BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
|
|
- Ari Handoko Jayadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada saat ini perusahaan menghadapi kenyataan bahwa seiring berkembangnya zaman, semakin banyak munculnya perusahaan-perusahaan dengan berbagai bidang usaha yang menyebabkan persaingan antara perusahaan pada bidangnya masingmasing akan semakin ketat. Persaingan yang ketat akan memberikan tekanan kepada perusahaan untuk melakukan berbagai inovasi yang dapat membuat perusahaan bertahan pada persaingan usaha sekarang ini dan menjadi lebih unggul dari perusahaan pesaingnya. Perusahaan harus didukung dengan manajemen yang memiliki tata kelola yang baik untuk mencapai tujuan perusahaan, tanpa didukung oleh tata kelola yang baik maka akan sulit untuk perusahaan dapat mencapai tujuannya dan dapat bersaing saat ini. Manajemen yang dikelola dengan baik akan membuat perusahaan mampu bertahan terhadap tekanan atau kendala yang ada. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan audit untuk melakukan pemeriksaan yang bersifat independen atau tidak dipengaruhi oleh faktor apapun, serta mengumpulkan data, informasi yang diperlukan dan memberikan penilaian atau evaluasi pada perusahaan. Ada beberapa jenis audit, pada penelitian ini jenis audit yang akan dipilih dan dibahas penulis adalah audit manajemen. Melalui audit manajemen maka akan dapat mengetahui dan menilai ekonomis, efisiensi dan efektivitas dari kegiatan operasional perusahaan dan dapat memberikan rekomendasi perbaikan pada permasalahan yang ada pada perusahaan. Pada penelitian ini, penulis akan melakukan audit manajemen pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan berlokasi di Ruko Daan Mogot Baru, Jl. Tampak Siring blok KJJ 9 10, Jakarta Barat. Audit manajemen yang akan dilakukan pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi berfokus terhadap pelayanan jasa perusahaan, karena perusahaan ini bergerak di bidang jasa, maka kualitas pelayanan jasa yang diberikan perusahaan merupakan faktor penting untuk kelancaran dan kemajuan perusahaan. Pelayanan jasa pada perusahaan yang bermutu tinggi dan dengan harga yang tetap bersaing akan sangat 1
2 2 mempengaruhi kemapuan perusahaan untuk mampu menghadapi persaingan yang semakin berat. Audit manajemen pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi akan difokuskan pada penilaian ekonomis, efisiensi dan efektivitas pelayanan jasa. Selama ini perusahaan belum pernah melakukan audit manajemen atas pelayanan jasa. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Audit Manajemen atas Pelayanan Jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dikemukakan diatas. Maka masalah-masalah yang diteliti meliputi: 1. Apakah pelaksanaan pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi sudah ekonomis, efisiensi dan efektivitas? 2. Apakah terdapat kelemahan dalam pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi? 3. Apakah rekomendasi yang dapat diberikan untuk meningkatkan ekonomis, efisiensi dan efektivitas dalam pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi? 1.3. Ruang Lingkup Penelitian Agar dalam pembahasan lebih terarah dan mendapatkan hasil yang baik maka ruang lingkup penelitian akan dibatasi pada audit manajemen untuk menilai ekonomis, efisiensi dan efektivitas atas pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi, serta melakukan audit pada prosedur pemberian pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk dapat menilai ekonomis, efisiensi dan efektivitas dari pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. 2. Mengetahui kelemahan apa saja yang terdapat dalam pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi.
3 3. Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan ekonomis, efisiensi dan efektivitas dalam pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Bagi Penulis Agar dapat menerapkan teori-teori yang dipelajari pada perkuliahan untuk digunakan pada penelitian ini, dapat menambah dan memperluas pengetahuan tentang audit manajemen. 2. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai masukan untuk perusahaan dan memberikan informasi serta rekomendasi untuk perusahaan agar dapat melakukan perbaikan terhadap manajemen pelayanan jasa pada perusahaan yang memerlukan perbaikan. 3. Bagi Pihak Lain Penelitian ini diharapkan dapat memberikan dan menambah informasi serta pengetahuan tentang audit manajemen atas pelayanan jasa dalam perusahaan. 1.5 Metodologi Penelitian Penelitian yang dilakukan menggunakan metode kualitatif. Metode kualitatif merupakan metode yang menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diteliti dengan mengumpulkan data dalam bentuk kata-kata, sehingga tidak menekankan pada angka dan menganalisa sehingga dapat memberikan gambaran yang cukup jelas terhadap pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Penelitian Kepustakaan (Library Research Method) Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara membaca, mempelajari dan mengumpulkan data yang berasal dari buku-buku teori tentang audit manajemen atau sumber lain yang berkaitan dengan topik yang akan dibahas tentang audit manajemen pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. 2. Penelitian Lapangan (Field Research Method).
4 4 Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan mengunjungi perusahaan yang akan diteliti untuk dapat meperoleh data dan informasi secara langsung, dengan cara sebagai berikut: a) Dokumentasi Melakukan pengumpulan dokumen-dokumen yang berasal dari perusahaan yang diperlukan untuk penelitian ini. b) Observasi Melakuan penelitian dan pengamatan secara langsung di perusahaan serta melakukan pencatatan tentang hal-hal yang diamati. c) Internal Control Questionnaire (ICQ) Menyiapkan Internal Control Questionnaire (ICQ) yaitu daftar pertanyaan yang sudah disiapkan untuk melakukan tanya jawab kepada pihak perusahaan yang bersangkutan. Kuesioner yang berikan berdasarkan Internal Control Questionnaire (ICQ). d) Wawancara Melakukan komunikasi secara langsung dan memberikan pertanyaan kepada pihak yang bersangkutan di perusahaaan sesuai dengan penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. 1.6 Tinjauan Pustaka Penelitian yang dilakukan oleh Suri (2013) yang berjudul Audit Manajemen atas Pelayanan Jasa Iklan pada PT Rajawali Citra Televisi Indonesia, bertujuan untuk mengetahui apakah PT Rajawali Citra Televisi Indonesia dapat ditingkatkan secara ekonomis, efisien, dan efektif terhadap kegiatan dalam pemberian pelayanan jasa. Dalam penelitiannya menyimpulkan bahwa PT Rajawali Citra Televisi Indonesia belum dapat ditingkatkan secara 3E dalam kegiatan pemberian pelayanan jasa kepada klien, akan tetapi perusahaan dapat ditingkatkan apabila perusahaan memenuhi rekomendasi yang telah diberikan dari pihak auditor yang telah melaksanakan kegiatan audit manajemen terhadap PT Rajawali Citra Televisi Indonesia. Penelitian yang dilakukan Natalia (2014) yang berjudul Audit Manajemen atas Pelayanan Jasa pada Blue Sky Pandurata Boutique Hotel, penelitian ini dilakukan dengan rumusan masalah yaitu apakah pelayanan jasa yang dilakukan Blue Sky Pandurata Boutique Hotel telah berjalan ekonomis, efisien dan efektif. Dalam
5 5 penelitiannya menyimpulkan bahwa pada dasarnya Blue Sky Pandurata Boutique Hotel telah dapat dikatakan ekonomis berdasarkan dari planning anggaran yang ada. Namun Blue Sky Pandurata Boutique Hotel belum dapat dikatakan efektif dan efisien karena masih kurangnya pegawai yang bekerja dalam pelayanan jasa dan belum tercapainya target penjualan. Dari informasi tersebut, maka dapat disimpulkan perbedaan yang sedang diteliti oleh penulis dengan penelitian sebelumnya, yaitu perbedaan pemilihan objek penelitian yang dipilih oleh penulis adalah PT. Trijaya Anugrah Kreasi. Perusahaan yang bergerak di bidang jasa kontraktor, interior dan furniture. Perbedaan ruang lingkup penelitian yang dipilih adalah membahas prosedur pelayanan jasa dan menilai ekonomis, efisiensi dan efektivitas atas pelayanan jasa pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. 1.7 Sistematika Pembahasan Dalam skripsi ini, sistematika pembahasan yang digunakan dibagi menjadi lima bab, yang terdiri dari sebagai berikut: BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini berisikan tentang latar belakang penelitian, identifikasi masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, ringkasan metodelogi penelitian, tinjauan pustaka dan sistematika pembahasan. BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini berisikan tentang teori-teori yang diperoleh dari buku-buku dan yang dikemukakan oleh beberapa ahli yang sesuai dengan topik yang akan dibahas, landasan teori pada bab dua sebagai berikut: pengertian audit, jenis-jenis audit, pengertian audit manajemen, tujuan audit manajemen, ruang lingkup audit manajemen, manfaat audit manajemen, perbedaan audit manajemen dan audit keuangan, prinsip dasar audit manajemen, tahap-tahap audit manajemen, pengertian ekonomisasi, efisiensi dan efektivitas, pengertian pengendalian internal, tujuan pengendalian internal, komponen pengendalian internal, pemahaman dan evaluasi pengendalian internal, pengertian jasa, karakteristik jasa, pengertian perusahaan jasa dan penelitian terdahulu.
