Irawan Hardi *) Abd. Khodir Djaelani **) M. Khoirul ABS ***)

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Irawan Hardi *) Abd. Khodir Djaelani **) M. Khoirul ABS ***)"

Transkripsi

1 PENGARUH MEREK, RASA, HARGA, DESAIN KEMASAN, DAN KEMUDAHAN MEMPEROLEH PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE INSTAN INDOMIE DI MALANG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang) Irawan Hardi *) Abd. Khodir Djaelani **) M. Khoirul ABS ***) ABSTRACT This study aimed to determine and analyze the influence of brand, flavor, price, packaging design and the ease of obtaining the product toward the purchasing decision of Indomie in Malang. The research was conducted in the scope of Malang Islamic University that had approximately students, which consisted of ten faculties. While the determination of the sample was carried out according to the formula of Slovin. From the formula, it could be found 98 respondents. Based on the analysis, the purchasing decision of Indomie in Malang could be concluded that some factors, they were Brand, Flavor, Price, Packaging Design and Ease Of Obtaining Indomie significantly affected simultaneous and partially on the purchasing of Indomie in Malang. This was attested by seeing the results of F- test statistic of and T- test statistic that could be reached by the significant level <0.05. Keywords:Brand, Taste, Price, Packaging Design, Easiness of obtaining the product, and Purchasing Decision. PENDAHULUAN Di era yang semakin modern ini, terjadi perubahan perilaku masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya. Mereka cenderung menginginkan sesuatu yang dapat diperoleh secara instant dan praktis. Semboyan waktu adalah uang kelihatannya cocok dengan keadaan masyarakat saat ini, karena setiap detik sangatlah bernilai bagi orang-orang yang sibuk bekerja hingga mengabaikan jam makannya. Sehingga dalam hal makanan, masyarakat memilih makanan yang cara penyajiannya instan dan cepat disela sela kesibukan mereka. Mie instan merupakan salah satu produk yang dapat disajikan secara cepat sehingga untuk mengkonsumsinya tidak diperlukan waktu yang lama. Dengan adanya mobilitas manusia yang cepat, nasi tidak lagi dianggap sebagai sumber karbohidrat yang utama. Namun, masyarakat juga dapat memperoleh karbohidrat dari makanan seperti mie instan. Lebih dari itu, mie instan merupakan pengganjal perut terfavorit dikalangan masyarakat. 112

2 Perilaku masyarakat yang demikianlah yang pada akhirnya dimanfaatkan oleh para produsen makanan instan, khususnya mie instan. Bahkan, PT Indofood yang merupakan salah satu produsen mie instan mampu menguasai pasar dalam negeri. PT Indofood mampu menguasai 90% pasar mie instan dalam negeri sebelum Namun, dari keseluruhan merek mie instan dari PT Indofood, Indomie mendominasi pasar mie dalam negeri lebih dari 50%. Dalam mencapai prestasinya Indomie pastilah menerapkan strategi pemasaran yang jitu. Seperti yang diungkapkan Kolter (2006:5), tujuan pemasaran adalah untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta keinginan pelanggan. Sehingga Indomie mengembangkan variasi-variasi terhadap produknya demi memuasakan konsumen, yaitu Indomie (versi ukuran standar), mie instan Indomie Jumbo (berbagai macam rasa), mie instan Indomie Keriting, mie instan Indomie dengan nuansa Nusantara dan mie gelas Pop Mie. Indomie membedakan produk mie instannya baik dalam merek, rasa, harga, desain kemasan, dan kemudahan memperoleh produk yang akan menjadi dasar bagi konsumen memilih mie instan variasi dari produk Indomie.Desain kemasan berperan menentukan keputusan pembelian produk mie instan merek Indomie karena saat pertama membeli mie instan, masyarakat tentu memperhatikan desain kemasannya. Kirti (2007) dengan penelitiannya yang berjudul Analisa Pengaruh Faktor Price, Quality, Familiarity, dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Memilih Produk Makanan Ringan Private Label Giant di Surabaya. Secara keseluruhan faktor price, quality, familiarity, dan brand loyalty memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa konsumen lebih tertarik membeli produk makanan ringan private label di Giant dengan adanya faktor price (harga), quality (kualitas), familiarity (familiaritas) dan brand loyalty (kesetiaan terhadap merek). Sulistyo (2008) menganalisis pengaruh Merek, Rasa, Harga Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh terhadap Pembelian Mie Instan di Yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun bersama-sama variabel merek, rasa, harga, desain kemasan dan kemudahan memperoleh berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Untuk pembelian mi instan Indofood secara parsial yang berpengaruh signifikan adalah merek, kemasan, serta kemudahan, sedangkan harga dan rasa tidak begitu signifikan. Sedangkan secara simultan merek, harga, desain kemasan, kemudahan memperoleh berpengaruh penting terhadap pembelian mi instan PT Indofood. 113

3 Sedangkan Ongkowijoyo (2009) menguji Efektivitas Brand Awareness Sirup ABC Special Grade Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Di Kota Surabaya. Dari hasil regresi linier berganda antara variabel dari tingkatan brand awareness (Xi) terhadap variable dependen (Y) keputusan pembelian ulang, maka diketahui bahwa hanya satu variable saja yang mempengaruhi pembelian ulang yaitu dimensi Top of Mind (Xi). RUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang tersebut di atas maka dapat di rumuskan masalah sebagai berikut: a) Apakah ada pengaruh signifikan secara parsial dan simultan faktor merek, rasa, harga, desain kemasan, dan kemudahan memperoleh produk terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie oleh mahasiswa; b) Faktor manakah diantara merek, rasa, harga, desain kemasan, dan kemudahan memperoleh produk yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie di kalangan mahasiswa. TUJUAN PENELITIAN Tujuan dalam penelitian ini adalah : a) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan secara parsial dan simultan factor merek, rasa, harga, desain kemasan, dan kemudahan memperoleh produk terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie oleh mahasiswa; b) Untuk mengetahui faktor yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie oleh mahasiswa. KONTRIBUSI PENELITIAN Hasil penelitian diharapkan dapat member manfaat, yaitu sebagai berikut : Secara teoritis diharapkan hasil penelitian ini dapat menambah ilmu 1. pengetahuan, dan dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya. 2. Sebagai referensi di bidang pemasaran, memperluas dan memperdalam berfikir serta melatih untuk menerapkan ilmu pengetahuan praktek dan teori yang di dapat selama perkuliahan. 3. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan gambaran terhadap faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembelian produk serta dapat membantu mengetahui faktor yang paling kuat kinerjanya sebagai dasar untuk menerapkan rencana strategi pemasaran. 114

4 KERANGKA TEORITIS DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS PENGERTIAN PEMASARAN Pemasaran menurut Sunarto (2006:4) adalah proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang dibutuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Swastha dan Irawan (2005: 78) mengatakan bahwa Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi. a. Produk (product) 1. Tingkatan produk 2. Pemahaman Tentang Merek Suatu Produk Menurut Tjiptono (2001:104) bahwa merek dapat digunakan untuk berbagai tujuan, yaitu: a. Sebagi identitas. b. Alat promosi. c. Untuk membina citra. 3. Pemahaman Rasa Dalam Suatu Produk menurut Soekresno (2000: 9) dapat dijelaskan sebagai berikut : a. Produ k Berwujud, b. Produ k tak Berwujud. 4. Desain Kemasan Suatu Produk Kotler juga memberikan indikator dari variabel atas produk, yaitu: a. Brand Name (merek) b. Packaging Design (desain kemasan) c. Features (keistimewaan) d. Product quality b. Harga (price) 115

5 menurut Alma (2004:79) harga merupakan nilai suatu barang yang dinyatakan dalam uang. c. Promosi (promotion) menurut Alma (2006:179), Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan dan meyakinkan calon konsumen mengenai barang dan jasa dengan tujuan untuk memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan dan meyakinkan calon konsumen d. Tempat Pendistribusian (place) 1. Kemudahan Mendapatkan Produk Soekresno (2001) mengkategorikan beberapa karakteristik dari sebuah produk yang akan menunjang pemasaran produk terdiri atas : a. Kemudahan mendapatkan produk b. Perbedaan persepsi diantara merek c. Fitur hedonis d. preferensi e. Frekuensi pembelian f. Runtutan pilihan merek PERILAKU KONSUMEN menurut Hawkins, Best dan Coney yang di kutip Tjiptono (2006:39) mendefinisikan perilaku konsumen adalah studi mengenai individu, kelompok, atau organisasi dan prosesproses yang di lakukan dalam memilih, menentukan, mendapatkan, menggunakan, dan menghentikan pemakaian produk, jasa, pengalaman atau ide untuk memuaskan kebutuhan serta dampak proses- proses tersebut terhadap konsumen dan masyarakat. Menurut Tjiptono (2005:43) proses keputusan konsumen bisa diklasifikasikan secara garis besar kedalam tiga tahap utama, yakni pra pembelian, konsumsi dan evaluasi purna beli. Kotler dan Armstrong dalam Sulistyo (2008) Mengemukakan bahwa tipe-tipe perilaku keputusan konsumen dalam membeli suatu produk ada empat macam, yaitu : a) Perilaku pembelian yang kompleks; b) Perilaku membeli yang mengurangi ketidak cocokan; c) Perilaku membeli karena kebiasaan; d) Perilaku membeli yang mencari variasi Menurut Kotler dalam Sulistyo (2008) Perusahaan yang cerdik akan melakukan riset atas proses keputusan pembelian yang ada dalam jenis produk mereka, di mana konsumen 116

6 akan melewati lima tahap yaitu : Pengenalan masalah; Pencarian informasi; Penilaian alternatif.; Keputusan pembelian; dan Perilaku pasca pembelian. HIPOTESIS Hipotesis yang diuji dalam penelitian ini adalah : H 1 = Faktor Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk baik secara parsial maupun secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie instan merek Indomie oleh mahasiswa. H 2 = Faktor harga secara signifikan berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian mie instan merek Indomie oleh mahasiswa. METODE PENELITIAN POPULASI DAN SAMPEL Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa-mahsiswi yang masih aktif di Universitas Islam Malang Tahun 2011/2012 dan telah her registrasi yang berjumlah orang (Sumber: BAAK UNISMA Tahun 2012). penelitian menggunakan teknik pengambilan sample Purpusive Sampling. Menurut Faisal (2005: 67) "purposif (purposive sampling), sampel ditetapkan secara sengaja oleh peneliti. Untuk menentukan sampel menurut Slovin (dalam Umar, 1998:74) ukuran sampelsampel dari populasi dapat ditentukan melalui rumus dengan asumsi populasi berdistribusi normal. Dengan menggunakan rumus sebagai berikut: N Dimana : n = 2 1 Ne n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi e = Derajat kesalahan yang masih dapat ditoleransi sebesar 10% Sampel yang dapat ditolerir yaitu 10%. Dengan rumus tersebut, maka dengan jumlah populasi sebesar orang dengan besarnya error = 0,1 maka didapatkan jumlah sampel sebagai berikut: n = (4.750).(0.10) n = 97,

7 Dari perhitungan rumus diatas maka sampel yang digunakan adalah 98 responden mahasiswa/mahasiswi yang aktif. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL Untuk mengetahui konsep yang diteliti, maka ditetapkan definisi operasioanal dari variabel yang diteliti tersebut seperti dibawah ini: a. Variabel bebas (X) adalah variabel dalam hubungan dengan variabel yang lain bertindak sebagai penyebab atau yang mempengaruhi variabel lainnya. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1) Merk (X 1 ) adalah sebuah nama, istilah, tanda, simbol atau desain atau kombinasinya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang/jasa yang membedakannya dengan pesaing. Indikatornya: Kepercayaan terhadap merek Indomie; Merek Indomie yang lebih di faforitkan dari merek mie instan lain; Keyakinan mahasiswa bahwa merek Indomie yang paling bermutu. 2) Rasa (X 2 ) merupakan salah satu stimuli yang digunakan untuk mempengaruhi konsumen dan membedakan dengan produk lain. Indikatornya: Variasi rasa yang ditawarkan oleh masing-masing produk Indomie; Kemampuan Indomie menyesuaikan permintaan rasa sesuai selera konsumen; Kenikmatan yang menjadi ciri khas dari produk indomie. 3) Harga (X 3 ) adalah jumlah harga yang dibayarkan konsumen untuk manfaat memiliki dan menggunakan produk atau jasa. Dengan indikator: Kesesuaian harga beli produk indomie dengan kepuasan yang didapatkan mahasiswa; Kesesuaian harga dengan keadaan keuangan mahasiswa; Pemberian harga khusus untuk produk Indomie yang sedang dalam promosi. 4) Desain Kemasan (X 4 ) merupakan sebuah sarana marketing dan komunikasi produk perusahaan, media penjualan yang permanen dan berada dimana-mana. Indikatornya berupa: Menarik tidaknya kemasan dari produk Indomie; Kemasan mampu menjaga kualitas produk; Kemasan aman; Informasi dalam kemasan lengkap; Desain kemasan yang bervariasi sesuai kebutuhan. 5) Kemudahan memperoleh (X 5 ) adalah sebuah kegiatan yang berusaha memperlancar da mempermudah penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen 118

8 untuk digunakan atau dikonsumsi. Indikatornya adalah: Ketersediaan produk Indomie di toko-toko terdekat; Kemudahan memperoleh produk Indomie di berbagai toko. b. Variabel terikat (Y) adalah variabel yang tetap dipengeruhi oleh variabel bebas. Variabel terikat ini merupakan keputusan pembelian. Indikatornya adalah Keputusan pembelian terhadap produk mie instan merek Indomie. MODEL PENELITIAN Merek Rasa Harga Desain Kemasan Keputusan Pembelian Indomie METODE ANALISIS Kemudahan Memperoleh Produk Metode analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda yang terdiri dari satu variabel dependen (Y) dan empat variabel independen (X1- X5).Model regresi berganda yang di gunakan sebagai berikut : Y = b 0 + b 1 X 1i + b 2 X 2i + b 3 X3i + b 4 X 4i + b 5 X 5i Dimana : Y = Pembelian mie instan b 0 = konstanta b 1...b 5 = koefisien variabel independen X 1 X 2 i = 1,2,3,..., n : n = jumlah responden X 1 = Merek X 2 = Rasa X 3 = Harga X 4 = Desain Kemasan X 5 = Kemudahan Memperoleh HASIL PENELITIAN STATISTIK DESKRIPTIF Statistik deskriptif atas varaibel-varaibel yang digunakan dalam penelitian ini dapat disajikan sebagai berikut : 119

9 Merek Tabel 1 Statistik Deskriptif Skor 2 Jawaban Item Mean , , ,7 4, , , ,1 4, , , ,5 4,46 Mean variabel: 4,49 Tabel 1 menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (93,9%) menyatakan percaya bahwa produk mie instan Indomie dapat memuaskan kebutuhan serta harapannya. Untuk item 2, sebagian responden (93,9%) menyatakan lebih menyukai mie instan merek Indomie dari pada mie instan merek lain. Sedangkan untuk item 3, sebagian besar responden (88,7%) menyatakan yakin bahwa produk Indomie merupakan produk mie instan yang berkualitas. Nilai mean untuk variabel X 1 adalah 4,49, maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden menganggap Merek Indomie sudah sangat baik bisa memuaskan kebutuhan, lebih disukai dari produk mie instan yang lain serta mempunyai kualitas yang baik. Rasa Tabel 2 Skor 2 Jawaban Mean Item , , ,5 4, , , ,4 4, , , ,2 4,77 Mean variabel: 4,79 Tabel 3 menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (86,7%) menyatakan dapat memilih berbagai variasi rasa dari Indomie yang menawarkan beragam rasa dalam produknya. Untuk item 2, sebagian besar responden (84,7%) menyatakan merasa cocok dengan rasa yang ditawarkan oleh mie instan merek Indomie. Untuk item 3, hampir seluruh responden (95,9%) menyatakan bahwa produk mie instan Indomie memiliki cita rasa khas yang bisa memberikan kepuasan. Sedangkan nilai mean untuk variabel X 2 adalah 4,79, maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan variable rasa telah sesuai dengan 120

10 persepsi dari para responden yaitu bisa memilih berbagai variasi rasa yang mempunyai kecocokan dengan cita rasa yang khas. Harga Tabel 4 Skor 2 Jawaban Mean Item , , ,2 4, , , ,6 4, , , ,5 4,74 Mean variabel: 4,75 Tabel 4 menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (87,4%) menyatakan bahwa harga produk mie instan Indomie dirasa sesuai dengan kepuasan serta manfaat yang mereka dapatkan. Untuk item 2, sebagian besar responden (78,6%) menyatakan bahwa harga dari produk mie instan Indomie sesuai dengan kondisi keuangannya. Untuk item 3, sebagian besar responden (88,7%) menyatakan puas dengan adanya harga khusus bagi produk Indomie yang sedang dalam promosi. Nilai mean untuk variabel X 3 adalah 4,75, maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan harga sudah sesuai dengan harapan para mahasiswa. Desain Kemasan Tabel 5 Item 1 Skor 2 Jawaban Mean , , ,8 4, , , ,5 4, , ,3 6 6, , , , , , ,1 4,56 4,54 4,55 Mean variabel: 4,53 Tabel 5 menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (92,9%) menyatakan suka terhadap desain kemasan produk Indomie karena memiliki kemasan yang menarik. Untuk item 2, sebagian besar responden (78,6%) menyatakan suka terhadap kemasan produk Indomie yang dapat menjaga kualitas serta kehigienisan isinya. Untuk item 3, sebagian besar responden (82,5%) menyatakan yakin Indomie memiliki kemasan yang terbuat dari bahan yang aman. Untuk item 4, sebagian besar responden (85,7%) menyatakan bisa memperoleh informasi tentang produk Indomie dari kemasan Indomie, karena kemasan produk Indomie 121

11 menyedikan informasi tentang produk Indomie secara lengkap. Untuk item 5, sebagian besar responden (93,9%) menyatakan suka kemasan Indomie yang bervariasi sesuai dengan kebutuhan. Nilai mean untuk variabel X 4 adalah 4,53, maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan Desain Kemasan pada produk Indomie sudah sesuai dengan harapan dan keinginan para responden. Kemudahan Memperoleh Produk Tabel 9 Skor 2 Jawaban 3 Item Mean , , ,5 4, , , ,8 4,36 Mean variabel: 4,40 di atas menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (87,7%) menyatakan dapat menemukan produk Indomie di toko-toko (tanpa PO). Untuk item 2, sebagian besar responden (79,9%) menyatakan dapat memperoleh berbagai macam produk Indomie kapanpun di butuhkan tanpa usaha yang besar untuk mencarinya. Sedangkan nilai mean untuk variabel X 5 adalah 4,40, maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan Kemudahan Memperoleh Produk Indomie sudah sesuai dengan persepsi dan keinginan para mahasiswa. Keputusan Pembelian Tabel 10 Skor 2 Jawaban 3 Item Mean , , ,5 4,63 Mean variabel: 4,63 menunjukkan bahwa untuk item 1, sebagian besar responden (87,8%) menyatakan merek, harga, rasa, desain kemasan dan kemudahan memperoleh produk Indomie mempengaruhi konsumen untuk membeli produk Indomie. Sedangkan nilai mean untuk variabel Y adalah 4,63 maka dapat diartikan bahwa rata-rata responden mempunyai pertimbangan yang sangat baik untuk menentukan keputusan pembelian terhadap produk mie instan merek Indomie. HASIL ANALISIS 122

12 Uji Normalitas Hasil pengujian dapat dilihat pada tabel 11 berikut : Dari grafik (lampiran) terlihat titik-titik menyebar di sekitar garis diagonal, serta penyebarannya mengikuti arah garis diagonal. Maka model regresi layak dipakai untuk prediksi Keputusan Pembelian berdasar masukan variabel independentnya. Tabel 11 uji normalitas Uji Asumsi Klasik a. Uji Mutikolinieritas Hasil pengujian dapat dilihat pada table 12 berikut : 123

13 Tabel 12 Mutikolinieritas Pada bagian COEFICIENT terlihat untuk kelima variabel independent, angka VIF ada di sekitar angka 1 (misal 1,096 dan 1,376). Demikian juga nilai TOLERANCE mendekati 1 (seperti untuk variabel Merek tolerance adalah 0,912). Dengan demikian dapat disimpulkan pada model regresi tersebut tidak terdapat problem multikolinieritas. b. Uji Heteroskedastisitas Hasil pengujian dapat dilihat pada table 11 Dari grafik di lampiran, terlihat titik-titik menyebar secara acak, tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini berarti tidak terjadi heterokedastis, sehingga model regresi layak dipakai untuk prediksi Keputusan Pembelian berdasar masukan variabel independentnya. HASIL ANALISIS REGRESI BERGANDA Hasil regresi berganda dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel sebagai berikut : Table 14 regresi berganda Variabel B Beta t- hitung Signifikansi Keterangan Merek (X 1 ) 0,104 0,141 2,112 0,037 Signifikan Rasa (X 2 ) 0,261 0,260 3,478 0,001 Signifikan Harga (X 3 ) 0,329 0,329 4,337 0,000 Signifikan Desain 0,254 0,255 3,562 0,000 Signifikan Kemasan (X 4 ) Kemudahan Memperoleh Produk (X 5 ) 0,159 0,183 2,381 0,019 Signifikan 124

14 Konstanta 0,473 1, Keterangan : R : 0,793 R square : 0,630 Adjusted R square : 0,609 F hitung : 30,938 Sig F : 0,000 SEE : 0,31 Uji F Uji F menunjukkan nilai F hitung sebesar 30,938 (sig F = 0,000). Hal ini berarti bahwa secara simultan variabel Merek, Harga, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Apabila kelima variabel independent tersebut meningkat secara simultan maka akan menyebabkan Keputusan Pembelian meningkat. Jadi hipotesis pertama yang menduga terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial dan secara simultan antara variabel Merek, Harga, Harga, Desain Kemasan, dan Kemudahan Memperoleh Produk secara simultan terhadap variabel Keputusan Pembelian telah terbukti. R square Angka R square atau koefisien determinasi adalah 0,630 (berasal dari 0,793 x 0,793). Namun untuk jumlah variabel independent lebih dari dua, lebih baik digunakan Adjusted R Square yaitu 0,609 (selalu lebih kecil dari R square). Hal ini berarti 60,9% variasi dari Keputusan Pembelian bisa dijelaskan oleh variasi dari kelima variabel independent yaitu Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk. Sedangkan sisanya (100% - 60,9% = 39,1%) dijelaskan oleh variabel lain di luar model. Uji t Terlihat pada kolom sig/significance bahwa variabel Merek, Harga, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh mempunyai angka signifikan di bawah 0,05. Karena itu kelima variabel independent tersebut memang mempengaruhi Keputusan Pembelian. 125

15 126

16 SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN Berdasarkan dari hasil analisis yang dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: a. Ada hubungan yang signifikan baik secara parsial dan secara simultan antara variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk dengan Keputusan Pembelian. Variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk mempunyai hubungan yang positif terhadap Keputusan Pembelian untuk produk mie instan merek Indomie. Hal ini ditunjukkan dimana hasil dari Uji-t menunjukkan bahwa variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk secara parsial mempengaruhi Keputusan Pembelian untuk produk mie instan merek Indomie. Hal ini berarti terdapat hubungan yang nyata antara variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk terhadap Keputusan Pembelian untuk produk mie instan merek Indomie. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan dapat dibuktikan. Sedangkan Uji-F menunjukkan bahwa secara simultan variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian untuk produk mie instan merek Indomie. b. Dari variabel Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk, variabel yang dominan pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian adalah variabel Harga SARAN Saran yang disampaikan dalam penelitian ini adalah : a. Mengingat keberadaan mie instan merek Indomie dikalangan mahasiswa Universitas Islam Malang mudah didapat, harga terjangkau dan kandungan gizi hendaknya kondisi tetap terjaga agar konsumen tidak berpindah ke merek lain. Dengan demikian saluran distribusi perlu di jaga. b. Karena Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan dan Kemudahan Memperoleh Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, maka perusahaan (produsen mie instan merek Indomie) lebih hati-hati karena dari konsumen yang diteliti yaitu mahasiswa 127

17 terlihat keputusan beli mahasiswa tidak mudah dipengaruhi orang lain, daya beli sedang dan kebanyakan belum berpenghasilan sehinga faktor perimbangan harga dan kualitas menjadi pertimbangan tersendiri. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, S (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Buchori, A (2006).Manajemen pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta Fata, Z. (2009). Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Kesetiaan Merek.Skripsi S1 Manajemen Universitas Islam Malang. Kotler, P. (2006), Marketing Management, 12th Ed, NJ:PrenticeHall,Inc. Kuncoro,M. (2005). Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga Ongkowijoyo, S. A. (2009) Analisa Efektivitas Brand Awareness Sirup ABC Special Grade Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Di Kota Surabaya. Skripsi jurusan manajemen Universitas Kristen Petra. (online diakses tgl 8/5/2012) Presetyo, B. dan Lina M. J. (2005), Metode Penelitian Kuantitatif Teori Dan Aplikasi, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Santoso, S. (2000), Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia, Jakarta. Schifman, L.dan Leslie L. K. (2007). Perilaku Konsumen. Edisi 7. Jakarta: PT Indeks Siagian, N. (2002), Peluang Pasar Mi Instan Masih Terbuka Lebar, Artikel Sinar Harapan CyberMedia Singarimbun, M.(1995), Metode Penelitian Survei, Jakarta:LP3ES. Sunarto Pengantar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta : UST Press. Sugiyono (2003), Statistika Untuk Penelitian, Bandung:Alfabeta (2006). Metode Penelitian Bisnis, Bandung Alfabeta Sulistyo, St. C. Y. (2008), Pengaruh Merek, Rasa, Harga, Desain Kemasan, Dan Kemudahan Memperoleh Terhadap Pembelian Mi Instan Di Yogyakarta (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Veteran Yogyakarta). Thesis magister ekonomi UNS. Swastha, B. D. dan Irawan (2005), Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty Tjiptono, F. (2000). Manajemen Jasa, Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi (2002). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi (2005). Brand Management and Strategy. Yogyakarta: Andi (2006). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing 128

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA Oleh Deni Dwi Mahendra Program S1 MANAJEMEN Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK Deni Dwi Mahendra.

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO

ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO Supriyati, Darham, Herawati Universitas Muara Bungo ABSTRAK Penelitian ini bertujuan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi responden disini akan menganalisa identitas para konsumen yang menjadi sampel dalam penelitian mengenai

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH OLEH MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH OLEH MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH OLEH MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MI INSTAN PADA MAHASISWA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MI INSTAN PADA MAHASISWA Indah Wahyu Utami, Indra Hastuti Teknik Informatika, STMIK Duta Bangsa Surakarta Email: indahprimagama@yahoo.com; hastuti.indra@yahoo.co.id ABSTRAK Bertambahnya aktivitas dan kesibukan masyarakat, masyarakat

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN CERITA KE CERITA TERHADAP LOYALITAS MEREK KARYA ILMIAH

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN CERITA KE CERITA TERHADAP LOYALITAS MEREK KARYA ILMIAH PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN CERITA KE CERITA TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Kasus di PT. Penta Artha Impressi Cikarang Bekasi Periode Agustus - Oktober 2014) KARYA ILMIAH Oleh : ACHMAD

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUS ROSALIA INDAH

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUS ROSALIA INDAH ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUS ROSALIA INDAH Karina Nidia Nandi Atmay Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK

Lebih terperinci

PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SWALAYAN SINAR BARU WONOGIRI NASKAH PUBLIKASI

PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SWALAYAN SINAR BARU WONOGIRI NASKAH PUBLIKASI PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SWALAYAN SINAR BARU WONOGIRI NASKAH PUBLIKASI Disusun Oleh: CRISTYANTYO B 100 100 036 PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Lebih terperinci

24 Jurnal Sangkareang Mataram ISSN No

24 Jurnal Sangkareang Mataram ISSN No 24 Jurnal Sangkareang Mataram ISSN No. 2355-929 PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUALAN SEPEDA MOTOR HONDA Studi kasus pada PT. Krida Dinamik Auto Nusa Mataram Oleh: Tama Krisnahadi

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MI INSTAN PADA MAHASISWA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MI INSTAN PADA MAHASISWA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN MI INSTAN PADA MAHASISWA Indah Wahyu Utami 1) dan Indra Hastuti 2) 1) Dosen Teknik Informatika, STMIK Duta Bangsa Surakarta (email: indahprimagama@yahoo.com) 2)

Lebih terperinci

Jordyanto Hermanus Laemonta & Metta Padmalia, Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan Martabak 93

Jordyanto Hermanus Laemonta & Metta Padmalia, Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan Martabak 93 Jordyanto Hermanus Laemonta & Metta Padmalia, Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan Martabak 93 Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. yang menjadi keinginan dari konsumen. Perkembangan teknologi informasi memberikan

BAB I PENDAHULUAN. yang menjadi keinginan dari konsumen. Perkembangan teknologi informasi memberikan BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kedudukan konsumen semakin penting dalam hubungannya dengan organisasi atau perusahaan, konsumen menuntut tidak terbatas terpenuhinya kebutuhan tetapi juga yang

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Oleh Ali Kurniawan Program S1 MANAJEMEN Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK Ali Kurniawan. Analisis Pengaruh Harga, Keragaman

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. di Jl. Inspeksi Kalimalang Km. 2, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat pada tahun

BAB III METODE PENELITIAN. di Jl. Inspeksi Kalimalang Km. 2, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat pada tahun 33 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di PT. Unipack Indosystems yang beralamat di Jl. Inspeksi Kalimalang Km. 2, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat pada tahun

Lebih terperinci

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Nokia di Kota Denpasar

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Nokia di Kota Denpasar 845 Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Nokia di Kota Denpasar I Putu Agus Purnama Adi Putra 1 I Wayan Santika 2 1 Fakultas Ekonomi Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SIRUP ABC DI JATEN KARANGANYAR NASKAH PUBLIKASI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SIRUP ABC DI JATEN KARANGANYAR NASKAH PUBLIKASI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SIRUP ABC DI JATEN KARANGANYAR NASKAH PUBLIKASI Oleh : DRAJAT DWI LAKSITO NIM : B 100 080 087 FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN UNIVERSITAS

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah Aktivitas masyarakat saat ini yang semakin tinggi menyebabkan pola konsumsi

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah Aktivitas masyarakat saat ini yang semakin tinggi menyebabkan pola konsumsi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Aktivitas masyarakat saat ini yang semakin tinggi menyebabkan pola konsumsi pangan masyarakat berubah. Perubahan pola atau gaya hidup masyarakat yang sudah semakin

Lebih terperinci

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS ELIZABETH (Study Pada Mahasiswi Administrasi Bisnis Angkatan 2013 Telkom University)

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS ELIZABETH (Study Pada Mahasiswi Administrasi Bisnis Angkatan 2013 Telkom University) ISSN : 2355-9357 e-proceeding of Management : Vol.4, No.1 April 2017 Page 719 PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS ELIZABETH (Study Pada Mahasiswi Administrasi Bisnis Angkatan 2013

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BELI MASYARAKAT DI SFA TOSERBA KAMPUNG SEWU SURAKARTA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BELI MASYARAKAT DI SFA TOSERBA KAMPUNG SEWU SURAKARTA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BELI MASYARAKAT DI SFA TOSERBA KAMPUNG SEWU SURAKARTA Oleh: Ika Sri Lestari (NPM : 201014011), Kim Budiwinarto ABSTRACT Objectives

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA CAFEWHAT S UP, DEPOK

ANALISIS PENGARUH, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA CAFEWHAT S UP, DEPOK ANALISIS PENGARUH, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA CAFEWHAT S UP, DEPOK Nama : SITI JULAEHA NPM : 18213555 Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing : Dr.

Lebih terperinci

PENERAPAN GREEN MARKETING MELALUI DESAIN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ABSTRAK

PENERAPAN GREEN MARKETING MELALUI DESAIN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ABSTRAK PENERAPAN GREEN MARKETING MELALUI DESAIN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP BRAND IMAGE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN Harini Abrilia Setyawati 1, Sri Kartinah 2 1,2 Pogram Studi Manajemen STIE Putra Bangsa Email :

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO KEDIRI TAHUN 2015

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO KEDIRI TAHUN 2015 Artikel Skripsi PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO KEDIRI TAHUN 2015 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK Panti Riyani STIE Dahani Dahanai Buntok ABSTRACT The purpose of this study was to examine the effect of price and

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang) PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang) Cory Caroline R.M Edy Yulianto Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas

Lebih terperinci

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN BUKU CV. BIMA JAYA DI SURAKARTA

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN BUKU CV. BIMA JAYA DI SURAKARTA PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN BUKU CV. BIMA JAYA DI SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

BAURAN PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO LISARI POSO. Holmes Rolandy Kapuy *) ABSTRAK

BAURAN PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO LISARI POSO. Holmes Rolandy Kapuy *) ABSTRAK BAURAN PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO LISARI POSO Holmes Rolandy Kapuy *) ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor keragaman produk, layanan dan atmosfer

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Promosi

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Promosi ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Penelitian ini dilaksanakan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Dan Pendekatan Penelitian 1. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini yaitu field research dikarenakan melalui proses, hipotesis, turun ke lapangan, analisa data dan kesimpulan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di Universitas Mercu Buana Jakarta, hal tersebut

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di Universitas Mercu Buana Jakarta, hal tersebut BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Universitas Mercu Buana Jakarta, hal tersebut karena Universitas Mercu Buana Jakarta merupakan salah satu universitas

Lebih terperinci

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. independen yang memiliki pengaruh terhadap kepercayaan merek adalah sebagai

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. independen yang memiliki pengaruh terhadap kepercayaan merek adalah sebagai BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda terlihat bahwa variabel independen yang memiliki pengaruh terhadap kepercayaan merek adalah sebagai berikut: 1.*

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA DEALER AGUNG MOTOR DI KECAMATAN TANJUNGANOM KABUPATEN NGANJUK

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA DEALER AGUNG MOTOR DI KECAMATAN TANJUNGANOM KABUPATEN NGANJUK PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA DEALER AGUNG MOTOR DI KECAMATAN TANJUNGANOM KABUPATEN NGANJUK SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. baru diluncurkan oleh perusahaan-perusahaan yang sudah jauh lebih dulu

BAB I PENDAHULUAN. baru diluncurkan oleh perusahaan-perusahaan yang sudah jauh lebih dulu BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia usaha dewasa ini semakin pesat. Berbagai produk baru diluncurkan oleh perusahaan-perusahaan yang sudah jauh lebih dulu berkembang maupun

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFE HARMONY WARUJAYENG

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFE HARMONY WARUJAYENG ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFE HARMONY WARUJAYENG ARTIKEL SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat memperoleh

Lebih terperinci

Noer Rafikah Zulyanti *) Universitas Islam Lamongan ABSTRAKSI

Noer Rafikah Zulyanti *) Universitas Islam Lamongan ABSTRAKSI ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE INSTAN MEREK INDOMIE ( Studi pada anak kos yang tinggal di wilayah Kota Lamongan ) Noer Rafikah Zulyanti

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. karena data diperoleh dari hasil pengamatan langsung di Bank Muamalat

BAB III METODE PENELITIAN. karena data diperoleh dari hasil pengamatan langsung di Bank Muamalat 50 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis dan Sumber Data Jenis dan sumber data yang diguanakan dalam penelitian ini adalah data primer dan skunder. 3.1.1 Jenis penelitian Penelitian ini merupakan penelitian

Lebih terperinci

Abstract. Pendahuluan. Era globalisasi menjadi tantangan yang harus dihadapi perusahaan karena persaingan yang semakin ketat dan

Abstract. Pendahuluan. Era globalisasi menjadi tantangan yang harus dihadapi perusahaan karena persaingan yang semakin ketat dan Abstract PENGARUH DIMENSI BRAND EQUITY DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE SEDAAP KEMASAN BAG (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 dan Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro) Oleh: Winda Irza Yanti Administrasi

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK SEDAP

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK SEDAP ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK SEDAP Nama : Agus Priyanto NPM : 10211375 Jurusan : Manajemen ( S1 ) Dosen pembimbing : Syahruddin,SE.,MM

Lebih terperinci

Zakiah Jamal /4EA03 Manajemen

Zakiah Jamal /4EA03 Manajemen Zakiah Jamal 18212005/4EA03 Manajemen Prof.Dr.Ir.Euphrasia Susy Suhendra, M.S. Pengaruh Bauran Pemasaran 4P Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen Produk Merek Enzoro Toko

Lebih terperinci

Doni Wihartika E-ISSN

Doni Wihartika E-ISSN HUBUNGAN KUALITAS PRODUK, HARGA, DISTRIBUSI DAN STRATEGI PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI KORAN JUALBELI Doni Wihartika Dosen Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JUAL BELI MOBIL UD

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JUAL BELI MOBIL UD JURNAL PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JUAL BELI MOBIL UD. HANI MOTOR KECAMATAN MOJO KABUPATEN KEDIRI TAHUN 2016 EFFECT OF PRICE,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan industri konveksi dewasa ini sangat pesat. Industri

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan industri konveksi dewasa ini sangat pesat. Industri BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan industri konveksi dewasa ini sangat pesat. Industri konveksi saat ini dianggap sebagai suatu lahan yang sangat menjanjikan bagi para pengusaha. Kini pakaian

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Yang menjadi tempat penelitian ini yakni di Toko Nusa Kurnia Gorontalo.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Yang menjadi tempat penelitian ini yakni di Toko Nusa Kurnia Gorontalo. BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian Yang menjadi tempat penelitian ini yakni di Toko Nusa Kurnia Gorontalo. Penempatan lokasi dan pengambilan data tersebut berdasarkan pada beberapa

Lebih terperinci

Disusun oleh: VENNY PRADANA B

Disusun oleh: VENNY PRADANA B ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pembeli Produk Minuman Fremilk Thai Tea di Surakarta) Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dunia pemasaran saat ini menganggap bahwa brand patut diperhitungkan sebagai salah satu intangible asset terpenting oleh karenanya manajemen merek di dalam suatu perusahaan merupakan suatu hal

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 1. Objek dan Subjek Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Menurut Umar (2003) objek penelitian menjelaskan tentang apa atau siapa yang menjadi objek penelitian juga dimana dan kapan penelitian dilakukan.

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASSAN PENGGUNA UNIVERSITAS CIPUTRA LIBRARY SURABAYA. Oleh Diajeng Variant C ( )

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASSAN PENGGUNA UNIVERSITAS CIPUTRA LIBRARY SURABAYA. Oleh Diajeng Variant C ( ) PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASSAN PENGGUNA UNIVERSITAS CIPUTRA LIBRARY SURABAYA Oleh Diajeng Variant C (071116056) Abstrak Bauran pemasaran jasa merupakan elemen organisasi atau perusahaan yang

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG. (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS)

ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG. (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS) ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PEMBELIAN KUOTA IM3 OOREDOO 4G (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB UMS)

PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PEMBELIAN KUOTA IM3 OOREDOO 4G (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB UMS) PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PEMBELIAN KUOTA IM3 OOREDOO 4G (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB UMS) Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program

Lebih terperinci

PENGARUH ADVERTISING DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. MANDALA CAHAYA SENTOSA SIDOARJO

PENGARUH ADVERTISING DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. MANDALA CAHAYA SENTOSA SIDOARJO PENGARUH ADVERTISING DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. MANDALA CAHAYA SENTOSA SIDOARJO ( EFFECT OF ADVERTISING AND PRODUCT DEVELOPMENT SALES VOLUME IN PT. MANDALA CAHAYA SENTOSA

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis, Lokasi dan Waktu Penelitian 1. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Penelitian ini merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat

BAB III METODE PENELITIAN. diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis dan Sumber Data Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, di mana dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme,

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN MATERIALISME TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA IPHONE. : Septiani Dewi NPM :

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN MATERIALISME TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA IPHONE. : Septiani Dewi NPM : PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN MATERIALISME TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA IPHONE Nama : Septiani Dewi NPM : 18213391 Jurusan Pembimbing : Manajemen : Hendri Rahmayani Asri, SE., MM PENDAHULUAN

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL MEREK AQUA (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Gelar

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI

FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI Izzati Amperaningrum 1 Annisa Putri 2 Fakultas Ekonomi Universitas

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. obyek penelitian adalah para pengguna software akuntansi pada perusahaanperusahaan

BAB III METODE PENELITIAN. obyek penelitian adalah para pengguna software akuntansi pada perusahaanperusahaan BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Pengumpulan data dari kuesioner dalam penelitian ini dilakukan sekitar satu bulan dari tanggal 13 Oktober sampai 14 November 2014. Dengan obyek

Lebih terperinci

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only.

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software  For evaluation only. JUDUL : PENGARUH POSITIONING TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SGM 1 PT. SARI HUSADA Tbk (Studi Kasus pada ADA Swalayan Cabang Siliwangi Semarang) NAMA : DD007_NURDIANA S NIM : DD007

Lebih terperinci

METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian explanatory research. Jenis penelitian

METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian explanatory research. Jenis penelitian 21 III. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian explanatory research. Jenis penelitian explanatory research adalah jenis penelitian yang menyoroti hubungan antar

Lebih terperinci

PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PT. FRISIAN FLAG INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PT. FRISIAN FLAG INDONESIA DI SURABAYA PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PT. FRISIAN FLAG INDONESIA DI SURABAYA Dina Novita Universitas Kartini Surabaya Abstract: This study aims to mengetahi influence

Lebih terperinci

Diana Nainggolan

Diana Nainggolan ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH DALAM KEMASAN SIAP MINUM MEREK TEH BOTOL SOSRO. (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Ekonomi Universitas

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO Esty Ludriana Universitas Muhammadiyah Purworejo ABSTRAK Salah satu perilaku konsumen yang menarik bagi perusahaan adalah

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Waktu penelitian yang diambil oleh peneliti selama bulan Mei Juni

BAB III METODE PENELITIAN. Waktu penelitian yang diambil oleh peneliti selama bulan Mei Juni BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Waktu penelitian yang diambil oleh peneliti selama bulan Mei Juni 2015. Penelitian ini untuk mengatahui Pengaruh Citra Merek dan Periklanan Terhadap

Lebih terperinci

ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN. (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten)

ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN. (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten) ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Center lantai 4 No. 1006, Jl. Asia Afrika Pintu IX-Gelora Senayan Jakarta 10270

BAB III METODE PENELITIAN. Center lantai 4 No. 1006, Jl. Asia Afrika Pintu IX-Gelora Senayan Jakarta 10270 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan tempat penelitian 1. Waktu Penelitian Dalam penulisan skripsi ini, penulis melakukan penelitian di perusahaan tempat penulis bekerja yaitu PT XC Cleanindo yang berlokasi

Lebih terperinci

ABSTRACT. iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. iii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research has a background of the emergence of inter-brand competition phenomenon, primarily for the category of notebook in Indonesia. This research specially discusses equity strength of

Lebih terperinci

BAB IV METODE PENELITIAN

BAB IV METODE PENELITIAN 38 BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Jenis Disain Penelitian Desain penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah asosiatif kausal. Menurut Sugiyono (2011:62), desain asosiatif kausal berguna

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Menteng Raya No.29, Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta

BAB III METODE PENELITIAN. Menteng Raya No.29, Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan sepanjang bulan februari sampai dengan juni 2016. 2. Tempat Penelitian Tempat penelitian dilakukan

Lebih terperinci

Bisma, Vol 1, No. 6, Oktober 2016 PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL KINI DI PONTIANAK

Bisma, Vol 1, No. 6, Oktober 2016 PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL KINI DI PONTIANAK PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL KINI DI PONTIANAK ABSTRAK Eptarina Rosanti email: eptarina.rosanti89@gmail.com Program Studi Manajemen STIE Widya

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN. 3.. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang.Dilakukan di FE UIN Malang, untuk memudahkan peneliti mengambil sampel dan

Lebih terperinci

produk dan jasa perusahaan, keinginan dan kebutuhan pelanggan serta kegiatankegiatan

produk dan jasa perusahaan, keinginan dan kebutuhan pelanggan serta kegiatankegiatan 1 PENDAHULUAN Perkembangan dunia usaha dewasa ini ditandai dengan permintaan kebutuhan konsumen semakin tinggi. Hal ini menyebabkan banyaknya pesaing yang bermunculan memenuhi kebutuhan konsumen untuk

Lebih terperinci

Grace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

Grace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang PENGARUH CITRA MEREK INTERNASIONAL DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey terhadap pembeli pakaian merek Zara di Galaxy Mall Surabaya) Grace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA

ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA (Studi Kasus Lokasi Disekitar Jalan Gajayana) Kotler dan Amstrong, (2008:105) mendefinisikan pemasaran sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di Kantor Pos Besar Kota Malang)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di Kantor Pos Besar Kota Malang) PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di Kantor Pos Besar Kota Malang) Arfian Bimantara Putra Edy Yulianto Sunarti Fakultas

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Krupuk Kemplang Di Palembang

Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Krupuk Kemplang Di Palembang Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Krupuk Kemplang Di Palembang Herry Widagdo Jurusan Manajemen STIE Multi Data Palembang herry@stie-mdp.ac.id Abstract: This research was

Lebih terperinci

PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI

PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Dan Sumber Data Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dimana penelitian kuantitatif merupakan penelitian yang menggunakan analisis data yang berbentuk

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA. tingkat kebenaran hipotesis penelitian yang telah dirumuskan. Dalam analisis data

BAB IV ANALISIS DATA. tingkat kebenaran hipotesis penelitian yang telah dirumuskan. Dalam analisis data BAB IV ANALISIS DATA Analisis data merupakan hasil kegiatan setelah data dari seluruh responden atau sumber data lainnya terkumpul. Hal ini memiliki tujuan untuk mengetahui tingkat kebenaran hipotesis

Lebih terperinci

BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS

BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS A. Gambaran Obyek Penelitian 1. Sejarah Berdirinya Home Industri Home industri adalah rumah usaha produk barang atau biasa disebut dengan perusahaan kecil, dikatakan

Lebih terperinci

COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN

COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN 67 COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN Akhmad Nasir annaz_putra@yahoo.co.id Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gempol Abstract

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: citra merek, dan loyalitas konsumen

ABSTRAK. Kata-kata kunci: citra merek, dan loyalitas konsumen ABSTRAK Di zaman yang serba modern ini perkembangan teknologi semakin maju dengan cepat. Hal ini memberikan angin segar bagi perusahaan dalam usaha pengembangan produknya. Seperti pada industri penyedia

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WATERPARK DANAU TANAH MAS PALEMBANG

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WATERPARK DANAU TANAH MAS PALEMBANG 1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WATERPARK DANAU TANAH MAS PALEMBANG Yoan Laura Angelia 1, Yulizar Kasih 2, Charisma Ayu Pramudita 3 Jurusan Manajemen STIE

Lebih terperinci

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERSEPSI IKLAN DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND ATTITUDE PADA LIPSTICK MEREK WARDAH NPM : : MIFTAHUL ROHMAH

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERSEPSI IKLAN DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND ATTITUDE PADA LIPSTICK MEREK WARDAH NPM : : MIFTAHUL ROHMAH PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERSEPSI IKLAN DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND ATTITUDE PADA LIPSTICK MEREK WARDAH NAMA NPM : 15213480 DOSEN PEMBIMBING : MIFTAHUL ROHMAH : Dr.WIDYATMINI, SE., MM PENDAHULUAN

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. A. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel. adalah keputusan pembelian sepeda motor yamaha (Y)

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. A. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel. adalah keputusan pembelian sepeda motor yamaha (Y) BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel 1. Variabel Penelitian Dalam penelitian ini variable-variabel yang akan dianalisis adalah harga (X1), promosi (X2),

Lebih terperinci

Diajukan Oleh: ILZA AJRIN ADZANIA B

Diajukan Oleh: ILZA AJRIN ADZANIA B PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SAMSUNG GALAXY YOUNG S 6310 (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KERAGAMAN PRODUK, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HD MARKET PRAMBON NGANJUK TAHUN 2015 SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KERAGAMAN PRODUK, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HD MARKET PRAMBON NGANJUK TAHUN 2015 SKRIPSI ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KERAGAMAN PRODUK, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HD MARKET PRAMBON NGANJUK TAHUN 2015 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH KEMASAN, MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

PENGARUH KEMASAN, MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA PENGARUH KEMASAN, MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA ARTIKEL PUBLIKASI ILMIAH Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. objektif, valid, dan reliabel tentang suatu hal (variabel tertentu). Subjek adalah

BAB III METODE PENELITIAN. objektif, valid, dan reliabel tentang suatu hal (variabel tertentu). Subjek adalah BAB III METODE PENELITIAN A. Objek/Subjek Penelitian Objek penelitian menurut Sugiyono (2012) adalah sasaran ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu tentang sesuatu hal objektif,

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PONSEL SAMSUNG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang Bekasi)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PONSEL SAMSUNG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang Bekasi) PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PONSEL SAMSUNG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang Bekasi) Nama : Dewi Murtikasari NPM : 12213294 Kelas : 3EA33 Dosen

Lebih terperinci

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Kopi Merk Kapal Api di Kantor Mabes Polri Jakarta Selatan. Nama : Muhammad Arif Adriansyah NPM :

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Kopi Merk Kapal Api di Kantor Mabes Polri Jakarta Selatan. Nama : Muhammad Arif Adriansyah NPM : Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Kopi Merk Kapal Api di Kantor Mabes Polri Jakarta Selatan Nama : Muhammad Arif Adriansyah NPM : 14210639 LATAR BELAKANG Pada era globalisasi yang merupakan gambaran

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INSPIRED 27 SOEKARNO HATTA MALANG SKRIPSI O l e h : HERY ZIKRI NIM: 11510143 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. populasi atau bagian populasi untuk mencari hubungan-hubungan yang. data yang pokok (Singarimbun dan Effendi, 1998).

BAB III METODE PENELITIAN. populasi atau bagian populasi untuk mencari hubungan-hubungan yang. data yang pokok (Singarimbun dan Effendi, 1998). BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian 3.1.1 Jenis penelitian Jenis penelitian yang dilakukan menggunakan penelitian survei yaitu dengan cara mengambil sampel dari fenomena yang ada dari suatu

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN Studi Kasus: PT. Rasa Prima Selaras Palembang

PENGARUH BAURAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN Studi Kasus: PT. Rasa Prima Selaras Palembang PENGARUH BAURAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN Studi Kasus: PT. Rasa Prima Selaras Palembang M. Junestrada Diem 1, Daisy Ade Riany Diem 2 1 Program Studi Manajemen, Universitas Sriwijaya 2 Program

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel penelitian yang digunakan dan definisi operasional dalam penelitian ini adalah : I. Variabel bebas (independent), yaitu

Lebih terperinci

ANALISIS BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI VOLUME PENJUALAN PRODUK PENUTUP GALON PADA CV SUBUR JAYA DI MAKASSAR

ANALISIS BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI VOLUME PENJUALAN PRODUK PENUTUP GALON PADA CV SUBUR JAYA DI MAKASSAR ANALISIS BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI VOLUME PENJUALAN PRODUK PENUTUP GALON PADA CV SUBUR JAYA DI MAKASSAR BUNYAMIN, SE., M.Si : STIE-YPUP Makassar ABSTRAK Peningkatan penjualan produk tutup botol

Lebih terperinci

Islahulben, SE. Yan Budiman J SE. Chrisye Vico, SE.

Islahulben, SE. Yan Budiman J SE. Chrisye Vico, SE. PERANAN PERSONAL SELLING DAN SALES PROMOTION DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PRODUK 126 PADA PT.ROFINA INDAH JAYA DI JAKARTA Islahulben, SE. Yan Budiman J SE. Chrisye Vico, SE. Verci, SE. ABSTRAK Dalam

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii

ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) TERHADAP VOLUME PENJUALAN ES KRIM PAK BOS CAMPURDARAT - TULUNGAGUNG

PENGARUH BAURAN PEMASARAN (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) TERHADAP VOLUME PENJUALAN ES KRIM PAK BOS CAMPURDARAT - TULUNGAGUNG PENGARUH BAURAN PEMASARAN (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) TERHADAP VOLUME PENJUALAN ES KRIM PAK BOS CAMPURDARAT - TULUNGAGUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Lebih terperinci

DWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

DWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI Artikel Skripsi ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, HARGA, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI ARTIKEL SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Subjek Penelitian Populasi merupakan objek atau subjek yang berada pada suatu wilayah dan memenhi syarat-syarat tertentu berkaitan dengan masalah penelitian (Riduwan, 2012).

Lebih terperinci