ANALISIS KINERJA PEGAWAI DALAM MELAKSANAKAN TUGAS POKOK DAN FUNGSINYA PADA SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) MANADO.

Transkripsi

1 1 ANALISIS KINERJA PEGAWAI DALAM MELAKSANAKAN TUGAS POKOK DAN FUNGSINYA PADA SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) MANADO Ridwan 1 ABSTRAK Penelitian ini mengkaji tentang Analisis Kinerja Pegawai dalam Melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado. Untuk mengetahui kinerja pegawai STAIN Manado bila diukur dengan faktor kemampuan dan motivasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif, artinya penelitian ini bermaksud mendeskripsikan atau membuat gambaran mengenai suatu variabel, gejala atau keadaan dari variabel dan indikator, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan interview yang dilakukan peneliti untuk mendapatkan informasi yang betul-betul akurat. Hasil penelitian ini manunjukkan bahwa kinerja pegawai Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado bila diukur dari faktor kemampuan dinyatakan 68,93% yang dikategorikan cukup baik. Sedangkan kinerja pegawai bila diukur dari faktor motivasi dinyatakan 73,59% yang dikategorikan juga cukup baik, kemudian indikator yang paling mempengaruhi kinerja adalah penghargaan, yang ditafsirkan bahwa semakin tinggi penghargaan yang diberikan kepada pegawai maka peluang untuk meningkatkan kinerja semakin besar. Kata kunci: Analisis Kinerja pegawai, Faktor kemampuan, faktor motivasi. 1 Dosen tetap Jurusan Syariah STAIN Manado

2 2 A. Pendahuluan Pegawai merupakan unsur aparatur pemerintah untuk melaksanakan tugas pokok dan fungsinya yang secara kelembagaan bagian dari manajemen pemerintah yang diharapkan dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat. Keberhasilan penyelenggaraan tugas pokok dan fungsi pemerintahan dan pembangunan sangat bergantung pada kemampuan aparatur negara, karena mereka yang terlibat langsung dalam aktivitas pembangunan dan penyelenggaraan tugas pokok dan fungsi pemerintahan tersebut, hal ini dapat dilakukan apabila ditunjang dengan kesadaran dan kerjasama yang harus ditangani secara mendasar karena aparatur negara merupakan aset pemerintahan.. Pasal 3 ayat (1) Undang-Undang Nomor 43 tahun 1999 dikatakan bahwa pegawai Negeri Sipil berkedudukan sebagai unsur aparatur negara yang bertugas untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, jujur, adil, dan merata dalam penyelenggaraan tugas negara, pemerintahan, dan pembangunan. Undang-undang tersebut dapat terlaksana apabila ditunjang dengan usaha kerjasama diantara para pegawai yang ada pada setiap unit kerja pengembangan Sumber Daya Manusia, karena kinerja pegawai dapat diukur dari kemampuan menegakkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Untuk itu kinerja menjadi kebutuhan utama dalam mendorong aparatur untuk menguasai tugas pokok dan fungsi yang dibebankan kepadanya sehingga dapat meningkatkan hasil kerja serta menampilkan diri sebagai sosok pengayom, pembina, pembimbing, dan pengarah yang baik. Motivasi dalam meningkatkan kinerja pegawai harus ditopang oleh dorongan yang berasal dari dalam diri pegawai, untuk bekerja dan mengeluarkan seluruh potensi yang dimiliki untuk menunjang pelaksanaan tugas-tugas pokok dan fungsinya. Kemampuan dan motivasi merupakan faktor yang dianggap mempengaruhi kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya khusunya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya. Kinerja merupakan hasil pencapaian dari suatu kemampuan pegawai dalam menjalankan tugas dan motivasi yang