6 6 BAB 3 : OBJEK PENELITIAN Bab ini berisikan tentang objek penelitian yang terdiri dari sejarah singkat perusahaan, visi dan misi perusahaan, struktur organisasi dan uraian tugas, prosedur pelayanan jasa. BAB 4 : ANALISIS DAN BAHASAN Bab ini berisikan analisis, evaluasi dan pembahasan tentang penelitian audit manajemen atas pelayanan jasa yang dilakukan pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisikan kesimpulan dan saran yang diberikan dari hasil penelitian pada PT. Trijaya Anugrah Kreasi, sebagai masukan untuk perbaikan pada perusahaan.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dalam melaksanakan kegiatan operasionalnya, manajemen perusahaan harus memiliki tata kelola manajemen yang baik khususnya pada era globalisasi saat ini.
Lebih terperinciKata Kunci : Audit Manajemen, Pelayanan Jasa, dan Hotel
AUDIT MANAJEMEN ATAS PELAYANAN JASA PADA BLUE SKY PANDURATA BOUTIQUE HOTEL JESISCA NATALIA Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon jeruk Raya No 27, Telp: (021) 53696969 Email: jesisca.natalia@gmail.com
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perusahaan, sebagai badan usaha baik milik negara maupun swasta sebagai suatu pelaku ekonomi tidak dapat lepas dari kondisi globalisasi ekonomi dewasa ini. Era globalisasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Pada saat ini perkembangan teknologi komputer sangat pesat. Hal ini dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari dimana masyarakat semakin banyak memanfaatkan komputer
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Berkembangnya persaingan perusahaan-perusahaan di Indonesia mengalami
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Berkembangnya persaingan perusahaan-perusahaan di Indonesia mengalami tingkat kemajuan yang pesat dan hal tersebut menuntut setiap perusahaan untuk memiliki
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. setiap perusahaan berbeda-beda tergantung dari jenis perusahaan itu sendiri. Persediaan
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Penelitian Setiap perusahaan dagang memiliki persediaan (inventory). Persediaan dari setiap perusahaan berbeda-beda tergantung dari jenis perusahaan itu sendiri. Persediaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ekonomis, antara lain: Akses ke pasar modal, biaya modal menjadi lebih rendah,
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Audit memiliki banyak manfaat bagi perusahaan. Beberapa manfaat audit secara ekonomis, antara lain: Akses ke pasar modal, biaya modal menjadi lebih rendah,
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Suatu perusahaan tumbuh dan berkembang seiring dengan semakin meningkatnya aktivitas yang dijalankan oleh perusahaan. Pertumbuhan dan perkembangan suatu perusahaan menurut kemampuan dan kecakapan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia usaha yang semakin cepat menyebabkan semakin. banyak masalah yang harus segera diatasi oleh para pengusaha dalam
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia usaha yang semakin cepat menyebabkan semakin banyak masalah yang harus segera diatasi oleh para pengusaha dalam mempertahankan bisnisnya,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang Penelitian. Perekonomian dunia selalu mengalami perkembangan, baik yang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Perekonomian dunia selalu mengalami perkembangan, baik yang menguntungkan maupun merugikan. Perkembangan ekonomi ini berimbas pada seluruh aspek kehidupan,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dapat memperoleh kesuksesan hanya dengan mengadopsi teknologi baru dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dalam era teknologi yang telah berkembang saat ini, suatu perusahaan tidak dapat memperoleh kesuksesan hanya dengan mengadopsi teknologi baru dengan cepat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan dituntut untuk bisa mengikuti perkembangan zaman dan perubahan yang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini persaingan di dunia usaha semakin ketat dan kompetitif. Pimpinan perusahaan dituntut untuk bisa mengikuti perkembangan zaman dan perubahan yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Pajak memiliki peranan yang sangat penting bagi suatu negara. Untuk
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pajak memiliki peranan yang sangat penting bagi suatu negara. Untuk melaksanakan dan membiayai seluruh pelaksanaan pembangunan serta pengeluaran rutin lainnya,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam dunia usaha akhir-akhir ini semakin ketat dan kemajuan di bidang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Memasuki era globalisasi saat ini, menyebabkan persaingan yang terjadi dalam dunia usaha akhir-akhir ini semakin ketat dan kemajuan di bidang teknologi juga berlangsung
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. praktik bisnis dan kebutuhan konsumen yang semakin kompleks,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era globalisasi seperti sekarang ini, dengan berkembangnya praktik bisnis dan kebutuhan konsumen yang semakin kompleks, menyebabkan semakin ketatnya persaingan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Kondisi perekonomian belum stabil seiring dengan semakin kompleksnya
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kondisi perekonomian belum stabil seiring dengan semakin kompleksnya kegiatan perekonomian dimana persaingan semakin ketat dan kompetitif, serta sumber daya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi, persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat,
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dalam era globalisasi, persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat, karena persaingan bukan hanya berasal dari dalam negeri tetapi berasal juga dari luar
Lebih terperinciBAB 5 PENUTUP. peningkatan mutu dan kualitas kerja yang dilakukan. Mitra Pinasthika Mulia Surabaya adalah sebagai berikut :
BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan Suatu perusahaan dalam menjalan semua kegiatannya, memerlukan dukungan yang optimal dari semua sumber daya yang dimiliki, sehingga apa yang menjadi tujuan dari perusahaan itu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang Penelitian. Seiring dengan perkembangan ekonomi didunia dan juga perusahaan yang
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perkembangan ekonomi didunia dan juga perusahaan yang semakin berkembang untuk menghadapi persaingan yang berasal dari kompetitor di luar
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Persaingan usaha semakin ketat,
BAB 1 PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Seiring dengan berkembangnya era globalisasi, para pengusaha berlomba-lomba dalam memajukan aktivitas usaha mereka. Berbagai perusahaan lahir dan berdiri kokoh untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Memasuki era perdagangan bebas, saat ini persaingan dunia usaha dan perdagangan semakin kompleks dan ketat. Hal tersebut tantangan bagi Indonesia yang sedang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bervariasi. Persaingan antara perusahaan semakin meningkat dengan dibarengi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia usaha semakin lama semakin cepat dan sangat bervariasi. Persaingan antara perusahaan semakin meningkat dengan dibarengi berbagai permasalahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi dan pengembangan dunia bisnis di zaman sekarang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi dan pengembangan dunia bisnis di zaman sekarang menuntut seluruh perusahaan untuk memperoleh keuntungan yang maksimal. Agar tujuan perusahaan dapat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. membuat dan memiliki manajemen yang baik. Sebagian besar kegagalan
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Permasalahan Untuk dapat mempertahankan eksistensi setiap organisasi harus membuat dan memiliki manajemen yang baik. Sebagian besar kegagalan dalam mencapai tujuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perusahaan mempunyai tujuan utama yaitu untuk menghasilkan laba agar
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Perusahaan mempunyai tujuan utama yaitu untuk menghasilkan laba agar kelangsungan hidup perusahaan dapat dipertahankan. Laba sebuah perusahaan dihasilkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Perkembangan sistem informasi yang didukung oleh Teknologi Informasi (TI), telah membawa perubahan dan pengaruh di dalam dunia bisnis. Salah satunya pada proses bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. terutama bagi perusahaan dagang, mereka akan berusaha untuk mencapai laba yang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Tujuan utama dari suatu perusahaan adalah mencapai laba yang maksimal, terutama bagi perusahaan dagang, mereka akan berusaha untuk mencapai laba yang semaksimal
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan perusahaan saat ini semakin pesat. Era saat ini mendorong banyak perusahaan untuk semakin memperluas usahanya dengan meraih pangsa pasar. Hal tersebut
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ,
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan bebas dan ketat di dunia industri hingga pendidikan, perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT), peningkatan pengetahuan konsumen, dan karyawan
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dengan semakin berkembangnya suatu perusahaan dan semakin kompleksnya kegiatan di perusahaan, akan bertambah pula permasalahan yang akan dihadapi oleh perusahaan. Pimpinan perusahaan sulit untuk
Lebih terperinciDAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... ii. HALAMAN PERNYATAAN... iii. KATA PENGANTAR... iv. DAFTAR ISI... vi. DAFTAR GAMBAR...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PERNYATAAN... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xi INTISARI... xii ABSTRAK... xiii BAB I PENDAHULUAN...
