ASTERISK: open source PBX / IP PBX, SIP & IAX. Mohammad Edwin Zakaria

Transkripsi

1 ASTERISK: open source PBX / IP PBX, SIP & IAX Mohammad Edwin Zakaria medwin@opensuse.org

2 POTS (Plain Old Telephone Service) Ini adalah sistem telepon yang digunakan oleh sebagian besar rumah/kantor Suara dimodulasi dengan perubahan arus pada jaringan telepon. Analog service dimana tegangan (48 V DC) dialirkan ke pesawat telepon Hampir semua jaringan PSTN (Public Switch Telephone Network) saat ini adalah digital. Hanya last mile yang menggunakan copper wire analog.

3 POTS (Plain Old Telephone Service) Kebanyakan telepon rumah menggunakan RJ11, kabel 2 pasang. Walaupun yang digunakan hanya 1 pasang, yaitu kabel ke-2 dan ke-3 FXS = Foreign exchange Subscriber, plug telepon di dinding yang mengarah ke peralatan pelanggan. Harus dihubungkan ke telepon, faks atau modem. FXS memberikan: nada panggil (dial tone), arus listrik/baterai, voltase dering (ring voltage) kepada peralatan pelanggan FXO = Foreign exchange Office, antarmuka pada peralatan pelanggan yang harus dihubungkan ke FXS. FXO memberikan indikasi kepada peralatan penyedia layanan telepon mengenai on-hook/off-hook

4 Telepon Rumah Ketika anda menekan nomer maka sinyal dialtone yang dihasilkan (DTMF=dual-tone multifrequency) akan dibawa oleh kabel ke perangkat berikutnya. Biasanya sinyal dari beberapa POTS akan digabungkan pada jaringan digital E1/T1/dsb lalu di-digitize dan dikirim ke switching di kantor telepon (Central Office). Perangkat switch akan menentukan langkah selanjutnya dari sinyal tersebut. Digitasi sinyal analog biasanya dilakukan dengan melakukan sampling 8 khz menggunakan 8-bit PCM (pulse code modulation), yang disebut dengan CODEC G.711

5 Telepon Rumah Ketika sebuah panggilan menuju telpon rumah, maka pada suatu tempat di mana jalur telepon menjadi analog diterapkan peninggian voltase biasanya antara V AC ~ 30 ma pada Hz. Pesawat telepon mengenali sinyal ini dengan dibunyikannya ring panggilan masuk. Ring kadensa ditentukan dengan lamanya voltase dikenakan pada setiap jalur. Terdapat ring kadensa standar bagi setiap negara yang diatur oleh ITU. Lihat ITU Operational Bulletin no II.2003

6 Central Office (CO) Central Office Central Office (negara lain) Telepon Telepon lokal Telepon internasional Central Office (lain wilayah) Operator selular Telepon interlokal Telepon selular PSTN (public switched telephone network) Interkoneksi?

7 PBX (Private Branch exchange) Sering digunakan di perkantoran PBX sistem akan mengatur routing dari panggilan telepon seperti yang dilakukan oleh central office

8 PBX (Private Branch exchange) PBX menerapkan berbagai aturan yang apabila dilakukan saat melakukan panggilan dapat menentukan apa yang akan dilakukan terhadap suatu panggilan. Misalnya apabila menekan no extension panggilan tidak akan dilempar keluar dari PBX, apabila menekan 9 maka panggilan akan mengambil jalur keluar yang kosong dst.

9 PBX (Private Branch exchange) Voice Mail server PBX PBX Voice Mail server PSTN Telp Telp Telp Telp Telp Telp

10 PBX (Private Branch exchange) Beberapa hal yang juga ditawarkan oleh PBX : Auto Attendant (tekan 1 untuk sales dst) Automatic Call Distribution (ACD) Interactive Voice Response (IVR) Call waiting Conference call Direct Inward Dialing

11 Telepon Sirkuit : POTS, ISDN (PRI, BRI) Sinyal DTMF Protokol pembawa (bearer protocol) atau CODEC hanya G kbps CODEC Compressor/DECompressor FXS atau FXO PBX TDM (Time-Division Multiplexing)

12 VOIP (voice over internet protocol) Dengan tersedianya jaringan internet kapasitas besar saat ini, jaringan tersebut dapat digunakan untuk menggantikan/melengkapi jalur transmisi telepon. VOIP juga dapat digunakan untuk menggantikan jaringan telepon konvensional antara kantor pusat dengan kantor cabang memanfaatkan jaringan data atau internet Kelompok perseorangan juga dapat membuat jaringan VOIP dengan mem-bypass PSTN dan melakukan routing terhadap panggilan secara langsung melalui LAN, WAN atau internet

13 VOIP (voice over internet protocol) VOIP adalah kemampuan untuk men-sampling suara, mempaketkannya dalam potonganpotongan, dan mentransmisikannya melalui jaringan IP. Trafik VOIP dibagi dalam dua bentuk transmisi, signaling dan RTP. Signaling adalah TCP based, sedangkan RTP adalah UDP based Signaling dilakukan melalui port standar yang umum seperti H.323:1720 dan SIP:5060, sedangkan UDP melalui random high port

14 VOIP (voice over internet protocol) VOIP bukanlah sesuatu yang baru bahkan contoh-contohnya sebenarnya sudah agak basi Skype Radio streaming Dengan makin murahnya harga bandwidth membuat makin banyak yang mencoba mengimplementasikan VOIP, dengan tujuan utama meminimalkan biaya dan mendapatkan service yang lebih baik.

15 VOIP (voice over internet protocol) VOIP adalah paket data yang di routing Protokol sinyaling VOIP: H.323, SIP, IAX, MGCP, Cisco Skinny (TCP based) Protokol pembawa/codec: G.711, G.723, G.726, G.729, GSM, Speex.. dikirim dengan RTP (real time protocol) menggunakan UDP datagram (stream packet suara) Tidak ada device FXO PBX software

16 VOIP Sinyaling H.323 adalah standar ITU untuk komunikasi multimedia melalui jaringan paket meliputi LAN, WAN, internet. Merupakan binary stream based protocol yang mengakibatkan interoperability antar vendor agak susah, karena implementasinya berbeda-beda SIP merupakan standar IETF untuk hubungan multimedia. SIP signaling mirip dengan standar HTTP, sehingga membuat interoperabilitas anta vendor cukup tinggi.

17 VOIP Sinyaling Untuk hubungan antar Asterisk digunakan sinyaling khusus (proprietary) yang disebut IAX2 (Inter Asterisk exchange). Beberapa keunggulan IAX: Overhead rendah (4 bytes header dibandingkan minimal 12 bytes pada SIP dan H323) Transparan dengan SNAT Efisien per kbps ratio (trunking support) Memanfaatkan dialplan Asterisk

18 Server VOIP Hardware Gateway (appliance based atau pc-based). Appliance misalnya Medianthttp:// Asterisk appliancehttp://digium.com; PC based card misalnya digium, sangomahttp://sangoma.com, rhinohttp://

19 VOIP Hardware SIP Client Hardware ip phone: Grandstream, aastra, Polycom, Linksys, Cisco dll Software ip phone (softphone): x-lite (Windows), Kphone, Linphone, Twinkle

20 ASTERISK Asterisk adalah sebuah software hybrid TDM dan PBX packet-voice yang memiliki platform IVR dan ACD dengan kode sumber terbuka Asterisk berlisensi GPL dan non-gpl dan ditulis dengan C

21 ASTERISK Aplikasi Teleponi VOIP Internet Asterisk PSTN Telepon Asterisk menghubungkan segala jenis telepon, ip-telepon, voip interface ke interface lainnya atau layanan melalui aplikasi Asterisk Sebagai middleware antara telepon dan aplikasi

22 ASTERISK

23 ASTERISK PSTN server SIP switch gateway pci-card branch ip phone

24 ASTERISK IAX2 internet IAX2 SIP switch SIP switch server server branch ip phone branch ip phone

25 ASTERISK - PBX Support VOIP, Analog and Digital channel Fitur standar PBX seperti: 3 way calling Caller ID + Call Waiting Call Waiting Fitur lanjutan seperti: Voic Conferencing IVR ACD

26 Instalasi Asterisk Versi yang masih disupport adalah 1.4, 1.6 dan 1.8 Download tarball dari AsteriskNOW adalah asterisk yang dipaketkan dengan CentOS dan FreePBX, sebuah antarmuka grafis untuk Asterisk Install dari repositori distribusi, untuk opensuse dari :/telephony:/asterisk/

27 Instalasi Asterisk Selalu usahakan menggunakan hardware yang memiliki hardware echo cancelation Untuk pengguna Digium card juga harus mendownload DAHDI (digium asterisk hardware device interface) modul Seringkali DAHDI baru sempurna dengan mendownload dari trunk: svn co dahdilinux Install juga paket mpg123, sox, libmad dan festival

28 Dukungan Codec pada Asterisk CODEC yang disupport Codec G.729 juga disupport dengan membeli lisensinya, sedangkan Codec G hanya bisa dilewatkan saja

29 Asterisk Dialplan Dialplan adalah inti dari instalasi Asterisk /etc/asterisk/extensions.conf Semua panggilan di-routing melalui Asterisk Terdiri dari extension contexts Context adalah group dari extension Context dapat saling digabungkan Setiap langkah dalam dialplan adalah sebuah aplikasi Prioritas harus diberikan terhadap setiap langkah

30 Asterisk - Dialplan Exten => Name,Priority,Application(,arguments) Sebarang bilangan (max 128) Jika dimulai dengan '_ merupakan pattern match, mis: 'N' match digit dari 2 sampai 9 'X' match digit dari 0 sampai 9 '.' - menandakan akhir dari pattern matching

31 Asterisk - Dialplan Extensi standar i : invalid s : start h : hangup t : timeout T : absolute timeout a : asterisk extension o : operator Yang biasanya sering digunakan adalah: s : start : apa yang harus dilakukan oleh asterisk kalau ada incoming call i : invalid entry : apa yang dilakukan kalau entry yang dimasukkan salah t : time out : apa yang dilakukan kalau timeout sudah lewat

32 Asterisk - Dialplan Ada puluhan aplikasi yang dapat dipanggil melalui dialplan, antara lain: Voic masuk ke sistem voic MeetMe: konferensi MusicOnHold: Mainkan musik ketika hold Monitor: Rekam percakapan Festival: katakan teks ke user Dial: lakukan panggilan Answer: menjawab panggilan BackGround: mainkan file audio ketika menunggu dtmf

33 Asterisk Dialplan Context ditandai dengan [ ] [incoming]... exten => _XXXX,1,Answer exten => _XXXX,2,Dial(SIP/${EXTEN},${RINGDELAY},t) exten => _XXXX,3,Voic (${EXTEN}@default,u) exten => _XXXX,4,Hangup() exten => _XXXX,103,Voic (${EXTEN}@default,b) exten => _XXXX,104,Hangup

34 Asterisk Dialplan [incoming]... exten => 5000,1,Set(CHANNEL(language)=en) ; conference 1 exten => 5000,2,Meetme(5000) exten => 5000,3,Hangup exten => 6000,1,Set(CHANNEL(language)=en) ; conference 2 exten => 6000,2,Meetme(6000) exten => 6000,3,Hangup exten => 7000,1,Set(CHANNEL(language)=en) ; conference 3 exten => 7000,2,Meetme(7000) exten => 7000,3,Hangup

35 Asterisk Dialplan [internal-fxo]... exten => s,1,answer exten => s,2,wait(1) exten => s,3,background(en/autoattendant) exten => s,4,waitexten(2) exten => 5000,1,MeetMe(5000) exten => 6000,1,MeetMe(6000) exten => 7000,1,MeetMe(7000) exten => _XXXX,1,Monitor(wav,Call-${CALLERID(num)}-${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},, %Y%m%d-%H%M%S)},m) exten => _XXXX,2,Dial(SIP/${EXTEN},${RINGDELAY},t) exten => _XXXX,3,Voic (su${EXTEN}) exten => _XXXX,4,Hangup() exten => _XXXX,103,Voic (sb${EXTEN}) exten => _XXXX,104,Hangup()

36 Asterisk Dialplan [internal-sip] exten => exten => _1.,2,Hangup() exten => exten => _2.,2,Hangup() ;;GSM call to Telkomsel/HALO exten => _ ,1,Monitor(wav,Call-${CALLERID(num)}-${EXTEN:2}-$ {STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)},m) exten => _ ,2,Dial(SIP/9031/${EXTEN:1}) exten => _ ,3,Hangup

37 Asterisk - Conference /etc/asterisk/meetme.conf [rooms] ;#include meetme_additional.conf conf => 5000 conf => 6000 conf => 7000

38 Asterisk NAT Traversal Ada sedikit masalah dengan NAT, baik bagi SIP dan H323 Hal ini disebabkan karena kedua protokol bergantung kepada alokasi port dinamis untuk transmisi RTP (voice) 95% network untuk kantor dan rumah di dunia adalah NAT

39 Asterisk NAT Traversal Gunakan SIP dan buatlah statik NAT Bukalah port TCP 5060 dan high port UDP ( ) Set ip publik pada sip.conf misalnya: [general] port = 5060 extenip = context = default

40 Asterisk NAT Traversal Jika men-setup Asterisk untuk banyak kantor cabang buatlah VPN dan buat VLAN yang memisahkan data dan suara. Contoh sip.conf: [general] port = 5060 bindaddr = disallow=all allow=all allow=ulaw allow=gsm context=internal-sip

41 Asterisk IAX2 Untuk komunikasi antar Asterisk PBX gunakan IAX2 Contoh sip.conf: [general] bindport=4569 bindaddr= register => register => register =>

42 Kritik untuk Asterisk Ada beberapa kritik yang dilancarkan terhadap Asterisk Asterisk berusaha menggantikan tradisional PBX sehingga programnya menjadi besar Threadingnya masih menggunakan model lama Beberapa pesaing/alternatif Asterisk adalah FreeSWITCH ( yang merupakan multi-protocol softswitch seperti halnya Asterisk dan sipxecs ( yang hanya mendukung SIP

43 PERTANYAAN DEMO dent: medwinz twitter: medwinz