HASIL DAN PEMBAHASAN. Analisis Kebutuhan

Transkripsi

1 d e f dasar perancangan mockups antarmuka ebook reader. Evaluasi model mockups Setelah desain sistem berhasil dibuat, antarmuka sistem dievaluasi kembali. Perhatian utamanya terletak pada pengaturan tata letak komponen yang ada dalam sistem beserta fungsi-fungsinya. Apabila evaluasi sudah sesuai dengan parameter yang telah ditentukan, maka dilakukan tahap perancangan prototipe. Desain antarmuka Umum Pada tahap ini dilakukan proses desain antarmuka sistem berdasarkan evaluasi pada langkah sebelumnya. Antarmuka yang dibangun adalah antarmuka yang berdasarkan kebutuhan pengguna, yaitu dari hasil proses analisis antarmuka yang sudah ada maupun dari data diskusi grup fokus yang diperoleh. Desain antarmuka prototipe Pada tahap ini dilakukan perancangan prototipe produk. Pembuatan prototipe ini dilakukan sebagai sarana uji coba. Prototipe ini dibuat menggunakan software animasi seperti flash ataupun dengan perangkat lunak yang sesuai. Software animasi ini memiliki kemampuan yang baik dalam interaksinya dengan pengguna. Untuk mengukur kualitas interaksi sistem dengan pengguna tersebut diperlukan adanya protityping (uji coba) terhadap pengguna. Pengujian prototipe dilakukan dengan dengan metode tertentu. Uji coba akan dilakukan dengan pemberian tugas atau task kepada pengguna. Task tersebut terkait dengan navigasi terhadap antarmuka yang telah dibuat pada analisis tugas kontekstual. Pemberian beberapa task bertujuan untuk mengetahui efisiensi dan error rate dari perancangan prototipe tersebut. Pemberian task ini juga untuk mengetahui kecenderungan tahapan pengguna dalam mengakses sebuah fungsi. Hasilnya dianalisis untuk mengukur keberhasilan perancangan antarmuka yang telah dibuat, misalnya g h kesesuaian fungsi yang diletakkan dalam menu popup dan sebagainya. Evaluasi desain antarmuka umum Tahap ini adalah langkah untuk melakukan evaluasi terhadap rancangan antarmuka yang telah dibuat. Evaluasi ini digunakan untuk menentukan keberhasilan tujuan usability yang telah ditentukan sebelumnya. Panduan Tahap ini merupakan perumusan untuk menghasilkan panduan berdasarkan masing-masing tahapan pada fase desain dan prototyping. Panduan ini diharapkan menjadi dasar untuk perancangan sistem sebenarnya yang sesuai dengan kebutuhan. HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Kebutuhan a Profil pengguna Analisis pada tahap ini dilakukan menggunakan teknik grup fokus. Teknik ini dilakukan dengan melibatkan 0 responden. Responden terdiri dari 15 mahasiswa Ilmu Komputer (Ilkom) IPB dan 5 orang dari luar lingkungan Ilkom IPB. Pencarian responden dilakukan melalui survei terhadap mailing list mahasiswa Ilkom IPB angkatan 004. Selain itu, pencarian responden juga dilakukan dengan observasi langsung terhadap beberapa pengguna ebook selain mahasiswa Ilkom. Responden tersebut merupakan pengguna komputer yang menggunakan ebook minimal 7 jam dalam 1 minggu. Responden yang mengikuti grup fokus secara diskusi berjumlah 1 orang, sedangkan 4 orang lainya secara individu masing-masing satu jam. Empat orang ini adalah responden terpilih yang memiliki pemahaman lebih mengenai ebook reader dan memenuhi syarat penggunaan ebook reader lebih dari 3 jam setiap harinya. Teknik ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas data hasil diskusi bersama. Contoh kuesioner sebagai bahan diskusi dapat dilihat pada Lampiran.

2 Grup fokus dilaksanakan pada 7 Agustus 008 selama 1½ jam, yaitu pukul WIB. Kegiatan ini dilakukan secara bersama dalam sebuah ruangan (ruang seminar Departemen Ilmu Komputer IPB) dengan seorang pemandu (moderator). Moderator ini berperan dalam mekanisme dan tata cara melakukan grup fokus dan analisis. Di dalam ruang tersebut terdapat beberapa notebook yang bisa digunakan responden untuk melihat kondisi nyata ebook reader berkaitan dengan pertanyaan-pertanyaan yang ada di dalam grup fokus. Denah pelaksanaan diskusi grup fokus ditunjukkan oleh Gambar 5. Hasil analisis profil pengguna berdasarkan kuesioner dapat dilihat pada Tabel 1. Gambar 5 Denah pelaksanaan diskusi. Tabel 1 Data dan analisis profil pengguna! " # $ %&'( ) ) *+%, -./ # 01 ) ) # ) ) 4/ ) ) 5/ *+ ( - / 5 / & 7 ) ) $3 ) ) 8 % ) ), ) ).9 : : *;+1 < - - 5/ *+</ / & *+0> b 4/ = / 0>,4%?<>@0', ) ) 1 / ;: >$ : %& ; : 59& ) ) 0> ; : Dari tabel terlihat bahwa pengguna memiliki kecenderungan yang lebih tinggi dalam menggunakan komputer sebagai media untuk membaca ebook dari pada perangkat seperti mobile phone. Penggunaan komputer PC disamakan dengan penggunaan notebook karena keduanya memiliki struktur dan proses yang sama. Persyaratan yang ditentukan dalam memilih peserta diskusi juga menunjukkan bahwa pengguna memiliki pengalaman yang lebih dalam membaca ebook. Sebagian besar responden menggunakan ebook karena alasan tugas dan hobi karena responden tersebut adalah kalangan mahasiswa. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah ringkasan data profil pengguna: Kategori pengguna - Pekerjaan: Mahasiswa - Total responden: 0 - Tingkat automatisasi: tinggi Pengetahuan dan pengalaman - Penguasaan komputer: baik - Pemahaman ebook: baik - Pemahaman ebook reader: baik - Frekuensi baca: tinggi Berdasarkan ringkasan tersebut maka diketahui bahwa karakteristik penggunanya adalah pengguna aktif dalam menggunakan ebook. Pengembangan prototipe/ sistem sangat menekankan pada kebutuhan navigasi pengguna untuk tujuan efisiensi. Analisis tugas kontekstual Dari hasil diskusi, fitur yang sering digunakan dalam ebook reader untuk keperluan membaca ebook di antaranya adalah fitur Open (New Document), Next Page, Previous Page, First Page, Zoom in dan Zoom out, Hand Tool, dan Find. Fitur untuk keperluan pengeditan 7

3 misalnya Save, Save As, Select Text, Snapshot, Highlight Tool, dan Comment. Penjelasan masing-masing fungsi akan dijabarkan dalam pembahasan mengenai icon. Sesuai dengan karakteristik pengguna dalam menggunakan ebook, didapatkan rancangan alur kerja task (tugas) dan koleksi data pengamatan tugas. Koleksi data pengamatan tersebut dapat dilihat pada Tabel, sedangkan alur kerja tugas yang dilakukan untuk keperluan navigasi adalah sebagai berikut: 1 Menentukan layout halaman pada ukuran tertentu, misalnya ukuran pada modus fit page dan fit width. Tabel Koleksi data pengamatan tugas c halaman terakhir (last page) maupun kembali ke halaman pertama (first page). 3 Menemukan/ mencari kata tertentu dengan jumlah tertentu pada halaman tertentu. 4 Setelah selesai, pengguna menutup jendela aplikasi (close window). Tujuan usability Berdasarkan karakteristik pengguna, terlihat bahwa pengguna merupakan pembaca aktif dengan pengalaman dan kemampuan yang baik dalam menggunakan ebook. Oleh karena itu, tujuan perancangan prototipe ini adalah ease to use, yaitu antarmuka pengguna Actor (Pengguna) Trigger Use Case (Tugas) Urutan Skenario Tugas Kesalahan, Masalah, Komentar % " %/ & % %/ %/ +" - // & / $ - / & - & & 7 %7 & " " Kegiatan ini dilakukan untuk menyesuaikan kemampuan dalam membaca tulisan. Melakukan perpindahan halaman, baik berpindah ke halaman selanjutnya (next page), menuju % & % / $ / 7 %/ABA / / & $ - 7 / " " - &A1C>A dirancang sedemikian rupa sehingga mudah digunakan. Tujuan kualitatif yang diperoleh adalah sebagai berikut: - Memudahkan pengguna untuk menyelesaikan tugasnya secara benar dan tepat. 8

4 d - Memudahkan aktifitas bernavigasi. - Mempercepat alur kerja. Tujuan kuantitatif diukur pada waktu uji coba pengguna (user testing). Tujuan kuantitatif yang dapat diukur dalam perancangan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: o Rata-rata waktu pengguna untuk menyelesaikan tugas. o Rata-rata jumlah tugas yang dapat diselesaikan dalam suatu waktu. o Rata-rata jumlah kesalahan yang dilakukan pengguna. Kapabilitas platform Perancangan dan desain untuk prototipe ebook reader ini menggunakan Microsoft Windows. Pertimbangannya adalah bahwa platform ini merupakan sistem operasi yang paling banyak digunakan (sesuai data EPA 008). Adapun kemampuan dan batasan yang didefinisikan adalah sebagai berikut: Ukuran dan resolusi layar Antarmuka ebook reader ini akan dikembangkan pada resolusi normal, yang secara default menyesuaikan dengan ukuran layar pengguna. Resolusi normal (resolusi standar) tersebut sering digunakan untuk PC dan notebook misalnya SVGA (Super Video Graphics Array) yaitu 800x00 pixel dan WXGA (Wide Extended Graphics Array) yaitu 104x800 pixel. Perancangan ukuran halaman yang kurang tepat akan menyebabkan terjadinya scrolling. Menurut Galitz, halaman yang baik adalah halaman yang memerlukan sedikit scrolling. Plugin Plugin flash player diperlukan pada saat uji coba karena platform windows tidak menyediakan fasilitas tersebut. Kapabilitas dari platform windows yang dapat digunakan dalam penyelesaian prototipe ini diperlihatkan oleh Tabel 3 berikut: Tabel 3 Kemampuan platform windows D / 3/3&!! "?D8 / 3 % > % E 3/ e Studi prinsip umum desain Analisis pada tahap ini merupakan evaluasi terhadap antarmuka ebook reader yang saat ini banyak digunakan mahasiswa di lingkungan kampus IPB. Berdasarkan survei, ebook reader untuk format pdf yang sering digunakan adalah foxit reader, adobe reader, pdf-xchange viewer. Perancangan antarmuka sebuah perangkat lunak yang baik hendaknya mengikuti 14 langkah perancangan sesuai yang dikemukakan Galitz (00) yaitu: 1 Menganalisis profil pengguna. Menganalisis tugas pengguna. 3 Memahami prinsip perancangan seperti penggunaan huruf, penerapan grouping dan penggunaan tabel. 4 Membangun menu sistem dan skema navigasi. 5 Pemilihan windows (popup windows). Memilih kontrol perangkat keras. 7 Memilih kontrol pada layar seperti command button dan teks. 8 Menuliskan petunjuk dan pesan. 9 Menyediakan umpan balik (fasilitas help). 10 Menyediakan internasionalisasi dan aksesibilitas. 11 Memilih icon. 1 Memilih warna. 13 Mengatur tata letak. 14 Pengujian (testing). Kebutuhan perancangan untuk sebuah ebook reader berdasarkan prinsip Galitz (00) antara lain: pengaturan ruang (tata letak), scrolling, tipografi, penggunaan menu, skema navigasi, penggunaan teks, pemilihan icon. Masing-masing 9

5 kebutuhan tersebut dianalisis. Hasil analisisnya digunakan untuk menentukan panduan dalam perancangan antarmuka yang baru. Analisis dan perancangan tersebut adalah sebagai berikut: Grup menu Menurut Galitz (00), pembuatan grup menu bertujuan untuk mempermudah pengenalan dan pencarian isi dari menu (sub menu). Susunan menu yang tepat berarti mengelompokkan sub menu tersebut sesuai dengan kapasitasnya. Sub menu dengan persamaan materi ditempatkan dalam satu kategori menu. Organisasi menu yang terdapat pada beberapa ebook reader saat ini masih kurang baik. Banyak sub menu yang kurang sesuai fungsi dan kegunaannya. Contohnya adalah penggunaan kata Convert to PDF. Ebook yang sudah berformat PDF seharusnya tidak memerlukan lagi fungsi Convert to PDF. Gambar memperlihatkan contoh isi sub menu yang kurang sesuai pada sebuah PDF ebook reader. Contoh lain adalah penempatan sub menu yang kurang tepat, misalnya fungsi Next page. Fungsi ini seharusnya tidak diletakkan dalam menu Documents karena fungsi ini berkaitan dengan perubahan/ perpindahan halaman yang ingin ditampilkan, sehingga lebih tepat diletakkan pada menu View dengan sub menu tersendiri. Gambar 7 memperlihatkan perubahan yang dilakukan dalam peletakan fungsi dari menu Document ke menu View. Gambar 7 Perubahan organisasi menu. Pada penyusunan menu ebook reader masih terdapat penggunaan kata yang kurang lazim atau tidak umum. Meskipun untuk maksud yang sama, apabila diungkapkan dengan cara yang berbeda bisa membuat perbedaan persepsi. Contohnya pemakaian Save a Copy. Pemakaian kata ini kurang populer di kalangan pengguna komputer. Penggunaan kata Save As lebih dikenal dan umum dipakai untuk merepresentasikan maksud dan fungsi yang sama. Screenshot penggunaan kata tersebut dapat dilihat pada Lampiran 1. Pemilihan kata memang harus diperhatikan agar tidak menimbulkan ambigu. Contoh lain penggunaan kata yang ambigu ditunjukkan oleh Gambar 8. Gambar Sub menu kurang tepat. Gambar 8 Ambiguitas penggunaan kalimat. Pada perancangan prototipe ebook reader ini, pengelompokan sub menu yang memiliki kemiripan fungsi dilakukan dengan menggunakan garis kecil sebagai pembatas antar sub menu yang disusun vertikal. Perancangan ini sesuai dengan panduan Galitz (00). Gambar 9 memperlihatkan penggunaan garis pemisah antar sub menu yang memiliki kemiripan struktur fungsi. 10

6 vertikal Gambar 9 Garis pemisah. Perancangan grup menu prototipe akan mempertimbangkan aspek kedalaman. Perancangan kedalaman menu secara vertikal lebih diutamakan dari pada kedalaman secara horizontal (greater breadth, less depth). Kedalaman menu vertikal memiliki beberapa keuntungan di antaranya: waktu yang diperlukan untuk menemukan sub menu menjadi lebih singkat dan langkahnya lebih pendek. Selain itu, penyusunan menu vertikal akan memperkecil kesalahan dalam pemilihan path sub menu yang lain (Galitz 00). Penyusunan menu dengan kedalaman horizontal yang banyak, atau bahkan semuanya horizontal, mengharuskan pengguna melakukan pendugaan untuk masuk ke sub menu yang diinginkan. Hal ini lah yang akan membuat pengguna merasa tidak nyaman dan tidak efisien. Perancangan prototipe ebook reader ini akan mengurangi kedalaman menu horizontal. Gambar 10 berikut adalah contoh penggunaan menu pada ebook reader dengan kedalaman horizontal semua: horisontal Gambar 11 Perancangan kedalaman menu. Perancangan menu untuk prototipe ini akan memperhatikan permasalahan grayed out. Tujuannya adalah untuk efisiensi, sehingga pengguna mengetahui fungsi-fungsi mana yang bisa digunakan. Caranya yaitu dengan memberikan warna tertentu misalnya abu-abu (gray) sebagai tanda bahwa fungsi atau sub menu tersebut tidak aktif atau unavailable choices (Galitz 00). Dengan demikian pengguna bisa lebih berkonsentrasi pada kegiatannya menggunakan ebook. Penggunaan grayed out ini ditunjukkan oleh Gambar 1. Gambar 1 Penggunaan grayed out. Gambar 10 Menu horizontal Strategi dalam penyusunan menu vertikal adalah sebagai berikut: sub menu yang jarang diakses pengguna dibuat menjadi satu grup sub menu lagi. Tujuannya adalah agar sub menunya tidak terlihat padat. Kedalaman horizontal maksimal adalah dua level (Galitz 00). Perancangan kombinasi kedalaman menu (vertikal dan horizontal) ini ditunjukkan oleh Gambar 11. Navigasi Berdasarkan panduan Galitz (00), setiap aplikasi seharusnya dilengkapi dengan navigasi. Navigasi bertujuan untuk memudahkan pengguna mengetahui posisi dan keberadaan mereka dalam aplikasi tersebut pada saat itu. Selain itu, navigasi bertujuan untuk menentukan pilihan. Sayangnya, tidak semua antarmuka ebook reader dilengkapi dengan fasilitas navigasi. Dalam prototipe ebook reader ini, dirancang bookmark yang berperan sebagai navigasi. Bookmark berfungsi memberikan tanda posisi terakhir 11

7 pembaca. Pengguna tidak perlu mengingat-ingat dan mencari halaman terakhir ebook yang dibaca. Menurut penulis, perancangan bookmark bisa digabungkan dengan penggunaan daftar isi karena keduanya memiliki kemiripan struktur. Bookmark akan memberikan tanda (dalam kasus ini adalah dengan memberikan warna berbeda) pada bagian daftar isi halaman yang sedang aktif (halaman yang sedang dibaca). Prototipe ini berusaha memperbaiki penyajian daftar isi atau bookmark oleh beberapa ebook reader saat ini masih kurang baik. Pengguna tidak bisa mengetahui secara langsung isi dari ebook yang bersangkutan. Selain itu pengguna akan kesulitan menemukan pokok bahasan yang diinginkan dan banyak melakukan sroll. Penggunaan daftar isi/ bookmark yang kurang baik dapat dilihat pada Lampiran 1. Pengaturan ruang Antarmuka ebook reader ini akan dibagi menjadi lima bagian, yaitu: 1 Menu Menu akan diletakkan pada bagian paling atas, sebelum toolbar. Menu ini berisikan list-list sub menu yang dikelompokkan berdasarkan persamaan materi yang terkandung di dalamnya. Komponen untuk menu diperoleh berdasarkan hasil analisis dan diskusi. Toolbar atas Pada toolbar ini diletakkan tombol-tombol yang merupakan jalan pintas (shortcut) terhadap fungsifungsi yang sering dipakai oleh pengguna ebook. Tujuannya adalah agar pengguna lebih efisien dalam menggunakan ebook reader tersebut tanpa harus mencari fungsi yang dimaksud melalui rentetan grup menu terlebih dahulu. Fungsi-fungsi yang akan diletakkan dalam toolbar ini antara lain: Open, Save, Print, Previous View dan Next View, fungsi Zoom, Actual Size, Fit Page, Fit Width, Full Screen, Select Text, Hand Tool, Snapshot, Highlight Tool, Comment, Find dan Help. Fungsi lain yang jarang digunakan seperti Rotate Page, About dan lainnya tetap disertakan dalam pilihan menu. Fungsi-fungsi tersebut ditentukan dari diskusi dengan responden. 3 Daftar isi 4 Isi Perancangan daftar isi dalam ebook reader ini akan digabungkan dengan penggunaan bookmark. Bagian ini diletakkan pada sisi sebelah kiri dari halaman ebook reader. Isi adalah layar untuk menampilkan isi dari dokumen. Pada bagian ini lah hasil seluruh operasi fungsi dalam penggunaan ebook reader tersebut ditampilkan. Perancangan bagian isi akan ditempatkan pada bagian tengah halaman ebook reader. 5 Toolbar bawah Pada Toolbar (footer) akan diletakkan counter halaman untuk memberikan informasi total halaman dan jalan pintas (shortcut) menuju halaman yang diinginkan. Fungsi lain yang akan disertakan adalah Zoom, First Page, Previous Page, Next Page, dan Last Page. Pada perancangan ini, Counter halaman diberikan pilihan drop down nomer halaman. Dengan demikian, pengguna tidak perlu mengetik dengan keyboard untuk berpindah ke halaman yang diinginkan. Gambar 13 berikut memperlihatkan counter halaman yang tidak menggunakan dropdown halaman dan perbaikannya: Gambar 13 Penggunaan pilihan drop down. Scrolling Scrolling ini terkadang diperlukan untuk melihat seluruh halaman. Halaman yang berukuran besar dapat menyebabkan terjadinya banyak scrolling, sehingga tidak praktis dan tidak efisien (Galitz 1

8 00). Perancangan antarmuka ebook reader ini menekankan pada minimalisasi horizontal scrolling. Keberadaan vertical scrolling tidak dipermasalahkan mengingat isi dari sebuah ebook biasanya sangat banyak. Fasilitas scroll yang sediakan oleh beberapa ebook reader secara otomatis adalah vertical scrolling. Gerakan scroll pada mouse akan menyebabkan pergeseran secara vertikal, bukan horizontal. Horizontal scrolling berkaitan dengan lebar (width) halaman. Penyebabnya adalah ukuran default halaman ebook yang lebih besar dari pada lebar antarmuka ebook reader. Proses zoom yang terlalu besar juga mengakibatkan horizontal scrolling. Semakin lebar halaman, semakin banyak diperlukan horizontal scrolling. Pada perancangan ebook reader, horizontal scrolling bisa ditiadakan dengan menetapkan ukuran lebar halaman secara default ketika ebook dibuka. Ukuran default ini adalah fit width, yaitu lebar halaman secara otomatis menyesuaikan tepat dengan lebar antarmuka ebook reader. Tipografi Tipografi meliputi pemilihan jenis huruf dan penentuan ukuran huruf. Dalam merancang antarmuka, Galitz (00) menyarankan untuk menggunakan tidak lebih dari dua typeface dengan salah satu typeface mendominasi. Jenis huruf yang digunakan biasanya adalah jenis huruf yang sederhana dan sering digunakan, seperti Arial, sans serif (Verdana) dan Times New Roman. Verdana sering digunakan dalam tampilan karena jenis huruf sans serif lebih terkesan kontemporer, sedangkan Times New Roman lebih konservatif dan tradisional. Prototipe antarmuka ebook reader ini dikembangkan dengan menggunakan jenis huruf Arial yang mempunya kesan sama dengan Verdana. Ukuran besar kecilnya huruf ditentukan dengan ukuran points. Ukuran huruf yang digunakan dalam prototipe sistem ini adalah 10 pt, yang meliputi grup menu, daftar isi, dan tulisan penjelas icon (tooltip). Ukuran huruf dibuat dan dibakukan agar tidak berubah-ubah sehingga tidak mengganggu (Galitz 00). Pemilihan teks Menurut Nielsen (000), untuk memperjelas teks digunakan warna teks yang kontras dengan warna latar yaitu teks berwarna gelap dengan latar berwarna terang (positive text) atau teks berwarna terang dengan latar berwarna gelap (negative text). Pada perancangan ini akan digunakan positive text. Konsentrasi penggunaan teks dalam perancangan antarmuka ini adalah pada organisasi menu, bookmark, penyerta keterangan icon, dan tooltip. Pemilihan icon f Icon pada perancangan prototipe ini digunakan bersama-sama dengan menu. Tujuannya adalah untuk membantu pengguna mengingat fungsi yang terdapat pada sistem, sehingga penggunaan waktu menjadi lebih efisien. Icon pada menu merepresentasikan fungsi yang disediakan sitem tersebut. Icon berbeda dengan simbol yang hanya berupa tanda (sign), icon lebih mencerminkan arti yang ada di dalamnya (Galitz 00). Ukuran icon standar menurut Galitz (00) adalah dari 1x1 pixel, 3x3 pixel, dan 48x48 pixel. Format icon dalam bentuk GIF lebih baik daripada JPEG karena GIF berukuran lebih kecil dan lebih ringan daripada JPEG. Perancangan icon pada antarmuka ebook reader ini menggunakan icon berukuran 1x1 pixel. Icons yang digunakan dalam perancangan ini dapat dilihat pada Lampiran. Panduan Berdasarkan seluruh task pada tahap analisis kebutuhan, diperoleh panduan bahwa perancangan prototipe akan menekankan pada perancangan model yang mudah digunakan (ease to use). Panduan tersebut sudah dinyatakan dalam dokumentasi masing-masing task pada tahap analisis kebutuhan ini. Desain dan Pengembangan a Reorganisasi perancangan Tahap ini tidak dilakukan karena tahap ini merupakan tahap rekayasa ulang, validasi dan perbaikan dari tahap analisis tugas kontekstual yang telah dilakukan sebelumnya. 13

9 b Desain model konseptual Perancangan desain model konseptual prototipe ini dilakukan dengan gambar sketsa pada kertas, kemudian dilakukan proses scan. Perancangan model ini meliputi desain pembagian ruang dan tata letaknya, antarmuka utama dan penyusunan organisasi menu. Di bawah ini adalah langkah-langkah perancangan model konseptual yang dilakukan: 1 Pengaturan ruang dan tata letak Sesuai dengan studi prinsip desain dan analisisnya, maka konsep pembagian ruang dalam perancangan ebook reader ini diperlihatkan oleh Gambar 14. Perancangan antarmuka utama Perancangan antarmuka utama dilakukan berdasarkan pembagian ruang. Bagian Window Title berisi tulisan Ebook Reader For All Format dan judul ebook yang sedang dibaca, disertai dengan logo buku kecil. Logo ini menandakan bahwa aplikasi tersebut adalah aplikasi ebook reader. Desain model konseptual antarmuka utama dapat dilihat pada Lampiran 3. dikelompokkan dengan pemberian garis pembatas. Zona 1 terdiri dari: Open, Save, dan Print. Zona yaitu: Previous View dan Next View. Zona 3 adalah: Zoom tools (Zoom In Tool, Zoom Out Tool, Loupe Tool) dan prosentase besar halaman. Zona 4 terdiri dari: Actual Size, Fit Page, Fit Width dan Full Screen. Zona 5 adalah Bookmark. Zona adalah: Hand Tool, Select Text dan Snapshot. Zona 7 yaitu: Hihglight Tools (Highlight, Underline, dan Strikeout Anotation Tool) dan Comenting Tools (Caret Anotation Tool dan Note Tool). Zona 8 adalah Help. Zona 9 yaitu fungsi Find (field untuk input text, Find Previous, Find Next). Pada bagian footer diletakkan fungsi seperti counter halaman, Previous Page, Next Page, pilihan layout halaman, serta Zoom. Pemisahan shortcut fungsi pada footer dari fungsi lain pada toolbar atas adalah karena kecenderungan pengguna dalam membaca, yaitu dari atas ke bawah. Ketika berada pada bagian bawah suatu halaman, pengguna bisa menggunakan Next Page untuk berpindah ke halaman berikutnya. 3 Penyusunan organisasi menu Desain model konseptual untuk organisasi menu dapat dilihat pada Lampiran 3. Organisasi menu meliputi penyusunan sub menu yang sesuai dengan menu utama. Tabel 4 memperlihatkan pengelompokan sub menu pada menu utama. Tabel 4 Pengelompokan sub menu Gambar 14 Konsep pembagian ruang. Menubar berisi grup menu utama sesuai dengan kebutuhan dalam perancangan ebook reader. Grup menu utama tersebut adalah: File, Edit, View, Tools, Document, Window, dan Help. Bagian toolbar berisikan icon yang merupakan shortcut fungsi yang sering digunakan. Icon dengan fungsi yang memiliki kemiripan struktur akan Menu File Edit View Sub Menu Open, Save, Save As, Close Page, Print Setup, Print, Recent Documents, dan Exit Undo, Redo, Cut, Copy, Paste, Delete, Select All, Diselect All, Find (Find Previous dan Find Next), serta Preferences Bookmark, Full Screen, Zoom In, Zoom Out, Actual Size, Fit Page, Fit Width, Go To (First Page, Previous Page, Next Page, Last Page, Previous View, Next View), Page Layout 14

10 Tools Document Window Help c d e (Single, Continuous, Facing, Continuous-Facing), dan Rotate View (Clockwise, Counterclockwise) Hand Tool, Select Text, Snapshot, Zoom In Tool, Zoom Out Tool, Loupe Tool, Highlihgt Tools (Highlight, Underline, dan Strikeout Anotation Tool), Comenting Tools (Caret Anotation Tool, Note Tool). Go To Page, Properties Cascade, Tile Horizontal, Tile Vertical, Clipboard Viewer, Close All Documents, Active Document How To Use, About Ebook Reader, Home Page Desain model mockups Tahapan ini tidak dilakukan karena prototipe yang dirancang adalah sebuah aplikasi sederhana. Sesuai dengan petunjuk Mayhew, maka tahap ini dilewati dan menuju ke tahap perancangan antarmuka umum. Evaluasi model mockups Evaluasi pada tahap ini tidak dilakukan karena perancangan langsung menuju ke tahap perancangan antarmuka umum, tidak melalui perancangan model mockups. Desain antarmuka umum Perancangan desain antarmuka umum ini dilakukan berdasarkan model konseptual yang telah dilakukan. Perancangan pada tahap ini dilakukan menggunakan software Carreta GUI Design Studio versi Alasan pemilihan software ini adalah kemudahan dalam melakukan desain dan icon yang representatif (sudah dikenal mahasiswa di Ilkom IPB secara umum). Pembuatan desain ini dilakukan terhadap dua bagian pokok perancangan ebook reader yaitu antarmuka utama dan organisasi menunya. Hasil perancangan antarmuka umum ini dapat dilihat pada Lampiran 4. f Desain prototipe Perancangan prototipe ini dilakukan berdasarkan desain antarmukan umum yang diperoleh. Perancangan prototipe dilakukan menggunakan software Adobe Flash CS3. Hasil perancangan prototipe ditunjukkan pada Lampiran 5. Metode prototyping (uji coba) yang digunakan adalah heuristic evaluation. Metode ini bukanlah metode uji coba yang terbaik tetapi menurut Galitz (00), metode ini merupakan metode yang paling populer untuk pengujian usability. Penggunaan metode ini disesuaikan dengan kondisi pada saat penelitian. Uji coba dilakukan menggunakan prototipe yang sudah dibuat. Dokumentasi proses pengujian berupa file video dengan format avi. Perekaman ini dilakukan menggunakan software SnagIt versi Dokumentasi fotografi dilakukan menggunakan kamera HP Sony Ericsson K510i dengan resolusi 1,3 Mega Pixels. Uji coba diberikan kepada tiga pengguna ebook sebagai tester dan evaluator (sesuai ketentuan pada metode heuristic evaluation). Evaluator/ tester adalah mahasiswa yang telah memenuhi kualifikasi sesuai ketentuan pada profil pengguna. Uji coba dilakukan secara individu tanpa adanya interevensi. Tata cara pengujian adalah dengan memberikan beberapa task/ tugas yang harus diselesaikan tester. Tugas tersebut sesuai dengan analisis tugas kontekstual yaitu: mengubah ukuran halaman menjadi fit page kemudian mengembalikan ke ukuran halaman semula (fit width), pindah ke halaman selanjutnya (next page), pindah ke halaman terakhir (last page), pindah ke halaman pertama (first page), menemukan kata tertentu dalam bacaan (find), dan menutup jendela aplikasi (close window). Uji coba pertama dilakukan tanpa menggunakan tooltip pada icon. Pengujian prototipe tanpa tooltip ini bertujuan untuk mengetahui learnability dari rancangan yang telah dibuat. Parameter learnability di sini adalah keberhasilan ketiga tester menyelesaikan seluruh task yang diberikan. Tabel 5 menunjukkan hasil uji coba pemberian task kepada tester. Tabel 5 Uji coba pengguna tahap pertama 15

11 T a s k Penggunaan shortcut Task berhasil? P 1 P P 3 P 1 P P 3 Fit page Fit width - - Next Page Last Page First Page F i n d Close WIndow Keterangan: P1, P, P3 = tester = tanda ya, - = tanda tidak Hasil uji coba pertama memperlihatkan beberapa task yang tidak dapat diselesaikan. Hal ini mengindikasikan masih terdapat kelemahan dalam perancangan antarmuka yang dibuat (learnability masih belum tercapai). Penggunaan fungsi Find oleh pengguna tidak memanfaatkan fungsi icon previous maupun next find, tetapi lebih cenderung menggunakan shortcut keyboard. Fungsi find dijalankan tester dengan memberikan input teks, kemudian melakukan pencariannya dengan menekan tombol Enter pada keyboard, bukan icon yang merepresentasikan fungsinya. Melalui proses diskusi dengan tester, beberapa task lain yang tidak berhasil diselesaikan adalah karena masalah tooltip. Tester masih belum memahami representasi dari masingmasing icon untuk actual size, fit page, dan fit width. Selain learnability, pada uji coba ini juga bisa dilakukan perhitungan error rate. Error rate untuk uji coba prototipe ini diamati dengan menghitung jumlah task yang tidak terselesaikan oleh tester. Angka error rate pada tahap pertama diperoleh dengan menghitung selisih prosentase mutlak (100%) dengan prosentase rata-rata keberhasilan ketiga tester terhadap keseluruhan task. Perhitungan ini adalah perhitungan kasar tanpa mempertimbangkan adanya pengaruh faktor lain dan hanya menggunakan tiga tester. Gambar 15 menunjukkan keberhasilan tester dalam menyelesaikan task yang diberikan. Tester 3 Tester Tester 1 Grafik Jumlah Penyelesaian Task (Uji Coba 1) Task terselesaikan Gambar 15 Grafik penyelesaian task pada pengujian tahap pertama. Perhitungan untuk error rate-nya adalah sebagai berikut: ER= task _ berhasil 100% x100% = total _ task % x 100% = 11% 18 W a k t u Sisi efisiensi juga diamati pada pengujian prototipe ini. Efisiensi pada pengujian ini diketahui dari perbandingan waktu yang dibutuhkan tester untuk menyelesaikan task yang diberikan. Pengujian prototipe untuk masing-masing aplikasi memiliki standar waktu yang berbeda. Pada pengujian ini, diamati kebutuhan waktu dari ketiga tester untuk masing-masing task. Jika perbedaan waktu untuk setiap task dari masingmasing tester tidak terlalu besar, maka satuan waktu tersebut digunakan sebagai standar efisiensi pada prototipe ini. Efisiensi prototipe pada uji coba tahap pertama ini ditunjukkan oleh grafik pada Gambar Grafik Kebutuhan Waktu Uji Coba Prototipe Tahap 1 Find First page Last Fit page page Task Fit width Close window Open window Gambar 1 Grafik kebutuhan waktu pengujian tahap pertama. Tester 1 Tester Tester 3 Grafik pada Gambar 17 memperlihatkan pola yang sama untuk kebutuhan waktu dari masing-masing tester pada setiap task. Standar waktu 1

12 untuk percobaan ini bisa ditentukan dengan menghitung rata-rata waktu dari ketiga tester. Standar waktu ini akan digunakan sebagai pembanding untuk uji coba tahap kedua karena masih terdapat beberapa task yang tidak berhasil diselesaikan pada uji coba tahap pertama. Table menunjukkan standar waktu masing-masing task untuk uji coba ini. Tabel Standar waktu setiap task Task Waktu (detik) Find 7.17 First page 3.5 Last page.33 Fit page 5.57 Fit width 4.17 Close window.47 Open window.43 T a s k Pada pengujian tahap pertama ini dapat dikatakan bahwa prototipe ini memiliki usability yang cukup baik dari sisi efisiensi dan error rate. Rancangan prorotipe yang baru hasil evaluasi digunakan untuk pengujian tahap kedua untuk mengetahui peningkatan usability dari sisi learnability. Uji coba kedua diberikan kepada tiga tester yang berbeda. Alasannya adalah bahwa berdasarkan wawancara dengan ketiga tester pertama, mereka sudah mengetahui kesalahan dalam penggunaan sistemnya. Pengujian tahap kedua ini dilakukan dengan perlakuan dan lingkungan yang sama dengan pengujian tahap pertama. Hasil uji coba kedua ditunjukkan oleh Tabel 7. Tabel 7 Uji coba pengguna tahap kedua Penggunaan Shortcut Task berhasil? P 1 P P 3 P 1 P P 3 Fit page Fit width Next Page Last Page First Page F i n d Close WIndow oleh tester dengan baik. Dengan parameter yang sama dengan pengujian pertama, maka sisi learnability dari prototipe yang baru ini sudah terpenuhi. Keberhasilan pada pengujian kedua ini digunakan juga besarnya nilai error rate prototipe. Prototipe yang baru ini memiliki error rate yang sangat kecil, bahkan mencapai nilai nol karena pengujian hanya dilaksanakan dengan tiga tester. Pertimbangannya adalah bahwa pengujian prototipe terhadap tiga tester sebagai evaluator ini sudah sesuai aturan pengujian heuristic evaluation, sehingga tidak bisa dikaitkan dengan perhitungan secara statistik. Gambar 17 menunjukkan penyelesaian task yang diberikan pada pengujian kedua. Tester 3 Tester Tester 1 Grafik Jumlah Penyelesaian Task (Uji Coba ) Task terselesaikan Gambar 17 Grafik penyelesaian task pada pengujian tahap kedua. Segi efisiensi prototipe diukur menggunakan parameter yang sama seperti pada pengujian tahap pertama yaitu waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan task yang diberikan. Pada tahap kedua, rancangan prototipe yang baru memiliki tingkat efisiensi yang lebih baik karena standar waktu yang dibutuhkan tester untuk menyelesaikan task ternyata lebih sedikit. Grafik kebutuhan waktu untuk masing-masing tester pada pengujian tahap kedua ditunjukkan oleh Gambar 18. Grafik ini menunjukkan pola yang sama untuk ketiga tester dengan selisih waktu yang tidak terlalu banyak. Efisiensi dari prorotipe yang baru ini dapat diketahui dengan melihat rata-rata waktu yang dibutuhkan ketiga tester untuk menyelesaikan task dengan pembanding standar waktu pada pengujian tahap pertama. Perbandingan waktu yang dibutuhkan untuk setiap task ditunjukkan oleh Tabel 8. Dari Tabel 7 terlihat bahwa semua task yang diberikan berhasil diselesaikan 17

13 W a k t u Grafik Kebutuhan Waktu Uji Coba Prototipe Tahap Tester 1 Tester Tester 3 Perancangan menu popup ini terdiri dari fungsi Zoom Tools, Hand Tool, Select Tool, Snapshot, Highlight Tools, Note Tool (comment) dan Help. Fungsi-fungsi tersebut adalah fungsi yang berhubungan dengan teks dan halaman. Menu popup ini ditunjukkan oleh Gambar Find First page Last page Fit page Task Fit width Close Open window window Gambar 18 Grafik kebutuhan waktu pengujian tahap kedua. Tabel 8 memperlihatkan bahwa waktu yang dibutuhkan untuk penyelesaian task pada pengujian kedua sedikit lebih cepat dibanding dengan pengujian tahap pertama. Rancangan prototipe yang baru ini telah sesuai harapan karena bisa meningkatkan efisiensi prototipe yang sebelumnya seperti pada pengujian pertama. Tabel 8 Perbandingan waktu penyelesaian task Task Waktu per Task (dtk) Tahap 1 Tahap Find First page Last page Fit page Fit width Close window Open window g Evaluasi desain antarmuka umum Hasil evaluasi menunjukkan bahwa dalam perancangan ebook reader ini masih diperlukan adanya tabs dan menu popup. Tabs akan memudahkan pengguna yang gemar membaca lebih dari satu ebook dalam satu waktu secara paralel (simultan). Menu popup bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam mengakses menu yang dibutuhkan secara cepat, tanpa harus mengalihkan pandangan ke area window yang berbeda. Penambahan fitur tabs dan menu popup dikarenakan pengguna ebook memiliki kecenderungan fokus terhadap isi bacaan. Oleh karena itu, agar pengguna merasa nyaman dalam mengubah status dari membaca menjadi mengedit, menu popup sangat berperan. h Panduan Gambar 19 Menu popup. Berdasarkan hasil analisis dan perancangan dari masing-masing tahapan pada fase perancangan ini, maka didapatkan panduan bahwa sistem yang akan diujicobakan harus memenuhi kriteria dan persyaratan tertentu. Kriteriakriteria tersebut sudah dibahas pada masing-masing tahapan. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Perancangan prototipe ebook reader pada penelitian ini berhasil mencapai usability yang baik pada sisi learnability, efisiensi, dan error rate dengan dua tahap pengujian terhadap enam tester. Learnability ditunjukkan dengan keberhasilan penyelesaian seluruh task yang diberikan kepada tester. Efisiensi ditunjukkan dengan berkurangnya waktu yang dibutuhkan tester untuk menyelesaikan task yang diberikan dibandingkan dengan waktu standar. Rata-rata jumlah kesalahan tester yang kecil dalam pengujian menunjukkan bahwa prototipe ini memiliki error rate yang kecil, dimana semakin kecil nilai error rate, prototipe semakin usable. Berdasarkan pengamatan pada saat pengujian, diketahui bahwa pada prototipe ebook reader ini, tester lebih cenderung menggunakan shortcut pada toolbar untuk mengakses sebuah fungsi. Saran Penelitian selanjutnya diharapkan bisa membuat dan mengembangkan aplikasi ebook reader yang sesungguhnya. Aplikasi tersebut adalah aplikasi yang bisa membaca beberapa format ebook, seperti PDF, RTF dan lainnya. Pada tahapan selanjutnya diharapkan juga bisa dilakukan evaluasi dan pengujian mengenai 18