BAB 3 OBJEK DAN METODA PENELITIAN. PT. DPM yang disahkan oleh notaris Ida Ayu Yudiani, SH. pada 8 November

Transkripsi

1 BAB 3 OBJEK DAN METODA PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan PT. DPM yang disahkan oleh notaris Ida Ayu Yudiani, SH. pada 8 November PT. DPM merupakan sebuah perusahaan keluarga. PT. DPM telah menghasilkan produk yang berkualitas dan telah menjalin kerja sama dengan banyak perusahaan perusahaan besar. PT. DPM memiliki tujuan untuk berusaha dalam bidang perdagangan dan jasa. 3.2 Visi dan Misi Visi PT. DPM yaitu : 1. Memberikan pelayanan dan kualitas produksi yang lebih dan lebih baik dan memuaskan kepada customers. 2. Membina hubungan baik dengan customer, sehingga dapat menjadi long term customers dan repeat selalu. 3. Bertanggung jawab dalam setiap project yang kami kerjakan hingga tuntas dan memberikan kepuasan bagi customers. Misi PT. DPM yaitu : 1. Membantu usaha pemerintah untuk mengurangi pengangguran dengan memperkerjakan tenaga kerja pada lokasi sekitar. 2. Meningkatkan taraf hidup warga sekitar tempat usaha kami. 3. Menjalin kerja sama dengan customer dengan baik. 35

2 4. Menerapkan Mouth to Mouth service dalam mengembangkan usaha, referensi karena kualitas dan pelayanan yang memuaskan adalah teori untuk mengembangkan perusahaan ini. 5. Tidak ada masalah yang tidak terselesaikan, komunikasi dan service yang memuaskan adalah tanggung jawab semua karyawan. 3.3 Produk - Produk PT. DPM memproses barang belum jadi atau bahan baku menjadi barang siap pakai. Berikut ini produk produk yang dihasilkan oleh PT. DPM, yaitu : 1. Kemeja Kerja 17. Plastic Shoes Cover 2. Polo T-Shirt 18. ESD Shoed 3. T-Shirt 19. Canvas Shoes 4. Celana Kerja 20. Head Band 5. Baju Cook 21. Sarung Hand Phone 6. Topi Cook 22. Tas Kosmetik 7. Scarf 23. Dasi 8. Celemek / Apron 24. Mouse Pad 9. Topi 25. Sablon Printing 10. Topi Rimba 26. Handuk Promosi 11. Tas Kain Fur 27. Tempat Pensil 12. Tas Laptop 28. Map Promosi 13. Taplak Meja 29. Back Pack / Tas Ransel 14. Bendera Perusahaan 30. Emblem 15. Spanduk 31. Sprei Tidur 16. Bordir 32. Sarung Tangan 36

3 Gambar Customers PT. DPM memiliki tujuan untuk memberikan pelayanan dan kualitas produk yang lebih baik serta membina hubungan baik dengan customer. Berikut ini beberapa customers yang telah menjalin kerja sama dengan PT. DPM, yaitu : 1. PT. Omron Manufacturing Indonesia 11. Garuda Indonesia 2. Trans TV dan Trans PT. Yakult Indonesia 3. PT. Samsung Indonesia 13. Marzanno Pizza 4. Pancious Pancake House 14. Yamaha Motor 5. PT. Epson Indonesia 15. Yamaha Music 37

4 6. PT. JVC Indonesia 16. Fiesta Steak 7. Big Land Spring Bed 17. Charter Box Café 8. Pizza Hut Indonesia 18. Giant Hipermart 9. PHD Costa Rica 19. Sturbuck Coffee 10. PHD Chili 20. PT. Mecoindo 3.5 Struktur Organisasi Gambar

5 3.6 Uraian Tugas Komisaris Tugas dari komisaris sebagai berikut : 1. Melakukan pengawasan atas kebijaksanaan direktur dalam menjalankan perusahaan serta memberi nasihat kepada direktur. 2. Mengevaluasi hasil kerja direktur. 3. Memberhentikan untuk sementara seorang direktur. Direktur Tugas direktur utama sebagai berikut : 1. Menetapkan kebijaksanaan yang diperlukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas perusahaan. 2. Membuat laporan pertanggungjawaban atas seluruh kegiatan perusahaan setiap tahun. 3. Berperan sebagai perwakilan dari perusahaan. 4. Bertanggung jawab penuh dalam melaksanakan tugasnya untuk kepentingan perusahaan dalam mencapai tujuan dan maksud. Management Marketing Tugas manajemen pemasaran sebagai berikut : 1. Melakukan sales promotion. 2. Melakukan penelitian pasar. 3. Menentukan harga jual produk. 4. Menentukan target penjualan. 39

6 Management Operasional Tugas manajemen operasional sebagai berikut : 1. Mengatur sistem operasional. 2. Mengawasi proses operasional terhadap jasa yang dibutuhkan. Design & Planning Tugas design & planning sebagai berikut : 1. Mendesign produk sesuai dengan permintaan customer. 2. Menciptakan design produk baru. Management Finance & Accounting Tugas manajemen keuangan dan accounting sebagai berikut : 1. Memperhitungkan budget yang akan digunakan. 2. Mengadakan pembukuan. 3. Menyimpan segala bukti transaksi. 4. Membuat bukti penjualan 3.7 Metoda Penelitian Dalam melakukan penelitian data yang dapat mendukung dan membantu penulisan skripsi terdapat 2 (dua) jenis cara menganalisa data, yaitu : 1. Analisa Kualitatif Data kualitatif adalah data yang berbentuk kata kata atau pernyataan pernyataan, bukan dalam bentuk angka. Analisa kualitatif bertujuan memberi gambaran secara jelas mengenai teori teori yang menunjang pembahasan penelitian. Data kualitatif dapat diperoleh dengan melakukan wawancara, dokumentasi, dan observasi. 40

7 2. Analisa Kuantitatif Data kuantitatif adalah data yang berbentuk angka angka. Analisa data kuantitatif lebih berdasarkan pada data yang dapat dihitung untuk memberikan suatu hipotesa. Pada penulisan skripsi ini, penulis menggunakan analisa data kualitatif pada penelitian yang berarti penulis menggunakan data data dalam bentuk teori teori sebagai data utama penelitian, namun tidak tertutup kemungkinan didukung dengan data kuantitatif sebagai pelengkap atau lampiran Jenis dan Sumber Data Ada beberapa cara untuk mendapatkan data yang bertujuan mendukung penulis dalam melakukan penulisan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini penulis menggunakan jenis data yaitu : 1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari objek penelitian, dengan cara melakukan obeservasi langsung atau dengan cara melakukan wawancara dengan pemimpin perusahaan atau pegawai yang berwenang. 2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh penulis dari sumber bacaan atau berbagai macam sumber lainnya, seperti: hasil penelitian terdahulu, majalah, buletin, internet, dan sebagainya. Penulis menggunakan data sekunder sebagai dasar teoritis penelitian dan informasi tambahan penelitian. 41

8 3.7.2 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data berperanan penting dalam melakukan penelitian terhadap suatu objek penelitian. Dengan menggunakan metode pengumpulan data yang tepat dapat menghasilkan data yang sesuai dalam penyelesaian suatu masalah. Metode yang digunakan penulis adalah : 1. Dokumentasi Metode dokumentasi adalah metode penelitian yang dilakukan penulis dengan mengumpulkan data data, bukti, dan keterangan keterangan berupa laporan keuangan perusahaan yang terdiri dari laporan neraca, laporan laba rugi dan laporan penyusutan tahun 2010, 2011, 2012 dan Surat Pemberitahuan Tahunan berserta lampiran lampiran tahun 2010, 2011, Observasi Metode observasi adalah metode penelitian yang dilakukan penulis untuk mendapatkan data data atau informasi tambahan dengan langsung mendatangi objek penelitian. 42