INTERAKSI MANUSIA MESIN BASIC PROFESIONAL TRAINING COURSE ON NUCLEAR SAFETY BADIKLAT, 27 NOVEMBER 2013

Transkripsi

1 INTERAKSI MANUSIA MESIN BASIC PROFESIONAL TRAINING COURSE ON NUCLEAR SAFETY BADIKLAT, 27 NOVEMBER

2 Human Machine System Human Machine System (HMS) : kesatuan antara peralatan/mesin dengan manusia yang berinteraksi untuk menghasilkan keluaran berdasarkan masukan yang diberikan dan tujuan yang akan dicapai memberikan rancangan sistem kerja dan peralatan yang sesuai dengan kebutuhan user sehingga mampu mengurangi probabilitas kesalahan

3 Desain MMI MMIS Man Machine Interface System (EPRI) : sistem instrumentasi dan kendali yang terdapat pada plant yang ditujukan untuk fungsi monitoring,kendali dan proteksi pada semua mode operasi plant Desain MMI akan berbeda bergantung kompleksitas sistem yang dikendalikan tingkat resiko dan kompleksitas parameter

4 Komponen MMI Tampilan/display : visual, suara Peralatan kontrol : tombol, mouse, touch screen, switch dll Materi tertulis, prosedur Sistem bantu operator Klasifikasi tampilan Pengaturan tampilan pada RKU ABWR

5 Tampilan Informasi Apakah informasi ditampilkan dengan tingkat keabstrakan yang tinggi untuk membantu operator dalam proses pengambilan keputusan Apakah penyajian informasi banyak memberikan penambahan pada beban kognitif Apakah tampilan bisa dibaca dan dimengerti Apakah informasi dapat mudah diakses

6

7 Disain Tampilan MMI-Ruang kendali PRINSIP DESAIN MMI Berdasar Ergonomics Standard, GUI design principles Konsistensi Tidak ambigu Komposisi warna Pemeringkatan informasi Prosedur pengoperasian Otorisasi dan sekuritas Mengurangi beban kognitif

8 Ambiguitas :

9 Panel design

10 Alarm Syarat : Komponen MMI Fungsi : meminimasi adanya kondisi penyimpangan yang bisa membangkitkan kondisi serius pada plant dan sistem proses(nureg/cr-3217) Memberitahu operator bahwa terjadi deviasi pada sistem dan pentingnya deviasi tersebut Memberi petunjuk awal operator utk merespon deviasi Memberikan konfirmasi atas respon yang diberikan

11 Alarm summary berisikan informasi lengkap mengenai status alarm yang aktif : Deskripsi alarm Prioritas Alarm Status alarm Informasi lain ALARM INFORMASI

12 Komponen MMI Peralatan kontrol/kendali Jenis kontrol harus sesuai dengan harapan yang umum diketahui orang, misal pushbutton digunakan untuk fungsi ON-OFF Ukuran, gerakan dan arah pengoperasian kontrol harus sesuai dengan harapan umum yang diketahui orang Pengoperasian kontrol yang membutuhkan tingkat akurasi cukup tinggi harus dilakukan dengan tangan, sedangkan yang membutuhkan tenaga besar dan presisi rendah bisa dilakukan dengan kaki Kontrol harus aman, yaitu tidak bisa dioperasikan secara tidak sengaja atau dioperasikan dengan cara yang salah. Prosedur tertulis Prosedur tertulis formal: prosedur yg umum digunakan SOP Prosedur tertulis adhoc : prosedur yg digunakan utk tujuan khusus Catatan tertulis : catatan yg disiapkan setelah ada perintah/instruksi lisan

13

14 Pengembangan Desain HMI KemajuanTeknologi Instrumentasi dan informasi Kelengkapan data tentang faktor manusia ->pengalaman Perubahan komposisi beban fisik dan beban kognitif Penyempurnaan: Guideline, Standard, Konsep

15 The need for centralised and automatic control

16 Ruang Kendali Utama /Main Control Room RKU/MCR sebagai jendela untuk melakukan pemantauan dan pengoperasian instalasi Sebagai pusat pengendalian sistem dimana operator melakukan tugas pusat interaksi antara manusia dengan sistem Dipengaruhi oleh jenis sistem, kompleksitas sistem dan kompleksitas interaksi. ( safety, utility, effectiveness, efficiency and usability )

17 Rancangan MCR/RKU Persyaratan umum : Terletak pada lokasi yang aman dan dilengkapi dengan akses pada kondisi darurat Dilengkapi dengan mode redundan, utamanya pada fungsi kritis/penting Pencegahan dari kemungkinan akses yang tidak berwenang serta kesalahan pengoperasian Komponen MCR harus dirancang dengan pertimbangan yang sesuai information display, alarm, component layout, communications

18 Layout/configuration

19 Layout Ruang Kendali Utama (RKU) RKU ABWR Standard, guideline perancangan : IEC standard untuk desain RKU Ergonomics Standards, dll RKU CANDU

20 Konsep Layout Dimensi/ukuran MCR sedapat mungkin mengakomodasi pengguna (5 th dan 95 th percentile) Perancangan MCR sebaiknya didasarkan pada analisis task/aktifitas user Sirkulasi personil diusahakan tidak mengganggu operator Jarak posisi kerja antar operator sebaiknya tidak berada dalam intimate zones, jarak minimum sekitar mm Jika terdapat beberapa MCR, sebaiknya menggunakan layout yang serupa consistency

21 Pengembangan MMI pada PLTN(SBWR)

22 Pengujian dan Evaluasi rancangan MMI Tujuan: menjamin agar rancangan 1. Mendukung tugas yang dilakukan dengan benar 2. Menyediakan informasi yang benar untuk tugas yang dilakukan 3. Sesuai dengan skema pengkodean informasi yang ada 4. Membantu keberlanjutan aktivitas operator 5. Tidak memberikan beban dikarenakan informasi yang berlebihan Metoda Evaluasi : Non performance based evaluation & Performance based evaluation

23 Penerimaan rancangan MMI Diperlukan : penetapan fungsi dan kegunaan sistem yang sesuai Masukan dari user untuk menjamin bahwa sistem mendukung pelaksanaan tugas Jaminan adanya pelatihan user agar percaya pada sistem dan dapat menggunakan sistem secara benar

24 KEANDALAN MANUSIA(HUMAN RELIABILITY)

25 Human Error TO ERR IS HUMAN Human Error : Tindakan manusia yang melewati batas penerimaan yang diberikan atau diluar toleransi kinerja yang ditetapkan. Keandalan Manusia : Probabilitas bahwa manusia - melakukan kegiatan yang disyaratkan sistem dengan benar pada waktu yang ditetapkan atau - tidak melakukan kegiatan yang dapat menurunkan kinerja sistem

26 Probabilitas Kesalahan Manusia Human Error Probability (HEP) HEP : Probabilitas saat menjalankan tugas akan terjadi kesalahan/ kegagalan Konsekuensi&faktor pemulihan : recovered error dan non recovered error Metoda perhitungan/analysis: THERP(NUREG/CR-1278), Handbook of Human Reliability Analysis ASEP(NUREG/CR-4772) Accident sequence Evaluation Program HEART(Human Error Assessment and Reduction Technique) SLIM-MAUD(NUREG/CR-3518) using structured expert judgement

27 Technique for Human Error Rate Prediction (THERP) Swain & Guttmann, WASH-1400 Asumsi Unjuk kerja manusia dapat tersusun dari langkah langkah dasar/elementary steps dari tindakan. Nilai dari human error tindakan dasar tsb bergantung dari mode error nya. Keandalan dari unjuk kerja manusia dapat dihitung dari nilai error tindakan dasar.

28 TAKSONOMI DALAM UNSAFE ACTS Basic Error Types Unintended Action Slip Lapse Attention Failures Memory Failures Unsafe Acts Unsafe Acts Mistake Rule-based Mistake Knowledge-based Mistake Intended Action Violation Sabotage Routine Violation Optimizing Violation Necessary Violation Reason,J. Human Error. New York:Cambridge University Press(1990)

29 Proses Tindakan Manusia dalam Sistem Technical aspects System reaches required state 2 Individual aspects Conscious actions GOALS T a s k Automatic actions INTENSION EXPECTATION EVALUATION ACTION SPECIFICATION INTERPRETATION Goal Intention Instrumental Intention EXECUTION PERCEPTION MENTAL ACTIVITY Understanding Organizational aspects Prescribed Task PHYSICAL ACTIVITY Technical aspects System in state 1: State 2 is required

30 Human Reliability Analysis (HRA) Penyusunan PSA

31 Kategori aksi manusia dalam struktur PSA

32 Tipe Human Error dalam PSA

33 Tipe dan mekanisme error

34 Model Skill, Rule, Knowledge Knowledgebased behavior Symbols Identification Goals Decision, choice of task Planning Rule-based behavior A B C D 0 Signs Recognition Association state/task Stored rules for tasks 10 Skill-based behavior Feature formation Signs Automated sensorimotor patterns Sensory input Signals Actions Rasmussen J., Skills, Rules, Knowledge: Signal, Sign and Symbols and Others Distinctions on Human Performance Models. IEEE Trans. System Man and Cybernetics 13.3(1983)

35 Integrasi HRA dalam PRA

36 Performance Shaping Factor(PSF)

37 Performance Shaping Factors -Stressor diperlukan untuk meningkatkan unjuk kerja -Stressor diatur untuk memperoleh unjuk kerja yang optimal

38 Performance Shaping Factor (PSF) E x t e r n a l P S F S it u a t io n Ta s k a n d t o o ls s t r u c t u r e p e r c e p t io n e n v ir o n m e n t m o t io n w o r k p e r io d c o m p a t ib ilit y w o r k s h if t p r e d ic t io n S t r e s s o r M e n t a l a b r u p t n e s s d u r a t io n w o r k s p e e d w o r k lo a d P h y s i o lo g ic a l d u r a t io n f a t ig u e d is c o m f o r t h u n g e r, t h ir s t I n t e r n a l P S F t r a in in g e x p e r ie n c e s k ill p e r s o n a lit y in t e llig e n c e m o t iv a t io n m e n t a lit y

39 Motivasi dan Tingkat Kesulitan Tingkat motivasi dipengaruhi tingkat kesulitan dan tingkat kepentingan tugas/kerja yang dilaksanakan pemahaman Tingkat kesulitan adalah relatif dan dipengaruhi oleh perasaan mampu melakukan program/tugas yang diberikan (self efficacy) Monitoring terhadap proses yang telah dicapai dapat meningkatkan self efficacy Peningkatan derajat kesulitan jika tugas dirasakan cukup penting dapat meningkatkan tingkat motivasi

40 Framework HRA

41 Proses Integrasi HRA dalam PSA

42 Pre-Incident task dan error (Kategori A)

43 Contoh Pre-Incident task dan error (Kategori A)

44 Contoh Pre-Incident task dan error (Kategori A)

45 Pre-Incident task dan error (Kategori A) Dokumentasi Informasi semua proses: penaksiran kuantitatif, representasi dll Informasi mudah ditelusuri Interview operator, expert opinion, dll

46 PENUTUP Tindakan manusia selalu merupakan faktor penting dalam menentukan hasil akhir suatu proses Studi tentang perilaku manusia dan kebolehjadian kesalahan manusia adalah perlu dan mungkin untuk dilakukan Akan selalu ada kegagalan dan kesalahan manusia dalam sistem, tetapi nilai dan akibatnya dapat ditekan menjadi seminimal mungkin melalui rancangan sistem manusia mesin yang baik