BAB V REKOMENDASI. Rekomendasi berikut kami buat untuk mendukung peningkatan pelayanan
|
|
- Adi Tan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB V REKOMENDASI 5.1 Ekspektasi Nasabah Rekomendasi berikut kami buat untuk mendukung peningkatan pelayanan Internet Banking Bank Mega kepada nasabahnya, dan seperti yang telah kami uraikan sebelumnya pada Bab II bahwa menurut Oliver (1999) disimpulkan ada beberapa tingkatan harapan nasabah terhadap pelayanan dari Bank. Dalam hal ini Bank Mega yang pada awalnya berada pada level Needed kemudian setelah mengalami beberapa pengembangan menjadi berada di level Deserved, maka diharapkan setelah rencana pengembangan tahun 2006 ini diimplementasikan akan membawa Internet Banking Bank Mega menjadi berada di level Desired dimana pelayanan yang diharapkan oleh nasabah telah terpenuhi. IDEAL EXCELLENCE DESIRED DESERVED Gambar 5.1 Jenjang Harapan NEEDED Sumber: Oliver (1999), Saticfaction ADEQUATE Berikut ini beberapa rekomendasi dari kami untuk mendukung rencana pengembangan MINIMUM TOLERABLE yang sudah ada dari pihak pengembang, dengan harapan apa yang kami usulkan bisa INTOLERABLE
2 menempatkan posisi layanan Internet Banking berada pada level Excellence bahkan level Ideal. 5.2 Penambahan Fitur Berdasarkan hasil wawancara dari pihak Bank Mega telah disebutkan pada bahwa transaksi yang menghasilkan fee based income terbesar berasal dari transaksi pembayaran, sehingga pihak pengembang lebih menitikberatkan pada fitur pembayaran, dimana untuk pembayaran pada Internet Banking Bank Mega saat ini baru bisa dilakukan untuk pembayaran ke Telkom, Telkomsel dan Satelindo atau Indosat. Untuk project pengembangan disini, Bank Mega akan menambahkan pembayaran ke XL (Post paid) dan PLN serta pembayaran Kartu Kredit Bank Mega. Tetapi berdasarkan data yang didapat yaitu data fee based income tahun 2004 dan 2005, terlihat bahwa fee based dari transaksi pembayaran jauh di bawah yang didapat dari transaksi pembelian. Penambahan fitur ini diharapkan akan memaksimalkan fee base income, ada 2 sasaran yang akan dicapai dalam penambahan fitur ini yaitu meningkatkan frekuensi penggunaan Internet Banking dari user yang sudah ada (811 orang) dan menambah jumlah user lebih banyak lagi karena masih banyak sekali nasabah Bank Mega yang belum menggunakan layanan Internet Banking ini. Target yang akan dicapai hingga akhir tahun 2006 yaitu menambah jumlah user menjadi 1600 orang.
3 USER CIF SEP OKT NOP DES SEP OKT NOP DES SEP OKT NOP DES SEP OKT NOP DES SEP OKT NOP DES Gambar 5.2 Trend Perkembangan Jumlah User Internet Banking dengan Jumlah Nasabah Individu Pada grafik trend terlihat bahwa pertumbuhan user cenderung seiring dengan pertambahan nasabah Individu di Bank Mega. Berikut ini adalah perkiraan jumlah fee base income yang akan diterima oleh Bank Mega setelah penambahan fitur tersebut diimplementasikan, perkiraan jumlah pengguna dibuat berdasarkan hasil survei yang kami lakukan sebelumnya tentang kecenderungan nasabah Bank Mega tentang transaksi yang sering dilakukan pada Internet Banking.
4 Gambar 5.3 Tabel Proyeksi Perkiraan Fee Based Income tahun 2006 Pada penambahan fitur pembayaran XL dan PLN diproyeksikan akan terjadi transaksi kurang lebih 10 transaksi untuk XL dan PLN 1 transaksi per bulan, perkiraan kami ambil dari hasil survei sebelumnya bahwa sebesar % nasabah melakukan pembayaran bulanan pada Internet Banking. Sedangkan pada penambahan fitur pembelian voucher IM3 dan Flexi diproyeksikan akan terjadi transaksi kurang lebih 2 transaksi untuk masing-masing provider tersebut, perkiraan kami ambil dari hasil survei sebelumnya bahwa sebesar 8.75 % nasabah melakukan pembelian voucher HP pada Internet Banking.
5 Selain itu untuk fitur-fitur yang sudah ada kami proyeksikan dengan minimal target perbulannya terjadi 1 kali transaksi, mengingat kecenderungan transaksi sebelumnya hampir tidak ada transaksi sama sekali. Untuk penambahan fitur transfer antar rekening ke Bank lain, diproyeksikan sebesar 25 kali transaksi per bulan, perkiraan kami ambil dari hasil survei sebelumnya bahwa sebesar % nasabah melakukan transaksi transfer di Internet Banking. Perkiraan tersebut juga diambil berdasarkan kecenderungan transaksi transfer pada sesama rekening Bank Mega berjumlah rata-rata 25 kali transaksi per bulannya. Dari semua proyeksi transaksi tersebut di atas diperkirakan pada akhir tahun 2006 menghasilkan fee based income dengan jumlah Rp. 2,201,400. Jumlah tersebut sangat signifikan dalam peningkatannya dibandingkan dengan fee based income tahun sebelumnya yang hanya berjumlah Rp. 99,000 hingga Rp. 103,500 per tahunnya. Rekomendasi dari kami untuk lebih memaksimalkan fee based income mengingat transaksi pembayaran tersebut belum sesuai dengan yang diharapkan yaitu sebagai fee based income terbesar, maka sebaiknya pada transaksi pembayaran: 1. Dapat melakukan pembayaran ke semua provider telepon selular yang ada di Indonesia baik GSM maupun CDMA. Pembayaran yang belum ada pada project pengembangan disini seperti post paid IM3, Flexi, Esia, dan Star One. 2. Dapat melakukan pembayaran Kartu Kredit Bank lain, terutama Kartu Kredit yang banyak digunakan masyarakat, seperti semua produk Citibank Card, BCA Card, dan BNI Card.
