KARYA ILMIAH. Oleh: AKHMAD BAIDOWI

Transkripsi

1 KARYA ILMIAH PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, INSENTIF DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN TANJUNG PERAK SURABAYA Oleh: AKHMAD BAIDOWI PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA 2010

2 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TESIS... iii RIWAYAT HIDUP PENULIS... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii ABSTRAKSI... xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat penelitian BAB II KAJIAN TEORI Budaya Organisasi Karakteristik Organisasi Pembentukan budaya Organisasi Kepemimpinan Gaya Kepemimpinan The Authocratic Leader The Participate Leader The Free-rein leader The Charismatic Leader The Conservatic Family Business Leader Insentif Disiplin Kerja Disiplin Preventif

3 2.4.2 Disiplin Korektif Kinerja Pegawai Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pengukuran Kinerja Penelitian Terdahulu BAB III KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESA Kerangka Konsep Hipotesis BAB IV METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Definisi Operasional Variabel Variabel Bebas (X) Variabel Terikat (Y) Skala Pengukuran Variabel Jenis dan Sumber Data Lokasi Penelitian Populasi dan sampel Metode Pengumpulan Data Pengujian Instrumen Uji Validitas Uji Realibilitas Teknik Analisis (Analisis regresi linear berganda) Pengujian Asumsi Klasik Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F) Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) Analisis Koefisien Determinasi (R2) BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Obyek Penelitian KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Lokasi Tugas Pokok dan Fungsi... 54

4 Struktur Organisasi Komposisi Sumber Daya Manusia Sarana dan Prasarana Analisis dan Pembahasan Gambaran Umum Responden Penelitian Deskripsi Hasil Penelitian Variabel Independent (X) Variabel Dependent (Y) Pengujian Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Analisis Regresi Linear Berganda Uji Asumsi Klasik Multikolinearitas Heterokedastisitas Autokorelasi Normalitas Pembahasan Uji F (Uji hipotesis secara simultan) Uji t (Uji hipotesis secara parsial) Uji Determinan (R2) BAB VI PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

5 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Skala Likert Kriteria Skor Penilaian untuk Pengukuran Jawaban Responden Tabel 5.1. Komposisi Pegawai Berdasarkan Golongan Tabel 5.2. Komposisi Pegawai Berdasarkan Pendidikan Tabel 5.3. Sarana dan Prasarana Tabel 5.4. Komposisi responden berdasarkan usia Tabel 5.6 Komposisi responden berdasarkan pendidikan Tabel 5.7 Komposisi responden berdasarkan golongan/pangkat Tabel 5.8 Komposisi responden berdasarkan masa kerja Tabel 5.9 Hasil kuesioner Variabel Budaya Organisasi (X1) Tabel 5.10 Hasil kuesioner variabel kepemimpinan (X2) Tabel 5.11 Hasil kuesioner variabel insentif (X3) Tabel 5.12 Hasil kuesioner variabel disiplin kerja (X4) Tabel 5.13 Hasil kuesioner variabel kinerja pegawai (Y) Tabel 5.14 Hasil Uji Validitas Tabel Hasil Uji Reliabilitas Tabel Analisa Koefisien Regresi Tabel Hasil Uji Multikolinearitas Tabel Hasil Uji Autokorelasi Tabel Hasil Uji F Tabel Hasil Uji t Tabel Hasil Uji Determinasi... 85

6 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Proses Terbentuknya Budaya Organisasi Gambar 3.1 Kerangka konseptual Gambar 5.1 Struktur organisasi KPPBC Tipe Madya Pabean Tg. Perak Gambar 5.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas Gambar 5.3 Uji Normalitas... 79

