Keywords: Parent and Child Interpersonal Communication, Professional Teacher Competence, Learning Attitude, Learning Achievement

Transkripsi

1 PENGARUH INTERIOR DISPLAY, EXTERIOR DISPLAY, PROMOSI PENJUALAN, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI FOODMART BASKO GRAND MALL KOTA PADANG Weni Syafrina 1, Sri wahyuni, 2, Rizky Natassia, 2 1 Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI SumateraBarat 2 Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumatera Barat Wenisyafrina12@gmail.com ABSTRACT This study aims to see the influence of interpersonal communication of parents and children, professional competence of teachers and attitudes toward learning achievement students class XI business management at SMK N 1 Sijunjung. The results showed 1) There is a positive and significant influence of interpersonal communication of parents and children on student achievement shown by the value of regression coefficient (X1) of 0,514. Obtained a tcount of 5.603> ttable of with significant value 0,000 <α = 0.05, means Ha accepted and H0 rejected. 2) There is a positive and significant influence of professional competence of teachers on student achievement shown by the value of regression coefficient (X2) of Obtained tcount of 10,068> ttable equal to 1,9766 with significant value 0,000 <α = 0,05, meaning Ha accepted and H0. rejected. 3) There is positive and significant influence of student's attitude toward student achievement shown by value of regression coefficient (X3) equal to 0,657. Obtained a tcount of 6.007> ttable of with significant value 0,000 <α = 0.05, means Ha accepted and H0 rejected. 4) There is a positive and significant influence of parent and child interpersonal communication, professional competence of teachers and attitudes of learning together towards student achievement. Obtained value Fcount 74,621> Ftable 2,6674 and significant value 0,000 <α = 0,05. This means Ha is accepted and H0 is rejected. Keywords: Parent and Child Interpersonal Communication, Professional Teacher Competence, Learning Attitude, Learning Achievement PENDAHULUAN Di era globalisasi seperti saat ini, pola hidup masyarakat indonesia semakin maju. Ilmu pengetahuan dan teknologi yang diciptakan berkembang dengan pesat, seiring dengan berkembangnya zaman. Salah satu dampak dari berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi adalah gaya hidup masyarakat yang menjadi semakin praktis, cepat, dan tentunya mengutamakan kenyamanan,seiring dengan perkembangan tersebut,

2 keberadaan bisnis ritel modren menjadi semakin penting karena adanya pergeseran pola belanja masyarakat yang lebih memilih berbelanja di pasar ritel seperti minimarket ataupun supermarket. Konsumen lebih gemar untuk berbelanja dipasar ritel modren karena masyarakat bisa mendapat kepastian dan kenyamanan dalam belanja. Oleh karena itu, Perkembangan tersebumenimbulkan semakin banyaknya usaha lama maupun usaha baru yang bersaing semakin kompetitif, sehingga menuntut setiap perusahaan ataupun usaha untuk terus mengembangkan strategi dan cara yang tepat agar dapat tetap bertahan dan memenangkan persaingan yang bertujuan untuk mempengaruhi konsumen agar melakukan keputusan pembelian. Melihat kondisi persaingan yang semakin ketat, setiap bisnis ritel modren perlu meningkatkan kekuatan yang ada dalam perusahaannya dengan cara memunculkan perbedaan atau keunikan yang dimiliki perusahaan dibandingkan dengan pesaing untuk dapat menarik minat beli konsumen menjadi keputusan pembelian. Menyikapi hal ini partikel yang bermain dibisnis ini dituntut untuk selalu melakukan inovasi yang pada nantinya akan menarik perhatian konsumen. Berusaha menawarkan berbagai rangsangan yang mampu menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa. Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian antara lain : interior display, exterior display, promosi penjualan dan lokasi. Selain interior display, exterior display, promosi penjualan dan lokosi, mempelajari dan menganalisis perilaku konsumen dalam keputusan pembelian adalah hal yang penting juga, sebab dengan pengetahuan dasar yang baik mengenai perilaku konsumen akan dapat memberi masukan yang berarti bagi perencanaan strategi perusahaan. Untuk dapat bertahan dan berkembang, sebuah perusahaan perlu memahami perilaku konsumen agar mampu melakukan keputusan

3 pembelian, sehingga pada akhirnya perusahaan dapat bersaing dengan perusahaan yang lainnya. Berman dan Evans (2007:16) menyatakan bahwa konsumen yang tidak puas dengan pengalaman berbelanja di suatu perusahaan ritel, cenderung untuk tidak melakukan pembelian ulang di perusahaan tersebut. Untuk itu perusahaan perlu melakukan berbagai strategi pemasaran sehingga dapat memberikan kepuasan kepada konsumen dan mempengaruhi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian pada perusahaan tersebut. Oleh karena itu situasi pembelian terutama lingkungan dalam toko memiliki peran yang sangat penting untuk menarik konsumen. Lingkungan toko dengan fasilitas fisiknya beserta dengan suasana dalam toko, penetapan harga, promosi dan produk yang ditawarkan suatu toko dan juga lokasi yang strategis dapat mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian. Mengikuti perkembangan bisnis modren yang semakin ketat dan pesat ini, pusat perbelanjaan atau industri ritel dikota padang juga mengalami persaingan yang sangat ketat dimana banyaknya bermunculan industri-industri ritel baru yang juga menawarkan kenyamanan dan menarik konsumen agar melakukan keputusan pembelian. Hal menunjukkan bahwa perkembangan industri di kota padang semakin menikat dan sangat diperlukan inovasi agar posisi ritel yang mereka kelola tidak tergeser. Plaza andalas adalah salah satu pusat perbelanjaan modren di kota padang yang sudah banyak dikenal oleh masyarakat dan di kunjungi. Mall ini mengalami kerusakan yang cukup parah karena gempa bumi 30 September 2009 dan mulai aktif kembali 1 April Plaza andalas merupakan pusat perbelanjaan yang sudah berstandar nasional yang memiliki banyak cabang di indonesia selain dipadang juga terdapat di riau, jakarta, batam, pakanbaru dll. Plaza Andalas juga menyediakan supermarket untuk kebutuhan sehari-hari dengan lengkap dengan nama SPAR. Spar pada Plaza Andalas memiliki desain

4 interior display yang menarik, bagus, dan rapi, exsterior displaynya juga menarik dan mengundang, selain itu mempunyai promosi penjualan yang juga menarik dan lokasi yang strategis, yang berfungsi untuk menarik dan mengundang konsumen melakukan keputusan pembelian. Tetapi Supermarket tidak hanya tersedia di Plaza Andalas. Supermarket juga tersedia di Basko Grand Mall bernama foodmart. Foodmart juga memiliki desain interior, exterior, promosi penjualan dan lokasi yang dapat mempengaruhi konsumen agar berbelanja di foodmart untuk kota padang yang beralamat di jl.prof dr.hamka No.2A yang dibuka pada tahun 1995 oleh Basrial koto. Basko grand mall ini adalah pusat perbelanjaan modren di padang yang dikelola oleh PT. Basko Minang Plaza, dibawah kelompok usaha Basko Group, dengan jumlah tinggkatan gedungnya yaitu 3 lantai. melakukan pembelian. Basko Grand mall juga merupakan pusat perbelanjaan modren yang ada di Spar Plaza Andalas dan foodmart Basko adalah suatu usaha ritel atau pusat perbelanjaan yang menunjukkan bahwa persaingan di industri ritel semakin ketat, yaitu untuk menarik konsumen melakukan keputusan pembelian dan meningkatkan laba perusahaan. Sesuai dengan hasil observasi yang dilakukan di Spar Plaza andalas dan foodmart Basko Grand Mall. Dari hasil observasi dapat diihat perbandingan jumlah pengunjung Spart di Plaza Andalas dan Foodmart Basko Grand Mall dengan jumlah pengunjung di Spart Plaza Andalas hari senin-kamis (weekday) sekitar orang pengunjung, dan hari sabtu-minggu sekitar orang pengunjung, tetapi beda halnya dengan Foodmart Basko Grand Mall dapat dilihat Penjelsan diatas jumlah pengunjung senin-kamis sekitar 1000 orang pengunjung dan pada sabtuminggu (weekend) sekitar orang pengunjung. Jadi dapat dilihat perbandingannya dari jumlah pengunjung di Spart Plaza Andalas dan foodmart Basko Grand Mall pada

5 bahwa jumlah pengunjung di atas, menunjukkan konsumen lebih banyak memilih untuk belanja kebutuhan sehari-hari di Spar plaza andalas dibandingkan pada foodmart Basko Grand mall, jumlah pengunjung pada pusat perbelanjaan atau supermarke menunjukkan bahwa adanya keinginan konsumen untuk berbelanja dan akan melakukan keputusan pembelian. Sesuai dengan perbandingan jumlah pengunjung di Spar Plaza Andalas dan Basko Grand Mall, bahwa jumlah pengunjung lebih sedikit di Foodmart Basko Grand Mall dibandingkan dengan Spart Plaza Andalas yang dapat dilihat pada tabel yang ditampilkan diatas, hal ini menunjukkan bahwa minat dan ketertarikan konsumen lebih tinggi untuk belanja di Spart Plaza Andalas dari pada Foodmart Basko Grand Mall jika minat dan keinginan konsumen lebih besar di Spart Plaza Andalas dari pada di Foodmart Basko Grand Mall berarti peluang konsumen untuk melakukan keputusan pembelian lebih besar di Spart di banding di Foodmart, karena dari itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian di Foodmart Basko Grand Mall. Dimana pengertian keputusan pembelian menurut kotler dan Amstrong dalam (Fadly, 2014:176) merupakan salah satu tahapan proses keputusan pembelian dimana konsumen pada akhirnya membeli produk. Keputusan untuk membeli yang diambil oleh pembeli itu sebenarnya merupakan kumpulan dari sejumlah keputusan. Menarik keputusan pembelian dari konsumen dapat dilakukan dengan cara memberikan interior display yang menarik, Menurut Berman dan Evans dalam (Dessyana, 2013:847), jenis dari interior display adalah setiap jenis interior display menyediakan informasi kepada pelanggan untuk mempengaruhu suasana lingkungan toko. Tujuan utama interior display ialah untuk meningkatkan penjualan dan laba toko tersebut, sebagaiman biasanya ketika seseorang konsumen atau pelanggan masuk ke suatu toko atau supermarket mereka tidak hanya memberikan penilaian produk dan harga yang ditawarkan oleh retailer tetapi juga memberikan

6 respon terhadap lingkungan yang di ciptakan oleh retailer. Interior display sebagai alat pemasaran yang di desain yang sedemikian rupa agar dapat memenuhi kebutuhan, keinginan konsumen, dan menarik perhatian konsumen agar dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen yang bertujuan untuk meningkatkan laba perusahaan. Fakta lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian adalah exterior. Exterior display dapat mempengaruhi konsumen atau pelanggan untuk melakukan pembelian pada sebuah toko, exterior (bagian luar) meliputi keseluruhan bangunan fisik yang dapat dilihat dari bentuk bangunan, pintu masuk, dll. Dalam rieil, desain exsterior merupakan bagian dari fasilitas fisik yang mempunyai peranan dalam memberi tempat bagi mereka yang akan datang. Pertimbangan utama dalam exterior toko adalah posisi toko dan arsitektur. Hal tersebut sangat berperan dalam mengkomsumsian informasi tentang apa yang ada dalam gedung sehingga menjadi iklan permanen serta membentuk citra bagi konsumen terhadap keseluruhan penampilan suatu toko enceran, Lewinson dalam Foster Bob el l (2008). Selain Exterior Display, Promosi penjualan juga bisa mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Menurut Levy dan weitz (2004:15), promosi penjualan berikan penilaian dan insentif kepada pelanggan untuk mengunjungi toko. Alat promosi penjualan berupa diskon, even, khusus, kupon, undian dan demontrasi. Fakta lain yang ikut berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah lokasi. Lokasi adalah letak dari toko pengencer pada daerah yang strategis sehingga dapat memaxsimalkan laba Basu Swasta dan Irwana dalam (Sa,mimi, 2014:91). Jadi lokasi adalah tempat perusahaan bermakas dan beroperasi atau melakukan kegiatan untuk menghasilkan barang sehingga dapat memaksimumkan laba. Lokasi yang strategis dan mudah dijangkau akan

7 memudahkan konsumen untuk mengingat suatu objek atau tempat. Semakin baiknya lokasi akan menarik perhatian konsumen untuk melihat dan melakukan keputusan pembelian sehingga dapat meningkatkan laba atau penjualan suatu toko atau usaha, dan sebaliknya dengan penurunan kualitas lokasi maka pembelian atau keinginan konsumen untuk melakukan pembelian akan menurun, karena dari itu perusahaan harus mempertimbangkan hal-hal strategis dalam penentuan lokasi. Karen lokasi yang strategis berkaitan dengan keputusan pembelian oleh konsumen dan pembelian ulang dari konsumen terhadap suatu produk dan jasa. METODE PENELITIAN Berdasarkan latar belakang permasalahan, dan tujuan penelitian, maka metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan asosiatif. Menurut (Arikunto 2006:41) penelitian Deskriptif dan Asosiatif adalah penelitian untuk memberikan uraian mengenai fenomena atau gejala sosial yang diteliti dengan mendeskripsikan tentang nilai variabel, baik satu variabel atau lebih berdasarkan indikatorindikator dari yang diteliti guna untuk mengetahui pengaruh antara dua variabel atau lebih atau pengaruh antara variabel bebas dan variabel terikat. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel independen yaitu interior display, exterior display, promosi penjualan, dan lokasi dengan variabel dependen yaitu keputusan pembelian di Foodmart Basko Grand Mall. Penelitian ini dilakukan di Foodmart Basko Grand Mall kota padang. Penelitian ini dilakukan pada bulan mei Pada penelitian ini yang mejadi populusi adalah pengunjung foodmart basko grand mall kota padang. Orang yang menjadi sampel sebanyak 100 orang. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa interior display, exterior display, promosi penjualan, dan lokasi berpengaruh

8 signifikan terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall kota padang. Hal ini dapat dilihat pada tabel F hitung sebesar 30,192 > t tabel sebesar 1,666 dan Sig sebesar 0,000. Berarti Sig (0,000) < Alpha (0,05). Selain itu diperoleh hasil nilai R square sebesar 0,560 yang artinya perubahan pada variabel Interior Display, exterior Display, Promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 56% dan sisanya 44,% ditentukan/ dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hal ini berarti bahwa semakin baik interior display maka akan semakin baik pula keputusan pembelian di foodmart basko grand mall kota padang dan sebaliknya jika semakin buruk interior display maka akan semakin butuk pula keputusan pembelian di foodmart basko grand mall kota padang. Tingkat Capaian Responden (TCR) Variabel Bebas Berdasarkan TCR dari masing-masing variabel bahwa ratarata variabel Interior Display 4,24 dengan tingkat capaian responden (TCR) 84,8 yang tergolong pada kategori baik, untuk rata-rata variabel exterior display 4,35 dengan tingkat capaian responden (TCR) 87,0 yang tergolong pada kategori baik, untuk rata-rata variabel promosi penjualan 4,55 dengan tingkat capaian responden (TCR) 91,1 yang tergolong pada kategori sangat baik, untuk rata-rata variabel lokasi 3,85 dengan tingkat capaian responden (TCR) 76,9 yang tergolong pada kategori cukup baik. Koefisien Determinasi (R 2 ) Berdasarkan hasil koefisien determinasi diperoleh hasil nilail R Square sebesar 0,560. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya kontribusi yang diberikan variabel Interior Display, exterior Display, Promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 56% dan sisanya 44,% ditentukan/dipengaruhi oleh faktorfaktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil Uji t Model B T Sig Constant 16,158 3,052 0,003 X1 0,225 2,206 0,030 X ,597 0,001

9 X3 0,0,31 2,146 0,034 X4 0,281 3,171 0,002 Pengaruh Interior Display, exterior display, promosi penjualan dan lokasi terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall kota padang adalah sebagai berikut : a. Hipotesis 1, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara interior display terhadap keputusan pembelian foodmart basko grand mall kota padang yang di tunjukkan dengan nilai koefisien regresi (X 1 ) sebesar 0,225. Diperoleh nilai nilai t hitung untuk variabel Interior Display sebesar 2,206 > t tabel sebesar 1,666 dan Sig 0,030, berarti Sig (0,001) < Alpha (0,05), artinya H 0 ditolak H a diterima. Berarti dapat disimpulkan bahwa secara parsial atau individu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Interior Display terhadap Keputusan pembelian di foodmart basko grand mall. Penelitian ini sesuai dengan pendapat Menurut Berman dan Evan (2001:604) membagi elemen-elemen yang semuanya berpengaruh terhadap suasana toko yang ingin diciptakan. Elemen-elemen store atmosphere terdiri dari exterior, general interior, store layout, dan interior display b. Hipotesis 2, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara exterior display terhadap keputusan pembelian foodmart basko grand mall kota padang yang di tunjukkan dengan nilai koefisien regresi (X 2 ) sebesar 0,215. Diperoleh nilai t hitung untuk variabel Exterior Display sebesar 3,597 > t tabel sebesar 1,666 dan Sig 0,001, berarti Sig (0,001) < Alpha (0,05), artinya H 0 ditolak H a diterima. Berarti dapat disimpulkan bahwa secara parsial atau individu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Exterior Display terhadap Keputusan pembelian foodmart basko grand mall. Penelitian ini sesuai dengan pendapat Menurut

