ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KIEN CAI INDONESIA CABANG PALEMBANG
|
|
|
- Yanti Fanny Lesmana
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KIEN CAI INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh: APRIANI DIAN SARI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2017 i
2 ii
3 iii
4 iv
5 MOTTO Barang siapa yang berjalan mencari ilmu maka Allah memudahkan jalan baginya menuju surga. (HR.Muslim) Laporan Akhir ini dipersembahkan untuk: Ayah dan Ibu Tercinta Kakak-Kakak ku Tersayang Dosen Pembimbing yang saya hormati Almamater yang saya banggakan v
6 KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah zat yang maha sempurna penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT,karena atas berkat rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KIEN CAI INDONESIA CABANG PALEMBANG.Adapun tujuan laporan inidisusun untuk menganalisis kepuasan pelanggan ditinjau dari dimensi kualitas pelayanan.perumusan masalah laporan ini adalah dimensi pelayanan manakah yang memberikan kepuasan pelanggan dan dimensi pelayanan manakah yang paling dominan memberikan kepuasan pelanggan. Metodelogi penelitian yang digunakan yaitu menyebarkan kuesionerkepada 50 pelanggan. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa dari kelima dimensi pelayanan terdapat tiga dimensi yang memberikan kepuasan pelanggan yaitu dimensi kehandalan (reliability) 87 persen, jaminan (assurance) 84,8 persen, daya tanggap (responsiveness) 83,7 persen dan dimensi paling dominan memberikan kepuasan pelanggan yaitu dimensi kehandalan (reliability)87 persen. PT KCI harus meningkatkan dimensi yang belum memberikan kepuasan pelanggan serta mempertahankan dimensi pelayanan yang telah memberikan kepuasan pelanggan. Guna meningkatkan kepuasan pelanggannya. Dalam menyelesaikan laporan ini, penulis menemui banyak hambatan. Namun dengan bimbingan dan dorongan semangat dari berbagai pihak, akhirnya Laporan Akhir ini dapat terselesaikan. Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga laporan ini dapat diterima dan bermanfaat bagi semua pihak. Palembang Juli 2017 Penulis vi
7 UCAPAN TERIMA KASIH Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan hidayah-nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir. Penulis menyadari bahwa Laporan Akhir ini tidak mungkin terselesaikan tanpa adanya dukungan, bantuan, bimbingan, dan nasihat dari berbagai pihak selama penyusunan Laporan Akhir ini. Pada kesempatan ini pula, penulis dengan kerendahan hati menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan Akhir ini, yaitu: Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr.Ing.Ahmad Taqwa,M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya. 2. Bapak A.Jalaludin Sayuti,S.E.,M.Hum.Res.M., selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis. 3. Bapak Divianto, S.E.,M.M., selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Bisnis. 4. Bapak Dr. Markoni Badri, SE,MBA, selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dengan sabar selama proses penulisan Laporan Akhir. 5. Ibu Yusleli Herawati, S.E., M.M, selaku Dosen pembimbing II yang membantu penulis menyelesaikan Laporan Akhir ini. 6. Bapak/Ibu Dosen Jurusan Administrasi Bisnis. 7. Kepada seluruh staff TU, pegawai perpustakaan, dan karyawan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya yang telah banyak memberikan bantuannya selama masa studi. 8. Bapak Faizal Riza, selaku pimpinan dan seluruh karyawan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang yang telah memberikan izin penelitian. 9. Kak Rino, selaku karyawan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini. vii
8 10. Kedua orang tua penulis yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dukungan kepada penulis baik secara moral maupun materil hingga penulis mampu menyelesaikan studi. 11. Kakak-kakak penulis yang telah memberikan dukungan motivasi untuk segera menyelesaikan Laporan Akhir ini. 12. Kak Reli yang telah memotivasi penulis dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini. 13. Teman-teman penulis kelas 6NB yang berbagi suka dan duka, yang selalu memberikan dukungan, masukan, serta kasih sayangnya kepada penulis sejak awal menjadi mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya hingga sampai saat ini. 14. Seluruh Responden Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membantu penyelesaian Laporan Akhir ini. 15. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan doa, motivasi, dukungan, serta bantuannya hingga terselesaikannya Laporan Akhir ini. Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Akhir ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Semoga Laporan ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang berkepentingan. Palembang, 2017 Penulis viii
9 ABSTRACT This study aims to analyze customer satisfaction by determining the dimensions of service quality that provide customer satisfaction. The title of this final report "Customer Satisfaction Analysis At PT Kien Cai Indonesia Branch Palembang". Data collection techniques used are field research that is to observe directly on the company, distributing questionnaires to customers and research literature is to obtain data from books related to research. Analytical techniques used are qualitative techniques that descriptive explanation of customer satisfaction given the company and quantitative techniques using percentage IS (Index Score) to calculate the respondents' answers. Based on the available data, the most dominant dimension of service quality provides customer satisfaction that is reliability dimension (reliability) of 87 percent belonging to the category of "Very Satisfied" dimension has given customer satisfaction seen from employee reliability in fulfilling customer requirement. The lowest dimension of service quality in providing customer satisfaction is the dimension of the quality of physical evidence service (tangibles) of 59.4 percent belonging to the category of "Quite Satisfied" the dimension has not given satisfaction to customers because the condition of the building, facilities, product and employee appearance is not adequate. Thus, the service provided has provided customer satisfaction but, there are several dimensions of service quality that has not provided satisfaction so that it needs to make improvements to improve customer satisfaction and still maintain the service that has provided customer satisfaction. Keywords: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty ix
10 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dengan menentukan dimensi kualitas pelayanan yang memberikan kepuasan pelanggan. Adapun judul laporan akhir ini Analisis Kepuasan Pelanggan Pada PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah riset lapangan yaitu melakukan observasi secara langsung pada perusahaan, membagikan kuesioner pada pelanggan dan riset kepustakaan yaitu memperoleh data dari buku-buku yang berkaitan dengan penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik kualitatif yaitu penjelasan deskriptif mengenai kepuasan pelanggan yang diberikan perusahaan dan teknik kuantitatif menggunakan presentase IS (Indeks Skor) untuk menghitung jawaban responden. Berdasarkan data yang ada diperoleh dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan memberikan kepuasan pelanggan yaitu dimensi kehandalan (reliability) sebesar 87 persen tergolong kedalam kategori Sangat Puas dimensi tersebut telah memberikan kepuasan pelanggan dilihat dari kehandalan karyawan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Dimensi kualitas pelayanan yang terendah dalam memberikan kepuasan pada pelanggan adalah dimensi kualitas pelayanan bukti fisik (tangibles) sebesar 59,4 persen tergolong kategori Cukup Puas dimensi tersebut belum memberikan kepuasan pada pelanggan karena kondisi gedung, fasilitas, produk dan penampilan karyawan belum memadai.jadi, pelayanan yang diberikan telah memberikan kepuasan pelanggan namun, ada beberapa dimensi kualitas pelayanan yang belum memberikan kepuasan sehingga perlu melakukan perbaikan untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta tetap mempertahankan pelayanan yang telah memberikan kepuasan pelanggan. Kata kunci: Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati x
11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN AKHIR... ii SURAT PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi UCAPAN TERIMA KASIH... vii ABSTRACT... ix ABSTRAK... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Rumusan Masalah Ruang Lingkup Pembahasan Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metodelogi Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Populasi, Sampel dan Teknik Sampling Analisis Data Skala Pengukuran BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Pengertian Jasa Karakteristik Jasa xi
12 2.4 Kualitas Pelayanan Pengertian Kualitas Pelayanan Dimensi Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan Pengertian Kepuasan Pelanggan Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Faktor Penyebab Pelanggan Tidak Puas Mengukur Kepuasan Pelanggan BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas Struktur Organisasi Pembagian Tugas Jumlah Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Daftar Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Profil Responden Rekapitulasi Kuesioner BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Dimensi Kualitas Pelayanan Pada Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Paling Dominan Memberikan Kepuasan Pada Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA...65 LAMPIRAN xii