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dan kemajuan dalam berbagai bidang, khususnya bidang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dan kemajuan dalam berbagai bidang, khususnya bidang ekonomi membawa pengaruh yang sangat besar terhadap perkembangan dunia usaha. Perusahaan-perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Setiap perusahaan bersifat profit oriented, walaupun beberapa diantaranya merupakan perusahaan non profit oriented dan sudah pasti memiliki tujuan. Keberhasilan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Persaingan yang semakin kompetitif dalam dunia pendidikan terutama bagi Akademi yang dikelola oleh masyarakat (Swasta), menuntut pihak pengelola untuk mengembangkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. oleh karena itu, untuk mendukung tercapainya visi dan misi suatu organisasi,
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Informasi merupakan salah satu sumber daya strategis suatu organisasi, oleh karena itu, untuk mendukung tercapainya visi dan misi suatu organisasi, pengelolaan informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. negara, untuk mengatasinya maka Indonesia harus siap menghadapi hal tersebut,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Dalam era globalisasi sekarang ini, perkembangan perekonomian sangat pesat yang didukung oleh ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin ketat disetiap
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pesatnya perkembangan peradaban manusia dewasa ini, seiring dengan
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Pesatnya perkembangan peradaban manusia dewasa ini, seiring dengan penemuan dan pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang informasi dan komunikasi yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sekarang ini, peran listrik sebagai salah satu bentuk energi sangat penting dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan zaman, kemajuan teknologi juga semakin terus berkembang. Dalam era kemajuan teknologi yang semakin pesat seperti sekarang ini, peran listrik
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. L atar Belakang 1.2. I dentifikasi Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN Merupakan bab pendahuluan yang berisi garis besar permasalahan yang akan dibahas dan diselesaikan sesuai dengan tujuan yang telah dirumuskan seperti latar belakang penelitian, identifikasi
Lebih terperinciPERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGENDALIAN BIAYA OPERASI
SKRIPSI PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGENDALIAN BIAYA OPERASI (STUDI KASUS PADA PT. PLN (PERSERO) CABANG PADANG ) Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Jika melihat perkembangan ekonomi di Indonesia dalam era globalisasi ini terdapat perkembangan dari waktu ke waktu dan terus mengalami perubahan yang baik.
Lebih terperinciCh.8. Mempertimbangkan Pengendalian Internal
Ch.8 Mempertimbangkan Pengendalian Internal Definisi Pengendalian Internal (SA 315.4) Proses yang dirancang, diimplementasikan, dan dipelihara oleh pihak yang bertanggungjawab atas kelola, manajemen, dan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dan pembahasan yang telah dikemukakan, penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Pelaksanaan audit internal
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Peran teknologi informasi di era globalisasi ini dinilai sangat penting bagi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Peran teknologi informasi di era globalisasi ini dinilai sangat penting bagi proses bisnis pada suatu perusahaan. Dengan adanya dukungan teknologi informasi pada perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perlengkapan, dan asset finansial merupakan sumber daya yang dibutuhkan
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Setiap organisasi mempunyai berbagai tujuan yang hendak dicapainya. Tujuan tersebut diraih dengan mendayagunakan sumber-sumber dayanya yang ada. Salah satu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Memasuki era perdagangan bebas, persaingan dunia usaha semakin ketat.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Memasuki era perdagangan bebas, persaingan dunia usaha semakin ketat. Hal tersebut merupakan tantangan bagi Indonesia yang sedang mengalami keterpurukan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Peranan teknologi informasi pada saat ini sangatlah penting dan berdampak pada seluruh aspek, khususnya pada PT. Bank XYZ. Dengan adanya teknologi informasi maka dalam
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis pada PT. PLN (Persero) serta pembahasan yang telah dikemukakan pada Bab IV yaitu menjawab identifikasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG. Perkembangan teknologi dan perekonomian pada era globalisasi yang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Perkembangan teknologi dan perekonomian pada era globalisasi yang bergerak cepat, mengakibatkan semakin tingginya persaingan diantara perusahaan perusahaan bisnis