10 Berman dan Evan (2001:604) membagi elemen-elemen yang semuanya berpengaruh terhadap suasana toko yang ingin diciptakan. Elemen-elemen store atmosphere terdiri dari exterior, general interior, store layout, dan interior display. c. Hipotesis 3, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi penjualan terhadap keputusan pembelian foodmart basko grand mall kota padang yang di tunjukkan dengan nilai koefisien regresi (X 3 ) sebesar 0,310. Diperoleh nilai t hitung untuk variabel Promosi penjualan sebesar 2,146 > t tabel sebesar 1,666 dan Sig 0,034, berarti Sig (0,001) < Alpha (0,05), artinya H 0 ditolak H a diterima. Berarti dapat disimpulkan bahwa secara parsial atau individu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Promosi Penjualan terhadap Keputusan pembelian foodmart basko grand mall. Penelitian ini sesuai dengan teori yang disampaikan Menurut Swastha dan Irawan (2005) promosi pada hakekatnya adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang bertujuan mendorong permintaan. d. Hipotesis 4, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara lokasi terhadap keputusan pembelian foodmart basko grand mall kota padang yang di tunjukkan dengan nilai koefisien regresi (X 4 ) sebesar 0,28. Diperoleh nilai t hitung untuk variabel Lokasi sebesar > t tabel sebesar 1,666 dan Sig 0,002, berarti Sig (0,001) < Alpha (0,05), artinya H 0 ditolak H a diterima. Berarti dapat disimpulkan bahwa secara parsial atau individu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Lokasi terhadap Keputusan pembelian foodmart basko grand mall. Penelitian ini sesuai dengan teori yang disampaikan oleh Wicaksono (2010:32) memilih lokasi usaha merupakan salah satu faktor

11 penting yang dapat menunjung keberhasilan usaha Hasil Uji F Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS versi 16.0, bahwa nilai sebesar 30,192 > t tabel sebesar 1,666 dan Sig sebesar 0,000. Besarti Sig (0,000) < Alpha (0,05) artinya H 03 ditolak dan H a3 diterima. Jadi, dapat disimpulkan bahwa secara simultan atau secara bersama-sama Interior Display, Exterior Display, Promosi Penjualan dan lokasi berpengaruh positif dan Signifikan terhadap Keputusan pembelian KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa : 1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan interior display terhadap keputusan pembelin di foodmart basko grand mall kota padang yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,225 dan nilai t hitung sebesar 2,206 > t tabel sebesar 1,666 sedangkan nilai signifikan 0,003 < α 0,05, berarti H a diterima dan H 0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara interior display terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall 2. Terdapat pengaruh positif dan signifikan exterior display terhadap keputusan pembelin di foodmart basko grand mall kota padang yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,215 dan nilai t hitung sebesar 3,597 > t tabel sebesar 1,666 sedangkan nilai signifikan 0,001 < α 0,05, berarti H a diterima dan H 0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara exterior display terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall. 3. Terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi penjualan terhadap keputusan pembelin di foodmart basko grand mall kota padang yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,310 dan nilai t hitung sebesar 2,146 > t tabel sebesar 1,666 sedangkan nilai signifikan 0,034 < α 0,05, berarti H a diterima dan H 0 ditolak dengan demikian

12 dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi penjualan terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall 4. Terdapat pengaruh positif dan signifikan lokasi terhadap keputusan pembelin di foodmart basko grand mall kota padang yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,28 dan nilai t hitung sebesar 3,171 > t tabel sebesar 1,666 sedangkan nilai signifikan 0,002 < α 0,05, berarti H a diterima dan H 0 ditolak dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara lokasi terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall. 5. Terdapat pengaruh positif dan signifikan lokasi terhadap keputusan pembelin di foodmart basko grand mall kota padang yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi nilai F hitung 830,192 > F tabel 2,46 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa Interior Display, exterior display, promosi penjualan, lokasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di foodmart basko grand mall kota padang jika dilhat dari nilai t hitung dan nilai signifikan yang di dapat. Dengan demikian penelitian ini sesuai dengan teori yang telah dikemukakan oleh para ahli. 6. Selain itu, berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai R square sebesar 0,560 yang artinya 56% perubahan pada variabel dependen (Keputusan pembelian) dapat dijelaskan oleh variabel independen (interior display, exterior display, promosi penjualan, dan lokasi) sedangkan sisanya sebesar 44% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah penulis uraikan, maka untuk meningkatkan keputusan pembelian di foodmart menjadi lebih baik di masa yang akan datang penulis menyarankan :

13 DAFTAR PUSTAKA arikunto. (2006). In Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Dessyana, D. (2013). Store Atmosphere Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Texas Chicken Multimart II Manado. Jurnal EMBA (Vol. 1). Fadly. (2014). Pengaruh Retail Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Ejournal Administrasi Bisnis, 2(2), Mimi, S. (2015). Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Ranch Market. Ekonomi, xx(01),