pak Yanto untuk menutup usahanya saja. Tapi ternyata waktu itu Pak Yanto tidak menyerah Pada tahun 2007, beliau mulai melakukan banyak perubahan untuk membuat usahanya jadi maju. Pak Yanto mulai membaca-baca buku resep soto dan menambahkan rempah-rempah untuk mempergurih sotonya. Ia juga merenovasi tempatnya agar menjadi lebih bagus serta menambah menu-menu baru untuk menarik pelanggan. Ternyata Pak Yanto berhasil. Usaha Soto Pak Sipit mulai ramai kembali hingga sekarang. Bahkan Pak Yanto memiliki rencana untuk membuka cabang walau masih terhalang oleh pemilihan lokasi. 29

4 4.3 Gambaran Umum Responden Penelitian ini dilakukan dengan mewawancarai 1 orang pemilik dan 1 orang pegawai yang sudah lama bekerja. Pemilik bernama Pak Yanto dan berumur 53 tahun. Sedangkan pegawai yang sudah lama bekerja bernama Pak Jan dan berumur 55 tahun Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Nama Responden Pak Yanto Pak Jan Usia 53 Tahun 55 Tahun Jenis Kelamin Laki-Laki Laki-Laki Pendidikan terakhir SMA SD Status Pemilik Pegawai senior Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 30

5 4.4 Identifikasi Orientasi Kewirausahaan Inovasi Tabel 4.2 Jawaban Responden Pada Dimensi Inovasi Kategori Dimensi Pemilik (Pak Yanto) Pegawai Senior (Pak Jan) Kesimpulan Inovasi Kategori Produk Pak Yanto menambahkan Pak Jan hanya mengetahui Pada kategori Produk dan jasa, dan Jasa pada unsur variasi sate seperti kerang, telur penambahan variasi sate- Pak Yanto tidak melakukan pembaruan dan urit-uritan yang satenya saja. inovasi. Pak Yanto hanya produk/jasa dan sebelumnya tidak ada. Untuk menambahkan menunya berupa macamnya. minum pemilik menambah es variasi sate seperti kerang, telur jeruk. Tetapi untuk kapan dan urit-uritan dan juga menambahkan, Pak Yanto minuman berupa es jeruk. Pak sudah lupa. Jan juga mengatakan adanya penambahan pada menu sate. 31

6 Kategori Proses Pak Yanto tidak memiliki Pak Jan tidak tahu. Pada kategori proses, Pak Yanto pada unsur inovasi pembukuan. Uang yang didapat tidak melakukan inovasi. Hal teknologi dan malam itu langsung dibayarkan ini dapat dilihat dari cara Pak administrasi dalam untuk karyawan dan besok Yanto dalam mengatur produk dan pasar. paginya untuk belanja. Sisanya keuangannya. Pak Yanto tidak baru ditabung. Pak Yanto dari memiliki pembukuan untuk awal buka menerapkan sistem pendapatan dan langsung membayar pegawai pengeluarannya. Dari awal buka hari itu juga. hingga sekarang pemasukan dan pengeluarannya dilakukan secara langsung tanpa dicatat. 32

7 Kategori Sumber Pak Ynto tidak pernah ikut Pemilik tidak pernah bercerita Pada kategori sumber keuangan, Keuangan pada investasi apapun. Pak Yanto apa-apa pada Pak Jan. Pak Yanto tidak melakukan unsur inovasi untuk tidak mengerti tentang hal-hal inovasi keuangan. Dapat dilihat menginvestasikan tersebut dan apa gunanya. dari ia tidak pernah kekayaan. menginvetasikan asetnya dengan asuransi dan jaminan kecelakaan kerja apapun. Kategori Tenaga Pak Yanto tidak melibatkan Pemilik tidak pernah bertanya Pada kategori tenaga kerja, Pak Kerja pada unsur pegawai. Pak Yanto mengubah apa-apa tentang saran untuk Yanto tidak melibatkan SDM berkomitmen resep soto yang dahulu sendiri. usahanya. Pak Jan juga tidak pegawainya dalam pada kegiatan Dengan inisiatif sendiri, Pak pernah memberikan masukan bereksperimen untuk sesuatu inovasi. yanto merombak tempat apa-apa. yang baru untuk usahanya. Pak usahanya jadi lebih baik. yanto melakukannya sendiri. 33

8 Kategori Kreatifitas Pak Yanto mencoba melihat Pak Jan tidak tahu. Pada Kategori kreatifitas, Pak pada unsur buku resep-resep masakan. Yanto tidak melakukan inovasi. kreatifitas dan Ternyata Pak Yanto Pak Yanto hanya mencoba eksperrimen untuk menemukan cara agar rasa soto merombak resep soto yang terlibat dan lebih gurih dan segar, yaitu sudah ada agar rasa dari mendukung ide-ide harus ditambahkan bumbu dan produknya menjadi lebih baik. baru. rempah-rempah. Pak Yanto Hal ini umum dilakukan oleh juga mengganti micin dengan pengusaha lain agar rasa dari gula pasir serta kaldu ayamnya produknya menjadi lebih baik. juga ditambah. Pak Yanto mengubahnya supaya rasanya lebih enak dari resep yang lama. 34

9 Kategori Pak Yanto mengutamakan rasa Pak Jan kurang tahu. Pak Jan Pada Kategori differensiasi, Pak Differensiasi pada sotonya agar berbeda dan lebih merasa semua usaha soto sama. Yanto tidak melakukan inovasi. unsur tindakan enak dari yang lainnya. Dari Pembeda dari para pesaingnya inovasi yang sulit pelayanan juga harus diberikan adalah dari rasa soto dan juga ditiru oleh pesaing. sebaik mungkin agar pelanggan pelayanannya agar lebih baik puas. dari para pesaing lainnya. Tetapi hal tersebut bukanlah sebuah tindakan inovasi Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 35

10 Berdasarkan Tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa Pak Yanto tidak melakukan inovasi pada produk usahanya. Pak Yanto hanya melakukan perubahan pada rasa sotonya yang sekarang. Itu dikarenakan resep terdahulu memiliki rasa yang kurang mantap menurut Pak Yanto. Hal tersebut biasa dilakukan oleh pengusaha soto lainnya untuk memperbaiki rasa produknya. Pak Yanto juga menambah menunya yang berupa variasi sate dan juga variasi minumannya. Hal tersebut juga umum dilakukan oleh pengusahapengusaha soto lainnya. Pak Yanto juga tidak melakukan inovasi terhadap kinerja usahanya. Hal ini terlihat dengan tidak adanya inovasi pada pencatatan pendapatan dan pengeluaran, tidak adanya investasi kedepan terhadap usaha Pak Yanto, bahkan Pak Yanto tidak melibatkan pegawainya dalam melakukan inovasi usahanya. 36

11 4.4.2 Pengambilan Resiko Tabel 4.3 Jawaban Responden Pada Dimensi Pengambilan Resiko Indikator Pemilik (Pak Yanto) Pegawai Senior (Pak Jan) Kesimpulan DimensiPengambilan Resiko Kategori resiko bisnis Waktu awal peralihan dari Pak Pak Jan tidak tahu. Pada kategori resiko bisnis, Pak pada unsur tindakan Sipit ke Pak Yanto, Yanto melakukan pengambilan yang besar diperlukan tantangannya sangat banyak resiko untuk tidak menyerah untuk mencapai tujuan sekali. Cobaan-cobaan datang dalam melanjutkan usahanya. organisasi. terus, baik yang keliatan Dikala Pak Yanto harus maupun kasat mata. Waktu itu dihadapkan dengan pilihan Pak Yanto hampir menyerah. menutup atau melanjutkan, Pak Pak Yanto harus memutuskan Yanto tetap melanjutkan dan untuk menutup usaha ini atau sukses seperti sekarang ini. 37

12 terus melanjutkan. Pak yanto memilih bertahan. Setelah Pak Yanto berjuang terus, 1-2 tahun kemudian baru kelihatan hasilnya. Kategori resiko umum Ketika ada banyak pesanan Menurut Pak Jan tidak ada, Pada kategori resiko umum, pada unsur operasi dari 3 orang berbeda, maka tetapi Pak Jan juga tidak tahu. Pak yanto melakukan secara umum ditandai Pak yanto kekurangan tenaga pengambilan resiko dengan oleh resiko tinggi. untuk memasak. Waktu itu Pak berani untuk menerima pesanan Yanto bingung, akan diterima walaupun sudah ada banyak atau menolak orang yang pesanan. Dan terakhir. Tapi akhirnya Pak menyelesaikannya dengan yanto memutuskan untuk menyewa tenaga kerja lepas. menerima supaya tidak 38

13 mengecewakan pelanggan. Setelah itu Pak Yanto langsung mencari pekerja lepas untuk membantu membuat pesanan. Kategori resiko Pak Yanto pernah 1 kali Pak Jan tidak tahu. Pada kategori resiko keuangan, keuangan pada unsur meminjam uang dari koperasi, Pak yanto melakukan dorongan karena memang waktu itu Pak pengambilan resiko dengan pengambilan resiko Yanto benar-benar sedang meminjam uang di koperasi keuangan. butuh untuk tambahan modal. simpan pinjam untuk menambah modal. Kategori resiko Pak Yanto sering tidak Pak Jan kurang tahu. Pada kategori resiko umum, keputusan pada unsur memikirkan dahulu sebelum Pak yanto tidak bersikap memakai pandangan memutuskan sesuatu. Pak konservatis pada keputusannya. yang tidak konservatif Yanto terkadang merasa Hal ini dibuktikan dengan Pak 39

14 pada keputusan. kesulitan sendiri dengan keputusannya yang diambilnya. Yanto sering tidak memikirkan dahulu keputusan yang diambil hingga terkadang menyulitkan diri sendiri. Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 40

15 Berdasarkan Tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa Pak Yanto menerapkan dimensi orientasi kewirausahaan pengambilan resiko dengan cara tidak menyerah dalam melanjutkan usahanya. Dikala harus dihadapkan dengan pilihan menutup atau melanjutkan usahanya, Pak Yanto tetap melanjutkan. Pak yanto berani mengambil keputusan yang sulit dengan berani untuk menerima pesanan walaupun sudah ada banyak pesanan. Pak Yanto juga mengambil resiko dengan meminjam uang di koperasi simpan pinjam untuk menambah modal. Pak Yanto tidak bersikap konservatif pada keputusannya. Pak Yanto terkadang kesulitan dengan keputusannya sendiri. 41

16 4.4.3 Proaktif Tabel 4.4 Jawaban Responden Pada Dimensi Proaktif Indikator Dimensi Pemilik (Pak Yanto) Pegawai Senior (Pak Jan) Kesimpulan Proaktif Pemantauan Pak Yanto coba mendengarkan Pak Jan tidak tahu. Pada kategori pemantauan lingkungan pada masukan-masukan dari para lingkungan, Pak Yanto tidak unsur pelanggan tentang saran-saran bersikap proaktif. Ia memang mengantisipasi yang harus diperbaiki. Dari situ menerima kritik dan saran dari kebutuhan klien Pak Yanto tahu bagaimana pelanggannya, tetapi tidak aktif pada masa depan. keinginan pelanggan. Kalau mengantisipasi kebutuhan klien bisa dilakukan maka akan Pak pada masa depan. Pak yanto yanto lakukan, kalau tidak bisa hanya memenuhi yang ia bisa ya tidak dilakukan. saja. 42

17 Sikap antisipasi Pak yanto tidak memiliki Pak Jan kurang tahu. Pada kategori sikap antisipasi, pada unsur strategi khusus. Pak Yanto Pak Yanto tidak bersikap mengantisipasi hanya menjaga rasa, kalau proaktif. Pak Yanto tidak kekuatan rasanya enak, maka orang yang mencari peluang untuk perkembangan makan juga merasa enak. mengantisipasi perkembangan pesaing. Kemudian memberi pelayanan pesaing. Pak Yanto memang yang baik. Kalau ada masukan menjaga rasa dan memberikan dari pelanggan maka akan pelayanan yang terbaik. Tetapi diterima. hal tersebut umum dilakukan oleh pedagang soto lainnya. Penguasaan Pak Yanto tidak menguasai Pak Jan kurang tahu. Pada kategori penguasaan teknologi pada penggunaan teknologi pada teknologi, Pak Yanto tidak unsur kemampuan usahanya. Alat-alat yang menguasai dan menggunakan teknologi. digunakan merupakan alat-alat teknologi pada usahanya. Pak 43

18 tradisional Yanto hanya menggunakan alatalat tradisional saja. Pemecahan masalah Masalah yang terjadi adalah Masalah yang sering ada adalah Pada kategori pemecahan & solusi pada unsur masalah keamanan. Kadang ada sering ada yang meminta-minta masalah & solusi, Pak Yanto perencanaan terarah yang mabuk lalu minta-minta. uang. Sering ada juga orang tidak bersikap proaktif. Pak untuk solusi Untuk mengatasinya, Pak Yanto yang mabuk-mabukan ingin Yanto hanya menyelesaikan masalah. membayar keamanan kepada mengacau. Biasanya ada masalahnya dengan membayar preman setempat. keamanan yang membantu keamaan tanpa ada perencanaan untuk mengusirnya. terarah dalam mengatasi solusi masalahnya. Pak Yanto hanya memasrahkan masalahnya dengan membayar orang lain. Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 44

19 Berdasarkan Tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa Pak Yanto tidak menerapkan dimensi orientasi kewirausahaan proaktif. Pak Yanto memang menerima kritik dan saran dari pelanggannya, tetapi tidak aktif mengantisipasi kebutuhan klien pada masa depan. Pak Yanto tidak mencari peluang untuk mengantisipasi perkembangan pesaing. Pak Yanto tidak menguasai dan menggunakan teknologi dalam usahanya. Pak Yanto juga hanya menyelesaikan masalahnya dengan membayar keamaan tanpa ada perencanaan terarah dalam mengatasi solusi masalahnya. 45

20 4.4.4 Agresivitas Kompetitif Tabel 4.5 Jawaban Responden Pada Dimensi Agresivitas Kompetitif Indikator Dimensi Pemilik (Pak Yanto) Pegawai Senior (Pak Jan) Kesimpulan Agresivitas Kompetitif Kategori Reaksi Cara Pak Yanto untuk bersaing Pak Jan kurang tahu. Pada kategori reaksi kompetitif, Kompetitif pada adalah dengan mempertahankan Pak Yanto tidak melakukan unsur siap bersaing rasa. Kebersihan tempat juga kesiapan untuk unggul dalam dengan kompetitor penting agar pelanggan menghadapi pesaingnya. Pak nyaman. Yanto tidak memiliki strategi untuk unggul terhadap pesaingnya. Strateginya hanya mempertahankan rasa dan kebersihan. Hal tersebut umum 46

21 dilakukan oleh usaha-usaha soto lainnya. Kategori Harga jual Pak yanto mengikuti Pak Jan tidak tahu. Pak Jan Pada kategori persaingan Persaingan harga bahan baku saat itu, tidak pernah mengecek harga- keuangan, Pak Yanto tidak Keuangaan pada karena kalau terlalu murah harga soto lainnya. melakukan persaingan di sisi unsur menentukan hanya karena persaingan dapat harga. Harganya mengikuti harga lebih rendah menyebabkan rugi. Jadi bahan baku. Menurut Pak Yanto dari pesaing. harga,disesuaikan dengan bahan bersaing harga dapat baku. Jangan terlalu mahal dan menyebabkan kerugian bila jangan terlalu murah. tidak sesuai dengan harga bahan baku. Kategori Untuk menghadapi pesaing, Pak Jan tidak tahu. Pada kategori persaingan bisnis, Persaingan Bisnis cara Pak Yanto adalah Pak Yanto tidak meniru pada unsur meniru berencana untuk melebarkan pesaingnya yang sukses. Pak 47

22 praktek atau teknik sayap usaha. Karena jika tidak yanto memang berencana untuk bisnis dari pesaing ibaratnya kurang berkembang, melebarkan sayap usaha agar yang sukses. penghasilan juga tidak akan usahanya lebih sukses dan bertambah. Apalagi sekarang berhasil, tetapi hal tersebut banyak warung-warung dan belum direalisasikan. Pak Yanto juga café-café. belum dapat dikatakan meniru bila belum merealisasikannya. Kategori Pemasaran Pak Yanto tidak pernah Pak Jan tidak tahu.. Pada kategori reaksi pemasaran, pada unsur layanan memasarkan produk dan Pak Yanto tidak bersikap dan kualitas usahanya. Semuanya hanya agresif dengan memasarkan produk. berdasarkan mulut ke mulut produknya. Pak Yanto hanya saja. mengandalkan mulut ke mulut saja. Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 48

23 Berdasarkan Tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa Pak Yanto tidak menerapkan dimensi orientasi kewirausahaan agresivitas kompetitif. Pak yanto tidak melakukan kesiapan untuk unggul dalam menghadapi pesaingnya. Strateginya hanya mempertahankan rasa dan kebersihan. Hal tersebut umum dilakukan oleh usaha-usaha soto lainnya. Pak Yanto tidak melakukan persaingan di sisi harga. Menurut Pak Yanto, bersaing harga dapat menyebabkan kerugian bila tidak sesuai dengan harga bahan baku. Pak Yanto juga tidak tidak meniru pesaingnya yang sukses. Pak Yanto juga tidak agresif pada pemasaran karena hanya mengandalkan mulut ke mulut dari pelanggannya. 49

24 4.4.5 Otonomi Tabel 4.6 Jawaban Responden Pada Dimensi Otonomi Indikator Dimensi Pemilik (Pak Yanto) Pegawai Senior (Pak Jan) Kesimpulan Otonomi Kategori Tindakan Pak Yanto tidak memberikan Pemilik hanya memberi tahu Pada kategori tindakan bebas, Bebas pada unsur pengetahuan khusus kepada cara melayani yang baik saja. Pak Yanto tidak berusaha untuk pemikiran kreatif pegawainya. Pak Yanto hanya merangsang pegawainya untuk dan merangsang ide mengajarkan hal-hal dasar dapat memiliki ide-ide baru baru. seperti membuat minuman dan untuk membantu kemajuan melayani pelanggan yang baik. usaha Pak Yanto. Pak Yanto Pak Yanto biasanya hanya memikirkannya sendiri memikirkan sendiri ide-ide tanpa dibantu pegawainya. untuk memajukan usahanya tanpa dibantu pegawainya. 50

25 Kategori Intra Pak Yanto belajar sendiri Pak Jan kurang tahu. Pada kategori intra kewirausahaan pada tentang kewirausahaan. Pak kewirausahaan, Pak Yanto tidak unsur jiwa Yanto merasa dengan jiwa berusaha meningkatkan jiwa kewirausahaan kewirausahaannya saat ini kewirausahaannya. Pak Yanto harus ditingkatkan. sudah cukup untuk menjalankan merasa sudah merasa cukup usahanya. memiliki jiwa kewirausahaan untuk menjalankan usahanya. Kategori Pak Yanto memberikan perintah Pemilik memberi perintah dan Pada kategori sentralisasi, Pak Sentralisasi pada apa yang harus dikerjakan oleh pegawai lain mengerjakannya. Yanto adalah pemimpin. Semua unsur sentralisasi pegawainya dan mengawasi Yang penting kerjaan rapih dan perintah berasal dari Pak Yanto kepemimpinan. kerja mereka. Tetapi Pak Yanto beres sudah cukup bagi pemilik. dan pegawainya hanya tinggal tidak memperlakuan mereka melaksanakannya saja. seperti bawahan. Mereka diperlakukan seperti saudara 51

26 sendiri. Pak Yanto juga mengenal keluarga mereka semua. Kategori Tim pada Setiap pegawai tidak punya Masing-masing pegawai tidak Pada kategori tim, Pak Yanto unsur kerja tim tugas khusus. Semua bisa memiliki tugas khusus. Pak Jan tidak memiliki kerja tim yang yang otonom. mengisi tugas satu sama lain kadang menyiapkan minum, otonom. Pegawai Pak Yanto bila dibutuhkan. Tetapi semua kadang juga melayani tamu dan tidak memiliki tugas khusus. tetap berdasarkan perintah Pak cuci piring. Mereka hanya melakukan yang Yanto. Pak yanto kadang juga bisa dilakukan. membantu mereka bila sedang ramai. Sumber : Data Primer yang Diolah (2016) 52

27 Berdasarkan Tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa Pak Yanto kurang menerapkan dimensi orientasi kewirausahaan otonomi. Pak Yanto tidak berusaha untuk merangsang pegawainya untuk dapat memiliki ide-ide baru untuk membantu kemajuan usaha Pak Yanto. Pak Yanto tidak memberi tanggung jawab khusus kepada masingmasing pegawainya. Pak Yanto tidak berusaha meningkatkan jiwa kewirausahaannya. Pak Yanto merasa sudah merasa cukup memiliki jiwa kewirausahaan untuk menjalankan usahanya. Dimensi Otonomi yang diterapkan Pak Yanto adalah segala perintah terpusat pada Pak Yanto. Para pegawai hanya melaksanakan perintahnya saja. liii