BAB I PENDAHULUAN. yang bertugas untuk menjalankan fungsi tersebut yaitu Kepolisian Negara

Transkripsi

1 1 BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Semua negara di dunia membutuhkan lembaga yang bertugas untuk menyelenggarakan keamanan dan ketertiban umum. Indonesia memiliki lembaga yang bertugas untuk menjalankan fungsi tersebut yaitu Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri). Polri merupakan suatu lembaga yang mendapatkan tugas dan wewenangnya berdasarkan sistem ketatanegaraan Indonesia untuk menjaga keamanan negara dan menegakkan hukum yang berlaku dalam wilayah Negara Republik Indonesia (Syafrika & Suyasa, 2004). Polri sebagai institusi, pengayom dan penegak hukum harus mampu berinteraksi dan berinterelasi dengan lingkungan sosialnya. Kleden (2001) menganggap polisi sebagai the strong hand of the society dan the soft hand of society. Polisi menghadapi dilema dalam menerapkan kedua peran tersebut. Sebagai penegak hukum, polisi harus selalu teratur dalam berbagai situasi dan dalam mengendalikan berbagai tingkah laku manusia. Meskipun polisi melaksanakan tugasnya dengan adil, baik, dan diplomatis pekerjaan mereka tetaplah bukan tugas yang mudah (Sullivan, 1977). Direktur utama ACLU, Ira Glasser (dalam Amaranto, 2003) menyatakan bahwa polisi adalah pekerjaan yang mencakup banyak aspek, sulit, berbahaya, dan stressfull. Hal ini sejalan dengan pernyataan Hans Seyle (dalam Haines, 2003) yang menyatakan bahwa polisi adalah pekerjaan yang paling menyebabkan stres di Amerika, bahkan lebih stres daripada petugas pengawas lalu lintas udara.

2 2 Pernyataan-pernyataan di atas sesuai dengan hasil penelitian McShane dan Glinow (2003) yang menyatakan bahwa polisi adalah salah satu dari beberapa pekerjaan yang digolongkan memiliki tingkat stres yang lebih tinggi daripada pekerjaan-pekerjaan lainnya, seperti: akuntan, artis, manajer rumah sakit, kepala sekolah, dan lain-lain. Hal ini tampak dari gambar berikut: Accountant Artist Auto mechanic Forester Hospital manager Physician Psychologist School principal Police officer Telephone operator U.S. president Waiter/ waitress Low stress occupations Medium stress occupations High stress occupations Sumber: McShane & Glinow (2003) Gambar 1. Stressors In Occupations Menurut Berg dkk (dalam Nuzulia, 2005), pekerjaan polisi tidak saja merupakan pekerjaan yang membuat stres, tetapi juga, karakteristik pada stres yang dialami oleh polisi berbeda dengan pekerjaan lain. Beberapa hal yang menyebabkan stres pada polisi adalah pimpinannya, waktu kerja yang padat yang menyebabkan kurangnya waktu dengan keluarga, teman sekerja, dan warga masyarakat. Haines (2003) menyatakan beberapa faktor lain yang turut berperan sebagai penyebab stres pada polisi yaitu gaji yang rendah, waktu tidur yang tidak teratur, dan konflik dengan keluarga dan teman.

3 3 Demikian pula Kunarto (2001), seorang punawirawan Polri dalam bukunya Perilaku Organisasi POLRI, menyatakan bahwa terdapat 9 (sembilan) penyebab stres pada polisi, yaitu: 1. Beban kerja berlebihan. 2. Tekanan/desakan waktu. 3. Kualitas pelaksana yang buruk. 4. Iklim politik yang tidak baik. 5. Wewenang yang tidak memadai. 6. Konflik berkepanjangan. 7. Perbedaan nilai tugas antara pimpinan dan bawahan. 8. Perubahan-perubahan organisasi yang tak lazim seperti PHK. 9. Frustrasi. Selain hal-hal tersebut di atas, Meliala (2001) menyatakan bahwa polisi juga mendapat tekanan dari masyarakat sipil. Kegusaran masyarakat, konon semakin dirasakan oleh polisi di banyak negara Barat maupun di Indonesia sebagai momok yang menghantui polisi. Para polisi mendapat kritikan ketika ingin menetapkan proses peradilan yang cepat. Sebaliknya, ketika ingin menerapkan peradilan yang tuntas dan optimal (lambat), mereka juga akan mendapat kritikan. Menurut Meliala (2001), hal ini ada kaitannya dengan sikap tanggung gugat (accountability) yang cenderung meningkat di kalangan polisi. Tanggung gugat merujuk pada kesediaan bertanggung jawab atas sesuatu yang secara tidak langsung dilakukan.

4 4 Polisi dalam menjalankan tanggung jawabnya sebagai penegak hukum dan keadilan memiliki beberapa tugas, yaitu sebagai petugas patroli, detektif, polisi remaja, polisi lalu lintas, petugas training, petugas identifikasi, dan petugas laboratorium (kriminal) (Sullivan, 1977). Adapun di Indonesia, berdasarkan website resmi Polda DIY (2008), Kepolisian Republik Indonesia (Polri) diklasifikasikan menjadi 9 (sembilan) bagian, atau yang disebut dengan direktorat, yaitu: 1. Direktorat Intelkam 2. Direktorat Polair 3. Direktorat Narkoba 4. Detasemen Direktorat Lantas 6. Direktorat Samapta 7. Satuan Brimob 8. Direktorat Pampar 9. Direktorat Reskrim Menurut Sullivan (1977), apabila dibandingkan dari kedelapan bidang kepolisian lainnya, polisi kriminal atau yang dikenal dengan Direktorat Reserse Kriminal (Dit. Reskrim) di Indonesia dianggap sebagai urat nadi kepolisian. Berdasarkan website resmi Polda DIY (2008), Dit. Reskrim merupakan unsur pelaksana utama Kepolisian Daerah (Polda) yang bertugas membina fungsi dan menyelenggarakan kegiatan-kegiatan penyelidikan dan penyidikan tindak pidana termasuk fungsi Identifikasi dan fungsi Laboratorium Forensik lapangan dalam

5 5 rangka penegakan hukum, koordinasi dan pengawasan operasional dan administrasi penyidikan sesuai ketentuan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.pe Dit. Reskrim bertugas untuk menindak segala jenis perilaku kriminal. Kriminal adalah suatu bentuk perilaku yang melanggar hukum. Kriminalitas adalah suatu tindakan yang dianggap sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku di masyarakat ( Lectric Law Library, 2008). Setiap anggota polisi kriminal dituntut untuk menguasai berbagai cabang ilmu untuk memberi solusi terhadap kasus yang belum terpecahkan. Kesaksian mereka juga dibutuhkan di persidangan (Sullivan, 1977). Bersaksi di persidangan menimbulkan tekanan tersendiri. Tekanan tersebut berasal dari kehadiran keluarga tersangka dan pihak pers yang menghadiri persidangan tersebut (Schmalleger, 1997). Tekanan lain yang dirasakan polisi, khususnya polisi kriminal adalah waktu. Mereka dituntut untuk selalu siaga selama 24 jam (Sullivan, 1977). Menurut Meliala (2001), polisi kriminal sering menghadapi jenis bahaya yang berbeda, yaitu harus senantiasa mewaspadai perlawanan pelaku kejahatan yang dapat mengancam keselamatan jiwa polisi yang hendak menangkapnya ataupun keselamatan masyarakat lainnya. Sarwono (dalam Pratama, 2008) menyatakan bahwa polisi kriminal terkadang harus menghadapi situasi hidupmati, menembak atau ditembak, dan melihat rekan kerja mereka tewas. Akibatnya, polisi kriminal lebih rentan mengalami Post-Traumatic Syndrome Disorder, yaitu mengalami gejala stres yang sangat berat setelah mengalami suatu peristiwa traumatik.

6 6 Nuzulia (2005) juga menemukan bahwa bekerja pada komunitas yang besar dilaporkan lebih stres daripada yang berada pada komunitas kecil. Hal ini berhubungan dengan aspek-aspek pekerjaan polisi kota, termasuk tindak kriminal yang lebih tinggi. Fisher (dalam Bell, 1996) menyatakan bahwa tingkat kriminalitas lebih tinggi di daerah perkotaan dibanding dengan pedesaan. Tingkat kekerasan mencapai hampir 8 (delapan) kali lebih besar dan tingkat pembunuhan 3 (tiga) kali lebih besar di kota besar dibandingkan dengan daerah pedesaan (Bell, 1996). Salah satu kota terbesar di Indonesia adalah Medan. Kota Medan memiliki populasi penduduk yang berjumlah 4 juta orang, Medan merupakan salah satu kota terpenting bagi industri dan perdagangan Indonesia (PT. Medan Mas Karimun, 2008).polda. Kota Medan saat ini telah menjadi Kota Koboi. Pasalnya, dalam beberapa waktu belakangan ini, aksi tindak kriminal baik perampokan dan penembak misterius semakin bergentayangan dan ironisnya tidak satupun terungkap (Samosir, 2006). Misalnya saja perampokan Rp. 500 juta gaji karyawan PTP II dan tewasnya anggota Polsek jajaran Poltabes Medan. Lebih uniknya lagi kawanan penjahat ini menggunakan senjata api dalam aksinya. Sementara itu, pelajar SD tewas terapung di dalam goni plastik di sungai Deli Medan baru-baru ini (Badan Informasi dan Komunikasi, 2005). Media massa dapat bertindak sebagai pengawas terhadap kasus-kasus yang belum terungkap, yang mengingatkan polisi untuk menyelesaikan kasus-kasus tersebut. Ketika hukum tidak memungkinkan polisi meneruskan kasus, maka pada umumnya pers akan cepat sekali sampai pada kesimpulan bahwa polisi telah

7 7 berkolusi dengan tersangka. Di mata polisi, pengawasan oleh media massa tersebut dirasakan sebagai campur tangan dan tekanan (Meliala, 2001). Menurut Rice (1992), kondisi tertekan ini disebut dengan stres. Lazarus dan Folkman (1980) berpendapat bahwa kondisi ketertekanan individu dapat disebabkan oleh stimulus internal dan eksternal. Menurut Sarafino (2006), stres adalah suatu kondisi yang diakibatkan adanya transaksi antara individu dengan lingkungan yang menyebabkan individu mempersepsikan bahwa terdapat ketidaksesuaian antara tuntutan lingkungan dengan kemampuan dirinya. Stres memiliki pengaruh positif dan pengaruh negatif. Pengaruh positif dari stres adalah dapat mengaktifkan dan memotivasi individu sehingga dia dapat mencapai tujuannya, merubah lingkungannya, dan meraih kesuksesan dalam hidupnya. Pengaruh negatif dari stres disebabkan oleh tingkat stres yang terlalu tinggi dan individu merasa tidak sanggup untuk menghadapinya (Nuzulia, 2005). Pengalaman ini mengakibatkan gangguan fisiologis, psikologis dan tingkah laku. Menurut McShane dan Glinow (2003), gangguan-gangguan tersebut antara lain: sakit jantung, tekanan darah tinggi, sakit kepala, dan penyakit-penyakit lainnya, ketidakpuasan kerja, depresi, burnout, penurunan performance kerja, tingginya absensi, agresi, dan lain-lain. Setiap individu diharuskan memiliki kemampuan coping yang baik untuk menghindari konsekuensi negatif ini, tidak perduli apakah individu tersebut mampu atau tidak (Duffy & Wong, 2003). Menurut Nuzulia (2005), coping adalah cara individu untuk mengatasi masalahnya. Folkman dan Lazarus (1980) memberikan definisi yang cukup jelas mengenai coping, yaitu segala upaya kognitif dan perilaku untuk mengatasi,

8 8 mengurangi, dan bersikap sabar dalam menghadapi tuntutan terhadap dirinya. Tuntutan tersebut dapat berupa eksternal dan internal. Berdasarkan definisi ini, Matheny (1986) memberikan definisi coping sebagai segala usaha secara sehat maupun tidak sehat, sadar ataupun tidak, untuk mencegah, menghilangkan, atau mengurangi efek stressor, atau untuk sabar menghadapi dampak negatif yang ditimbulkan oleh stressor tersebut (dalam Rice, 1992). Menurut Lazarus, Folkman, dkk (1986), ada 8 (delapan) cara dalam mengatasi stres, atau yang disebut dengan faktor-faktor coping, yaitu: confrontive coping, distancing, self-controlling, seeking social support, accepting responsibility, escape-avoidance, planful problem-solving, dan positive reappraisal. Menurut Lazarus, Folkman, dkk (1986) faktor-faktor coping tersebut dapat dikelompokkan menjadi dua macam fungsi, yaitu: a. Problem-Focused Coping Strategi yang dibuat individu untuk mengembangkan perencanaan tindakan yang jelas terhadap stressor dan mengontrolnya sebisa mungkin. b. Emotion-Focused Coping Usaha yang dilakukan individu untuk mengontrol dan membebaskan perasaan-perasaan negatif (seperti amarah, frustrasi, rasa takut) yang disebabkan oleh tekanan yang diterimanya. Menurut Smet (1994), salah satu faktor yang mempengaruhi coping stress adalah karakteristik kepribadian. Rice (1992) berpendapat bahwa orang-orang

9 9 yang bersifat terbuka, aktif dalam hubungan sosial, dan sering mengekspresikan emosi akan merespon situasi stres dengan lebih baik dibandingkan dengan orangorang yang tertutup, menarik diri, dan jarang mengekspresikan emosinya. Orang yang tertutup atau introvert biasanya akan menyelesaikan masalahnya sendiri, tanpa meminta bantuan orang lain. Sarafino (2006) juga menambahkan bahwa semakin besar jaringan sosial dan intensitas hubungan interpersonal seseorang, maka semakin sering ia memberi dukungan dan mencari dukungan sosial ketika menghadapi masalah. Orang-orang yang bersifat terbuka akan lebih mau menerima saran dan informasi dari orang lain untuk menyelesaikan masalahnya. Menurut Costa dan McRae (dalam Pervin, 2005), orang-orang dengan kepribadian Neuroticism lebih sering merespon situasi stres dengan cara yang tidak tepat. Gordon Allport dan Raymond Cattell adalah orang-orang yang memulai meneliti tentang kepribadian dan mereka yakin bahwa faktor bawaan sangat berperan dalam membentuk kepribadian, sama halnya dengan faktor lingkungan (dalam Shultz & Schultz, 1994). Menurut Allport (dalam Suryabrata, 2002), kepribadian adalah suatu organisasi yang dinamis di dalam individu, sebagai sistem psikofisis yang menentukan caranya yang khas dalam menyesuaikan diri terhadap lingkungan. Kepribadian telah dikonsepkan dari bermacam-macam perspektif teoritis yang masing-masing berbeda tingkat keluasannya (McAdams dalam John & Srivastava, 1999). Masing-masing tingkatan ini memiliki keunikan dalam memahami perbedaan individu dalam perilaku dan pengalamannya. Namun,

10 10 jumlah sifat kepribadian dan skala kepribadian tetap dirancang tanpa hentihentinya (Goldberg dalam John & Srivastava, 1999). Eysenck (1981) setuju dengan pendapat Cattell (1977) yang menyatakan bahwa kepribadian merupakan kumpulan dari sifat-sifat yang saling berkombinasi yang disebut dengan superfactors (dalam Schultz & Schultz, 1994). Eysenck (1985) membagi kepribadian menjadi 3 (tiga) dimensi, yaitu: 1. Extraversion vs Introversion (E). 2. Neuroticism vs Emotional Stability (N). 3. Psychoticism vs Impulse Control (P). Namun peneliti-peneliti selanjutnya merasa tidak puas dengan teori tersebut. Menurut mereka teori-teori sebelumnya terlalu sederhana, hanya mencakup sedikit aspek dan rumit (dalam Schultz & Schultz, 1994). Setelah beberapa dekade, cabang psikologi kepribadian memperoleh suatu pendekatan taksonomi kepribadian yang dapat diterima secara umum yaitu The Big Five Personality (John & Srivastava, 1999). Kerangka berpikir Big Five merupakan suatu model hirarki kepribadian dengan lima faktor yang setiap faktornya menjelaskan kepribadian dengan jelas dan sangat luas. Pandangan Big Five menyatakan bahwa setiap perbedaan individu dalam kepribadiannya dapat dikelompokkan ke dalam 5 (lima) bagian secara empiris (Gosling, Rentfrow, & Swann Jr, 2003). Istilah Big Five pertama kali dicetuskan oleh Lew Goldberg (1981). Menurut Srivastava (2008), Big Five merupakan 5 (lima) faktor atau dimensi sifat kepribadian yang meluas.

11 11 Faktor-faktor tersebut adalah: 1. Extraversion (Surgency). Dimensi ini terdiri dari sifat-sifat seperti: talkative, berenergi, dan asertif. 2. Agreeableness. Dimensi ini mencakup sifat-sifat, seperti simpati, baik hati, dan berperasaan. 3. Conscientiousness. Orang dengan dimensi ini cenderung teratur, teliti, dan terencana. 4. Neuroticism (terkadang terbalik dan disebut dengan Emotional Stability). Dikarakteristikkan dengan sifat tegang, moody, dan cemas. 5. Openness to Experience (terkadang disebut dengan Intelect atau Intelect/ Imagination). Dimensi ini mencakup sifat-sifat seperti rasa ketertarikan yang luas, imaginatif, dan berwawasan luas. Beberapa peneliti lain, seperti Paul Costa dan Robert (Jeff) McRae menyebut pendekatan Big Five dengan istilah Five Factor Model atau Five Factor Theory. Pendekatan ini lebih menitikberatkan pada faktor biologis yang menganggap bahwa faktor belajar dan pengalaman hanya memberikan pengaruh yang kecil dalam membentuk kepribadian (Srivastava, 2008). Faktor kepribadian Big Five atau Five Factor Model merupakan salah satu pendekatan yang lebih sederhana dan deskriptif dalam menggambarkan kepribadian manusia (Pervin, 2005). Hasil yang konsisten mengenai teori ini juga telah diperoleh dari berbagai teknik pengukuran. Kelima faktor ini telah ditemukan pada anak-anak dan orang dewasa. Berdasarkan studi longitudinal

12 12 selama 6 (enam) tahun diperoleh kestabilan sifat pada subjek yang sama (dalam Schultz & Schultz, 1994). Berdasarkan penjelasan-penjelasan yang telah dinyatakan sebelumnya, peneliti tertarik untuk mengetahui hubungan antara tipe kepribadian big five personality dengan coping stress pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan. B. PERTANYAAN PENELITIAN Dari penjelasan di atas maka pertanyaan yang diajukan peneliti adalah bagaimana hubungan antara tipe kepribadian big five personality dengan coping stress pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan? Pertanyaan tambahan dalam penelitian ini adalah bagaimana gambaran coping stress dan kepribadian big five personality pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan? dan apakah ada perbedaan coping stress pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan bila ditinjau dari faktor usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan suku subjek penelitian? C. TUJUAN PENELITIAN Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara tipe kepribadian big five personality dengan coping stress pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan.

13 13 D. MANFAAT PENELITIAN Manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Manfaat teoritis a. Penelitian ini diharapkan memberi manfaat pada ilmu Psikologi Sosial terutama mengenai hubungan tipe kepribadian big five personality dengan coping stress pada polisi Reserse Kriminal Poltabes Medan. b. Penelitian ini diharapkan agar menjadi pemicu munculnya penelitianpenelitian lain terhadap polisi yang memang masih jarang dijumpai saat ini. 2. Manfaat praktis a. Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk mengambil kebijakan yang berkaitan dengan pengembangan kompetensi Direktorat Reserse Kriminal Poltabes Medan, seperti seleksi, penempatan, dan lain-lain. b. Memberi informasi mengenai hubungan antara tipe kepribadian big five personality dengan coping stress pada polisi reserse kriminal Poltabes Medan. E. SISTEMATIKA PENULISAN Bab I : Pendahuluan berisikan uraian latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian ini.

14 14 Bab II : Landasan teori berisikan teori-teori yang berkaitan dengan big five personality, coping stress, dan direktorat reserse kriminal. Pada bab ini juga dijelaskan hubungan antar variabel dan hipotesa. Bab III : Metode penelitian, berisi uraian mengenai metode yang digunakan untuk penelitian ini, seperti pendekatan yang digunakan, sampel, cara pengambilan sampel, dan alat ukur penelitian. Bab IV : Analisa data berisi uraian hasil penelitian dan interpretasi data. Bab V : Kesimpulan, diskusi, dan saran.