BAB III METODOLOGI PENELITIAN
|
|
- Ida Lie
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian Gambaran umum perusahaan PT. Isogai Indonesia merupakan perusahaan PMA yang berdiri bulan Mei 2000, yang merupakan perusahaan manufaktur pembuatan baut ulir (screw) dari barang mentah menjadi barang jadi. PT. Isogai Indonesia merupakan afiliasi dari perusahaan induk di Jepang yang bernama Isogai Fasteners Co. Ltd. PT. Isogai Indonesia memproduksi berbagai macam jenis baut sebagai produk utama dan beberapa produk penunjang lain seperti pin, rivet, dan mur. Sebagai perusahaan yang telah berdiri lebih kurang 10 tahun, PT. Isogai Indonesia telah memilliki jaringan pemasaran yang cukup luas. Hal ini bisa kita lihat dari pasar yang dikuasaainya. Sejak pertama kali berdiri 80% produk yang dihasilkannya adalah untuk di ekspor. Negara-negara tujuan Ekspornya antara lain : Amerika Serikat, Inggris, Hongkong, Singapore, Malaysia, Jepang dan lain-lain. Pada perkembanganya PT. Isogai Indonesia telah mulai membidik untuk pasaran lokal terutama untuk mensuplay perusahaan elektronik seperti Toshiba, Sharp, Sanyo, JVC, dan banyak lagi perusahaan Jepang lain yang ada di Indonesia. Hal ini terkait dengan program ramah lingkungan yang sekarang sedang gencar di digalakkan di seluruh dunia. Screw yang di produksi di PT. Isogai Indonesia telah mendapatkan sertifikat RoHS Free (Restricted of Hazardous Substance) dari lembaga berwenang. liv 38
2 3.1.2 Proses Produksi Screw Proses pembuatan Screw mempunyai urutan atau alur proses yaitu : 1. Proses Heading Proses ini adalah proses pembuatan kepala screw dimana material awal yang digunakan adalah berupa gulungan kawat baik itu dari besi (steel), kuningan (Brass), alumunium, dan stainless Steel. Dari proses heading inilah awal mula screw dibentuk sesuai dengan berbagai macam permintaan dari customer. Standart yang umum digunakan oleh PT. Isogai Indonesia adalah standart JIS ( Japanese Industrial Standard ) 2. Proses Rolling Setelah melalui proses Heading kemudian masuk ke proses rolling. Pada proses ini adalah proses pembuatan ulir untuk berbagai macam type ulir. Tipe ulir yang ada dan diproduksi PT. Isogai Indonesia ada berbagai macam diantaranya : Tapping Screw, Taptite Screw, Hi-LO, Ide-Tite, Pro-Tite dan lain sebagainya. 3. Proses Heatreatment. Proses ini adalah proses hardening (pengerasan) screw dengan proses pemanasan ±890ºC untuk mencapai standar kekerasan antara 450~750 Hv untuk bagian surface (permukaan) dan 200~400Hv untuk bagian core (inti). 4. Proses plating. Yaitu Proses pemberian warna screw sesuai dengan permintaan customer. Untuk standar warna ada beberapa macam antara lain Yellow zinc, Black zinc, Blue zinc, Dacro, Olive ( warna kehijau-hijauan). Pada akhir 2004 PT. Isogai lv 39
3 Indonesia sudah memulai dengan plating yang menggunakan zat yang ramah lingkungan (environmental friendly). Hal ini merupakan tuntutan dari dunia untuk mndukung program produk yang ramah lingkungan. 5. Proses Sorting. Proses ini untuk menjamin produk yang dihasilkan tidak ada yang tercampur atau mungkin tercampur dengan barang lain, selain itu juga memastikan produk yang telah jadi itu sesuai dengan spesifikasi yang dibuat oleh customer, baik itu warna dan bentuk secara visual. 6. Proses Packing Proses ini adalah proses pengepakan sesuai dengan standar packing yang diminta oleh customer Visi dan Misi perusahaan Dalam menjalankan kegiatan usahanya, PT. Isogai Indonesia mempunyai visi yaitu : Menjadikan PT. Isogai Indonesia sebagai perusahaan manufaktur spesialis Fastening Component yang terbesar di dunia. Menjadi perusahaan manufaktur screw yang berorientasi pada kualitas dan pelayanan. Karena dalam industri screw, factor kualitas dan pelayanan merupakan kunci penting yang sangat menentukan di dalam kegiatannya. Misi dari PT. Isogai Indonesia : Mengembangkan bisnis spesialis fastening component yang mampu bersaing di pasar global dengan membangun tradisi mutu yang baik, desain teknologi tinggi dan pengembangan sumber daya manusia yang profesional di bidangnya. Adalah menjadi perusahaan yang lvi 40
4 senantiasa berusaha tanpa henti untuk mencapai kesempuranaan. Untuk itu PT. Isogai Indonesia selalu membangun dan meningkatkan kemampuan SDM secara terus-menerus, baik dari segi pengetahuan teknis, teknologi, ketepatan waktu pengiriman, dan pelayanan lain kepada pelanggan. 3.2 Desain Penelitian Desain penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran pengukuran kinerja dengan konsep Balanced Scorecard. Dengan digunakannya penelitian deskriptif ini, maka penelitian tidak menggunakan hipotesis, melainkan hanya mendeskripsikan informasi yang cukup sesuai dengan tujuan penelitian. 3.3 Variabel dan Skala Pengukuran Skala Pengukuran a. Skala Ordinal Skala yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan dan kepuasan kerja karyawan pada penelitian ini adalah ordinal yang memungkinkan untuk pengurutan data dari tingkat paling rendah ke tingkat paling tinggi atau sebaliknya. Pernyataan-pernyataan dalam kuesioner menggunakan skala likert lima tingkat yang bobot penilaiannya sebagai berikut: Sangat puas = 5 Puas = 4 lvii 41
5 Ragu-Ragu = 3 Tidak puas = 2 Sangat tidak puas = 1 b. Skala Rasio Data berskala rasio adalah data yang jaraknya sama, dan mempunyai nilai nol mutlak. Data perspektif keuangan, data barang yang diproduksi untuk pengukuran perspektif proses bisnis internal, dan data jumlah karyawan untuk mengukur perspektif pembelajaran dan pertumbuhan merupakan data berskala rasio Definisi Operasional Variabel Definisi operasional variabel dimaksudkan untuk memberikan batasan dan penjelasan mengenai variabel yang akan dipakai dalam penelitian ini. Penulis mengukur variabel keuangan dan non-keuangan. Perspektif non-keuangan terdiri dari pelanggan, proses internal bisnis, serta perspektif proses pertumbuhan dan pembelajaran. a. Perspektif keuangan Mengukur kinerja keuangan perusahaan, dilihat dengan menggunakan rasio Net Profit Margin (Margin Laba Bersih), Perputaran Total Aktiva (Total Assets Turnover) dan ROI (Return On Investment). b. Perspektif pelanggan Indikator pengukuran perspektif pelanggan adalah dengan tingkat keluhan pelanggan dan tingkat kepuasan pelanggan. lviii 42
6 1. Pengukuran tingkat keluhan pelanggan digunakan untuk mengetahui seberapa besar tingkat keluhan pelanggan dibandingkan dengan target keluhan pelanggan yang ditetapkan perusahaan. 2. Tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction) untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memuaskan kebutuhan pelanggan. c. Perspektif Internal Bisnis Mengetahui apa yang terbaik yang harus dilakukan perusahaan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan. Indikator pengukurannya adalah sebagai berikut: 1. On time delivery, adalah tingkat ketepatan jadwal pengiriman dibandingkan dengan jumlah barang yang diorder. 2. Reject ratio, adalah target kualitas produksi perusahaan sebagai tolak ukur mutu produk yang dihasilkan. d. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Pengukuran dilakukan untuk mengetahui tingkat retensi karyawan dan tingkat kepuasan karyawan Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a. Wawancara Penulis mewawancarai bagian-bagian yang berhubungan dengan penelitian ini, yaitu Manager keuangan untuk kinerja keuangan, Manager pemasaran untuk mendapatkan sumber yang berhubungan dengan perspektif lix 43
7 pelanggan, Manager HRD untuk mengetahui aspek-aspek perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, dan Manager Produksi sehubungan dengan perspektif proses bisnis internal. b. Kuesioner Penulis membuat daftar pertanyaan yang berkaitan dengan tingkat kepuasan pelanggan dan kepuasan kerja. Kuesioner tingkat kepuasan pelanggan dibagikan kepada pelanggan PT Isogai Indonesia. Sedangkan kuesioner kepuasan kerja dibagikan kepada karyawan PT Isogai Indonesia. c. Pengumpulan Data Sekunder Pengumpulan data sekunder dalam bentuk laporan yang disediakan oleh PT Isogai Indonesia antara lain laporan keuangan perusahaan sehubungan dengan pengukuran kinerja untuk perspektif keuangan, daftar pelanggan untuk mengukur perspektif pelanggan, sasaran mutu departemen produksi untuk data pengukuran perspektif proses bisnis internal, dan daftar jumlah karyawan untuk mengukur perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Data laporan keuangan yang dianalisis adalah periode Per 31 Maret 2009 dan 31 Maret Data untuk perspektif lainnya adalah periode tahun 2009 dan Jenis Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain: a. Data Primer Pengertian data primer adalah data asli yang dikumpulkan sendiri oleh periset untuk menjawab masalah risetnya secara khusus (Istijanto 2005:32). lx 44
8 Dalam penelitian ini, data primer diperoleh langsung dari sumbernya dan merupakan data kuantitatif yang bersifat terstruktur. Dalam mengumpulkan data, penulis menggunakan alat yang terstruktur, yaitu alternatif jawaban terhadap pernyataan yang disampaikan kepada responden dalam kuesioner. Selanjutnya, penulis mengubah data dari jawaban para responden menjadi satuan kuantitatif, misalnya jawaban Sangat Puas bernilai 5, Puas bernilai 4, Ragu-ragu bernilai 3, Tidak Puas bernilai 2, dan Sangat Tidak Puas bernilai 1. Data ini bisa dikaitkan dengan angka, oleh karena itu dinamakan data kuantitatif (Istijanto 2005:34). b. Data Sekunder Pengertian data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan pihak lain dan periset hanya memanfaatkan data yang ada untuk penelitiannya (Istijanto 2005:27). Data sekunder yang digunakan dalama penelitian ini adalah data internal PT Isogai Indonesia Jakarta antara lain yaitu laporan keuangan, jumlah karyawan, jumlah pelanggan, sasaran mutu, profil dan struktur organisasi PT Isogai Indonesia. 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian Populasi adalah jumlah dari keseluruhan obyek satuan-satuan atau individu-individu yang disebut unit analisis. Keterangan-keterangan (karakteristik) yang dikumpulkan dari unit analisis membentuk suatu data statistik. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang yang dimiliki populasi tersebut. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan lxi 45
9 metode non probabilitas yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan pelanggan PT Isogai Indonesia, sedangkan untuk mengetahui sampel yang diinginkan dapat menggunakan rumus Slovin dalam Husein Umar (2005:106) yaitu: n = Keterangan: n : Ukuran Sampel N : Ukuran Populasi e : Presentasi kelonggaran karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir yaitu 10% (karena populasi termasuk besar). Pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik nonprobabilitas dengan cara Convenience Sampling yaitu peneliti memiliki kebebasan untuk memilih siapa saja yang ditemui (Umar 2005:107). 3.7 Metode Analisis Data Alat analisis yang digunakan untuk mengimplementasikan metode Balanced Scorecard terdiri dari empat perspektif, yaitu: a. Perspektif keuangan Analisis kinerja keuangan dinilai berdasarkan rasio berikut ini (Kasmir 2008:203): 1) Net Profit Margin (Margin Laba Bersih) lxii 46
10 Net Profit Margin merupakan salah satu rasio profitabilitas yang menggambarkan laba bersih dari setiap penjualan yang dihasilkan. Rumus untuk mencari profit margin adalah sebagai berikut: Net Profit Margin = Earning After Interest and Tax (EAIT) Sales Rasio net profit margin (margin laba bersih) merupakan ukuran keuntungan dengan membandingkan antar laba setelah bunga dan pajak dibandngkan dengan penjualan. Rasio ini menunjukkan pendapatan bersih perusahaan atas penjualan. Semakin tinggi nilai net profit margin berarti semakin baik, karena dianggap kemampuan perusahaan dalam mendapatkan laba cukup tinggi. 2) Perputaran Total Aktiva (Total Assets Turnover) Rasio ini menunjukkan kecepatan perputaran aktiva yang digunakan untuk operasi perusahaan dalam suatu periode tertentu. Dengan kata lain, perputaran total aktiva (Total Assets Turnover) mencerminkan efisiensi manajemen dalam menggunakan aktiva perusahaan untuk menghasilkan penjualan. Total Assets Turnover dapat dihitung dengan rumus: Sales Total Assets Turnover = Total Assets Semakin tinggi rasio ini berarti menunjukkan bahwa perusahaan dapat memanfaatkan aktiva yang dimiliki dalam menghasilkan penjualan bersih. 3) ROI (Return On Investment) ROI merupakan rasio yang digunakan untuk mengetahui tingkat pengembalian investasi dalam jangka waktu tertentu. Rumus untuk mencari ROI adalah sebagai berikut: lxiii 47
11 ROI = Margin Laba Bersih x Perputaran Total Aktiva Semakin tinggi nilai ROI berarti semakin baik kinerja perusahaan dalam memanfaatkan aktiva, begitu pula sebaliknya. b. Perspektif pelanggan/konsumen 1) Tingkat keluhan pelanggan Pengukuran tingkat keluhan pelanggan digunakan untuk mengetahui seberapa banyak keluhan pelanggan setiap tahun. Semakin rendah tingkat keluhan pelanggan berarti semakin baik PT Isogai Indonesia memenuhi keinginan pelanggan. 2) Tingkat kepuasan pelanggan Tingkat kepuasan pelanggan digunakan untuk mengukur seberapa jauh kepuasan terhadap produk dan pelayanan PT. Isogai Indonesia, yang dihitung dengan rumus sebagai berikut (Kasmir 2008:25): Tingkat kepuasan pelanggan= Jumlah skor jawaban x 100% Skor maksimal Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan berarti menunjukkan semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Tingkat kepuasan pelanggan dapat diukur dengan menyebar kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen PT. Isogai Indonesia, sedangkan sampel ditetapkan menggunakan rumus Slovin. lxiv 48
12 Pengujian instrumen penelitian dengan menggunakan: 1) Uji validitas Uji validitas dilakukan untuk mengetahui sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam menjalankan fungsinya. Setiap butir pertanyaan dalam kuesioner diuji dengan uji korelasi product moment dengan bantuan program SPSS, yang mana setiap butir pertanyaan berkorelasi positif terhadap skor total dengan tingkat signifikansi 5%. Uji validitas ini dikatakan valid apabila nilai r lebih besar daripada nilai r tabel. Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut (Sugiyono 2007: 183). r Keterangan: r : Koefisien korelasi x : Variabel independen y : Variabel dependen n : Jumlah sampel 2) Uji reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan untuk menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran telah konsisten apabila dilakukan dua kali atau lebih dari gejala yang sama. Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menghitung koefisien cronbach alpha dari masing-masing instrumen suatu pertanyaan. Kuesioner lxv 49
13 dinyatakan andal (reliable) apabila dalam pertanyaan reliabilitas diperoleh nilai cronbach alpha diatas 0,60. = Keterangan: r n : reliabilitas instrumen K : banyaknya butir pertanyaan : jumlah varian butir : varian total c. Perspektif proses internal bisnis Pengukuran kinerja dari perspektif proses internal bisnis menggunakan: 1) On time delivery Tingkat ketepatan jadwal pengiriman disesuaikan dengan waktu permintaan pengiriman oleh pelanggan. Semakin tepat jadwal pengiriman berarti semakin tinggi pula tingkat kepercayaan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan. On time delivery = Jumlah Barang Yang Pengirimannya Tepat Waktu x 100% Jumlah Barang Yang Diorder 2) Reject ratio Reject ratio adalah rasio penolakan produk oleh bagian Quality Control yang dikarenakan adanya cacat produk baik berupa kesalahan dimensi, visual, dan lainnya yang dapat menyebaban produk ditolak oleh pelanggan. Semakin kecil nilai reject ratio, berarti semakin baik mutu produk perusahaan. lxvi 50
14 Reject ratio = Jumlah Barang Yang Cacat x 100% Jumlah Barang Yang Diproduksi d. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan Dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan akan menggunakan perhitungan: 1) Tingkat retensi karyawan Tingkat retensi karyawan dihitung menggunakan perhitungan perputaran karyawan kunci. Rumus untuk mencari tingkat retensi karyawan adalah sebagai berikut: Semakin tinggi tingkat retensi karyawan, berarti menunjukkan semakin tinggi pula prosentase perputaran karyawan. 2) Tingkat kepuasan kerja karyawan Kepuasan kerja karyawan merupakan penentu dari pengukuran tingkat produktivitas karyawan dan tingkat retensi karyawan. Rumus untuk mencari tingkat kepuasan karyawan adalah sebagai berikut (Kasmir 2008:25): Tingkat kepuasan kerja karyawan = Jumlah skor jawaban x 100% Skor maksimal Kepuasan kerja karyawan dapat diukur melalui penyebaran kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Isogai Indonesia. Sedangkan jumlah sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin lxvii 51
15 Pengujian instrumen penelitian dengan menggunakan: a) Uji validitas dilakukan untuk mengetahui sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam menjalankan fungsinya. Setiap butir pertanyaan dalam kuesioner diuji dengan uji korelasi product moment dengan bentuan program SPSS, yang mana setiap butir pertanyaan berkorelasi positif terhadap skor total dengan tingkat signifikansi 5%. Uji validitas ini dikatakan valid apabila nilainya lebih besar dari nilai r tabel. Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut (Sugiyono 2007: 183). r Keterangan: r : Koefisien korelasi x : Variabel independen y : Variabel dependen n : Jumlah sampel b) Uji reliabilitas dilakukan untuk menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran telah konsisten apabila dilakukan dua kali atau lebih dari gejala yang sama. Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menghitung koefisien cronbach alpha dari masing-masing instrumen suatu pertanyaan. Kuesioner dinyatakan andal (reliable) apabila dalam pertanyaan reliabilitas diperoleh nilai cronbach alpha diatas 0,60. = lxviii 52
16 Keterangan: r n : reliabilitas instrumen K : banyaknya butir pertanyaan : jumlah varian butir : varian total e. Menilai hasil pengukuran kinerja Pengukuran terhadap empat perspektif dilakukan dengan membandingkan data dari tahun ke tahun, dengan ketentuan sebagai berikut: Tabel 3.1 Penilaian Kriteria Balanced Scorecard Rentang skor Kriteria < 24.5 Tidak Sehat 25 49,5 Kurang Sehat 50 74,5 Cukup Sehat > 75 Sehat Sumber : Suparjo 2008:31 Penilaian kinerja Balanced Scorecard mempunyai karakteristik yang lebih komprehensif karena melibatkan berbagai unsur yang mempunyai pengaruh terhadap kinerja menajemen. Kinerja manajemen tidak semata-mata ditinjau dari rasio keuangan saja, tetapi juga dari aspek lain yaitu perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, dan perspektif pelanggan, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Dari nilai keempat perspektif tersebut dapat dianalisa rentang skor Balanced Scorecard sehingga dapat diketahui kriteria perusahaan sehat atau tidak. lxix 53
BAB III METODE PENELITIAN Variabel Penelitian dan Definisi Operasional. Penelitian ini merupakan studi kasus pada rumah sakit islam PKU
31 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Penelitian ini merupakan studi kasus pada rumah sakit islam PKU Muhammadiyah Pekajangan. Penelitian studi kasus adalah suatu
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Peneliti yang melakukan penelitian sebelumnya harus menentukan metode penelitian yang akan digunakan pada penelitiannya, karena hal tersebut akan membantu
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 1.1 Jenis penelitian Penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang menggambarkan keadaan sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan ini dilakukan dengan mengawasi dan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di PT. ANUGERAH TEKINDO SASINAAP. MULIA Jl. Argo Kelud 12 Ponggok - BLITAR Jawa Timur.
54 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di PT. ANUGERAH TEKINDO SASINAAP MULIA Jl. Argo Kelud 12 Ponggok - BLITAR 66153 Jawa Timur. 3.2. Jenis dan Pendekatan Penelitian
Lebih terperinciAnalisis Balanced Scorecard sebagai Alat Ukur Kinerja Perusahaan pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk di Bogor. Aulia Miftah Rahmat 4EB
Analisis Balanced Scorecard sebagai Alat Ukur Kinerja Perusahaan pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk di Bogor Aulia Miftah Rahmat 4EB07 212122253 LATAR BELAKANG Perkembangan bisnis saat ini sangat kompetitif
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. berlokasi di Jln. Jenderal Sudirman No. 337 Pekanbaru 20116, Telp (0761)
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Tempat Dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan pada PT Bank Riau Kepri Pekanbaru, yang berlokasi di Jln. Jenderal Sudirman No. 337 Pekanbaru 20116, Telp (0761) 370550,
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Gambar 3.1 berikut adalah kerangka pemikiran penelitian pada PT. XYZ: Analisa Bisnis Pada PT. XYZ Perumusan Masalah Pengumpulan data dengan: - Kuesioner
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. menentukan metode penelitian yang akan dipakai pada penelitiannya, karena
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Peneliti yang akan melakukan penelitian harus mengetahui serta menentukan metode penelitian yang akan dipakai pada penelitiannya, karena metode penelitian
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan keripik tempe ABADI yang
44 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada perusahaan keripik tempe ABADI yang terletak dijalan Ciliwung No. 23 D Malang dan pada perusahaan keripik buah PUTRA FAJAR
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Dan Pendekatan Penelitian Desain penelitian yang akan digunakan adalah deskriptif, yaitu penelitian yang dilakukan untuk memperoleh gambaran yang sebenarnya tentang
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Untuk mengetahui jenis penelitian yang dilakukan, digunakan desain
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Untuk mengetahui jenis penelitian yang dilakukan, digunakan desain penelitian yang disesuaikan dengan tujuan penelitian, sehingga dapat melakukan analisis.
Lebih terperinciBab 3 METODE PENELITIAN
Bab 3 METODE PENELITIAN 3.1. Pendekatan dan Metodologi Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Dengan metode kuantitatif ini diharapkan dapat memberikan penjelasan mengenai perilaku
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Dewasa ini, banyak perusahaan yang hanya melakukan pengukuran kinerja
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Penerapan Kriteria Optimalisasi Dewasa ini, banyak perusahaan yang hanya melakukan pengukuran kinerja hanya dari perspektif keuangan saja. Hal tersebut tidak tepat diterapkan
Lebih terperinciBAB II KAJIAN PUSTAKA
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme... ii Halaman Pengesahan... iii Halaman Berita Acara Ujian... iv Kata Pengantar... v Halaman Motto... ix Halaman Persembahan...
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
43 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel penelitian dan Defenisi Operasional Variabel Menurut Sugiyono (2012:38), variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Utara No. 9A, Tol Tomang, Kebon Jeruk, Jakarta 11510
32 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian Tempat yang dituju untuk melakukan penelitian dalam mengumpulkan data adalah Bank Bukopin cabang Esa Unggul yang bertempat
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Metode penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus, adalah jenis penelitian yang merinci
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
51 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Dalam penelitian ini jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian studi kasus. Studi kasus merupakan penelitian yang terperinci mengenai suatu
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Pegawai merupakan asset utama perusahaan yang menjadi perencana dan pelaku aktif dari setiap aktivitas organisasi. Mereka mempunyai pikiran, perasaan,
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan penulis di Ma had Putri Sunan Ampel Al-Ali
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan penulis di Ma had Putri Sunan Ampel Al-Ali Fakultas Ekonomi Angkatan 2013 Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini tergolong dalam penelitian survey. Penelitian survey. 3.2 Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Penelitian ini tergolong dalam penelitian survey. Penelitian survey menurut Sugiyono, (2010) adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil,
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Lokasi dan Objek Penelitian Penelitian berlokasi di lingkungan Fakultas Ekonomi, Universitas Hasanuddin, Makassar dan obyek penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA SCANDINAVIAN COFFEE SHOP)
BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA SCANDINAVIAN COFFEE SHOP) SAGITA DWI SUGESTI 26212780 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA BAB 1: Latar Belakang Perkembangan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. High-Point berdiri pada tahun Merek High-Point merupakan hak
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian 3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan High-Point berdiri pada tahun 1985. Merek High-Point merupakan hak milik dari High-Point Group yang memiliki spesialisasi
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. Tabel 3.1 Desain Penelitian. Jenis dan Metode Penelitian Deskriptif / Survey. Deskriptif / Studi kasus
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Tabel 3.1 Desain Penelitian Tujuan Penelitian Merancang peta strategi yang Jenis dan Metode Penelitian Deskriptif / Desain Penelitian Unit Analisis Organisasi
Lebih terperinciBAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN. Dalam penelitian ini yang akan menjadi objek penelitian adalah Total
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Dalam penelitian ini yang akan menjadi objek penelitian adalah Total Quality Management yang dimoderasi oleh sistem penghargaan sebagai variabel
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Dalam penelitian ini, jenis penelitian
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Metode penelitian merupakan cara ilmiah untuk memperoleh data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
26 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Usaha restoran saat ini dinilai sebagai bisnis yang berprospek tinggi. Perkembangan usaha restoran di Kota Bogor telah menimbulkan persaingan dalam
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. mengumpulkan data guna melihat taraf (tinggi rendahnya) antara dua variabel
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Penelitian ini adalah penelitian korelasional, yaitu penelitian yang mengumpulkan data guna melihat taraf (tinggi rendahnya) antara dua variabel atau lebih
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Graha Husada
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Graha Husada Bandar Lampung dengan alasan bahwa penerapan balanced scorecard dalam
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG BOGOR
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG BOGOR Nama NPM : 23213350 Jurusan Pembimbing : FEBIANA RAMADHANI PUTRI : Akuntansi : Dyah
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN
40 III. METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data 3.1.1 Penelitian Kepustakaan 1. Study literatur atau studi kepustakaan, yaitu dengan mendapatkan berbagai literatur dan referensi tentang manajemen
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Persaingan yang semakin ketat, membuat setiap perusahaan harus memiliki suatu keunggulan bersaing agar dapat bertahan dan memenangkan persaingan.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
50 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Metode pengukuran kinerja di PT Tera Data Indonusa Selama ini PT. Tera Data Indonusa mengukur kinerja dengan melakukan analisis terhadap laporang keuangannya dan membandingkannya
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT. Asuransi Allianz Life
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT. Asuransi Allianz Life Indonesia yang berkedudukan di Allianz Tower Jl. HR Rasuna Said Kawasan Kuningan Persada
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. kuantitatif dan penelitian kualitatif (Sugiyono, 2003: 13-14).
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Rancangan Penelitian 3.1.1. Jenis Penelitian Terdapat beberapa jenis penelitian, antara lain yaitu penelitian kuantitatif dan penelitian kualitatif (Sugiyono, 2003: 13-14).
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Perusahaan daerah atau Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) adalah suatu kesatuan produksi yang bersifat memberi jasa, menyelenggarakan kemanfaatan umum,
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Ruang Lingkup Penelitian Pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan metode survey untuk mengetahui pengaruh antara citra merek, harga dan kualitas produk speedy
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Tabel 3.1 Desain Penelitian Jenis dan Metode Tujuan Penelitian Unit Analisis Time Horison T 1 Kausalitas Survei Individu Responden Cross Section T 2 Kausalitas
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN Alur Pikir Penelitian
37 III. METODE PENELITIAN 3.1. Alur Pikir Penelitian PT KIEC merupakan salah satu anak perusahaan PT Krakatau Steel yang sudah berdiri sejak 16 Juni 1982 bergerak dalam penyediaan properti industri, komersial,
Lebih terperinciMETODOLOGI PENELITIAN
30 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian 3.1.1 Lokasi Penelitian Penelitian dilakukan di PT Selamat Sempurna Tbk. yang beralamat di Jl. LPPU Curug no.88, Tangerang, Banten 3.1. Gambaran Umum
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatif. Penelitian eksplanatif
33 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatif. Penelitian eksplanatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk menerangkan, menguji hipotesis dari
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN
III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Upaya perusahaan untuk meningkatkan kemajuannya lebih banyak diorientasikan kepada manusia sebagai salah satu sumber daya yang penting bagi perusahaan.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Lokasi penelitian dalam penelitian ini adalah PKPRI Kabupaten/Kota Mojokerto yang beralamat di Jalan Gajahmada No. 107 Mojokerto. 3.2 Teknik Pengambilan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. menentukan obyek-obyek penelitian yang akan diteliti dan besarnya
18 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling Sebelum penelitian dilaksanakan, terlebih dahulu peneliti harus menentukan obyek-obyek penelitian yang akan diteliti dan besarnya
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. keadaan yang sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan yang dilakukan
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang menggambarkan keadaan yang sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan yang dilakukan yakni dengan
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
24 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT XYZ merupakan perusahaan asuransi multinasional yang memiliki visi, misi serta tujuan yang ingin dicapai. Visi merupakan proyeksi atau
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Manajemen sumber daya manusia memiliki peranan yang penting terhadap keberhasilan audit dalam melaksanakan tanggung jawabnya. Program pengembangan SDM
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 LANDASAN BERFIKIR Persaingan antar perusahaan untuk mendapatkan konsumen semakin ketat. Oleh karena itu, setiap perusahaan harus menempatkan kepuasan sebagai tujuan utama
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. berhubungan langsung dengan permasalahan yang diteliti (Cooper dan
25 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Sumber Data Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, jenis data yang digunakan data primer. Data primer merupakan data yang diperoleh secara
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. PT. Charoen Pokphand Unit 7 Jombang yang terletak di Desa Penggaron,
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Dalam penulisan proposal skripsi ini penulis melakukan penelitian PT. Charoen Pokphand Unit 7 Jombang yang terletak di Desa Penggaron, Kecamatan Mojowarno,
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Rukan French Walk Blok G/16, Kelapa Gading, Jakarta utara. 1. Profil PT. Tunjung Sekar Jiwandani
BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Aktivitas penelitian ini secara keseluruhan dilaksanakan selama enam bulan, sejak bulan Agustus sampai dengan bulan Februari 2015. Tempat penelitian
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Jenis penelitian ini adalah level of explanation yaitu penelitian deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Menurut Siregar (2013, p.15)
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Kabupaten Jepara. Penelitian dimulai dari bulan Oktober 2013.
44 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara. Penelitian dimulai dari bulan Oktober 2013. 3.2 Teknik Pengumpulan
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
30 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Menurut Sugiyono (2012:2), metode penelitian adalah cara ilmiah untuk mendapatkan data yang valid dengan tujuan dapat ditentukan, dibuktikan, dan dikembangkan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Langkah Penelitian Tugas Akhir Penelitian ini merupakan penelitian untuk menganalisa Kualitas Layanan Sistem Informasi Menggunakan Metode Service Quality. Penelitian ini
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada bulan April sampai dengan september 2015.
BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada bulan April 2015 sampai dengan september 2015. 2. Tempat Penelitian Penelitian ini
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Pengertian metode penelitian menurut Sudiyono (2012) adalah cara ilmiah untuk mendapatkan data yang valid dengan tujuan dapat ditemukan, dikembangkan, dan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. adalah peserta BPJS Kesehatan Dikantor Cabang Gedong Kuning. akan diteliti adalah peserta BPJS Kesehatan.
31 BAB III METODE PENELITIAN A. Objek/Subjek Penelitian Objek penelitian ini adalah BPJS Kesehatan. Subjek penelitian ini adalah peserta BPJS Kesehatan Dikantor Cabang Gedong Kuning Yogyakarta. B. Jenis
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. adalah penelitian yang bertujuan untuk menganalisis hubungan hubungan
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Desain riset yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kausal (sebab akibat) dan menggunakan wawancara langsung dengan alat bantu kuesioner kepada responden
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Balanced scorecard memberikan informasi yang lebih komprehensif, akurat dan tepat bagi pelaksanaan visi dan misi badan usaha melalui strategi yang dipilihnya berdasarkan
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI. Gambar 3.1 FlowChart Metodologi Penelitian. 3.1 Studi Lapangan
BAB 3 METODOLOGI 3.1 Studi Lapangan Gambar 3.1 FlowChart Metodologi Penelitian 74 Dilakukan dengan maksud untuk mendapatkan keterangan secara langsung yang dilakukan melalui: a. Observasi Pengumpulan data
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. asosiatif. Menurut Kusmayadi dan Endar Sugiarto dalam buku Prof. J. Supranto,
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian. Pada penelitian dalam proyek akhir ini, digunakan metode deskriptif dan asosiatif. Menurut Kusmayadi dan Endar Sugiarto dalam buku Prof. J. Supranto, M.A.,
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Penyuluhan Pertanian bertujuan untuk mengembangkan kemampuan petani dan kelompok tani, mengubah perilakunya dalam usaha taninya sehingga mampu menghasilkan
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Konseptual English First Bogor adalah lembaga kursus bahasa Inggris yang menggunakan tenaga pengajar penutur asli bahasa Inggris, memiliki jadwal kursus
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel 3.1.1. Variabel Penelitian Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN. Lokasi penelitian merupakan suatu tempat atau wilayah di mana penelitian
III. METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Lokasi penelitian merupakan suatu tempat atau wilayah di mana penelitian tersebut akan dilakukan. Adapun penelitian yang dilakukan oleh penulis mengambil lokasi
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT TELKOM merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi, termasuk jaringan internet. Sejalan dengan banyaknya
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai, penelitian dilaksanakan melalui
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Pengamatan dilakukan terhadap karyawan khususnya PT. Utama Jaya Perkasa Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai, penelitian dilaksanakan melalui pengumpulan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mendapatkan laba. Semua itu tidak lepas dari kemampuan perusahaan dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sebagaimana diketahui tujuan perusahaan pada umumnya adalah mendapatkan laba. Semua itu tidak lepas dari kemampuan perusahaan dalam mengelola sumber daya yang
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey
38 BAB III METODE PENELITIAN Dalam bab ini, peneliti menguraikan ulasan mengenai jenis penelitian, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, definisi operasional dan pengukuran variabel penelitian,
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN. Desain penelitian merupakan suatu rencana untuk memilih jenis penelitian
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Desain penelitian merupakan suatu rencana untuk memilih jenis penelitian apakah yang akan digunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian. Jenis penelitian
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian dilakukan terhadap dua lokasi penelitian yaitu :
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian Penelitian dilakukan terhadap dua lokasi penelitian yaitu : - Bank Mandiri Brach Rengat. B. Jenis dan Sumber Data 1. Data Primer Data Primer yaitu data
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Pada bagian ini akan dijelaskan langkah-langkah yang digunakan untuk memecahkan suatu masalah agar penelitian sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Langkah-langkah dalam
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. a) Hasil Kuesioner b) Hasil Wawancara c) Observasi (Pengamatan)
IV METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Lembaga Keuangan Mikro Agribisnis (LKM-A) Rukun Tani yang berlokasi di Desa Citapen, Kecamatan Ciawi. Lokasi penelitian
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
19 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Rancangan Penelitian 3.1.1. Lokasi Penelitian Lokasi penelitian berada di Kota Kudus yang merupakan kedudukan dari R&D PT Pura Group Kudus. 3.1.2. Waktu Penelitian Pelaksanaan
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan dan Metodologi 3.1.1 Pendekatan Objektif Pendekatan objektif adalah pendekatan yang menganggap perilaku manusia disebabkan oleh kekuatan kekuatan di luar kemauan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di P.T. RFK, beralamat di Jalan Mulawarman I Blok A/4, Kecamatan Manggar, Kotamadya Balikpapan, Kalimantan Timur.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. data hasil penelitian dengan mempergunakan statistik. Penelitian ini dilakukan di tempat karaoke QYU-QYU.
45 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif yaitu dengan mengolah data hasil penelitian dengan mempergunakan statistik. 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. mahasiswa dan mahasiswi Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey, dengan mengumpulkan data melalui pemberian daftar pertanyaan (kuesioner) kepada mahasiswa
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
90 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Pengukuran kinerja yang diterapkan oleh PT Tera Data Indonusa selama ini hanya berdasarkan hasil analisis pengukuran profitabilitas, dan hasil pengukuran ini
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. analisis data kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kolerasional. dengan pendekatan korelasional adalah
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan dan Metodologi Terdapat banyak macam metode yang dapat digunakan untuk mendapatkan hasil penelitian yang akurat. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini meliputi : Merupakan data yang langsung didapatkan melalui penyebaran kuisioner
24 III. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Dan Sumber Data Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini meliputi : 3.1.1 Data Primer Merupakan data yang langsung didapatkan melalui penyebaran kuisioner
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Pendekatan Penelitian Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kuantitatif, melalui penyebaran kuesioner (angket) kepada responden. Teknik penggunaan angket adalah
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Variabel Penelitian Variabel merupakan suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
19 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Yang Digunakan Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Dalam penelitian ini metode deskriptif yang digunakan untuk
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Martadinata No. 81, Malang. Adapun dasar dari pemilihan Bank Rakyat Indonesia
BAB III METODE PENELITIAN 1.1. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk. Jl. Laks. Martadinata No. 81, Malang. Adapun dasar dari pemilihan Bank Rakyat Indonesia Cabang
Lebih terperinciMETODOLOGI PENELITIAN
IV. METODOLOGI PENELITIAN 4.1. Penentuan Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini merupakan studi kasus yang dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega di Jalan Soekarno Hatta No 216,
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. Disesuaikan dengan tujuan penelitian dan tingkat eksplenasinya, jenis
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Disesuaikan dengan tujuan penelitian dan tingkat eksplenasinya, jenis penelitian yang digunakan adalah dengan penelitian deskriptif. Penelitian dekriptif merupakan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Pengamatan dilakukan pada konsumen tetap santika hotel, khususnya terhadap
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Metode Penelitian 3.1.1 Desain Penelitian Pengamatan dilakukan pada konsumen tetap santika hotel, khususnya terhadap pemegang kartu Santika Important Person
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Obyek Penelitian Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah karyawan Unit telemarketing PT. XYZ. Lokasi penelitian akan dilakukan di PT. XYZ, Tangerang.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Populasi dan Sampel Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. A. Kerangka Pemikiran B. Definisi Operasional C. Hipotesis D. Metode Penelitian...
BAB III METODE PENELITIAN A. Kerangka Pemikiran... 28 B. Definisi Operasional... 28 C. Hipotesis... 29 D. Metode Penelitian... 29 E. Analisa Data... 31 BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Untuk penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif, yaitu metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme. Metode ini sebagai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang bersangkutan. Kondisi organisasi yang sedang dipimpin akan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam suatu organisasi atau perusahaan, diperlukan suatu jajaran pimpinan yang bertugas pokok untuk memimpin dan mengelola organisasi yang bersangkutan. Kondisi organisasi
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
3. 1 Waktu dan Tempat Penelitian BAB III METODOLOGI PENELITIAN Penelitian dilaksanakan pada bulan Februari-Maret 2009 di PT. Samawood Utama Works Industries, Medan-Sumatera Utara. Penentuan lokasi penelitian
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. berlokasi di Jl. Kimaja no.2 Way Halim Bandar Lampung. dan dapat memberikan gambaran yang menyeluruh. Maka jenis data yang
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada Rumah Makan Ayam Bakar Pak Gendut yang berlokasi di Jl. Kimaja no.2 Way Halim Bandar Lampung. 3.2 Jenis dan Sumber Data
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian kepustakaan dilakukan dengan membaca buku-buku literatur, dan
26 III. METODOLOGI PENELITIAN 3. 1 Sumber Data 3.1.1 Penelitian kepustakaan Penelitian kepustakaan dilakukan dengan membaca buku-buku literatur, dan sumber berupa tulisan yang berhubungan dengan penelitian
Lebih terperinciBAB IV METODOLOGI PENELITIAN
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN 4. 4.1. Objek Riset 4.1.1. Objek penelitian Sejalan dengan tujuan penelitian, peneliti bermaksud untuk mengukur kepuasan kerja, stres kerja dan turnover intention pada karyawan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian Penelitian ini merupakan riset korelasi (correlational study), menurut Umar (2008) penelitian yang dirancang untuk menentukan tingkat hubungan variabelvariabel
Lebih terperinci