3 3 dimilikinya. Kemampuan pegawai tersebut dapat diukur berdasarkan pendidikan dan keterampilan yang dimilikinya, sedangkan motivasi dapat tercermin dari sikap seorang pegawai yang juga dipengaruhi oleh situasi kerja dimana pegawai tersebut menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Pokok permasalahan dalam penelitian ini dituangkan dalam beberapa bentuk pertanyaan sebagai berikut: 1. Bagaimana kinerja pegawai diukur dari faktor kemampuan dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado?. 2. Bagaimana kinerja pegawai diukur dari faktor motivasi dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado?. 3. Indikator apa yang paling mempengaruhi kinerja pegawai bila diukur dari faktor kemampuan dan motivasi?. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai bila diukur dari faktor kemampuan dan morivasi dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya, serta indikator yang paling mempengaruhi kedua faktor tersebut. B. Kajian Pustaka 1. Pengertian Kinerja Kinerja merupakan suatu prestasi kerja yang dihasilkan oleh seseorang dimana hasil pelaksanaan kegiatan tersebut telah sesuai dengan tugas yang dibebankan kepadanya baik kualitas maupun kuantitas, sebagaimana pengertian bahwa kinerja adalah penampilan hasil karya personel baik kuantitas maupun kualitas dalam suatu organisasi 2. Dalam kamus besar bahasa Indonesia kinerja 2 Ilyas, Kinerja, Teori Penilaian dan Penelitian. (Jakarta: Penerbit Badan Penerbit Universitas Indonesia, Cetakan Ke Dua, 2001), h. 66.

4 4 diartikan sebagai suatu yang dicapai, prestasi yang diperhatikan dan kemampuan kerja 3. Selanjutnya dikatakan bahwa kinerja (performance) adalah hasil kerja yang bersifat konkret, dapat diamati dan dapat diukur 4. Kemudian diartikan juga bahwa kinerja sebagai hasil kerja atau kemampuan kerja yang diperlihatkan seseorang, sekelompok orang (organisasi) atas suatu pekerjaan pada waktu tertentu 5. Berdasarkan pengertian tersebut di atas, dapat dipahami bahwa kinerja seseorang atau sekelompok orang ditunjukkan dengan hasil yang diperoleh. Pencapaian hasil sebagaimana yang dimaksud mengandung arti bahwa dalam kinerja diperlukan upaya pengukuran atau menilai apakah pencapaian hasil sebagaimana dimaksud telah sesuai atau tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Whittaker menyebutkan bahwa elemen kunci dari sistem pengukuran kinerja terdiri dari 6 : a. Perencanaan dan penetapan tujuan b. Pengembangan ukuran yang relevan c. Pelaporan formal atas hasil d. Penggunaan informasi Davis mengemukakan bahwa kinerja adalah penampakan kemampuan seseorang dalam menghasilkan sesuatu yang tercermin dari hasil pekerjaan ), h ), h Chulsum dan Windy, Kamus Besar Bahasa Indonesia. (Jakarta: Penerbit Kashiko, 4 Prasetya Irawan, Manajemen Sumber Daya Manusia. (Jakarta: Penerbit Bina Aksara, 5 Ananto Yudono, Perencanaan Peningkatan Kinerja. (Makassar: Program Magister Administrasi: LAN, 1999), h LAN & BPKP, Pedoman Penulisan Skripsi LAN. (Jakarta: 2001), h. 5. h Widyahartono. Peningkatan Kinerja Dalam Organisasi. (Ujung Pandang: Diklat, 1992),

5 5 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pencapaian Kinerja Faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian kinerja adalah faktor kemampuan dan faktor motivasi. Sebagaimana yang dirumuskan bahwa: Performance = Ability X Motivation 8. Kinerja merupakan hasil perkalian antara kemampuan dengan motivasi. Rumus inilah yang kemudian akan dijadikan sebagai salah satu alat untuk mengukur kinerja Pegawai. Mengenai penjelasan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja di atas, selanjutnya akan dibahas sebagai berikut: 1. Kemampuan Kemampuan adalah dapat melaksanakan suatu pekerjaan dengan hasil yang memuaskan, baik berupa barang atau jasa yang merupakan kebutuhan masyarakat, karena kemampuan manusia adalah kualitas yang hakiki yang melekat pada seseorang 9. Atas dasar pengertian di atas, bahwa pegawai yang ingin memiliki kinerja yang tinggi harus melihat dari hasil pekerjaan yang dilakukan atau standar yang ditetapkan dapat diselesaikan tepat pada waktu yang ditetapkan atau yang diharapkan. Sebagaimana pendapat yang dikemukakan bahwa suatu hasil yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan atau yang dibebankan kepadanya, diselesaikan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan. 10 Kemampuan disimpulkan bahwa setiap pekerjaan harus ditunjang oleh kecakapan dalam arti pendidikan sebagai proses untuk penguasaan bidang dan yang terpenting lainnya adalah keterampilan (skill). Faktor-faktor tersebut sangat diperlukan demi menyatukan kemampuan sebagai ukuran dalam menyesuaikan 8 Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. (Bandung: Remaja Rosda Karya, 2000), h Alwi Dahlan, Manajemen Sumber Daya Manusia. (Jakarta: Penerbit Haji Mas Agung, 2003), h Hasibuan, Malayu. Pengantar Manajemen. (Jakarta: Haji Mas Agung, 1994), h. 105.

