DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG

Transkripsi

1 DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh: DIAN OKTASARI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2015 i

2 ii

3 iii

4 iv

5 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto: Jangan pikirkan kegagalan kemarin, hari ini sudah lain, sukses pasti diraih selama semangat masih menyengat. (Mario Teguh) Do everything until you can do it. Saya Persembahkan Kepada: - Orang Tua Tercinta - Dosen Pembimbing - Teman-teman seperjuangan kelas 6 NB. - Almamaterku. v

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan hidayah-nya penulis dapat menyelesaikan laporan akhir ini tepat waktu. Laporan ini berjudul Dampak Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Departemen Produksi pada PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. Harapan penulis dengan adanya laporan akhir ini dapat memberikan masukan guna memperlancar kegiatan khususnya dibidang sumber daya manusia pada PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang dan melalui laporan kerja praktek ini dapat berguna bagi kita semua. Peulis menyadari dengan keterbatasan pengetahuan yang penulis miliki, laporan ini masih terdapat banyak kekurangan dan kesalahan baik dalam penulisan maupun dalam penyajiannya, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritiknya dari pada pembaca sekalian. Maka untuk itu penulis mohon maaf atas kesalahan dan tidak lupa penulis ucapkan terima kasih atas bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu dalam penulisan laporan akhir ini. Semoga laporan akhir ini dapat bermanfaat bagi banyak pihak. Palembang, Juli 2015 Penulis vi

7 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam penyusunan laporan akhir ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis, serta bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak RD. Kusumanto, S.T.,M.M. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya. 2. Bapak Hendra Sastrawinata, S.E.,M.M. selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis. 3. Bapak Heri Setiawan, S.E.,M.AB. selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Bisnis. 4. Bapak Hadi Jauhari, S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu dalam penulisan laporan akhir ini. 5. Ibu Sari Lestari Zainal Ridho, S.E.,M.Ec. selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak membantu dalam penulisan laporan akhir ini. 6. Bapak dan Ibu Dosen jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya yang telah mendidik, membimbing dan mengarahkan penulis selama kurang lebih tiga tahun. 7. Seluruh staf jurusan Administrasi Bisnis. 8. Bapak Dicky Irawan selaku Branch Manager PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. 9. Bapak Hendy Kusnady selaku Branch Manager Human Resource (BHRM) PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. 10. Bapak Totok Harmanto selaku Manajer Produksi PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. 11. Seluruh staf dan karyawan departemen produksi PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang yang telah banyak membantu dalam penyusuan laporan akhir ini. 12. Orang tua tercinta yang selalu memberikan motivasi dan tidak henti-hentinya memberikan dukungan serta doa. vii

8 13. Teman-teman seperjuangan 6 NB dan Muhammad Alfredo Andika yang telah banyak membantu penulis dalam memberikan semangat serta dorongan untuk menyelesaikan laporan akhir ini. Penulis berharap semoga laporan akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca. Palembang, Juli 2015 Penulis viii

9 ABSTRACT The purpose of this Final Report is to examine the Impact of compensation against employee morale production department at PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. This research uses qualitative analysis method is by way of interviews and questionnaires to employees Departmen granting production. While the methods of quantitative analysis that is by using a calculation formula balanced interpretation. This research on the compensation given by PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. The outline, the company has fulfilled compensated both financially and non financially. The most dominant dimension to financial compensation that the facilities and the most dominant dimension to non financial compensation that is familial. It can be concluded that overall PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang has fulfilled the compensation, although there are some complains from the employees because the company has not fulfilled the provision of compensation in the form of a staple to the employees, so the company should pay attention again it is to further enhance employee morale. Keyword: Compensation, Employee Morale, Impact. ix

10 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN... LEMBAR PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii ix x xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Ruang Lingkup Pembahasan Tujuan dan Manfaat Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Hipotesis Metodologi Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Metode Analisa Data x

11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Pengertian Kompensasi Tujuan Kompensasi Jenis-jenis Kompensasi Metode Pengupahan Kompensasi Pemberian Kompensasi yang Efektif Pengertian Semangat Kerja Faktor-faktor Semangat Kerja Indikator Semangat Kerja BAB III KEADAAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan Aktifitas Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Uraian Tugas dan Tanggung Jawab Sumber Daya Manusia Perusahaan Logo Perusahaan Sistem Produksi dan Operasi Produk dan Teknologi Proses Produksi Bahan Baku Produk-Produk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang Koordinasi dan Komunikasi Kebijakan Kompensasi yang dijalankan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang Kompensasi Finansial Kompensasi Non Finansial Profil Responden Hasil Data Kuesioner BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Dampak Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan xi

12 Departemen Produksi Dimensi yang Paling Dominan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Interpretasi Skor... 7 Tabel 3.1 Data Responden Berdasarkan Umur Tabel 3.2 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 3.3 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Interpretasi Skor Tabel 4.2 Interpretasi Skor Kompensasi Gaji Tabel 4.3 Interpretasi Skor Kompensasi Tunjangan Tabel 4.4 Interpretasi Skor Kompensasi Insentif Tabel 4.5 Interpretasi Skor Kompensasi Fasilitas Tabel 4.6 Interpretasi Skor Semangat Kerja Kekeluargaan Tabel 4.7 Interpretasi Skor Semangat Kerja Loyalitas Tabel 4.8 Interpretasi Skor Semangat Kerja Kerjasama Tabel 4.9 Hasil Dimensi Paling Dominan Dimensi Kompenasi Tabel 4.10 Hasil Dimensi Paling Dominan Dimensi Semangat Kerja xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Diagram Rekapitulasi Nilai Kompensasi... 3 Halaman Gambar 3.1 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang Logo PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN 1. Lembar Rekomendasi Laporan Akhir 2. Surat Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir 3. Lembar Bimbingan Laporan Akhir 4. Surat Pengantar Permohonan Pengambilan Data 5. Surat Izin Pengambilan Data 6. Daftar Kunjungan Perusahaan 7. Persetujuan Proposal Laporan Akhir 8. Persetujuan Laporan Akhir 9. Kuesioner 10. Kriteria Penilaian Kompensasi PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Palembang. 11. Konversi Nilai Kompensasi 12. Rekapitulasi Kompensasi Tahun Rekapitulasi Kompensasi Tahun Rekapitulasi Kompensasi Tahun Rekapitulasi Kompensasi Tahun Rekapitulasi Kompensasi Tahun Hasil Wawancara 18. Revisi Laporan Akhir 19. Tanda Persetujuan Revisi Laporan Akhir xv