IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UP A YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UP A YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN"

Transkripsi

1 IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UP A YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN OLEH:! I I.--ff,~ FE> -fy4 fjur 1 DIANA NURHA Y ANTI '----- L , JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2006

2 IMPLEMENTASI STRA TEGI "RELA TIONSHIP QUALITY" PADAPERlJSAHAAN JASA ASURANSI DALAM ljpa YA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN TUGAS AKHIR Di ti ukan Kepada : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABA YA Untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi ]urusan Manajemen Oleh: DIANA NIJRHARY ANTI JURIJSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SlJRABAYA 2006

3 LEMBAR PERSETUJUAN Tugas Akhir IMPLEMENTASI STRATEGI "RELATIONSHIP QUALITY" PADA PERUSAHAAN JASA ASURANSI DALAM UPAYA MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN Oleh: Diana Nurharyanti TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA UNTUK DIAJUKAN KE TIMPENGUJI PEMBIMBING, " o,1-'--./"- --1-y-"- i _ J... I I Jj. /''7~r+-' ~-,/-/ ~...,/ / V ero~ika Rahmawati, SE., MSi

4 LEMBAR PENGESAHAN Tugas akhir yang ditulis oleh: DIANA NURHARY ANTI NRP: Telah dinilai pada tanggal 04 Februari 2006 dinyatakan LULUS oleh Ketua Tim Penguji. Drs. Ec. Soewardjo, MM Mengetahui: Dekan, Ketua J urusan, Margaretha Ardhanari, SE, M.Si.

5 KAT A PENGANT AR Puji dan syukur kehadirat Tllhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat dan rahmat-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir sebagai persyaratan memperoleh gelar SaIjana Ekonomi Jumsan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan baik. Pada kesempatan iill penulis hendak menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada : I. Bapak Drs. EC. Cyrillius Martono, MSi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Bapak Drs. Ec. Agus SunaIjanto, M.M., selaku Sekretaris Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Margaretha Ardhanari, SE., MSi, selaku Ketua Jumsan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Ibu Veronika Rahmawati, SE., MSi, selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing penulisan makalah tugas akhir ini. 5. Para Dosen Pendidik semua mata kuliah konsentrasi manajemen pemasaran beserta ternan-ternan yang secara langsung maupun tidak langsllng tumt memberikan saran dalam menyelesaikan makalah ini. 6. Segenap kerabat dan keluarga, Papa, Mama, dan Adik tersayang, yang senantiasa memberikan semangat, dorongan serta perhatiannya dalam membantu menyelesaikan makalah tugas akhir ini.

6 Akhir kata, dengan segala keterbatasan yang ada maka kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan. Semoga penulisan makalah ini memberikan wawasan dan dapat ber-manfaat bagi semua pihak. Surabaya, Febmari 2006 Penulis 11

7 DAFTAR lsi KATA PENGANTAR.... i DAFT AR lsi... iii DAFT AR LAMPIRAN... v ABSTRAKSL.... vi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penentuan Pokok Bahasan Pokok Bahasan... 3 I J. Tujuan Pembahasan... 4 BAB 2 TINJAUAN KEPUST AKAAN 2.1. Jumal Terkait Landasan Teori Definisi J asa Karakteristik Jasa Klasifikasi Jasa Asuransi Kualitas Hubungan (Relationship Quality) Masalah Kontlik Dalam Relationship ()uality Strategi Relationship Quality Loyalitas Pelanggan BAB 3 PEMBAHASAN

8 HAH 4 SIMPULAN DAFT AR KEPUST AKAAN iv

9 DAFT AR LAMPIRAN Jurnal Penelitian : Kualitas Hubungan (Relationship Quality) Dalam Jasa Penjualan: Pengarllh Hubungan Interpersonal Tenaga Penjualan Pada Perusahaan Asuransi Jiwa. Jurnal Penelitian : Analisis Kualitas Hubungan (Relationship Quality) Antara Pemsahaan OtomotifDengan Dealer Mobil Di Jakarta. v

10 ABSTRAKSI Kualitas hubungan mempakan aspek penting dalam memelihara dan mengevaluasi hubungan antara pembeli dan penjual. Kualitas hubungan berkaitan dengan masalah konflik, kepercayaan (Inls/), komitmen, dan kesinambungan hubungan di masa datang. Kualitas hubungan yang baik akan menurunkan level konflik dan sebahknya memperbesar kepercayaan, komitmen, berlanjutnya hubungan jangka panjang dan kelanjutan investasi. Faktor-faktor yang mempengamhi kualitas hubungan antara lain reputasi pemsahaan, besarlkecilnya pemsahaan, saling menyenangi, baik antara pelanggan dengan pemsahaan maupun antara pelanggan dengan pegawai pemsahaan. Impiementasi kualitas hublmgan dalam pemsahaan jasa asuransi dapat dilakukan dengan menjalin hubungan dengan peianggan, menganggap pelanggan sebagai mitra, lebih proaktif, dan bemsaha memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Loyalitas adaiah kondisi dimana pelanggan mempunyai sikap positif terhadap sebuah prod uk, mempunyai komitmen produk tersebut, dan bennaksud menemskan pembeliannya dimasa mendatang. Langkah-Iangkah strategi yang perlu dilakukan pemsahaan untuk dapat menerapkan kualitas hubungan adalah mengidentifikasi peianggan, mengelompokkan peianggan, interaksi dengan pelanggan, dan menyesuaikan perilaku pemsahaan. Tujuan dari strategi relationship quality adalah memberikan nilai tambah bagi pemsahaan yang menerapkarmya. Relationship (Juality sebagai pendekatan yang tepat dan upaya yang optimal dalam menjamin hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan membangun ioyalitas dengan peianggan, sebingga pengimplementasiannya perlu strategi yang terarah. VI

f"-m MARKETINTELLIGENCESEBAGAIPENDUKUNG STRATEGI BERSAING PERUSAHAAN OLEH: ANDREW WIJAYA

f-m MARKETINTELLIGENCESEBAGAIPENDUKUNG STRATEGI BERSAING PERUSAHAAN OLEH: ANDREW WIJAYA MARKETINTELLIGENCESEBAGAIPENDUKUNG STRATEGI BERSAING PERUSAHAAN '~..,._,. - p ~;: fb-_r:' U't-o \'11, f"-m ~. ---- -------- ---- OLEH: ANDREW WIJAYA 3103001224 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

f V- IV) JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007

f V- IV) JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007 DESAIN SISTEM INFORMASI PEMASARAN YANG BERTUMPU PADA COMPETITIVE INTELLIGEA'CE PROGRAM SEBAGAI DASAR PEMILIHAN STRATEGI PEMASARAN I' -, - '----------i I ~o. I~~'

Lebih terperinci

PERAN AUDIT PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN

PERAN AUDIT PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN PERAN AUDIT PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN t!(rt~!13 19-;A- ;;20 13 Oleh : HERM;\N PRAWIRA KUSUMA 3103002261 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MEMUNCULKAN KREATIVITAS KARYA WAN

PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MEMUNCULKAN KREATIVITAS KARYA WAN PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MEMUNCULKAN KREATIVITAS KARYA WAN ;! ~';,;~.,..-2 -,. r OLEH: DIANA ROSITA 3103001186 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

MANFAAT TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI

MANFAAT TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI MANFAAT TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI, l0

Lebih terperinci

! D'6 b D I i3 KARYAWAN, PELANGGAN, DAN PEMEGANG SAHAM. Oleh : DINA MULIANA

! D'6 b D I i3 KARYAWAN, PELANGGAN, DAN PEMEGANG SAHAM. Oleh : DINA MULIANA ,. - REL~TIONSHIP VALUE MANAGEMENT: MANFAAT BAG! KARYAWAN, PELANGGAN, DAN PEMEGANG SAHAM _0. --_._.- "-''':f''---'-'---------..- -~ l M, lv"oui(! D'6 b D I i3? ~_ c ~,- ~ 9.r;-. :J.-- 9-bt3 Oleh : DINA

Lebih terperinci

1 PJ SYL VI WIBISONO OLEH: JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007

1 PJ SYL VI WIBISONO OLEH: JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007 TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN MENEKANKAN PAD A CONTINUOUS IMPROVEitfENT SEBAGAI FALSAFAH MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA BISNIS ; \0\], l\~, t- ---- r;-)-).oi? OLEH: i-----"_., -'-....- r > - Cl

Lebih terperinci

DJ1r /1, Oleh : ETIKA PEMASARAN DALAM TRANSAKSI E-COMiMERCE UNTUK MELINDUNGI HAK KONSU~1EN VERONICA LIANITA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

DJ1r /1, Oleh : ETIKA PEMASARAN DALAM TRANSAKSI E-COMiMERCE UNTUK MELINDUNGI HAK KONSU~1EN VERONICA LIANITA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI ETIKA PEMASARAN DALAM TRANSAKSI E-COMiMERCE UNTUK MELINDUNGI HAK KONSU~1EN So : DJ1r /1, Oleh : lg-:;2.- ~(3 VERONICA LIANITA 3103004005 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI.'...:t UNIVERSITAS KATOUK WIDYA

Lebih terperinci

PENINGKAT AN KUALITAS PROFESIONALIS.ME AKUNTAN PUBLIK MELALUI KEAHLIAN AUDIT

PENINGKAT AN KUALITAS PROFESIONALIS.ME AKUNTAN PUBLIK MELALUI KEAHLIAN AUDIT PENINGKAT AN KUALITAS PROFESIONALIS.ME AKUNTAN PUBLIK MELALUI KEAHLIAN AUDIT 01 eh : VIANNEY LEO 3203003410 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007 PENINGKATAN

Lebih terperinci

ANAUSIS PRICE EARNING RATIO DAN LEVERAGE RATIO DALAM PENGARUHNYA TERHADAP HARGA SAHAM lq45

ANAUSIS PRICE EARNING RATIO DAN LEVERAGE RATIO DALAM PENGARUHNYA TERHADAP HARGA SAHAM lq45 SICRIP SI PROBOANGGA H ANAUSIS PRICE EARNING RATIO DAN LEVERAGE RATIO DALAM PENGARUHNYA TERHADAP HARGA SAHAM lq45 Of BURSA EFEK SURABAYA, 0(" 0h/CS-- I : l Nove(Y1b\;r.2(:04! FAKULTAS EKONOMf UNIVERSITAS

Lebih terperinci

FI" -~~ APLIKASI STRATEGI INTERNAL MARKETING PADA jasa PERBANKAN DI INDONESIA GUNAWAN WIBISONO

FI -~~ APLIKASI STRATEGI INTERNAL MARKETING PADA jasa PERBANKAN DI INDONESIA GUNAWAN WIBISONO APLIKASI STRATEGI INTERNAL MARKETING PADA jasa PERBANKAN DI INDONESIA FI" -~~ \.110 p) OLEH:! - i I GUNAWAN WIBISONO 3103003130 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

PERANAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA BUMN

PERANAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA BUMN PERANAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA BUMN -,-~... \,. OLEH: WENAS PRABOWO SOEDARTO 3203003195 JURUSAN AKUNT ANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007 PERANAN PENGENDALIAN

Lebih terperinci

~.~,',~" :,_,~~",.,L_ L:00/ t3 o'~~'='li. Oleh : -'-"""-, ~,.--, t}r:]f~' r1~ i. TINJAUAN KRITIS TERHADAP ACTIVITr-BASED COSTING KEGAGALANNYA

~.~,',~ :,_,~~,.,L_ L:00/ t3 o'~~'='li. Oleh : -'--, ~,.--, t}r:]f~' r1~ i. TINJAUAN KRITIS TERHADAP ACTIVITr-BASED COSTING KEGAGALANNYA TINJAUAN KRITIS TERHADAP ACTIVITr-BASED COSTING (ABC) MELALUI F AKTOR KEBERHASILAN DAN KEGAGALANNYA Oleh : SEL VI PUSPIT A SARI 3203003290 ~.~,',~" :,_,~~",.,L_ L:00/ t3 o'~~'='li, '.,1',.,';: [( -?, ;w

Lebih terperinci

IMPLEMENT ASI STRATEGI INTELIJEN PEMASARAN SEBAGAI RAGLAN DARI SISTE:M INFOR~1ASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING

IMPLEMENT ASI STRATEGI INTELIJEN PEMASARAN SEBAGAI RAGLAN DARI SISTE:M INFOR~1ASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING IMPLEMENT ASI STRATEGI INTELIJEN PEMASARAN SEBAGAI RAGLAN DARI SISTE:M INFOR~1ASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING r \ Oleh : IVANA WIjAYA 3103002237 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

pi? 'n~. K;,,,l,,~,_,,~:o-:1 fb -IY] t-b1v\ M i, MANAJEMEN KATEGORI UNTUK MENUNJANG KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM INDUSTRI RITEL RENDI HAM

pi? 'n~. K;,,,l,,~,_,,~:o-:1 fb -IY] t-b1v\ M i, MANAJEMEN KATEGORI UNTUK MENUNJANG KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM INDUSTRI RITEL RENDI HAM MANAJEMEN KATEGORI UNTUK MENUNJANG KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM INDUSTRI RITEL 2'", '."~ ~ J.-b ' ;;... - ;l-vi '5 OLEH: RENDI HAM 3103102404 l~ 1'----.. i :->,' i i ;'~f,;;. ';:' pi? fb -IY] t-b1v\

Lebih terperinci

IMPLKMENTASI STRATEGI HARGA EVERT DAT LOW PRICE (EDLP) DALAM MEMBANGUN IMAGE RETAILER DAN MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING

IMPLKMENTASI STRATEGI HARGA EVERT DAT LOW PRICE (EDLP) DALAM MEMBANGUN IMAGE RETAILER DAN MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING IMPLKMENTASI STRATEGI HARGA EVERT DAT LOW PRICE (EDLP) DALAM MEMBANGUN IMAGE RETAILER DAN MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING """t" - ".-'--'. -'----.- : Cf60J..!1? --.-. Oleh : HERRI SUNARDI 3103003124 1-----

Lebih terperinci

LEVERAGE OPERASI, DAN PERENCANAAN BONUS SEBAGAI FAKTOR PENDORONG TERJADINYA PERATAAN LABA (INCOME SMOOTHING) SERTA DAMPAKNYATERHADAPKINERJASAHAM

LEVERAGE OPERASI, DAN PERENCANAAN BONUS SEBAGAI FAKTOR PENDORONG TERJADINYA PERATAAN LABA (INCOME SMOOTHING) SERTA DAMPAKNYATERHADAPKINERJASAHAM LEVERAGE OPERASI, DAN PERENCANAAN BONUS SEBAGAI FAKTOR PENDORONG TERJADINYA PERATAAN LABA (INCOME SMOOTHING) SERTA DAMPAKNYATERHADAPKINERJASAHAM OLEH: RUTH SETIOWATI 3203001130 I i.. ~- \ --~-"-------.--.~.

Lebih terperinci

ANALISIS KESETIAAN KONSUMEN TERHADAP MINUMAN RING AN (SOFT DRINK) MEREK "COCA-COLA"

ANALISIS KESETIAAN KONSUMEN TERHADAP MINUMAN RING AN (SOFT DRINK) MEREK COCA-COLA SKRIPSI ERNA ANAL/SIS KESETlAAN KONSUMEN TERHADAP MINUMAN RINGAN (SOFT DRINK) MEREK "COCA-COLAN 01 UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA \041 /(;\ ~ I No. INOUK ---- -'--'.. - TGl URI I., ~ 1-." 01

Lebih terperinci

NOVY FRANCISCA ANAUSIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBEUAN ROTI TJWAN BO 01 SURABAYA. FAKUlfAI!

NOVY FRANCISCA ANAUSIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBEUAN ROTI TJWAN BO 01 SURABAYA. FAKUlfAI! SKRIPSI NOVY FRANCISCA ANAUSIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBEUAN ROTI TJWAN BO 01 SURABAYA FAKUlfAI!IOMOMI I_NO.I'JDU(,I O~(1G Ie I 1 T~l TER'\~A f3. 4-. or?

Lebih terperinci

SISTEM PENGHARGAAN DAN SISTEM PELATIHAN SUMBER DAY A MANUSIA PROFESIONAL DALAM TOTAL QUALITY MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN DAN PERBAIKAN KUALITAS

SISTEM PENGHARGAAN DAN SISTEM PELATIHAN SUMBER DAY A MANUSIA PROFESIONAL DALAM TOTAL QUALITY MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN DAN PERBAIKAN KUALITAS SISTEM PENGHARGAAN DAN SISTEM PELATIHAN SUMBER DAY A MANUSIA PROFESIONAL DALAM TOTAL QUALITY MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN DAN PERBAIKAN KUALITAS OLEH: IWAN SETYAWAN 3203002210 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS

Lebih terperinci

PERAN AUDIT INTERNAL YANG BERBASIS RESIKO. Oleh : HENDRY BASTIAN KUSUMA. JURUSAN AKUNTANSI FAKUL TAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOUK WrDYA MANDALA SURABAYA

PERAN AUDIT INTERNAL YANG BERBASIS RESIKO. Oleh : HENDRY BASTIAN KUSUMA. JURUSAN AKUNTANSI FAKUL TAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOUK WrDYA MANDALA SURABAYA PERAN AUDIT INTERNAL YANG BERBASIS RESIKO Oleh : HENDRY BASTIAN KUSUMA 3203003255 JURUSAN AKUNTANSI FAKUL TAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOUK WrDYA MANDALA SURABAYA 2008 PERAN AUDIT INTERNAL YANG BERBASIS RESIKO

Lebih terperinci

AUDIT PEMASARAN: MANFAAT DAN APLIKASINY A

AUDIT PEMASARAN: MANFAAT DAN APLIKASINY A AUDIT PEMASARAN: MANFAAT DAN APLIKASINY A OIeh : LINDAHWATI KUSUMA TEDJO 3103003036 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009 HALAMAN PERSETUJUAN MAKALAH TUGAS

Lebih terperinci

MAKAN BOROBUOUR 01 PROBOUNGGO

MAKAN BOROBUOUR 01 PROBOUNGGO SKRIPSI KRISHNA EKO TANOKO ANALISIS MOTIVASI DAN PERSEPSI KONSUMEN OALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN UNTUK MAKAN 01 RUMAH MAKAN BOROBUOUR 01 PROBOUNGGO 8013/0( FAKuLTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

MEMBAl\'GUN KAPABILITAS PERUSAHAAN DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI VALUE SHOP MODEL. OJeh : SEPTIVANA

MEMBAl\'GUN KAPABILITAS PERUSAHAAN DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI VALUE SHOP MODEL. OJeh : SEPTIVANA MEMBAl\'GUN KAPABILITAS PERUSAHAAN DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI VALUE SHOP MODEL 'J~.;2r; Ii) 9-l~ t; -,;L013 OJeh : SEPTIVANA 3103102466 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

RESPON AKUNTANSI ATAS PENETAPAN lindang-undang NOMOR 40 TAHUN 2007 TENTANG PERSEROAN TERBATAS TERKAIT ADANY A T ANGGUNG JA WAB SOSIAL

RESPON AKUNTANSI ATAS PENETAPAN lindang-undang NOMOR 40 TAHUN 2007 TENTANG PERSEROAN TERBATAS TERKAIT ADANY A T ANGGUNG JA WAB SOSIAL RESPON AKUNTANSI ATAS PE1\,JETAPAN UNDANG UNDANG NOMOR 40 TAHUN 2007 TENTANG PERSEROAN TERBATAS TERKAIT ADANYA TA~GGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN PERUSAHAAN '" o leh : VENY SURYANTI AT~1ANEGARA 3203004345

Lebih terperinci

i-?- ~o\?, Oleh : PENTINGNYA KEAHLIAN DAN I~DEPENDENSI AUDITOR DALAM MEMUTUSKAN GOING CONCERN SEBUAH PERUSAHAAN \~ t;l' I~, AGNES LIVIA

i-?- ~o\?, Oleh : PENTINGNYA KEAHLIAN DAN I~DEPENDENSI AUDITOR DALAM MEMUTUSKAN GOING CONCERN SEBUAH PERUSAHAAN \~ t;l' I~, AGNES LIVIA PENTINGNYA KEAHLIAN DAN I~DEPENDENSI AUDITOR DALAM MEMUTUSKAN GOING CONCERN SEBUAH PERUSAHAAN \~ t;l' I~, i-?- ~o\?, Oleh : AGNES LIVIA 3203004151 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

DILEMA PROFESI AUDITOR INTERNAL DITINJAU DARI SUDUT ETIKA DAN TEORI KEAGENAN LAURENTIA F

DILEMA PROFESI AUDITOR INTERNAL DITINJAU DARI SUDUT ETIKA DAN TEORI KEAGENAN LAURENTIA F DILEMA PROFESI AUDITOR INTERNAL DITINJAU DARI SUDUT ETIKA DAN TEORI KEAGENAN D9 ce9/i -J, 4-3 - ;;l W3 FE> f6- ct ld-lj Oleh : i b-- i LAURENTIA F 3203003278 j---,,-' ",-,"------1 1 :-.ct- i~k _---"-.L_..

Lebih terperinci

PERAN PENGUNGKAPAN (DISCLOSURE) LAPORAN KEUANGAN DAN INFORMASI BAGI I:\TVESTOR DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI

PERAN PENGUNGKAPAN (DISCLOSURE) LAPORAN KEUANGAN DAN INFORMASI BAGI I:\TVESTOR DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI PERAN PENGUNGKAPAN (DISCLOSURE) LAPORAN KEUANGAN DAN INFORMASI BAGI I:\TVESTOR DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI --!~ (ol}6 (,?!,..._., ~ --- -. 'r-~~~-'--- --- L c_ I ~- 3 ~ ~l?> Oleh : MARTINUS RONALD

Lebih terperinci

SKRIPSI. ._---- No. BUKU I fe - IYl SISILIA - --._---- / ~i r. 04%!Oz.. alq-\ ~ K(,., KE UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

SKRIPSI. ._---- No. BUKU I fe - IYl SISILIA - --._---- / ~i r. 04%!Oz.. alq-\ ~ K(,., KE UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SKRIPSI SISILIA ANALISIS HUBUNGAN FAKTOR INTERNAL DAN FAKTOR EKSTERNAl TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DAlAM MELAKUKAN PEMBElIAN PRODUK KERUPUK PADA PT. MAKMUR JAYA SIDOARJO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

HUBUNGAN KANDUNGAN INFORMASI ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI, PENDANAAN, DAN INVESTASI TERHADAP HARGA DAN RETURN SAHAM

HUBUNGAN KANDUNGAN INFORMASI ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI, PENDANAAN, DAN INVESTASI TERHADAP HARGA DAN RETURN SAHAM HUBUNGAN KANDUNGAN INFORMASI ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI, PENDANAAN, DAN INVESTASI TERHADAP HARGA DAN RETURN SAHAM OLE" : MEITRI T ANUDJA Y A 3203000132 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN PRODUK SEBAGAI SALAH SA TU USAHA. DALAM MEMENUHl KElNGlNAN DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROT!

PENGEMBANGAN PRODUK SEBAGAI SALAH SA TU USAHA. DALAM MEMENUHl KElNGlNAN DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROT! SICRIPSI LINAWATJ PENGEMBANGAN PRODUK SEBAGAI SALAH SATU USAHA DALAM MEMENUHI KEINGINAN DAN SELERA KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROTI PT. JAYA MAKMUR MANDIRI PERKASA 01 JOMBANG No BUKU I F!3-rn Lin fpwl FAItUlTAS

Lebih terperinci

SEBUAH TINJAUAN : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

SEBUAH TINJAUAN : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL SEBUAH TINJAUAN : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL! 1\Ie. I"'OUI( I_O:l \ c /e '8 OLEH: SHINTA PUSPADEWI 3203001313 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

COMPETITIVE INTELLIGENCE PROGRAM SEBAGAI UPAYA UNTUK MENCIPTAKAN STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING

COMPETITIVE INTELLIGENCE PROGRAM SEBAGAI UPAYA UNTUK MENCIPTAKAN STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING COMPETITIVE INTELLIGENCE PROGRAM SEBAGAI UPAYA UNTUK MENCIPTAKAN STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING OLEH : PUTU RANGGA JAYA PRANA 3103002138 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

ALTERNATIF SISTEM PEMBAYARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN DI HTPERMARKET. Oleh: DENNY WIBISONO

ALTERNATIF SISTEM PEMBAYARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN DI HTPERMARKET. Oleh: DENNY WIBISONO ALTERNATIF SISTEM PEMBAYARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN DI HTPERMARKET Oleh: DENNY WIBISONO 3103003306 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2008 ALTERNATIF

Lebih terperinci

STUDI KOMPARATIF TENTANG SUMBER PESAN DAN USAHA MENANAMKAN CITRA PRODUK HAND BODY LOTION MOISTRA PADA KONSUMEN DI SURABAYA

STUDI KOMPARATIF TENTANG SUMBER PESAN DAN USAHA MENANAMKAN CITRA PRODUK HAND BODY LOTION MOISTRA PADA KONSUMEN DI SURABAYA SKRIPSI RIBKA RIANG STUDI KOMPARATIF TENTANG SUMBER PESAN DAN USAHA MENANAMKAN CITRA PRODUK HAND BODY LOTION MOISTRA PADA KONSUMEN DI SURABAYA FAKUL TAs ekonomf UNiVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

rohanes David Agoestinoes

rohanes David Agoestinoes SKRIPSI rohanes David Agoestinoes ANALIS/S PENGARUH SIKAP KONSUMEN PAOA ATRIBUr PROOUK TERHAOAP KEPUTUSAN PEMBElIAN SEPEDA MOTOR BEBEK MERK HONDA TIPE SUPRA X 01 PT. MITRA PINASTHIKA MUSTIKA SURABAYA 3Dl'?

Lebih terperinci

PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GO VERNANCE. Oleh : H U I L I

PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GO VERNANCE. Oleh : H U I L I PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GO VERNANCE 1 ~-' ~-------- ;... 1~: I ;,' 1; - ") - :lo 1:3 1. --_._.--- Oleh : H U I L I 3203004034, i"06". j('l'.. ~.. -,.L -. JURUSAN AKUNTANSI

Lebih terperinci

GOOD CORPORATE GOVERNANCE

GOOD CORPORATE GOVERNANCE PERAN AUDITOR INTERNAL DALAM PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE Oleh : DENNY SUTANTO 3203003303 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2008 PERAN AUDITOR INTERNAL

Lebih terperinci

1 30 /f3. Oleh: E-COMMERCE ALFON CH,\NDRA H JURUSAN MANAJEMEN PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BERBASIS

1 30 /f3. Oleh: E-COMMERCE ALFON CH,\NDRA H JURUSAN MANAJEMEN PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BERBASIS PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BERBASIS E-COMMERCE 1 30 /f3 19- ej- ~D(3 Oleh: ALFON CH,\NDRA H 3103004013 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNlVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2009 PERLINDUNGAN

Lebih terperinci

LINAWATI. PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA INDUSTRI FARMASI YANG GO PUBLIC MElALUI PT BES

LINAWATI. PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA INDUSTRI FARMASI YANG GO PUBLIC MElALUI PT BES SKRIPSI LINAWATI PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP NILAI PASAR PERUSAHAAN PADA INDUSTRI FARMASI YANG GO PUBLIC MElALUI PT BES f:akultai ~KONOMI I "'o.~"joui

Lebih terperinci

PERANAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN UNTUK MENDUKUNG PENERAPAN

PERANAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN UNTUK MENDUKUNG PENERAPAN PERANAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN UNTUK MENDUKUNG PENERAPAN TOTAL QJJALITr MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN IOIO/(?> ~.- =?-. ~013 Oleh : JENNY OKTORA 3203000356 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS

Lebih terperinci

--- SKRIPSI. PENGARUH SELEKSI KARYAWAN DAN JAMINAN SOSIAl TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. AKTIF INDONESIA INOAH 01 SURABAYA

--- SKRIPSI. PENGARUH SELEKSI KARYAWAN DAN JAMINAN SOSIAl TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. AKTIF INDONESIA INOAH 01 SURABAYA SKRIPSI RIPKA PENGARUH SELEKSI KARYAWAN DAN JAMINAN SOSIAl TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. AKTIF INDONESIA INOAH 01 SURABAYA. 00 18/0.3 TERI '." 18-0 l. 10(1?.- --- No, BUKU fc.

Lebih terperinci

YOHAN WIjAYA PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEUAN KONSUMEN PRODUK SERBA LIMA RIBU (SERBU) DI UFO SURABAYA

YOHAN WIjAYA PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEUAN KONSUMEN PRODUK SERBA LIMA RIBU (SERBU) DI UFO SURABAYA SKRIPSI YOHAN WIjAYA PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEUAN KONSUMEN PRODUK SERBA LIMA RIBU (SERBU) DI UFO SURABAYA FAKUl'fAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

FUNGSI KOMPENSASI SEBAGAI FAKTOR PEMOTIV ASI DAN PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA. Oleh :. - SALLY SAMBUDI

FUNGSI KOMPENSASI SEBAGAI FAKTOR PEMOTIV ASI DAN PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA. Oleh :. - SALLY SAMBUDI FUNGSI KOMPENSASI SEBAGAI FAKTOR PEMOTIV ASI DAN PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA 09Y( it?... ( -?,,- ::2-0 l?> Oleh :. - SALLY SAMBUDI 3203004035 : ~L't'" {~t, I 1.....-----..-.-----...'-- JURUSAN AKUNTANSI

Lebih terperinci

PENGARUH PENEMPATAN POSISI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SHAMPOO CLEAR 01 SURABAYA

PENGARUH PENEMPATAN POSISI PRODUK TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SHAMPOO CLEAR 01 SURABAYA SKRIPSI MEIIAN BESTI PENGARUH PENEMPATAN POSISI PRODUK (PRODUCT POSITIONING) DAN KEMASAN (PACKAGE) TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SHAMPOO CLEAR 01 SURABAYA No. BUKU rc'-m P-I FAKULTAS EKONOMI, J(r,

Lebih terperinci

YENNY KANESSA. PENGARUH DIVIDEND PER SHARE DAN leverage TERHADAP NllAI PASAR BADAN USAHA PADA INDUSTRI SEMEN YANG GO PUBLIC 01 PT. BURSA ffek SURABAYA

YENNY KANESSA. PENGARUH DIVIDEND PER SHARE DAN leverage TERHADAP NllAI PASAR BADAN USAHA PADA INDUSTRI SEMEN YANG GO PUBLIC 01 PT. BURSA ffek SURABAYA SKRIPSI YENNY KANESSA PENGARUH DIVIDEND PER SHARE DAN leverage TERHADAP NllAI PASAR BADAN USAHA PADA INDUSTRI SEMEN YANG GO PUBLIC 01 PT. BURSA ffek SURABAYA ~o. ~"'DUI( I 13M;' ICI 1'1&. IF'1Iva 13 +.

Lebih terperinci

Prna P. Oleh : TRIAN ANDRIANI. JURUSAN MANAJEhlEN PERANAN ORIENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN FAKULTAS EKONOMI

Prna P. Oleh : TRIAN ANDRIANI. JURUSAN MANAJEhlEN PERANAN ORIENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN FAKULTAS EKONOMI PERANAN ORIENTASI PASAR DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN Oleh : TRIAN ANDRIANI 31 03003020 JURUSAN MANAJEhlEN FAKULTAS EKONOMI I I.J - M : @ 2 I 1. C I i. Prna P --..---- 1- -. _, - " -. UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN COGNITIVE DISSONANCE DENGAN PERIKLANAN YANG MEMENUHI ETIKA DALAM BrSNIS. Oleh : WIBAWA SISWANTO

PENGEMBANGAN COGNITIVE DISSONANCE DENGAN PERIKLANAN YANG MEMENUHI ETIKA DALAM BrSNIS. Oleh : WIBAWA SISWANTO PENGEMBANGAN COGNITIVE DISSONANCE DENGAN PERIKLANAN YANG MEMENUHI ETIKA DALAM BrSNIS [Nat /(3.91- ~--fl--ol~ Oleh : WIBAWA SISWANTO 3103004322 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA

Lebih terperinci

01 PERUM PEGADAIAN KANWIL SURABA Y A

01 PERUM PEGADAIAN KANWIL SURABA Y A LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN 01 PERUM PEGADAIAN KANWIL SURABA Y A.-~" '... ~'~--" ~-. --"-'---U"~'i!,l,13/1?', _...~"_,._A i DISUSUN OLEH : -----. ------ --- ';-Of'! 1( I - --~--------- FENNY (SWATI

Lebih terperinci

HERMAWAN SAPUTRA ANAL/SIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BETA SAHAM 01 BURSA EFEK SURABAYA FAKULTAS EKONOM": P.'

HERMAWAN SAPUTRA ANAL/SIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BETA SAHAM 01 BURSA EFEK SURABAYA FAKULTAS EKONOM: P.' SKRIPSI HERMAWAN SAPUTRA ANAL/SIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BETA SAHAM 01 BURSA EFEK SURABAYA j,' i 1 ').. ( lj'), -------,._-- -1 I i!l-'i riov Jlei.'4,, I ft-im. j : J I - FAKULTAS EKONOM": P.'

Lebih terperinci

RUDIJANTO. PENERAPAN BIAVA STANDAR SEBAGAI AlAT PENGENDAUAN BIAVA PRODUKSJ PAOA PT. "X" 01 SIDOARJO

RUDIJANTO. PENERAPAN BIAVA STANDAR SEBAGAI AlAT PENGENDAUAN BIAVA PRODUKSJ PAOA PT. X 01 SIDOARJO SKRIPSI RUDIJANTO PENERAPAN BIAVA STANDAR SEBAGAI AlAT PENGENDAUAN BIAVA PRODUKSJ PAOA PT. "X" 01 SIDOARJO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 1997! ~o.,',cu< 1(17.2 (92 1 I,

Lebih terperinci

PENERAPAN COMPETITIVE INTELEGENCE PROGRAM UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM BISNIS RITEL

PENERAPAN COMPETITIVE INTELEGENCE PROGRAM UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM BISNIS RITEL Bidang Ilmu: Manajemen Ritel PENERAPAN COMPETITIVE INTELEGENCE PROGRAM UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM BISNIS RITEL OLEH : YETTY KUSUMAWATI 3103005152 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI YANG TEPAT DALAM USAHA MENINGKATKAN RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN BEOAK "X" Of JAKARTA FAKULTAS EKONOMI

PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI YANG TEPAT DALAM USAHA MENINGKATKAN RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN BEOAK X Of JAKARTA FAKULTAS EKONOMI SKRIPSI 1"",,, Julian'.} PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI YANG TEPAT DALAM USAHA MENINGKATKAN RENTABILITAS PADA PERUSAHAAN BEOAK "X" Of JAKARTA FAKULTAS EKONOMI I No. INDUK,- --, TGL TERI','" 3-10 -97 I

Lebih terperinci

PENTINGNYA MENGUNGKAPKAN AKUNTANSI LINGKUNGAN SEBAGAI BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA LAPORAN KEUANGAN BAGI PERUSAHAAN. Ole h : VERRA PUSPIT A

PENTINGNYA MENGUNGKAPKAN AKUNTANSI LINGKUNGAN SEBAGAI BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA LAPORAN KEUANGAN BAGI PERUSAHAAN. Ole h : VERRA PUSPIT A PENTINGNYA MENGUNGKAPKAN AKUNTANSI LINGKUNGAN SEBAGAI BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA LAPORAN KEUANGAN BAGI PERUSAHAAN IJJ.I It;, ( 3 - ) - J-.()t ~ Ole h : VERRA PUSPIT A 3203004096 JURUSAN AKUNTANSI

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR INTERNAL KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE 01 SURABAYA

ANALISIS FAKTOR INTERNAL KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE 01 SURABAYA SKRIPSI ALBERTUS WIDYANTO ANALISIS FAKTOR INTERNAL KONSUMEN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE 01 SURABAYA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOllK WIDYA MANDALA SURABAYA 2004 LEMBAR

Lebih terperinci

PERANAN ACTIVITT BASED COSTING SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUS:\HAAN DENGAN PERBANDINGAN TRADITIONAL COSTING

PERANAN ACTIVITT BASED COSTING SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUS:\HAAN DENGAN PERBANDINGAN TRADITIONAL COSTING PERANAN ACTIVITT BASED COSTING SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUS:\HAAN DENGAN PERBANDINGAN TRADITIONAL COSTING JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009

Lebih terperinci

Dr PERUSAHAAN INDONESIA

Dr PERUSAHAAN INDONESIA PERAN AKUNTAN PADA PELAKSANAAN GOOD CORPORATE GO VERNANCE Dr PERUSAHAAN INDONESIA JlJYO /i:'> l- 3 - :J- o ' 3 Oleh : SELVIA DJUNAEDI 3203003338 JUR USAN AK UNT ANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR KINERJA KOPERASI OLEH CITRA SETYANI DHARMA

PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR KINERJA KOPERASI OLEH CITRA SETYANI DHARMA PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR KINERJA KOPERASI OLEH CITRA SETYANI DHARMA 3203006142 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2010 i PENGGUNAAN BALANCED

Lebih terperinci

YULIANA CHANDRA. PENGARUH TAYANGAN IKLAN MELALUI MEDIA TElEVtS~ TERHAOAP SIKAP MAHASISWI PTS ATAS PROOUK. SUNSllK EXTRA MILD 01 SURA8AYA

YULIANA CHANDRA. PENGARUH TAYANGAN IKLAN MELALUI MEDIA TElEVtS~ TERHAOAP SIKAP MAHASISWI PTS ATAS PROOUK. SUNSllK EXTRA MILD 01 SURA8AYA SKRIPSI YULIANA CHANDRA PENGARUH TAYANGAN IKLAN MELALUI MEDIA TElEVtS~ TERHAOAP SIKAP MAHASISWI PTS ATAS PROOUK SUNSllK EXTRA MILD 01 SURA8AYA _I :3(1 /0/ I+-/O~/Dj No. BUlU ft-rn (ho. Pl-- { FAKUL'TAS

Lebih terperinci

WIHANPRANATA STUOI PENGARUH PENGUMUMAN AKUISISI TERHAOAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN AKUISITOR YANG GO-PUBLIC 01 BURSA EFEK JAKARTA PAOA TAHUN 2002

WIHANPRANATA STUOI PENGARUH PENGUMUMAN AKUISISI TERHAOAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN AKUISITOR YANG GO-PUBLIC 01 BURSA EFEK JAKARTA PAOA TAHUN 2002 SKRIPSI WIHANPRANATA STUOI PENGARUH PENGUMUMAN AKUISISI TERHAOAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN AKUISITOR YANG GO-PUBLIC 01 BURSA EFEK JAKARTA PAOA TAHUN 2002,I [Ve VCV\'1 ber -tro1, f(>~ "' ~,.:,: "C= ~1TL.

Lebih terperinci

WILLY LAUWIS. PENGARUH KURS NllAI TUKAR TlNGKAT BUNGA DEPOSITO DAN VOLUME TRANSAKSI TERHADAP HARGA PASAR SAHAM PT. TElKOM

WILLY LAUWIS. PENGARUH KURS NllAI TUKAR TlNGKAT BUNGA DEPOSITO DAN VOLUME TRANSAKSI TERHADAP HARGA PASAR SAHAM PT. TElKOM SKRIPSI WILLY LAUWIS PENGARUH KURS NllAI TUKAR TlNGKAT BUNGA DEPOSITO DAN VOLUME TRANSAKSI TERHADAP HARGA PASAR SAHAM PT. TElKOM FAKUL TAS EKONOMI Il1o.. ""DUll( I ------" ~ --

Lebih terperinci

~;{ I ".,..._._1

~;{ I .,..._._1 MENYIKAPI KOMPETISI DENGAN KOMPENSASI MANAJEMEN r 09"-)" Ii?> : I-:'->-?-D I,~_ I I FJ> i ~;{ I -- -.-- --- -----".,....._._1!='~ -c\.- 11 \ OLEH: BUDIJANTO 3203002327 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

TIPE - TIPE AKUNTABILITAS SEKTOR PUBLIK

TIPE - TIPE AKUNTABILITAS SEKTOR PUBLIK TIPE - TIPE AKUNTABILITAS SEKTOR PUBLIK OLEH: KURNIA W AN WIJA Y A 3203001232 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2006 TIPE - TIPE AKUNTABILITAS SEKfOR PUBLIK

Lebih terperinci

EVEL YN SIHAMTO PENGARUH DIMENSI KUAUTAS PRODUK SEPEDA MOTOR HAPPY. TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN or JEMBER

EVEL YN SIHAMTO PENGARUH DIMENSI KUAUTAS PRODUK SEPEDA MOTOR HAPPY. TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN or JEMBER SKRIPSI EVEL YN SIHAMTO PENGARUH DIMENSI KUAUTAS PRODUK SEPEDA MOTOR HAPPY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN or JEMBER - I '1&0 IdIf i FAKULfAS EJ(O~OMJ UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2003 PENGARUH

Lebih terperinci

BALANCEDSCORECARDSEBAGAIALATPENGUKURAN KINERJA DALAM ORGANISASI PUBLIK

BALANCEDSCORECARDSEBAGAIALATPENGUKURAN KINERJA DALAM ORGANISASI PUBLIK BALANCEDSCORECARDSEBAGAIALATPENGUKURAN KINERJA DALAM ORGANISASI PUBLIK (9SS /1 '? I' - ':)- ;J-Q ( 3 OLEH :" LAVINIA SISW A H 3203002129 JURVSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

SKRIPSI FENNY SOEWANTO. FAKULTAS EItONOMt. UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA aurabaya. . 0 \ N D U 'loci ' ; No 8UKU

SKRIPSI FENNY SOEWANTO. FAKULTAS EItONOMt. UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA aurabaya. . 0 \ N D U 'loci ' ; No 8UKU SKRIPSI FENNY SOEWANTO ANAUSIS PENGARUH PENENTUAN POStSI PROJUK DAN SAlURAN OISTRIBUSI ROKOK MEREK "SURYA 12" PRODUKSI PT. GUDANG GARAM TEAHADAP loyalitas KONSUMEN 01 SURABAYA I ~o.~ndu~ 1._~4?71 ~~._\.

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS PERBEDAAN KUALITAS LAYANAN ANTARA RESTO PRO STEAK, ZAGAZAGA, DAN BIG BONE BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN 01 SURABAYA

SKRIPSI ANALISIS PERBEDAAN KUALITAS LAYANAN ANTARA RESTO PRO STEAK, ZAGAZAGA, DAN BIG BONE BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN 01 SURABAYA SKRIPSI HERLUINUS DONNY UTAMIN ANALISIS PERBEDAAN KUALITAS LAYANAN ANTARA RESTO PRO STEAK, ZAGAZAGA, DAN BIG BONE BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN 01 SURABAYA 49 [1C FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

BALANCED SCORECARD SEB~\GAI AL\T UKUR

BALANCED SCORECARD SEB~\GAI AL\T UKUR BALANCED SCORECARD SEB~\GAI AL\T UKUR KINERJA PER US~\H.\. "\N. 1~>-l /3~~-~ l -----i 't'

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS BREAK EVEN POINT SEBAGAI ALAT BANTU DALAM PERENCANAAN LABA PADA PT. X" DJ GRESIK YULIANA. ft-rn. FAKULTAs EKONOMt.

SKRIPSI ANALISIS BREAK EVEN POINT SEBAGAI ALAT BANTU DALAM PERENCANAAN LABA PADA PT. X DJ GRESIK YULIANA. ft-rn. FAKULTAs EKONOMt. SKRIPSI YULIANA ANALISIS BREAK EVEN POINT SEBAGAI ALAT BANTU DALAM PERENCANAAN LABA PADA PT. X" DJ GRESIK No. BUKU KC"'" KE ft-rn Ttl I aj- ( ( (.fahl) FAKULTAs EKONOMt UN'VIRIITAS KATOUK WlDYA MANDALA

Lebih terperinci

~-,. -;-:- \,- ~~) I 'IL. ". ". j SKRIPSI. ANAusrs SrKAP KONSUMEN TERHAOAP VARIABEL JASA TAKSI BLUE BIRD. THERESIA PIPIT SUGIANTt> FAKULTAS EKONOM'

~-,. -;-:- \,- ~~) I 'IL. . . j SKRIPSI. ANAusrs SrKAP KONSUMEN TERHAOAP VARIABEL JASA TAKSI BLUE BIRD. THERESIA PIPIT SUGIANTt> FAKULTAS EKONOM' SKRIPSI THERESIA PIPIT SUGIANTt> ANAusrs SrKAP KONSUMEN TERHAOAP VARIABEL JASA TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA to \ FAKULTAS EKONOM' l'1l I 'IL ~-fa '~ i No. ~. J.+'" Il'I. ~ug ( ~-,. -;-:- \,- ~~) I ". ".

Lebih terperinci

ANAlfSIS PENGARUH KOMPENSASI NON MONETER DAN GOAL SETTING TERHAOAP KINERJA WARTAWAN PAOA PT. KOMPAS 01 JAWA TIMUR

ANAlfSIS PENGARUH KOMPENSASI NON MONETER DAN GOAL SETTING TERHAOAP KINERJA WARTAWAN PAOA PT. KOMPAS 01 JAWA TIMUR SKRIPSI YENNY THEODORA ANAlfSIS PENGARUH KOMPENSASI NON MONETER DAN GOAL SETTING TERHAOAP KINERJA WARTAWAN PAOA PT. KOMPAS 01 JAWA TIMUR Kf po, KE l Co.:w ) FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

PENGARUH PENGEMBANGAN PROOUK DAN SALURAN OISTRIBUSI TERHAOAP TINGKAT PENJUALAN PAOA PT. MITRA MULIA MAKMUR DI SIOOARJO

PENGARUH PENGEMBANGAN PROOUK DAN SALURAN OISTRIBUSI TERHAOAP TINGKAT PENJUALAN PAOA PT. MITRA MULIA MAKMUR DI SIOOARJO SKRIPSI HE I DY PENGARUH PENGEMBANGAN PROOUK DAN SALURAN OISTRIBUSI TERHAOAP TINGKAT PENJUALAN PAOA PT. MITRA MULIA MAKMUR DI SIOOARJO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2001 I

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS SIKAP PENDENGAR TERHADAP RADIO SUARA SURABAYA FM MEYLANJE IVANA' 4='6- m. c:t-l!-~p,.1 I cii±~)=l

SKRIPSI ANALISIS SIKAP PENDENGAR TERHADAP RADIO SUARA SURABAYA FM MEYLANJE IVANA' 4='6- m. c:t-l!-~p,.1 I cii±~)=l SKRIPSI MEYLANJE IVANA' " '" ANALISIS SIKAP PENDENGAR TERHADAP RADIO SUARA SURABAYA FM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2004 4='6- m I! \ \t l.l I c:t-l!-~p,.1 I cii±~)=l ANALISIS

Lebih terperinci

RUDY SANTOSO. PENGARUH KEMASAN DAN KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUAlAN PADA PERUSAHAAN BIHUN PT. SUMBER AEJO KEDIRI.

RUDY SANTOSO. PENGARUH KEMASAN DAN KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUAlAN PADA PERUSAHAAN BIHUN PT. SUMBER AEJO KEDIRI. SICRIPSI RUDY SANTOSO PENGARUH KEMASAN DAN KEBIJAKSANAAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUAlAN PADA PERUSAHAAN BIHUN PT. SUMBER AEJO KEDIRI ~AKULtA' EKONOMI ; TtlL TERI'~A i~--=- (I H I ~o euku UNtVERSITAS

Lebih terperinci

GO FANG-FANG. DAN VARIABEL PEMBELIAN DAlAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHAOAP MEBEl MEREK WMC 01 SURABAYA FAI(ULTAS EKONOMI

GO FANG-FANG. DAN VARIABEL PEMBELIAN DAlAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHAOAP MEBEl MEREK WMC 01 SURABAYA FAI(ULTAS EKONOMI SKRIPSI GO FANG-FANG ANA LISA VARIABEl PROOUK, VARfABEl layanan (SERVIS), DAN VARIABEL PEMBELIAN DAlAM MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHAOAP MEBEl MEREK WMC 01 SURABAYA I No. I~OUI( 11ft; ( /(;{ I -

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR - FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN FAST FOOD Me. DONALD'S GALAXI MALL 01 SURABAYA

ANALISIS FAKTOR - FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN FAST FOOD Me. DONALD'S GALAXI MALL 01 SURABAYA SKRIPSI DEWI ANGGRAENI ANALISIS FAKTOR - FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN FAST FOOD Me. DONALD'S GALAXI MALL 01 SURABAYA ~!j~~"itlu~. \ _(-0 'Y ',-"/ flu U,,',',4 'it-oh,(

Lebih terperinci

AUDIT LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN DAGANG PT. "X" (KANTOR AKUNTAN PUBLIK PAUL HADIWINATA, HIDAJAT, ARSONO & REKAN) Oleh: RICKY SANJAYA

AUDIT LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN DAGANG PT. X (KANTOR AKUNTAN PUBLIK PAUL HADIWINATA, HIDAJAT, ARSONO & REKAN) Oleh: RICKY SANJAYA AUDIT LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN DAGANG PT. "X" (KANTOR AKUNTAN PUBLIK PAUL HADIWINATA, HIDAJAT, ARSONO & REKAN) IJ7} /1::, i~- ~ -c LOI~ Oleh: RICKY SANJAYA 3203004086 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

I i AM II. Oleh: UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE DALAM KAITANNYA DENGAN KUALITAS LABA

I i AM II. Oleh: UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE DALAM KAITANNYA DENGAN KUALITAS LABA MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE DALAM KAITANNYA DENGAN KUALITAS LABA i t~11 (t3 -\ :,~ -,'., \ ~~ ~-~-~~~, i j,~_nl \ r6 \ ~ Ii,' L i. ~', ~ ------t-- 1 l _ r_ I i AM II I \ '"

Lebih terperinci

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING OLEH : INDRIYANI 3103010253 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

MARIA ASTRICIA PRAJITNO

MARIA ASTRICIA PRAJITNO SKRIPSI MARIA ASTRICIA PRAJITNO ANALISIS PENGARUH HARGA KUALITAS PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA CV. SRW INTERNATIONAL AllOY WHEEL PERI ODE 2003-2004 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PERANCANGAN PENY ANGGA MONITOR KOMPUTER DENGAN MENERAPKAN PRINSIP ERGONOMI SKRIPSI

PERANCANGAN PENY ANGGA MONITOR KOMPUTER DENGAN MENERAPKAN PRINSIP ERGONOMI SKRIPSI PERANCANGAN PENY ANGGA MONITOR KOMPUTER DENGAN MENERAPKAN PRINSIP ERGONOMI SKRIPSI Disusun Oleh : SUSANTO 5303097028, ~. '\., \--. - - - \ St» V i \ k p.- \,.-_._.. ---.---------... JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

Lebih terperinci

PENGGUNAAN ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI DAN MEMBANDlNGKAN KONDISI KEUANGAN PTe TJIWI KIMIA OENGAN PT. SURABAYA AGUNG

PENGGUNAAN ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI DAN MEMBANDlNGKAN KONDISI KEUANGAN PTe TJIWI KIMIA OENGAN PT. SURABAYA AGUNG SKRIPSI LILI ANDRIANI PENGGUNAAN ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI DAN MEMBANDlNGKAN KONDISI KEUANGAN PTe TJIWI KIMIA OENGAN PT. SURABAYA AGUNG ~~~.."..-""... "-1 1\10. I~DUi( 13 t' f Ie (, I" i L

Lebih terperinci

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP AUDIT SISTEM TERKOMPUTERISASI

PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP AUDIT SISTEM TERKOMPUTERISASI PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP AUDIT SISTEM TERKOMPUTERISASI 1,;(~611?' i ~- 3 }-Ol3 Oleh : FENNY PURNOMO HALIM 3203005309 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA. SURABAYA

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA 3103010106 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

ANALISIS PEMBERIAN PINJAMAN DI KANTOR PERUM PEGADAIAN KALIJATEN SIDOARjO

ANALISIS PEMBERIAN PINJAMAN DI KANTOR PERUM PEGADAIAN KALIJATEN SIDOARjO ANALISIS PEMBERIAN PINJAMAN DI KANTOR PERUM PEGADAIAN KALIJATEN SIDOARjO I??t /i3 IC6 -,..J-D {!> Oleh : STEV ANUS DIMAS 32050505007 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

ANTON MAR TONO. PENGARUH UPAH INSENTIF DAN PElATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KEAJA KARYAWAN BAGIAN PAODUKSI UD. "X" 01 GRESIK EKONOMI

ANTON MAR TONO. PENGARUH UPAH INSENTIF DAN PElATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KEAJA KARYAWAN BAGIAN PAODUKSI UD. X 01 GRESIK EKONOMI SKRIPSI ANTON MAR TONO PENGARUH UPAH INSENTIF DAN PElATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KEAJA KARYAWAN BAGIAN PAODUKSI UD. "X" 01 GRESIK FAKUL TAS EKONOMI.!:::...- -- H~ADI H 1--- No. BUKU UNiVERSITAS KATOUK

Lebih terperinci

OLEH: Anton Wibowo Santoso

OLEH: Anton Wibowo Santoso PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TACTICS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PROVIDER XL DI SURABAYA OLEH: Anton Wibowo Santoso 3103007120 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENYESUAIAN PERLAKUAN AKUNTANSI ATAS AKTIV A TET AP DALAM RANGKA KONSOLIDASI (PROYEK DI PT. X) Oleh: HARTATIK

PENYESUAIAN PERLAKUAN AKUNTANSI ATAS AKTIV A TET AP DALAM RANGKA KONSOLIDASI (PROYEK DI PT. X) Oleh: HARTATIK PENYESUAIAN PERLAKUAN AKUNTANSI ATAS AKTIV A TET AP DALAM RANGKA KONSOLIDASI (PROYEK DI PT. X) Oleh: HARTATIK 3203004347 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2008

Lebih terperinci

SKRIPSI YUNITA LINAWATI. /r. W. I (S:{)f(J) 'f/j-i. PAKUL1AS EKONOMt UNIVIRSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA. Ft-t(J L.li1. t.;p ~E.

SKRIPSI YUNITA LINAWATI. /r. W. I (S:{)f(J) 'f/j-i. PAKUL1AS EKONOMt UNIVIRSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA. Ft-t(J L.li1. t.;p ~E. SKRIPSI YUNITA LINAWATI PENGARUH DEBT TO EQUITY DAN EARNING PER SHARE TERHADAP HARGA PASAR SAHAM PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG GO PUBLIC 01 PT. BURSA EFEK SURABAYA f~ /r. W No r:uku t.;p ~E

Lebih terperinci

OKTANIFIA. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASllAN DISTRIBUTOR MULTI level MARKETING PADA PT. MULTI CARE EKONOMI

OKTANIFIA. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASllAN DISTRIBUTOR MULTI level MARKETING PADA PT. MULTI CARE EKONOMI SKRIPSI OKTANIFIA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASllAN DISTRIBUTOR MULTI level MARKETING PADA PT. MULTI CARE 01 SURABAYA ----_._...-.- No. lndu~ \ ~?~0_~_C_\ --1 ~~,~E~l '.'.\ \4.D'7.01

Lebih terperinci

MANFAAT TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK JASAATESTASI AUDIT

MANFAAT TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK JASAATESTASI AUDIT MANFAAT TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK JASAATESTASI AUDIT OLEH: RITA SETIOMURTI 3203001129 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2004 MANF AAT TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK

Lebih terperinci

STEVEN KURNIAWAN PUTRO. PENGARUH KUALITAS PROOUK DAN layanan PURNA JUAl TERHAOAP KEPUASAN KONSUMEN MOBil TOYOTA KIJANG 01 SURABAYA

STEVEN KURNIAWAN PUTRO. PENGARUH KUALITAS PROOUK DAN layanan PURNA JUAl TERHAOAP KEPUASAN KONSUMEN MOBil TOYOTA KIJANG 01 SURABAYA SKRIPSI STEVEN KURNIAWAN PUTRO PENGARUH KUALITAS PROOUK DAN layanan PURNA JUAl TERHAOAP KEPUASAN KONSUMEN MOBil TOYOTA KIJANG 01 SURABAYA A. M ei QOO'5- I.--.~--. -' --... -:1 ~-W\ : - '., "--- FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA OLEH: HOLIA GOZALI 3103012268 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE UNTUK MENGANTISIPASI TERJ AD INY A MANAJEMEN LABA

MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE UNTUK MENGANTISIPASI TERJ AD INY A MANAJEMEN LABA MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE UNTUK MENGANTISIPASI TERJ AD INY A MANAJEMEN LABA lj-)):,1./(3.... - --~~--~.:,~ ' i ['../- 3 -d-d/3 ~ --------- -------~ ~- i 3203003382 JUR USAN AK UNT ANSI FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

~;,,-- i /~ ~;'h't--j. I.\ f< SKRIPSI

~;,,-- i /~ ~;'h't--j. I.\ f< SKRIPSI SKRIPSI ROBERT STEFANUS PENGAAUH T1NGKAT SU.{U BUNGA DAN PERTUMBUHAN PRODUK OOMESTIK BAUTO (PDB) TERHAOAP HAAGA SAHAM PEAUSAHAAN INDUSTRI SEMEN 01 BURSA EFEK JAKARTA (BEJ) PEAIODE 1998-1999 FAKULfAS ekonomi

Lebih terperinci

BENTUK LAPORAN KEUANGAN GEREJA KRISTEN YANG TEPAT SESUAI PSAK 45. Oleh : FERO RIAMA WATTILEO

BENTUK LAPORAN KEUANGAN GEREJA KRISTEN YANG TEPAT SESUAI PSAK 45. Oleh : FERO RIAMA WATTILEO BENTUK LAPORAN KEUANGAN GEREJA KRISTEN YANG TEPAT SESUAI PSAK 45 Oleh : FERO RIAMA WATTILEO 3203003362 JDRUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2008 BENTUK LAPORAN

Lebih terperinci

FRANSISCA DIAN PAMITRA ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA BENGKEL ABC-AHASS SURABAYA

FRANSISCA DIAN PAMITRA ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA BENGKEL ABC-AHASS SURABAYA SKRIPSI FRANSISCA DIAN PAMITRA ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA BENGKEL ABC-AHASS SURABAYA T, : 9. (,>'lei 0( GoG' I ~~~ ~~ I \?e-ill uku 1----- I-E-rn

Lebih terperinci

OLEH: ANASTASIA TANGGARA

OLEH: ANASTASIA TANGGARA PENGARUH KEPEMILIKAN MANAJERIAL, KEBIJAKAN HUTANG, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH: ANASTASIA TANGGARA

Lebih terperinci

UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO FINANCIAL

UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO FINANCIAL UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO FINANCIAL DISTRESS MELALUI PENERAPAN MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE :i-.), '; Oleh : EMMELIA CHANDRA WINARTO 3203004003 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CITRA TOKO, KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CARREFOUR BUBUTAN SURABAYA Skripsi S-1

ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CITRA TOKO, KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CARREFOUR BUBUTAN SURABAYA Skripsi S-1 ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CITRA TOKO, KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CARREFOUR BUBUTAN SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: BERNARD SETYAWAN 3103008054 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS

Lebih terperinci