13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Interpretasi Skor/Angka Tabel 1.2 Skala Pengukuran Kepuasan Pelanggan Tabel 3.1 Jumlah Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Tabel 3.2 Daftar Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Tabel 3.3 Responden Berdasarkan Lamanya Usaha Tabel 3.4 Responden Berdasarkan Lamanya Menjadi Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Tabel 3.5 Dimensi Kualitas Pelayanan Dalam Memberikan Kepuasan Pelanggan Pada PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Tabel 4.1 Hasil Jawaban Responden untuk Analisis Kepuasan Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Tabel 4.2 Perhitungan Persentase Jawaban Responden terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dimensi Kualitas Pelayanan Bukti Fisik (Tangibles) Tabel 4.3 Perhitungan Persentase Jawaban Responden terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dimensi Kualitas Pelayanan Kehandalan (Reliability) Tabel 4.4 Perhitungan Persentase Jawaban Responden terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dimensi Kualitas Pelayanan Daya Tanggap(Responsiveness) xiii
14 Tabel 4.5 Perhitungan Persentase Jawaban Responden terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dimensi Kualitas Pelayanan Jaminan(Assurance)51 Tabel 4.6 Perhitungan Persentase Jawaban Responden terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dimensi Kualitas Pelayanan Empati (Emphaty) xiv
15 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Struktur Organisasi PT Kien Cai Indonesia Cabang Halaman Palembang xv
16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Permohonan Izin Pengambilan Data Lampiran 2 Surat Penerimaan Izin Pengambilan Data Lampiran 3 Lembar Rekomendasi Ujian Laporan Akhir Lampiran 4 Lembar Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I Lampiran 5 Lembar Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II Lampiran 6 Lembar Konsultasi Laporan Akhir Pembimbing I Lampiran 7 Lembar Konsultasi Laporan Akhir Pembimbing II Lampiran 8 Kartu Kunjungan Ke Perusahaan Lampiran 9 Daftar Pelanggan PT Kien Cai Indonesia Cabang Palembang Lampiran 10 Kuesioner Penelitian Lampiran 11 Tanda Persetujuan Proposal Laporan Akhir Lampiran 12 Tanda Persetujuan Revisi Laporan Akhir xvi
PENILAIAN KONSUMEN BERDASARKAN KENYATAAN DAN HARAPAN DARI KUALITAS PELAYANAN GOTHIC BABY SHOP AND GIFT PALEMBANG
PENILAIAN KONSUMEN BERDASARKAN KENYATAAN DAN HARAPAN DARI KUALITAS PELAYANAN GOTHIC BABY SHOP AND GIFT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
KESESUAIAN KENYATAAN DAN HARAPAN KUALITAS PELAYANAN KLAIM ASURANSI PADA PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG MENURUT PERSEPSI PELANGGAN
KESESUAIAN KENYATAAN DAN HARAPAN KUALITAS PELAYANAN KLAIM ASURANSI PADA PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG MENURUT PERSEPSI PELANGGAN LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan
PERANAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CUCIAN MOBIL SUKSES MOTOR SRIWIJAYA PALEMBANG
PERANAN KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CUCIAN MOBIL SUKSES MOTOR SRIWIJAYA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
LAPORAN AKHIR. Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaaya
GAMBARAN KESESUAIAN ANTARA HARAPAN DAN KENYATAAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAPKEPUASAN PELANGGAN PADA WARNET PTS (PENDIDIKAN KURSUS KOMPUTER DAN INTERNET) DI PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAPKEPUASAN PELANGGAN PADA WARNET PTS (PENDIDIKAN KURSUS KOMPUTER DAN INTERNET) DI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada
PERSEPSI KUALITAS JASA TERHADAP PELANGGAN JASA TRANSPORTASI BRT TRANS MUSI (Studi Kasus: BRT Trans Musi Koridor III)
PERSEPSI KUALITAS JASA TERHADAP PELANGGAN JASA TRANSPORTASI BRT TRANS MUSI (Studi Kasus: BRT Trans Musi Koridor III) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA FITNES HOLIC PALEMBANG
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA FITNES HOLIC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Studi Pada Jurusan Administrasi Bisnis/Program Studi Administrasi
PENILAIAN SIKAP KONSUMEN DALAM MINAT MEMILIH JASA LOGISTIK PADA PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG
PENILAIAN SIKAP KONSUMEN DALAM MINAT MEMILIH JASA LOGISTIK PADA PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL DEMANG SAKTI MOTOR
PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL DEMANG SAKTI MOTOR LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma IIIPada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
LAPORAN AKHIR ANALISIS KESENJANGAN HARAPAN DAN KINERJA KUALITAS PELAYANAN PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG
LAPORAN AKHIR ANALISIS KESENJANGAN HARAPAN DAN KINERJA KUALITAS PELAYANAN PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III pada
DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG
DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DEPARTMENT PRODUKSI PADA PT INDOFOOD CBP SUKSES MAKMUR TBK. PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma
FUNGSI PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PERANAN SEKURITI DI BIDANG KEAMANAN LINGKUNGAN PT PUSRI PALEMBANG
FUNGSI PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PERANAN SEKURITI DI BIDANG KEAMANAN LINGKUNGAN PT PUSRI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PERAN PIMPINAN DALAM PENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG
PERAN PIMPINAN DALAM PENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT JASARAHARJA PUTERA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PENILAIAN KONSUMEN MENGENAI BAURAN PEMASARAN RITEL MINIMARKET ALFAMART DALAM LOYALITAS BERBELANJA
PENILAIAN KONSUMEN MENGENAI BAURAN PEMASARAN RITEL MINIMARKET ALFAMART DALAM LOYALITAS BERBELANJA (Studi Kasus pada Konsumen Alfamart Jalan Angkatan 45 Ilir Barat I, Palembang) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA MINIMARKET MUTIARA INDAH PALEMBANG
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA MINIMARKET MUTIARA INDAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis/Program
PERSEPSI PENGGUNA PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (STUDI KASUS DI RT 14/RW 05 KEL.2 ILIR KEC. ILIR TIMUR II PALEMBANG)
PERSEPSI PENGGUNA PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (STUDI KASUS DI RT 14/RW 05 KEL.2 ILIR KEC. ILIR TIMUR II PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
PENILAIAN CUSTOMER POS EXPRESS PADA DIMENSI KUALITAS LAYANAN JASA DI PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG
PENILAIAN CUSTOMER POS EXPRESS PADA DIMENSI KUALITAS LAYANAN JASA DI PT POS INDONESIA CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS SMARTPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Pada Siswa SMA Daarul Aitam Palembang)
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS SMARTPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Pada Siswa SMA Daarul Aitam Palembang) LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Studi pada Jurusan Administrasi
ANALISIS PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PLTGU 110 MW PT SUMBERDAYA SEWATAMA UP. GUNUNG MEGANG MUARA ENIM
ANALISIS PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PLTGU 110 MW PT SUMBERDAYA SEWATAMA UP. GUNUNG MEGANG MUARA ENIM LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas -tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Ahli Madya Program
PERSEPSI ORANG TUA MURID TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RAUDHATUL ATFAL P.M SULTAN MAHMUD BADARUDDIN PALEMBANG
PERSEPSI ORANG TUA MURID TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RAUDHATUL ATFAL P.M SULTAN MAHMUD BADARUDDIN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
TINJAUAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LEMABANG PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LEMABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LEMBAGA PENDIDIKAN GIOVANI ENGLISH COURSE BETUNG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LEMBAGA PENDIDIKAN GIOVANI ENGLISH COURSE BETUNG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
STRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG
STRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Pengaruh Persepsi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Notebook Acer
Pengaruh Persepsi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Notebook Acer (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Sistem Informasi Universitas Bina Dharma Palembang) Laporan Akhir ini disusun sebagai salah satu
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.1 KERTAPATI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.1 KERTAPATI LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma
PEMELIHARAAN MESIN-MESIN KANTOR DALAM MENUNJANG KELANCARAN AKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT SRIWIJAYA INDAH LESTARI
PEMELIHARAAN MESIN-MESIN KANTOR DALAM MENUNJANG KELANCARAN AKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT SRIWIJAYA INDAH LESTARI LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PRAMUSAJI PADA RESTORAN D COST SEAFOOD PALEMBANG
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PRAMUSAJI PADA RESTORAN D COST SEAFOOD PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HERBAL PT WAHIDA INDONESIA PADA STOKIS UTAMA PALEMBANG
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HERBAL PT WAHIDA INDONESIA PADA STOKIS UTAMA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis
TINGKAT DISIPLIN KERJA DAN SIKAP/PERILAKU KARYAWAN PADA PT BUKIT ASAM (PERSERO) Tbk. TANJUNG ENIM SUMATERA SELATAN
TINGKAT DISIPLIN KERJA DAN SIKAP/PERILAKU KARYAWAN PADA PT BUKIT ASAM (PERSERO) Tbk. TANJUNG ENIM SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Diajukan Sebagai Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
PERSEPSI KONSUMEN PENGGUNA MOBIL LCGC (LOW COST GREEN CAR) TOYOTA AGYA PADA PT TAG (TUNAS AUTO GRAHA) PALEMBANG
PERSEPSI KONSUMEN PENGGUNA MOBIL LCGC (LOW COST GREEN CAR) TOYOTA AGYA PADA PT TAG (TUNAS AUTO GRAHA) PALEMBANG Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PERANAN PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA UNIT PERENCANAAN PDAM TIRTA MUSI RAMBUTAN
PERANAN PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA UNIT PERENCANAAN PDAM TIRTA MUSI RAMBUTAN LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PENERAPAN KOMPENSASI PADA PT LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR PRABUMULIH
PENERAPAN KOMPENSASI PADA PT LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR PRABUMULIH LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya
PERSEPSI SISWA TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA SMK NURUL HUDA ULAK KEMBAHANG II KABUPATEN OGAN ILIR
PERSEPSI SISWA TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA SMK NURUL HUDA ULAK KEMBAHANG II KABUPATEN OGAN ILIR LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PENERAPAN ETIKA BERBUSANA PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH PROVINSI SUMATERA SELATAN
PENERAPAN ETIKA BERBUSANA PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH PROVINSI SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BAKSO PADA KANTIN BAROKAH DI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BAKSO PADA KANTIN BAROKAH DI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Salah Satu Syarat Penyusunan Laporan Akhir
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
LAPORAN AKHIR. Oleh: INDAH KURNIATI
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH SIAP MINUM DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Disusun
TINGKAT KEPUASAN PASIEN KELAS 3 RUANG MEDICAL JAMINAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PRABUMULIH
TINGKAT KEPUASAN PASIEN KELAS 3 RUANG MEDICAL JAMINAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PRABUMULIH LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Studi Pada Jurusan
UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN RS PERTAMINA PRABUMULIH (Studi Kasus Unit Penunjang Medis dan Non Medis) LAPORAN AKHIR
UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN RS PERTAMINA PRABUMULIH (Studi Kasus Unit Penunjang Medis dan Non Medis) LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menyelesaikan Pendidikan Diploma
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA ASING FANKA PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA ASING FANKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan
PENERAPAN SISTEM PELAYANAN TELLER
PENERAPAN SISTEM PELAYANAN TELLER DAN KINERJA SISTEM ANTRIAN BERDASARKAN SISTEM MULTIPLE CHANNEL-SINGLE PHASE DENGAN MENGGUNAKAN RUMUS ANTRIAN MODEL B (JALUR BERGANDA) TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT
KEPUTUSAN PEMBELIAN BAJU DI ONLINE SHOP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BAJU DI ONLINE SHOP PADA MEDIA SOSISAL INSTAGRAM (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DIII JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi
Mey Siska Putriyani POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS PALEMBANG 2016 LAPORAN AKHIR. Disusun Oleh:
PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK ACER (Studi Kasus pada Mahasiswa DIII Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang) LAPORAN
APLIKASI PENGOLAHAN DATA PENJUALAN BUKU UNTUK SMA PADA PT ERLANGGA CABANG KAYUAGUNG BERBASIS VISUAL BASIC 6.0
APLIKASI PENGOLAHAN DATA PENJUALAN BUKU UNTUK SMA PADA PT ERLANGGA CABANG KAYUAGUNG BERBASIS VISUAL BASIC 6.0 LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN ES KRIM WALLS (STUDI KASUS PADA PT RASA PRIMA SELARAS PALEMBANG)
PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN ES KRIM WALLS (STUDI KASUS PADA PT RASA PRIMA SELARAS PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
USAHA-USAHA MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA USAHA BAKSO & MIE AYAM MULYONO PALEMBANG
USAHA-USAHA MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA USAHA BAKSO & MIE AYAM MULYONO PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi
PERANAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) KANTOR CABANG MERDEKA PALEMBANG
PERANAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) KANTOR CABANG MERDEKA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
LAPORAN AKHIR. Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Study pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN CABANG PALEMBANG SQUARE MALL (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis)
ANALISA PRODUK DAN HARGA TERHADAP PENILAIAN KONSUMENDALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN BONEKA HELLO KITTY DI TOKO FIRA SOUVENIR PALEMBANG
ANALISA PRODUK DAN HARGA TERHADAP PENILAIAN KONSUMENDALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN BONEKA HELLO KITTY DI TOKO FIRA SOUVENIR PALEMBANG LAPORAN AKHIR DibuatUntukMemenuhiPersyaratanDalamMenyelesaikan Pendidikan
ANALISIS KOMBINASI PRODUK DALAM PENCAPAIAN LABA MAKSIMUM DENGAN MENGGUNAKAN PERHITUNGAN LINEAR PROGRAMMING
ANALISIS KOMBINASI PRODUK DALAM PENCAPAIAN LABA MAKSIMUM DENGAN MENGGUNAKAN PERHITUNGAN LINEAR PROGRAMMING METODE SIMPLEKS PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PERSERO) VII DISTRIK CINTA MANIS LAPORAN AKHIR Disusun
STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN PADA BENGKEL PASS PALEMBANG PROPOSAL LAPORAN AKHIR
STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN PADA BENGKEL PASS PALEMBANG PROPOSAL LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
PEMELIHARAAN MESIN-MESIN KANTOR DALAM MENUNJANG AKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV AGAPE PRATAMA
PEMELIHARAAN MESIN-MESIN KANTOR DALAM MENUNJANG AKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV AGAPE PRATAMA LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MINIMARKET DAILY MART TANAH MAS
ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MINIMARKET DAILY MART TANAH MAS Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
DAMPAK PELATIHAN DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMUNIKASI INDONESIA CABANG SUDIRMAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR
DAMPAK PELATIHAN DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMUNIKASI INDONESIA CABANG SUDIRMAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
TINJAUAN HUBUNGAN ANTARA BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA MDP IT SUPERSTORE PALEMBANG
TINJAUAN HUBUNGAN ANTARA BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA MDP IT SUPERSTORE PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma III Jurusan
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMBALUT CHARM
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMBALUT CHARM (Studi Kasus Pada Mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Program D-III Politeknik Negeri Sriwijaya) LAPORAN AKHIR Disusun Sebagai
ANALISIS UPAH TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI HONORER PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH (BAPPEDA) PROVINSI SUMATERA SELATAN
ANALISIS UPAH TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI HONORER PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH (BAPPEDA) PROVINSI SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan
ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN E-FILING BAGI WAJIB PAJAK PRIBADI DALAM PELAPORAN PPH PASAL 21 PADA KANTOR PERUM BULOG PALEMBANG
ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN E-FILING BAGI WAJIB PAJAK PRIBADI DALAM PELAPORAN PPH PASAL 21 PADA KANTOR PERUM BULOG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT NINDYA KARYA (PERSERO) PALEMBANG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT NINDYA KARYA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis
ANALISIS BREAK EVEN POINT (BEP) PADA MUSI II ALUMINIUM PALEMBANG
ANALISIS BREAK EVEN POINT (BEP) PADA MUSI II ALUMINIUM PALEMBANG SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma IV Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Manajemen
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY (STUDI KASUS PADA SISWA SMA NEGERI 5 PALEMBANG)
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY (STUDI KASUS PADA SISWA SMA NEGERI 5 PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyuusunan Laporan Akhir Pada Jurusan
PROSEDUR BONGKAR MUAT CRUDE PALM OIL (CPO) PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG
PROSEDUR BONGKAR MUAT CRUDE PALM OIL (CPO) PADA PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Studi Administrasi
PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MELAYANI PENYAMBUNGAN PASANG BARU LISTRIK PRABAYAR PADA PT PLN (PERSERO) WS2JB AREA PALEMBANG
PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MELAYANI PENYAMBUNGAN PASANG BARU LISTRIK PRABAYAR PADA PT PLN (PERSERO) WS2JB AREA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma
ANALISIS HUBUNGAN HARGA DALAM MENENTUKAN OMZET PENJUALAN DI AINUN KUE PALEMBANG
ANALISIS HUBUNGAN HARGA DALAM MENENTUKAN OMZET PENJUALAN DI AINUN KUE PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
PEMBERIAN INSENTIF MATERIAL DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT NISA MAJU BERSAMA PALEMBANG
PEMBERIAN INSENTIF MATERIAL DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT NISA MAJU BERSAMA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
TINJAUAN TINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN OPERATOR (STUDI KASUS PADA PT KALINDO MATESU GOAUTAMA GAS PALEMBANG)
TINJAUAN TINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN OPERATOR (STUDI KASUS PADA PT KALINDO MATESU GOAUTAMA GAS PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada
ANALISIS MOTIF RASIONAL KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE HUAWEI (STUDI PADA MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA)
ANALISIS MOTIF RASIONAL KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE HUAWEI (STUDI PADA MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada
TINJAUAN PROSEDUR PENGIRIMAN BARANG PADA PT AYAT PALEMBANG
TINJAUAN PROSEDUR PENGIRIMAN BARANG PADA PT AYAT PALEMBANG Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan study pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh : DITA MAYASARI 0611 3060 0486
DISIPLIN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG
DISIPLIN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALON KECANTIKAN RUMAH CANTIK MUSLIMAH & SPA DESI KHADIJAH PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Penyusunan Laporan Akhir Pada Jurusan Administrasi
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PT ADHI PRATAMA PERKASA DI OPI MALL PALEMBANG
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PT ADHI PRATAMA PERKASA DI OPI MALL PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Studi Pada Jurusan Administrasi Bisnis/Program Studi Administrasi Bisnis
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LAHAT
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT NUSA SARANA CITRA BAKTI LAHAT LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
STRATEGI PROMOSI UNTUK MENCAPAI TARGET PENJUALAN PADA PT SHARPRINDO DINAMIKA PRIMA CABANG PALEMBANG
STRATEGI PROMOSI UNTUK MENCAPAI TARGET PENJUALAN PADA PT SHARPRINDO DINAMIKA PRIMA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik
LAPORAN AKHIR PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DISTRO DAN BUTIK TERMURAH PALEMBANG
LAPORAN AKHIR PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DISTRO DAN BUTIK TERMURAH PALEMBANG OLEH MAUDY RIEZKIA ANDEA 0613 3060 1204 Dibuat Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
HUBUNGAN ANTARA KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GRAHA PUSRI MEDIKA (RS PUSRI) PALEMBANG
HUBUNGAN ANTARA KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GRAHA PUSRI MEDIKA (RS PUSRI) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Studi
PEMANFAATAN DIGITAL LIBRARY
PEMANFAATAN DIGITAL LIBRARY POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA SEBAGAI SUMBER REFERENSI DALAM PENYUSUNAN LAPORAN AKHIR (Studi Kasus pada Mahasiswa Semester VI Prodi Administrasi Bisnis Polsri) LAPORAN AKHIR Disusun
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan study pada Jurusan Administrasi
TINJAUAN TERHADAP PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA CINDO CRAFT PALEMBANG
TINJAUAN TERHADAP PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA CINDO CRAFT PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi
PERHITUNGAN BREAK EVEN POINT (BEP) SEBAGAI DASAR UNTUK MENENTUKAN VOLUME PENJUALAN (STUDI KASUS PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG)
PERHITUNGAN BREAK EVEN POINT (BEP) SEBAGAI DASAR UNTUK MENENTUKAN VOLUME PENJUALAN (STUDI KASUS PADA BAKSO DAN MIE AYAM MIDUN PALEMBANG) LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
PENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT BERSAMA MAKMUR RAHARJA PALEMBANG
PENERAPAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT BERSAMA MAKMUR RAHARJA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi
Berjuanglah lebih keras melebihi kerasnya batu. Karena batu masih dapat terkikis oleh air. Sedangkan manusia tidak akan mencair karena air.
i MOTTO DAN PERSEMBAHAN Berjuanglah lebih keras melebihi kerasnya batu. Karena batu masih dapat terkikis oleh air. Sedangkan manusia tidak akan mencair karena air. (Penulis) Kupersembahkan kepada: Kedua
PERANCANGAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI MICROSOFT ACCESS 2007 DI BAGIAN PERENCANAAN PADA PDAM TIRTA MUSI PALEMBANG
PERANCANGAN SISTEM KEARSIPAN ELEKTRONIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI MICROSOFT ACCESS 2007 DI BAGIAN PERENCANAAN PADA PDAM TIRTA MUSI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS PT SEBANGUN BUMI ANDALAS WOOD INDUSTRIES PALEMBANG DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG HARMONIS ANTAR KARYAWAN
KEGIATAN INTERNAL PUBLIC RELATIONS PT SEBANGUN BUMI ANDALAS WOOD INDUSTRIES PALEMBANG DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG HARMONIS ANTAR KARYAWAN LAPORAN AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
GAMBARAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN JURUSAN PADA BIDANG REKAYASA DAN NON REKAYASA DI POLITEKNIK NEGERI SRIWJAYA
GAMBARAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN JURUSAN PADA BIDANG REKAYASA DAN NON REKAYASA DI POLITEKNIK NEGERI SRIWJAYA LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN GADAI EMAS PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG LEMABANG PALEMBANG
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN GADAI EMAS PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG LEMABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Syarat Dalam Penyuusunan Laporan Akhir
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT GUNA BHAKTI BANK BJB CABANG TAMANSARI
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT GUNA BHAKTI BANK BJB CABANG TAMANSARI THE ANALYSIS OF INFLUENCE SERVICE QUALITY TOWARD CUSTOMER SATISFACTION OF CREDIT GUNA BHAKTI BANK
ANALISIS BIAYA PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA OPTIC GANDA PALEMBANG
ANALISIS BIAYA PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA OPTIC GANDA PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program
PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN ARSIP DIRUANG ARSIP BAGIAN PERAWATAN PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG
PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN ARSIP DIRUANG ARSIP BAGIAN PERAWATAN PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi
MENTARI RIZKI
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA BAGIAN PENGENDALIAN KEHILANGAN AIR (PKA) PDAM TIRTA MUSI UNIT PELAYANAN RAMBUTAN PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk memenuhi syarat
TINJAUAN SISTEM PENYIMPANAN ARSIP UNTUK MELANCARKAN PEKERJAAN PADA PT SINAR KARYA PROPERTINDO PALEMBANG
TINJAUAN SISTEM PENYIMPANAN ARSIP UNTUK MELANCARKAN PEKERJAAN PADA PT SINAR KARYA PROPERTINDO PALEMBANG LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
PERANAN TATA RUANG DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL PADA KANTOR SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SUMATERA SELATAN
PERANAN TATA RUANG DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL PADA KANTOR SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
PERANAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP UPAYA PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA KAOS NYENYES PALEMBANG
PERANAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP UPAYA PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA KAOS NYENYES PALEMBANG LAPORAN AKHIR Laporan Ini Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan
PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PECEL LELE LELA CABANG R. SOEKAMTO PALEMBANG
PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PECEL LELE LELA CABANG R. SOEKAMTO PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III
PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALES OFFICE PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PALEMBANG
PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA SALES OFFICE PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan