BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Manusia adalah mahluk social yang memiliki arti bahwa manusia tidak dapat
|
|
- Yuliani Sasmita
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Manusia adalah mahluk social yang memiliki arti bahwa manusia tidak dapat memenuhi segala kebutuhannya sendiri. Menurut Abraham Maslow manusia memiliki 5 tingkat kebutuhan yang akan selalu diperjuangkan selama hidupnya yaitu : Kebutuhan fisiologis, kebutuhan keamanan & keselamatan, cinta, harga diri & aktualisasi diri. Tingkat paling pertama yang dibutuhkan oleh seluruh umat manusia adalah kebutuhan fisiologis, yaitu kebutuhanpangan (makan), sandang (pakaian) & papan (tempattinggal). Tempat tinggal dapat dicontohkan berupa bangunan yang dapat melindungi manusia secara fisik, diantaranya adalah rumah, hotel atau apartemen. Dalam lingkungan apartemen terdapat beberapa peran diantaranya Pengembang (developer), Pengelola Apartemen serta Penghuni Apartemen. Jika semua peran dilakukan dengan baik maka keharmonisan atar pihak akan terjalin. Jika tidak tidak terjalin secara harmonis maka apartemen akan terlihat tidak baik. Di Jakarta banyak gedung gedung yang terlihat tidak baik bahkan gedung terlihat lusuh tak terwat, hal tersebut dapat dilihat dari dinding luar gedung yang catnya sudah pudar, banyak penambahan bangunan yang terlihat mengganggu 1
2 2 estetika bangunan, lahan taman yang tidak terrawat bahkan fasilitas apartemen kurang memberikan kenyamanan atau keamanan. Hal tersebut adalah kejadian yang sangat tidak diinginkan baik dari segi penghuni maupun pengembang (developer). Pengelolaan gedung yang baik merupakan salah satu kunci penentu kualitas pelayanan bagi penghuni dan sebagai peran yang merawat gedung setelah pengembang menyelesaikan pembangunan. Penghuni yang merasakan nyaman serta puas oleh pelayanan pengelola mereka cenderung melakukan word of mouth yang positif dalam lingkungan social dan sebaliknya penghuni yang tidak puas akan cendrung melakukan word of mouth yang negatif. Beberapa penghuni memilih untuk tidak complain secara langsung ke pengelola, namun lebih kepada melakukan word of mouth yang negative mengenai pengelolaan apartemen kepada teman, kerabat, dan lainnya. Apartemen XYZ Pluit adalah salah satu apartemen dengan pemandangan yang indah diantaranya : pemandangan laut, daerah hijau seluas tiga hektar atau sebesar 60%, tidak hanya pemandangan lautnya dan daerah hijaunya saja yang dapat dinikmati oleh penghuni, namun di kawasan Apartemen ini juga memiliki Mall yang mampu memper mudah penghuni untuk memenuhi kebutuhan sehari hari maupun Lifestyle Entertainment Mall (Kids Zone Entertainment, fitness center, restaurant, cafe, boutique, bbq area, plaza). Keunggulan keunggulan tersebut akan tidak bernilai apabila pelayanan kepada penghuni tidak baik.
3 3 Pada table 1.1 dapat dilihat jumlah unit &kios di apartemen XYZ Pluit. Tabel 1.1 Jumlah Unit dan Kios Apt. XYZ Pluit Tower Unit Kios Akasia Borneo Cendana Dahlia Edelweis Flamboyan Gardenia Heliconia Total 6, Sumber : Laporan bulanan Apt. XYZ 2014 Melihat dari banyaknya unit tersebut dapat diartikan bahwa penghuni apartemen XYZ Pluit banyak, hal tersebut berpeluang besar terjadinya masalah dalam apartement XYZ Pluit, terlebih dengan banyak perbedaan penghuni diantara lain : 1. Perbedaan latar belakang pendidikan 2. Perbedaan budaya atau Ras 3. Perbedaan usia, dll Hal tersebut mengakibatkan semakin sulitnya menetukan kebijakan perusahaan (pengelola) untuk pencapaian kepuasan penghuni. Hal tersebut dibuktikan oleh data masalah yang mucul di tahun 2014.
4 Housekeeping (dll) Utilities Exhaust Fan MATV Water Plumbing Civil Lighting Intercom Gambar : 1.1 Grafik masalah yang muncul di Apt. XYZ Pluit tahun 2014 Sumber : Laporan bulanan Apt. XYZ 2014 Masalah yang sering muncul di apartemen XYZ Pluit adalah dinding rembes, pipa mampet, pipa bocor, intercom rusak, plafon rembes, kanopi kotor, lampu koridor mati, air kotor, MATV dll. Banyak penyebab terjadinya masalah tersebut, diantaranya saat pengerjaan projek yang kurang baik, kejadian diluar dugaan, pemakaian yang kurang disiplin dan seterusnya. Memahami atas masalah masalah tersebut pengelola berharap mampu mengurangi atau menjaga agar masalah yang timbul masih dalam batas normal. Pengelola juga berharap mampu mengetahui hal apa saja yang diinginkan oleh penghuni. Hal tersebut untuk menjaga kulitas pelayanan terhadap seluruh penghuni apartemen XYZ Pluit.
5 5 Memahami bahwa mengetahui kualitas jasa atau pelayanan terhadap penghuni sangat diperlukan agar sukses dan mampu bertahan dalam keadaan global dan menjadi unggulan dibandingkan pesaing, untuk itu penulis tertarik untuk membahas lebih lanjut dalam bentuk skripsi dengan judul : EVALUASI KUALITAS PELAYANAN SERTA PERBAIKAN PROSES PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGHUNI APARTEMEN XYZ PLUIT B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diungkapkan diatas, maka rumusan masalah penelitian yang diajukan adalah : 1. Bagaimana harapan penghuni terhadap pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit? 2. Bagaimana tingkat kepuasan penghuni terhadap pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit? 3. Bagaimana keunggulan teknis apartemen XYZ Pluit? 4. Bagaimana rekomendasi desain ulang pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit? C. Tujuan & Kontribusi Penelitian 1. Tujuan Penelitian Sesuai dengan rumusan permasalahan, maka tujuan penelitian ini sebagai berikut :
6 6 1. Untuk mengetahui harapan penghuni terhadap pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit 2. Untuk mengetahui tingkat kepuasan penghuni terhadap pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit 3. Untuk mengetahui keunggulan teknis apartemen XYZ Pluit 4. Untuk mengetahui rekomendasi desain ulang pelayanan pengelola apartemen XYZ Pluit 2. Kontribusi Penelitian Disamping memiliki tujuan penelitilan seperti yang telah diuraikan diatas, penelitian ini juga diharapkan akan memiliki kontribusi,antara lain : 1. Sebagai alat bagi manajer dan karyawan untuk memperbaiki kualitas pelayanan yang diberikan selama ini menurut kacamata pelanggannya. 2. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan informasi khususnya bagi peneliti yang akan melakukan penelitian sejenis untuk dapat dikembangkan lebihlanjut dan lebih rinci pada masa yang akan datang.
Tips Memilih Hunian dan Tempat Bekerja dengan Banyak Fasilitas
Tips Memilih Hunian dan Tempat Bekerja dengan Banyak Fasilitas (Sumber : Data Badan Pusat Statistik Pusat dan BPS Kota Balikpapan dalam Angka 2011, Wikipedia, Kompas.com, balikpapan.go.id dan berbagai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi Indonesia perlahan menjadi lebih baik dan stabil
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi Indonesia perlahan menjadi lebih baik dan stabil menurut data yang diperoleh dari International Monetary Fund (IMF). Berikut adalah grafik yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Keberhasilan suatu perusahaan tidak terlepas dari sumber daya yang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Keberhasilan suatu perusahaan tidak terlepas dari sumber daya yang dimilikinya, termasuk didalamnya sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan faktor
Lebih terperinciSymphonia Summarecon Serpong Cluster Verdi dan Cluster Vivaldi
Summarecon Cluster Verdi dan Cluster Vivaldi Launching soon SYMPHONIA, New Area Summarecon mengusung konsep Embrace The Future With Nature s Lifestyle. Summarecon menghadirkan kawasan baru seluas 200 hectare
Lebih terperinciKAWASAN WISATA BUNGA KOTA BANDUNG
BAB I PENDAHULUAN 1.1. JUDUL Judul Studio Tugas Akhir yang di ambil adalah Kawasan Wisata Bunga Kota Bandung 1.2. LATAR BELAKANG Tanaman dapat memberikan keindahan, kenyamanan, dan berbagai fungsi lainnya
Lebih terperinciApartemen Casa de Parco Tower Magnolia
Apartemen Casa de Parco Tower Jual Apartemen Casa de Parco Tower Sinarmas Land kembali membuka penjualan Tower baru apartemen Casa de Parco untuk public setelah sukses dengan tower 1 Orchidea yang terjual
Lebih terperinciNuansa Hijau Casa de Parco Apartment
Nuansa Hijau Casa de Parco Apartment Berada di lokasi terdepan dalam kawasan komersial Taman Kota Barat seluas 12 hektar, berdekatan dengan cluster residential The Icon, Foresta, The Avani, Apartemen Saveria
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan berdasarkan pokok masalah dan didukung dengan
Lebih terperinciLAPORAN KERJA BULANAN APARTEMENT TAMAN KEMAYORAN CONDOMINIUM DIVISI ENGINEERING
LAPORAN KERJA BULANAN DIVISI ENGINEERING APARTEMENT TAMAN KEMAYORAN CONDOMINIUM DIVISI ENGINEERING LAPORAN BULANAN ENGINEERING APARTEMENT TAMAN KEMAYORAN CONDOMINIUM Proses Perbaikan Lift Error yang dilakukan
Lebih terperinciWoodland Park Residence Apartemen Baru di Kalibata
Woodland Park Residence Apartemen Baru di Kalibata Apartemen Woodland Park Residence di Kalibata Woodland Park Residence merupakan apartemen baru di Kalibata yang akan dibangun oleh Pardika Wisthi Sarana
Lebih terperinciBAB III METODE PERANCANGAN
BAB III METODE PERANCANGAN 3.1 Tahapan Perancangan Sistem Air Bersih 3.1.1. Menentukan Fungsi Bangunan Sebelum memulai Perancangan sistem Plambing. Penulis sebagai perancang harus mengetahui di fungsi
Lebih terperinciPROFIL WISMAYA RESIDENCE
PROFIL WISMAYA RESIDENCE Nama Apartemen : WISMAYA RESIDENCE Lokasi : Jl. M. Hasibuan No. 52 Bekasi 17113 Luas Tanah : 10.745 m2 Pengembang : PT. Langgeng Makmur Perkasa (LMP) Kontraktor : PT. Adhi Persada
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA SUMBERDAYA MANUSIA DI IAIIG
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA SUMBERDAYA MANUSIA DI IAIIG Amin Syukron, ST., MT Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Nahdlatul Ulama Al Ghazali Cilacap cilacapamin@gmail.com
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1.1 Latar Belakang PENDAHULUAN Universitas Multimedia Nusantara merupakan sebuah lembaga perguruan tinggi dengan teknologi informasi dan komunikasi sebagai dasar dalam setiap proses belajar mengajar di
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan bisnis properti yang semakin pesat tidak saja memberikan profit bagi para pengembang dan perusahaan konstruksi, tetapi juga mendatangkan peluang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Meningkatnya jumlah penduduk menyebabkan meningkatnya pula kebutuhan akan papan. Papan atau rumah merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia yang mendesak. Manusia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perkotaan yang semakin dinamis, meningkatnya aktivitas yang. berkembang, sejalan dengan makin berkembangnya pasar.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Makanan merupakan kebutuhan dasar manusia selain kebutuhan sandang dan papan. Pengusaha dapat melihat hal ini sebagai prospek bisnis. Jumlah populasi manusia
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. penduduk. Permintaan masyarakat terhadap rumah terus meningkat, sehingga
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Kebutuhan akan rumah terus meningkat seiring dengan pertumbuhan jumlah penduduk. Permintaan masyarakat terhadap rumah terus meningkat, sehingga menyebabkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring berjalannya waktu, kebutuhan akan tempat tinggal semakin mengalami peningkatan permintaan baik dari kalangan menengah ke bawah maupun dari kalangan menengah
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Surabaya merupakan kota dengan perkembangan bisnis yang pesat dan cukup signifikan. Pembangunan infrastruktur yang terkait dengan sarana dan prasarana penunjang perekonomian
Lebih terperinciSmart Time. Buy ENDS MAY 31 ST THE. intiland.com/smartdeals # INTILANDSMARTDEALS
THE Smart Time TO Buy ENDS MAY 31 ST # INTILANDSMARTDEALS intiland.com/smartdeals Apa yang menarik dari Intiland Smart Deals? SEKARANG WAKTUNYA UNTUK MENCARI TAHU! Hingga 31 Mei, gunakanlah kesempatan
Lebih terperinciLandmark Residence Bandung oleh Istana Group
Landmark Bandung oleh Istana Group Landmark Bandung apartment merupakan proyek mahakarya apartemen terbaru di kota Bandung dari Istana Group. Pembangunan akan dilakukan diatas lahan seluas 6 7 hektar dengan
Lebih terperinciBAB III PEMBAHASAN DAN ANALISIS. pengelola real estat terpadu dalam bidang ritel, komersial dan pemukiman real
BAB III PEMBAHASAN DAN ANALISIS A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN PT Agung Podomoro Land Tbk. (APLN) adalah pemilik, pengembang dan pengelola real estat terpadu dalam bidang ritel, komersial dan pemukiman real
Lebih terperinciBab 1 PENDAHULUAN. populasi penduduk maka semakin besar pula kebutuhan masyarakat terhadap
1 Bab 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini, pertumbuhan bisnis di sektor industri jasa sangat cepat perkembangannya. Hal ini disebabkan karena semakin besarnya populasi penduduk
Lebih terperinciBAB II TRUTHS. bukunya yang berjudul Experiencing Architecture, mengatakan bahwa arsitektur
BAB II TRUTHS Setelah menemukan adanya potensi pada kawasan perancangan, proses menemukan fakta tentang kawasan pun dilakukan. Ramussen (1964) dalam bukunya yang berjudul Experiencing Architecture, mengatakan
Lebih terperincihunian apartemen untuk rakyat
hunian apartemen untuk rakyat Berbagi membuat kita maju Indonesia 30 Mei 2014 KONSEP Hunian Terpadu PEJUANG KITA 2014-2019 YANG AKAN MEWUJUDKANNYA Area Bisnis (Business Zone). Hunian Apartemen. RUKO (Rumah
Lebih terperinciBAB V KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN V. KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN. pertimbangan-pertimbangan sebagai berikut:
BAB V KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN V. KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN V.1. Building form Bentuk dasar yang akan digunakan dalam Kostel ini adalah bentuk persegi yang akan dikembangkan lebih lanjut.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Semakin berkembangnya negara Indonesia ini, tuntutan untuk memenuhi
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perancangan Semakin berkembangnya negara Indonesia ini, tuntutan untuk memenuhi gaya hidup di kota-kota besar memaksa orang untuk bekerja lebih keras. Beban pekerjaan
Lebih terperinci2015 PT. Grahaniaga Tatautama. Bulletin Edisi 22. Yang kami hormati, Bapak dan Ibu Para Penyewa Gedung Graha CIMB Niaga
Yang kami hormati, Bapak dan Ibu Para Penyewa Gedung Graha CIMB Niaga Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh Salam sejahtera bagi kita semua Dengan segala kerendahan hati, kita panjatkan Puji Syukur
Lebih terperinciThe ForesQue TB Simatupang Jakarta Selatan
The Apartment @ TB Simatupang Jakarta Selatan The Apartment @ TB Simatupang Jakarta Selatan Informasi apartment baru pre-launching di TB Simatupang bulan Januari 2014 ini menghadirkan The Apartment @ TB
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan perekonomian dan pembangunan di Indonesia yang didukung kegiatan di sektor industri sebagian besar terkonsentrasi di daerah perkotaan yang struktur dan infrastrukturnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ini masyarakat sangat dinamis, ada kalanya mereka membutuhkan tempat
BAB I PENDAHULUAN A. LatarBelakang Pada dewasa ini perkembangan dunia bisnis sangat pesat di segala bidang, meningkatnya perkembangan teknologi mempengaruhi dunia bisnis. Dengan adanya laju perkembangan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan potensi yang terkandung dalam diri
1 I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan potensi yang terkandung dalam diri manusia untuk mewujudkan perannya sebagai makhluk sosial yang adaptif dan transformatif. SDM
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kelangsungan hidup dan kemajuan perusahaan jasa itu sendiri.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan perusahaan jasa pada saat sekarang telah mengalami perkembangan yang pesat dan mengalami perubahan yang berkelanjutan. Kondisi tersebut membuat perusahaan
Lebih terperinciTerdapat 3 (tiga) metode dalam memarkir kendaraan, diantaranya adalah:
Parkir adalah suatu kondisi kendaraan yang berhenti atau tidak bergerak pada tempat tertentu yang telah ditentukan dan bersifat sementara, serta tidak digunakan untuk kepentingan menurunkan penumpang/orang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. 1.2 Rumusan Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pembangunan perkotaan yang semakin pesat, khususnya pada daerah Kiara Condong kota bandung. Memiliki dampak yang membuat situasi menjadi padat, polusi, panas, dan macet.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. harus mampu menjadi wadah penyampaian ide-ide yang dipikirkan dan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sastra adalah suatu bentuk dan hasil pekerjaan seni kreatif yang objeknya adalah manusia dan kehidupannya, dengan menggunakan bahasa sebagai mediumnya. Sebagai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menurunkan kualitas dan daya tariknya kemudian berangsur-angsur akan berubah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pusat kota sebagai kawasan yang akrab dengan pejalan kaki, secara cepat telah menurunkan kualitas dan daya tariknya kemudian berangsur-angsur akan berubah menjadi lingkungan
Lebih terperinciBAB 4 RENCANA IMPLEMENTASI
BAB 4 RENCANA IMPLEMENTASI 4.1. Rencana Implementasi Dari hasil pengumpulan dan pengolahan data melalui alternatif solusi yang didapat dengan menggunakan matriks strategi operasi, terlihat bahwa perlu
Lebih terperinciBAB II HUNIAN YANG DISEBUT APARTEMEN
BAB II HUNIAN YANG DISEBUT APARTEMEN 2.1 Apartemen Dan Rumah Susun Apa itu hunian? Defenisi hunian atau rumah adalah tempat tinggal atau kediaman, yang berarti bahwa hunian itu merupakan tempat berlindung,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kesuksesan sebuah organisasi dapat direaliasikan karena adanya dukungan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Kesuksesan sebuah organisasi dapat direaliasikan karena adanya dukungan perusahaan terhadap kemampuan yang dimiliki oleh para karyawan. Bentuk dukungan yang
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT DI SURAKARTA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT DI SURAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciApartemen Serpong Garden Dijual Perdana Rp. 200 Jutaan
Apartemen Serpong Garden Dijual Perdana Rp. 200 Jutaan Apartemen Serpong Garden dijual perdana daripada Rp. 200 jutaan dengan cicilan hanya Rp. 2 jutaan / bulan. Serpong Garden apartment terintegrasi langsung
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pada Era Globalisasi seperti sekarang ini persaingan perusahaan atau
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada Era Globalisasi seperti sekarang ini persaingan perusahaan atau organisasi semakin ketat sehingga untuk menghadapinya perusahaan harus mampu bertahan dan berkembang.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Laju perkembangan dunia dewasa ini sangat pesat di segala bidang, terutama
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Laju perkembangan dunia dewasa ini sangat pesat di segala bidang, terutama meningkatnya perkembangan teknologi dalam dunia industri. Dengan adanya laju perkembangan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
11 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasainikebutuhanmanusiaakanbangunansangattinggi. Terutamauntukpemenuhanaktivitashidupmanusiasehariharisehinggadibutuhkanbangunan mewadahifungsitersebut. Tentunyadengansyarat-syarattertentu
Lebih terperinciBab 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Masalah
1 Bab 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Masalah Sumber daya manusia kini telah menjadi isu sentral dalam kebijakan-kebijakan sebuah perusahaan/organisasi. Manusia pada awalnya hanya dianggap sebagai salah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar menjadi pasar yang sangat potensial
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar menjadi pasar yang sangat potensial bagi perusahaan-perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan tersebut. Perusahaan
Lebih terperincimemenuhi efisiensi waktu, mutu dan biaya begitu. Pada Cluster Divena Deshna ini proyek pembangunan jalan terdapat dua jenis perkerasan jalan yaitu pek
BAB I BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah BSD City merupakan proyek kota terencana dengan total luas lahan terbesar di Indonesia, yaitu sebesar 6.000 hektar. Dalam total luas lahan yang maha luas
Lebih terperinciWang Residence, Apartemen Mewah di Kedoya Jakarta Barat
, Apartemen Mewah di Kedoya Jakarta Barat, proyek apartemen terbaru di Jalan Panjang, Kedoya, Jakarta Barat oleh Citicon Propertindo. Akan dibangun diatas lahan seluas 1 hektar, apartment akan menjadi
Lebih terperinciMegapolitan Kembangkan Kawasan Bisnis di Cinere, Sentul dan Karawaci
Megapolitan Kembangkan Kawasan Bisnis di Cinere, Sentul dan Karawaci Jakarta, 25 Juni 2013 PT Megapolitan Developments Tbk (kode emiten BEI: EMDE) sebagai salah satu perusahaan developer terkemuka menyelenggarakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. cepat saji hingga restoran yang menyediakan full course menu. Jumlah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Bisnis restoran di Indonesia selalu di dominasi oleh pangsa pasar asing. Tanpa melihat jauh, pusat-pusat keramaian seperti mall misalnya, saat ini dipadati oleh restoran-restoran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Tugas Akhir ini diberi judul Perencanaan dan Pemasangan Air. Conditioning di Ruang Kuliah C2 PSD III Teknik Mesin Universitas
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Judul Tugas Akhir Tugas Akhir ini diberi judul Perencanaan dan Pemasangan Air Conditioning di Ruang Kuliah C2 PSD III Teknik Mesin Universitas Diponegoro Semarang. Alasan pemilihan
Lebih terperinciBAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. beralamat Jl. HR. Soebrantas Blok A No. 38 Komplek Ruko Mertopolitan
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah Umum PT. Indoperti Harmonis PT. Indoperti Harmonis adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa penyediaan properti pembangunan dan developer. Saham ini
Lebih terperinciARL 200 ADISTI RIZKYARTI A
ARL 200 ADISTI RIZKYARTI A24080164 3. LANSKAP Dari Gambar lanskap di atas dapat di jelaskan keadaan lereng gunung yang di kelilingi dapat disimpulkan faktor-faktor yang mempengaruhi pembentuknya dari segi
Lebih terperinciB A B I P E N D A H U L U A N
1 B A B I P E N D A H U L U A N 1.1 Latar Belakang Masalah Setiap lembaga pemerintah didirikan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Bagi Lembaga Pemerintah yang berorientasi sosial, tujuan utamanya
Lebih terperinciRUMAH SUSUN PENJARINGAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA DINAS PERUMAHAN DAN GEDUNG PEMDA
RUMAH SUSUN PENJARINGAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA DINAS PERUMAHAN DAN GEDUNG PEMDA Luas DKI Jakarta 662,33 km2 Jumlah Penduduk 9.607.787 jiwa (Sumber Jakarta dalam Angka 2012) Kepadatan penduduk
Lebih terperinciBAB IV ANALISA PERANCANGAN
BAB IV 4.1 Analisa Non Fisik Adalah kegiatan yang mewadahi pelaku pengguna dengan tujuan dan kegiatannya sehingga menghasilkan besaran ruang yang dibutuhkan untuk mewadahi kegiatannya. 4.1.1 Analisa Pelaku
Lebih terperinciPre-launching The SpringLake View Apartment Summarecon Bekasi
Pre-launching The SpringLake View Apartment Summarecon Info pre-launching penjualan apartemen The bulan Agustus 2015 ini. Investasi apartemen terbaru di yang ditunggu telah tiba. Apartemen The Springlake
Lebih terperinciBAB 7 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 7 KESIMPULAN DAN SARAN 7.1 Kesimpulan 1. Ada beberapa fasilitas fisik di kamar tidur 1 yang belum ergonomis, yaitu tempat tidur ukuran double, meja rias, kursi rias dan console table. 2. Fasilitas
Lebih terperinciSkripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah satu Syarat Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat. Disusun Oleh : TRI LESTARI J
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN MINAT PASIEN UNTUK MENGGUNAKAN ULANG JASA PELAYANAN KESEHATAN DI BANGSAL RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KARANGANYAR Skripsi ini Disusun
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Dewasa ini jasa pendidikan memegang peranan penting dalam mengembangkan
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dewasa ini jasa pendidikan memegang peranan penting dalam mengembangkan dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Banyaknya lembaga pendidikan yang didirikan,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berkembang dan saat ini masyarakat mulai memasukkan kebutuhankebutuhan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan zaman, kebutuhan manusia terus berkembang dan saat ini masyarakat mulai memasukkan kebutuhankebutuhan baru sebagai kebutuhan
Lebih terperinciPUSAT PERBELANJAAN, KANTOR SEWA DAN APARTEMENT DI MEGA KUNINGAN JAKARTA
JUDUL : PUSAT PERBELANJAAN, KANTOR SEWA DAN APARTEMENT DI MEGA KUNINGAN JAKARTA Nama : Trika Prijayanto NPM : 20399052 Jurusan : Teknik Arsitektur Dosen Pembimbing : 1. Dr. Ing. Dalhar Susanto 2. Agung
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sangat tajam pada dekade terakhir ini. Banyak indikator yang dapat dilihat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis properti di Indonesia mengalami kenaikan yang sangat tajam pada dekade terakhir ini. Banyak indikator yang dapat dilihat didalam masyarakat
Lebih terperinciMilestone Casa de Parco Apartment
Milestone Casa de Parco Apartment Orchidea Tower Magnolia Tower Gardenia Tower Cassea Tower Juli 2013 Oktober 2013 Oktober 2014 Februari 2015 Paduan Sempurna Antara Hunian Modern dan Nuansa Keasrian Alam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang. Latar Belakang Proyek. Dewasa ini tingkat pertumbuhan penduduk di Indonesia terutamanya
BAB I PENDAHULUAN I.I Latar Belakang I.I.1 Latar Belakang Proyek Dewasa ini tingkat pertumbuhan penduduk di Indonesia terutamanya pada daerah Kota Jakarta meningkat pesat, Seiiring dengan itu permintaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. peran karyawan yang sangat penting bagi setiap organisasi atau perusahaan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sumber daya manusia yang berkualitas dan berkompeten merupakan aset yang tidak ternilai harganya bagi setiap organisasi ataupun perusahaan. Mengingat peran karyawan
Lebih terperinciApartemen EcoHome CitraRaya Tangerang Dijual Rp. 197 Jutaan
EcoHome Tangerang Dijual Rp. 197 Jutaan EcoHome akan segera launching penjualannya pada 03-Desember-2016 mendatang. Harga jual EcoHome apartemen murah, mulai dari Rp. 197 jutaan saja sudah termasuk Ppn.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pemasaran tradisional yaitu promosi words of mouth (dari mulut ke mulut)
A. Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Words of mouth atau biasa disebut dengan promosi dari mulut ke mulut selalu menjadi fenomena pemasaran yang menarik untuk dibicarakan. Strategi pemasaran tradisional
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bumi sudah ada sejak jaman dahulu. Bumi merupakan sebuah tempat hunian yang di dalamnya terdapat makhluk hidup seperti manusia, hewan dan tumbuhan. Bentuk bumi tidaklah
Lebih terperinci- BAB 4 - ANALISA SELATAN UTARA. Gambar 4.1 Foto kondisi eksisting Candranaya (Sumber : Dinas tata kota DKI)
- BAB 4 - ANALISA 4.1 Data Proyek Lokasi Candranaya di Jl. Gajah Mada No. 188 Jakarta Barat. Luas Lahan : 14.356,14 m2 Peruntukan Lahan : Bangunan Komersil, Pusat Perkantoran KDB : 45% KLB : 4 GSB : 0
Lebih terperinciEMBRACE THE FUTURE WITH NATURE S LIFESTYLE
SUMMARECON SERPONG EMBRACE THE FUTURE WITH NATURE S LIFESTYLE Sebuah cluster hunian bergaya arsitektur modern yang natural dan elegan, karena didukung dengan estetika bangunan yang memanfaatkan potensi
Lebih terperinciBAB VI PENUTUP 6.1 KESIMPULAN
BAB VI PENUTUP 6.1 KESIMPULAN Dari proses yang dilakukan mulai pengumpulan data, analisa, sintesa, appraisal yang dibantu dengan penyusunan kriteria dan dilanjutkan dengan penyusunan konsep dan arahan,
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. path yang dilaksanakan mengenai pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan uraian-uraian teori, hasil penelitian, dan pengujian analisis path yang dilaksanakan mengenai pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja serta
Lebih terperinciBAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN
STUDI PENGARUH TATA RUANG TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI MALIOBORO MALL, GALERIA MALL DAN AMBARRUKMO PLAZA, YOGYAKARTA 2014 BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan dan saran dari hasil penelitian
Lebih terperinciBAB II PEMROGRAMAN. Perkotaan di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat,
BAB II PEMROGRAMAN Perkotaan di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat, khususnya kota Medan. Hal ini terkait dengan berbagai bidang yang juga mengalami perkembangan cukup pesat seperti bidang
Lebih terperinciP R E S S R E L E A S E
P R E S S R E L E A S E 714,86% Peningkatan Laba Bersih Berhasil Diraih Megapolitan Developments Jakarta, 24 Juni 2014 Tahun 2013 merupakan tahun yang membanggakan. Berbekal Kerja Keras dan Kerja Sama
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kemudian memuaskan kebutuhan tersebut. dapat bersaing dalam memproduksi barang dengan sebaik-baiknya, sesuai
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Setiap perusahaan yang ingin memperluas usahanya dalam persaingan haruslah memandang pemasaran sebagai kunci utama dalam mencapai tujuan perusahaan. Pemasaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Indonesia. Propinsi Bali pada Tahun 2009 memiliki luas sekitar Ha dan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bali sangat terkenal sebagai destinasi tujuan wisatawan berkunjung ke Indonesia. Propinsi Bali pada Tahun 2009 memiliki luas sekitar 563.286 Ha dan memiliki penduduk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan pada zaman globalisasi seperti saat ini terasa sangat cepat tidak terkecuali dalam perekonomian, di mana persaingan dunia usaha semakin ketat dan kompetitif,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. tergantung pada keunggulan teknologi dan oprasional yang dimiliki perusahaan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Kinerja dipandang sangat penting bagi keberlangsungan kegiatan produktivitas perusahaan, baik perusahaan di bidang industri, perdagangan maupun jasa. Perusahaan akan
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 5.1 Simpulan Berdasarkan pembahasan yang mengacu pada pertanyaan penelitian dalam
BAB V PENUTUP 5.1 Simpulan Berdasarkan pembahasan yang mengacu pada pertanyaan penelitian dalam kajian yang mengangkat judul mengenai strategi pelayanan jasa hotel The Hills Bukittinggi dengan menggunakan
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN SPBU SUMBERLAWANG DI SRAGEN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN SPBU SUMBERLAWANG DI SRAGEN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI SENI TEATER JAKARTA
BAB V KONSEP 5.1 KONSEP DASAR PERANCANGAN Dalam konsep perancangan Sekolah Tinggi Seni Teater ini, yang digunakan sebagai konsep dasar adalah INTERAKSI. Interaksi dapat diartikan sebuah bangunan yang dirancang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. di perusahaannya, maka perusahaan tersebut dituntut untuk mampu
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Di hampir semua perusahaan yang ada, pegawai merupakan asset penting yang wajib meraka jaga. Oleh karena itu bagi perusahaan yang khusus bergerak di bidang jasa pelayanan
Lebih terperinciBAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT. Murad Jaya Sejahtera merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang penegembangan, pembangunan dan penjualan rumah. Perusahaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis jasa tempat hiburan dan permainan untuk keluarga di Indonesia cukup menjanjikan, mengingat tingkat kebutuhan hiburan dan tempat rekreasi
Lebih terperinciDATA SURVEY PEMELIHARAAN BANGUNAN/GEDUNG DAN PRASARANA LAINNYA UNIVERSITAS SYIAH KUALA TAHUN 2017 URAIAN PERBAIKAN (RENCANA) 4 M² P1
DATA SURVEY PEMELIHARAAN BANGUNAN/ DAN PRASARANA LAINNYA UNIVERSITAS SYIAH KUALA TAHUN 2017 Nama Fakultas Tanggal Survey : Fakultas Keguruan dfan Ilmu Pendidikan (FKIP) : 28 Februari 2017 NAMA Kersmik
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. kemampuan perusahaan tersebut dalam mencapai tujuannya. Pencapaian tujuan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Keunggulan bersaing suatu perusahaan sangat bergantung pada kemampuan perusahaan tersebut dalam mencapai tujuannya. Pencapaian tujuan tersebut didukung oleh sumber
Lebih terperinciBAB I WHAT? Universitas Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara
3 BAB I WHAT? Dalam kesempatan ini, perancang mendapatkan tugas dengan tema Kelompok Royal Heritage. Pengertian dari Royal Heritage sendiri diperoleh dari kata Royal yang dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Andi Sulaiman, 2014
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Sumber daya manusia dalam kegiatan perusahaan memiliki peran yang penting, maka hendaknya perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia sebaik mungkin, karena kunci
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perekonomian di Indonesia yang sempat terpuruk pada tahun 1998
BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG MASALAH Sekarang ini pertumbuhan bisnis sudah mulai bergerak untuk memperbaiki perekonomian di Indonesia yang sempat terpuruk pada tahun 1998 (www.kompas.com). Persaingan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
40 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan : 5.1.1 Menentukan Nilai Dasar Dalam menetukan nilai dasar,
Lebih terperinciCOMPANY PROFILE. 1
COMPANY PROFILE TENTANG KAMI / VISI MISI / LINGKUP PEKERJAAN / AIR BERSIH & SANITASI / ARSITEKTUR / SIPIL / DESAIN INTERIOR / MEKANIKAL & ELEKTRIKAL / VERTICAL GARDEN & LANDSCAPE / PENYELENGGARA KEGIATAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Selain bertujuan bisnis atau mencari keuntungan, Restoran dan Kafe juga
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Restoran dan Kafe adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara komersial, yang menyediakan makanan dan minuman kepada pelanggan. Selain bertujuan
Lebih terperincib e r n u a n s a h i jau
01 TOW N H O U S E b e r n u a n s a h i jau Penulis Imelda Anwar Fotografer M. Ifran Nurdin Kawasan Kebagusan di Jakarta Selatan terkenal sebagai daerah resapan air bagi kawasan ibukota sekaligus permukiman
Lebih terperinciBAB V KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN
BAB V KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN 5.1. KONSEP MAKRO Perancangan shopping mall merupakan upaya untuk mendukung perkembangan kota Semarang sebagai kota tujuan investasi. Sementara perancangan apartemen
Lebih terperinciINFO DEVELOPER DEVELOPER : PT
INFO DEVELOPER DEVELOPER : PT.RANGGI GRIYA MEGAGUNA NAMA PROYEK : THE GREEN PRODUK : RUMAH 2 LT (KAMAR 4 + 1) - 2 TYPE UKURAN : 7 X 16 (Gardenia) 8 X 16 (Heliconia) - KAVLING UKURAN : 8 X 18 (Argenia )
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1-1
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Hotel merupakan suatu industri yang dikelola oleh seseorang atau suatu badan usaha, yang bergerak dalam bidang jasa yang menyediakan tempat akomodasi. Hotel
Lebih terperinci