PENGARUH KESADARAN MEREK DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE DI SURABAYA

Transkripsi

1 PENGARUH KESADARAN MEREK DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE DI SURABAYA Program Studi: Manajemen Oleh: ADITYAROMADHONI NPM: SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014 i

2 PENGARUH KESADARAN MEREK DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE DI SURABAYA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi : Manajemen Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Oleh: ADITYA ROMADHONI NPM: SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014 ii

3

4

5 DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : ADITYA ROMADHONI NPM : Tempat, Tanggal Lahir : SURABAYA, 05 April 1990 Agama : Islam Jumlah saudara/ Anak Ke : 3(tiga) / 2(dua) Alamat / Telepon : Jl. Karang Rejo V/ 5, Surabaya Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama : NONO SUMARNO Alamat rumah / Telepon : Jl. Karang Rejo V/ 5, Surabaya Alamat Kantor / Telepon : - Pekerjaan : Wirausaha C. Riwayat Pendidikan 1. Tamat SDN Wonokromo I di Surabaya Tahun Tamat SMPN 21 di Surabaya Tahun Tamat SMA Muhammadiyah 3 di Surabaya Tahun Pendidikan Tinggi(PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I - X D. Riwayat Pekerjaan Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - Dibuat dengan sebenarnya Oleh ADITYA ROMADHONI

6 KATA PENGANTAR Assalammualaikum Wr. Wb Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayahnya, sehingga saya telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Kesadaran Merek Dan Asosiasi Merek terhadap Keputusan Pembelian shampo Pantene di Surabaya Skripsi ini saya tulis untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Strata 1 dan memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. Skripsi ini telah berhasil saya selesaikan berkat adanya dukungan dari beberapa pihak. Maka dari itu pada kesempatan ini saya sampaikan terimah kasih dan di dedikasikan kepada : 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E.,M.S.A.,Ak. Selaku ketua sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Insonesia ( STIESIA ) Surabaya. 2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. Selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. 3. Bapak Dr. Heru Suprihhadi, M.S., C.P.M. Selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan dorongan semangat dengan penuh kesabaran kepada saya dalam rangka penyusunan skripsi. 4. Kepada kedua Orang Tua saya yang setiap waktu memberikan do a, semangat dan harapan serta bimbingan kepada saya sehingga bisa menyelesaikan srikipsi ini tepat pada waktunya.

7 5. Bpk Didit Yuliana, SE selaku Asisten Manager PT Borwita Citra Prima yang telah memberikan izin dan kesempatan untuk mengadakan penelitian dan memberikan informasi yang diperlukan sehingga terselesaikan skripsi ini. 6. Bapak dan Ibu dosen seluruh staf dan karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya yang telah banyak memberikan bekal ilmu pengetahuan dan juga memberikan banyak bantuan untuk kemudahan penulis selama menjalankan studi hingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Aisyah Dewi Puspitasari yang sudah memberikan semangat, support, motivasi, doa, cinta sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Dani, Zahrevi, Nanda, Ezza dan keluarga besar tercinta yang telah memberikan cinta, semangat dan do a sehingga terselesaikannya skripsi ini. 9. Para kawan-kawan SM-4 Lutfi, Sandra, Dani, Rizky Bra, Ipung, Hanif, Ovik, Machrus, Satria, Erfan, Hari, Fajar, Muna, Astrini, Prita dan masih bayak yang tidak saya sebutkan terimakasih atas do a dan semangatnya yang kalian berikan sehingga terselesaikannya skripsi ini. 10. Para Alumni Hima Manajemen Mas Mad noer, Mas Gerry, Mas Aan, Mas Nizar, Mas Hafidz dan masih banyak lagi yang memberikan ilmu dan masukan dalam hal apapun sehingga selesai skripsi ini. 11. Para kawan-kawan Hima Manajemen Samsudi, Gandos, Musawir, Arka, Azam, Aldiyan, Roni, Robin, Cui, Indah, Lutfi, Hw, Roha, Defan, Elok, Arif, Hesti, Viko, Firman, Zahir, Rizki RU, Dewa, Deasy, Cika, Zein, Brenda, Surya, Angga, Dewi Suci, Rise, Ica, Indra, Bogik, Dana, Dinda, Najib, Sucik, Ajeng dan masih banyak lagi yang tidak saya sebutkan terimakasih atas do a vii

8 dan semangatnya yang kalian berikan sehingga terselesaikannya skripsi ini, BRAVOO Hima Manajemen. Dalam penulisan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin, namun penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun semangat penulis. Harapan dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu menunjang perkembangan ilmu pengetahuan serta memberikan manfaat yang berguna. Sebagai sumbangan pikiran yang berharga bagi yang berkepentingan. Wassalammu alaikum Wr. Wb Surabaya, 11 Mei 2014 Penulis ADITYA ROMADHONI 8

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL LUAR... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTRAR TABEL... xiii DAFTRAR GAMBAR... xv DAFTRAR LAMPIRAN... xvi INTISARI... xvii ABSTRACT... xviii BAB 1 PENDAHULUAN 11.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manf aat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian

10 BAB 2 TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1. Tinjauan Teoretis Definisi Merek Definisi Kesadaran Merek Definisi Asosiasi Merek Definisi Keputusan Pembelian Hubungan Kesadaran Merek dan Keputusan Pembelian Hubungan Asosiasi Merek dan Keputusan Pembelian Tinjauan Penelitian Terdahulu Rerangka Berpikir Rerangka Konseptual Perumusan Hipotesis BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran Populasi Jenis penelitian Populasi dan Sampel Ukuran Sampel Tehnik Pengambilan Sampel Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data

11 3.5 Definisi Operasional Variabel Teknik Analisis Data BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Profil Perusahaan Visi dan Misi Penghargaan Penghargaan Perusahaan Produk Pantene Hasil Penelitian Gambaran Umum Subyek Penelitian Deskriptif Hasil Penelitian Analisis Data Hasil Uji Validitas dan Reliabilistas Asumsi Klasik Analisis Regresi Linier Berganda BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan Saran JADWAL PENELITIAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN 1

12 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Terhadap Koefisien Realibilitas Profil Responden menurut Usia Profil Responden menurut Pendidikan Profil Responden menurut Jangka Waktu Pembelian Profil Responden menurut Ukuran Shampo Distribusi Frekuensi berdasarkan Kesadaran Merek Distribusi Frekuensi berdasarkan Asosiasi Merek Distribusi Frekuensi berdasarkan dengan Keputusan Pembelian Hasil Analisis Uji Validitas Uji Reliability Statistic Hasil Uji One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Hasil Uji Multikolinieritas Hasil Uji Heteroskedastisitas xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Nilai - nilai Kesadaran merek Piramida Kesadaran merek Hubungan antar Kesadaran merek Rangkaian merek yang diminati Rerangka Berpikir Rerangka Konseptual Produk shampo Pantene Grafik Pengujian Normalitas Data

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisoner Lampiran 2 Tabulasi Lampiran 3 Tabel Responden Lampiran 4 Frequency Table Lampiran 5 Reliability & Validitas Lampiran 6 Tabel F Lampiran 7 Tabel t Lampiran 8 Tabel r Lampiran 9 Surat Bimbingan Skripsi kepada Dosen Pembimbing Lampiran 10 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi Lampiran 11 Surat Ijin Riset kepada Perusahaan Lampiran 12 Surat Keterangan Selesai Riset Lampiran 13 Sertifikat Seminar 14