PERANCANGAN STRATEGI KANVAS PADA PRODUK MOBIL

Transkripsi

1 PERANCANGAN STRATEGI KANVAS PADA PRODUK MOBIL Ardika Fajar Maulana Jurusan Teknik Industri Universitas Dian Nuswantoro Jln. Nakula I 5-11 Semarang Jawa Tengah Indonesia Emai : ardika.0587@gmail.com Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan yang menyebabkan kesuksesan pada produk mobil. Yang menjadi obyek dalam penelitian ini adalah produk mobil di kelas MPV dan SUV. Sebagai langkah awal untuk menentukan produk sukses perlu dilakukan pendefinisian produk berdasarkan indikator market share dan angka penjualan. Analisis diawali dengan pemilihan produk sukses kemudian dicari faktor karakteristiknya untuk dibandingkan antara produk satu dengan produk lain di kelasnya. Kesuksesan produk dapat dilihat dari berapa banyak konsumen yang memilih dan menggunakan produk tersebut. Angka penjualan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu angka penjualan mobil pada tahun Angka tersebut akan di olah dalam diagram pareto untuk diketahui produk yang masuk dalam 80% market share. Produk yang telah dipilih lalu di ukur dalam tiga kategori yaitu kategori rendah, sedang dan tinggi. Faktor yang dibandingkan antara lain adalah atribut produk seperti harga, kinerja mesin, ukuran produk, merek produk, waktu peluncuran dan fitur yang dimiliki. Sedangkan karakteristik produk yang di ukur dilakukan menggunakan kuisioner. Setelah data telah di ukur dan di analisis kemudian di petakan menggunakan alat bernama kanvas strategi untuk mengetahui faktor apa yang unggul. Dari hasil analisis data didapatkan faktor yang mempengaruhi kesuksesan produk pada kelas MPV adalah waktu peluncuran produk dengan nilai skor 1.460, fitur keamanan produk dengan nilai skor dan berat body kendaraan dengan nilai skor Untuk kelas SUV faktor yang mempengaruhi kesuksesan adalah waktu peluncuran produk dengan nilai skor 1.598, harga produk dengan nilai skor dan fitur keamanan dengan nilai skor Kata Kunci : market share, angka penjualan, kanvas strategi. PENDAHULUAN Perkembangan teknologi di Indonesia yang semakin maju merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi perubahan dalam setiap aspek kehidupan sosial. Pesatnya perkembangan industri otomotif mengakibatkan meningkatnya persaingan di dunia industri, terutama pada industri mobil. Di era seperti ini kebutuhan masyarakat akan sarana transportasi semakin tinggi dan terus berkembang. Mobil adalah salah satu sarana transportasi darat yang banyak diminati oleh masyarakat. Hal ini mengakibatkan terjadinya persaingan diantara perusahaan mobil untuk dapat menarik konsumen agar menggunakan produknya. Banyak perusahaan melakukan berbagai cara untuk menarik perhatian konsumen dan memperoleh keuntungan di dalam persaingan bisnis. Untuk memenangkan persaingan usaha perusahaan harus peka

