BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan masyarakat saat ini semakin maju dan kompleks, dimana hal

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan masyarakat saat ini semakin maju dan kompleks, dimana hal tersebut merupakan salah satu akibat langsung dari globalisasi sehingga menimbulkan perubahan drastis dan mempengaruhi berbagai aspek kehidupan masyarakat. Perubahan tersebut juga membawa dampak semakin meningkatnya persaingan usaha diantara berbagai perusahaan, Salah satunya perusahaan dibidang perbankan yang saat ini telah berkembang semakin pesat. Kondisi dunia perbankan di Indonesia telah mengalami banyak perubahan. Salah satunya yaitu bank bjb yang telah tumbuh dan berkembang menjadi bank nasional. Persaingan bisnis yang meningkat akan mendorong perusahaan untuk memanfaatkan peran sumber daya manusia ke dalam strategi pengembangan perusahaan. Perusahaan tidak hanya perlu memiliki produktivitas tinggi, tetapi juga harus menujukan keunggulan dalam menghasilkan barang dan jasa yang bermutu, disertai dengan kemudahan dan kenyamanan serta ketepatan waktu (Marwansyah:2010). Untuk itu perusahaan harus memiliki individu-individu dengan kompetensi unggul, terampil dan berkualitas yang tersedia pada saat dan tempat yang tepat. Salah satu tindakan dan persiapan yang sangat penting untuk dilakukan yaitu dengan memilih sumber daya manusia yang tangguh dan berdaya saing 1

2 tinggi, serta dapat menjadi keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam persaingan dengan melakukan seleksi karyawan, dimana definisi proses seleksi menurut T. Hani Handoko (2010:85) yaitu : Serangkaian langkah kegiatan yang digunakan untuk memutuskan apakah pelamar diterima atau tidak. PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb) merupakan bank yang telah tumbuh dan berkembang dari bank daerah yang meliputi wilayah Jawa Barat dan Banten kini telah menjadi bank nasional yang memiliki cabang hampir di seluruh wilayah Indonesia. Bank bjb dituntut untuk memiliki sumber daya manusia yang terampil dan memiliki keahlian sesuai dengan kebutuhan perusahaan, demi mendukung visi dan misi bank bjb dalam melaksanakan langkah-langkah strategis yang tepat untuk bersaing di pasar global, salah satunya yaitu seleksi calon pegawai staf administrasi, dimana hal tersebut dimaksudkan untuk membantu kelancaran dalam menyelesaikan tugas administratif di perusahaan. Bank bjb sangat menyadari bahwa proses seleksi merupakan salah satu faktor penting yang sangat menentukan berkembang atau tidaknya sebuah perusahaan, apabila perusahaan memiliki calon tenaga kerja yang baik, maka perusahaan dapat dengan mudah mencapai tujuan yang diinginkan. Mengingat pentingnya proses seleksi karyawan, maka perusahaan perlu memberikan perhatian yang besar terhadap proses ini karena proses seleksi karyawan membutuhkan tenaga, pikiran, waktu yang cukup lama, dan biaya yang cukup besar, sehingga seleksi harus dilakukan seefektif dan seefisien mungkin agar tidak menimbulkan kerugian bagi perusahaan maupun calon tenaga kerja. 2

3 Oleh karena itu, bank bjb harus memilih sumber daya manusia yang benar-benar bisa menjalankan semua tugas atau pekerjaan yang akan dihadapinya nanti. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan kerja praktek di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb) Kantor Pusat Bandung, yang hasilnya akan dituangkan dalam bentuk Laporan Tugas Akhir yang berjudul Tinjauan Proses Seleksi Calon Pegawai Staf Administrasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb). 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut : 1. Bagaimana proses seleksi calon pegawai staf administrasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb)? 2. Hambatan hambatan apa saja yang dihadapi dalam proses seleksi calon pegawai staf administrasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb)? 3. Bagaimana Solusi yang dilakukan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb) untuk mengatasi hambatan hambatan dalam proses seleksi calon pegawai staf administrasi? 1.3 Maksud dan Tujuan Maksud dari pelaksanaan kerja praktek ini adalah untuk mengumpulkan data informasi guna memenuhi dan melengkapi salah satu syarat untuk menempuh 3

4 Tugas Akhir Diploma III Program Studi Manajemen. Serta untuk membandingkan antara teori yang diterima dalam perkuliahan dengan praktek yang sebenarnya terjadi di dunia kerja, khususnya dalam proses seleksi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat Dan Banten, Tbk.(bank bjb). Adapun tujuannya yaitu : 1. Untuk mengetahui Bagaimana proses seleksi calon pegawai staf administrasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb). 2. Untuk mengetahui hambatan hambatan apa saja yang dihadapi dalam proses seleksi calon pegawai staf administrasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb). 4. Untuk mengetahui bagaimana Solusi yang dilakukan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (bank bjb) untuk mengatasi hambatan hambatan dalam proses seleksi calon pegawai staf administrasi. 1.4 Kegunaan Kerja Praktek Kerja praktek yang telah dilaksanakan diharapkan dapat memberikan manfaat bagi perusahaan, penulis, dan pembaca, baik secara langsung maupun tidak langsung, antara lain : 1. Manfaat bagi perusahaan Diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran dan informasi mengenai proses seleksi karyawan. 2. Manfaat bagi penulis Untuk memperdalam pengetahuan mengenai manajemen sumber daya manusia, dan untuk membandingkan antara teori yang diperoleh dalam 4

5 perkuliahan dengan praktek yang sebenarnya terjadi di dunia kerja khususnya dalam proses seleksi karyawan. 3. Bagi pihak lain Sebagai informasi yang dapat digunakan sebagai bahan referensi dalam melakukan penelitian yang sejenis. 1.5 Metode Laporan Tugas Akhir Metode yang digunakan dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini adalah metode Deskriptif yaitu penelitian yang dimaksudkan untuk membuat deskripsi situasi situasi atau kejadian kejadian yang sebenarnya. Definisi metode deskriptif Menurut Sugiyono (2009:21) Metode Deskriptif adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas. Adapun Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penyusan Laporan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut : a. Studi Lapangan (Field Research) Studi lapangan dilakukan untuk memperoleh data primer, menurut Dr. Etta Mamang Sangadji, M.Si. (2010:44) data primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli, tidak melalui perantara. Dalam arti peneliti melakukan penelitian secara langsung terhadap objek yang diteliti. Adapun teknik yang digunakan dalam melakukan studi lapangan ini adalah: 5

6 1. Wawancara Teknik pengumpulan data untuk mendapatkan informasi melalui tanya jawab dengan bagian kepegawaian yaitu staf divisi SDM yang berhubungan langsung dengan objek yang diteliti. 2. Kerja Praktek Mengamati secara langsung proses kerja yang dilaksanakan di dalam instansi untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai objek yang diteliti, yaitu dengan melaksanakan praktek kerja lapangan di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb) pada divisi SDM (sumber daya manusia), yang waktu pelaksanaannya yaitu selama 2 (dua) bulan mulai dari tanggal 1 Februari sampai dengan tanggal 30 Maret b. Studi Literatur (Library Research) Studi Literatur dilakukan untuk memperoleh data sekunder, menurut Dr. Etta Mamang Sangadji, M.Si. (2010:44) data sekunder yaitu sumber data penelitian yang diperoleh peneliti secara tidak langsung, melalui media perantara. Dalam arti peneliti mencari referensi data yang berkaitan dengan masalah masalah yang akan dibahas, mulai dari buku-buku kepustakaan, jurnal maupun artikel-artikel yang terdapat di internet, agar mendapatkan pengetahuan teoritis dan untuk membandingkan antara teori dengan keadaan yang sebenarnya. 6

7 1.6 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek Untuk memperoleh data guna penyusunan Laporan Tugas Akhir, maka penulis melakukan kerja praktek di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) Kantor Pusat. Jl. Naripan No Bandung. Kerja Praktek ini dilaksanakan pada bulan Februari sampai dengan bulan Maret 2012, dengan equivalen 289 Jam Kerja. 7