6 3. Dapat melakukan pembayaran lainya seperti PAM, sambungan internet (Centrin, CBN, Speedy, Telkom, Indosat), dan Premi asuransi khususnya produk asuransi dari Bank Mega (Mega Life dan Mega Insurance) 4. Bekerja sama dengan Universitas Terkemuka seperti Universitas Pelita Harapan, Universitas Bina Nusantara, dan Universitas-Universitas lain dalam hal pembayaran uang kuliah. Berdasarkan hasil survei bahwa pengguna Internet Banking sebagian besar (60 %) berusia antara 25 hingga 35 tahun sehingga segmen yang dapat dijaring adalah mahasiswa pasca sarjana yang pada umumnya juga sudah bekerja dan mereka sudah tidak asing menggunakan teknologi internet dalam kehidupan sehari-hari terutama dalam masa kuliahnya. Rekomendasi tersebut kami buat untuk asumsi proyeksi tahun 2007 mendatang, berikut ini adalah perkiraan fee based income dari hasil penambahan beberapa fitur transaksi yang kami rekomendasikan.
7 Gambar 5.4 Tabel Proyeksi Perkiraan Fee Based Income tahun 2006 Fitur-fitur yang ditambahkan antara lain transaksi pembayaran post-paid handphone ke IM3 dan Flexi, pembayaran bulanan PAM, kartu kredit BCA, Citibank, BNI, sambungan internet. Dari semua proyeksi transaksi tersebut di atas diperkirakan pada akhir tahun 2007 menghasilkan fee based income dengan jumlah Rp. 3,791, Penyempurnaan Proses Registrasi Pada proses registrasi awal nasabah untuk menggunakan Internet Banking sudah melalui proses yang kurang lebih sama dengan Bank lainnya, dimana sudah diperhitungkan tingkat keamanan dan keberhasilan proses tersebut.
8 Pada proses Login untuk Internet Banking di Bank Mega, nasabah sementara ini masih menggunakan 2 PIN yang berbeda yaitu pada saat Login dan pada saat bertransaksi. Rekomendasi dari kami dengan pertimbangan keamanan dan sesuai dengan hasil survei yang telah kami lakukan sebelumnya maka Token adalah alat yang paling tepat untuk memperkuat keamanan terutama rasa aman bagi nasabah. Sesuai hasil survei hampir setiap Bank yang sudah menggunakan layanan Internet Banking, bagi nasabahnya sudah dilengkapi dengan Token. 5.4 Konfirmasi Kepada Nasabah Rencana dari pengembang untuk menyempurnakan layanan konfirmasi kepada nasabah setelah selesai melakukan transaksi di Internet Banking adalah sangat tepat tetapi perlu ditambahkan: 1. User Log Activity Sistem yang mencatat segala aktivitas user selama menggunakan internet banking dari mulai login sampai logout. Pencatatan aktivitas ini dapat dilihat oleh user yang dilengkapi dengan waktu aktivitas dan keberhasilan proses. Pencatatan ini membuat user merasa semua lebih aman karena semua kegiatannya dapat dilihat kembali dan dapat diketahui keberhasilannya. 2. Konfirmasi alamat Melihat dari pentingnya alamat nasabah maka harus ada konfirmasi ulang per periode satu sampai tiga bulan. Selain itu agar nasabah yang jarang
9 menggunakan internet banking sedikit demi sedikit akan terbiasa menggunakan Internet banking. 5.5 Persaingan dengan Kompetitor Beberapa rekomendasi berikut ini kami buat berdasarkan analisa pada kompetitor, sebagai berikut : 1. Reward Point Berhubungan dengan rekomendasi kami sebelumnya tentang penambahan menu Aktifitas Transaksi, bisa dijadikan sebagai dasar untuk memberikan reward kepada nasabah. Misalnya dengan membuat program setiap kali login untuk bertransaksi di Internet Banking mendapatkan 1 point reward yang nantinya setelah terkumpul dengan jumlah tertentu bisa ditukar dengan reward yang telah disediakan oleh Bank Mega. Program ini akan membuat nasabah untuk semakin sering menggunakan Internet Banking untuk bertransaksi perbankan. Program tersebut bisa menjadi salah satu strategi Bank Mega dalam mempromosikan layanan Internet Bankingnya sehingga nasabah sebagai user menjadi lebih aktif dan sebagai pancingan bagi nasabah yang belum menggunakan akan tertarik untuk menggunakan Internet Banking dengan adanya reaward point tersebut. 2. Penambahan Web Cam Pada saat nasabah sedang melakukan transaksi pada Internet Banking sering menemui kesulitan, sehingga peranan Call Center sangat penting untuk
10 membantu mengatasi kesulitan nasabah. Dalam hal ini Call Center menggunakan telepon sebagai media dalam menjalankan tugasnya, dan untuk meningkatkan pelayanan dapat ditambahkan media lain seperti Web Cam, nasabah akan dibuat seperti berhadapan langsung dengan staf dan lebih interaktif dimana nasabah merasa lebih aman karena ada interaksi langsung secara visualisasi. Keuntungan lain dengan menggunakan Web Cam yaitu membantu percepatan proses pengambilan kredit atau permintaan untuk menaikkan limit kartu kredit, karena Customer Service akan segera mengenali wajah kita sebagai nasabah Bank Mega pada saat mengajukan permintaan tersebut melalui Internet Banking yang menggunakan Web Cam tersebut. Dengan kemudahan tersebut diharapkan nasabah semakin sering menggunakan Internet Banking atau bahkan menambah jumlah user karena tertarik dengan kemudahan yang ditawarkan tersebut. Juga secara otomatis akan menaikkan jumlah transaksi yang dilakukan pada Internet Banking yang artinya fee based income akan bertambah lebih banyak. Alternatif lain penggunaan Web Cam bisa hanya dibatasi pada beberapa transaksi saja misalnya transaksi pemindahbukuan dalam jumlah yang cukup besar, dan transaksi lainnya yang setaraf dengan layaknya layanan Private Banking. 3. Bekerjasama dengan produsen PDA Dalam setiap PDA merek tertentu, nasabah pada saat mengunakan PDA tersebut secara otomatis akan terkoneksi langsung dengan Internet Banking Bank Mega.
11
FAQ MEGA INTERNET 1 / 5
FAQ MEGA INTERNET 1. Apa itu layanan Mega Internet? Mega Internet adalah layanan perbankan elekktronik yang disediakan bagi nasabah perorangan untuk melakukan transaksi perbankan non tunai dengan menggunakan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. *Fasilitas KS212Mobile melalui fitur SMS mobile dan Internet dalam tahap pengembangan
I. PENDAHULUAN 1. Syarat Pengaktifan KS212Mobile* : 1. Sudah terdaftar sebagai anggota KS212 2. Menggunakan SMART Phone dengan aplikasi android (IOS dalam tahap pengembangan) 3. No HP yang didaftarkan,
Lebih terperinciFAQ LAYANAN MEGA MOBILE
FAQ LAYANAN MEGA MOBILE 1. Apa itu layanan Mega Mobile? Mega Mobile adalah layanan perbankan yang disediakan bagi nasabah untuk mengakses rekeningnya dan melakukan transaksi perbankan non tunai dengan
Lebih terperinciPhone Banking Mandiri Call adalah suatu cara melakukan transaksi perbankan via telepon
FAQ Mandiri Call Apa itu Phone Banking Phone Banking Mandiri Call adalah suatu cara melakukan transaksi perbankan via telepon Apa saja persyaratan untuk bisa mendaftar sebagai pengguna Phone Banking Syaratnya
Lebih terperincimandiri sms - *141*6# Keuntungan mandiri sms *141*6# Registrasi mandiri sms *141*6# :
mandiri sms - *141*6# merupakan layanan mobile banking, mandiri sms yang dapat diakses dengan teknologi USSD untuk melakukan transaksi finansial dan non finansial dengan menggunakan kode akses *141*6#
Lebih terperinciFAQ MEGA MOBILE Apa itu layanan Mega Mobile? Apa saja syarat untuk memperoleh atau menggunakan layanan Mega Mobile?
FAQ MEGA MOBILE 1. Apa itu layanan Mega Mobile? Mega Mobile adalah layanan perbankan yang disediakan bagi nasabah untuk mengakses rekeningnya dan melakukan transaksi perbankan non tunai dengan mengirimkan
Lebih terperinciFAQ Mandiri SMS. Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik untuk mengakses rekening nasabah dengan
FAQ Mandiri SMS Layanan Mandiri SMS Apa itu layanan Mandiri SMS? Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik untuk mengakses rekening nasabah dengan menggunakan sarana ponsel/hp. Apa saja syarat untuk
Lebih terperinciPanduan Registrasi & Penggunaan bjb SMS. Registrasi bjb SMS. Penggunaan bjb SMS
Panduan Registrasi & Penggunaan bjb SMS Registrasi bjb SMS Penggunaan bjb SMS Registrasi Masukkan kartu bjb ATM pada mesin ATM bank bjb Pilih bahasa INDONESIA / ENGLISH Masukkan PIN Kartu bjb ATM Pilih
Lebih terperinciV. SIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan diuraikan pada bab-bab
V. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan diuraikan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Pelaksanaan kualitas
Lebih terperincie-banking STUDI TENTANG e-banking PADA BANK BNI
e-banking STUDI TENTANG e-banking PADA BANK BNI Universitas Pendidikan Indonesia Definisi Electronic Banking, atau e-banking bisa diartikan sebagai aktifitas perbankan di internet. e-banking atau electronic
Lebih terperinciPanduan KlikBCA. Halo BCA (021) l fb.com/goodlifebca
Panduan Halo BCA 1500888 / www.bca.co.id BCA terdaftar dan diawasi oleh OJK Halo BCA (021) 500888 www.bca.co.id l fb.com/goodlifebca l @GoodLifeBCA Selamat datang di layanan! Teknologi informasi membuat
Lebih terperinciAGENBNI46 USER GUIDE
AGENBNI46 USER GUIDE Version 1.0 Date Released 11 Februari 2016 1 Document History 2 Daftar Isi LAKU PANDAI & LKD... 1 Document History... 2 Daftar Isi... 3 I. Login Agen BNI46... 5 Tampilan Halaman Login...
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Segmentation, Targetting, dan Positioning penelitiaan 6.1.1.1 Segmentation terdiri dari dari 2: Segmentasi berdasarkan demografi: a. Jenis kelamin: Pria
Lebih terperinci5 Cara Mudah Membayar Premi
ALLIANZ LIFE INDONESIA Cara Bayar Premi Panduan bagi Anda yang ingin membayar premi asuransi Allianz Life Indonesia 5 Cara Mudah Membayar Premi 01 02 Pembayaran secara setor tunai Melalui ATM BCA dan ATM
Lebih terperinciDAFTAR ISI KEMUDAHAN DALAM BERTRANSAKSI...