2 terhadap persaingan yang terjadi di pasar agar mampu mengantisipasi dan dapat menjalankan kegiatan bisnis dengan efektif dan efisien. Keunggulan kompetitif merupakan syarat sukses bagi suatu perusahaan (Handoko, 2008). Kemampuan memanfaatkan teknologi merupakan salah satu hal yang menentukan kesuksesan suatu produk. Produk yang sukses harus selalu menyesuaikan dengan perkembangan teknologi terbaru. Hal ini disebabkan karena konsumen sebagai pengguna teknologi memiliki perilaku yang selalu ingin menggunakan teknologi baru (Rothwell, 1974). Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo, 2016), Total penjualan mobil di Indonesia pada tahun 2007 hingga 2014 adalah sebesar unit. Artinya ada unit mobil yang dapat terjual di Indonesia setiap harinya. Gaikindo menyebutkan 5 merek penjualan mobil secara wholesale terlaris pada tahun 2014 yang dikuasai oleh Toyota dengan penjualan mencapai unit dan meraih pangsa pasar 33,04 %. Yang menjadi tulang punggung Toyota tahun 2014 adalah Toyota Avanza segmen Low MPV yang merajai pasar mobil yang mampu menjual sebanyak unit. Peringkat kedua ditempati oleh Daihatsu yang mencapai unit dengan pangsa pasar 15,33 %. Yang mendongkrak penjualan adalah Daihatsu Xenia dengan total penjualan sebanyak unit. Peringkat ketiga diraih oleh Honda dengan pencapaian unit. Kontribusi terbesar terhadap peningkatkan penjualan Honda di tahun 2014 datang dari kelas Low MPV Honda Mobilio dengan total penjualan sebesar unit. Peringkat keempat adalah Suzuki yang meraih pangsa pasar sebesar 12,82 % dengan total penjualan unit. Tulang punggung Suzuki tahun 2014 adalah Suzuki Ertiga yang terjual sebanyak unit. Dan urutan yang kelima ditempati oleh Mitsubishi dengan total penjualan unit dari pangsa pasar 11,75 %. Mobil terlaris Mitsubishi tahun lalu adalah SUV Pajero Sport yang terjual sebanyak unit. Hingga saat ini industri mobil terus melakukan pengembangan terhadap produk-produknya. Hal ini dapat dilihat dari keanekaragaman merek serta jenis mobil yang ada di Indonesia. Banyaknya produk mobil yang memiliki kesamaan bentuk dan fitur membuat konsumen kesulitan dalam memilih suatu produk. Sehingga konsumen sebagai pemilih harus semakin selektif dalam memilih produk yang akan di beli. Selain itu konsumen juga harus mempertimbangkan besarnya biaya yang dikeluarkan untuk memperoleh suatu produk sesuai dengan nilai dan kebutuhanya. Saat ini inovasi terhadap produk terus dilakukan oleh produsen mobil untuk menarik perhatian konsumen (Gaikindo, 2016). Penelitian yang berkaca pada produk yang saat ini sukses dipasaran merupakan hal penting yang harus dilakukan. Dalam penelitian ini akan dilakukan analisis kesuksesan produk berdasarkan market share dan analisis atribut produk. Sehingga diharapkan dapat diketahui keunggulan-keunggulan yang mampu membawa produk-produk tersebut sukses di pasar dan dapat digunakan sebagai panduan dalam penyaringan proyek pengembangan produk baru. Berdasarkan uraian di atas, tujuan penelitian ini adalah menyusun strategi kanvas terhadap produk mobil untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan produk mobil dengan judul PERANCANGAN STRATEGI KANVAS PADA PRODUK MOBIL.

3 METODE PENELITIAN 1. Obyek Penelitian Obyek pada penelitian ini adalah produk mobil MPV dan SUV yang beredar di pasar Indonesia. Dari produk tersebut kemudian dilakukan analisis untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan produk. Sebagai langkah awal penentuan karakter produk sukses, dalam penelitian ini perlu dilakukan terlebih dahulu pendefinisian produk sukses berdasarkan indikator market share dan angka penjualan. Kemudian akan dianalisis untuk menentukan produk mana yang unggul. Setelah mendapatkan produk yang akan diteliti, selanjutnya dilakukan analisis faktor persaingan pada parameter atribut produk yang ditawarkan. Faktorfaktor antar produk tersebut dibandingkan dan dianalisis pola diferensiasinya kemudian dipetakan pada kanvas strategi. 2. Pendefinisian Karakter Produk Sukses Menurut Ulrich dan Eppinger (2001), kesuksesan suatu produk dapat dilihat dari kemampuan perusahaan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan kecepatan pencitaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut dengan biaya yang rendah. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Baxter (2002), faktor yang mempengaruhi produk sukses adalah pemahaman akan kebutuhan konsumen, fokus pada pemasaran baik iklan maupun promosi dan efisiensi dalam hal pengembangan. Sedangkan desain merupakan sarana untuk perubahan suatu produk. Karakteristik produk sukses menurut Cooper adalah memiliki kelebihan dibandingkan dengan produk pesaing dalam memenuhi kebutuhan konsumen, kualitas yang dimiliki lebih baik dari produk pesaing, mempunyai fitur yang unik dan tidak dimiliki produk lain dan merupakan produk yang inovatif. Kesuksesan produk dapat dilihat dari indikator proses awal pengembangan suatu produk hingga produk tersebut diterima oleh konsumen dan mencapai target yang telah direncanakan oleh perusahaan. Kesuksesan produk dapat diukur dari berbagai kriteria. Kriteria tersebut dapat digunakan untuk menilai keberhasilan dari karakteristik produk yang telah di implementasikan. Kriteria ini juga menjadi indikasi kesuksesan perusahaan. Untuk mendefinisikan karakter produk sukses perlu diketahui atribut yang dimiliki masing-masing produk kemudian dilakukan analisis faktor persaingan pada atribut produk yang ditawarkan guna menarik kesimpulan karakteristik produk yang sukses. 3. Analisis Market Share Untuk menentukan produk sukses dapat didasarkan dengan market share dan angka penjualan produk yang dikelompokan di kelasnya. Yang dimaksud menentukan produk sukses berdasarkan market share adalah dengan melihat seberapa besar kekuatan merek produk tersebut diterima di pasar serta diterima oleh konsumen. Kemudian dari angka penjualan tersebut dilakukan analisis untuk menentukan tingkat kesuksesan produk. Pada tahap ini dilakukan perbandingan antar merek produk di kelasnya kemudian di buat dalam diagram pareto. 4. Analisis Atribut Produk Untuk menentukan kesuksesan suatu produk perlu dilakukan analisis terhadap kinerja atribut produk tersebut. Faktor kinerja atribut produk ini diukur

4 berdasarkan spesifikasi yang dimiliki oleh masing-masing produk dan pengujian aktual (test-drive) yang pernah dilakukan. Atribut produk tersebut meliputi harga, kinerja mesin, ukuran produk, merek produk, waktu peluncuran produk dan fitur keamanan. Kemudian masingmasing atribut produk tersebut dibandingkan dan di cari nilai skor total untuk dilakukan pengkategorian berdasarkan faktor-faktor yang diketahui. Langkah selanjutnya nilai skor tersebut diberikan perangkingan untuk mengetahui faktor atribut mana yang masuk kategori rendah, sedang atau tinggi. 5. Analisis Faktor Persepsi Pelanggan Untuk mengetahui faktor atribut produk yang mempengaruhi pembelian maka perlu dilakukan analisis persepsi pelanggan sehingga diketahui seberapa besar atribut tersebut mempengaruhi kesuksesan produk. Faktor persepsi pelanggan ini dianalisis menggunakan kuisioner. Yang disebarkan oleh peneliti di kota Semarang. di wilayah kota Semarang dan didapatkan data kuisioner sebanyak 43 responden. Data lain yang digunakan adalah faktor kinerja atribut berdasarkan spesifikasi yang dimiliki masing-masing produk seperti harga (x1), kinerja mesin (x2), ukuran produk (x3), merek produk (x4), waktu peluncuran (x5) dan fitur keamanan (x6). b. Data Sekunder Data sekunder yang digunakan sebagai referensi dalam pelaksanaan penelitian berupa jurnal ilmiah, buku pustaka dan penelitian lain yang berkaitan dengan karakteristik kesuksesan produk baik melalui media elektronik maupun media cetak. Data tersebut diperlukan untuk menganalisis penyebab kesuksesan produk dan faktor-faktor yang menyebabkan produk tersebut menjadi sukses. 7. Alur Penelitian 6. Jenis Dan Sumber Data a. Data Primer Data awal yang digunakan adalah data penjualan mobil di selama tiga tahun terakhir dari tahun 2013 hingga Untuk memperjelas pembahasan yang akan di analisis agar tidak menyimpang, maka data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah data penjualan mobil di kelas MPV dan SUV pada tahun Untuk memperkuat analisis dalam penelitian ini dilakukan penyusunan kuisioner yang di sebarkan oleh peneliti hanya di kota Semarang karena keterbatasan waktu dan biaya. Pengambilan data kuisioner dilakukan dengan pengambilan sampel secara acak Gambar 1 alur penelitian

5 HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Pemilihan Produk Sukses Pemilihan produk sukses pada penelitian ini didasarkan dari jumlah penjualan serta market share produk tiaptiap kelasnya. Sedangkan kategori kelas yang diteliti terbagi menjadi tiga kelas yaitu kelas Low, Medium dan High pada masing-masing obyek mobil MPV dan SUV. Angka penjualanya adalah sebagai berikut. Tabel. Data Penjualan Mobil MPV Di Indonesia Tahun (dalam unit) Kelas Merek Mobil Penjualan Toyota Avansa 213, , ,205 Daihatsu Xenia 64,611 46,710 36,262 Low MPV Honda Mobilio 0 79,288 42,932 Suzuki Ertiga 63,317 47,015 30,963 Daihatsu Luxio 5,656 4,304 4,242 Toyota Kijang Innova 64,539 56,157 43,444 Isuzu Panther 7,760 3,615 3,615 Medium MPV Tata Aria Kia Carens Proton Exora Nissan Serena 4,008 1,712 1,661 Mazda Biante 2,072 1,485 1,476 High MPV Toyota NAV1 2, Toyota Alphard 914 1,146 2,349 Honda Odyssey Data pada tabel diatas merupakan data awal yang digunakan untuk pemilihan produk yang akan di teliti di kelas mobil MPV. Data tersebut kemudian akan di analisis untuk menentukan market share dalam diagram pareto di kelas MPV. Tabel Data Penjualan Mobil SUV Di Indonesia Tahun (dalam unit) Kelas Merek Mobil Penjualan Honda HR-V ,647 Toyota Rush 35,004 29,609 26,848 Low SUV Daihatsu Terios 25,674 18,774 13,375 Ford Ecosport 0 5,603 2,713 Mitsubishi Outlander 4,706 3,888 2,290 Honda CR-V 20,385 8,551 10,750 Nissan X-Trail 1,558 4,112 7,705 Medium SUV Mazda CX-5 3,594 3,659 2,891 Chevrolet Captiva 1,721 1, Volkswagen Tiguan Mitsubishi Pajero Sport 12,908 11,867 10,805 Toyota Fortuner 17,974 18,916 10,423 High SUV Isuzu MU-X ,076 Hyundai Santa Fe Ford Everest Data pada tabel di atas adalah data penjualan yang akan dilakukan analisis untuk menentukan market share dalam diagram pareto di kelas SUV. 2. Analisis Market Share Untuk mengetahui market share perlu dilakukan pembuatan diagram pareto yang di analisis dari data penjualan mobil tiap di kelasnya. Produk yang masuk dalam 80 % berdasarkan diagram pareto adalah kategori yang akan dilakukan analisis untuk mengetahui penyebab kesuksesan. Berdasakan hasil data tersebut dapat dicari faktor-faktor penyebab kesuksesan produk. a. Analisis Pareto Kelas MPV Gambar Analisis Pareto Kelas MPV

6 Berdasarkan gambar diatas dapat diketahui bahwa merek produk di kelas MPV yang masuk dalam 80 % market share adalah Toyota Avansa, Toyota Kijang Innova dan Honda Mobilio. b. Gambar Analisis Pareto Kelas SUV c. Analisis perbandingan merek produk 5. Penentuan Faktor Sukses Untuk menentukan faktor sukses, analisis yang di tindak lanjuti adalah produk yang masuk dalam 80% market share. Setelah ditentukan nilai skor total dan kategorinya, analisis keseluruhan atribut produk mobil di kelasnya dapat di tunjukan pada peta kanvas strategi pada gambar berikut : Gambar 4.2 Analisis Pareto Kelas SUV Berdasarkan diagram pareto pada gambar diatas dapat diketahui bahwa merek produk di kelas SUV yang masuk dalam 80 % market share adalah Honda HR-V, Toyota Rush, Daihatsu Terios, Mitsubishi Pajero Sport dan Honda CR-V. Gambar Kanvas Strategi Persaingan Mobil Kelas MPV 3. Analisis Perbandingan produk a. Analisis perbandingan harga b. Perbandingan kinerja mesin c. Perbandingan ukuran produk d. Perbandingan merek e. Perbandingan peluncuran f. Perbandingan fitur keamanan 4. Analisis perbandingan kuisioner a. Analisis perbandingan nilai skor produk b. Analisis perbandingan nilai kategori Gambar Kanvas Strategi Persaingan Mobil Kelas SUV PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan analisis yang telah dilakukan kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut :

7 1. Faktor-faktor penting yang menjadi penyebab kesuksesan produk mobil di kelas MPV adalah waktu peluncuran produk, fitur keamanan produk dan berat body kendaraan. Sedangkan faktor penting pada kelas SUV adalah waktu peluncuran produk, harga produk dan fitur keamanan. 2. Strategi kanvas untuk produk mobil berdasarkan 80% market share pada kelas MPV yang direkomendasikan sebagai prioritas pemilihan produk adalah waktu peluncuran produk dengan nilai skor 1.460, fitur keamanan produk dengan nilai skor dan berat body kendaraan dengan nilai skor Yang direkomendasikan untuk kelas SUV adalah faktor yang mempengaruhi kesuksesan adalah waktu peluncuran produk dengan nilai skor 1.598, harga produk dengan nilai skor dan fitur keamanan dengan nilai skor DAFTAR PUSTAKA Antariksa, Yodhia Merancang Strategi Inovasi. Amstrong., dan Kotler Dasar- Dasar Pemasaran. Diterjemahkan oleh Bambang Sarwiji. Edisi 9. Jilid 1, PT. Indeks, Jakarta. Andriani, Pendekatan Blue ocean strategi untuk meningkatkan strategi pelayanan obat di apotek K-24, Yogyakarta. Baxter, M Product Design, A Practical Guide to Systematic Methode of New Product Development, Nelson Thornes Pub, United Kingdom. Cahya Kurnia Saraswati, Analisis Pengaruh Persepsi Harga, KualitasProduk, Citra Merek, DayaTarik Promosi, dan Desain Produk Terhadap Kemantapan Keputusan Pembelian Mobil HONDA All New Jazz Dibandingkan Pesaing Sejenisnya. Penelitian Program Sarjana. Universitas Diponegoro. Cooper, R, New Produk Strategies, What Distingusshes The Top Performer, Journal of Produk Innovation Management, New York. Edwar, Y Analisis Kesuksesan Produk Televisi Layar Datar Jenis Liquid Crystal Display, Tugas Akhir, Program Studi Teknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia, 2016, Data Volume Produksi Kendaraan Roda Empat Tahun Ginting, Rosnani, Perancangan Produk, Graha Ilmu, Yogyakarta. Ginting Rosnani dkk, Pendekatan Blue Ocean Strategy Terhadap Strategi Pelayanan Rumah Sakit, Fakultas Teknik Universitas Sumatra Utara. Grifin, A., and Page, Al, An Interim Report On Measuring Product Development Succes and Failure, Journal of Product. Innovation Management, 10, Handoko, T, Hani, Managemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (edisi 2), BPFE, Yogyakarta.

8 Haryoko, S Analisis Karakteristik Kesuksesan Produk Handphone, Tugas Akhir, Program Studi Teknik Industri, Universitas Gajah Mada, Yogyakarta. Huang, et al Measuring New Product Succes, An Empirical Investigation of Autralian SMEs, Industrial Marketing Management. Elsevier Science Inc. Jati Nugroho, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Mobil HONDA Jazz Di Semarang, Penelitian Program Sarjana, Universitas Diponegoro. Kim, W. Chan, Renee Mauborgene, Blue Ocean Strategy, ciptakan ruang pasar tanpa pesaing dan biarkan kompetisi tak lagi relevan, PT. Serambi Ilmu Semesta. Jakarta. Kotler, Phillip Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. PT. Prenhallindo. Jakarta. Lestari, Mathilda Analisis Kesuksesan Produk Minuman Suplemen, Tesis, Program Studi Teknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Lestari, Mathilda Analisis Karakteristik Produk Penyebab Kesuksesan Produk Shampo di Sukoharjo, Program Studi Teknik Industri, Universitas Veteran Bangun Nusantara, Sukoharjo. Mahmud, Eko Agus A Pengaruh Desain Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Sepeda Motor Yamaha Merk New V-Ixion Fi, Jurnal Sketsa Bisnis Ilmu Administrasi Negara. Mohamad Alzamendy, Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Suzuki Swift (Studi Kasus pada Konsumen Suzuki Swift di Semarang), Penelitian Program Sarjana, Universitas Diponegoro. Permata deny, Karakteristik Produk Sukses Pada Produk Telephone Genggam Kelas High End, Teknik Industri Universitas Nusantara PGRI, Kediri. Purnomo, Y. C., Analisis Kesuksesan Produk Sepeda Motor Kelas Bebek cc, Kelas Bebek 125 cc Ke Atas dan Kelas Sport, Tugas Akhir Program Studi Teknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Prasetyo Prediksi Kesuksesan Produk Kendaraan Roda Dua Dan Kendaraan Roda Empat Dengan Framework Canvas Business. Tugas Akhir, Program Studi Tknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Rangkuti, Freddy, The Power of Brand, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Rothwell, F.M Agregation of Surface Mine Soil by Interaction Between VAM Fungi and Lignin Degradation Product of Lespedeza. Plant Soil 80: Sitinjak dkk, Model Matriks Untuk Menciptakan Superior Custumer Value, Gramedia Pustaka Utama, Yogyakarta.

9 Sudarwati, Model Pengembangan Industri Kreatif Pemula Untuk Meningkatkan Daya Saing Melalui Swot Dan Kanvas Strategi, Teknik Industri Universitas Muhamadiah, Jakarta. Trisna, Syamsul Ma arif, Yandra Akerman, Strategi Pengembangan Produk Susu Kedelai Dengan Penentuan Karakteristik Produk. Departemen Teknologi Industri Pertanian Institut Teknologi Pertanian. Utami, R, Analisis Kesuksesan Produk Motor Bebek Empat Tak Otomatis, Tugas Akhir, Program Studi Tknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Uletika, N, S., Model Prediksi Produk Sukses Berdasarkan Kanvas Strategi, Tesis, Program Studi Tknik Industri, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Ulrich, Steven D Epingger, Perancangan dan Pengembangan Produk. Salemba Teknika, Jakarta. Wibowo, Analisis Karakteristik Produk Penyebab Kesuksesan Produk Shampo di Sukoharjo, Program Studi Teknik Industri, Universitas Veteran Bangun Nusantara, Sukoharjo.