PENILAIAN CUSTOMER POS EXPRESS PADA DIMENSI KUALITAS LAYANAN JASA DI PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG
|
|
- Yohanes Susman
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENILAIAN CUSTOMER POS EXPRESS PADA DIMENSI KUALITAS LAYANAN JASA DI PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh: SEPTI NURUL ARYATI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2015 i
2 ii
3 iii
4 iv
5 Moto: Berbuat baiklah kepada orang lain seperti berbuat baik kepada diri sendiri. Nabi Muhammad SAW Seseorang yang optimis akan melihat adanya kesempatan dalam setiap malapetaka, sedangkan orang pesimis melihat malapetaka dalam setiap kesempatan. Nabi Muhammad SAW Ilmu itu keluar dari diri kita, apabila kita memuliakannya, maka ilmu itu akan mulia, apabila kita menghinanya, maka ilmu itu akan hina, Ilmu itu didatangi bukan mendatangkan. -Imam Malik Bila anda berpikir anda bisa, maka anda benar. Bila anda berpikir anda tidak bisa, anda pun benar. Karena itu ketika seseoran g berpikir tidak bisa, maka sesungguhnya dia telah membuang kesempatan untuk menjadi bisa. Henry Ford Ku Persembahkan Untuk: Ayah dan Ibu tercinta Keluarga tercinta Orang terkasih Sahabat-sahabat terbaik Teman-teman 6 NA Dosen dan Almamaterku v
6 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena rahmat hidayah serta karunia-nya, penulis mampu menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul Penilaian Customer Pos Express Pada Dimensi Kualitas Layanan Jasa di PT Pos Indonesia Cabang Merdeka Palembang untuk memenuhi salah satu syarat kurikulum yang ditetapkan di jurusan Administrasi Bisnis. Penulis menyadari jika dalam penulisan Laporan Akhir ini masih jauh dari kata sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta kemampuan yang penulis miliki. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran serta kritik yang dapat memberikan masukan untuk kesempurnaan Laporan Akhir ini. Penulis mengharapkan semoga Laporan Akhir ini dapat memberikan manfaat untuk semua pihak baik penulis maupun pembaca. Palembang, Juni 2015 Penulis vi
7 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam proses penulisan Laporan Akhir ini, penulis tidak terlepas dari bimbingan, bantuan, dorongan, kritik, saran serta doa dari berbagai pihak yang sangat berarti untuk penulis, baik yang bersifat langsung maupun tidak langsung. Untuk itu penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan mengucapkan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak RD. Kusumanto, S.T., M.M., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya. 2. Bapak Hendra Sastrawinata, S.E., M.M., selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. 3. Bapak Heri Setiawan, S.E., M.AB., selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. 4. Ibu Elisa, S.E., M.S.i., selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan serta pengarahan selama penulisan Laporan Akhir ini. 5. Ibu Lisnini, S.E., M.S.i., selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan serta pengarahan selama penulisan Laporan Akhir ini. 6. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya, yang telah memberikan ilmu serta pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis. 7. Ibu Ida Sulastri, selaku Manager SDM PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang. 8. Mbak Nova Triangga, selaku Manager Pelayanan Surat dan Paket PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang. 9. Ayah dan Ibu tercinta, yang telah memberikan banyak doa dan dukungan yang sangat beharga dalam penyusunan Laporan Akhir ini. 10. Keluarga tercinta, yang telah memberikan banyak dukungan serta semangat dalam penyusunan Laporan Akhir ini. vii
8 11. Ridho Betias Watan yang selalu memberikan dukungan, semangat, masukan, serta motivasi beharga dalam penyelesaian Laporan Akhir ini. 12. Sahabat terbaik Relisa Susanti, Rina Anggrainy, Nur Saudah, Ayu Rahmani, Ades Armila, Lioni Wulandari, dan Florencia Tambunan yang selalu memberikan motivasi untukku. 13. Teman-teman kelas 6 NA atas dukungan, semangat serta kebersamaan selama 3 tahun. 14. Teman-teman di Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Semoga semua bantuan yang telah diberikan oleh semua pihak mendapatkan limpahan balasan pahala dari Allah SWT. Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Akhir ini dapat memberikan manfaat untuk kita semua. Palembang, Juni 2015 Penulis viii
9 ABSTRACT The purpose of this final report is to know the percentage of assessment customer Pos Express on dimensions quality of service in PT Pos Indonesia branch Merdeka Palembang. With five dimensions quality of service which are tangible, realibility, responsiveness, assurance, and empathy. Data was gathered through a variety of techniques data collection, as an interview, observation and the distribution of a questionnaire that was given to 100 respondents consisting of customer Pos Express in PT Pos Indonesia branch Merdeka Palembang. The methodology that was used is a method of descriptive with a quantitative analysis. The methodology that was used is a method of descriptive with a quantitative analysis. The taking of sample technique uses the method of sampling incidental by using Liket Scale as a scale of measurement, then calculated to get the frequency relative (numbers of percentage) with using formulas of percentage. The result of the final report is an assessment customer Pos Express on dimensions quality of service in PT Pos Indonesia branch merdeka Palembang. Keyword: Assessment Customer, Dimensions Quality Of Service. ix
10 ABSTRAK Laporan Akhir ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui persentase penilaian customer Pos Express pada dimensi kualitas layanan jasa di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang. Dengan menilai lima dimensi kualitas layanan jasa yaitu berwujud (tangible), keandalan (realibiliy), ketanggapan (responsiveness), jaminan dan kepastian (assurance) serta empati (empathy). Data dikumpulkan melalui berbagai teknik pengumpulan data, seperti wawancara, observasi serta penyebaran kuesioner yang diberikan pada 100 responden yang merupakan customer Pos Express di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan analisis kuantitatif. Teknik pengambilan sample menggunakan metode sampling incidental dengan menggunakan skala Likert sebagai skala pengukuran, kemudian dihitung untuk mendapatkan frekuensi relative (angka persenan) dengan menggunakan rumus persentase. Hasil dari Laporan akhir ini yaitu penilaian yang diberikan oleh customer Pos Express pada dimensi kualitas layanan jasa yang diberikan oleh PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang. Kata kunci: Penilaian Customer, Dimensi Kualitas Layanan Jasa. x
11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN LEMBAR PERSETUJUAN... SURAT PERNYATAAN... HALAMAN LEMBAR PENGESAHAN... MOTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii ix xi xiv xv xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Ruang Lingkup Pembahasan Tujuan dan Manfaat Penulisan Metodologi Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Analisis Data... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Pengertian Jasa Pengertian Kualitas xi
12 2.4 Kualitas Jasa Dimensi Kualitas Jasa Berwujud (tangible) Keandalan (realibility) Ketanggapan (responsiveness) Jaminan dan Kepastian (assurance) Empati (empathy) Impak Kualitas Jasa Prinsip-prinsip Kualitas Jasa BAB III KEADAAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Visi Misi Struktur Organisasi Perusahaan Uraian Tugas Karyawan Data Responden Hasil Rekapitulasi Tanggapan Responden BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Penilaian Customer Pos Express Pada Dimensi Kualitas Layanan Jasa di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Berwujud (tangible) Keandalan (realibility) Daya Tanggap (responsiveness) Jaminan dan Kepastian (assurance) Empati (empathy) Dimensi Penilaian Customer Pos Express Pada Dimensi Kualitas Layanan Jasa di PT Pos Indonesia cabang Cabang Merdeka Palembang xii
13 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii
14 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Transaksi Produk Jasa Surat dan Paket PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tahun Tabel 1.2 Skala Pengukuran Likert... 9 Tabel 1.3 Data Jumlah Transaksi Produk Pos Express di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tahun Tabel 3.1 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 3.2 Klasifikasi Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 3.3 Hasil Rekapitulasi Tanggapan Responden Tabel 4.1 Penilaian Customer Pos Express Pada Kualitas Layanan Berwujud (tangible) di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tabel 4.2 Penilaian Customer Pos Express Pada Kualitas Layanan Keandalan (realibility) di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tabel 4.3 Penilaian Customer Pos Express Pada Kualitas Layanan Ketanggapan (responsiveness) di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tabel 4.4 Penilaian Customer Pos Express Pada Kualitas Layanan Jaminan dan Kepastian (assurance) di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Tabel 4.5 Penilaian Customer Pos Express Pada Kualitas Layanan Empati (empathy) di PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang xiv
15 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Gedung Kantor Pos Tahun Gambar 3.2 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Gambar 4.4 Gambar 4.5 Gambar 4.6 Gambar 4.7 Gambar 4.8 Gambar 4.9 Struktur Organisasi PT Pos Indonesia cabang Merdeka Palembang Diagram Jawaban Pernyataan Ruang Tunggu dalam Keadaan Rapi, Bersih dan Nyaman Diagram Jawaban Pernyataan Peralatan dan Perlengkapan yang Digunakan dalam Melayani Customer Lengkap Diagram Jawaban Pernyataan Fasilitas Parkir yang Ada Aman dan Sudah Modern Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Memiliki Penampilan yang Rapi Diagram Jawaban Pernyataan Pelayanan Atas Produk Jasa yang Digunakan Sudah Sesuai Dengan yang Diharapkan Oleh Customer Diagram Jawaban Pernyataan Paket atau Surat Sampai ke Tangan Customer Tepat Waktu dan Tepat Lokasi Diagram Jawaban Pernyataan Harga yang Ditawarkan Sesuai Dengan Kualitas yang Didapatkan Oleh Customer Diagram Jawaban Pernyataan Memiliki Pelayanan yang Ramah Pada Setiap Customer yang Ada Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Mampu Memberikan Pelayanan Dengan Cepat Terhadap Customer Gambar 4.10 Diagram Jawaban Pernyataan Karyaawan Mampu Memahami Keluhan Customer Dengan Cepat dan Tepat Gambar 4.11 Diagram Jawaban Pernyataan Informasi Mengenai Manfaat Atas Produk Jasa yang Digunakan Disampaikan Dengan Jelas Gambar 4.12 Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Mampu Merespon Dengan Baik Kebutuhan Customer xv
16 Gambar 4.13 Diagram Jawaban Pernyataan Paket atau Surat Sampai Ketangan Customer dengan Kondisi Baik dan Utuh Gambar 4.14 Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Mampu Menanamkan Serta Meyakinkan Customer Terhadap Produk Jasa yang Digunakan Gambar 4.15 Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Mampu Memberikan Penjelasan Secara Jelas Mengenai Produk yang Digunakan Customer Gambar 4.16 Diagram Jawaban Pernyataan Karyawan Bersifat Ramah dan Sopan Pada Setiap Customer yang Ada Gambar 4.17 Diagram Jawaban Pernyataan Mampu Berinteraksi Dengan Sopan dan Ramah Kepada Setiap Customer Gambar 4.18 Diagram Jawaban Pernyataan Memberikan Perlakuan Serta Tindakan yang Sama Kepada Setiap Customer Tanpa Membedakan Status Sosial Gambar 4.19 Diagram Jawaban Pernyataan Mampu Menjalin Komunikasi yang Nyaman Dengan Customer Gambar 4.20 Diagram Jawaban Pernyataan Memberikan Perhatian Sesuai Dengan Kebutuhan Customer xvi
17 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lembar Rekomendasi Ujian Laporan Akhir Lampiran 2 Surat Pengantar Pengambilan Data Lampiran 3 Surat Izin Pengambilan Data Lampiran 4 Surat Balasan Dari Perusahaan Lampiran 5 Lembar Kunjungan Laporan Akhir Lampiran 6 Surat Kesepakatan Bimbingan Pembimbing I Lampiran 7 Surat Kesepakatan Bimbingan Pembimbing II Lampiran 8 Lembar Konsultasi Pembimbing I Lampiran 9 Lembar Konsultasi Pembimbing II Lampiran 10 Lembar Revisi Laporan Akhir Lampiran 11 Lembar Tanda Persetujuan Revisi Laporan Akhir Lampiran 12 Data Input Kuesioner Lampiran 13 Hasil Analisa Data Kuesioner Lampiran 14 Data Jumlah Transaksi Produk Lampiran 15 Kuesioner xvii
PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PECEL LELE LELA CABANG R. SOEKAMTO PALEMBANG
PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PECEL LELE LELA CABANG R. SOEKAMTO PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III
Lebih terperinciPENILAIAN SIKAP KONSUMEN DALAM MINAT MEMILIH JASA LOGISTIK PADA PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG
PENILAIAN SIKAP KONSUMEN DALAM MINAT MEMILIH JASA LOGISTIK PADA PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPERANAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CUCIAN MOBIL SUKSES MOTOR SRIWIJAYA PALEMBANG
PERANAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CUCIAN MOBIL SUKSES MOTOR SRIWIJAYA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
Lebih terperinciPERSEPSI KUALITAS JASA TERHADAP PELANGGAN JASA TRANSPORTASI BRT TRANS MUSI (Studi Kasus: BRT Trans Musi Koridor III)
PERSEPSI KUALITAS JASA TERHADAP PELANGGAN JASA TRANSPORTASI BRT TRANS MUSI (Studi Kasus: BRT Trans Musi Koridor III) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
Lebih terperinciPERSEPSI ORANG TUA MURID TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RAUDHATUL ATFAL P.M SULTAN MAHMUD BADARUDDIN PALEMBANG
PERSEPSI ORANG TUA MURID TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RAUDHATUL ATFAL P.M SULTAN MAHMUD BADARUDDIN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
Lebih terperinciDISIPLIN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG
DISIPLIN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Lebih terperinciPERANAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) KANTOR CABANG MERDEKA PALEMBANG
PERANAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) KANTOR CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan
Lebih terperinciMENTARI RIZKI
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA BAGIAN PENGENDALIAN KEHILANGAN AIR (PKA) PDAM TIRTA MUSI UNIT PELAYANAN RAMBUTAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAPKEPUASAN PELANGGAN PADA WARNET PTS (PENDIDIKAN KURSUS KOMPUTER DAN INTERNET) DI PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAPKEPUASAN PELANGGAN PADA WARNET PTS (PENDIDIKAN KURSUS KOMPUTER DAN INTERNET) DI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaaya
GAMBARAN KESESUAIAN ANTARA HARAPAN DAN KENYATAAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.1 KERTAPATI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.1 KERTAPATI LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LEMBAGA PENDIDIKAN GIOVANI ENGLISH COURSE BETUNG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LEMBAGA PENDIDIKAN GIOVANI ENGLISH COURSE BETUNG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL DEMANG SAKTI MOTOR
PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL DEMANG SAKTI MOTOR LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma IIIPada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciSTRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG
STRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciGAMBARAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS SMARTPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Pada Siswa SMA Daarul Aitam Palembang)
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS SMARTPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Pada Siswa SMA Daarul Aitam Palembang) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Studi pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KIEN CAI INDONESIA CABANG PALEMBANG
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KIEN CAI INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPERANCANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI SIMPAN PINJAM MENGGUNAKAN MICROSOFT VISUAL BASIC 6.0 PADA KOPERASI WANITA PETRA PALEMBANG
PERANCANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI SIMPAN PINJAM MENGGUNAKAN MICROSOFT VISUAL BASIC 6.0 PADA KOPERASI WANITA PETRA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Dibuat sebagai salah satu syarat untuk penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
ANALISIS KOMBINASI PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN LINIER PROGRAMMING METODE GRAFIK UNTUK MEMAKSIMALKAN LABA PADA RUMAH MAKAN PAGI SORE BASUKI RAHMAT DI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY (STUDI KASUS PADA SISWA SMA NEGERI 5 PALEMBANG)
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY (STUDI KASUS PADA SISWA SMA NEGERI 5 PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyuusunan Laporan Akhir Pada Jurusan
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN GADAI EMAS PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG LEMABANG PALEMBANG
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN GADAI EMAS PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG LEMABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyuusunan Laporan Akhir
Lebih terperinciTINJAUAN SISTEM DISTRIBUSI BBM KE SPBU PADA PT PERTAMINA (PERSERO) UPms II PALEMBANG
TINJAUAN SISTEM DISTRIBUSI BBM KE SPBU PADA PT PERTAMINA (PERSERO) UPms II PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP STRATEGI PROMOSI PENJUALAN MOBIL FORD PADA PT CITRA ABADI INDAH CEMERLANG PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP STRATEGI PROMOSI PENJUALAN MOBIL FORD PADA PT CITRA ABADI INDAH CEMERLANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING GIRO PADA BANK MANDIRI CABANG IBA PALEMBANG
ANALISIS PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING GIRO PADA BANK MANDIRI CABANG IBA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciKESESUAIAN KENYATAAN DAN HARAPAN KUALITAS PELAYANAN KLAIM ASURANSI PADA PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG MENURUT PERSEPSI PELANGGAN
KESESUAIAN KENYATAAN DAN HARAPAN KUALITAS PELAYANAN KLAIM ASURANSI PADA PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG MENURUT PERSEPSI PELANGGAN LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan
Lebih terperinciTINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA MINIMARKET MUTIARA INDAH PALEMBANG
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA MINIMARKET MUTIARA INDAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis/Program
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA ASING FANKA PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA ASING FANKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA USAHA KUE KANIA KALIDONI PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA USAHA KUE KANIA KALIDONI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciPERANCANGAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI MICROSOFT ACCESS 2007 DI BAGIAN PERENCANAAN PADA PDAM TIRTA MUSI PALEMBANG
PERANCANGAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI MICROSOFT ACCESS 2007 DI BAGIAN PERENCANAAN PADA PDAM TIRTA MUSI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENILAIAN KONSUMEN BERDASARKAN KENYATAAN DAN HARAPAN DARI KUALITAS PELAYANAN GOTHIC BABY SHOP AND GIFT PALEMBANG
PENILAIAN KONSUMEN BERDASARKAN KENYATAAN DAN HARAPAN DARI KUALITAS PELAYANAN GOTHIC BABY SHOP AND GIFT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP PENGGUNAAN BAURAN PROMOSI (PROMOTIONAL MIX) UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT RAFIKA MULIA INDONESIA
TINJAUAN TERHADAP PENGGUNAAN BAURAN PROMOSI (PROMOTIONAL MIX) UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT RAFIKA MULIA INDONESIA LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciFUNGSI PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PERANAN SEKURITI DI BIDANG KEAMANAN LINGKUNGAN PT PUSRI PALEMBANG
FUNGSI PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PERANAN SEKURITI DI BIDANG KEAMANAN LINGKUNGAN PT PUSRI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPERSEPSI KONSUMEN PENGGUNA MOBIL LCGC (LOW COST GREEN CAR) TOYOTA AGYA PADA PT TAG (TUNAS AUTO GRAHA) PALEMBANG
PERSEPSI KONSUMEN PENGGUNA MOBIL LCGC (LOW COST GREEN CAR) TOYOTA AGYA PADA PT TAG (TUNAS AUTO GRAHA) PALEMBANG Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS KOMBINASI PRODUK DALAM PENCAPAIAN LABA MAKSIMUM DENGAN MENGGUNAKAN PERHITUNGAN LINEAR PROGRAMMING
ANALISIS KOMBINASI PRODUK DALAM PENCAPAIAN LABA MAKSIMUM DENGAN MENGGUNAKAN PERHITUNGAN LINEAR PROGRAMMING METODE SIMPLEKS PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PERSERO) VII DISTRIK CINTA MANIS LAPORAN AKHIR Disusun
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GRAHA PUSRI MEDIKA (RS PUSRI) PALEMBANG
HUBUNGAN ANTARA KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GRAHA PUSRI MEDIKA (RS PUSRI) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Studi
Lebih terperinciPERAMALAN PENJUALAN MOBIL MITSUBISHI PADA PT LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR PALEMBANG
PERAMALAN PENJUALAN MOBIL MITSUBISHI PADA PT LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciPENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT BERSAMA MAKMUR RAHARJA PALEMBANG
PENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT BERSAMA MAKMUR RAHARJA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Lebih terperinciDAMPAK PELATIHAN DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMUNIKASI INDONESIA CABANG SUDIRMAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR
DAMPAK PELATIHAN DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMUNIKASI INDONESIA CABANG SUDIRMAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
Lebih terperinciPEMANFAATAN DIGITAL LIBRARY
PEMANFAATAN DIGITAL LIBRARY POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA SEBAGAI SUMBER REFERENSI DALAM PENYUSUNAN LAPORAN AKHIR (Studi Kasus pada Mahasiswa Semester VI Prodi Administrasi Bisnis Polsri) LAPORAN AKHIR Disusun
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA ANNISA WEDDING ORGANIZER PALEMBANG
PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA ANNISA WEDDING ORGANIZER PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPELATIHAN PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA PADA BAGIAN CASHIER PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (KFC INTERNATIONAL PLAZA)
PELATIHAN PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA PADA BAGIAN CASHIER PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (KFC INTERNATIONAL PLAZA) Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Membuat Laporan Akhir Pada Jurusan Administras Niaga
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciTINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA FITNES HOLIC PALEMBANG
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA FITNES HOLIC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Studi Pada Jurusan Administrasi Bisnis/Program Studi Administrasi
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN PRAMUSAJI PADA RESTORAN D COST SEAFOOD PALEMBANG
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PRAMUSAJI PADA RESTORAN D COST SEAFOOD PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Oleh: INDAH KURNIATI
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH SIAP MINUM DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Disusun
Lebih terperinciPENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LAHAT
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LAHAT LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
Lebih terperinciTINJAUAN TINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN OPERATOR (STUDI KASUS PADA PT KALINDO MATESU GOAUTAMA GAS PALEMBANG)
TINJAUAN TINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN OPERATOR (STUDI KASUS PADA PT KALINDO MATESU GOAUTAMA GAS PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT MITRA ANEKA REZEKI PALEMBANG
PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT MITRA ANEKA REZEKI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT AWFA SMART MEDIA PALEMBANG
PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT AWFA SMART MEDIA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi
Lebih terperinciPERSEPSI PENGGUNA PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (STUDI KASUS DI RT 14/RW 05 KEL.2 ILIR KEC. ILIR TIMUR II PALEMBANG)
PERSEPSI PENGGUNA PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (STUDI KASUS DI RT 14/RW 05 KEL.2 ILIR KEC. ILIR TIMUR II PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
Lebih terperinciPENGARUH PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT TIGA PUTRI MUTIARA PALEMBANG
PENGARUH PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT TIGA PUTRI MUTIARA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
Lebih terperinciPENERAPAN ETIKET RESEPSIONIS PADA HOTEL GRAHA SRIWIJAYA PALEMBANG
PENERAPAN ETIKET RESEPSIONIS PADA HOTEL GRAHA SRIWIJAYA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LEMABANG PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LEMABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
Lebih terperinciPERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN ES KRIM WALLS (STUDI KASUS PADA PT RASA PRIMA SELARAS PALEMBANG)
PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN ES KRIM WALLS (STUDI KASUS PADA PT RASA PRIMA SELARAS PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP STRATEGI PROMOSI PENJUALAN SEPEDA MOTOR PADA PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-HONDA PLAJU PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP STRATEGI PROMOSI PENJUALAN SEPEDA MOTOR PADA PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-HONDA PLAJU PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR ANALISIS KESENJANGAN HARAPAN DAN KINERJA KUALITAS PELAYANAN PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG
LAPORAN AKHIR ANALISIS KESENJANGAN HARAPAN DAN KINERJA KUALITAS PELAYANAN PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III pada
Lebih terperinciANALISIS PERENCANAAN PERSEDIAAN KACANG KEDELAI PADA UNIT USAHA PRIMER KOPERASI PRODUSEN TEMPE TAHU INDONESIA DI PALEMBANG
ANALISIS PERENCANAAN PERSEDIAAN KACANG KEDELAI PADA UNIT USAHA PRIMER KOPERASI PRODUSEN TEMPE TAHU INDONESIA DI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciBerjuanglah lebih keras melebihi kerasnya batu. Karena batu masih dapat terkikis oleh air. Sedangkan manusia tidak akan mencair karena air.
i MOTTO DAN PERSEMBAHAN Berjuanglah lebih keras melebihi kerasnya batu. Karena batu masih dapat terkikis oleh air. Sedangkan manusia tidak akan mencair karena air. (Penulis) Kupersembahkan kepada: Kedua
Lebih terperinciKEPUTUSAN PEMBELIAN BAJU DI ONLINE SHOP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BAJU DI ONLINE SHOP PADA MEDIA SOSISAL INSTAGRAM (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DIII JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi
Lebih terperinciHUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG
HUBUNGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO CITRA TANI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SAMSUNG GALAXY SMARTPHONE
PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SAMSUNG GALAXY SMARTPHONE (Studi Pada Mahasiswa/i Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya) LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciUPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN RS PERTAMINA PRABUMULIH (Studi Kasus Unit Penunjang Medis dan Non Medis) LAPORAN AKHIR
UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN RS PERTAMINA PRABUMULIH (Studi Kasus Unit Penunjang Medis dan Non Medis) LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciDAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG
DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma
Lebih terperinciPENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH BIAYA PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT ASTRA MOTOR MUARA ENIM
PENGARUH BIAYA PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT ASTRA MOTOR MUARA ENIM LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP PENGGUNAAN MEDIA PROMOSI DALAM MENCAPAI TARGET PENJUALAN PADA PUSAT OLEH-OLEH PALEMBANG KERUPUK DAN KEMPLANG ELLEN
TINJAUAN TERHADAP PENGGUNAAN MEDIA PROMOSI DALAM MENCAPAI TARGET PENJUALAN PADA PUSAT OLEH-OLEH PALEMBANG KERUPUK DAN KEMPLANG ELLEN LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPERSEPSI SISWA TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA SMK NURUL HUDA ULAK KEMBAHANG II KABUPATEN OGAN ILIR
PERSEPSI SISWA TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA SMK NURUL HUDA ULAK KEMBAHANG II KABUPATEN OGAN ILIR LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciUSAHA-USAHA MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA GURU DAN STAF SMP NEGERI 38 PALEMBANG
USAHA-USAHA MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA GURU DAN STAF SMP NEGERI 38 PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Administrasi
Lebih terperinciPERHITUNGAN BREAK EVEN POINT (BEP) PEMPEK KAPAL SELAM PADA PEMPEK SENTOSA PALEMBANG
PERHITUNGAN BREAK EVEN POINT (BEP) PEMPEK KAPAL SELAM PADA PEMPEK SENTOSA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
Lebih terperinciPENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMBALUT CHARM
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMBALUT CHARM (Studi Kasus Pada Mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Program D-III Politeknik Negeri Sriwijaya) LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai
Lebih terperinciPERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN BERBASIS VISUAL BASIC.NET 2008 PADA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN BERBASIS VISUAL BASIC.NET 2008 PADA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR
PERANAN SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan pendidikan Diploma III pada
Lebih terperinciPERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN WANITA DI MEDIA SOSIAL PADA TOKO VIENEY ONLINE SHOP (STUDI KASUS DI AKBID AL-SUAIBAH PALEMBANG)
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN WANITA DI MEDIA SOSIAL PADA TOKO VIENEY ONLINE SHOP (STUDI KASUS DI AKBID AL-SUAIBAH PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat menyelesaikan
Lebih terperinciPERAWATAN DAN PEMELIHARAAN ARSIP DIRUANG ARSIP BAGIAN PERAWATAN PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG
PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN ARSIP DIRUANG ARSIP BAGIAN PERAWATAN PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPERHITUNGAN PERAMALAN PENJUALAN PUPUK UREA PADA PT PUSRI PALEMBANG PPD SUMSEL
PERHITUNGAN PERAMALAN PENJUALAN PUPUK UREA PADA PT PUSRI PALEMBANG PPD SUMSEL LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
PENGARUH KEPEMIMPINAN PRIBADI, PERCAYA DIRI DAN TOLERANSI AKAN RISIKO TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA (Studi Kasus pada Mahasiswa DIII Non Rekayasa Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang) LAPORAN AKHIR Disusun
Lebih terperinciPROSEDUR PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT POS INDONESIA CABANG PALEMBANG
PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT POS INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Lebih terperinciPENGGUNAAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA AYAM BAKAR SOPONYONO CABANG PERUMNAS PALEMBANG
PENGGUNAAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA AYAM BAKAR SOPONYONO CABANG PERUMNAS PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
Lebih terperinciPENTINGNYA PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) RIKA AMELIA PALEMBANG
PENTINGNYA PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) RIKA AMELIA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Adminstrasi
Lebih terperinciKEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS PT SEBANGUN BUMI ANDALAS WOOD INDUSTRIES PALEMBANG DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG HARMONIS ANTAR KARYAWAN
KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS PT SEBANGUN BUMI ANDALAS WOOD INDUSTRIES PALEMBANG DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG HARMONIS ANTAR KARYAWAN LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPROSEDUR PELAYANAN BONGKAR MUAT BARANG DAN GUDANG PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG
PROSEDUR PELAYANAN BONGKAR MUAT BARANG DAN GUDANG PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Persyarata Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT NINDYA KARYA (PERSERO) PALEMBANG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT NINDYA KARYA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
Lebih terperinciTINJAUAN PROSEDUR PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN
TINJAUAN PROSEDUR PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT AJ MANULIFE INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciPENILAIAN KONSUMEN MENGENAI BAURAN PEMASARAN RITEL MINIMARKET ALFAMART DALAM LOYALITAS BERBELANJA
PENILAIAN KONSUMEN MENGENAI BAURAN PEMASARAN RITEL MINIMARKET ALFAMART DALAM LOYALITAS BERBELANJA (Studi Kasus pada Konsumen Alfamart Jalan Angkatan 45 Ilir Barat I, Palembang) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk
Lebih terperinciANALISIS MOTIVASI KERJA YANG BERSUMBER DARI INTERNAL KARYAWAN PADA PT BANK HIMPUNAN SAUDARA 1906 TBK., KC PALEMBANG
ANALISIS MOTIVASI KERJA YANG BERSUMBER DARI INTERNAL KARYAWAN PADA PT BANK HIMPUNAN SAUDARA 1906 TBK., KC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III Pada
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Disusun Oleh : GITA PERMATA
ANALISIS HAMBATAN-HAMBATAN DALAM PENERAPAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK BERBASIS MICROSOFT ACCESS PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMSEL LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciLAPORAN AKHIR. Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
PERANCANGAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK MENGGUNAKAN PROGRAM MICROSOFT ACCESS 2007 PADA BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN DI KANTOR KECAMATAN KEMUNING KOTA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPOLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS PALEMBANG 2014
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DENGAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH BIMBINGAN BELAJAR MATRIK PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III
Lebih terperinciANALISIS RASIO LIKUIDITAS PADA HOTEL GRAHA SRIWIJAYA PALEMBANG
ANALISIS RASIO LIKUIDITAS PADA HOTEL GRAHA SRIWIJAYA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Lebih terperinciTUGAS PERSONAL SELLING DALAM MENINGKATKAN PEROLEHAN NASABAH ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG CINDE PALEMBANG
TUGAS PERSONAL SELLING DALAM MENINGKATKAN PEROLEHAN NASABAH ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG CINDE PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciTINJAUAN PROSEDUR REKRUTMEN TENAGA KERJA PADA PT BINTANG SELATAN AGUNG PALEMBANG
TINJAUAN PROSEDUR REKRUTMEN TENAGA KERJA PADA PT BINTANG SELATAN AGUNG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
Lebih terperinciSISTEM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) KARYAWAN PADA PT PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG
SISTEM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) KARYAWAN PADA PT PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan study pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciPENERAPAN ETIKA BERBUSANA PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) PERWAKILAN PUSAT PALEMBANG LAPORAN AKHIR
PENERAPAN ETIKA BERBUSANA PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) PERWAKILAN PUSAT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
Lebih terperinciPROSEDUR BONGKAR MUAT CRUDE PALM OIL (CPO) PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG
PROSEDUR BONGKAR MUAT CRUDE PALM OIL (CPO) PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Studi Administrasi
Lebih terperinci