Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)

Transkripsi

1 Modul ke: Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN Fakultas FIKOM Krisnomo Wisnu Trihatman S.Sos M.Si Program Studi Periklanan

2 Tujuh Elemen Komunikasi Source (sumber) Sumber adalah seseorang yang berperan dalam proses komunikasi. Orang yang berperan dari komunikasi adalah pengirim (sender), penyandi (encoder), komunikator, dan pembicara (speaker). Message (pesan) Pesan adalah hal-hal yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima. Pesan memiliki tiga komponen, yaitu: makna, simbol yang digunakan dalam menyampaikan makna, serta bentuk atau organisasi pesan.

3 Tujuh Elemen Komunikasi Channel (saluran) Saluran adalah alat atau wahana yang digunakan sumber / sender untuk menyampaikan pesannya kepada penerima (receiver). Receiver (penerima) Penerima adalah orang yang menerima pesan. Penerima pesan sering disebut dengan sasaran / tujuan, penyandi-balik (decoder) atau khalayak (audience). Barriers (hambatan)hambatan adalah faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kesalahan dalam pemaknaan pesan yang sender sampaikan kepada receiver.

4 Tujuh Elemen Komunikasi Feedback (tanggapan) Feedback adalah reaksi dan respons pendengar atas komunikasi yang sender lakukan. Situation (situasi) Situasi adalah salah satu elemen paling penting dalam proses komunikasi pidato.

5 5 (lima) sasaran pokok dalam proses komunikasi 1. Membuat pendengar mendengarkan apa yang kita katakan (atau melihat apa yang kita tunjukkan kepada mereka) 2. Membuat pendengar memahami apa yang mereka dengar atau lihat 3. Membuat pendengar menyetujui apa yang telah mereka dengar (atau tidak menyetujui apa yang kita katakan, tetapi dengan pemahaman yang benar) 4. Membuat pendengar mengambil tindakan yang sesuai dengan maksud kita dan maksud kita bisa mereka terima 5. Memperoleh umpan balik dari pendengar

6 IMC PLANNING PROCESS

7 Review of Marketing Plan Sebelum mengembangkan rencana promosi, pemasar harus memahami di mana perusahaan (atau merek) telah, posisi saat ini di pasar, di mana ia bermaksud untuk pergi, dan bagaimana rencana untuk sampai ke sana. rencana pemasaran dapat mengambil beberapa bentuk, tetapi umumnya termasuk lima elemen dasar: analisis situasi rinci yang terdiri dari audit pemasaran internal dan review dan analisis eksternal dari persaingan pasar dan faktor lingkungan. tujuan pemasaran tertentu yang memberikan arahan, kerangka waktu untuk kegiatan pemasaran, dan mekanisme untuk mengukur kinerja. Sebuah strategi pemasaran dan program yang mencakup pemilihan target pasar dan keputusan dan rencana untuk empat elemen dari bauran pemasaran. Sebuah program untuk menerapkan strategi pemasaran, termasuk menentukan tugas-tugas khusus yang harus dilakukan dan tanggung jawab. Sebuah proses untuk memantau dan mengevaluasi kinerja dan memberikan umpan balik sehingga kontrol yang tepat dapat dipertahankan dan perubahan yang diperlukan dapat dibuat dalam strategi pemasaran secara keseluruhan atau taktik.

8 Analysis of Promotional Program Situation Analisis situasi berfokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi atau relevan dengan pengembangan strategi promosi. Seperti analisis situasi pemasaran secara keseluruhan, analisis situasi program promosi meliputi internal dan analisis eksternal. Analysis of Communication Process tahap proses perencanaan promosi meneliti bagaimana perusahaan dapat secara efektif berkomunikasi dengan konsumen di pasar target.

9 Budget Determination Pada kenyataannya, anggaran promosi sering ditentukan dengan menggunakan pendekatan yang lebih sederhana, seperti berapa banyak uang yang tersedia atau persentase dari pendapatan penjualan merek perusahaan atau ini. Pada tahap ini, anggaran sering tentatif. Ini mungkin tidak akan selesai sampai strategi promosi-mix khusus dikembangkan. Develop IMC Program dan Integrated and Implement Marcomm strategies Pada tahap ini dari proses perencanaan, keputusan harus dibuat tentang peran dan pentingnya setiap elemen dan koordinasi mereka satu sama lain. setiap elemen promosi-mix telah menetapkan sendiri tujuan dan anggaran dan strategi untuk pertemuan mereka. Keputusan harus dibuat dan kegiatan yang dilakukan untuk melaksanakan program promosi. Prosedur harus dikembangkan untuk mengevaluasi kinerja dan membuat perubahan yang diperlukan.

10 Monitor, Evaluate and control IMC Program Hal ini penting untuk menentukan seberapa baik program promosi telah mencapai tujuan komunikasi dan membantu perusahaan mencapai tujuan pemasaran secara keseluruhan dan tujuan. Tahap akhir ini dari proses ini dirancang untuk memberikan manajer dengan umpan balik yang terus-menerus mengenai efektivitas program promosi, yang pada gilirannya dapat digunakan sebagai masukan dalam proses perencanaan. Informasi tentang hasil yang dicapai oleh program promosi yang digunakan dalam perencanaan promosi berikutnya dan pengembangan strategi.

11 Terima Kasih Krisnomo Wisnu Trihatman S.Sos M.Si