PENULISAN HUKUM/SKRIPSI. Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar kesarjanaan dalam bidang Ilmu Hukum

Transkripsi

1 FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA KETERLAMBATAN PENGAJUAN KLAIM ASURANSI KECELAKAAN DIRI DAN UPAYA PENCEGAHANNYA (Studi di PT Asuransi Jasaraharja Putera Malang) PENULISAN HUKUM/SKRIPSI Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar kesarjanaan dalam bidang Ilmu Hukum Oleh NURUL HIDAYATI INDAH UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS HUKUM 2005

2

3

4 KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulilah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat, hidayah dan karunian-nya sehingga dapat menyelesaikan tulisan ini yang berjudul Faktor Penyebab Terjadinya Keterlambatan Pengajuan Klaim Asuransi Kecelakaan Diri dan Upaya Pencegahannya (Studi di PT Asuransi Jasaraharja Putera Malang). Berbagai hambatan telah penulis hadapi dalam penulisan tugas akhir ini, namun berkat bantuan berbagai pihak hambatan-hambatan tersebut dapat teratasi. Sehubungan dengan hal tersebut pantaslah pada kesempatan ini penulis menyapaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Bapak dan Mamah tercinta yang dengan ikhlas telah mencurahkan segala kasih sayangnya, upaya dan do a demi terselesaikannya tugas akhir ini. 2. Ibu Hj. Rahayu Hartini, SH, M.Si selaku pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama penyusunan hingga terselesaikannya penulisan tugas akhir ini. 3. Bapak M. Isrok, SH. CN selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama penyusunan hingga terselesaikan penulisan tugas akhir ini. 4. Bapak Moh. Najih, SH, M.Hum selaku Dekan Fakultas Hukum. 5. Ibu Catur Wido Haruni, SH, M.Si selaku ketua jurusan ilmu hukum dan dosen pembimbing akademik angkatan 2000 C.

5 6. Bapak Arief Mardiyanto, SH selaku pinpinan PT Jasaraharja Putera Malang yang telah memberikan bantuan dan masukan sehingga terselesaikanya penulisan tugas akhir ini. 7. Rekan-rekan karyawan PT Jasaraharja Putera Malang yang telah memberikan bantuan dan masukan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir. 8. Mbak menuk, Knonk, Mbak Ooh, Melik, Netha, Erna, Ndundhut dan temanteman komunitas cewek cantik Margojoyo I/14 yang telah memerikan hari-hari terindah saat bersama. 9. Mas Ayiek Thank s for everything. 10. Temen-temen Hukum 2000 C yang senasip dan seperjuangan thank s 11. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini. Dengan kesadaran sepenuh hati sebagai manusia biasa yang jauh dari segala kesempurnaan dan dengan segala keterbatasan menyadari adanya ketidak sempurnaan dalam penulisan tugas akhir ini yang tentunya diluar kemampuan penulis. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan. Akhirnya penulis berharap semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amien.. Malang, Maret 2005 Penulis

6 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN ii SURAT PERNYATAAN.... iii KATA PENGANTAR..... iv ABSTRAKSI.... vi DAFTAR ISI..... viii DAFTAR TABEL x BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian D. Manfaat Penelitian E. Metode Penelitian... 6 E.1. Metode pendekatan E.2. Lokasi penelitian E.3. Jenis data E.4. Teknik pengumpulan data... 7 E.5. Analisa data F. Sistematika Penulisan... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Asuransi A.1. Pengertian asuransi A.2. Para pihak dalam asuransi A.3. Pengaturan asuransi A.4. Jenis-jenis asuransi A.5. Premi B. Asuransi Kecelakaan Diri

7 B.1. Pengertian B.2. Jenis jaminan dalam asuransi kecelakaan diri B.3. Akibat kecelakaan yang ditanggung B.4. Akibat kecelakaan yang tidak ditanggung.. 21 B.5. Pengecualian resiko B.6. Faktor yang mempengaruhi pernilaian resiko kecelakaan diri BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.. 24 A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian A.1. Struktur organisasi A.2. Produk asuransi yang ditawarkan PT Jasaraharja Putera Malang.. 27 B. Pelaksanaan Asuransi Kecelakaan Diri di PT Asuransi Jasaraharja Putera Malang B.1. Analisis terhadap akta perjanjian asuransi.. 31 B.2. Syarat pembukaan asuransi, jangka waktu berlakunya dan berakhirnya asuransi B.3. Hak dan kewajiban tertanggung B.4. Tata cara pengajuan klaim C. Faktor-faktor penyebab terjadinya keterlambatan pengajuan klaim asuransi kecelakaan diri D. Upaya Pencegahan Terhadap Keterlambatan Pengajuan Klaim E. Upaya yang dapat ditempuh tertanggung yang terlambat mengajukan klaim agar tetap mendapatkan santunan/ganti rugi BAB IV PENUTUP A.Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA

8 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1 : Daftar jenis kartu/paket dan besarnnya premi asuransi kecelakaan diri 29 Tabel 2 : Daftar santunan dalam hal terjadi kematian. 38 Tabel 3 : Daftar prosentase santunan dalam hal terjadi cacat tetap. 39 Tabel 4 : Daftar santunan maksimal yang diterima dalam hal cacat tetap.. 41 Tabel 5 : Jumlah nasabah asuransi Jasaraharja Putera Tabel 6 : Daftar klaim asuransi kecelakaan diri Tahun Tabel 7 : Daftar penyebab keterlambatan pengajuan klaim asuransi kecekaan diri Tahun

9 DAFTAR PUSTAKA Ali, Hashmy, Pengantar Asuransi, Bumi Aksara, Djojosoedarso, Soesno, Prinsip-Prinsip Menajemen Resiko Asuransi, Jakarta, Salemba Empat, Hartini, Rahayu, Aspek Hukum Bisnis, Malang, UUM Press, Hartono, Sri Rejeki, Hukum Asuransi Dan Perusahaan Asuransi, Jakarta, Sinar Grafika, Muhammad, Abdul Kadir, Hukum Asuransi Indonesia, Bandung, Citra Aditya Bhakti, Prihantoro, Wahyu, Aneka Produk Asuransi dan Karakteristiknya, Yogyakarta, Kanisius, Purba, Radiks, Memahami Asuransi di Indonesia, Jakarta, Pustaka Binaman Pressindo, Purwosutjipto, Pengertian Pokok Hukum Dagang Idonesia, Jakarta, Djambatan, Sastrawijaya, Man Suparman, Aspek-Aspek Hukum Asuransi dan Surat Berharga, Bandung, Sastrawijaya, Man Suparman, dan Endang, Hukum Asuransi (Perlindungan Tertanggung, Asuransi Deposito dan Usaha Perasuransian), Bandung, Alumni, Subekti dan Tjitrosudibio, Kitab Undang-Undang Hukum Dagang dan Undang-Undang Kepailitan, Jakarta, Pradnya Paramita, Undang-Undang No. 2 Tahun Tentang Usaha Perasuransian. PP No. 73 Tahun 1992 Tentang Penyelenggaraan Usaha Perasuransian.