PEDOMAN DISTRIBUTION CENTER INTERNASIONAL FEBRUARI 2009 INDONESIA

Transkripsi

1 PEDOMAN DISTRIBUTION CENTER INTERNASIONAL FEBRUARI 2009 INDONESIA SELAMAT DATANG DI FREELIFE HALAMAN 2 MODEL DISTRIBUTION CENTER (DC) HALAMAN 3 & 4 BERKOMUNIKASI DENGAN FREELIFE HALAMAN 4 PROSEDUR DISTRIBUTION CENTER HALAMAN 5 KEBIJAKAN & PROSEDUR UMUM HALAMAN 6-11 LANGKAH-LANGKAH UNTUK BEKERJA DENGAN ME DAN IMPORTIR HALAMAN 12 PROSES PENGEMBALIAN PRODUK HALAMAN 13 1

2 SELAMAT DATANG DI FREELIFE INTERNATIONAL! Yth Distribution Center FreeLife, Selamat Datang! Kami sangat menghargai keputusan Anda bergabung dengan misi kami untuk meningkatkan kualitas hidup umat manusia di mana saja. Selama mengarungi perjalanan bersama FreeLife, berbagai macam penghargaan akan Anda dapatkan. Bukan hanya kesempatan mewujudkan mimpi saja yang akan Anda raih ketika berusaha keras mencapai tujuan, namun Anda juga akan menyaksikan bagaimana meningkatnya kualitas hidup orang-orang yang bergabung bersama Anda. Dengan menjadi Distribution Center, Anda memainkan peranan yang sangat penting dalam misi FreeLife International, yaitu untuk saling melayani dengan mempromosikan kesehatan yang baik, kebahagiaan, dan kesempatan untuk kehidupan yang melimpah. Pertama dan yang terpenting, Anda berpeluang menolong sesama untuk mendapatkan manfaat tak terkira dengan berbagi GoChi. Dengan membagi GoChi bersama orang lain, Anda juga berkesempatan meningkatkan pendapatan pribadi Anda. Sebagai Distribution Center, Anda akan berperan sebagai mentor untuk Marketing Executive Independen FreeLife lainnya. Ingat, Anda juga harus selalu bertindak atas nama ME secara profesional dan sopan. ME bergantung kepada Anda. Kepemipinan yang Anda tunjukkan akan menentukan pertumbuhan bisnis Anda. Freelife ada untuk membantu Anda, namun Andalah yang menjadi penghubung langsung dengan Marketing Executive di dalam maupun di luar Jaringan Anda. Perlakukan ME dengan baik, maka bisnis Anda semakin berkembang. Ingat, kita adalah tim yang berjuang untuk menyebarkan produk luar biasa ini kepada seluruh umat manusia di dunia. Semoga berhasil dan selamat datang di keluarga kami! Ray Faltinsky Kevin Fournier 2

3 MODEL DISTRIBUTION CENTER (DC) Model DC dirancang khusus untuk mempercepat akses ke berbagai negara, dengan demikian Marketing Executive FreeLife dapat berbagi dan mendistribusikan kebaikan produk FreeLife tanpa harus menunggu FreeLife membuka kantor di berbagai penjuru negara. Model DC terdiri dari 3 pemain kunci yang saling bekerjasama, yaitu: 1. PT Freelife International Indonesia ( FreeLife ) 2. Distribution Center (DC): DC adalah Marketing Executive FreeLife yang menjalin kontrak dengan FreeLife International untuk bertindak atas nama ME dengan maksud menyediakan dukungan dan layanan di negara tertentu. Boleh ada lebih dari satu DC dalam satu negara. 3. Marketing Executive FreeLife (ME) PT FREELIFE INTERNATIONAL INDONESIA Bertanggung Jawab: 1) Mendaftarkan produk FreeLife kepada pemerintah setempat 2) Mengimpor produk FreeLife serta bisnis kit 3) Menyimpan produk FreeLife dalam gudang 4) Menarik pembayaran dari DC 5) Mendistribusikan produk FreeLife kepada DC DISTRIBUTION CENTER (DC) Bertanggung Jawab: 1) Membeli produk dari FreeLife 2) Mendaftarkan ME dan menjual bisnis kit kepada ME 3) Menjual produk FreeLife kepada ME 4) Mengumpulkan dan menyerahkan dokumen persyaratan ME kepada FreeLife atas nama ME yang didaftarkan secara pribadi 5) Mencatatkan penempatan produk FreeLife untuk ME melalui 6) Mendaftarkan ME baru MARKETING EXECUTIVE (ME) Bertanggung Jawab: 1) Membeli bisnis kit dari DC 2) Mengisi dokumen pendaftaran ME baru dan menyerahkannya kepada DC (Aplikasi ME, fotokopi KTP/Kartu NPWP, Formulir Transfer Langsung) 3) Membayar produk FreeLife kepada DC 4) Mendaftarkan ME baru melalui DC Persyaratan Menjadi DC: 1. Mendaftar menjadi ME; ME Indonesia harus mencapai Gelar Ambassador dulu sebelum menjadi DC. 2. Sanggup untuk membeli produk FreeLife dan Bisnis Kit sejumlah 6 (minimal 6 paket tiap kali memesan satu barang) 3. Lancar membaca, menulis, dan berbicara dalam bahasa Inggris 4. Memiliki akses komputer yang dilengkapi koneksi internet dan printer. 5. Memiliki alamat yang masih berlaku dan aktif 6. Mempunyai kartu kredit yang dapat dipakai untuk melakukan pembelian internasional. 7. Mengisi dan menyerahkan Aplikasi DC yang terdapat di 8. Menghadiri wawancara atau acara pelatihan DC. 9. Menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku dalam Perjanjian Distribution Center seperti yang terdapat di Setelah aplikasi Anda selesai diproses, akan ada member tim FreeLife yang menghubungi Anda untuk membicarakan langkah selanjutnya. Perwakilan Layanan Pelanggan siap melayani pertanyaan atau permasalahan 3

4 Anda sebagai DC melalui telepon, di dan/atau faks. Harap perhatikan bahwa Perwakilan Layanan Pelanggan ini disediakan untuk membantu Anda serta bisnis Anda, dengan demikian informasi kontak perwakilan tersebut tidak diperkenankan diberikan kepada Marketing Executive yang Anda daftarkan. Keuntungan menjadi DC: 1. Menjual produk FreeLife dengan sedikit harga lebih tinggi 2. Dapat mengelola langsung jaringan FreeLife melalui GojiGlobal BERKOMUNIKASI DENGAN FREELIFE DC baru dapat menghubungi FreeLife apabila ada pertanyaan atau masalah terkait dengan pendaftaran Marketing Executive baru dan penjualan serta distribusi produk FreeLife. Media komunikasi utama dan paling efisien adalah melalui di Ingat, FreeLife selalu terbuka untuk membantu Anda serta bisnis Anda, maka itu Marketing Executive tidak disarankan untuk datang langsung ke kantor FreeLife. Sebagai DC, Anda bertanggung jawab melayani pertanyaan dan mengatasi masalah yang dihadapi Marketing Executive. Pertanyaan-pertanyaan Marketing Executive yang tidak ada kaitannya dengan DC dapat diajukan ke 4

5 LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJADI DISTRIBUTION CENTER Membeli Produk FreeLife Distribution Center harus membeli minimal 6 kemasan GoChi Juice dalam sekali pesanan. Sebagai DC, pembelian dari Importir tidak mendapat komisi, artinya Anda tidak dapat menerima volume komisi hingga produk terjual kepada ME atau Customer. Agar dapat menerima volume komisi untuk tiap penjualan kepada ME atau Customer, Anda harus mengakses My Account Anda di dan mencatatkan stok tersebut secara manual atas nama orang yang membeli dari Anda. Membeli Bisnis Kit DC harus membeli Bisnis Kit/biaya Pendaftaran ME (sejumlah 6 paket) di muka untuk dijadikan stok apabila ada Marketing Executive baru yang mendaftar. Pembayaran dengan kartu kredit dibayarkan langsung ke FreeLife di FreeLife akan mencatat pendaftaran terbuka ini sebagai stok bagi Distribution Center. Stok ini akan dipakai apabila ada aplikasi Marketing Executive baru dimasukkan secara online oleh Distribution Center untuk selanjutnya diproses oleh FreeLife. Jika stok keanggotaan sudah tinggal tiga (3), keanggotaan tambahan harus segera dibeli dan jika stok sudah mencapai nol (0), Aplikasi ME tidak bisa dimasukkan hingga DC membeli 6 keanggotaan Marketing Executive lagi. Mendaftarkan Marketing Executive Distribution Center harus mengumpulkan dokumen di bawah ini dari tiap orang yang ingin mendaftarkan diri sebagai Marketing Executive FreeLife. A. Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive Independen yang sudah diisi lengkap dan ditandatangani. (Aplikasi dapat didapat secara online oleh Distribution Center di B. Fotokopi KTP, fotokopi NPWP, dan apabila Pendaftaran dilakukan atas nama badan usaha, harus dilengkapi dengan fotokopi pengesahan PPn. FreeLife harus memiliki berkas ini agar dapat melakukan pembayaran komisi kepada ME. C. Pembayaran dari Marketing Executive untuk membeli bisnis kit. Biaya pembelian bisnis kit yang dikeluarkan oleh DC dikembalikan lagi dalam bentuk biaya pendaftaran yang diterima DC dari ME baru. DC bertanggung jawab mengirim aplikasi Marketing Executive dan dokumen-dokumen tersebut di atas melalui faks atau surat kepada FreeLife. ME bertanggung jawab memasukkan informasi Transfer Langsung bank untuk menerima komisi. Komisi belum bisa dibayarkan kepada Marketing Executive sebelum aplikasi Marketing Executive, fotokopi KTP atau NPWP tersimpan dalam berkas FreeLife. Mengoperasikan 1) Memasukkan Data Marketing Executive: Semua data Marketing Executive baru harus dimasukkan secara online di oleh Distribution Center. Setelah memasukkan data Marketing Executive barus, akan muncul ID DC yang akan digunakan untuk berkomunikasi dengan ME. Data pribadi yang dimasukkan ke dalam GojiGlobal adalah: Nama, Alamat Rumah, Alamat Pengiriman, Nomor Kontak, Enroller, Sponsor, Tanggal Lahir, Nomor KTP, NPWP, dan tanda bukti registrasi PPn. ME juga harus memberikan informasi Bank (untuk pembayaran komisi) di bagian 5

6 My Account di apabila pembayaran ingin dikirimkan melalui Transfer Langsung. 2) Mencatat Stok dan Bisnis Kit: Tiap kali mendaftarkan ME baru atau menjual kemasan GoChi, Anda harus melakukan logon ke My Account di untuk mencatat orang yang membayar biaya pendaftaran dan/atau membeli GoChi. Satu-satunya cara agar Anda dapat menerima komisi dari FreeLife adalah dengan mencatat tiap pembelian GoChi beserta Marketing Executive yang membelinya. KEBIJAKAN DAN PROSEDUR UMUM DC 1. Umum : A. Marketing Executive "Marketing Executive" atau "ME" adalah orang atau badan yang menyetujui Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive dengan FreeLife atau afiliasinya atau anak usahanya. B. Distribution Center : "Distribution Center" atau "DC" adalah Marketing Executive FreeLife yang sudah diterima dan dilatih penuh oleh FreeLife dan setuju untuk menyediakan dukungan dan layanan untuk Marketing Executive lainnya dengan tidak memandang siapapun Upline Marketing Executive tersebut. C. Perjanjian dan Aplikasi Distribution Center. Sebagaimana dipakai dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah "Perjanjian DC" seluruhnya mengacu pada Persetujuan dan Aplikasi Marketing Executive FreeLife, Buku Petunjuk DC di atau Kebijakan dan Prosedur FreeLife, Struktur Kompensasi dan Marketing FreeLife, Syarat dan Ketentuan Online Situs Web, dan Kebijakan Privasi. Dokumen ini, baik dalam bentuk seperti sekarang atau setelah ada perubahan atas kebijakan FreeLife, tergabung sebagai referensi ke dalam Perjanjian DC ini, dan menggantikan seluruh kontrak antara FreeLife dan Marketing Executive. Representasi, janji, atau persetujuan yang tidak mengikat pihak manapun kecuali dinyatakan dalam bentuk tertulis dan ditandatangani oleh staf FreeLife yang diberi otoritas. D. Kontraktor Independen Distribution Center adalah kontraktor independen. Perjanjian tidak menciptakan suatu hubungan pemberi kerjakaryawan, agensi, kemitraan, atau usaha patungan antara FreeLife dan Distribution Center. Atas pelayanannya, Distribution Center tidak diperlakukan sebagai karyawan oleh FreeLife untuk alasan apapun. E. Pajak dan Biaya Sosial. Pajak pekerjaan daerah maupun nasional, biaya sosial atau pensiun tidak ditanggung atau dibayar oleh FreeLife atas nama Distribution Center atau untuk karyawan Distribution Center. Distribution Center bertanggung jawab untuk mendaftarkan dan membayar seluruh pajak yang dikenakan sebagaimana diatur oleh hukum negara dan yurisdiksi lokal tempat Distribution Center beroperasi. F. Tunjangan Pelengkap Karena Distribution Center bukanlah karyawan FreeLife, Distribution Center tidak berhak dan tidak diikutkan dalam program tunjangan karyawan FreeLife termasuk tunjangan pensiun, tunjangan kesehatan dan tunjangan pelengkap lainnya. G. Kompensasi Pekerja FreeLife tidak akan memberikan asuransi kompensasi pekerja atas nama Distribution Center atau karyawannya. Distribution Center harus mentaati undang-undang kompensasi pekerja terkait dengan bisnis dan karyawan mereka. H. Tidak Berwenang untuk Mengikat Distribution Center tidak berwenang baik secara langsung maupun tidak untuk mengikat perusahaan dengan kewajiban apapun. I. Tindakan Distribution Center. FreeLife berhak mengambil tindakan disipliner seperti tersebut dalam Perjanjian DC, termasuk penghentian Distribution Center dan/atau Marketing Executive terhadap Distribution Center manapun yang melanggar Persetujuan DC, atau yang terlibat dalam tindakan yang, menurut pertimbangan pribadi FreeLife, merusak reputasi FreeLife, atau yang melanggar hukum, peraturan, atau undang-undang. J. Tanggal Berlaku Tanggal Berlaku Perjanjian DC in adalah tanggal saat FreeLife memberitahu Distribution Center secara tertulis bahwa Perjanjian dan Aplikasi Distribution Center telah diterima. 6

7 2. Pendaftaran Distribution Center. Marketing Executive yang ingin menjadi Distribution Center harus terlebih dulu meraih gelar Director IV. FreeLife dengan pertimbangan pribadi berhak untuk membuat pengecualian atas kebijakan ini. Setelah meraih gelar yang disyaratkan, Marketing Executive harus mengisi Aplikasi Distribution Center dan menyerahkannya ke kantor FreeLife. Aplikasi akan dipelajari dan Distribution Center akan dihubungi untuk mengikuti wawancara atau pelatihan. Jika sesi pelatihan/wawancara berhasil, Distribution Center diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Distribution Center. 3. Mengakses My Account di adalah situs web resmi untuk Distribution Center di seluruh dunia dan hanya untuk digunakan DC yang sudah resmi disetujui. Situs web ini berisi informasi penting mengenai Distribution Center dan negara tempat beroperasinya dan merupakan sumber utama berita terbaru dan pengumuman dari FreeLife. Dalam kondisi apapun Distribution Center tidak boleh berbagi atau memberitahukan informasi login kepada Marketing Executive. Segala sesuatu yang terjadi pada informasi My Account menjadi tanggung jawab DC sepenuhnya. 4. Layanan. Distribution Center harus menyediakan Layanan berikut di Wilayahnya : A. Membeli stok produk dan keanggotaan ; B. Memastikan semua informasi pada Application dan Aplikasi ME Independen akurat. C. Menyerahkan dokumen asli kepada FreeLife ; D. Menugaskan penjualan kepada Marketing Executive ; E. Mendistribusikan produk kepada Marketing Executive yang memesan; dan F. Bertindak atas nama dan kepentingan Marketing Executive FreeLife di Wilayah sesuai dengan Perjanjian DC. 5. Produk yang Tersedia. Produk FreeLife dan Bisnis Kit FreeLife akan disediakan untuk Distribution Center melalui situs web belanja DC online FreeLife, Goji Global, dan produk tersebut dijual oleh Distribution Center kepada Marketing Executive. 6. Pemesanan. Distribution Center setuju untuk membeli stok produk minimal seperti yang tertera pada Tanda Bukti B tanpa diberikan poin personal (PP) yang dapat dikomisikan dari FreeLife. FreeLife dapat mengubah jumlah stok minimal dan menambah atau mengurangi produk dari stok minimal dari waktu ke waktu, atas pertimbangan pribadi. Pesanan pribadi Marketing Executive akan dikreditkan sesuai dengan jumlah kemasan produk. FreeLife akan menyediakan Nota Pesanan Penjualan dan Nota Terima Resmi kepada Distribution Center untuk barang yang dibeli atas nama Marketing Executive. Stok dapat dilihat di bagian pengelolaan Distribution Center di situs web Goji Global yang dilindungi kata sandi (Password). Normalnya pembelian dari Importir akan muncul sebagai stok untuk Distribution Center dalam waktu 24 jam. Setelah stok dibagi, Distribution Center dapat membagi stok tersebut kepada Marketing Executive lain. Setelah membeli dari Importir, Distribution Center mengakses situs web untuk memasukkan siapa saja yang memesan produk untuk memastikan Marketing Executive mana saja yang akan menerima kredit untuk pembelian produk. Komisi tidak dibayarkan hingga proses memasukkan data ini selesai. 7. Stok. Distribution Center harus selalu menjaga stok tetap mencukupi. Stok yang cukup berarti lebih dari nol (0) unit. Apabila stok Distribution Center adalah nol (0) unit lebih dari satu bulan, account Distribution Center akan dicabut. 8. Pembelian dan Pendaftaran ME. Semua pembelian produk, alat bantu penjualan, dan bisnis kit dilakukan melalui Distribution Center. Marketing Executive dapat menghubungi Distribution Center mana saja untuk melakukan pembelian atau menyerahkan aplikasi pendaftaran baru. Distribution Center selanjutnya harus menyediakan produk dan bisnis kit pada saat pembelian atau pendaftaran. Distribution Center harus menyerahkan nota terima resmi dari FreeLife kepada Marketing Executive untuk semua pembelian dan pendaftaran baru yang dengan jelas menunjukkan jumlah yang harus dibayar serta barang yang dibeli (termasuk nama-nama pendaftar baru) dan tanggal pembelian. Distribution Center harus melayani semua Marketing Executive yang ingin membeli produk walaupun orang tersebut tidak berada dalam Jaringannya. Distribution Center yang menjual eceran harus memastikan bahwa pembeli hanya ingin membeli produk dan bukan untuk berpartisipasi dalam Struktur Kompensasi FreeLife. 9. Pendataan. Distribution Center harus segera memasukkan data seluruh pembelian dan pendaftaran baru dengan tepat ke dalam sistem Goji Global. Informasi yang didata Distribution Center tidak boleh berbeda dengan informasi yang ada di 7

8 Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive. Menyediakan produk untuk dijual antar adalah dilarang. Tiap kali uang diterima, pembelian (baik dalam bentuk pendaftaran atau produk) HARUS didata dalam periode volume. Distribution Center harus memverifikasi bahwa Marketing Executive yang baru diajukan memenuhi syarat-syarat untuk melaksanakan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive. Persyaratannya adalah sebagai berikut : a) berumur cukup menurut aturan negara ; b) bertempat tinggal di negara tersebut; c) menyediakan dokumen sebagaimana diperlukan oleh FreeLife; d) menyerahkan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive yang sudah diisi lengkap; dan e) melunasi biaya pendaftaran. Apabila persyaratan tersebut tidak dipenuhi, pendaftaran baru tidak dapat dimasukkan dalam data dan/atau Marketing Executive tidak dapat menerima komisi. 10. Dokumen. Distribution Center harus menyerahkan seluruh dokumen Marketing Executive kepada kantor FreeLife setempat dalam waktu lima hari kerja setelah tanggal penyerahan aplikasi atau pendaftaran. Contoh, apabila Marketing Executive mendaftar pada hari Senin, seluruh dokumen harus diserahkan Senin depan. Dokumen harus diserahkan tiap minggu. Apabila tidak menyerahkan dokumen pada bulan di mana Marketing Executive mendaftarkan diri maka akan berakibat komisi untuk Marketing Executive tersebut akan tertahan. 11. Duplikasi Akun. Distribution Center tidak boleh mendaftarkan Marketing Executive untuk lebih dari satu bisnis FreeLife. Marketing Executive yang merupakan bagian dari perusahaan, rekanan, atau badan lain yang memiliki atau menjalankan bisnis FreeLife tidak boleh mengajukan aplikasi untuk menjadi Marketing Executive dalam kapasitas individu atau melalui perusahaan lain. Selain itu, suami dan istri tidak boleh memiliki keanggotaan Marketing Executive sendiri-sendiri. 12. Sponsor Lintas Jaringan. Semua data pendaftaran baru harus dimasukkan secara akurat ke dalam Goji Global seawal mungkin dan dalam periode volume. Distribution Center tidak diperbolehkan merendahkan Marketing Executive lain atas alasan apapun demikian juga niat untuk menarik Marketing Executive untuk membeli dari Distribution Center tertentu. Distribution Center tidak boleh berupaya membujuk pendaftar baru untuk mengubah sponsor atau upline yang ia kehendaki. 13. Dukungan Marketing Executive. Semua dukungan Marketing Executive yang berkaitan dengan Struktur Kompensasi, jumlah komisi, pertanyaan produk, kepatuhan terhadap kebijakan FreeLife, atau pertanyaan umum lain mengenai FreeLife dan produkproduknya harus pertama kali diajukan kepada Sponsor, lalu Upline (orang yang mendaftarkan), kemudian kepada Distribution Center, dan ujungnya kepada Departemen Layanan Pelanggan FreeLife melalui di csindonesia@freelife.com. Marketing Executive harus datang kepada Distribution Center apabila ingin bertanya lebih lanjut mengenai bisnis. 14. Perubahan Alamat untuk Marketing Executive Terdaftar. Seseorang yang sudah menjadi Marketing Executive NAMUN terdaftar di negara selain tempat ia tinggal dapat mengubah alamatnya melalui Departemen Layanan Pelanggan FreeLife. Apabila perubahan alamat tinggal juga meliputi perubahan negara maka dibutuhkan W-8BEN baru. Distribution Center perlu membantu Marketing Executive untuk membuat perubahan ini secara online apabila Marketing Executive tidak mempunyai akses terhadap komputer. 15. Pengembalian Produk yang Sudah Dibeli. Distribution Center bertanggung jawab menerima dan memproses pengembalian sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Terdapat dua kategori pengembalian : A. Produk Rusak : Jika produk rusak (botol pecah, segel rusak, atau tutup botol rusak) Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh botol atau kemasan produk ke Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui importir. Distribution Center akan diberi instruksi melalui dalam hal harus menyimpan botol produk tersisa yang tidak rusak apabila Marketing Executive mengembalikan kemasan produk. B. Masalah Kontrol Kualitas : Apabila produk dicurigai bermasalah dengan kualitas, Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh kemasan produk kepada Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui Importir. Distribution Center tidak diperbolehkan menyimpan produk untuk dikonsumsi, dan akan menerima instruksi dari FreeLife untuk mengembalikan produk kepada Importir. 8

9 Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan FreeLife Anda apabila menemui masalah kualitas pada produk agar dapat segera ditangani. Hanya produk yang termasuk dalam kategori tersebut yang boleh dikembalikan. Apabila produk dibeli namun tidak sesuai keinginan tidak dapat dikembalikan oleh Marketing Executive kepada FreeLife atau Importir. 16. Promosi. Distribution Center tidak diperbolehkan menjalankan promosi selain promosi yang disponsori oleh perusahaan. Promosi ini termasuk tapi tidak terbatas pada potongan harga produk atau biaya pendaftaran, membeli dalam jumlah tertentu untuk mendapatkan produk gratis, atau diskon satu kali. 17. Iklan. Distribution Center tidak diperkenankan mengiklankan peluang bisnis atau produk FreeLife dalam bentuk apapun kecuali telah disetujui sebelumnya oleh FreeLife secara tertulis. Distribution Center juga tidak diperbolehkan memanfaatkan pustaka acuan dari pihak ketiga (tidak disetujui dan disediakan oleh FreeLife) untuk mempromosikan penjualan produk FreeLife. 18. Klaim Distribution Center dilarang membuat klaim kesehatan atau medis yang menyatakan bahwa produk FreeLife dapat mengobati, menyembuhkan, atau meringankan penyakit apapun. Distribution Center dalam kondisi apapun juga tidak boleh mengklaim bahwa DC tersebut Marketing Executive atau Distributor satu-satunya yang sah di suatu negara Hal ini termasuk kondisi ketika bisnis FreeLife baru dibuka di suatu negara dan bahkan apabila benar untuk jangka waktu pendek, Anda tidak diperkenankan menyatakan hal ini secara lisan maupun tertulis. 19. Menjual secara eceran. Distribution Center tidak boleh memasarkan atau menjual produk melalui kios eceran seperti apotik, toko makanan kesehatan, atau kios makanan. Pajangan produk FreeLife harus tampak profesional. Produk tidak diperkenankan diletakkan di jendela pajang yang bisa dilihat orang yang melewatinya. Distribution Center tidak boleh menjual produk FreeLife di pasar rakyat, pasar murah, obral, atau lelang internet. 20. Kantor. Distribution Center diperbolehkan mempunyai kantor dengan tujuan untuk melayani dan menjual produk kepada Marketing Executive. Akan tetapi, penjualan eceran tidak boleh dilakukan pada kantor Distribution Center tersebut. 21. B. Sub-Distribution Center : Distribution Center tidak diperkenankan mengijinkan Marketing Executive lain atau siapapun untuk bertindak sebagai agen atau perwakilan Distribution Center dengan cara membeli produk atau mendaftar untuk menyetok atau dengan cara menjual produk kepada Marketing Executive lain atas nama Distribution Center. Marketing Executive tidak diperbolehkan menyebutkan diri sebagai Distribution Center kecuali telah menerima surat penerimaan resmi dari FreeLife. 22. Komisi. Komisi dibayarkan oleh FreeLife sesuai dengan Struktur Kompensasi. Biaya proses data dibebankan untuk keperluan pemrosesan komisi bulanan. Biaya untuk komisi dibayarkan melalui transfer langsung sebesar 1% dari total komisi, dengan jumlah minimal Rp ,- dan maksimal Rp Biaya tersebut dipotongkan dari komisi bulanan. Biaya untuk komisi yang dibayarkan melalui wesel bank adalah sebesar 1% dari total komisi, minimal Rp ,- dan maksimal Rp ,-. FreeLife tidak akan mengeluarkan cek untuk nilai di bawah Rp ,-. Dana ini akan dibayarkan atau ditransfer ke rekening mata uang lokal. Komisi Distribution Center yang belum dibayar oleh FreeLife dapat dipakai FreeLife untuk menyelesaikan kewajiban Marketing Executive FreeLife yang berhubungan dengan Distribution Center apabila Distribution Center tidak mampu melaporkan penjualan Marketing Executive kepada FreeLife dengan benar. 23. Pelepasan. Apabila Distribution Center menyalahgunakan dana atau produk yang diberikan oleh FreeLife atau Marketing Executive yang dikelola, FreeLife akan menahan komisi yang belum dibayarkan kepada Distribution Center hingga penyalahgunaan tersebut diselesaikan. Setelah diselesaikan sebagaimana mestinya, FreeLife akan mengembalikan pembayaran komisi. 9

10 24. Wilayah. Wilayah Perjanjian ini adalah Indonesia ("Wilayah"). 25. Materi, Suplai, Perlengkapan, dll. Distribution Center harus membayar sendiri pengeluaran, seluruh materi, suplai, perlengkapan dan peralatan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tanggung jawab tersebut di atas. 26. Kerahasiaan. A. Informasi Rahasia diartikan sebagai : i) data atau informasi, terlepas dari asal maupun sumbernya, dalam bentuk atau pengertian apapun yang secara umum tidak diketahui publik, mengandung semua hal yang bersangkutan atau mempengaruhi bisnis FreeLife, Distribution Center, Marketing Executive, operasi atau rencana bisnis FreeLife, termasuk tapi tidak terbatas pada informasi yang melibatkan atau terkait dengan Layanan Distribution Center yang disediakan untuk FreeLife ; dan ii) Rahasia Dagang FreeLife termasuk seluruh informasi milik pribadi dalam bentuk lisan maupun tertulis yang diberikan kepada Distribution Center atau diketahui atau dipelajari oleh Distribution Center sebagai konsekuensi terhadap atau melalui hubungannya dengan FreeLife berdasarkan Perjanjian DC ini, terlepas dari asal atau sumbernya, tidak diketahui secara umum dalam industri di mana FreeLife termasuk di dalamnya, mengenai produk, proses, dan layanan FreeLife, termasuk informasi yang terkait dengan riset, pengembangan, penemuan, pembuatan, pemrosesan, angka penjualan, ramalan penjualan, proyeksi penjualan, desain dan komposisi produk, resep produk, spesifikasi produk, formulasi