BAB I PENDAHULUAN. konsumen untuk mengidentifikasi suatu merek (baik mengenal maupun

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Brand Awareness (kesadaran merek) merupakan kemampuan seorang konsumen untuk mengidentifikasi suatu merek (baik mengenal maupun mengingatnya) dengan ditail tertentu (simbol, suara, gambar, dan lain-lain) dalam melakukan pembelian. Kesadaran merek tidak menuntut seorang konsumen untuk mengingat nama dari suatu merek, tetatpi hanya untuk mengingat ditail-ditail kecil dari suatu merek, misalnya berupa lambang, simbol, suara, warna dan lain sebagainya. Kesadaran merek (brand awareness) berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen akan memilih suatu produk yang lebih dikenalnya (diketahuinya) dibandingkan dengan membeli suatu produk yang belum pernah dikenalnya sama sekali. Dengan kesadaran merek yang tinggi, memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan penjualan atas produk mereka. Oleh sebab itu meraih kesadaran konsumen merupakan salah satu sasaran pemasaran yang perlu dibidik oleh perusahaan. Untuk menimbulkan kesadaran merek pada konsumen dibutuhkan suatu stimulus atau hal-hal yang dapat merangsang munculnya kesadaran merek tersebut. Salah satu cara untuk mendapatkan kesadaran merek konsumen yaitu dengan melakukan kegiatan promosi.

2 Promosi merupakan aspek yang sangat penting di dalam pemasaran. Tanpa adanya promosi, kegiatan pemasaran akan mengalami hambatan yang akan merugikan perusahaan. Pentingnya promosi berkaitan dengan fungsinya sebagai media komunikasi yang menghubungkan antara perusahaan dengan calon pelanggannya. Aktifitas promosi ini dapat kita lihat dalam kehidupan sehari-hari, baik yang disadari maupun yang tidak disadari mulai dari baliho yang dipasang dipinggir jalan, selebaran-selebaran yang dilekatkan pada pohon atau dinding, salesman yang menjual produknya dari pintu ke pintu, word of mouth, iklan televisi yang semakin kreatif dari hari ke hari, dan masih banyak hal lain menyangkut promosi tersebar di sekeliing kita. Kondisi tersebut menyebabkan manusia saat ini dibanjiri oleh banyaknya produk dan juga promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Hal ini membuktikan bahwa persaingan saat ini semakin sulit dan perusahaan harus mampu mengkomunikasikan produknya dengan baik untuk dapat menghadapi persaingan atau bahkan memenangkan persaingan tersebut. Promosi juga memiliki peran yang tidak dapat dipisahkan dalam bauran pemasaran. Oleh sebab itu, setiap perusahaan melakukan promosi untuk mempublikasikan produk tersebut agar pasar tahu mengenai keberadaan produk tersebut. Namun mempromosikan suatu produk bukan hal yang mudah, banyak hal yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan mulai dari biaya, sasaran dari promosi, saluran yang akan digunakan, cara promosi pesaing dan berbagai hal lainnya. Perusahaan harus mempertimbangkan berbagai hal tersebut agar kegiatan

3 promosi yang mereka lakukan tidak berakhir dengan sia-sia. Adapun salah satu bentuk promosi yang paling sering digunakan saat ini adalah iklan. Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling sering digunakan untuk menarik perhatian konsumen. Iklan adalah komunikasi komersil dan nonpersonal tentang sebuah organisasi dan produk-produknya yang ditransmisikan ke khalayak target melalui media bersifat massal seperti televisi, radio, koran, majalah, direct mailing (pengeposan langsung), reklame luar ruang, atau kendaraan umum. Saat ini banyak perusahaan yang mengiklankan produknya melalui berbagai media mulai dari media cetak hingga elektronik. Namun berdasarkan hasil survey, banyak perusahaan yang mengiklankan produknya melalui media televisi. Pada tahun 2009, belanja iklan perusahaan mencapai Rp48,5 triliun yang mana didominasi media televisi dengan share sebesar 62% dan untuk tahun 2010 diperkirakan akan naik sebesar 16%. Besarnya share televisi sebagai media iklan yang paling banyak digunakan adalah dikarenakan sifatnya audiovisual. Kelebihan televisi berupa sifatnya yang audiovisual menyebabkan iklan yang ditayangkan menjadi lebih menarik karena tidak hanya suara atau gambar saja, tetapi kedua-duanya. Bukan hanya itu, tetapi kondisi tersebut juga memberikan kesempatan yang lebih besar kepada perusahaan untuk merancang iklan yang kreatif dan juga inovatif. Terdapat tiga tujuan utama dari iklan, yaitu menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan (Setiadi, 2008:253). Suatu iklan dikatakan berhasil jika iklan dapat mencapai tiga tujuan tersebut. Keberhasilan suatu iklan ditentukan oleh daya tarik dan kemampuannya dalam mengkomunikasikan suatu produk. Tanpa

4 kedua hal tersebut akan sulit bagi suatu iklan untuk dapat menarik perhatian konsumen. Suatu iklan harus memiliki daya tarik agar konsumen tertarik untuk melihatnya dan harus bisa memberikan informasi mengenai produk sehubungan dengan tujuan iklan tersebut sebagai sarana promosi perusahaan. Untuk itu, diperlukan iklan yang kreatif dan inovatif agar iklan tersebut dapat memenuhi tujuannya. Kondisi periklanan televisi di Indonesia sudah semakin berkembang. Setiap bulannya selalu ada iklan-iklan yang kreatif dan juga sangat menarik untuk dilihat. Mulai dari produk A hingga produk Z masing-masing mengiklankan produknya dengan sangat baik sehingga bukan tidak mungkin kesemuanya memperoleh awareness konsumen. Hal ini menjadikan persaingan di dalam periklanan itu sendiri menjadi sangat ketat dan sangat sulit. Meskipun iklan-iklan tersebut mendapatkan awareness konsumen, hanya akan ada satu yang memperoleh top of mind awareness dari konsumen. Untuk itu, mendisain iklan yang lebih baik daripada pesaing merupakan suatu keharusan untuk menghadapi kondisi yang terjadi pada saat ini. Coca-Cola merupakan perusahan yang telah lama bergerak dibidang industri minuman ringan. Brand Coca-Cola sendiri telah lama dikenal di Indonesia dan telah menjadi market leader untuk waktu yang cukup lama. Munculnya pesaing menjadikan Coca-Cola harus terus mencoba untuk memasarkan produknya dengan lebih baik sehingga posisinya sebagai nomor satu tidak direbut oleh pesaingnya. Dapat dilihat beberapa tahun ini, para pesaing Coca-Cola terus berupaya mengiklankan produknya dengan iklan-iklan yang

5 menarik yang bertujuan untuk mencuri awareness konsumen terhadap Coca-Cola. Untuk itu Coca-Cola juga berusaha menghadapi pesaing tersebut dengan mengeluarkan iklan-iklan yang menarik yang salah satunya adalah iklan televisi dengan tema Buka Coca-Cola Buka Semangat Baru. Pada bulan Desember Tahun 2009, Coca-Cola mengeluarkan salah satu iklan terbaru mereka yang diberi tema buka Coca-Cola, buka semangat baru. Iklan tersebut dibintangi oleh beberapa musisi terkenal seperti Ello, Ipank, Lala, dan Barry Saint Loco. Keempat musisi tersebut yang memiliki warna suara dan aliran musik berbeda bersama-sama menyanyikan lagu yang berjudul Buka Semangat Baru. Seperti biasa, Coca-Cola mendisain iklan mereka dengan warna ciri khasnya yaitu warna merah dan didukung dengan efek animasi yang bagus. Iklan ini ditayangkan oleh beberapa stasiun televisi swasta seperti TRANS TV, RCTI, GLOBAL TV, dan SCTV. Durasi iklan ini kurang dari satu menit dan ditayangkan pada waktu pagi hingga sore hari. Setiap iklan memiliki stimuli atau rangsangan yang dapat mempengaruhi kesadaran seseorang akan suatu merek. Ada enam hal yang merupakan stimuli di dalam sebuah iklan (Rossiter, 1997:197) yaitu heard and sound effect, music, words, pictures, colors dan movements. Secara umum, keenam variabel tersebut merupakan faktor yang dapat mempengaruhi kesadaran konsumen terhadap suatu merek. Namun, setelah melihat tayangan iklan Coca-Cola versi Buka Coca-Cola Buka Semangat Baru peneliti mengambil dua variabel dari enam variabel stimulus iklan tersebut yaitu variabel music dan picture dan menambahkan satu variabel lain yaitu figure. Ketiga variabel tersebut oleh peneliti dianggap mampu

6 unutk menjelaskan pengaruh iklan Coca-Cola terhadap brand awareness konsumen dikarenakan ketiganya merupakan variabel yang paling menonjol yang dapat dilihat pada iklan tersebut. Iklan Coca-Cola versi buka Coca-Cola Buka Semangat Baru" telah ditayangkan melalui media televisi beberapa bulan yang lalu dan telah dilihat oleh banyak khalayak. Namun apakah iklan tersebut mampu membentuk kesadaran setiap orang yang melihat iklan tersebut terhadap brand Coca-Cola, jika kita lihat pada kondisi seperti sekarang ini dimana banyak perusahaan memunculkan iklaniklan yang mungkin sama menariknya dengan iklan Coca-Cola?. Lalu apakah elemen-elemen yang terdapat pada iklan Coca-Cola sedikit banyaknya telah memberikan konstribusi dalam mempengaruhi awareness konsumen? Untuk menjawab beberapa pertanyaan tersebut, peneliti akan melakukan suatu penelitian yeng berhubungan dengan iklan Coca-Cola tersebut yang mana bertujuan untuk memperoleh jawaban yang pasti dari pertanyaan-pertanyaan tersebut. Untuk itu peneliti memilih kampus Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara sebagai objek penelitian karena peneliti berasumsi bahwasanya mahasiswa/i Fakultas Kedokteran dapat menggambarkan konsumen Coca-Cola yang rata-rata merupakan kawula muda. Berkaitan dengan keseluruhan fenomena di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul : Pengaruh Iklan Coca-Cola versi Buka Coca-Cola Buka Semangat Baru Terhadap Brand Awareness Konsumen Mahasiswa Fakultas Kedokteran.

7 B. Perumusan Masalah Iklan merupakan salah satu sarana promosi yang paling sering digunakan untuk mengkomunikasikan produk. Dengan kondisi persaingan yang semakin tinggi iklan telah menjadi senjata bagi tiap perusahaan untuk memenangkan persaingan yang ada. Untuk itu, disain iklan menjadi hal yang sangat penting untuk menciptakan suatu iklan yang bagus dan efektif yang dapat menarik Awareness konsumen terhadap brand atau produk yang perusahaan miliki. Perusahaan harus mengetahui apa-apa saja yang diperlukan pada iklan mereka agar iklan yang mereka ciptakan tersebut dapat mencapai sasaran dan tujuannya. Untuk itu, adapaun masalah yang akan diteliti di dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Apakah variabel-variabel iklan televisi seperti music, figure dan picture berpengaruh terhadap terbentuknya awareness konsumen mahasiswa Fakultas Kedokteran terhadap brand Coca- Cola? C. Kerangka Konseptual Iklan adalah segala macam bentuk komunikasi yang dibayar di mana sponsor maupun perusahaan diidentifikasi. Pada dasarnya tujuan iklan adalah mengubah atau mempengaruhi sikap-sikap khalayak, dalam hal ini tentunya adalah sikap-sikap konsumen. Peranan periklanan dalam pemasaran adalah untuk membangun awareness terhadap produk yang ditawarkan (Lupiyoadi, 2001:108).

8 Iklan di televisi memiliki keunggulan dibandingkan media iklan lainnya berupa sifatnya yang audiovisual. Tentu dengan melihat dan mendengar suatu iklan akan memberikan dampak yang besar di dalam benak konsumen. Jika iklan dapat tersimpan di dalam benak konsumen dengan baik, maka setiap perilaku konsumen akan beruabah sesuai dengan apa yang diharapkan dari iklan tersebut. Rossiter dan Percy (1997:197) menyatakan, Processing responses are made to stimulus details (elements) contained in the advertisement. These elements or stimuli, depending on the advertising medium, can be pictures (still or video), words (seen or heard), music or other special effects, that comprise the various details of the ad. Dari pernyataan tersebut, ada beberapa elemen yang digunakan sebagai stimuli untuk mempengaruhi perilaku konsumen. Dalam penelitian ini elemen yang akan dipakai adalah music, figure dan picture. Untuk lebih jelasnya, kerangka konseptual akan digambarkan sebagai berikut: Iklan TV (X) Music (X 1 ) Figure (X 2 ) Picture (X 3 ) Brand Awareness (Y) Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Sumber: Rossiter dan Percy (1997), Kotler dan Amstrong (2001), Lamb dkk (2001) diolah

9 D. Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara atas permasalahan yang ada dan akan diuji kebenarannya secara ilmiah. Dari permasalahan yang dikemukakan di atas, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah: Variabel music, figure, dan picture pada iklan televisi Coca-Cola mempengaruhi terbentuknya brand awareness konsumen mahasiswa Fakultas Kedokteran. E. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan permasalahn, maka penulis menetapkan tujuan penelitian ini: untuk mengetahui pengaruh iklan televisi Coca-Cola versi Buka Coca-Cola Buka Semangat Baru terhadap Brand Awareness mahasiswa Fakultas Kedokteran. 2. Manfaat Penelitian a. Bagi Perusahaan Sebagai bahan referensi jika perusahaan ingin mengetahui apa saja yang penting untuk diperhatikan dalam menciptakan sebuah iklan televisi yang baik. b. Bagi Peneliti Untuk menambah wawasan dan pengetahuan serta sebagai sarana untuk latihan berpikir secara logis dan sistematis.

10 c. Bagi Peneliti lain Sebagai bahan pertimbangan bagi peneliti lain yang berminat untuk melakukan penelitian di bidang yang sama. F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional Batasan operasional dalam penelitian ini adalah: a. Variabel independent pada penelitian ini adalah stimuli dalam iklan televisi yaitu music (X 1 ), figure (X 2 ), picture (X 3 ). b. Variabel dependent pada penelitian ini adalah brand awareness (Y) 2. Defenisi Operasional Defenisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Variabel dalam penelitian ini dibagi menjadi dua kelompok besar, yaitu variabel bebas (independent variable) dan variabel terikat (dependent variable). Definisi operasional untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut: a. Variabel bebas (independent variable) Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi penyebab terjadinya perubahan atau timbulnya variabel terikat (Sugiyono, 2001:33). Variabel bebas penelitian ini adalah stimuli dalam iklan televisi, yaitu music (X 1 ),figure (X 2 ), picture (X 3 ). Definisi untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut:

11 1. Music (X 1 ) merupakan persepsi pemirsa terhadap irama atau lagu yang diperdengarkan pada saat iklan Coca-Cola ditayangkan di televisi. 2. Figure (X 2 ) merupakan persepsi pemirsa terhadap seorang selebriti, perwakilan perusahaan, atau konsumen tertentu yang tampil pada saat iklan Coca-Cola ditayangkan di televisi. 3. Picture (X 3 ) merupakan persepsi pemirsa terhadap tampilan iklan mulai dari warna dan disain pada saat iklan Coca-Cola ditayangkan di televisi. b. Variabel terikat (dependent variable) Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas (Sugiyono, 2001:33). Variabel terikat (Y) dalam penelitian ini adalah brand awareness. Brand awareness adalah sejauh mana sebuah merek dikenal, diingat, dan tertanam di dalam benak pelanggan. Tabel 1.1 Operasional Variabel Variabel Definisi Variabel Indikator Skala Ukur Music (X1) Persepsi pemirsa - Lagu yang digunakan Skala Likert terhadap irama atau - Lirik lagu lagu yang - Aransemen pada lagu diperdengarkan pada - Perpaduan jenis musik saat iklan ditayangkan - Kemudahan mengingat music Figure (X2) Merupakan persepsi pemirsa terhadap - Penampilan Bintang Iklan - Ekspresi wajah Skala Likert

12 Lanjutan Tabel 1.1 Operasional Variabel seorang selebriti, perwakilan perusahaan, atau konsumen tertentu yang tampil pada saat iklan ditayangkan Picture (X3) Merupakan persepsi pemirsa terhadap tampilan iklan mulai dari warna dan desain pada saat iklan ditayangkan Brand Awareness (X4) Sejauh mana sebuah merek dikenal, diingat, dan tertanam di dalam benak pelanggan Sumber: Rossiter dan Percy (1997) diolah - artis pada iklan - Kecocokan (chemistry) antar artis - Popularitas artis - Kemudahan mengingat artis - Warna yang digunakan - Background yang terdapat pada iklan - Penggunaan animasi dan efek - Kesesuaian desain terhadap tema - kemudahan mengingat desain - Ketertarikan terhadap iklan - Music sebagai penanda iklan Coca-Cola - Kemudahan mengingat iklan - Pengaruh artis terhadap ingatan atas Coca-Cola - Pengaruh musicterhadap ingatan atas Coca-Cola - Pengaruh warna dan desain terhadap ingatan atas Coca-Cola - Perhatian terhadap iklan Coca-Cola Skala Likert Skala Likert 3. Skala Pengukuran Variabel Pengukuran indikator variabel dalam penelitian ini menggunakan Skala Likert, yaitu dengan menyusun pertanyaan atau pernyataan yang masing-masing item diberi range skor dalam skala Likert. Menurut Sugiyono (200:102) Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau

13 kelompok tentang kejadian atau gejala sosial. Dalam penelitian ini, kuesioner disusun dengan menggunakan skala Likert dengan skor sebagai berikut: a. Sangat setuju diberi skor 5 b. Setuju diberi skor 4 c. Kurang Setuju diberi skor 3 d. Tidak setuju diberi skor 2 e. Sangat tidak setuju diberi skor 1 4. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan di fakultas Kedokteran. Jl. Dr. T. Mansur No. 5 Kampus USU Medan. Adapun waktu penelitian dimulai dari bulan Juni sampai dengan Juli tahun Populasi dan Sampel a. Populasi Populasi adalah totalitas dari semua objek atau individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Kedokteran USU angkatan yang masih terdaftar dan aktif.

14 Angkatan Tabel 1.2 Daftar Populasi Jumlah Mahasiswa (orang) Total 1338 Sumber : Fakultas Kedokteran USU, April 2010 (diolah) b. Sampel Sampel adalah bagian populasi yang diambil melalui cara-cara tertentu yang juga memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang dapat dianggap dapat mewakili populasi. Teknik pengambilan sampel dapat dilakukan dengan dua macam cara, yaitu dengan probabilitas pengambilan sampel dimana setiap anggota populasi mempunyai peluang yang sama untuk dipilih menjadi anggota sampel. Teknik yang kedua adalah dengan cara non-probabilitas, yaitu dengan cara ini belum tentu semua elemen populasi mempunyai peluang yang sama untuk menjadi anggota sampel karena ada bagian tertentu yang secara sengaja tidak dimasukkan dalam pemilihan untuk mewakili populasi.

15 Jumlah sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini dihitung dengan menggunakan rumus Slovin yaitu: n = N 1 + Ne n = (0,01) n = 93,045 Keterangan: n = ukuran sampel N = ukuran populasi e = standard error (10%) Total sampel dibulatkan menjadi 93 orang. Pada pelaksanaannya, penelitian ini menggunakan cara non-probabilitas, yaitu dengan menggunakan teknik purposive sampling. Menurut Sugiyono (2001:78), purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.

16 Kriteria pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Mahasiswa Fakultas Kedokteran angkatan yang masih terdaftar dan aktif. 2. Mahasiswa tersebut pernah menyaksikan iklan televisi Coca-Cola versi Buka Coca-Cola Buka Semangat Baru minimal dua kali dalam satu minggu 6. Jenis dan Sumber Data Data yang digunakan dalam penelitian ini bersumber dari: a. Data Primer Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari responden melalui wawancara dan pengamatan langsung terhadap sumber yang diteliti. Dalam penelitian ini data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara. b. Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang dikumpulkan dari pihak-pihak lain. data sekunder dalam penelitian ini diperoleh dari literatur dan sumbersumber lain yang mendukung. 7. Teknik Pengumpulan Data Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data dalam peelitian ini adalah sebagai berikut:

17 a. Angket (kuesioner) Teknik yang menggunakan angket atau kuesioner adalah suatu cara pengumpulan data dengan memberikan dan menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden, dengan harapan mereka dapat memberi respon atas daftar pertanyaan tersebut. Dalam penelitian ini, responden diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan identitas diri, dan memberikan tanggapan terhadap indikator-indikator variabel iklan televisi yang terdiri dari music, figure dan picture. b. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan mempelajari dan mengambil data literatur terkait dan sumber-sumber lain yang dianggap dapat memberikan informasi mengenai penelitian ini. 8. Uji validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Pengujian validitas dan reliabilitas adalah proses menguji butir-butir pertanyaan yang ada dalam kuesioner, apakah butir pertanyaan tersebut valid dan reliabel. Apabila terdapat butir-butir yang tidak valid dan reliabel, maa butir-butir tersebut harus diganti dengan pertanyaan lain. untuk menguji kuesioner dalam penelitian ini digunakan SPSS for Windows version a. Uji Validitas Validitas didefinisikan sebagai sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melaksanakan fungsi ukurnya. Menurut sugiyono

18 (2001:123), hasil yang valid bila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti. Valid tidaknya suatu item instrumen dapat diketahui dengan membandingkan indeks korelasi product moment Pearson dengan level signifikansi 10% dengan nilai kritisnya. Keputusan sebuah butir pertanyaan dapat dianggap valid, dapat dilakukan dengan beberapa cara berikut: 1. Jika koefisien korelasi product moment melebihi Jika koefisien korelasi product moment > r tabel (α; n-2), n = jumlah sampel 3. Nilai Sig α Uji validitas akan ditujukan kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi sebanyak 30 orang. b. Uji Reliabilitas Menurut sugiyono (2001:131) reliabilitas adalah tingkat kemantapan atau konsistensi suatu alat ukur. Pengertian alat ukur yang reliabel berarti bahwa alat ukur tersebut mampu mengungkap data yang cukup tepat. Alat ukur yang mantap dengan sendirinya: 1. Dapat diandalkan (dependability) 2. Hasil pengukurannya bisa diramalkan (predictability)

19 3. Dapat menunjukkan tingkat ketepatan. Untuk menguji reliabilitas digunakan alpha Cronbach dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS Menurut Sugiyono (2005:43) reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana alat ukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Instrumen dapat dikatakan reliable (andal) bila memiliki koefisien reliability sebesar 0.6 atau lebih. 9. Metode Analisis data Metode analisis data merupakan cara yang digunakan untuk menganalisis data dan meninterpretasikan data. a. Metode Analisis Deskriptif Metode analisis deskriptif adalah metode penganalisaan yang dilakukan dengan cara menentukan data sehingga dapat memberikan gambaran masalah yang dihadapi.

20 b. Metode Analisis Statistik 1. Analisis Regresi Berganda Analisis regresi digunakan sebagai alat analisis statistik karena penelitian ini dirancang untuk meneliti variabel-variabel yang berpengaruh dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Sebelum melakukan analisis regresi, agar didapatkan nilai perkiraan yang tidak bias dan efisien maka dilakukan pengujian asumsi klasik. a. Uji Asumsi Klasik Untuk mendapatkan nilai perkiraan yang tidak bias dan efisien dari persamaan regresi linear dengan metode kuadrat terkecil (Least Square), maka dalam pelaksanaan analisis data harus memenuhi beberapa kriteria persyaratan asumsi klasik. Persyaratan asumsi klasik yang harus dipenuhi adalah: 1. Non-multikolinearitas. Artinya variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi tidak saling berhubungan secara sempurna atau mendekati sempurna. Untuk mengetahui ada tidaknya gejala multikolinearitas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor) melalui program SPSS. Tolerance mengukur variabilitas terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai yang umum dipakai adalah nilai Tolerance > 0,1 atau nilai VIF < 10. Sebaliknya, apabila VIF > 10 maka terjadi multikolinearitas.

21 2. Non-heterokedastisitas. Artinya varian variabel independen adalah konstan (sama) untuk setiap nilai tertentu variabel independen (homokedastisitas). Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Heteroskedastisitas diuji dengan menggunakan uji koefisien korelasi Rank Spearman yaitu mengkorelasikan antara absolut residual hasil regresi dengan semua variabel bebas. Apabila probabilitas hasil korelasi lebih kecil dari 0.1 (10%), maka persamaan regresi tersebut mengandung heteroskedastisitas dan sebaliknya. 3. Distribusi Normal. Model regresi yang baik adalah distribusi data normal atau mendekati normal. metode yang digunakan untuk menguji normalitas adalah dengan menggunakan Kolmogrov Smirnov terhadap nilai standar residual hasil persamaan regresi. Apabila probabilitas hasil Kolmogrov Smirnov lebih besar dari 0.1 (10%), maka data terdistribusi normal dan sebaliknya. Selain itu deteksi normalitas dapat dilakukan dengan melihat penyebaran data (titik) pada sumbu diagonal pada grafik normalitas. Tetapi jika data menyebar di sekitar garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. Tetapi jika data menyebar jauh dari garis diagonal atau titik tidak mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.

22 b. Perumusan Model Regresi adalah: Perumusan model regresi yang akan digunakan dalam penelitian ini Y= a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 +e Dimana: Y = Brand Awareness a = konstanta b 1 b 3 = koefisien regresi X 1 = music X 2 = figure X 3 = picture e = error term (variabel lain yang tidak diteliti) 2. Uji F Uji F dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara keseluruhan. Nilai F hitung dapat diperoleh dengan menggunakan bantuan SPSS 16.0 for windows. Nilai F hitung selanjutnya akan dibandingkan dengan F hitung dengan tingkat kesalahan (alpha) 10% dan derajat kebebasan (df)=(n-k) (k-2).

23 Kriteria penilaianya adalah sebagai berikut: Ho : b 1 = b 2 = b 3 = 0 Artinya terdapat pengaruh music (X 1 ), figure (X 2 ), picture (X 3 ) secara bersama-sama terhadap brand awareness. Ha : b 1 b 2 b 3 0 Artinya terdapat pengaruh music (X 1 ), figure (X 2 ), picture (X 3 ) secara bersama-sama terhadap brand awareness Kaidah pengambilan keputusan: Ho diterima jika F hitung < F tabel pada α = 10% Ha diterima jika F hitung > F tabel pada α = 10% 3. Uji t Uji t dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Nilai t hitung dapat diperoleh dengan menggunakan bantuan SPSS 16.0 for windows. Nilai t hitung selanjutnya akan dibandingkan dengan t tabel dengan tingkat kesalahan (alpha) 10% dan derajat kebebasan (df) = (n-k). Kriteria penilaiannya sebagai berikut: Ho : bi = 0 Tidak terdapat pengaruh music, figure, picture secara parsial terhadap brand awareness Ha : bi 0 Terdapat pengaruh music, figure, picture secara parsial terhadap brand awareness.

24 Kaidah pengambilan keputusan: H0 diterima jika t hitung < t tabel pada α = 10% Ha diterima jika t hitung > t tabel pada α = 10% 4. Uji Koefisien Determinan (R 2 ) Koefisien determinasi (R 2 ) pada intinya mengukur seberapa besar kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R 2 semakin besar nilainya (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X 1,X 2,X 3 ) adalah kuat terhadap variabel terikat (Y). hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika R 2 semakin kecil (mendekati nol), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X 1,X 2,X 3 ) terhadap variabel terikat (Y) semakin kecil. Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.