1 DAFTAR ISI KEMUDAHAN DALAM BERTRANSAKSI...... 4 Kemudahan Dalam Bertransaksi... 5 Fitur Yang Lengkap... 5 Level Keamanan... 6 Token Pin Bank Jatim... 7 Penggunaan Token Pin Bank Jatim... 7 Mengganti
Lebih terperinciDAFTAR ISI KEMUDAHAN DALAM BERTRANSAKSI...
1 DAFTAR ISI KEMUDAHAN DALAM BERTRANSAKSI...... 4 Kemudahan Dalam Bertransaksi... 5 Fitur Yang Lengkap... 5 Level Keamanan... 6 Token Pin Bank Jatim... 7 Penggunaan Token Pin Bank Jatim... 7 Mengganti
Lebih terperinciCara Bertransaksi Di Mandiri internet
Cara Bertransaksi Di Mandiri internet DAFTAR ISI Login - Logout...3 Website Bank Mandiri...4 Login...4 Menu...4 Logout...4 Transfer Dana...5 Transfer Antar Rekening Mandiri...6 Transfer Antar Bank Domestik...8
Lebih terperinciCara Bertransaksi Di Internet Banking Mandiri
Cara Bertransaksi Di Internet Banking Mandiri DAFTAR ISI Login - Logout...3 Website Bank Mandiri...4 Login...4 Menu...4 Logout...4 Transfer Dana...5 Transfer Antar Rekening Mandiri...6 Transfer Antar Bank
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. yang semakin kecil. Demikian pula para vendor pembuat telepon selular bersaing
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penggunaan telepon selular di Indonesia diprediksikan mengalami peningkatan dengan jumlah yang cukup tajam. Hal ini merupakan dampak dari semakin ketatnya persaingan
Lebih terperinciFAQ Mandiri Mobile. Merupakan layanan e-banking untuk melakukan transaksi finansial dan non finansial dengan
FAQ Mandiri Mobile Informasi Umum : Apa yang dimaksud dengan mandiri mobile? Merupakan layanan e-banking untuk melakukan transaksi finansial dan non finansial dengan menggunakan menu transaksi dan tampilan
Lebih terperinciPetunjuk Penggunaan ATM Mandiri
Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri DAFTAR ISI Menu...3 Masukan Kartu...4 Pilih Bahasa...4 Masukan PIN...4 Menu...5 Pembayaran / Pembelian...6 Menu Pembayaran / Pembelian...7 Pembayaran Listrik / PLN...7 Open
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu perusahaan tergantung keberhasilan mereka dalam menarik minat konsumen apakah melalui
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memberikan dampak pada dunia perbankan secara elektronik. Salah satu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman yang semakin modern saat ini, teknologi informasi bukan sesuatu yang asing lagi. Perkembangan teknologi yang sangat pesat telah mempengaruhi aktifitas ekonomi
Lebih terperinciAPLIKASI MEGA MOBILE BLACKBERRY
APLIKASI MEGA MOBILE BLACKBERRY DAFTAR ISI DAFTAR ISI... 2 REVISION HISTORY... Error! Bookmark not defined. I. INSTALASI... 3 II. MENJALANKAN APLIKASI... 3 III. MENJALANKAN APPLET... 7 3.1. Transfer...
Lebih terperinciPETUNJUK PEMESANAN TIKET KERETA API DENGAN LAYANAN CALL CENTER DAN PERBANKAN
PETUNJUK PEMESANAN TIKET KERETA API DENGAN LAYANAN CALL CENTER DAN PERBANKAN PT. KERETA API (PERSERO) Untuk melayani kebutuhan pelanggan akan kemudahan membeli tiket kereta api, PT. Kereta Api Indonesia
Lebih terperinciBAB IV IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INTERNET BANKING DI BNI SYARIAH CABANG PEKALONGAN. A. Implementasi Produk Layanan Internet Banking dan Mekanismenya di
BAB IV IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INTERNET BANKING DI BNI SYARIAH CABANG PEKALONGAN A. Implementasi Produk Layanan Internet Banking dan Mekanismenya di BNI Syariah Cabang Pekalongan 1. Implementasi Produk
Lebih terperinciPetunjuk Penggunaan ATM Mandiri
Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri DAFTAR ISI Menu...3 Masukan Kartu...4 Pilih Bahasa...4 Masukan PIN...4 Menu...5 Pembayaran / Pembelian...6 Menu Pembayaran / Pembelian...7 Pembayaran Listrik / PLN...7 Open
Lebih terperinciPanduan Cara Bayar Premi Allianz
Panduan Cara Bayar Premi Allianz Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Asuransi Allianz. Kini berbagai kemudahan akses pembayaran ada dalam genggaman Anda. Untuk informasi pelayanan : Klik www.allianz.co.id
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. A. Layanan E-Channel Pada PT. Bank BRISyariah Kantor Cabang
BAB IV PEMBAHASAN A. Layanan E-Channel Pada PT. Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Simpang Empat Layanan E-channel pada Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Simpang Empat hadir pada tahun
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Peluang bisnis di sektor telekomunikasi pada tahun 2008 semakin. menjanjikan setelah tahun 2007 mengalami pertumbuhannya yang membaik.
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Peluang bisnis di sektor telekomunikasi pada tahun 2008 semakin menjanjikan setelah tahun 2007 mengalami pertumbuhannya yang membaik. Seperti yang diungkapkan oleh Utoyo
Lebih terperinciFrequently Asked Questions (FAQ) mandiri internet bisnis
Frequently Asked Questions (FAQ) mandiri internet bisnis + Informasi Umum 1. Apa yang dimaksud dengan mandiri internet bisnis? mandiri internet bisnis adalah layanan e-banking untuk melakukan transaksi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. adanya berbagai macam alat komunikasi yang semakin memudahkan penggunanya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini, telekomunikasi telah menjadi hal yang sangat penting bagi masyarakat. Perkembangan teknologi telekomunikasi yang semakin pesat memunculkan adanya
Lebih terperinciFREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Rekening Ponsel
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Rekening Ponsel 1. Q: Apa itu Rekening Ponsel? A: Rekening Ponsel adalah layanan terbaru dari mobile banking CIMB Niaga (Go Mobile) yang memungkinkan penggunanya untuk
Lebih terperinciUser Guide Subcription
User Guide Subcription 1. SUBCRIPTION / PEMBELIAN REKSA DANA... 2 1.1 SUBCRIPTION/ PEMBELIAN REKSA DANA MANDIRI CLICK PAY... 2 1.1.1. Subcription Step 1 Pilih Reksa Dana... 2 1.1.2. Subcription Step 2
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pemanfaatan alat komunikasi yang disebut Handphone (HP) atau telepon
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang masalah Pemanfaatan alat komunikasi yang disebut Handphone (HP) atau telepon seluler (Ponsel) semakin marak dewasa ini. Bahkan anak SD tidak jarang yang memanfaatkan
Lebih terperinciTable of Contents FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Table of Contents Rekening Ponsel... 2 PENDAFTARAN... 5 PENGGUNAAN... 6 Pengisian dana ke dalam Rekening Ponsel... 6 Pengisian pulsa (reload) prabayar dengan menggunakan Rekening Ponsel... 7 Pengiriman/penerimaan
Lebih terperinciFREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Layanan Branchless Banking
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) Layanan Branchless Banking Layanan Branchless Banking Q : Apakah yang dimaksud dengan layanan Branchless Banking? A : layanan sistem perbankan terbatas yang dilakukan tidak
Lebih terperinciFrequently Asked Question mandiri internet bisnis
Frequently Asked Question mandiri internet bisnis A. Informasi Umum 1. Apa yang dimaksud dengan mandiri internet bisnis? mandiri internet bisnis adalah layanan e-banking untuk melakukan transaksi finansial
Lebih terperinciFAQ LAYANAN MEGA SYARIAH MOBILE
FAQ LAYANAN MEGA SYARIAH MOBILE Apa itu layanan Mega Syariah Mobile? Mega Syariah Mobile adalah Layanan e-banking untuk melakukan transaksi non tunai finansial dan non finansial yang dapat diakses melalui
Lebih terperinciCara Aktivasi Di Website Bank Mandiri
Cara Aktivasi Di Website Bank Mandiri Sebelum melakukan aktivasi MANDIRI INTERNET, Lakukan pendaftaran mandiri internet dengan cara registrasi melalui ATM atau datang ke cabang terdekat, untuk mendapatkan
Lebih terperinciPetunjuk Penggunaan Mandiri atm
Petunjuk Penggunaan Mandiri atm DAFTAR ISI Menu... 3 Masukan Kartu... 4 Pilih Bahasa... 4 Masukan PIN... 4 Menu Utama... 5 Bayar / Beli... 6 Menu Bayar / Beli... 7 Voucher HP... 7 Telepon / HP... 9 TV
Lebih terperinciBuku Fitur & Benefit mandiri everyday card
Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Fitur & Benefit mandiri travel center Serahkan segala urusan perjalanan bisnis maupun traveling Anda ke mandiri travel center dan nikmati berbagai pilihan paket
Lebih terperinciTATA CARA PEMBAYARAN MAHASISWA/I INSTITUT MANAJEMEN TELKOM UNTUK PRODUK STUDENT PAYMENT CENTRE (SPC) BNI MELALUI TELLER, AUTOMATIC TELLER MACHINE
TATA CARA PEMBAYARAN MAHASISWA/I INSTITUT MANAJEMEN TELKOM UNTUK PRODUK STUDENT PAYMENT CENTRE (SPC) BNI MELALUI TELLER, AUTOMATIC TELLER MACHINE (ATM), DAN BNI INTERNET BANKING PERSONAL I. Tata Cara Pembayaran
Lebih terperinciWaspadai Penipuan Bermodus Phishing
Waspadai Penipuan Bermodus Phishing Apa itu phishing? Phishing adalah tindakan memperoleh informasi pribadi seperti User ID, PIN, nomor rekening bank, nomor kartu kredit Anda secara tidak sah dengan tujuan
Lebih terperinciPetunjuk Penggunaan SMS Banking Mandiri Dengan navigator 64 Telkomsel
Petunjuk Penggunaan SMS Banking Mandiri Dengan navigator 64 Telkomsel A. Keuntungan yang Anda dapatkan: 1. Bebas bertransaksi bagai ATM di saku Anda 2. Lebih efisien, biaya transaksi sebesar Rp250 (kirim)
Lebih terperinciSYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN MEGA INTERNET
SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN MEGA INTERNET A. Definisi 1. Bank adalah PT Bank Mega, Tbk yang meliputi Kantor Pusat, Kantor Regional, Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu serta kantor lainnya yang merupakan
Lebih terperinciUser Guide Manual SB Pays Mobile Operator User Mobile BANK SYARIAH BUKOPIN INDONESIA SBPays Mobile
User Guide Manual SB Pays Mobile Operator User Mobile BANK SYARIAH BUKOPIN INDONESIA 2014 SBPays Mobile 2014 1 A. Pendahuluan SB Pays Mobile adalah layanan Payment One Stop Service, yakni layanan pembayaran
Lebih terperinciSYARAT DAN KETENTUAN NOBUPAY
SYARAT DAN KETENTUAN NOBUPAY DEFINISI 1. Bank adalah PT Bank Nationalnobu Tbk. 2. Aplikasi NobuPay adalah aplikasi yang dapat diakses melalui smartphone atau sarana lainnya yang akan ditentukan Bank kemudian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. seluler besar yang menggunakan teknologi berbasis GSM yaitu PT.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Industri telekomunikasi adalah salah satu industri bisnis yang paling kompetitif dan berkembang pesat saat ini. Komunikasi tidak hanya dijadikan sebagai sarana
Lebih terperinciBuku Fitur & Benefit mandiri everyday card
Buku Fitur & Benefit mandiri everyday card Fitur & Benefit mandiri travel center Serahkan segala urusan perjalanan bisnis maupun traveling Anda ke mandiri travel center dan nikmati berbagai pilihan paket
Lebih terperinciMANUAL LAYANAN MEGA INTERNET
MANUAL LAYANAN MEGA INTERNET A. Petunjuk Registrasi Mega Internet melalui Mega ATM Berikut adalah langkah-langkah yang dilakukan saat melakukan registrasi melalui Mega ATM: 1) Pilih Registrasi E-Banking
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS PELAKSANAAN LAYANAN NAGARI SMS BANKING DI BANK NAGARI CABANG PEMBANTU SYARIAH SIMPANG EMPAT
BAB IV ANALISIS PELAKSANAAN LAYANAN NAGARI SMS BANKING DI BANK NAGARI CABANG PEMBANTU SYARIAH SIMPANG EMPAT A. Mekanisme Layanan Nagari SMS Banking 1. Prosedur Layanan Nagari SMS Banking Layanan Nagari
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil dan pembahasan penelitian penerapan model dss untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap produk telekomunikasi ini secara garis besar akan dijelaskan dalam dua bagian
Lebih terperinciPROSEDUR PELAKSANAAN REKENING TABUNGAN SIMPEDES DI BANK BRI CABANG PEMBANTU UNAIR SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR
PROSEDUR PELAKSANAAN REKENING TABUNGAN SIMPEDES DI BANK BRI CABANG PEMBANTU UNAIR SURABAYA RANGKUMAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat Salah Satu Penyelesaian Program Pendidikan Diploma III Jurusan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam perkembangan lingkungan bisnis akhir-akhir ini muncul suatu gejala dimana
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam perkembangan lingkungan bisnis akhir-akhir ini muncul suatu gejala dimana semakin banyak dan beragamnya produk - produk yang ditawarkan oleh perusahaan pada
Lebih terperinciKUESIONER SURVEY ANALISIS FAKTOR KEAMANAN BERTRANSAKSI DAN KUALITAS PELAYANAN SISTEM INFORMASI PERBANKAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH:
LAMPIRAN A NO : KUESIONER SURVEY ANALISIS FAKTOR KEAMANAN BERTRANSAKSI DAN KUALITAS PELAYANAN SISTEM INFORMASI PERBANKAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH: STUDI KASUS DI BANK CENTRAL ASIA Yang terhormat
Lebih terperinciBAB 3 PERANCANGAN SISTEM
BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1. Gambaran Umum Perusahaan Saat ini kemajuan teknologi informasi semakin berkembang. Semakin banyak produk-produk yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan teknologi informasi,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Kebutuhan masyarakat akan alat komunikasi pada saat ini sangat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Kebutuhan masyarakat akan alat komunikasi pada saat ini sangat penting, apalagi dalam hal usaha komunikasi sangat dibutuhkan. Banyak alat komunikasi pada
Lebih terperinciKINI SELURUH TRANSAKSI DI TOKOPEDIA DAPAT MELALUI DANAMON VIRTUAL ACCOUNT
KINI SELURUH TRANSAKSI DI TOKOPEDIA DAPAT MELALUI DANAMON VIRTUAL ACCOUNT DAPATKAN CASHBACK 0% PEMBELIAN TIKET KERETA API UNTUK PERIODE PROMO 0-0 APRIL 07 Kode voucher : MUDIKDANAMON Minimum transaksi
Lebih terperinciPROSEDUR PEMBAYARAN DI BANK BCA
DI BANK BCA Tata cara pembayaran di bank BCA untuk Pembayaran Pendaftaran, Pembayaran Daftar Ulang, dan Pembayaran Kewajiban Keuangan lainnya. menggunakan NRP diawali kode angka 20 (20xxxxxxx). BAYAR MELALUI
Lebih terperinciWaspadai Penipuan Bermodus Phishing. Apa itu phishing? Bagaimana phishing dilakukan?
Waspadai Penipuan Bermodus Phishing Hati-hati jika Anda akan mereply e-mail yang meminta informasi tentang rekening Anda, seperti User ID, PIN, nomor rekening/nomor kartu ATM, atau pemberitahuan untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sistem jual beli pulsa secara umum dapat dilakukan dengan dua cara yaitu secara pra bayar dan pasca bayar. sistem pra bayar yaitu sistem pembelian pulsa yang dilakukan
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Perjalanan Internet Banking Bank Mega Berikut akan dilakukan pembahasan mulai dari perjalanan Internet Banking di Bank Mega mulai dari awal diluncurkan hingga rencana pengembangan
Lebih terperinciBAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan Berdiri sejak 1946, PT Bank XXXX yang dahulu dikenal sebagai PT Bank XXXX, merupakan bank pertama yang didirikan dan dimiliki oleh Pemerintah Indonesia.
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. tidak pasti dan turbulen baik dari sisi teknologi, regulasi, pasar maupun
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Lanskap bisnis telekomunikasi mengalami perubahan yang sangat cepat, tidak pasti dan turbulen baik dari sisi teknologi, regulasi, pasar maupun persaingan. Dari sisi teknologi
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. 1. Latar Belakang
I. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Persaingan dalam dunia perbankan semakin lama semakin ketat dan pasar perbankan berkembang sangat dinamis, sedangkan keuntungan yang didapat dari produk-produk yang ditawarkan
Lebih terperinciPROSEDUR PEMBAYARAN MELALUI BANK BCA BCA. CONTOH. BAYAR MELALUI ATM BCA. 20 UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA. BAGIAN VII
PROSEDUR PEMBAYARAN MELALUI BANK BCA BCA. CONTOH. BAYAR MELALUI ATM BCA. 20 UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA. BAGIAN VII Prosedur Pembayaran Melalui Bank BCA BCA Bayar Melalui ATM BCA 1. Masukkan kartu 2.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. membuat dunia seolah tanpa batas dan berdampak juga dengan kegiatan. yang dibutuhkannya dan pemasar juga memiliki berbagai
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi yang ditandai dengan hadirnya internet membuat dunia seolah tanpa batas dan berdampak juga dengan kegiatan pemasaran. Konsumen saat ini dapat
Lebih terperinciDISKON ISTIMEWA UNTUK TIKET PESAWAT ATAU HOTEL
DISKON ISTIMEWA UNTUK TIKET PESAWAT ATAU HOTEL MENANGKAN VOUCHER HOTEL ATAU PESAWAT SENILAI RP5 JUTA UNTUK 10 TOP SPENDER Periode Promo 8 Januari 31 Maret 2018 SYARAT DAN KETENTUAN: 1. 10 Top Spender akan
Lebih terperinciDaftar Ulang Online. Daftar Ulang Mahasiswa PENS secara ONLINE dilakukan dengan 2 Langkah yaitu:
Daftar Ulang Online Daftar Ulang Mahasiswa PENS secara ONLINE dilakukan dengan 2 Langkah yaitu: 1. Pembayaran di Bank Mandiri dengan 3 metode atau cara yaitu pembayaran melalui: a. Internet Banking b.
Lebih terperinciMakin mudah bayar asuransi Zurich
Makin mudah bayar asuransi Zurich Semakin banyak pilihan cara untuk Anda menjadi sangat mudah membayar premi asuransi Zurich 1. Pembayaran BRIVA melalui ATM BRI Sebelumnya masukkan ATM dan tekan 6 digit
Lebih terperinciMAKIN MUDAH BAYAR ASURANSI ZURICH
MAKIN MUDAH BAYAR ASURANSI ZURICH Makin mudah bayar asuransi Zurich Semakin banyak pilihan cara untuk Anda menjadi sangat mudah membayar premi asuransi Zurich 1. Pembayaran BRIVA melalui ATM BRI Sebelumnya
Lebih terperinciBuku Petunjuk Penggunaan mandiri internet
Buku Petunjuk Penggunaan mandiri internet DAFTAR ISI Keuntungan & Keamanan... 4 Cara Mudah Bertransaksi Perbankan... 5 Fitur Lengkap Dan Gratis... 5 Keamanan Berlapis... 6 Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri...
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. organisasi/ perusahaan penyusunan strategi sangat diperlukan untuk mencapai
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Strategi merupakan suatu cara untuk mencapai tujuan. Di dalam suatu organisasi/ perusahaan penyusunan strategi sangat diperlukan untuk mencapai tujuan dari organisasi/
Lebih terperinciBAB III PRAKTEK PEMASARAN PULSA DI SN CENTER SIDOARJO. penjualan pulsa, secara partai (grosir). Distributor ini berdiri sejak tahun
BAB III PRAKTEK PEMASARAN PULSA DI SN CENTER SIDOARJO A. Gambaran tentang SN Center Sidoarjo 1. Sejarah Berdirinya SN Center Sidoarjo SN Center adalah sebuah distributor yang bergerak dibidang penjualan
Lebih terperinciTata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA)
Tata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA) Menu Informasi BRIVA pada Mobile Banking BRI 1. Masuk kedalam Aplikasi BRI Mobile & pilih Mobile Banking BRI 2. Untuk informasi tagihan BRIVA pilih menu
Lebih terperinciBuku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri
Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri DAFTAR ISI Keuntungan & Keamanan...4 Cara Mudah Bertransaksi Perbankan...5 Fitur Lengkap Dan Gratis...5 Keamanan Berlapis...6 Dilengkapi Dengan Token PIN
Lebih terperinciBusiness Internet Banking Buku Panduan
Business Internet Banking Buku Panduan Daftar Isi Pengantar 4 Cara memulai 4 Pendaftaran ke layanan Business Internet Banking 4 Registrasi ke Business Internet Banking secara online 5 Login ke Business
Lebih terperinciTata Cara Pengisian Formulir untuk pembukaan rekening & fasilitas perbankan (Perorangan)
Tata Cara Pengisian Formulir untuk pembukaan rekening & fasilitas perbankan (Perorangan) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 10 12 13 14 15 16 16 17 18 19 20 22 21 23 25 24 26 27 28 29 30 31 37 38 33 32 34 41 35 36 42
Lebih terperinciPanduan Penggunaan. AndaraLink Web Portal (AWP) Version 2.0. Bank Andara 2015
Panduan Penggunaan AndaraLink Web Portal (AWP) Version 2.0 Bank Andara 2015 1 P a n d u a n P e n g g u n a a n A n d a r a L i n k W e b P o r t a l ( A W P ) DAFTAR ISI I. Login AWP... 3 II. Request
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memenuhi kepentingan dan kebutuhannya. Agar kebutuhan dan kepentingan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manusia sebagai makhluk sosial tidak mungkin dapat hidup sendiri tanpa manusia lain. Hanya dalam kehidupan bersamalah manusia dimungkinkan untuk memenuhi kepentingan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi merupakan hal yang wajib. Peranan teknologi dalam. transaksi perbankan, sehingga meningkatkan retensi penggunaan jasa
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia perbankan saat ini sangatlah pesat. Banyaknya pesaing menyebabkan perusahaan sulit untuk mempertahankan nasabah agar tetap loyal. Banyak
Lebih terperinciDAPATKAN CASHBACK HINGGA 20% SETIAP HARI
DAPATKAN CASHBACK HINGGA 0% SETIAP HARI BERLAKU HINGGA 0 OKTOBER 07 Syarat dan Ketentuan. Cashback tidak masuk ke rekening pelanggan, melainkan ke saldo Tokocash yang dimiliki.. Setiap pelanggan Tokopedia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tingkat pertumbuhan pengguna telefon selular yang tinggi. Maka, untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Komunikasi merupakan kebutuhan dasar manusia dengan berbagai media penyampaiannya. Jasa telekomunikasi di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat, hal ini
Lebih terperinciTata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA)
Tata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA) Pembayaran BRIVA pada ATM BRI Masukan Kartu ATM BRI PT BANK RAKYAT INDONESIA SILAKAN MEMASUKAN KARTU ANDA PLEASE INSERT YOUR CARD 2 1 PILIH BAHASA YANG
Lebih terperinciTata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA)
Tata Cara Pembayaran BRI Virtual Account (BRIVA) Pembayaran BRIVA pada ATM BRI Masukan Kartu ATM BRI PT BANK RAKYAT INDONESIA SILAKAN MEMASUKAN KARTU ANDA PLEASE INSERT YOUR CARD 2 PILIH BAHASA YANG DIINGINKAN
Lebih terperinciMemulai. Q : Bagaimana cara mengakses Bank Ekonomi Mobile Banking? A : Kunjungi pada browser standar ponsel Anda.
Memulai Q : Apakah yang dimaksud dengan Mobile Banking? A : Mobile Banking adalah layanan berbasis internet nirkabel yang memungkinkan perbankan yang aman dan nyaman di mana saja melalui perangkat ponsel
Lebih terperinciPanduan Transaksi Fastpay & FastKAI V PT. Bimasakti Multiwealth
Panduan Transaksi Fastpay & FastKAI V12.3.8 PT. Bimasakti Multiwealth Halaman Login Fastpay V12.3.8 Silahkan Login sesuai ID dan Password Loket Fastpay anda (Contoh : user :FA1234 & pass :123456). Jika
Lebih terperinciBuku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri
Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri DAFTAR ISI Keuntungan & Keamanan...4 Cara Mudah Bertransaksi Perbankan...5 Fitur Lengkap Dan Gratis...5 Keamanan Berlapis...6 Dilengkapi Dengan Token PIN
Lebih terperinciRealtime Online Switch System
Realtime Online Switch System Latar Belakang SAI PT Smart Aplikasi Indonesia (SAI) adalah perusahaan yang mengkhususkan diri pada sebuah sistem platform Aplikasi Transaksi Keuangan yang handal, dapat berperan
Lebih terperinciProsedur Pembayaran Melalui Bank BCA BCA. Contoh. Bayar Melalui ATM BCA. 20 Universitas Kristen Maranatha. Bagian VII
Prosedur Pembayaran Melalui Bank BCA BCA Bayar Melalui ATM BCA 1. Masukkan kartu 2. Masukkan PIN 3. Pilih TRANSAKSI LAINNYA 4. Pilih PEMBAYARAN 5. Pilih LAYAR BERIKUT 6. Pilih LAIN-LAIN 7. Masukkan Kode
Lebih terperinciPanduan Penggunaan. AndaraLink Android Version 2.2. Bank Andara P a n d u a n P e n g g u n a a n A n d a r a L i n k A n d r o i d
Panduan Penggunaan AndaraLink Android Version 2.2 Bank Andara 2016 1 P a n d u a n P e n g g u n a a n A n d a r a L i n k A n d r o i d Daftar Isi I. Configuration Android... 3 II. Login Android... 4
Lebih terperinciPanduan Penggunaan. AndaraLink Web Portal (AWP) Version 2.2. Bank Andara 2016
Panduan Penggunaan AndaraLink Web Portal (AWP) Version 2.2 Bank Andara 2016 1 P a n d u a n P e n g g u n a a n A n d a r a L i n k W e b P o r t a l ( A W P ) DAFTAR ISI I. Login AWP... 3 II. Request
Lebih terperinciKUESIONER. Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi
KUESIONER Pengantar KepadaYTH Nasabah Bank BRI Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Anda sebagai responden dalam survei ini. Kuesioner berikut dirancang untuk
Lebih terperinciANALISIS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA(PERSERO) KANTOR CABANG USU MEDAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM EXTENSION MEDAN ANALISIS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN INTERNET BANKING PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA(PERSERO) KANTOR
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan di dunia perbankan telah mendorong berbagai bank berlomba untuk mendapatkan sebanyak-banyaknya nasabah. Pihak perbankan semakin kreatif untuk terus
Lebih terperinciContoh bukti Pembayaran yang di terima:
PETUNJUK TEKNIS PEMBAYARAN BIAYA PENDAFTARAN PENERIMAAN MAHASISWA BARU (PMB) PROGRAM PASCASARJANA SPESIALIS-1 SEKOLAH TINGGI KESEJAHTERAAN SOSIAL (STKS) BANDUNG TAHUN 2014 Pembayaran biaya pendaftaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. cara maupun arah proses transaksi finansial. Pengguna internet telah memberikan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi, dan telekomunikasi, seperti website melalui internet atau teknologi lain yang terkait, telah mampu mengubah cara maupun arah
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. portal internet yang memungkinkan nasabah untuk menggunakan berbagai
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Online Banking Pikkarainen et. al., (2004) mendefinisikan online banking sebagai sebuah portal internet yang memungkinkan nasabah untuk menggunakan berbagai layanan perbankan
Lebih terperinciTANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT
TANYA JAWAB SEPUTAR D-POINT T = Tanya, J = Jawab T: Apakah D-Point itu? J: D-Point adalah program poin reward yang diperoleh Nasabah melalui beragam aktifitas perbankan yang ditentukan oleh Danamon sebagai
Lebih terperinci