GUNAWAN WIJAYA PURNOMO
|
|
|
- Hengki Indradjaja
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 SKRIPSI GUNAWAN WIJAYA PURNOMO ANAl/SIS PERllAKU KONSUMEN OAlAM PENGAMBllAN KEPUTUSAN MEMllIH TABUNGAN "HAl/M" PAOA BANK HAl/M INDONESII\ 01 KANTOR PUSAT SURABAYA FAKulTAI ~KONOMI J No. I"DUK. {)"(io '/0 I TGL TERIUA J W I!~-.r',-"f --I UNlvSRSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA IURABAYA 2000 I 1--- I~C'fUKU! Ft.-In pcif a-i, r P KE I (S,C7fu)
2 ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMILIH TABUNGAN "HALIM" PADA BANK HALIM INDONESIA DI KANTOR PUSAT SURABAYA SKRIPSI diajukan kepada FAKULTASEKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Bidang Studi Manajemen OLEH: GUNAWAN WIJAYA PURNOMO JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA FEBRUARI moo
3 LEMBAR PERSETUJUAN Naskah skripsi berjudul Amdisjs P'll'ilplru Korumrnen dalam Pengambilan Keputusan Memjljh Tabungan HA]jrn pada Bank Halim Indonesia di Kantor Pusat Surabaya yang ditulis oleh Gunawan Wijaya Purnomo telah disetujui dan diterima untuk diajukan ke Tim Penguji. PembimbUng I: Drs. Ec. Soewardjo.
4 LEMBAR PENGESAHAN Skripsi yang ditulis olah: Gunawan Wijaya Purnomo NRP talah disatujui pada tanggal ~.f~p.j.hlm>d.an dinyatakan LULUS olah Ketua Tim Penguji: Drs. Ec. Trisno Musanto. Mengetahui: Dekan, Katua Jurusan, '::: \.. ~. "'..... pf3. Ec. &do THD"KO. MBA. " '~~ '~~ ~-L~ ~~r:~~-
5 KATAPENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan kasih karunia-nya yang begitu melimpah sehingga penulisan skripsi dapat selem tepat pada waktunya. Adapun maksud dan tujuan penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi dajam memperoleh gelar sarjana ekonomi bidang studi manajemen. Selain itu penulisan skripsi ini diharapkan nanti dapat digunakan sebagai masukan bagi Bank Halim Indonesia dan bahan pembanding bagi rekan-rekan mahasiswa yang akan melakukan penelitian selanjutnya. Dalam penulisan skripsi ini, penulis berusaha menerapkan semua yang diperoleh penulis melalui perlruliahan, literatur, wawasan yang ada dan bimbingan dari para dosen. Dapat diselesaikannya penulisan skripsi ini juga tidak. terlepas dari bantuan dan bimbingan berbagai pihak.. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widya Mandala Surabaya. 2. Bapak Drs. Ec. Soewardjo. Sebagai dosen pembimbing I yang teiah meluangkan waktu secara khusus untuk memberikan bimbingan 1
6 dan masukan-masukan yang sangat berharga bagi penulis untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini. 3. Bapak Drs. Y. B. Budi Iswanto. M.A., Ph.D. Sebagai dosen pembimbing II yang secara khusus telah memberikan dukungan moril serta meluangkan waktu, tenaga dan pilciran untuk memberikan bimbingan penulisan skripsi ini. 4. Bapak Tjong Budi Santoso sabagai dosen pengasuh mata kuliah Riset Pemasaran yang telah mengenalkan dan banyak memberikan pengetahuan, sarta wawasan khususnya mengenai penulisan skripsi. 5. Ibu Drs.. Ec. Christina Widya Utami. Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Widya Mandala Surabaya. 6. Bapak Drs. Ec. Hermeindito. MM. Sebagai dosen yang telah memberikan bantuan dslsm pemhuatan dan pengenalan dslam menyelesaikan skripsi ini. 7. Pihak perpustakaan Universitas Widya Mandala Surabaya yang telah membantu penulis dslam penyediaan liters.tur, juga seluruh bagian dan staf Fakultas Ekonomi Universitas Widya Mandala Surabaya yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu. 8. Teguh Cokrobudoyo, Rudi Wiyono, Denny Andreas, Hero Setiawan Sucipto dan teman-teman yang telah hersama-sama dengan penulis saling memberikan dorongan dan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini. ii
7 9. Papa, mama dan adik tercinta yang telah memberikan dulrungan moril kepada penulis da]am menyelesaikan skripsi ini. 10. Dan kapada samna pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini m.asih jauh dari sempurna, oleh sebab itu sumbangan kritik dan saran yang berguna bagi penyempurnaan skripsi ini sangat penulis harapkan. Surabaya, 8 Februari 2000 Penulis ill
8 DAFrAR lsi KATA PENGANTAR...i DAIrI'AR lsi...iv DAIrI'AR TABEL... vili DAFl'AR DIAGRAM... xi D AFl' AR GAMBAR... xii DAFI' AR LAMPIR.AN... xiii BAB 1: PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perum.usan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan Skripsi...4 BAB 2: TINJAUAN KEPUSTAKAAN Lanwan Teori Pengertian Pemasaran Pengertian Manajemen Pemasaran Pengertian Perilaku Konsumen Ruang Lingkup dan Peranan Konsumen Dalam Membeli Proses Pengambilan Keputusan iv
9 Hubungan Perilaku KOnsuIDen Dengan Strategi Pemasaran Pengertian Nasabah Dan Tabungan Hipotesis Model Ana1i.sis BAB 3: METODE PENELITIAN... ID 3.1. Definisi Operasional Dan Identifikasi Variabal... ID 3.2. Janis Dan Sumbar Data Janis Data Sumbar Data Prosadur Penentuan Sample Gambaran Populasi Dan Sample Teknik Penarikan Sample Prosedur Pengumpulan Data Teknik Ana1i.sis Data BAB 4: ANALISIS Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Singkat Dan Bentuk Hukum Perusahaan Bidang Usaha Perusahaan Lokasi Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Tujuan Perusahaan Strategi Perusahaan v
![4.1.7. Kebijakan Manajemen... 44 4 2 An ]'. Hasil P Ii. 45.8 ]<US ene :tian..... 4.2.1. Ana1isis Latar Belakang....49 4.2.2. Ana1isis Chi-Square... 54 4.2.2.1. Ana1isis Chi-Square Untuk PiIihan Utama Konsumen Berdasarkan Faktor-Faktor Dalam Memilih Tabungan Halim.](/docs-images/60/44745706/images/10-0.png "... 55 4.2.2.2. Analisis Chi-Square Untuk Pilihan Utama Konsumen Terhadap Lokasi Bank... 59 4.2.2.3. Analisis Chi-Square Untuk PiIihan Utama Konsumen Terhadap Faktor Pelayanan Bank... 63 4.2.2.4. Analisis Chi-Square Untuk Pilihan Utama 4.")
10 Kebijakan Manajemen An ]'. Hasil P Ii ]<US ene :tian Ana1isis Latar Belakang Ana1isis Chi-Square Ana1isis Chi-Square Untuk PiIihan Utama Konsumen Berdasarkan Faktor-Faktor Dalam Memilih Tabungan Halim Analisis Chi-Square Untuk Pilihan Utama Konsumen Terhadap Lokasi Bank Analisis Chi-Square Untuk PiIihan Utama Konsumen Terhadap Faktor Pelayanan Bank Analisis Chi-Square Untuk Pilihan Utama Konsumen Terhadap Faktor Fasilitas Bank Konsumen Terhadap Faktor Kemasan ProdukJ Buku Tabungan AnaJisis Chi-Square Untuk Pilihan Utama Konsumen Terhadap Faktor Kegiatan Pl'omosi Bank AnaHsis Persepsi Konsumen BAB 5: KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran V1
11 DAFl'AR l{epustakaan LAMPmAN vu
12 DAFTAR TABEL 1. Pilihan utama berdasarkan faktor-faktor yang menjadi pertimbangan paling utama dajam memilih tabungan Pilihan utama dari faktor-faktor yang dipertimbangkan konsum.en berdasarkan lokasi Bank Pilihan utama dari faktor-faktor yang dipertimbangkan konsum.en berdasarkan pelayanan BBIlk Pilihan utama dari faktor-faktor yang dipertimbangkan konsum.en berdasarkan fasilitas Bank Pilihan utama dari faktor-faktor yang dipertimbangkan. konsum.en berdasarkan kemasslln produkj buku tabungan Pilihan utama dari faktor-faktor yang dipertimbangkan konsum.en berdasarkan kegiatan promosi Bank AnaJisis usia responden Analisis pertimbangan tabungan di Bank lain Analisis pertimbangan suk:u bunga Analisis status pernikahan Ana1isis profesi pekerjaan Ana]isis penghasilan rata-rata setiap bulan An r' ls'js JeIlJang., pen didikan yang te rakhir viii
13 14. Analisis keputusan memilih tabungan Halim Analisis jumlah tabtmgan yang djrnjjjki Perhitungan a.nalisis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen berdasarkan faktor-faktor memilih tabungan Halim Perhitungan analisis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen terhadap faktor lokasi Bank Perhitungan anajjsis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen terhadap faktor pelayanan Bank Perhitungan a.nalisis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen terhadap faktor fasilitas Bank Perhitungan analisis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen terhadap faktor Kemasan pl'oduki buku tabungan Perhitungan anajjsis chi-square untuk pertimbangan utama konsumen terhadap faktor kegiatan pl'omosi Bank Pendapat responden mengenai buku tabungan yang menarik Z3. Pendapat responden mengenai lokasi Bank terletak strategis Penciapat responden mengenai pelayanan kepada nasabah yang ramah Pendapat responden mengenai ruangan Bank tertata rapi dan bersih ]X
14 26. Pendapat responden mengenai pihak. Bank yang selalu map menanggapi keluhan nasabah Zl. Pendapat responden mengenai areal parkir Bank luas Pendapat responden mengenai petugas keamanan yang sewu siap siaga Pendapat responden mengenai kegiatan promosi Bank yang menarik Pendapat responden mengenai rasa aman terhaciap simpanan eli Bank Pendapat responden mengenai reputasi Bank yang bagus x
15 DAFI'AR DIAGRAM 1. Pertimbangan faktor-faktor pilihan utama konsumen d J milih' b Hallin 58 a am me ta ungan Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen berdasarkan lokasi Bank Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen berdasarkan pelayanan Bank Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen berdasarkan fasilitas Bank Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen berdasarkan kemasan produkj buku tabungan Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen berdasarkan kegiatan promosi Bank... 76
16 DAFTAR GAMBAR 1. Model tingkah laku membeli Proses keputusan pembelian...; Struktur organisasi Bank Halim Indonesia di kantor pusat operasional xu
17 DAFI'AR LAMPIRAN LAMPmAN 1. Angketl questioner. 2. Hasil. jawaban frekuensi faktor-faktor pilihan utama dan perhitungan statistik Chi-Square. 3. Hasil jawaban rata-rata persepsi konsumen terhadap Bank halim Indonesia. 4. Hasil validitas dan reliabilitas persepsi. konsumen. 5. Daftar tabel Distribusi Chi-Square. Xlll
MAKAN BOROBUOUR 01 PROBOUNGGO
SKRIPSI KRISHNA EKO TANOKO ANALISIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN OALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN UNTUK MAKAN 01 RUMAH MAKAN BOROBUOUR 01 PROBOUNGGO 8013/0( FAKuLTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
NOVIANA OTAM. PENGARUH MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN OAlAM PENGAMBllAN KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND AND BODY LOTION ltv COSMETICS" 01 SURABAYA
SKRIPSI NOVIANA OTAM PENGARUH MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN OAlAM PENGAMBllAN KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND AND BODY LOTION ltv COSMETICS" 01 SURABAYA ~I), '''00'' I ~140 /02. fq~ H~' '. 14-,0-., -o{ i?ic~,
NOVY FRANCISCA ANAUSIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBEUAN ROTI TJWAN BO 01 SURABAYA. FAKUlfAI!
SKRIPSI NOVY FRANCISCA ANAUSIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBEUAN ROTI TJWAN BO 01 SURABAYA FAKUlfAI!IOMOMI I_NO.I'JDU(,I O~(1G Ie I 1 T~l TER'\~A f3. 4-. or?
YULIANA CHANDRA. PENGARUH TAYANGAN IKLAN MELALUI MEDIA TElEVtS~ TERHAOAP SIKAP MAHASISWI PTS ATAS PROOUK. SUNSllK EXTRA MILD 01 SURA8AYA
SKRIPSI YULIANA CHANDRA PENGARUH TAYANGAN IKLAN MELALUI MEDIA TElEVtS~ TERHAOAP SIKAP MAHASISWI PTS ATAS PROOUK SUNSllK EXTRA MILD 01 SURA8AYA _I :3(1 /0/ I+-/O~/Dj No. BUlU ft-rn (ho. Pl-- { FAKUL'TAS
PENGARUH PENEMPATAN POSISI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SHAMPOO CLEAR 01 SURABAYA
SKRIPSI MEIIAN BESTI PENGARUH PENEMPATAN POSISI PRODUK (PRODUCT POSITIONING) DAN KEMASAN (PACKAGE) TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SHAMPOO CLEAR 01 SURABAYA No. BUKU rc'-m P-I FAKULTAS EKONOMI, J(r,
PENGARUH PROMOSI HARGA DAN PROMOSI PRODUK EXTRA TERHADAP NIAT MEMBELI KONSUMEN DENGAN PENGKATEGORIAN STOCK-UP
PENGARUH PROMOSI HARGA DAN PROMOSI PRODUK EXTRA TERHADAP NIAT MEMBELI KONSUMEN DENGAN PENGKATEGORIAN STOCK-UP DAN NONSTOCK-UP DI CARREFOUR BG JUNCTION SURABAYA OLEH: KARINA PARAMITA SERUDJO 3103006074
YOHAN WIjAYA PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEUAN KONSUMEN PRODUK SERBA LIMA RIBU (SERBU) DI UFO SURABAYA
SKRIPSI YOHAN WIjAYA PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEUAN KONSUMEN PRODUK SERBA LIMA RIBU (SERBU) DI UFO SURABAYA FAKUl'fAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SKRIPSI. Nama : Ulil Azmi NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
PENGARUH BUKTI FISIK, KEHANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN KEPEDULIAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk KCP Karang Tengah Tangerang) SKRIPSI Nama : Ulil
PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :
Konsentrasi / Bidang Minat : Pemasaran PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH : ALEXANDER EVANDRI
EVEL YN SIHAMTO PENGARUH DIMENSI KUAUTAS PRODUK SEPEDA MOTOR HAPPY. TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN or JEMBER
SKRIPSI EVEL YN SIHAMTO PENGARUH DIMENSI KUAUTAS PRODUK SEPEDA MOTOR HAPPY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN or JEMBER - I '1&0 IdIf i FAKULfAS EJ(O~OMJ UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2003 PENGARUH
PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA.
PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
OLEH: Anton Wibowo Santoso
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TACTICS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PROVIDER XL DI SURABAYA OLEH: Anton Wibowo Santoso 3103007120 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS
SKRIPSI. ._---- No. BUKU I fe - IYl SISILIA - --._---- / ~i r. 04%!Oz.. alq-\ ~ K(,., KE UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
SKRIPSI SISILIA ANALISIS HUBUNGAN FAKTOR INTERNAL DAN FAKTOR EKSTERNAl TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DAlAM MELAKUKAN PEMBElIAN PRODUK KERUPUK PADA PT. MAKMUR JAYA SIDOARJO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK
STUDI KOMPARATIF TENTANG SUMBER PESAN DAN USAHA MENANAMKAN CITRA PRODUK HAND BODY LOTION MOISTRA PADA KONSUMEN DI SURABAYA
SKRIPSI RIBKA RIANG STUDI KOMPARATIF TENTANG SUMBER PESAN DAN USAHA MENANAMKAN CITRA PRODUK HAND BODY LOTION MOISTRA PADA KONSUMEN DI SURABAYA FAKUL TAs ekonomf UNiVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.
PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA Skripsi S-1 OLEH : YANUAR HADI P.H 3103010158 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
~;,,-- i /~ ~;'h't--j. I.\ f< SKRIPSI
SKRIPSI ROBERT STEFANUS PENGAAUH T1NGKAT SU.{U BUNGA DAN PERTUMBUHAN PRODUK OOMESTIK BAUTO (PDB) TERHAOAP HAAGA SAHAM PEAUSAHAAN INDUSTRI SEMEN 01 BURSA EFEK JAKARTA (BEJ) PEAIODE 1998-1999 FAKULfAS ekonomi
RUDY SANTOSO. PENGARUH KEMASAN DAN KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUAlAN PADA PERUSAHAAN BIHUN PT. SUMBER AEJO KEDIRI.
SICRIPSI RUDY SANTOSO PENGARUH KEMASAN DAN KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUAlAN PADA PERUSAHAAN BIHUN PT. SUMBER AEJO KEDIRI ~AKULtA' EKONOMI ; TtlL TERI'~A i~--=- (I H I ~o euku UNtVERSITAS
PENERAPAN COMPETITIVE INTELEGENCE PROGRAM UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM BISNIS RITEL
Bidang Ilmu: Manajemen Ritel PENERAPAN COMPETITIVE INTELEGENCE PROGRAM UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM BISNIS RITEL OLEH : YETTY KUSUMAWATI 3103005152 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
! D'6 b D I i3 KARYAWAN, PELANGGAN, DAN PEMEGANG SAHAM. Oleh : DINA MULIANA
,. - REL~TIONSHIP VALUE MANAGEMENT: MANFAAT BAG! KARYAWAN, PELANGGAN, DAN PEMEGANG SAHAM _0. --_._.- "-''':f''---'-'---------..- -~ l M, lv"oui(! D'6 b D I i3? ~_ c ~,- ~ 9.r;-. :J.-- 9-bt3 Oleh : DINA
OLEH: DESSY KOESTIONO
PENGARUH PERSEPSI POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN UNTUK BERPINDAH DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASINYA PADA KARYAWAN PT.MAKMUR JAYA USAHA DI SIDOARJO OLEH: DESSY KOESTIONO 3103013057
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA OLEH: INDAHWATI 3103011003 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI YANG TEPAT DALAM USAHA MENINGKATKAN RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN BEOAK "X" Of JAKARTA FAKULTAS EKONOMI
SKRIPSI 1"",,, Julian'.} PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI YANG TEPAT DALAM USAHA MENINGKATKAN RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN BEOAK "X" Of JAKARTA FAKULTAS EKONOMI I No. INDUK,- --, TGL TERI','" 3-10 -97 I
ANALISIS KESETIAAN KONSUMEN TERHADAP MINUMAN RING AN (SOFT DRINK) MEREK "COCA-COLA"
SKRIPSI ERNA ANAL/SIS KESETlAAN KONSUMEN TERHADAP MINUMAN RINGAN (SOFT DRINK) MEREK "COCA-COLAN 01 UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA \041 /(;\ ~ I No. INOUK ---- -'--'.. - TGl URI I., ~ 1-." 01
Skripsi. Fanny Romasta Marpaung
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG ROA MALAKA Skripsi Fanny Romasta Marpaung 43111120177 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK OLEH : Mossa Juwana 3103012121 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI Oleh: ARINA KURNIAWAN 3103007036 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
MANFAAT TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI
MANFAAT TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI, l0
1*;\.. ft' _. ANALISA LABA KOlOR DALAM PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN LABA PADA PT... X" 01 SURABAYA SKRIPSI. Anna Marie Mar gotha
SKRIPSI Anna Marie Mar gotha ANALISA LABA KOlOR DALAM PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN LABA PADA PT... X" 01 SURABAYA I ~O.~~DU(.1 \S9i_0,--9~_-1. lql HPI'.' 7" _ (; _ q~ 1- _.-- 1*;\.. ft' _ 1 No. BUKU fe
1 30 /f3. Oleh: E-COMMERCE ALFON CH,\NDRA H JURUSAN MANAJEMEN PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BERBASIS
PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BERBASIS E-COMMERCE 1 30 /f3 19- ej- ~D(3 Oleh: ALFON CH,\NDRA H 3103004013 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNlVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2009 PERLINDUNGAN
AUDIT PEMASARAN: MANFAAT DAN APLIKASINY A
AUDIT PEMASARAN: MANFAAT DAN APLIKASINY A OIeh : LINDAHWATI KUSUMA TEDJO 3103003036 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009 HALAMAN PERSETUJUAN MAKALAH TUGAS
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA OLEH: Elisabeth Christin Liemantoro 3103012153 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
OKTANIFIA. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASllAN DISTRIBUTOR MULTI level MARKETING PADA PT. MULTI CARE EKONOMI
SKRIPSI OKTANIFIA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASllAN DISTRIBUTOR MULTI level MARKETING PADA PT. MULTI CARE 01 SURABAYA ----_._...-.- No. lndu~ \ ~?~0_~_C_\ --1 ~~,~E~l '.'.\ \4.D'7.01
Disusun Oleh : NOFIYANA
PENGARUH ENVIRONMENTAL PERFORMANCE TERHADAP ENVIRONMENTAL DISCLOSURE DAN ECONOMIC PERFORMANCE PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN, ENERGI, DAN MIGAS YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Disusun Oleh : NOFIYANA
OLEH: Gregorius A. Parera
Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen Pemasaran PENGARUH 4C (Customer Solution, Cost, Communication, Convenience) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN MAHASISWA UKWMS PADA WARNET LEGOZ
Persepsi Konsumen Terhadap Harga Psikologis (Studi Kasus Pada Minimarket Indomaret Karangrejo I Semarang)
Persepsi Konsumen Terhadap Harga Psikologis (Studi Kasus Pada Minimarket Indomaret Karangrejo I Semarang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PT. LANCAR SUKSES MANDIRI SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PT. LANCAR SUKSES MANDIRI SKRIPSI Oleh : Yohanes Kristanto 0900801485 Fakultas Ekonomi - Jurusan
FUNGSI KOMPENSASI SEBAGAI FAKTOR PEMOTIV ASI DAN PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA. Oleh :. - SALLY SAMBUDI
FUNGSI KOMPENSASI SEBAGAI FAKTOR PEMOTIV ASI DAN PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA 09Y( it?... ( -?,,- ::2-0 l?> Oleh :. - SALLY SAMBUDI 3203004035 : ~L't'" {~t, I 1.....-----..-.-----...'-- JURUSAN AKUNTANSI
Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO
Konsentrasi: Manajemen Ritel ANALISIS PENGARUH CONVENIENCE ORIENTATION, PERCEIVED TIME PRESSURE TERHADAP STORE LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DI CARREFOUR EXPRESS SURABAYA Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO
PENGARUH STRESS KERJA TERHADAP HASIL KERJA KARYAWAN PADA BROCO ELECTRICAL SEMARANG
PENGARUH STRESS KERJA TERHADAP HASIL KERJA KARYAWAN PADA BROCO ELECTRICAL SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas
SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN
SKRIPSI PENGARUH ENCOUNTER QUALITY, RELATIONSHIP QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALTY DI AIG LIFE SURABAYA OLEH: ANDHY KURNIAWAN 3103005248 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
PERAN AUDIT PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN
PERAN AUDIT PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN t!(rt~!13 19-;A- ;;20 13 Oleh : HERM;\N PRAWIRA KUSUMA 3103002261 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA
PENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR INDIVIDU PADA DISTRIBUTOR MULTI LEVEL MARKETING HERBALIFE DI KOTA SEMARANG.
PENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR INDIVIDU PADA DISTRIBUTOR MULTI LEVEL MARKETING HERBALIFE DI KOTA SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan
PENGARUH USAHA PEMASARAN TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK ICE CREAM MEREK WALL S PADA MAHASISWA F.E UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA
PENGARUH USAHA PEMASARAN TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK ICE CREAM MEREK WALL S PADA MAHASISWA F.E UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA OLEH: WIHONO TANUDJOJO 3103006113 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
LINAWATI. PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA INDUSTRI FARMASI YANG GO PUBLIC MElALUI PT BES
SKRIPSI LINAWATI PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA INDUSTRI FARMASI YANG GO PUBLIC MElALUI PT BES f:akultai ~KONOMI I "'o.~"joui
, :"-. -.~ ~---. SKRIPSI. MEMPENGARUHI loyalitas MEREK PASTA GIGI PEPSODENT 01 KOTAMADYA SURABAYA ANALISIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG
SKRIPSI YAP FEN MEE ANALISIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI loyalitas MEREK PASTA GIGI PEPSODENT 01 KOTAMADYA SURABAYA No, INDUK I 04.?4- /0 z I ~.. ~.~~~~~~ -. ;---i TI1L Hili" 1i-n
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGENAI ATRIBUT TOKO DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE (Studi Pada Toko Anugerah Jaya Sakti)
0 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGENAI ATRIBUT TOKO DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE (Studi Pada Toko Anugerah Jaya Sakti) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat
PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA
Pemasaran PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA OLEH: HUBERT ANDERS WIDAGDO 3103009094 JURUSAN
--- SKRIPSI. PENGARUH SELEKSI KARYAWAN DAN JAMINAN SOSIAl TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. AKTIF INDONESIA INOAH 01 SURABAYA
SKRIPSI RIPKA PENGARUH SELEKSI KARYAWAN DAN JAMINAN SOSIAl TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. AKTIF INDONESIA INOAH 01 SURABAYA. 00 18/0.3 TERI '." 18-0 l. 10(1?.- --- No, BUKU fc.
PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING
PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING OLEH : INDRIYANI 3103010253 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
f V- IV) JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007
DESAIN SISTEM INFORMASI PEMASARAN YANG BERTUMPU PADA COMPETITIVE INTELLIGEA'CE PROGRAM SEBAGAI DASAR PEMILIHAN STRATEGI PEMASARAN I' -, - '----------i I ~o. I~~'
ANALISIS PRODUCT POSITIONING STRATEGY TABLET HISAB "VITACIMIN" DI KOTAMADYA SURABAYA
SKRIPSI DEBORA MEVITA ANALISIS PRODUCT POSITIONING STRATEGY TABLET HISAB "VITACIMIN" DI KOTAMADYA SURABAYA "0. ''''DU" I ) ~fl.' 101 -~~- ~--~---~ ;~~~.~~ f, o~, D\ h~di H - No. 8U"U Ft-{rl Mev th FAKUL
PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA
PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA OLEH: LAURENSIA BOBBY PARAMITA 3103011194 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM 3103008247 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE
PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE 3103010120 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO POINT BREAK TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO POINT BREAK TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: HIOE STEVEN SANJAYA 3103008076 JURUSAN
DAVID SUSANTO. ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN MENURUT PRIA DAN WANITA DAlAM MEMILIH PRODUK SABUN lux DAN LIFEBUOY
SKRIPSI DAVID SUSANTO ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN MENURUT PRIA DAN WANITA DAlAM MEMILIH PRODUK SABUN lux DAN LIFEBUOY FAKULTAS EKONOMI rio. BUKU I I I. ~ P 'C, UNiVERSITAS KATOUK WIDYA MANDALA SURABAYA
ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK DAN TREND MODE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND PHONE BLACKBERRY
0 ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK DAN TREND MODE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND PHONE BLACKBERRY SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PRODUK LAMPU PHILIPS LED 5 WATT
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PRODUK LAMPU PHILIPS LED 5 WATT DISUSUN OLEH: RULI RETNO SETIYOWATI 5303011019 FAKULTAS TEKNIK JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MODERASI CUSTOMER SATISFACTION DAN COMMITMENT PADA BCA SYARIAH DI SURABAYA SKRIPSI
PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MODERASI CUSTOMER SATISFACTION DAN COMMITMENT PADA BCA SYARIAH DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: WIBIESONO WIJAYA 3103008094 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
SKRIPSI KUALITAS LAYANAN PADA TOKO BESI KRESNA JAYA SEMARANG
SKRIPSI KUALITAS LAYANAN PADA TOKO BESI KRESNA JAYA SEMARANG Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai Gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh
SKRIPSI YUNITA LINAWATI. /r. W. I (S:{)f(J) 'f/j-i. PAKUL1AS EKONOMt UNIVIRSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA. Ft-t(J L.li1. t.;p ~E.
SKRIPSI YUNITA LINAWATI PENGARUH DEBT TO EQUITY DAN EARNING PER SHARE TERHADAP HARGA PASAR SAHAM PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG GO PUBLIC 01 PT. BURSA EFEK SURABAYA f~ /r. W No r:uku t.;p ~E
ANALISIS FAKTOR INTERNAL KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE 01 SURABAYA
SKRIPSI ALBERTUS WIDYANTO ANALISIS FAKTOR INTERNAL KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE 01 SURABAYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOllK WIDYA MANDALA SURABAYA 2004 LEMBAR
Ell,,, Hadarto Poernomo
SKRIPSI Ell,,, Hadarto Poernomo ANAUSIS PENGAAUH BAUAAN PEMASAAAN TEAHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MINUMAN BEAENEAGI VITAS 01 KOTAMADYA SUAABAYA No,I"'OUI( TGL 1ERI'~A ~ HIDI H No, BUKU
Persepsi Konsumen Terhadap Atribut Intrinsik, Atribut Ekstrinsik dan Promosi Toyota Avanza
Persepsi Konsumen Terhadap Atribut Intrinsik, Atribut Ekstrinsik dan Promosi Toyota Avanza Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas
ALTERNATIF SISTEM PEMBAYARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN DI HTPERMARKET. Oleh: DENNY WIBISONO
ALTERNATIF SISTEM PEMBAYARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN DI HTPERMARKET Oleh: DENNY WIBISONO 3103003306 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2008 ALTERNATIF
GO FANG-FANG. DAN VARIABEL PEMBELIAN DAlAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHAOAP MEBEl MEREK WMC 01 SURABAYA FAI(ULTAS EKONOMI
SKRIPSI GO FANG-FANG ANA LISA VARIABEl PROOUK, VARfABEl layanan (SERVIS), DAN VARIABEL PEMBELIAN DAlAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHAOAP MEBEl MEREK WMC 01 SURABAYA I No. I~OUI( 11ft; ( /(;{ I -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA SKRIPSI. : Yuliana Dermawati Purba NIM :
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA SKRIPSI Nama : Yuliana Dermawati Purba NIM : 43110110163 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012
ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CITRA TOKO, KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CARREFOUR BUBUTAN SURABAYA Skripsi S-1
ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CITRA TOKO, KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CARREFOUR BUBUTAN SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: BERNARD SETYAWAN 3103008054 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDITOR DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KLIEN OLEH: CAROLINA NOVIANTI HALIM
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDITOR DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KLIEN OLEH: CAROLINA NOVIANTI HALIM 3203010080 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 FAKTOR-FAKTOR
EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA
EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas
SKRIPSI PENGARUH FAKTOR FREKUENSI SUARA, INTENSITAS SUARA, DAN GAYA BELAJAR TERHADAP AKTIVITAS PENGUKURAN
SKRIPSI PENGARUH FAKTOR FREKUENSI SUARA, INTENSITAS SUARA, DAN GAYA BELAJAR TERHADAP AKTIVITAS PENGUKURAN OLEH : VERAWATI HARTANTO 5303013012 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK
ANALISIS PENGARUH PRODUCT, PRICE, PROMOTION DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN ADA
U I N L I ANALISIS PENGARUH PRODUCT, PRICE, PROMOTION DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN ADA ( Studi Kasus Pada Swalayan ADA Siliwangi Semarang ) SKRIPSI E R S I T A SK A T V O K S A O
PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG PATI UNUS KEDIRI
PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG PATI UNUS KEDIRI SKRIPSI Oleh : PUSPITA AYU PRASETYA 0612010016 / FE / EM FAKULTAS
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA OLEH: Gabriana Ellicia GraceYuwono 3103008044 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI
HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK
SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION
SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION DENGAN PERSEPSI HARGA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BUTIK D&S DAN PLANET ONE DI SURABAYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK
ANALISIS KELAYAKAN PROYEK KONSTRUKSI DENGAN PROGRAM VISUAL BASIC.NET 2008
ANALISIS KELAYAKAN PROYEK KONSTRUKSI DENGAN PROGRAM VISUAL BASIC.NET 2008 Laporan Tugas Akhir Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana dari Universitas Atma Jaya Yogyakarta Oleh: ANDREAS
ANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA
Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil tahun 2003 / 2004 ANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA Hevie Hafizah 0400511302
PERKEMBANGAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN DI INDONESIA OLEH: FERRY DANU PRASETYA
PERKEMBANGAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN DI INDONESIA OLEH: FERRY DANU PRASETYA 3203008304 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012 PERKEMBANGAN STANDAR AKUNTANSI
PENGEMBANGAN PRODUK SEBAGAI SALAH SA TU USAHA. DALAM MEMENUHl KElNGlNAN DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROT!
SICRIPSI LINAWATJ PENGEMBANGAN PRODUK SEBAGAI SALAH SATU USAHA DALAM MEMENUHI KEINGINAN DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROTI PT. JAYA MAKMUR MANDIRI PERKASA 01 JOMBANG No BUKU I F!3-rn Lin fpwl FAItUlTAS
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI OLEH: ANGELA RENNY RATNASARI 3203011230 JURUSAN AKUNTANSI
RUDIJANTO. PENERAPAN BIAVA STANDAR SEBAGAI AlAT PENGENDAUAN BIAVA PRODUKSJ PAOA PT. "X" 01 SIDOARJO
SKRIPSI RUDIJANTO PENERAPAN BIAVA STANDAR SEBAGAI AlAT PENGENDAUAN BIAVA PRODUKSJ PAOA PT. "X" 01 SIDOARJO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 1997! ~o.,',cu< 1(17.2 (92 1 I,
PENGARUH MOTIVASI DAN PERSEPSr KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEliAN ROTI' FRAN'~
S:KRIPSI DEASY NATALIA PENGARUH MOTIVASI DAN PERSEPSr KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEliAN ROTI' FRAN'~ 01 SURABAYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDAlA SURABAYA 2001 PENGARUH MOIIVASI DAN
rohanes David Agoestinoes
SKRIPSI rohanes David Agoestinoes ANALIS/S PENGARUH SIKAP KONSUMEN PAOA ATRIBUr PROOUK TERHAOAP KEPUTUSAN PEMBElIAN SEPEDA MOTOR BEBEK MERK HONDA TIPE SUPRA X 01 PT. MITRA PINASTHIKA MUSTIKA SURABAYA 3Dl'?
PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA
PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA OLEH: FRANKZICO RIVELINO ARINACKY SOEDARGO 3103011030
IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UP A YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN
IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UP A YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN OLEH:! I I.--ff,~ FE> -fy4 fjur 1 DIANA NURHA Y ANTI '----- L... -------, 3103001032
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRODUK PADA PT. BERLINA Tbk. SKRIPSI. Nama : Manuella Chriesya Denadha N I M :
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRODUK PADA PT. BERLINA Tbk. SKRIPSI Nama : Manuella Chriesya Denadha N I M : 43109110146 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
OLEH : PITER / PINPIN
PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN PERCEIVED SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI MODERATOR DI RANCH MARKET, GALAXY MALL SURABAYA OLEH : PITER / PINPIN 3103006195 JURUSAN MANAJEMEN
LUKAS HANDOKO. PENTINGNYA AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAr BANTU UNTUK MENILAI KINERJA MANAJER DEPARTEMEN EKONOMI
SKRIPSI LUKAS HANDOKO PENTINGNYA AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAr BANTU UNTUK MENILAI KINERJA MANAJER DEPARTEMEN KANTOR DEPAN HOTEL "X" DI SURABAYA FAKULTAS EKONOMI TGL HPI"A I - If - 99 I - ----.J
PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK
PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA MEGA JAYA EMBROIDERY)
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA MEGA JAYA EMBROIDERY) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT SEWA ALAT BERAT DI PT KARYA DELTAPERSADA BANDAR LAMPUNG SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT SEWA ALAT BERAT DI PT KARYA DELTAPERSADA BANDAR LAMPUNG SKRIPSI Oleh : ALEX SANDRO 0800741264 HARRY 0800779862 Fakultas Ekonomi
SKRIPSI. Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN KONTRAK BANK HSBC SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA grapari TELKOMSEL DI SURAKARTA
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA grapari TELKOMSEL DI SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh :
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI Skripsi S-1 OLEH: VINA OCTAVIA SARI 3203009078 JURUSAN
PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA
PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA OLEH: CYNTHIA ANGGREAWAN 3103011108 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO 8112406.006 UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA VA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REMAJA PADA PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REMAJA PADA PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
PROMOSI BERSAMA MELALUI ADVERTISING DAN SALES PROMOTION PADA BISNIS RITEL DI INDONESIA
PROMOSI BERSAMA MELALUI ADVERTISING DAN SALES PROMOTION PADA BISNIS RITEL DI INDONESIA OLEH: JOEL WIJAYA 3103008073 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012 HALAMAN
PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas