KUESIONER NPS. Pertanyaan : Seberapa jauh Anda akan merekomendasikan produk pada orang terdekat / keluarga?

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KUESIONER NPS. Pertanyaan : Seberapa jauh Anda akan merekomendasikan produk pada orang terdekat / keluarga?"

Transkripsi

1 101 Lampiran 1 KUESIONER NPS Nama : Alamat : Umur : Pekerjaan : Pengeluaran per bulan : Pertanyaan : Seberapa jauh Anda akan merekomendasikan produk pada orang terdekat / keluarga? Keterangan: Skala 0 6 :Detractor Skala 7 8 :Passive Skala 9 10 :Promoter

2 102 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala Tri 3 Iphone Telkomsel Samsung GSM Prabayar Smartphone IM3 Xiaomi XL

3 103 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala Acer XL Notebook/ Laptop Toshiba Mobile Data Bolt Asus TelkomFlash Hp Smartfren

4 104 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala Advance Klik BCA Samsung Mandiri Internet Powerbank Internet Banking Vivan BNI Internet Banking Internet Banking BRI

5 105 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala OkeShop OLX Eraphone Market Place Tokopedia Toko Gadget Global Teleshop Kaskus Infinity

6 106 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala JNE Canon Tiki Nikon Domestic Courier Pos Indonesia Camera SLR Fujifilm Go Send (GoJek) Sony

7 107 Kategori Merek Gambar Skala Kategori Merek Gambar Skala Indovision Samsung Galasy Tab TV Berbayar Big TV PC Tablet Ipad Trans Vision Lenovo Traveloka Canon Travel Portal Agoda.com Printer Epson Trivago Hp

8 108 Kategori Merek Gambar Skala Canon Printer Epson Hp

9 109 Lampiran 2 KUESIONER TOUCH POINT No. 1. Kategori GSM Prabayar 2. Smartphone 3. Notebook/ Laptop Bagaimana iklan call centre nya Proses awal mula mendapatkan kartu Kualitas produk (fitur yang lengkap) Kemudahan isi ulang pulsa Proses isi ulang pulsa Sinyal network Harga Produk Bagaiamana komunikasi pada produk tersebut Kelengkapan fitur produk Tampilan fisik produk Proses garansi Proses service Penanganan complain Program loyalitas Bagaiamana komunikasi pada produk tersebut 3 Telkomsel IM3 XL Iphone Samsung Xiaomi Acer Toshiba Asus Hp

10 110 Kategori 4. Mobile Data 5. Powerbank 6. Internet Banking Kelengkapan fitur produk Tampilan fisik produk Proses garansi Proses service Penanganan complain Program loyalitas Bagaimana iklan call centre nya Proses awal mula mendapatkan kartu Kualitas produk (fitur yang lengkap) Kualitas jaringan (sinyal) Kemudahan isi ulang pulsa Tampilan fisik produk Proses garansi Kualitas produk Kuantitas Mha Iklan/promosi Proses pendaftaran XL Bolt Telkomsel Smartfren Advan Samsung Vivan BCA Mandiri BNI BRI

11 111 Proses verifikasi Fitur Pembayaran Kemudahan transaksi Ketepatan informasi Notifikasi transaksi Bukti transaksi Keamanan transaksi Penanganan komplain Program loyalitas No. Kategori 7. Toko Gadget 8. Marketplace (C2C) Tampilan fisik toko Kenyamanan tempat Interaksi dengan costumer service Interaksi dengan kasir Antrian Layanan ATM Kelengkapan produk Penanganan garansi Penanganan complain Tampilan depan website Navigasi website Proses pencarian produk Kelengkapan produk yang ditawarkan Oke Shop Eraphone Global teleshop Infinity OLX Tokopedia Kaskus

12 Domestic Courier 10. Camera SLR 11. TV Berbayar Keterangan produk Pilihan cara pembayaran Proses pembayaran Proses pendaftaran Konfirmasi pembayaran Kecepatan Akses Informasi promosi Pendaftaran Transaksi Informasi pengiriman dan penerimaan Kualitas layanan Program Layanan Asuransi Keunggulan produk Tampilan fisik produk Proses garansi Proses service Konektivitas Penanganan complain Informasi promosi JNE Tiki Pos Indonesia GoJek Canon Nikon Fujifilm Sony Indovision Big TV Trans Vision

13 PC Tablet Pendaftaran Transaksi Kualitas layanan Kecepatan jaringan Proses pemasangan Bagaiamana komunikasi pada produk tersebut Kelengkapan fitur produk Tampilan fisik produk Proses garansi Proses service Penanganan komplain Samsung Galaxy Tab Ipad Lenovo No. Kategori 13. Media Online Tampilan depan website Navigasi website Kelengkapan berita yang ditampilkan Update berita Sumber berita Interaksi pembaca (make a comment) 14. Travel Portal Detik.com Kompas Liputan6 BaBe Traveloka Agoda Trivago

14 114 Iklan/promosi Proses verifikasi Kemudahan transaksi Ketepatan informasi Notifikasi transaksi Bukti transaksi Keamanan transaksi Fasilitas yang ditawarkan Diskon Canon Epson Hp 15. Printer Keunggulan produk Tampilan fisik produk Proses garansi Proses service Kemudahan isi ulang Penanganan complain

FAQ MEGA MOBILE Apa itu layanan Mega Mobile? Apa saja syarat untuk memperoleh atau menggunakan layanan Mega Mobile?

FAQ MEGA MOBILE Apa itu layanan Mega Mobile? Apa saja syarat untuk memperoleh atau menggunakan layanan Mega Mobile? FAQ MEGA MOBILE 1. Apa itu layanan Mega Mobile? Mega Mobile adalah layanan perbankan yang disediakan bagi nasabah untuk mengakses rekeningnya dan melakukan transaksi perbankan non tunai dengan mengirimkan

Lebih terperinci

FAQ LAYANAN MEGA MOBILE

FAQ LAYANAN MEGA MOBILE FAQ LAYANAN MEGA MOBILE 1. Apa itu layanan Mega Mobile? Mega Mobile adalah layanan perbankan yang disediakan bagi nasabah untuk mengakses rekeningnya dan melakukan transaksi perbankan non tunai dengan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. ini sangat luas, dimana salah satunya adalah dalam bidang IT.

BAB I PENDAHULUAN. ini sangat luas, dimana salah satunya adalah dalam bidang IT. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin maju dan modern, sehingga tuntutan dari ilmu pengetahuan dan tekhnologi pun ikut serta berkembang guna untuk menjadikan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. yang menjadikan internet sebagai suatu kebutuhan.

BAB I PENDAHULUAN. yang menjadikan internet sebagai suatu kebutuhan. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Internet telah berkembang dalam dua dasawarsa terakhir hingga saat ini, dengan semakin banyak sekolah dan instansi pendidikan lainnya yang mewajibkan muridnya

Lebih terperinci

USER GUIDE BII VA PAYMENT V 2.0 INSTANTICKET.COM DAFTAR ISI

USER GUIDE BII VA PAYMENT V 2.0 INSTANTICKET.COM DAFTAR ISI DAFTAR ISI DAFTAR ISI... 1 PEMBUATAN NOMOR REKENING VIRTUAL... 2 PETUNJUK UMUM TRANSFER PADA BANK JARINGAN ATM PRIMA (BCA)... 4 PETUNJUK UMUM TRANSFER PADA BANK JARINGAN ATM BERSAMA... 5 PEMBAYARAN MELALUI

Lebih terperinci

FAQ MEGA INTERNET 1 / 5

FAQ MEGA INTERNET 1 / 5 FAQ MEGA INTERNET 1. Apa itu layanan Mega Internet? Mega Internet adalah layanan perbankan elekktronik yang disediakan bagi nasabah perorangan untuk melakukan transaksi perbankan non tunai dengan menggunakan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. paling mencolok dari perkembangan teknologi tersebut adalah gadget dan

BAB I PENDAHULUAN. paling mencolok dari perkembangan teknologi tersebut adalah gadget dan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Beberapa tahun belakangan ini teknologi jauh lebih canggih dan terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut dapat dirasakan didalam berbagai bidang mulai

Lebih terperinci

DAPATKAN CASHBACK HINGGA 20% SETIAP HARI

DAPATKAN CASHBACK HINGGA 20% SETIAP HARI DAPATKAN CASHBACK HINGGA 0% SETIAP HARI BERLAKU HINGGA 0 OKTOBER 07 Syarat dan Ketentuan. Cashback tidak masuk ke rekening pelanggan, melainkan ke saldo Tokocash yang dimiliki.. Setiap pelanggan Tokopedia

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan telekomunikasi di Indonesia yang telah memiliki banyak kemajuan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan telekomunikasi di Indonesia yang telah memiliki banyak kemajuan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan telekomunikasi di Indonesia yang telah memiliki banyak kemajuan menyebabkan kebutuhan masyarakat akan kelancaran penyampaian informasi semakin

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis maka pada akhir penelitian dapat dibuatkan kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Faktor-faktor

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Masing-masing produsesn IT berlomba-lomba dalam menciptakan citra merek yang

BAB 1 PENDAHULUAN. Masing-masing produsesn IT berlomba-lomba dalam menciptakan citra merek yang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia global saat ini, kebutuhan akan teknologi sangat diperlukan. Masing-masing produsesn IT berlomba-lomba dalam menciptakan citra merek yang baik di mata konsumen

Lebih terperinci

BAB V REKOMENDASI. Rekomendasi berikut kami buat untuk mendukung peningkatan pelayanan

BAB V REKOMENDASI. Rekomendasi berikut kami buat untuk mendukung peningkatan pelayanan BAB V REKOMENDASI 5.1 Ekspektasi Nasabah Rekomendasi berikut kami buat untuk mendukung peningkatan pelayanan Internet Banking Bank Mega kepada nasabahnya, dan seperti yang telah kami uraikan sebelumnya

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Lampiran 1: Kuisioner Analisa Kebutuhan. Informasi Dasar. Apakah jenis kelamin anda? * o laki-laki. o perempuan

LAMPIRAN. Lampiran 1: Kuisioner Analisa Kebutuhan. Informasi Dasar. Apakah jenis kelamin anda? * o laki-laki. o perempuan L1 LAMPIRAN Lampiran 1: Kuisioner Analisa Kebutuhan Informasi Dasar Apakah jenis kelamin anda? * o laki-laki o perempuan Berapakah umur Anda tahun ini? * o < 14 tahun o 14 17 tahun o 17 22 tahun o 22 30

Lebih terperinci

SMART Platform Pada T-Cash Telkomsel

SMART Platform Pada T-Cash Telkomsel SMART Platform Pada T-Cash Telkomsel Disusun Oleh : Shinta Mutiara 1401144134 MB 38-02 MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2017 Pengertian

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. komunikasi adalah hal yang sangat penting di kalangan. Kebutuhan terhadap alat komunikasi mendorong pada permintaan berbagai

BAB I PENDAHULUAN. komunikasi adalah hal yang sangat penting di kalangan. Kebutuhan terhadap alat komunikasi mendorong pada permintaan berbagai BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dalam era globalisasi sekarang ini, suatu kebutuhan terhadap alat komunikasi adalah hal yang sangat penting di kalangan masyarakat. Kebutuhan terhadap alat

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. smartphone telah menjadi kebutuhan gaya hidup yang dianggap penting bagi

BAB I PENDAHULUAN. smartphone telah menjadi kebutuhan gaya hidup yang dianggap penting bagi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Smartphone merupakan salah satu kebutuhan masyarakat modern saat ini yang akan menunjang aktifitasnya. Kebutuhan ini begitu diperhatikan oleh perusahaan elektronik

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. semakin pesatnya globalisasi yang menjalar ke semua sektor kehidupan. Perubahan dalam

BAB I PENDAHULUAN. semakin pesatnya globalisasi yang menjalar ke semua sektor kehidupan. Perubahan dalam BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu berubah dan berkembang sejalan dengan semakin pesatnya globalisasi yang menjalar ke semua sektor kehidupan. Perubahan dalam

Lebih terperinci

E-COMMERCE. Achmad Dwi Saputro S.Kom, MM

E-COMMERCE. Achmad Dwi Saputro S.Kom, MM E-COMMERCE Achmad Dwi Saputro S.Kom, MM 2 Jika ditanya tentang bisnis E-Commerce, mungkin kebanyakan dari kita hanya akan menjawab bahwa bisnis ecommerce adalah bisnis jual beli online. Namun lebih dari

Lebih terperinci

USER GUIDE tripioonline.com Halaman awal

USER GUIDE tripioonline.com Halaman awal USER GUIDE tripioonline.com Halaman awal 1. Keranjang Belanja, menampung jenis dan jumlah item yang akan di beli. 2. Checkout, proses lanjutan dari keranjang belanja, setelah barang dipilih, maka lakukan

Lebih terperinci

1 BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Salah satu teknologi

1 BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Salah satu teknologi 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Salah satu teknologi informasi yang banyak digunakan adalah internet network atau lebih dikenal

Lebih terperinci

DISKON ISTIMEWA TIKET PESAWAT DAN HOTEL

DISKON ISTIMEWA TIKET PESAWAT DAN HOTEL DISKON ISTIMEWA TIKET PESAWAT DAN HOTEL PERIODE PROMO DESEMBER - DESEMBER 07 Syarat dan Ketentuan:. Diskon senilai Rp0.000 dengan minimum transaksi Rp.000.000 untuk setiap pembelian tiket pesawat. Diskon

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. memberikan dampak pada dunia perbankan secara elektronik. Salah satu

BAB I PENDAHULUAN. memberikan dampak pada dunia perbankan secara elektronik. Salah satu BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman yang semakin modern saat ini, teknologi informasi bukan sesuatu yang asing lagi. Perkembangan teknologi yang sangat pesat telah mempengaruhi aktifitas ekonomi

Lebih terperinci

Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card

Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Fitur & Benefit mandiri travel center Serahkan segala urusan perjalanan bisnis maupun traveling Anda ke mandiri travel center dan nikmati berbagai pilihan paket

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Pemanfaatan alat komunikasi yang disebut Handphone (HP) atau telepon

BAB I PENDAHULUAN. Pemanfaatan alat komunikasi yang disebut Handphone (HP) atau telepon 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang masalah Pemanfaatan alat komunikasi yang disebut Handphone (HP) atau telepon seluler (Ponsel) semakin marak dewasa ini. Bahkan anak SD tidak jarang yang memanfaatkan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. mengalami perkembangan dengan menempatkan konsumen menjadi sasaran

BAB I PENDAHULUAN. mengalami perkembangan dengan menempatkan konsumen menjadi sasaran BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam perkembangan dunia akan teknologi saat ini terutama teknologi komunikasi yang semakin dewasa dan modern membuat banyaknya inovasiinovasi di bidang teknologi dan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dan menginginkan suatu peradaban yang lebih baik dalam arti memiliki

BAB I PENDAHULUAN. dan menginginkan suatu peradaban yang lebih baik dalam arti memiliki BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Teknologi tercipta atas dasar sifat manusia yang selalu bergerak dinamis dan menginginkan suatu peradaban yang lebih baik dalam arti memiliki kemudahan

Lebih terperinci

MATERI E-BOOK INI Cocok Untuk Pengusaha Yang Ingin Sukses Membuka Toko Online dengan Memanfaatkan Marketplace Besar di Indonesia Gratis

MATERI E-BOOK INI Cocok Untuk Pengusaha Yang Ingin Sukses Membuka Toko Online dengan Memanfaatkan Marketplace Besar di Indonesia Gratis s MATERI E-BOOK INI Cocok Untuk Pengusaha Yang Ingin Sukses Membuka Toko Online dengan Memanfaatkan Marketplace Besar di Indonesia Gratis Online Shop atau lebih dikenal dengan ecommerce di Indonesia beberapa

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Kebutuhan masyarakat akan alat komunikasi pada saat ini sangat

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Kebutuhan masyarakat akan alat komunikasi pada saat ini sangat BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Kebutuhan masyarakat akan alat komunikasi pada saat ini sangat penting, apalagi dalam hal usaha komunikasi sangat dibutuhkan. Banyak alat komunikasi pada

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. menyalurkan dana kepada masyarakat serta memberikan jasa-jasa pelayanan

BAB I PENDAHULUAN. menyalurkan dana kepada masyarakat serta memberikan jasa-jasa pelayanan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bank merupakan lembaga keuangan yang bertujuan menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat serta memberikan jasa-jasa pelayanan lainnya. Menurut undang-undang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. mempersiapkan diri menghadapi terjadinya perubahan-perubahan besar pada

BAB I PENDAHULUAN. mempersiapkan diri menghadapi terjadinya perubahan-perubahan besar pada BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi dan perdagangan bebas saat ini, Indonesia harus mempersiapkan diri menghadapi terjadinya perubahan-perubahan besar pada berbagai aspek

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM DAN OBJEK PENELITAN. PT. Hutchison CP Telecommunications adalah perusahaan penyedia jasa

BAB IV GAMBARAN UMUM DAN OBJEK PENELITAN. PT. Hutchison CP Telecommunications adalah perusahaan penyedia jasa BAB IV GAMBARAN UMUM DAN OBJEK PENELITAN 4.1 PT. Hutchison CP Telecommunications PT. Hutchison CP Telecommunications adalah perusahaan penyedia jasa telekomunikasi yang berkembang pesat dan beroperasi

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Penerapan Teknologi Pelayanan Jasa Internet Mandiri atau Internet Self-

BAB I PENDAHULUAN. Penerapan Teknologi Pelayanan Jasa Internet Mandiri atau Internet Self- 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Penerapan Teknologi Pelayanan Jasa Internet Mandiri atau Internet Self- Service Technology berkembang cepat dalam menyediakan pelayanan jasa, akan tetapi

Lebih terperinci

manfaat & keistimewaan Kartu Hypermart

manfaat & keistimewaan Kartu Hypermart manfaat & keistimewaan Kartu Hypermart Diskon Harian 10% di Hypermart Sebagai pemegang Kartu Hypermart, Anda berhak menikmati diskon 10% setiap hari untuk pembelian fresh food* (buah segar, sayuran segar,

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. industri telekomunikasi yang menjadi cermin dari ketat dan tingginya

BAB 1 PENDAHULUAN. industri telekomunikasi yang menjadi cermin dari ketat dan tingginya BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Beberapa tahun terakhir ini dunia dipenuhi dengan tumbuh pesatnya industri telekomunikasi yang menjadi cermin dari ketat dan tingginya kebutuhan akan informasi

Lebih terperinci

Frequently Questions & Answers (FAQ) mandiri fiestapoin

Frequently Questions & Answers (FAQ) mandiri fiestapoin Frequently Questions & Answers (FAQ) mandiri fiestapoin 1. Apa yang dimaksud fiestapoin? fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan dalam Program Mandiri Fiesta yang diperoleh dari average balance (saldo

Lebih terperinci

Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card

Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Fitur & Benefit mandiri travel center Serahkan segala urusan perjalanan bisnis maupun traveling Anda ke mandiri travel center dan nikmati berbagai pilihan paket

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. berkembang pesat dengan banyaknya hal-hal baru dalam kehidupan manusia pada

BAB I PENDAHULUAN. berkembang pesat dengan banyaknya hal-hal baru dalam kehidupan manusia pada BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya zaman, teknologi semakin berkembang pesat dengan banyaknya hal-hal baru dalam kehidupan manusia pada saat ini. Salah satu hal yang sedang

Lebih terperinci

You Must Trust Yourself Better Than Anyone. Tangerang, October 1989 Sundanese, Gamers, Life Observer, Super Hardworker!

You Must Trust Yourself Better Than Anyone. Tangerang, October 1989 Sundanese, Gamers, Life Observer, Super Hardworker! @DandyKurniadi You Must Trust Yourself Better Than Anyone. - @DandyKurniadi Tangerang, October 1989 Sundanese, Gamers, Life Observer, Super Hardworker! Now : Owner & CEO PT. Inovasi Handal Sinergi (INHASI)

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. tidak dapat ditawar, setiap lapisan masyarakat saat ini sangat. mobile. Dari handphone sampai notebook.

BAB I PENDAHULUAN. tidak dapat ditawar, setiap lapisan masyarakat saat ini sangat. mobile. Dari handphone sampai notebook. 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Merek saat ini masih menjadi kekuatan pemasaran terbesar. Jika melihat dinamika merek di Indonesia kita akan semakin sadar bahwa agresivitas merek dalam

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab-bab sebelumnya, secara keseluruhan penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:

Lebih terperinci

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE SAMSUNG GALAXY PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE SAMSUNG GALAXY PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE SAMSUNG GALAXY PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA I. IDENTITAS RESPONDEN Nama : NIM : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Usia

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. produk tersebut daripada membeli produk yang sama dengan merek lain. Karena

BAB I PENDAHULUAN. produk tersebut daripada membeli produk yang sama dengan merek lain. Karena 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Niat membeli pelanggan merupakan hal yang sangat penting dan sangat sulit untuk diwujudkan. Niat membeli sulit diwujudkan karena adanya pengaruh seseorang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat terbuka dengan teknologi baru dan produk-produknya didunia.hal ini ditambah lagi jumlah pemakai

Lebih terperinci

Proceeding National Conference of Applied Sciences, Engginering, Business and Information Technology 2016, ISSN X

Proceeding National Conference of Applied Sciences, Engginering, Business and Information Technology 2016, ISSN X PENGUKURAN BRAND LOYALTY DENGAN NET PROMOTER SCORE PADA YOUTH DAN NETIZEN DI MEDAN Syafrizal Helmi Situmorang 1), Muhammad Safri Lubis 2) Albi Ridha 3) 2) 1) Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. yang terus berkembang di kehidupan sehari-hari dimana ditandai dengan. tugas manusia, mulai dari membantu dalam pembuatan dokumen,

BAB I PENDAHULUAN. yang terus berkembang di kehidupan sehari-hari dimana ditandai dengan. tugas manusia, mulai dari membantu dalam pembuatan dokumen, BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era globalisasi menuntut setiap orang untuk dapat berpikiran maju dan bergerak cepat. Ilmu pengetahuan teknologi dan informasi serta komunikasi yang terus berkembang

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan dunia teknologi komunikasi pada saat ini sudah sangat pesat

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan dunia teknologi komunikasi pada saat ini sudah sangat pesat BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia teknologi komunikasi pada saat ini sudah sangat pesat dan terus mengalami pembaharuan. Hal ini sebagai tuntutan masyarakat akan kebutuhan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Persaingan industri manufaktur maupun jasa menunjukkan perkembangan

BAB I PENDAHULUAN. Persaingan industri manufaktur maupun jasa menunjukkan perkembangan 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Persaingan industri manufaktur maupun jasa menunjukkan perkembangan yang sangat pesat saat ini. Setiap perusahaan bersaing untuk memberikan yang terbaik agar

Lebih terperinci

BAB 3 LANGKAH PEMECAHAN MASALAH. dengan pembeli dan memungkinkan mereka untuk melakukan transaksi yang aman dan

BAB 3 LANGKAH PEMECAHAN MASALAH. dengan pembeli dan memungkinkan mereka untuk melakukan transaksi yang aman dan BAB 3 LANGKAH PEMECAHAN MASALAH 3.1 Penetapan Kriteria Optimasi Tokopedia merupakan sebuah online mall yang mempertemukan para penjual dengan pembeli dan memungkinkan mereka untuk melakukan transaksi yang

Lebih terperinci

KINI SELURUH TRANSAKSI DI TOKOPEDIA DAPAT MELALUI DANAMON VIRTUAL ACCOUNT

KINI SELURUH TRANSAKSI DI TOKOPEDIA DAPAT MELALUI DANAMON VIRTUAL ACCOUNT KINI SELURUH TRANSAKSI DI TOKOPEDIA DAPAT MELALUI DANAMON VIRTUAL ACCOUNT DAPATKAN CASHBACK 0% PEMBELIAN TIKET KERETA API UNTUK PERIODE PROMO 0-0 APRIL 07 Kode voucher : MUDIKDANAMON Minimum transaksi

Lebih terperinci

Frequently Questions & Answers (FAQ) Fiestapoin

Frequently Questions & Answers (FAQ) Fiestapoin Frequently Questions & Answers (FAQ) Fiestapoin 1. Apa yang dimaksud fiestapoin? Fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan dalam Program Mandiri Fiesta yang diperoleh dari average balance (saldo rata

Lebih terperinci

Memulai. Q : Bagaimana cara mengakses Bank Ekonomi Mobile Banking? A : Kunjungi pada browser standar ponsel Anda.

Memulai. Q : Bagaimana cara mengakses Bank Ekonomi Mobile Banking? A : Kunjungi  pada browser standar ponsel Anda. Memulai Q : Apakah yang dimaksud dengan Mobile Banking? A : Mobile Banking adalah layanan berbasis internet nirkabel yang memungkinkan perbankan yang aman dan nyaman di mana saja melalui perangkat ponsel

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1. Logo ASUS berikut slogannya, In Search of Incredible. Sumber: Astrindo

BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1. Logo ASUS berikut slogannya, In Search of Incredible. Sumber: Astrindo BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 AsusTek Computer Incorporated (ASUS) AsusTeK Computer Inc. atau dikenal dengan nama Asus merupakan perusahaan multinasional asal Taiwan yang memproduksi

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Konsumen dicecar dengan banyaknya iklan dan promosi penurunan tarif, kini

BAB 1 PENDAHULUAN. Konsumen dicecar dengan banyaknya iklan dan promosi penurunan tarif, kini 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman membuat persaingan usaha menjadi semakin ketat. Konsumen dicecar dengan banyaknya iklan dan promosi penurunan tarif, kini kompetisi di

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. yang berbeda-beda untuk mendapatkan makanan yang diinginkan. Pada saat ini

BAB 1 PENDAHULUAN. yang berbeda-beda untuk mendapatkan makanan yang diinginkan. Pada saat ini BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Makanan merupakan kebutuhan sehari-hari dan setiap orang memiliki cara yang berbeda-beda untuk mendapatkan makanan yang diinginkan. Pada saat ini salah satu cara seseorang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Banyaknya produk smartphone baru yang muncul, telah mendorong perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. Banyaknya produk smartphone baru yang muncul, telah mendorong perusahaan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Persaingan industri smartphone di Indonesia akhir-akhir ini semakin ketat. Banyaknya produk smartphone baru yang muncul, telah mendorong perusahaan untuk

Lebih terperinci

BAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:

BAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Variabel Sense Experience (panca indera) memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap experiential

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Tingginya tingkat pertumbuhan penggunaan notebook di masyarakat

BAB I PENDAHULUAN. Tingginya tingkat pertumbuhan penggunaan notebook di masyarakat BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Tingginya tingkat pertumbuhan penggunaan notebook di masyarakat khususnya bagi kalangan mahasiswa ataupun masyarakat umum membuat ketersediaan akan notebook

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perkembangan Internet di Indonesia melesat begitu cepat sejak tahun 2006,

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perkembangan Internet di Indonesia melesat begitu cepat sejak tahun 2006, BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan Internet di Indonesia melesat begitu cepat sejak tahun 2006, dimana saat itu mulai marak warung internet atau disebut juga dengan warnet sebagai

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 WAWANCARA. 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur?

LAMPIRAN 1 WAWANCARA. 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur? L1 LAMPIRAN 1 WAWANCARA 1. Bagaimana sejarah singkat dari PT. Karya Niaga Makmur? PT. Karya Niaga Makmur didirikan pada November 2010 dan dipimpin oleh Bapak Ferry Anwar, SE. PT. Karya Niaga Makmur berkantor

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu

BAB 1 PENDAHULUAN. Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu perusahaan tergantung keberhasilan mereka dalam menarik minat konsumen apakah melalui

Lebih terperinci

FAQ GANESHA SAVINGPLUS GADGET FAIR

FAQ GANESHA SAVINGPLUS GADGET FAIR FAQ GANESHA SAVINGPLUS GADGET FAIR PERTANYAAN 1. Apa itu Ganesha Savingplus Gadget Fair? 2. Apa fitur Tabungan Savingplus selain hadiah Gratis Gadget Impian? JAWABAN Ganesha Savingplus Gadget Fair adalah

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Umur : >40. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan. Pendidikan Terakhir : SD/sederajat SMP/sederajat

LAMPIRAN. Umur : >40. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan. Pendidikan Terakhir : SD/sederajat SMP/sederajat L1 LAMPIRAN Pertanyaan Kuisioner KARAKTERISTIK RESPONDEN Umur : 12 17 18 23 24-29 30 35 36 40 >40 Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Pendidikan Terakhir : SD/sederajat SMP/sederajat SMA/sederajat Diploma

Lebih terperinci

DISKON ISTIMEWA UNTUK TIKET PESAWAT ATAU HOTEL

DISKON ISTIMEWA UNTUK TIKET PESAWAT ATAU HOTEL DISKON ISTIMEWA UNTUK TIKET PESAWAT ATAU HOTEL MENANGKAN VOUCHER HOTEL ATAU PESAWAT SENILAI RP5 JUTA UNTUK 10 TOP SPENDER Periode Promo 8 Januari 31 Maret 2018 SYARAT DAN KETENTUAN: 1. 10 Top Spender akan

Lebih terperinci

Panduan Registrasi & Penggunaan bjb SMS. Registrasi bjb SMS. Penggunaan bjb SMS

Panduan Registrasi & Penggunaan bjb SMS. Registrasi bjb SMS. Penggunaan bjb SMS Panduan Registrasi & Penggunaan bjb SMS Registrasi bjb SMS Penggunaan bjb SMS Registrasi Masukkan kartu bjb ATM pada mesin ATM bank bjb Pilih bahasa INDONESIA / ENGLISH Masukkan PIN Kartu bjb ATM Pilih

Lebih terperinci

MENGENAL CASHTREE DAN CARA MENDAPATKAN PULSA GRATIS DARI ANDROIDNYA

MENGENAL CASHTREE DAN CARA MENDAPATKAN PULSA GRATIS DARI ANDROIDNYA MENGENAL CASHTREE DAN CARA MENDAPATKAN PULSA GRATIS DARI ANDROIDNYA Tia Maryani tia@raharja.info Abstrak Cashtree adalah aplikasi Android penghasil pulsa dan hadiah gratis, populer di Korea, namun baru-baru

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. sarana komunikasi. Bermacam-macam sarana yang menawarkan produk untuk. dijangkau oleh konsumen, diantaranya adalah smartphone.

BAB I PENDAHULUAN. sarana komunikasi. Bermacam-macam sarana yang menawarkan produk untuk. dijangkau oleh konsumen, diantaranya adalah smartphone. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini salah satu kebutuhan masyarakat modern adalah kebutuhan sarana komunikasi. Bermacam-macam sarana yang menawarkan produk untuk memenuhi akan kebutuhan

Lebih terperinci

UKDW BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Sejalan dengan kemajuan teknologi, semakin banyaknya produk yang

UKDW BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Sejalan dengan kemajuan teknologi, semakin banyaknya produk yang BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sejalan dengan kemajuan teknologi, semakin banyaknya produk yang ditawarkan di pasaran guna memenuhi kebutuhan konsumen. Hal ini akan memberikan kesempatan

Lebih terperinci

FAQ Mandiri SMS. Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik untuk mengakses rekening nasabah dengan

FAQ Mandiri SMS. Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik untuk mengakses rekening nasabah dengan FAQ Mandiri SMS Layanan Mandiri SMS Apa itu layanan Mandiri SMS? Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik untuk mengakses rekening nasabah dengan menggunakan sarana ponsel/hp. Apa saja syarat untuk

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN ANALISIS

BAB IV HASIL DAN ANALISIS BAB IV HASIL DAN ANALISIS 1.1. Hasil Karya / Implementasi Gambar 4.1. Page tab Halaman Utama/Home Pada halaman utama/home dijelaskan mengenai toko tersebut dan atau sambutan untuk para pengunjung web/calon

Lebih terperinci

BNI ipay I. Apa itu BNI ipay

BNI ipay I. Apa itu BNI ipay BNI ipay I. Apa itu BNI ipay BNI ipay adalah fitur belanja online bagi pengguna BNI Internet Banking di situs-situs e- commerce yang telah bekerjasama. Fitur ini merupakan turunan produk dari BNI Internet

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi informasi dan komunikasi yang pesat, sangat

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi informasi dan komunikasi yang pesat, sangat BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi informasi dan komunikasi yang pesat, sangat berpengaruh dan memiliki arti penting terhadap kehidupan manusia saat ini. Hal

Lebih terperinci

FAQ LAYANAN MEGA SYARIAH MOBILE

FAQ LAYANAN MEGA SYARIAH MOBILE FAQ LAYANAN MEGA SYARIAH MOBILE Apa itu layanan Mega Syariah Mobile? Mega Syariah Mobile adalah Layanan e-banking untuk melakukan transaksi non tunai finansial dan non finansial yang dapat diakses melalui

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. sering disebut dengan e-commerce (Electronic Commerce). E-Commerce

BAB 1 PENDAHULUAN. sering disebut dengan e-commerce (Electronic Commerce). E-Commerce 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Teknologi internet mempunyai pengaruh yang cukup besar dalam dunia ekonomi khususnya dalam hal berbelanja. Belanja yang dilakukan melalui internet ini sering

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. fungsi komunikasi saja tetapi juga dapat mengakses situs internet. Dalam

BAB I PENDAHULUAN. fungsi komunikasi saja tetapi juga dapat mengakses situs internet. Dalam BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era perkembangan teknologi ini ponsel tidak sekedar memiliki fungsi komunikasi saja tetapi juga dapat mengakses situs internet. Dalam kaitannya dengan perekonomian,

Lebih terperinci

Pontianak, Oktober 2016

Pontianak, Oktober 2016 Pontianak, 26-27 Oktober 2016 YKKBI PT. Telkom Metra 60 % Kepemilikan Saham PT. Mekar Prana Indah 40 % Kepemilikan Saham Mulai Operasional 26 Januari 2006 Finnet Portfolio 2016 3 PORTFOLIOS BILL PAYMENT

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Dikutip dari indobisnis.net, bahwa perkembangan ponsel. berbasis android nampaknya nyaris tak terbendung.

BAB I PENDAHULUAN. Dikutip dari indobisnis.net, bahwa perkembangan ponsel. berbasis android nampaknya nyaris tak terbendung. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dikutip dari indobisnis.net, bahwa perkembangan ponsel berbasis android nampaknya nyaris tak terbendung. Berbagai kecanggihan fitur yang ditawarkan memang membuat para

Lebih terperinci

www.niagahoster.co.id cs@niagahoster.co.id 0274 5305505 www.niagahoster.co.id cs@niagahoster.co.id 0274 5305505 Daftar Isi Daftar Isi... 0 Pendahuluan... 1 1. Mengapa Toko Anda Memerlukan Nama Domain?...

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Shera, Andy., Step by Step Internet Marketing, (Jakarta: Elex Media Komputindo, 2010), hlm Ibid

BAB I PENDAHULUAN. Shera, Andy., Step by Step Internet Marketing, (Jakarta: Elex Media Komputindo, 2010), hlm Ibid 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG MASALAH Teknologi internet saat ini cukup berkembang pesat didukung pula dengan meningkatnya pengguna internet. Teknologi internet ini digunakan untuk mencari informasi,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sistem jual beli pulsa secara umum dapat dilakukan dengan dua cara yaitu secara pra bayar dan pasca bayar. sistem pra bayar yaitu sistem pembelian pulsa yang dilakukan

Lebih terperinci

PANDUAN SETOR DEPOSIT SALDO ATAU PLAFON

PANDUAN SETOR DEPOSIT SALDO ATAU PLAFON PANDUAN SETOR DEPOSIT SALDO ATAU PLAFON Update 04/April/2017 Deposit Saldo atau Plafon Untuk dapat mulai bertransaksi, Deposit Saldo atau Plafon harus segera diisi dengan cara menyetorkan dana deposit

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. giro, deposito maupun investasi. Bank juga menjadi lembaga peminjaman dana. pinjaman rumah hingga untuk modal usaha perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. giro, deposito maupun investasi. Bank juga menjadi lembaga peminjaman dana. pinjaman rumah hingga untuk modal usaha perusahaan. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bank merupakan lembaga keuangan yang dipercaya masyarakat dalam transaksi pembayaran hingga penyimpanan dana (funding) dalam bentuk tabungan, giro, deposito

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Penggunaan telepon seluler membutuhkan suatu jasa penyelenggara

BAB I PENDAHULUAN. Penggunaan telepon seluler membutuhkan suatu jasa penyelenggara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan dan kemajuan teknologi, media komunikasi kini berkembang semakin pesat. Salah satu media komunikasi yang terus berkembang dan semakin canggih

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. sangatlah pesat. Sebagai contoh, di Indonesia, perkembangan tersebut

BAB I PENDAHULUAN. sangatlah pesat. Sebagai contoh, di Indonesia, perkembangan tersebut BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi telekomunikasi pada era globalisasi saat ini sangatlah pesat. Sebagai contoh, di Indonesia, perkembangan tersebut menyebabkan setiap

Lebih terperinci

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Rekening Ponsel

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Rekening Ponsel FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Rekening Ponsel 1. Q: Apa itu Rekening Ponsel? A: Rekening Ponsel adalah layanan terbaru dari mobile banking CIMB Niaga (Go Mobile) yang memungkinkan penggunanya untuk

Lebih terperinci

Analisis Perbandingan Ekuitas Merek Smartphone Samsung. Nokia, BlackBerry, dan iphone (Studi Kasus di Kota Depok)

Analisis Perbandingan Ekuitas Merek Smartphone Samsung. Nokia, BlackBerry, dan iphone (Studi Kasus di Kota Depok) Analisis Perbandingan Ekuitas Merek Smartphone Samsung. Nokia, BlackBerry, dan iphone (Studi Kasus di Kota Depok) Nama : Inna Rahmaani Madah Putri NPM : 13212737 Dosen Pembimbing : Dr. Herry Susanto, SE.,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan Industri telekomunikasi di dunia sudah semakin maju dan semakin dibutuhkan adanya, termasuk di Indonesia sendiri industri tersebut sudah seperti

Lebih terperinci

BAB I. Suatu merek yang beredar di masyarakat seperti sekarang ini pasti mempunyai

BAB I. Suatu merek yang beredar di masyarakat seperti sekarang ini pasti mempunyai 2 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang masalah Suatu perusahaan yang ingin bertahan di pasar harus mempunyai loyalitas merek untuk bertahan dipasar tersebut. Dewasa ini banyak sekali produk smartphone baru

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini teknologi telah berkembang dengan sangat pesat, banyaknya layanan jasa maupun hanya sekedar mendapatkan

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini teknologi telah berkembang dengan sangat pesat, banyaknya layanan jasa maupun hanya sekedar mendapatkan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini teknologi telah berkembang dengan sangat pesat, banyaknya layanan jasa maupun hanya sekedar mendapatkan informasi sampai penjualan dan pembelian

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perubahan lingkungan bisnis yang cepat dan sangat dinamis telah membawa

BAB I PENDAHULUAN. Perubahan lingkungan bisnis yang cepat dan sangat dinamis telah membawa BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah. Perubahan lingkungan bisnis yang cepat dan sangat dinamis telah membawa perubahan dan perkembangan di berbagai bidang, salah satunya semakin canggihnya alat

Lebih terperinci

Materi lengkap. Registrasi dan dowload cafeimers.com/mailinglist/ Wa

Materi lengkap. Registrasi dan dowload cafeimers.com/mailinglist/ Wa Materi lengkap Registrasi dan dowload cafeimers.com/mailinglist/ Wa 081802646444 wirausaha Digital marketing wirausaha adalah seseorang yang berani berusaha secara mandiri dengan mengerahkan segala sumber

Lebih terperinci

Program PANDUAN PENDAFTARAN & DAFTAR ULANG ANGGOTA. Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia

Program PANDUAN PENDAFTARAN & DAFTAR ULANG ANGGOTA. Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia ISKI Membership Program PANDUAN PENDAFTARAN & DAFTAR ULANG ANGGOTA Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia TIM ASISTENSI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI & PUBLIKASI (SIAP) IKATAN SARJANA KOMUNIKASI INDONESIA

Lebih terperinci

Daftar Isi. Daftar Gambar

Daftar Isi. Daftar Gambar Daftar Isi Daftar Isi...1 Daftar Gambar...2 Pendahuluan...3 1.1 Tujuan Pembuatan Dokumen...3 1.2 Definisi Dan Singkatan...3 1.3 Alamat Akses...3 Sumber Daya Yang Dibutuhkan...4 2.1 Perangkat Keras...4

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. yang dapat diakses langsung oleh nasabah pengguna mobile banking melalui

BAB I PENDAHULUAN. yang dapat diakses langsung oleh nasabah pengguna mobile banking melalui BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Mobile banking atau dapat disebut juga dengan M-banking adalah suatu sistem layanan yang berfungsi untuk melakukan berbagai transaksi keuangan yang dapat diakses

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. untuk bersaing dalam memasarkan produknya. Setiap perusahaan berusaha

BAB I PENDAHULUAN. untuk bersaing dalam memasarkan produknya. Setiap perusahaan berusaha BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada saat sekarang ini persaingan semakin ketat dalam dunia bisnis, terlebih setelah adanya globalisasi yang membuat seolah tidak ada lagi batas antara negara untuk

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. handphone. Pertama kali dikenalkan pada masyarakat, harga handphone masih relatif

BAB I PENDAHULUAN. handphone. Pertama kali dikenalkan pada masyarakat, harga handphone masih relatif BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Era teknologi yang terus berkembang yang semula memiliki jarak yang sangat luas, sekarang menjadi dekat karena kemajuan teknologi yang sangat maju. Seperti

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi persaingan bisnis antar perusahaan semakin ketat di pasar domestik maupun internasional. Perusahaan yang ingin berkembang dan meningkatkan keunggulan

Lebih terperinci

Pembangun Aset Income TANPA Ilmu Kanuragan 1

Pembangun Aset Income TANPA Ilmu Kanuragan 1 1 2 3 ====== Ebook 3 ====== SUMBER-SUMBER PENGHASILAN GRATIS YANG BISA DIIKUTI =========== 4 YANG KEBINGUNGAN DENGAN SEMUA ISTILAH INTERNET MARKETING YANG ADA DI DALAM EBOOK INI DAN EBOOK YANG LAIN, SAYA

Lebih terperinci

KUESIONER. Lampiran 3.1. Terima kasih atas kesediaan dan kerjasama Anda untuk menjawab pertanyaan di bawah ini dengan lengkap.

KUESIONER. Lampiran 3.1. Terima kasih atas kesediaan dan kerjasama Anda untuk menjawab pertanyaan di bawah ini dengan lengkap. KUESIONER Terima kasih atas kesediaan dan kerjasama Anda untuk menjawab pertanyaan di bawah ini dengan lengkap. 1. Menurut Anda apa kelebihan produk Logitech yang membantu penjualan (boleh pilih lebih

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. teknologi dan informasi yang terus berkembang di tandai dengan kehidupan sehari-hari dimana

BAB I PENDAHULUAN. teknologi dan informasi yang terus berkembang di tandai dengan kehidupan sehari-hari dimana BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era modern saat ini perkembangan Teknologi Informatika memberi pengaruh besar bagi kehidupan masyarakat. Terutama terhadap teknologi informasi serta komunikasi.ilmu

Lebih terperinci

Table of Contents FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

Table of Contents FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Table of Contents Rekening Ponsel... 2 PENDAFTARAN... 5 PENGGUNAAN... 6 Pengisian dana ke dalam Rekening Ponsel... 6 Pengisian pulsa (reload) prabayar dengan menggunakan Rekening Ponsel... 7 Pengiriman/penerimaan

Lebih terperinci