Skripsi. Disusun Oleh : MUHAMMAD IRFAN ARDIANSYAH B

Transkripsi

1 HALAMAN JUDUL PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KARTU PERDANA SIMPATI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : MUHAMMAD IRFAN ARDIANSYAH B PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2018

2

3

4

5 MOTTO Agar dapat membahagiakan seseorang, isilah tangannya dengan kerja, hatinya dengan kasih sayang, pikirannya dengan tujuan, ingatannya dengan ilmu yang bermanfaat, masa depannya dengan harapan, dan perutnya dengan makanan. (Frederick E. Crane) Orang berilmu lebih utama daripada orang yang selalu berpuasa, shalat dan berjihad. Karena apabila mati orang berilmu, maka terdapatlah kekosongan dalam islam yang tidak dapat ditutup selain oleh penggantinya yaitu orang berilmu juga. (Umar bin Khattab) Ilmu pengetahuan tanpa agama lumpuh, agama tanpa ilmu pengetahuan buta. (Albert Einstein) Sesungguhnya sesudah kesulitan itu kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain dan hanya Tuhanmulah hendaknya kamu berharap. (Q.S Alam Nasyrah 6-8) v

6 PERSEMBAHAN Dengan Ketulusan dan Keikhlasan hati memunajatkan Syukur Kehadirat Allah SWT atas Nikmat serta Hidayah yang diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Akan saya persembahkan karya sederhana ini kepada: Allah SWT yang telah memberi anugerah dan senantiasa memberikan rahmat, nikmat, serta taufik hidayah-nya. Rasulullah SAW semoga shalawat dan salam selalu tercurah kepada Beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat. Bapak Karyoto dan Ibu Winarni tercinta, sebagai ungkapan rasa hormat dan baktiku. Terima kasih atas dukungan, perjuangan dan pengorbanan serta doa selama ini, semoga penulis dapat senantiasa membahagiakan dan menjadi anak yang berbakti. Penulis sangat bersyukur kepada Allah yang telah memberikan orang tua terbaik yang penuh dengan kasih sayang dan perhatian. Kedua adikku yang selalu memberikan dukungan yang terbaik. Teman hidup saya Intan Permatasari Octaviani. Sahabat masa kuliahku tercinta (Ardha, Shenda, Woro, Tania, Yuli, Andheka, Cahyo, Dorry, WOYO) terima kasih telah mejadi sahabat selama masa kuliah. Sahabat sejak SMA Agung, Donny, Eliga, Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, tempatku menimba ilmu dan semoga menjadi awal keberhasilanku. Aamiin! vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum wr. wb. Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta petunjuk-nya serta memberikan kekuatan, ketabahan, kemudahan dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KARTU PERDANA SIMPATI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak, penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Syamsudin M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Bapak Imronudin, S.E., M.Si., Ph.D., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Ibu Rini Kuswati, S.E, M.Si, selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, waktu, tenaga, pikiran vii

8 dengan penuh kesabaran dan keikhlasan untuk memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis dalam menyusun skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi. 5. Seluruh staf karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kelancaran proses administrasi maupun informasi selama kuliah dan penulisan skripsi ini. 6. Almamaterku UMS tercinta.terimakasih banyak. 7. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Wassalamu alaikum wr. wb. Surakarta, 8 Februari 2018 Penulis Muhammad Irfan Ardiansyah B viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv ABSTRACT... xv BAB I... 1 PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Sistematika Penulisan... 5 BAB II... 7 TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Tinjauan Teori Harga (Pricing) Citra Merk (Brand Image) Keputusan Pembelian B. Penelitian Terdahulu BAB III METODE PENELITIAN A. Polulasi dan Sampel B. Teknik sampling ix

10 C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Definisi Operasional Pengukuran variabel D. Data dan Sumber Data E. Metode Pengumpulan Data F. Metode Analisis Data Uji instrumen Analisis Regresi Linier Berganda Uji Ketetapan Model BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin Karakteristik Responden Menurut Usia Karakteristik Responden Menurut Pendapatan B. Analisis Data Uji Instrumen Penelitian Pengujian Hipotesis C. Pembahasan Pengaruh Harga terhadap Keputusan pembelian Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Pengaruh Harga, Citra merek dan Kepuasan Kerja terhadap Keputusan pembelian BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Keterbatasan penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin : Karekteristik Responden Berdasarkan Usia : Karakteristik Responden Menurut Pendapatan : Hasil Uji Validitas harga (X1) : Hasil Uji Validitas citra merek(x2) : Hasil Uji Validitas keputusan pembelian (Y) : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda : Hasil Uji t : Hasil Uji F xi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Gambar 4.1 Gambar 4.2 : Kerangka Pemikiran : Grafik Uji Statistik t : Grafik Uji F Pengaruh harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian xii

13 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 LAMPIRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPIRAN 6 : Kuesioner Penelitian : Hasil Jawaban Responden : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Harga (X1) : Hasil Uji Validitas dan Citra Merek (X2) : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda LAMPIRAN 7 LAMPIRAN 8 LAMPIRAN 9 xiii

14 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas harga dan citra merek secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini mengambil sampel dari populasi sebagian mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta, untuk sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dan menggunakan metode purposive sampling. Teknik Analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, uji statistik t, Uji statistik F, Uji koefisien determinasi. Berdasarkan analisis uji t, dapat diketahui bahwa variabel harga dan variabel citra merek mempunyai pengaruh parsial terhadap keputusan pembelian kartu perdana simpati pada mahasiswa UMS. Berdasarkan dari uji F menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian kartu perdana simpati pada mahasiswa UMS. Berdasarkan nilai R 2, kedua variabel harga (X1), dan citra merek (X2) memiliki pengaruh sebesar 35,1%. Sedangkan sisanya sebesar 64,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini. Kata kunci: harga, citra merek, keputusan pembelian, kartu perdana simpati xiv

15 ABSTRACT This study aims to analyze the influence of price quality and brand image partially and simultaneously to the purchase decision. This study took samples from the population of some students of Muhammadiyah University of Surakarta, for the sample used amounted to 100 respondents and using purposive sampling method. Technique Analysis of data used is multiple linear regression analysis, statistical test t, statistical test F, test coefficient of determination. Based on t test analysis, it can be seen that the price variables and brand image variables have a partial influence on the purchase decision of the sympathy card in UMS students. Based on the F test shows that there is a simultaneous influence between price and brand image on the purchase decision of the sympathy card in UMS students. Based on the value of R2, both price variables (X1), and brand image (X2) have an effect of 35.1%. While the rest equal to 64,9% explained by other variable outside this research. Keywords: price, brand image, purchase decision, starter card sympathy xv