7 ABSTRAK Seiring dengan semakin meningkatnya perkembangan pembangunan khususnya pertumbuhan yang cepat dibidang ekonomi, tuntutan masyarakat khususnya masyarakat usaha untuk mendapatkan pelayanan yang prima dari pemerintah yang bercirikan save time, save cost, safety dan simple menjadi kebutuhan yang tidak bisa ditunda-tunda lagi. Peningkatan kinerja pegawai menjadi salah satu kunci untuk dapat memenuhi tuntutan masyarakat tersebut. Budaya organisasi, kepemimpinan, insentif dan disiplin kerja merupakan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi naik turunnya kinerja pegawai.karena itu perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan, insentif dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan format eksplanasi. Obyeknya adalah budaya organisasi, kepemimpinan, insentif, dan disiplin kerja serta kinerja pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya. Penelitian ini dilakukan dalam periode waktu Juli 2010 sampai dengan Oktober Setelah dilakukan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program pengolahan data SPSS versi 17.0, atas hasil penelitian diperoleh persamaan Y = X X X X4, yang artinya bahwa nilai koefisien regresi pada keseluruhan masing-masing variabel bebas yang meliputi budaya organisasi (X1), kepemimpinan (X2), insentif (X3), dan disiplin kerja (X4) menunjukkan nilai yang positif terhadap kinerja (Y) KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak, Surabaya. Hubungan tersebut menunjukkan bahwa apabila variabel X 1, X 2, X 3 dan X 4 mengalami perubahan (meningkat) maka variabel Y juga akan meningkat. Berdasarkan hasil analisa Uji F diketahui bahwa nilai F hitung , lebih besar dari pada nilai F tabel 2,57. Ini berarti bahwa budaya organisasi (X1), kepemimpinan (X2), insentif (X3), dan disiplin kerja (X4) secara simultan mempengaruhi kinerja pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak. Sedangkan berdasarkan Uji t diketahui bahwa Insentif berpengaruh paling dominan karena nilai beta untuk variabel insentif paling tinggi yaitu sebesar Dan berdasarkan hasil Uji Determinan (R2) diketahui nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar yang berarti pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan, insentif, dan disiplin kerja mempunyai kontribusi terhadap kinerja pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak sebesar 75.9%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 24,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dalam kaitan peningkatan kinerja pegawai maka pemberian insentif sedapat mungkin sesuai dengan beban dan resiko pekerjaan, sesuai dengan kemampuan, masa kerja, pangkat dan jabatan pegawai serta tepat sasaran perlu dipertahankan atau bahkan ditingkatkan lagi karena pengaruhnya sangat domonan terhadap kinerja pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean Tanjung Perak. Kata kunci: Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Insentif, dan disiplin kerja serta Kkinerja Pegawai.

8 DAFTAR PUSTAKA Bungin, Burhan, 2005, Metode Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana. Drucker, Peter.F., 1979, Manajemen: Tugas, Tanggung jawab, dan Praktek. Terjemahan, Jakarta: PT Gramedia. Ghozali, Iman, 2001, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Gujarati, Damodar, 1993, Ekonometrika Dasar, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta. Hasibuan, H. Malayu S.P. (2002). Manajemen Sumber daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, H, Malayu, S.P., 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, PT Bumi Aksara, Jakarta. Heidjrahman Ranupandojo, Husnan Suad, 1984, Manajemen Personalia, Edisi 4, BPFE, Yogyakarta. Heidjrachman, R., Husnan, S., 2002, Manajemen personalia (ed. 4), Yogyakarta: BPFE. Hoover, E.A., Hoover, C.L., 2000, Akrab dan harmonis dalam bisnis keluarga. (Tri Budi Satrio, Trans), Jakarta: Raja Grafindo Persada. Keith Davis & John W. Newstrom, 1985, Perilaku Dalam Organisasi, Jilid 2, Edisi Ketujuh, Penerbit Erlangga, Jakarta. Mangkunegara A.P., 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Martoyo, S., 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia (ed. 4), BPFE-UGM, Yogyakarta. Maxwell, J.C., 1995, Mengembangkan kepemimpinan di dalam diri anda, Jakarta: Binarupa Aksara. Nawawi, H., 2006, Kepemimpinan mengefektifkan organisasi, Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

9 Nurchayati, 2007, Pengaruh Kompensi, Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Manajemen Karier Terhadap Kinerja Pegawai Aparatur Pada Biro Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur. Pangabean Mutiara, 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Ghalia Indonesia Robbins, S.P., 2002, Perilaku organisasi: Konsep kontroversi, aplikasi, Ed Indonesia, Jakarta: Prenhallindo. Santoso, Singgih, 2002, SPSS Mengolah Data Statistik Secara Professional, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta. Schein, Edgar H., 1992, Organizational culture and leadership, San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Siagian, S.P., 2003, Teori dan praktek kepemimpinan, Jakarta: Rineka Cipta. Sibarani, Indra, 2009, Analisis Pengaruh Karakter Personal, Kompetensi SDM, Kompensasi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kepemudaan Dan Keolahragaan Provinsi Jawa Timur, Tesis STIE- ABI Surabaya Sugiyono, 2002, Statistika Untuk Penelitian, Bandung: Alfabeta. Sunarto dan Noor, Sahedhy., 2003, Manajemen Sumber Daya Manusia, BPFE, Yogyakarta. Susanto, A.B., Wijanarko, H., Susanto, P. dan Mertosono, S., 2007, Family business, Jakarta: The Jakarta Consulting Group. Tika, Pabundu, 2006, Budaya organisasi dan peningkatan kinerja perusahaan, Jakarta: Bumi Aksara. Timple, Dale, 1993, Kinerja, PT. Gramedia Asri Media, Jakarta. Wursanto. 2005, Dasar-Dasar Ilmu Organisasi, Yogyakarta: Andi. Yudhi, F., 2004, Pengaruh faktor-faktor gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja karyawan koperasi unit desa (KUD) di wilayah Kabupaten Malang, Jurnal Ekonomi Unmer, Vol 8. No.2: