BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Alur dari rancangan sistem yang di implentasikan adalah sebagai berikut:

Transkripsi

1 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Alur Sistem Alur dari rancangan sistem yang di implentasikan adalah sebagai berikut: 1) User mengaktifkan wireless network pada perangkat mereka, dan mencoba terhubung ke access point terdekat. 2) Setelah terhubung, user akan diarahkan ke halaman hotspot, untuk melakukan login. 3) Ketika user memilih untuk login,sistem akan terhubung ke Google login authentication. Google login authentication akan merespon permintaan sistem. 4) Sistem akan meminta otentifikasi login kepada Google, lalu akan me-redirect ke halaman Google login. 5) Sistem akan melakukan validasi,bila validasi berhasil, user akan diminta untuk memperbolehkan sistem mengambil informasi dari Google. 6) Alamat user akan diproses, dan diteruskan untuk dicatat ke dalam RADIUS server. 7) User telah dapat menggunakan layanan internet di area sekitar access point, dan secara otomatis telah terhubung kedalam satu sistem Single Sign On ke dalam Google Apps. 124

2 125 Gambar 4.1 Diagram alur sistem hotspot Politeknik Bandung. Diagram alur sistem hotspot diatas menjelaskan mengenai pergerakan arah aliran kerja dari sebelum user terhubung dengan sistem hotspot hingga sukses

3 126 terhubung dan telah bisa menggunakan layanan internet serta servis lainnya yang ditawarkan lewat Google Apps. 4.2 Topologi Topologi Sistem Lama. Gambar 4.2 Topologi Lama di area Politeknik Bandung. Topologi sistem lama memperlihatkan penyebaran beberapa access-point pada sejumlah area di Politeknik Bandung. Untuk melakukan akses terhadap hotspot di sistem yang lama, user perlu melakukan pendaftaran terlebih dahulu ke kantor

4 127 Direktorat IT dari Politeknik Bandung, yang kemudian akan dilakukan proses pengaturan proxy secara manual oleh Direktorat IT kepada perangkat yang ingin digunakan untuk mengakses layanan internet lewat hotspot tersebut. Login ID yang dipakai untuk terhubung kedalam sistem hotspot dan mengakses layanan internet pun berbeda dengan Login ID untuk layanan , kustomisasi terhadap password dari Login ID tersebut pun tidak diijinkan untuk dirubah sesuai kemauan user.

5 Topologi Sistem Baru. Berikut ini adalah gambar topologi pada saat implementasi di Politeknik Bandung: Gambar 4.3 Topologi Implementasi di Politeknik Bandung. Sistem yang baru ini diimplementasikan pada salah satu access point yang berada di area Politeknik Bandung dengan menggunakan Mikrotik sebagai router-nya dan terhubung dengan RADIUS yang digunakan sebagai servernya.

6 Spesifikasi perangkat Router Mikrotik dan Access Point Perangkat Minimum Router Wireless RB751U-2HND Tabel 4.1 Spesifikasi RB-751 Spesifikasi RB751U 2HND CPU AR MHZ Current Monitor Tidak ada Main Storge / NAND 64MB RAM 32MB Integrated Wireless 1 Wireless Standarts b/g/n Wireless Tx Power 30dbm Integrated Antena Ya Antenna Gain 2 x 2.5 dbi Power Supply 18 Volt Gambar 4.4 RouterBOARD RB-751.

7 Perangkat Optimal Router Wireless RB951G-2HND Tabel 4.2 Spesifikasi RB-951 Spesifikasi RB951G-2HND CPU AR MHz Current Monitor Tidak ada Main Storage/NAND 64MB RAM 128MB Wireless Standarts b/g/n Wireless Tx Power 30dbm Integrated Antenna Ya Antenna Gain 2 x 2,5dBi Power Supply 18 Volt Gambar 4.5 RouterBOARD RB-951. Perangkat lunak yang digunakan: Mikrotik Router OS versi 5.0

8 Radius Server Processor: RAM: Hard Disk: NIC: Pentium IV 1.8 Ghz atau lebih tinggi. 512MB atau lebih 20 GB atau lebih 1 buah NIC 10/100 Mbps Full Duplex atau lebih Perangkat lunak yang digunakan: - Linux Slackware versi 14.0 sebagai Operating System - MySQL versi 5.0 atau lebih tinggi - Apache Server versi Perangkat Lain RJ 45 Ethernet Connector System Gambar 4.6 RJ-45.

9 132 Power Supply 18 Volt Gambar 4.7 Power Supply. Perangkat yang diperlukan untuk mengakses layanan hotspot: Layanan non-wireless: PC/Laptop o Processor : Pentium IV 1.8 Ghz atau lebih tinggi. o RAM : 512MB atau lebih o Hard Disk : 20 GB atau lebih o NIC : 10/100 Mbps Full Duplex atau lebih. o Telah memiliki program web browser. Layanan wireless : PC/Laptop o Processor : Pentium IV 1.8 Ghz atau lebih tinggi.

10 133 o RAM : 512MB atau lebih o Hard Disk : 20 GB atau lebih o NIC : Wireless NIC o Telah memiliki program web browser. Perangkat lain o Memiliki NIC yang dapat mengakses WLAN. o Telah memiliki fasilitas web browser Proses Konfigurasi dan Instalasi Sistem Instalasi Linux - Boot installer, ketik perintah root. Gambar 4.8 Layar Boot.

11 134 Perintah root digunakan untuk memasuki akses sebagai Super User yang memiliki akses menyeluruh pada Linux yang bersangkutan. - Buat partisi dengan perintah cfdisk. Gambar 4.9 Partisi Hard Disk. Perlu dilakukan partisi atas Hard Disk yang akan digunakan pada Linux Slackware, untuk membedakan memori utama dengan memori penyimpanan yang ada.

12 135 Gambar 4.10 Hasil Akhir Partisi. Tampilan menunjukkan hasil setelah dilakukan partisi pada memori utama dengan nama SDA1. - Jalankan perintah Setup untuk melakukan pengaturan, dan buat. Swap. Gambar 4.11 Pemilihan Swap.

13 136 Lakukan pemilihan terhadap memori mana yang akan dijadikan Swap bagi sistem yang akan berjalan. - Format partisi hard disk. Gambar 4.12 Format Partisi. Lakukan Format terhadap memori utama yang baru saja di partisi agar sistem yang ada didalamnya benar-benar baru dan bersih dari masalah seperti Bad Block.

14 137 - Konfigurasi paket instalasi. Gambar 4.13 Konfigurasi Paket Instalasi. Pilih paket-paket instalasi yang akan diinstal kepada Linux Slackware, pilih hanya paket yang diperlukan saja agar memori yang terpakai dapat dihemat seringan mungkin.

15 138 - Instalasi Linux Loader (LILO). Gambar 4.14 Instalasi LILO. Tampilan berikut menampilkan Instalasi terhadap Linux Loader yang akan digunakan sebagai loader terhadap Operating System Linux nya, pilih Simple untuk melakukan instalasi secara otomatis.

16 139 - Instalasi selesai. Gambar 4.15 Instalasi Linux Slackware Selesai. Instalasi terhadap Linux Slackware yang akan digunakan telah selesai, langkah selanjutnya yaitu dilakukan reboot terhadap sistem Instalasi dan Konfigurasi MySQL Penyiapan data - Meng extractfilemysql root@host:~# tar MySQL tar.gz - Membuat directory di var/run

17 140 - Mengganti ownership root@slackware:~# chown -R mysql.mysqll /var/run/mysql/ Instalasi MySQL root@slackware:~# slackpkg install mysql Konfigurasi MySQL pada Slackware - Membuat MySQL user dan MySQL group root@slackware:~# groupadd mysql root@slackware:~# useradd -G mysql -d /var/lib/mysql -s /bin/false MySQL - Membuat MySQL configuration (my.cnf) root@slackware:~# ls -l /etc/ grep my root@slackware:~# cp /etc/my-medium.cnf /etc/my.cnf Pembuatan Database MySQL - Menjalankan MySQL Daemon root@slackware:~# /usr/bin/mysqld_safe &

18 141 Gambar 4.16 Operasi Daemon. Tampilan berikut menunjukkan operasi Daemon yang digunakan untuk langkah awal pembuatan database pada MySQL yang bersangkutan. - Membuat database root@slackware:~# mysql_install_db --user=mysql

19 142 Gambar 4.17 Pembuatan Database Tampilan menunjukkan bahwa proses pembuatan Database pada MySQL telah berhasil dilakukan, kemudian langkah-langkah akan dilanjutkan dengan membuat tabel didalam database tersebut Konfigurasi FreeRADIUS Dengan MySQL - Membuat tabel baru: create database radius; use radius; source /usr/local/freeradius /etc/raddb/sql/mysql/schema.sql; show tables; - Pada /usr/local/freeradius /etc/raddb/users, tambahkan # pada setiap baris.

20 143 - Pada /usr/local/freeradius /etc/raddb/radiusd.conf, hapus tanda # pada $INCLUDE sql.conf - Pada usr/local/freeradius /etc/raddb/sql.conf, konfigurasikan: sql { database = "MySQL" driver = "rlm_sql_${database}" server = "localhost" #port = 3306 login = "root" password = "******" radius_db = "radius" Instalasi PHP - Download program PHP pada tar.bz2/from/a/mirror - Ekstraksi file PHP root@host:~# tar jxf php tar.bz2 - Pindah ke tempat file PHP di extract

21 144 - Prekonfigurasi./configure --prefix=/www Gambar 4.18 Prekonfigurasi. Pada tampilan ditunjukan proses prekonfigurasi yaitu fase sebelum proses instalasi terhadap PHP dilakukan dengan mempersiapkan semua file-file yang dibutuhkan untuk diinstal nantinya. - Instalasi PHP dengan make install

22 145 Gambar 4.19 Proses Instalasi. Proses instalasi sedang berjalan, dan sistem melakukannya dengan menggunakan semua paket data yang telah di-ekstrak pada folder PHP tersebut. Gambar 4.20 Instalasi Selesai. Setelah proses instalasi selesai, maka tampilan akan kembali ke folder terakhir kita berada, yaitu didalam folder php Instalasi FreeRADIUS Pada Linux Slackware

23 146 - Pada saat instalasi, Linux Slackware tidak menyertakan paket FreeRADIUS sehingga harus dilakukan instalasi paket RADIUS dari luar. Berikut ini cara instalasi FreeRADIUS pada Linux Slackware - Pada tahap pertama, download terlebih dahulu paket data FreeRADIUS dalam bentuk.tar.gz untuk mempermudah proses instalasinya. - tar zxf FreeRADIUS -server tar.gz untuk melakukan ekstraksi paket data FreeRADIUS Gambar 4.21 Proses ekstraksi FreeRADIUS. Tampilan berikut merupakan perintah yang digunakan untuk melakukan ekstrak terhadap paket data FreeRADIUS. - Masuk kedalam folder data yang telah diekstrak lewat cd FreeRADIUS -server-

24 Gambar 4.22 Perpindahan ke directory FreeRADIUS. Tampilan berikut menunjukkan perindahan direktori kedalam direktori FreeRADIUS. - Konfigurasi paket data FreeRADIUS yang telah di extract./configure Gambar 4.23 Konfigurasi data FreeRADIUS.

25 148 Jalankan perintah./configure untuk melakukan konfigurasi terhadap paket data FreeRADIUS yang telah diekstrak. - Buat file data package FreeRADIUS dengan menggunakan perintah make Gambar 4.24 Make FreeRADIUS. Tampilan berikut menunjukkan digunakannya perintah Make untuk melakukan pengecekkan terhadap paket-paket FreeRADIUS yang telah diekstrak di dalam folder FreeRADIUS.

26 149 - Install FreeRADIUS dengan menggunakan perintah make install Gambar 4.25 Instalasi FreeRADIUS. Tampilan menunjukkan bahwa setelah melakukan ekstraksi terhadap paket FreeRADIUS, dilakukan proses instalasi dengan perintah Make Install. - Setelah selesai make install check, jalankan RADIUS server dengan perintah radiusd -

27 150 X Gambar 4.26 Aktivasi FreeRADIUS. Tampilan diatas menunjukan bahwa RADIUS telah dijalankan dan siap untuk memproses request - request yang dilakukan terhadap server Instalasi dan Konfigurasi Mikrotik Instalasi WinBox - Download perangkat lunak WinBox untuk membantu proses konfigurasi pada exe. - Jalankan winbox.exe.

28 151 Gambar 4.27 Tampilan WinBox. - Klik kotak... - Pilih MAC address dari router yang digunakan, isi Username dan Password, klik Connect.

29 152 Gambar 4.28 Hotspot Hosts. Terlihat tampilan dari hosts pada sistem hotspot yang sedang berjalan beserta informasi MAC Address, alamat IP, serta informasi Transfer rate data yang terjadi. Gambar 4.29 Hotspot Server Profile General

30 153 Tampilan berikut menunjukkan pengaturan terhadap profile server hotspot yang akan digunakan, meliputi alamat dari profile hotspot beserta direktori halaman yang digunakan sebagai captive portal dari hotspot tersebut Gambar 4.30 Hotspot Server Profile Login. Menampilkan protokol yang digunakan pada saat terjadi proses login dalam hotspot profile yang bersangkutan.

31 154 Gambar 4.31 Hotspot Server Profile RADIUS. Pada tab RADIUS, centang bagian Use RADIUS yang akan menandakan pada profile hotspot tersebut menggunakan RADIUS sebagai server.

32 155 Gambar 4.32 Walled Garden. Tampilan Walled Garden yang berisi alamat-alamat tujuan yang diperbolehkan untuk diakses walau user belum terotentikasi. Di dalam Walled Garden ini ditambahkan login.nucleusidea.com yang merupakan alamat web tempat salah satu file yang digunakan sebagai konfigurasi disimpan.

33 156 Gambar 4.33 Tampilan Log MikroTik saat ada user yang Login. Berikut ini adalah Screenshot dari tampilan Router Mikrotik saat user sudah login Konfigurasi Google Apps Login sebagai admin Google Apps. Pilih menu Advanced Tools pada Dashboard Google Apps

34 157 Gambar 4.34 Advanced Tool. Setelah dilakukan Login kedalam Google Apps dengan menggunakan akun administrator, pilih menu advanced tool untuk dapat masuk ke pengaturan protokol otentikasi yang akan dipakai. Pilih menu Federated Login using Open ID Centang pilihan Setup OpenID Provider - Allow users to sign in to third party websites using OpenID.

35 158 Gambar 4.35 Setup OpenID Provider. Centang pilihan allow users to sign in to third party websites using Open ID untuk mengaktifkan protokol Open ID yang akan digunakan pada sistem Hotspot dengan menggunakan akun Google Apps yang bersangkutan. 4.5 Hasil Uji Coba Berikut ini adalah screenshot dari sistem hotspot single sign-on pada Politeknik Bandung.

36 159 Gambar 4.36 Halaman Captive Portal. Menampilkan Halaman Captive Portal awal yang digunakan sebagai halaman utama sebelum user terotentikasi kedalam sistem hotspot yang ada. Akses internet keseluruh alamat diluar yang tertulis pada Walled Garden akan dilempar ke halaman Captive Portal ini.

37 160 Gambar 4.37 Halaman Login. Halaman login yang akan ditampilkan ke layar ketika user telah memilih button sign in with Google pada halaman sebelumnya yaitu halaman Captive Portal.

38 161 Gambar 4.38 Halaman Invalid. Apabila user salah dalam melakukan otentikasi, maka sistem akan menampilkan pesan bahwa username atau password yang telah dimasukkan adalah salah, dan tetap berada pada halaman yang sama.

39 162 Gambar 4.39 Halaman Verifikasi. Setelah otentikasi username dan password user berhasil dilewati, maka akan muncul halaman verifikasi, dimana dilakukan verifikasi terhadap servis yang akan dilakukan sistem terhadap data user pemilik akun beserta informasi apa saja yang dibutuhkan oleh sistem yang bersangkutan. Pilih Allow untuk melanjutkan.

40 163 Gambar 4.40 Halaman Landing. Setelah seluruh proses otentikasi dan pengambilan informasi yang dibutuhkan selesai dan sukses, maka user telah mendapatkan akses layanan internet. Sistem kemudian akan melanjutkan kedalam halaman Landing yang berisi beberapa menu seperti cek status untuk melihat status kuota yang dimiliki oleh user yang bersangkutan, menu Mulai Browsing untuk dapat mulai melakukan browsing pada website, kemudian terdapat pula menu akses Google Apps sebagai layanan lain disamping layanan internet, yang dapat digunakan untuk menjalankan servis dari Google Apps.

41 164 Gambar 4.41 Halaman Cek Status. Halaman Cek Status akan berisi beberapa informasi seperti total kuota yang dimiliki oleh user yang bersangkutan, beserta dengan informasi jumlah kuota yang telah terpakai, dan sisa kuota yang belum terpakai. Username dari user yang sedang login juga turut ditampilkan di bagian atas.

42 165 Gambar 4.42 Halaman Google Apps. Halaman Berikut merupakan halaman setelah memilih menu Akses Google Apps yang akan digunakan untuk menjalankan layanan Google Apps yang dimiliki user, seperti cek , cek jadwal kuliah, chatting dengan teman sekelas atau dosen, penyimpanan secara Cloud, melihat list contact, membuat Grup dengan teman, ataupun mengerjakan lembar kerja tugas secara bersamaan dalam sites dengan teman.

43 Evaluasi Berdasarkan hasil kuesioner evaluasi, didapatkan data sebagai berikut: 1. Apakah anda puas dengan sistem hotspot baru yang menggunakan Google Account sebagai sarana login? Gambar 4.43 Tingkat Kepuasan Login Menggunakan Google Account. Dari data yang didapat, seluruh responden merasa puas dengan sistem baru, yang menggunakan Google Account sebagai sarana login. 2. Apakah anda puas dengan sistem kuota / pengaturan bandwidth yang baru? Gambar 4.44 Sistem Pengaturan Bandwidth yang Baru.

44 167 Dari data yang didapatkan dari responden, lebih dari 80% pengguna puas dengan sistem pengaturan bandwidth yang baru. 3. Apakah pengimplementasian Google Apps memudahkan aktivitas seharihari anda di kampus? Gambar 4.45 Peran Google Apps Dalam Kegiatan Kampus. Dari data yang didapatkan dari responden, lebih dari 85% pengguna merasa bahwa adanya layanan Google Apps mempermudah aktivitas sehari-hari pengguna di kampus Politeknik Bandung. 4. Apakah dengan adanya sistem baru yang menggunakan single sign-on membuat anda semakin sering mengakses layanan hotspot Polban?

45 168 Gambar 4.46 Penggunaan Layanan Hotspot Sistem Baru Setelah Implementasi. Seluruh responden menyatakan bahwa setelah sistem hotspot yang baru telah di implementasi, para pengguna semakin sering menggunakan layanan hotspot Polban. 5. Apakah anda puas dengan kemudahan untuk mengakses beberapa layanan yang berbeda pada satu halaman? Gambar 4.47 Kepuasan Mengakses Banyak Layanan Dalam Satu Halaman.

46 169 Lebih dari 85% responden merasa puas akan kemudahan mengakses beberapa layanan yang berbeda, hanya dengan satu halaman. 6. Secara keseluruhan, dari skala 1-5, berapa tingkat kepuasan yang anda rasakan dari sistem hotspot yang baru? Gambar 4.48 Tingkat Kepuasan Pengguna. 1. Sangat tidak puas 0 0% 2. Kurang puas 4 8% 3. Biasa saja 8 16% 4. Cukup puas 35 70% 5. Sangat puas 3 6% Dari data yang didapatkan dari responden, diketahui bahwa, secara keseluruhan, responden merasa puas dengan sistem hotspot yang baru.

47 170 Berdasarkan sistem baru yang telah berjalan, maka evaluasi dapat dilakukan dengan mengacu pada pedoman teori 5 Faktor Manusia Terukur sebagai berikut: Time To Learn Waktu yang digunakan user untuk mempelajari dengan sistem yang baru, serta mengoperasikannya cenderung menjadi lebih efektif dibanding sistem sebelumnya, karena dengan menggunakan sistem jaringan hotspot yang baru, user mendapatkan 2 sosialisasi sekaligus, dimana salah satunya kemudahan dalam melakukan akses internet dan servis lain yang terintegrasi hanya dengan 1 akun, dan juga sekaligus sosialisasi terhadap diberlakukannya penggunaan Google Apps di Politeknik Bandung. Selain itu, pemberlakukan sistem bandwidth yang baru pun menjadikan user yang ingin melakukan akses download diatas 50MB menjadi lebih mudah karena tidak perlu melakukan pengajuan permintaan tolong untuk download ke network administrator dari Politeknik Bandung. Speed of Performance Kecepatan Kinerja yang perlu dialami user dalam menjalankan suatu fungsi ataupun servis yang terhubung menjadi semakin cepat, karena dengan mempergunakan sistem yang baru, user tidak perlu repot-repot lagi melakukan registrasi atau pendaftaran, maupun mengantri untuk melakukan suatu konfigurasi perangkat yang ingin digunakan untuk mengakses internet terlebih dahulu ke bagian Direktorat IT Politeknik Bandung. Selain itu, dengan sistem

48 171 yang baru, user sekaligus mendapatkan keuntungan lain dengan terintegrasi nya servis-servis lain diluar dari layanan internet, yang secara langsung didapatkannya tanpa perlu melakukan registrasi maupun otentikasi ulang. Rate of Error by User Pada sistem yang baru, persentase error yang dapat terjadi karena kesalahan user pun menjadi lebih kecil dibanding dengan sistem sebelumnya, karena dengan penggunaan 1 akun untuk beberapa servis dan layanan sekaligus, menjadikan user tidak perlu repot mengingat beberapa akun sekaligus yang memiliki identity berbeda-beda, baik dari username, maupun password sebagai sarana otentikasi saat ingin melakukan akses dari masingmasing servis atau layanan yang tersedia. Keamanan pun meningkat seiring dengan berkurangnya identity yang harus diingat oleh user. Selain itu, error yang mungkin terjadi karena kelalaian user dalam melakukan konfigurasi perangkat yang ingin digunakan untuk mengakses internet pun dihilangkan, karena pada sistem yang baru, tidak berlu diberlakukan konfigurasi apapun dari sisi user-nya. Retention Over Time Sistem yang baru diimplementasikan tidak membebani daya ingat user dengan tampilan yang membingungkan meskipun terdapat berbagai macam

49 172 servis berupa pilihan-pilihan menu dari sistem Single Sign-On yang dapat digunakan. Subjective Satisfaction Berdasarkan keseluruhan data kuesioner evaluasi yang telah dibagikan, sekitar 70% user merasa cukup puas, dan 6% merasa sangat puas terhadap sistem yang baru diimplementasikan tersebut secara keseluruhan, karena berbagai macam kemudahan yang ditawarkan didalamnya, seperti diberlakukan hanya 1 akun saja untuk melakukan akses terhadap layanan internet sekaligus servis lain yang menjadi bagian dari sistem Single Sign-On. Jadi, dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan, user yang telah mengakses dan menggunakan sistem hotspot yang baru, merasa bahwa waktu yang digunakan untuk dapat terhubung dengan internet menjadi semakin cepat, tidak memerlukan waktu yang lama, dan tidak perlu repot lagi melakukan registrasi dan pengaturan perangkat yang akan digunakan ke bagian Direktorat IT Polban. Persentase user untuk melakukan error yang dapat terjadi karena kelalaian user yang dapat menurunkan tingkat keamanan seperti lupa password pun menjadi semakin kecil, karena user diberi kebebasan untuk mengatur hal tersebut, dan juga user dimudahkan dengan penggunaan 1 akun saja untuk mengakses beberapa servis sekaligus. Tingkat kepuasan yang didapat dari data yang berhasil dikumpulkan pun menunjukkan bahwa lebih dari 70% user merasa puas dengan implementasi sistem yang baru tersebut.