produk, pekerjaan dan proses pembuatan produk, formula komponen produk, spesifikasi komponen produk, proses pembuatan komponen produk, pembelian, teknik rekayasa, pemasaran, promosi dan penjualan. Informasi tersebut dapat mencakup namun tak terbatas pada identitas pelanggan, daftar pelanggan, persyaratan pelanggan, identitas Distribution Center, daftar Distribution Center, identitas Marketing Executive, daftar Marketing Executive, informasi daftar harga Marketing Executive dan Distribution Center, informasi daftar harga pelanggan, kompensasi jajaran eksekutif dan karyawan FreeLife, identitas produsen FreeLife, informasi keuangan FreeLife termasuk tapi tidak terbatas pada penjualan kotor, penjualan bersih, ramalan penjualan dan angka keuntungan. B. Distribution Center paham bahwa DC dapat mengakses informasi Rahasia FreeLife. Distribution Center setuju untuk tidak memberitahukan Informasi Rahasia apapun kepada orang lain (kecuali diminta oleh undang-undang) atau menggunakannya untuk kepentingan pribadi kapanpun juga selama atau setelah berakhirnya masa berlaku Perjanjian DC, kecuali FreeLife memberikan kesepakatan secara tertulis atas pemberitahuan informasi rahasia tersebut. Distribution Center harus berusaha sebaik-baiknya untuk mencegah informasi tersebut terbuka. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang menjadi milik umum, kecuali informasi tersebut menjadi milik umum karena tindakan di luar wewenang Distribution Center. 27. Pengembalian Properti. Setelah Perjanjian DC diakhiri, Distribution Center harus segera mengembalikan seluruh gambar, dokumen dan seluruh Informasi Rahasia cetak maupun elektronik (ditambah seluruh salinan dan reproduksinya) kepada FreeLife. Selain itu, Distribution Center juga harus mengembalikan properti lainnya milik FreeLife. 28. Kewajiban Berkelanjutan. Terlepas dari pemutusan Perjanjian DC atas alasan apapun, ketentuan-ketentuan pada pasal 26 Perjanjian DC ini tetap berlaku dan berkekuatan penuh setelah perjanjian tersebut dibatalkan. 29. Kekayaan Intelektual. Selama Perjanjian DC berlaku, Distribution Center memiliki wewenang terbatas yang dapat ditarik kembali untuk memakai formulir yang telah disetujui sebelumnya oleh FreeLife, merek dagang FreeLife, nama dagang, logo, nama domain, dan model lain yang ditujukan sebagai identitas diri Distribution Center di Wilayah terkait. Semua hak dalam merek dagang yang muncul atau dipakai sehubungan dengan produk dan nama baik yang menyertainya adalah dan tetap menjadi hak milik eksklusif FreeLife. Merek dagang tersebut tidak untuk dipakai dalam tindakan apapun yang membuat registrasi merek tersebut tidak sah dan hak guna merek dagang terkait dengan produk hanya diberikan selama FreeLife mampu tanpa membahayakan keabsahan registrasi. 30. Masa Berlaku Perjanjian. Masa berlaku Perjanjian DC ini dimulai dari Tanggal Berlaku dan berlanjut hingga 12 bulan kalender dihitung dari Tanggal Berlaku kecuali dibatalkan atas dasar ketentuan-ketentuan Perjanjian ini. Perjanjian ini otomatis diperbarui 10

11 tiap tahun kecuali dibatalkan oleh salah satu pihak melalui pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya minimal 30 hari sebelum tanggal pembatalan. 31. Pembatalan tanpa sebab. Salah satu pihak dapat membatalkan Perjanjian DC ini dengan cara melayangkan pemberitahuan tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari kepada pihak lainnya mengenai maksud pembatalan Perjanjian. Pembatalan tersebut dapat dibuat dengan atau tanpa alasan. Selama periode tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan tersebut dikirim, kedua belah Pihak harus tetap menjaga itikad baik dan menjalankan seluruh tugas yang disebutkan dalam perjanjian ini. Apabila Perjanjian dibatalkan tanpa sebab, semua komisi yang belum dibayar dapat dikompensasikan dengan kewajiban yang mungkin dipunyai Distribution Center terhadap Marketing Executive FreeLife individual. 32. Pembatalan dengan sebab. Salah satu pihak dapat membatalkan Perjanjian segera setelah memberi pemberitahuan tertulis tentang sebab pembatalan. Dasar pembatalan ini harus menyertakan, namun tidak terbatas pada : Pelanggaran materi Perjanjian DC ini, dan/atau tindakan atau pembiaran yang menyebabkan pihak lain harus bertanggung jawab terhadap luka tubuh, kerusakan properti, rusaknya nama baik atau reputasi, atau pelanggaran hukum atau peraturan. Apabila Perjanjian dibatalkan tanpa sebab, semua komisi yang belum dibayar dapat dikompensasikan dengan kewajiban yang mungkin dipunyai Distribution Center terhadap Marketing Executive FreeLife individual. 33. Penghindaran Pelepasan. Apabila salah satu pihak tidak dapat menggunakan haknya berdasar Perjanjian ini kapan saja maka tidak dilihat sebagai pelanggaran dan tidak dapat dianggap sebagai pelepasan hak tersebut atau pelepasan pelanggaran yang mungkin terjadi. 34. Pernyataan Penyedia Layanan. Distribution Center menyatakan dan menyanggupi bahwa DC akan mentaati semua undang-undang setempat tentang perijinan dan lisensi bisnis yang diperlukan untuk menjalankan Layanan berdasar Perjanjian DC ini. 35. Pemberitahuan. Semua pemberitahuan terkait dengan Perjanjian ini harus dalam bentuk tertulis dan diserahkan langsung kepada suatu Pihak atau melalui surat dengan meminta tanda terima atau melalui faks kepada suatu pihak lainya ke alamat yang tertulis di sini. Kedua belah pihak boleh mengganti alamat yang tertera di sini dengan memberi pemberitahuan perubahan terkait dengan ayat ini. 36. Pemindahan Hak Atas Perjanjian. Distribution Center tidak diperkenankan memindahkan hak atas Perjanjian baik secara keseluruhan atau sebagian. Percobaan dalam bentuk apapun untuk mengalihkan hak atas Perjanjian dianggap tidak sah. 37. Keterpisahan. Apabila salah satu bagian Perjanjian DC dianggap tidak dapat dilaksanakan, maka bagian lain dalam Perjanjian DC ini tetap berlaku dan berkekuatan penuh. 38. Perlindungan Ganti Rugi. Semaksimal mungkin menurut undang-undang, Distribution Center setuju untuk membebaskan FreeLife dari semua gugatan, tuntutan, tanggungjawab hukum, kerugian, biaya atau kerusakan dalam bentuk apapun akibat kegiatan yang terkait dengan Layanan yang dijalankan menurut Perjanjian DC ini. 39. Hukum yang Mengatur. Perjanjian diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Bagian Arizona tanpa memandang pertentangan asasasas hukum Arizona. Hak dan kewajiban yang diatur dalam Perjanjian ini tidak diatur oleh Kontrak Konvensi PBB atau Penjualan Barang Internasional. Seluruh sengketa yang muncul akibat Perjanjian ini harus diperadilkan secara eksklusif di pengadilan Negara Bagian dan Federal yang berada di Maricopa County. Namun apabila hukum Wilayah melarang konsensus pemilihan tempat pemerkaraan, yurisdiksi dan hukum yurisdiksi di luar negara Wilayah tersebut, maka bagian ini harus diubah agar memenuhi arbitrase mengikat yang diatur di dalam peraturan ini sesuai dengan Peraturan Arbitrase UNCITRAL yang masih berlaku, menurut peraturan tentang bukti sebagaimana dipakai oleh pengadilan sipil Wilayah, untuk memindahkan tempat pemerkaraan, yurisdiksi, dan hukum negara Wilayah ke Arizona. 11

12 TAHAPAN KERJA DC DENGAN ME DAN IMPORTIR DC membeli bisnis kit melalui Goji Global (minimal 6) dari PT FreeLife International Indonesia DC menyerahkan tanda bukti pembayaran dan mengambil produk dari PT FreeLife International Indonesia Marketing Executive mendaftar melalui DC dan menyerahkan semua dokumen kepada DC ME memesan produk melalui Distribution Center DC menyerahkan dokumen ME untuk diproses lebih lanjut DC membuat akun ME di DC menarik pembayaran dari tiap ME yang memesan produk DC masuk ke Goji Global dan mencatat tiap ME yang membeli produk FreeLife melihat catatan stok yang didistibusikan ke ME ME menerima komisi dari FreeLife FreeLife menghitung pendapatan komisi berdasar catatan distribusi produk. Pencatatan ini HARUS dilakukan melalui Goji Global agar komisi dapat diterimakan dan diabyarkan 12

13 PROSES PENGEMBALIAN PRODUK Perhatian: Semua pengembalian produk harus disertai tanda terima resmi dari FreeLife Distribution Center menerima (1) Produk rusak atau (2) Produk yang kualitasnya diragukan (1) PRODUK RUSAK Marketing Executive memberitahukan Distribution Center dan mengembalikan produk (2) KUALITAS PRODUK DIRAGUKAN Marketing Executive segera mengembalikan produk ke Distribution Center Distribution Center mengirim ke Goji Global dan menerima instruksi bagaimana cara menukar produk melalui Importir Distribution Center mengirim ke Goji Global dan menerima instruksi bagaimana cara menukar produk melalui Importir Marketing Executive menerima penggantian produk pada pesanan selanjutnya melalui Importir Marketing Executive menerima penggantian produk pada pesanan selanjutnya melalui Importir Distribution Center boleh menyimpan produk yang tersisa apabila diinstruksikan oleh FreeLife Distribution Center segera mengirim produk ke Importir FreeLife mengganti biaya pengiriman ekspres yang dikeluarkan oleh Distribution Center 13