Mesin Antrian Multimedia

Transkripsi

1 Mesin Antrian Multimedia Pusat Mesin Antrian dan Digital Signage No. 1 di Indonesia MesinAntrianOtomatis PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA

2 PT. Cendana Teknika Utama PT. Cendana Teknika Utama, berdiri di Malang Jawa Timur pada tahun 1998, mempunyai visi menjadi perusahaan besar dan mampu berpartisipasi dalam pembangunan nasional secara santun dan profesional dan saat ini konsisten bergerak dibidang : Telekomunikasi Teknologi Informasi Divisi usaha yang dimiliki adalah sebagai berikut: Divisi Layanan Voucher Elektrik Multi Operator Divisi Authorized Dealer Telkomsel Regional Kalimantan Divisi Teknologi Informasi Produk-produk divisi teknologi informasi, meliputi : Alat Antrian C2000 Alat Survey Kepuasan Pelanggan Digital Signage Software Development

3 Queuing System Tampilan di TV LCD Jam digital TV, Video, CCTV, dll Iklan : Flash,swf,ppt, picture,dll Running Text

4 MULTIMEDIA CONTENT

5 MANFAAT Meningkatan pelayanan terhadap konsumen. Mempromosikan produk-produk layanan terbaru kepada kosumen yang sedang menunggu antrian. Memberikan hiburan kepada konsumen melalui tampilan multimedia yang akan membuat konsumen tidak merasakan bosan sewaktu menunggu. Melayani konsumen secara efektif dan efisien melalui tiket antrian otomatis. Mengeliminasi waktu yang terbuang, sehingga mampu meningkatan kinerja dalam pelayanan terhadap konsumen. Meningkatkan kinerja perusahaan melalui laporan. Tidak ada lagi antrian konsumen yang tidak beraturan. Memberikan efisiensi dalam penggunaan sumber daya manusia.

6 KEISTIMEWAAN Ruang iklan untuk internal atau pihak ketiga sehingga mempunyai nilai ekonomis. Multimedia : TV biasa/tv digital, CCTV, Picture, Flash, PPT, Word, PDF, Audio-Video. Acara Multimedia LIVE bersama Antrian Queuing. Running Text : dapat menyapa pengunjung lebih dekat, informasi penting. Desain Template Eye Contact Catching. Fasilitas Antrian : Call, Recall, Spesial Call dan Stop. Listrik Padam Nomor Antrian Tidak RESET. GARANSI Service 1 Tahun dan Sparepart 6 Bulan. Instalasi Cepat dan Mudah. Ada Web reporting untuk evaluasi pelayanan

7 HARDWARE

8 MASTER CONTROLER Mini PC Server Software Windows 7 Software Queuing System Software Digital Signage Seven7Sign Master Controller berfungsi untuk mengontrol mesin antrian dan digital signage sehingga terintegrasi menjadi mesin antrian multimedia yang canggih dan handal. Mini PC berukuran portable sehingga tidak memerlukan ruang yang besar, kecil dan elegan.

9 PRINTER & TICKETING PRINTER THERMAL : berfungsi untuk mencetak nomor antrian. Nomor antrian bisa disetting menggunakan logo maupun standard. Printer Thermal mudah perawatannya hanya perlu isi ulang kertas thermal, jika dibandingkan dot matrix memerlukan pita dan kertas, printer thermal lebih simpel dan ekonomis. TICKETING LAYANAN : berfungsi sebagai request nomor antrian berdasarkan layanan tertentu Contoh:CS,Teller,Kasir,Administrasi,dll. Ticketing layanan dilengkapi lampu segmen yang menunjukan nomor antrian terakhir, sehingga Anda dapat mengetahui posisi nomor antriannya.

10 BUTTON KEYPAD Layar Nomor Antrian : menunjukan nomor antrian yang dipanggil. Petugas dapat mengetahui nomor berapa yang telah dipanggil, tampilan nomor antrian di button keypad sama dengan di slave display/master display maupun TV LCD. SPESIAL CALL : berfungsi memanggil nomor spesial dengan kode : #Nomor# CALL : berfungsi memanggil nomor antrian sesuai urutan antrian yang tersedia. RECALL : berfungsi memanggil ulang nomor antrian. STOP : berfungsi menyimpan nomor antrian jika petugas sedang istirahat sehingga tidak kembali ke awal (0) jika petugas selesai istirahat. Saat petugas melanjutkan antrian otomatis akan melanjutkan nomor antrian berikutnya yang ada.

11 DISPLAY COUNTER DISPLAY : Menampilkan nomor antrian saat di panggil, penempatan biasanya di meja layanan atau digantung diatas ruang layanan. MASTER DISPLAY : Menampilkan nomor antrian dan nomor loket/meja dengan ukuran Angka 10x15 cm, biasanya posisi di atas ruang layanan yang tampak di ruang tunggu. Bisa juga diganti dengan TV LCD yang menampilkan nomor antrian saja.

12 TOUCHSCREEN Touch Screen adalah pengganti tombol yang ditekan konsumen pada saat baru masuk ruangan. Dengan demikian konsumen cukup menyentuh layar monitor untuk memilih layanan yang diinginkannya. Pada saat menyentuh layar monotor, otomatis ia akan di potret dan printer akan mengeluarkan slip antrian. Touch Screen dapat ditempatkan di meja, di casing yang mirip ATM (kiosk) atau di dinding.

13 Touchscreen ticket dispenser Plasma/LCD central display Recommended to: Banks Insurance companies Telecommunication companies Public utility companies Supermarkets, Department Stores Universities Hospitals Clinics and Health Centers Public institutions Governmental institutions

14 KIOSK KIOSK merupakan sebuah aplikasi casing seperti ATM yang berfungsi sebagai pusat informasi seperti layanan ticketing antrian, survey kepuasan pelanggan, jadwal dokter, informasi produk, dll. Bentuk KIOSK bermacam-macam sesuai kebutuhan dan selera. Dengan aplikasi KIOSK akan mempercantik dan meningkatkan kredibilitas perusahaan/instansi Anda.

15 CLIENTS Surabaya : Kantor Dispendukcapil Kota Surabaya Kantor Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gubeng Kota Surabaya Laboratorium Klinik Pramita Surabaya ASCO Karangpilang Surabaya RSI Siti Hajar Sidoarjo MALANG : Universitas Brawijaya Malang Pemerintah Kabupaten Malang Bandara Udara Abdurahmansaleh Malang Universitas Islam Malang JAKARTA : Kementerian Pendidikan Nasional Kementerian Agama Kementerian Hukum dan HAM Yamaha Indonesia Telkomsel INDOSAT Telkom Indonesia Dan masih banyak lagi yang tidak cukup kami sebutkan satu per satu.

16 TYPE MESIN ANTRIAN

17 C2000 I N F O R M AT I O N I N A T O U C H Andik Purnomo andik@cendana2000.com Thank YOU!