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Keberhasilan suatu perusahaan tidak hanya bergantung pada seberapa banyak modal yang dikeluarkan, atau seberapa banyak investasi yang masuk dalam perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang didirikan diseluruh wilayah Indonesia pada umumnya. meliputi : Front Office Department, Housekeeping Department dan Food and
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Alasan Pemilihan Judul Perkembangan industri perhotelan dewasa ini menunjukkan peningkatan yang sangat pesat. Hal ini dapat dibuktikan dengan semakin bertambahnya jumlah hotel yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kehidupan sosial selalu mengalami perubahan dan perkembangan. Salah satunya perkembangan dalam bidang teknologi dan informasi. Semakin banyak teknologi yang
Lebih terperinciPIAGAM AUDIT INTERNAL
PIAGAM AUDIT INTERNAL Latar Belakang Unit Audit Internal unit kerja dalam struktur organisasi Perseroan yang dibentuk untuk memberikan keyakinan yang memadai dan konsultasi yang bersifat independen dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan memasuki hampir pada semua bidang kehidupan terlebih kepada dunia bisnis,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada saat ini perkembangan teknologi informasi telah berkembang pesat dan memasuki hampir pada semua bidang kehidupan terlebih kepada dunia bisnis, kesehatan dan pendidikan.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pasal 1 Undang-undang No. 16 Tahun 2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan menyatakan bahwa, pajak adalah kontribusi wajib kepada Negara yang terutang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tersebut telah berjalan dengan efektif. Keefektifan kegiatan perusahaan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perkembangan zaman yang global dewasa ini, banyak ditemukan ketidaksesuaian standar operasional perusahaan dengan sistem pengendalian intern
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. pemenuhan kebutuhan informasi. Banyak bidang yang telah memanfaatkan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sistem informasi ini menjadi suatu hal yang primer bagi kebutuhan pemenuhan kebutuhan informasi. Banyak bidang yang telah memanfaatkan sistem informasi sebagai sarana
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Dewasa ini perkembangan teknologi informasi merupakan salah satu alternatif
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini perkembangan teknologi informasi merupakan salah satu alternatif yang sangat diandalkan oleh perusahaan dalam menghadapi tantangan yang semakin ketat dalam
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pengembangan bisnis ditunjang oleh strategi pemasaran yang dilakukan diantaranya pengembangan teknologi, pembukaan kantor cabang baru dan peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia. SDM merupakan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Metode penelitian yang dilakukan penulis pada skripsi ini adalah studi
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Metode penelitian yang dilakukan penulis pada skripsi ini adalah studi kasus. Penulis langsung mengadakan survey ke RS. Omni Alam Sutera untuk mendapatkan data yang relevan.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Sebagai negara berkembang, saat ini sedang giat-giatnya melakukan pembangunan diberbagai bidang yang bertujuan untuk mewujudkan suatu masyarakat adil dan
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN. Ruang lingkup audit operasional atas fungsi Sumber Daya Manusia pada PT.
BAB IV PEMBAHASAN Ruang lingkup audit operasional atas fungsi Sumber Daya Manusia pada PT. Danayasa Arthatama Tbk. mencakup pelaksanaan seluruh fungsi manajemen dan ketaatan manajemen terhadap kebijakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pengaruh terhadap kondisi perekonomian di Indonesia yang semakin terbuka
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Lingkungan dunia usaha selalu berubah seiring dengan perkembangan jaman yang terus menerus. Perubahan ini pada akhirnya akan membawa pengaruh terhadap kondisi perekonomian
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Dalam dunia bisnis saat ini, banyak sekali terjadi persaingan yang sangat ketat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia bisnis saat ini, banyak sekali terjadi persaingan yang sangat ketat antar perusahaan. Untuk dapat bertahan dalam persaingan, maka perusahaan diwajibkan
Lebih terperinciABSTRAK PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI FUNGSI PENJUALAN STUDI KASUS PT. ALFA MOTOR, BANDUNG
ABSTRAK PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI FUNGSI PENJUALAN STUDI KASUS PT. ALFA MOTOR, BANDUNG Perkembangan perekonomian dunia yang semakin meningkat mengakibatkan persaingan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Sistem informasi sumber daya manusia telah menjadi suatu acuan untuk
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sistem informasi sumber daya manusia telah menjadi suatu acuan untuk mendapatkan jaminan dari tersedianya tenaga kerja yang tepat untuk menduduki kedudukan jabatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Sumber daya manusia menjadi pilar penyangga utama sekaligus penggerak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sumber daya manusia menjadi pilar penyangga utama sekaligus penggerak roda perusahaan dalam usaha mewujudkan visi misi serta tujuannya. karenanya harus dipastikan sumber
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. tujuan (uneffective, tidak efektif) dan tidak hemat (inefficient, tidak efisien)
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi Informasi (TI) menjadi faktor yang sangat penting dalam kehidupan manusia sehingga diterapkan hampir pada segala aspek kehidupan, terutama dalam kegiatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan. Adapun alat pengendali pada organisasi adalah metode-metode yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Dalam suatu perusahaan, tingkat pertanggungjawaban manajemen yang berbeda-beda fungsinya menyebabkan manajemen membutuhkan adanya bagian tertentu dalam lingkungan perusahaan
Lebih terperinciBab I Pendahuluan BAB I PENDAHULUAN
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dalam era globalisasi ini, perekonomian dunia dihadapkan pada perdagangan bebas dan pasar terbuka. Semua produk dan jasa dari suatu negara akan bebas
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan adanya perkembangan ekonomi yang maju mengakibatkan adanya persaingan yang ketat dengan para pesaing dalam dunia bisnis saat ini. Oleh karena itu, perusahaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Ketika suatu perusahaan didirikan, dapat dipastikan bahwa para pendirinya
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Ketika suatu perusahaan didirikan, dapat dipastikan bahwa para pendirinya mempunyai pertimbangan dalam berbagai hal untuk mencapai tujuan dan sasaran yang diinginkan
Lebih terperinciPENDAHULUAN BAB I. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Perkembangan dalam dunia usaha yang pesat pada era globalisasi saat ini
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dalam dunia usaha yang pesat pada era globalisasi saat ini mengakibatkan munculnya perusahaan-perusahaan baru yang siap bersaing dengan perusahaan
Lebih terperincisebagainya. Selain dapat membantu di dunia kerja tenaga kerja praktek dapat memperoleh ilmu tambahan yang belum di dapat selama di kampus. Dengan dila
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Kerja Praktek Melalui mata kuliah Kerja Praktek yang wajib diikuti oleh seluruh mahasiswa Strata I (S1) Akademi Teknik Desain Interior, Universitas Mercu Buana Jakarta.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. keuangan yang disajikan manajemen kepada para pengguna.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Informasi keuangan disajikan oleh manajemen kepada para pengguna untuk memungkinkan para pengguna menilai pertanggungjawaban manajemen keuangan dan untuk menilai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pembagian daerah di Indonesia atas daerah besar dan kecil dengan bentuk dan susunan pemerintahannya ditetapkan dengan undang-undang, dengan memandang dan mengingat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN BAB I. PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dalam perusahaan manufaktur dan jasa, pendapatan diperoleh dari hasil
BAB I. PENDAHULUAN BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam perusahaan manufaktur dan jasa, pendapatan diperoleh dari hasil penjualan produk yang dihasilkan perusahaan. Penjualan dapat dilakukan secara
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. baru. Persaingan bisnis yang ketat seperti saat ini membuat pelaku bisnis
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Saat ini perkembangan dunia bisnis semakin pesat. Hal ini dapat dilihat dengan munculnya pengusaha-pengusaha atau pelaku bisnis yang baru. Persaingan bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di era globalisasi saat ini, banyak hal yang harus dikembangkan untuk dapat mengikuti perkembangan zaman. Salah satu hal yang dapat menjadi acuan utama didalam mengikuti
Lebih terperinciBAB I QUALITY ASSURANCE SATUAN KERJA AUDIT INTERN PADA PT.BANK ABC
BAB I QUALITY ASSURANCE SATUAN KERJA AUDIT INTERN PADA PT.BANK ABC I.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan dunia usaha perbankan yang semakin pesat dimana tingkat persaingan untuk merebut pangsa pasar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan jaman pada saat ini, pengendalian internal
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perkembangan jaman pada saat ini, pengendalian internal dalam suatu perusahaan besar sangatlah sulit, dikarenakan banyaknya anggota dari perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Sektor industri memegang peranan penting setelah sektor pertanian dalam hal pemenuhan kebutuhan ekonomi rakyat karena sektor industri menciptakan kesempatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan sistem informasi berbasis komputerisasi yang semakin pesat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan sistem informasi berbasis komputerisasi yang semakin pesat pada saat ini telah menghasilkan berbagai kemudahan bagi pengguna sistem informasi tersebut,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk meningkatkan kemampuannya. Hal ini dilakukan agar mereka dapat
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan dunia usaha dewasa ini mendorong setiap perusahaan untuk meningkatkan kemampuannya. Hal ini dilakukan agar mereka dapat unggul dalam persaingan dunia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini, banyak sekali perusahaan yang tidak mampu untuk bersaing di dunia bisnis dengan tingkat persaingan yang semakin kompetitif. Banyak
Lebih terperinciAUDIT MANAJEMEN ATAS FUNGSI PEMASARAN PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE INDONESIA (CABANG INSPIRING AGENCY)
AUDIT MANAJEMEN ATAS FUNGSI PEMASARAN PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE INDONESIA (CABANG INSPIRING AGENCY) RENDY IRAWAN Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon jeruk Raya No 27, Telp: (021) 53696969 Email:
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada hakekatnya pembangunan nasional adalah membangun di atas landasan yang kukuh dan kuat, yaitu kondisi-kondisi di berbagai bidang kehidupan. Pembangunan ekonomi
Lebih terperinciPT Wintermar Offshore Marine Tbk
PT Wintermar Offshore Marine Tbk ( Perusahaan ) Piagam Audit Internal I. Pembukaan Sebagaimana yang telah diatur oleh peraturan, yaitu Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 56/POJK.04/2015 yang ditetapkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. masalah yang harus segera diatasi oleh para pengusaha dalam mempertahankan
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat menyebabkan semakin banyak masalah yang harus segera diatasi oleh para pengusaha dalam mempertahankan bisnisnya.
Lebih terperincimendapat kesepakatan hasil desain. Adapun proyek yang di kerjakan adalah : Perencanaan Layout Furniture, Partition Plan, Door Plan, Floor Plan, Wall P
BAB III DATA PROYEK III.1 Data Umum Proyek Dalam melaksanakan kerja praktek, praktikan mendapat kesempatan untuk membantu beberapa proyek yang sedang dikerjakan oleh PT Trijaya Anugrah Kreasi sebagai berikut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Sebagai negara berkembang yang berada dalam masa pembangunan, Indonesia
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian Sebagai negara berkembang yang berada dalam masa pembangunan, Indonesia membutuhkan dana yang tidak sedikit untuk menyelenggarakan pemerintahan dan membiayai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Universitas merupakan tempat pendidikan tinggi pada perguruan tinggi setelah masa sekolah menengah atas telah diselesaikan. Pendidikan menjadi kebutuhan pokok dalam
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Suatu pengendalian intern yang memadai diperlukan bagi manajemen dalam perusahaan agar tujuan-tujuan perusahaan dapat tercapai. Pengendalian intern tidak dapat berjalan dengan baik tanpa adanya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berasal dari pajak dan penerimaan Negara lainnya, dimana kegiatannya banyak
BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang masalah penelitian yang menjelaskan fenomena, rumusan masalah, pertanyaan penelitian, tujuan penelitian, motivasi penelitian, kontribusi penelitian dan sistematika
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN Pada bagian pendahuluan membahas mengenai latar belakang masalah dari penelitian yang dilakukan, rumusan masalah, tujuan, manfaat, ruang lingkup, batasan masalah dan sistematika penulisan.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pengendalian intern terdiri atas kebijakan dan prosedur yang digunakan dalam operasi perusahaan untuk menyediakan informasi yang handal serta menjamin dipatuhinya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Di era globalisasi seperti sekarang ini, Indonesia dituntut untuk berperan serta
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di era globalisasi seperti sekarang ini, Indonesia dituntut untuk berperan serta dalam pembangunan di segala bidang agar mampu bersaing dengan negaranegara
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Kesehatan merupakan suatu kondisi yang dibutuhkan seorang manusia untuk dapat beraktivitas dengan baik sebagai penunjang dalam pembangunan. Usaha yang dilakukan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Era globalisasi akan mempertajam persaingan-persaingan diantara perusahaan, sehingga diperlukan pemikiran yang lebih kritis atas pemanfaatan secara optimal
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Manajemen sumber daya manusia dalam suatu organisasi atau perusahaan memegang peranan yang sangat penting dalam mengelola dan memanfaatkan pegawai sehingga
Lebih terperinci