6 6 pekerjaan, dapat pula dikatakan sebagai perbandingan antara beban tugas dan target yang akan dicapai harus berimbang, tetapi dalam waktu yang relatif singkat. Adapun penjelasan mengenai kedua faktor tersebut adalah sebagai berikut: a) Pendidikan Suatu pekerjaan atau tugas dapat dilaksanakan atau diselesaikan dengan lancar dan tepat sasaran apabila ditunjang dalam hal penguasaan materi atau adanya kemampuan pengetahuan yang cukup tentang pokok permasalahan yang dihadapi. Sasaran pendidikan untuk pegawai adalah (1) Mengembangkan keahlian supaya pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat, (2) Mengembangkan, sehingga pekerjaan diselesaikan secara rasional, (3) Mengembangkan sikap sehingga menimbulkan kemauan kerja sama dengan rekan-rekan pegawai dan pimpinan 11. Disisi lain perlu diingat bahwa pada era yang semakin terbuka dan bebas, maka kualitas yang berhubungan dengan kemampuan harus didukung oleh pendidikan dan pelatihan yang memadai. b) Keterampilan Keterampilan berasal dari kata terampil yang berarti cakap dalam menyelesaikan tugas, mampu dan cekatan, sehingga keterampilan diartikan sebagai kecakapan dalam menyelesaikan tugas, kata cakap diartikan sebagai kesanggupan, dapat, mahir dalam melaksanakan sesuatu. Usaha-usaha pengembangan keterampilan adalah bagian dari kegiatankegiatan dari kegiatan pendidikan yang dilakukan secara programatis dan sistematis, khususnya dalam berbagai bidang yang sifatnya teknis dalam penerapan yang lebih ditujukan kepada kegiatan-kegiatan operasional. Usaha pengembangan keterampilan biasanya dilakukan melalui latihan Moekijat, Pengantar Sistem Informasi Manajemen. (Jakarta: Remaja Karya, 1989), h. 12 Siagian, Teori Motivasi dan Aplikasinya. (Jakarta: Asdi Mahasatya, 2004), h. 47.

7 7 2. Motivasi Motivasi adalah tindakan pekerjaan yang dilakukan oleh seorang manajer dalam memberikan inspirasi terhadap orang lain untuk mengambil tindakan pemberian dorongan ini bertujuan untuk menggiatkan karyawan agar mereka bersemangat dan dapat mencapai hasil sebagaimana yang dikehendaki orang tersebut. 13 Pendapat lain mengemukakan bahwa motivasi adalah perilaku yang mengajak pegawai mengikuti kemauan untuk menyelesaikan tugas. Pegawai merasa termotivasi apabila merasa tindakannya mengarah pada pencapaian tujuan dan imbalan berharga yang akan memuaskan kebutuhan mereka. 14 Motivasi adalah sebagai sebuah proses yang dimulai dari adanya kekurangan, baik secara fisiologis maupun psikologis yang memunculkan perilaku atau dorongan yang diarahkan untuk mencapai sebuah tujuan spesifik dan insentif. Dengan demikian, kunci utama untuk memahami proses motivasi bergantung pada pengertian dan hubungan antara (1) kebutuhan yaitu keadaan yang memunculkan ketidakseimbangan dan kekurangan baik secara fisiologis maupun secara psikologis, (2) dorongan yaitu kadang disamakan dengan motif yang memicu munculnya perilaku tertentu untuk mengurangi atau memenuhi kebutuhan, dan (3) insentif yaitu segala sesuatu yang memuaskan, mengurangi dan memenuhi kebutuhan, sehingga menurunkan ketegangan 15. Motivasi adalah kecenderungan yang timbul dari diri seseorang secara sadar atau tidak sadar melakukan tindakan dengan tujuan tertentu; usaha-usaha yang menyebabkan seseorang atau kelompok untuk melakukan sesuatu karena ingin mencapai tujuan yang dikehendaki 16. Selanjutnya motivasi adalah setiap perasaan atau keinginan-keinginan yang sangat ingin mempengaruhi kemauan orang sehingga individu didorong untuk bertindak. Motivasi adalah pengaruh, Susilo, M Manajemen Sumber Daya Manusia. (Yogyakarta: BPEE, 2000), h. 14 Sunarto Mengelola Karyawan. (Yogyakarta: Amus, 2005), h Luthans, F The Management of Behavior Modification and Beyond. Glenview: Scott Foresman, 2008), h Chulsum dan Windy, op. cit., h. 504.

8 8 kekuatan yang menimbulkan kelakuan. Motivasi adalah proses dalam menentukan gerakan atau perilaku individu dalam mencapai tujuan 17. Teori motivasi yaitu teori hierarki kebutuhan menurut Maslow bahwa Kebutuhan dan kepuasan pekerja identik dengan kebutuhan biologis dan psikologis, yaitu berupa material maupun non material, dasar teori ini adalah bahwa manusia merupakan makhluk yang keinginannya tidak terbatas atau tanpa henti, alat motivasi adalah kepuasan yang belum terpenuhinya serta kebutuhan berjenjang. Jenjang tersebut yaitu sebagai berikut: a. Penghargaan adalah kebutuhan akan penghargaan dan pengawasan diri terhadap sektor penghargaan dari pegawai dan masyarakat. b. Kesejahteraan adalah pemenuhan kebutuhan jasmani sehingga dalam melakukan tindakan merasa riles dan nyaman dalam melaksanakan pekerjaannya. c. Sosiologis adalah kebutuhan sosial, teman dicintai dan mencintai serta diterima dalam pergaulan kelompok pegawai dan lingkungannya. d. Kebutuhan fisik adalah kebutuhan yang diperlukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup seseorang Pengertian Pegawai Pegawai negeri adalah mereka yang diangkat dalam jabatan pemerintah pusat oleh pembesar yang berwenang dan diberi gaji dari anggaran belanja negara yang berlaku 19. Selanjutnya pengertian pegawai negeri adalah unsur aparatur negara, abdi negara dan abdi masyarakat yang penuh kesetiaan dan ketaatan kepada Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, negara dan pemerintah, menyelenggarakan tugas pemerintah dan pembangunan Moekijat, op. cit, h Ibid, h Ibid, h Undang-Undang No.43 Tahun 1999 tentang Perubahan No. 8 Tahun 1974, Tentang Pokok-Pokok Kepegawaian. Jakarta: Sinar Grafika, 2002), h. 27.

9 9 Hal tersebut di atas, dipertegas kembali melalui penjelasan Undang- Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Pokok-Pokok Kepegawaian, bahwa kelancaran penyelenggaraan tugas pemerintah dan pembangunan nasional sangat tergantung pada kesempurnaan pegawai negara khususnya pegawai negeri. Karena itu dalam rangka mencapai tujuan pembangunan nasional, yaitu mewujudkan masyarakat madani yaitu yang taat hukum, berperadaban modern, demokrasi, makmur, adil dan merata kepada masyarakat yang dilandasi kesetiaan, dan ketaatan kepada Pancasila dan Undang-Undang Dasar Penjelasan tersebut di atas, dapat disimpulkan pengertian Pegawai Negeri adalah unsur aparatur negara yang merupakan alat negara yang diberi tugas untuk melaksanakan tugas-tugas negara, yaitu tugas-tugas pemerintah dan pembangunan dalam rangka mewujudkan tujuan nasional. 4. Tugas Pokok dan Fungsi Tugas pokok adalah suatu sasaran yang dinyatakan secara umum yang dibebankan kepada sesuatu organisasi atau dicapai sebagai landasan dalam menyelenggarakan kegiatan-kegiatan selanjutnya 22, sehingga dengan demikian dalam rangka mencapai sasaran yang menjadi tugas pokok dapat dinyatakan secara umum seperti halnya tugas pokok organisasi pemerintah adalah menyelenggarakan tugas-tugas pemerintahan. Perumusan tugas pokok adalah sasaran yang dibebankan kepada organisasi, sehingga semakin bertambah besar organisasi yang harus disusun maka semakin bertambah pula tugas pokok yang dapat dirumuskan. Sebaliknya semakin kecil organisasi, maka semakin konkret dan terbatas tugas pokok yang dibebankan. Kerangka konseptual dalam penelitian ini dapat dilihat dalam skema berikut: 21 Ibid., h Moekijat, op. cit, h. 137.

10 10 Pegawai Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado Kinerja Pegawai - Pendidikan - Keterampilan Kemampuan Motivasi - Penghargaan - Kesejahteraan - Sosiologis - Kebutuhan Fisik/Biologis Tugas Pokok dan Fungsi Pegawai C. Metode Penelitian 1. Variabel Penelitian Variabel yang dikaji dalam penelitian ini adalah kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya. Penelitian ini tidak menguji hubungan antar variabel karena hanya terdapat satu variabel saja, tetapi hanya mendeskripsikan fenomena tentang kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado. 2. Disain Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitaif yang dirancang untuk menggambarkan secara cermat, jelas dan obyektif mengenai mengenai kinerja pegawai. Jadi format penelitian deskriptif berupaya mendeskripsikan kinerja pegawai dalam melaksanakan Tugas pokok dan fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado. 3. Definisi Operasional Variabel Kinerja pegawai adalah merupakan keseluruhan hasil pelaksanaan tugas yang dilakukan oleh seorang atau sekelompok pegawai dalam suatu organisasi, dimana hasil pelaksanaan kegiatan tersebut telah sesuai dengan tugas yang telah dibebankan dan sesuai dengan etika yang berlaku.

11 11 Adapun indikator yang digunakan untuk melihat kemampuan dalam hal ini adalah pendidikan dan keterampilan, sedangkan indikator motivasi adalah penghargaan, kesejahteraan, sosiologis dan kebutuhan fisik. 4. Pengukuran Variabel Untuk mengukur variabel penelitian ini, maka digunakan kuesioner (angket) dengan mengajukan sejumlah pertanyaan kepada responden dengan berpedoman pada indikator-indikator yang telah ditetapkan. Instrument angket penelitian yang akan digunakan terdiri dari empat option (pilihan). Adapun pengkategorian penelitian dalam angket yaitu a bobotnya 4, b bobotnya 3, c bobotnya 2, dan d bobotnya 1. Untuk mengukur instrument angket, digunakan kategori sebagaimana yang dikemukakan oleh Arikunto bahwa 76%-100% dikategorikan baik, 56%-75% dikategorikan cukup baik, 40%-55% dikategorikan kurang baik, kurang dari 40% dikategorikan tidak baik Populasi dan sampel Menurut Arikunto bahwa jika jumlah populasi lebih kecil atau sama dengan 100, lebih baik diambil semua sehingga penelitian merupakan penelitian populasi. Jika jumlah populasi lebih besar dari 100 dapat diambil persen atau persen dari jumlah populasi 24. Dengan demikian maka populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado sebanyak 30 orang, sekaligus sebagai jumlah sampel. 6. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan teknik observasi, wawancara, dan angket. Adapun analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan pembuatan tabel dan dianalisis secara persentase dengan menggunakan rumus seperti berikut 25 : 23 Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. (Jakarta: PT. Rineke Cipta, 1998), h Arikunto, op. cit., h Ali, Muhammad Penelitian Kependidikan, Prosedur dan Strategi. (Bandung: Bumi Aksara, 2000), h. 184.

12 12 % = N n 100 % Dimana : % = Persentase n = Nilai jawaban responden yang diperoleh N = Jumlah Subjek (responden) D. Hasil Penelitian Kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado, diukur dari faktor kemampuan, berdasarkan indikator pendidikan dan keterampilan dengan rumus yang telah dijelaskan sebelumnya. Dimana indikator pendidikan dengan 4 item pertanyaan dan indikator keterampilan dengan 3 item pertanyaan, maka dapat dilihat pada tabel berikut: Pilihan Jawaban JML Responden Skor yang Diperoleh Jumlah Item Jumlah nilai yang diperoleh( F) P x100% Jumlah itemx skorideal x jumlahresponden ( N) F P x100% N 579 P x100% 7x4x30

13 P x 100% 840 P 68,93% Berdasarkan hasil analisis tabel diatas dapat diketahui kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya diukur dari faktor kemampuan dengan indikator pendidikan dan keterampilan berdasarkan rumus persentase yang telah dijelaskan sebelumnya adalah 68,93% berada pada interval 56% - 75% yang berada pada kategori cukup baik. Untuk mengetahui kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya yang diukur dari faktor motivasi, berdasarkan indikator yang telah ditetapkan sebelumnya yaitu penghargaan, kesejahteraan, sosial, kebutuhan fisik, dengan rumus yang telah dijelaskan sebelumnya. Dimana keempat indikator tersebut terdiri dari 13 item pertanyaan, maka dapat dilihat pada tabel berikut: No. Pilihan Jawaban JML Skor yang Diperoleh Item a b c d Responden a b C d Jumlah Jumlah 1148 Jumlah nilai yang diperoleh( F) P x100% Jumlah itemx skorideal x jumlahresponden ( N)

14 14 F P N x100% 1158 P x 100% 13x4x P x 100% 1560 P 73,59% Berdasarkan hasil analisis tabel diatas dapat diketahui kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya diukur dari faktor motivasi dengan indikator penghargaan, kesejahteraan, sosial, dan kebutuhan fisik berdasarkan rumus persentase yang telah dijelaskan sebelumnya adalah 73,59% berada pada interval 56% - 75% yang berada pada kategori cukup baik. No. Item Pilihan Jawaban JML Responden Skor yang Diperoleh a B c d A b C d Jumlah Jumlah 1727

15 15 Jumlah nilai yang diperoleh( F) P x100% Jumlah itemx skorideal x jumlahresponden ( N) F P N x100% 1727 P x100% 20x4x P x 100% 2400 P 71,96% Rekapitulasi jawaban responden berdasarkan tiap indikator: 1. Pendidikan, yang tediri dari 4 item pertanyaan (angket no. 1-4): F P x100% N 323 P x 100% 4x4x P x 100% 480 P 67,29% 2. Keterampilan, yang terdiri dari 3 item pertanyaan (angket no. 5 7): F P x100% N 256 P x 100% 3x4x P x 100% 360 P 71,11% 3. Penghargaan, yang terdiri dari 3 item pertanyaan (angket no. 8 10): F P x100% N 289 P x 100% 3x4x P x 100% 360 P 80,28% 4. Kesejahteraan, yang terdiri dari 3 item pertanyaan (angket no ):

16 16 F P N x100% 266 P x 100% 3x4x P x 100% 360 P 73,89% 5. Sosial, yang terdiri dari 4 item pertanyaan (angket no ): F P x100% N 344 P x100% 4x4x P x 100% 480 P 71,67% 6. Kebutuhan fisik, yang terdiri dari 3 item pertanyaan (angket no ): F P x100% N 249 P x 100% 3x4x P x 100% 360 P 69,17% Rekapitulasi responden dari hasil analisis tabel diatas dinyatakan bahwa kinerja pegawai pada pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado sangat dipengaruhi oleh indikator penghargaan yang diartikan bahwa semakin tinggi penghargaan yang diberikan kepada pegawai maka peluang untuk meningkatkan kinerja lebih besar. E. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data mengenai kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas pokok san fungsinya, dapat disimpulkan sebagai berikut:

17 17 1. Kinerja pegawai pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado bila diukur dari faktor kemampuan dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya menunjukkan 68,93 persen, berada pada interval 65-75, yang dikategorikan cukup baik. 2. Kinerja pegawai pada Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Manado bila diukur dari faktor motivasi dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya menunjukkan 73,59 persen juga berada pada interval 65-75, yang dikategorikan cukup baik. 3. Indikator yang paling berpengaruh dalam meningkatkan kinerja adalah indikator penghargaan.

18 18 DAFTAR PUSTAKA Ali, Muhammad. Penelitian Kependidikan, Prosedur dan Strategi. Bandung: Bumi Aksara, Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT. Rineke Cipta, Chulsum dan Windy. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Kashiko, Dahlan, Alwi. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Haji Mas, Agung. Hasibuan, Malayu. Pengantar Manajemen. Jakarta: Haji Mas Agung, Ilyas. Kinerja, Teori Penilaian dan Penelitian. Jakarta. Cetakan Ke Dua. Universitas Indonesia, Irawan, Prasetya. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bina Aksara, LAN & BPKP. Pedoman Penulisan Skripsi. Jakarta: STIA-LAN, Luthans, F. The Management of Behavior Modification and Beyond. Glenview: Scott Foresman, Mangkunegara, A. P. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosda Karya, Moekijat. Pengantar Sistem Informasi Manajemen. Bandung: Remaja Karya, Siagian, S. P. Teori Motivasi dan Aplikasinya. Jakarta: PT. Asdi Mahasatya, Sunarto. Mengelola Karyawan. Yogyakarta: Amus, Susilo, M. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPEE, Undang-Undang No.43 Tahun 1999 tentang Perubahan No. 7 Tahun 1974 Tentang Pokok-Pokok Kepegawaian. Jakarta: Sinar Grafika, 2003.