PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN GAJI, KETERLIBATAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN GAJI, KETERLIBATAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA KARYAWAN LARISSA AESTHETIC CENTRE CABANG GAJAH MADA SURAKARTA) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Sumber Daya Manusia Di susun oleh : Andi I.A. Marhaban NIM : S411402002 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

ABSTRAK PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN GAJI, KETERLIBATAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan Larissa Aesthetic Centre Cabang Gajah Mada Surakarta) Andi I.A. Marhaban S411402002 Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh pelatihan pada kinerja karyawan yang dimediasi oleh gaji, keterlibatan kerja, dan motivasi kerja. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Larissa Aesthetic Centre Surakarta, jumlahnya adalah 95 orang. Instrumen pada penelitian ini adalah penyebaran kuesioner. Hasil pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi, untuk mengetahui apakah gaji, keterlibatan kerja, dan motivasi kerja memediasi pelatihan dan kinerja karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Gaji, keterlibatan kerja, dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Variabel gaji memediasi parsial hubungan antara pelatihan dan kinerja karyawan. Variabel keterlibatan kerja memediasi parsial hubungan antara pelatihan dan kinerja karyawan. Variabel motivasi kerja memediasi parsial hubungan antara pelatihan dan kinerja karyawan. Kata kunci: kinerja karyawan, gaji, keterlibatan kerja, motivasi kerja, pelatihan.

ABSTRACT IMPACT OF TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH SALARY, WORK INVOLVEMENT, AND WORK MOTIVATION AS VARIABLE MEDIATION (A Study on Employee Larissa Aesthetic Centre Branch Gajah Mada Surakarta) Andi I.A. Marhaban S411402002 The purpose of this study was to test the effect of training on employee performance is mediated by salary, job involvement, and motivation. The sample in this study were employees Larissa Aesthetic Centre Surakarta, the number is 95 people. Instruments in this study are questionnaires. Results of hypothesis testing using regression analysis, to determine whether the salary, job involvement, and motivation mediate training and employee performance. These results indicate that the effect of training on employee performance. Wages, work engagement and work motivation influence on employee performance. Variable salary partially mediated the relationship between training and employee performance. Variable work engagement partially mediated the relationship between training and employee performance. Work motivation partially mediated the relationship between training and employee performance. Keywords : employee performance, salary, job involvement, work motivation, training.

KATA PENGATAR Dengan menyebut nama Allah yang Maha pengasih lagi Maha Penyayang. Segala puji bagi Allah Subhanahu Wa Ta ala yang menguasai seluruh alam, Tuhan yang Maha Esa, yang telah melimpahkan karunia dan rahmat-nya, sehingga saya mampu menyelesaikan penyusunan tesis yang berjudul PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN GAJI, KETERLIBATAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Karyawan Larissa Aesthetic Centre cabang Gajah Mada Surakarta). Tesis ini disusun sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penyusunan tesis tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini menghaturkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada, 1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S, Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta; 2. Dr. Hunik Runing S, M.Si, Dekan Universitas Sebelas Maret Surakarta; 3. Prof.Dr.Asri Laksmi Riani, M.S, Ketua Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta; 4. Dr. Muhammad Cholil, MM, selaku Dosen Pembimbing tesis yang telah sabar membimbing, mengarahkan dan memberikan ilmunya sehingga tesis ini dapat terselesaikan;

5. Prof.Dr. Salamah Wahyuni, SU, selaku Dosen penguji yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan masukan, saran, dan koreksi dalam penulisan tesis; 6. Seluruh dosen dan staf akademik program studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta; 7. Peni Yunita, Manajer Larissa Aesthetic Centre cabang Gajah Mada Surakarta, yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian. 8. Seluruh Karyawan Larissa Aesthetic Centre cabang Gajah Mada Surakarta; 9. Drs. H. Adnan Marhaban dan Denia Ningsih, sebagai orang tua, terima kasih atas doa dan dukungannya; 10. Istriku Risti Istiyani dan anakku Elif, terima kasih atas cinta kalian. 11. Teman-teman Magister Manajemen angkatan 42, terima kasih atas kebersamaan kalian; 12. Semua pihak yang telah membantu dan mendukung selama studi serta terselesainya tesis ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu. Penulis menyadari penulisan tesis ini masih jauh dari kata sempurna, sehingga kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang hati demi perbaikan yang akan datang. Semoga bermanfaat. Surakarta, 02 November 2016 Penulis

DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... iv LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN PANITIA UJIAN... v PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Orisinilitas Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS... 7 A. Tinjaun Pustaka... 7 1. Pelatihan... 7 2. Gaji... 12 3. Keterlibatan Kerja... 16 4. Motivasi Kerja... 19

5. Kinerja Karyawan... 22 B. Pengembangan Hipotesis... 31 1. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan... 31 2. Pengaruh pelatihan terhadap gaji... 32 3. Pengaruh gaji terhadap kinerja karyawan... 32 4. Pengaruh pelatihan terhadap keterlibatan kerja... 33 5. Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan... 33 6. Pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja... 34 7. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan... 34 8. Gaji memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan... 35 9. Keterlibatan kerja memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan... 35 10. Motivasi kerja memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan... 35 C. Kerangka Pemikiran... 36 BAB III METODE PENELITIAN... 37 A. Ruang lingkup Penelitian... 37 B. Jenis, Sumber, dan Teknik Pengumpulan Data... 37 C. Populasi dan Sampel Penelitian... 38 D. Definisi Operasional dan pengukuran variabel... 38 1. Pelatihan (Training)... 38 2. Gaji (Salary)... 39 3. Ketelibatan Kerja (Job Involvement)... 39 4. Motivasi Kerja... 40 5. Kinerja Karyawan (Employee Performance)... 40 E. UJI INSTRUMEN PENELITIAN... 41 1. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen... 41 a. Uji Validitas... 41 b. Uji Reliabilitas... 41

F. TEKNIK ANALISIS DATA... 42 1. Analisis Deskriptif... 42 2. Pengujian Hipotesis... 42 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 44 A. Deskriptif Obyek Penelitian... 44 1. Sejarah singkat berdirinya Larissa Aesthetic Centre... 44 2. Visi, Misi, dan Tujuan... 45 B. Hasil Penyebaran Kuisioner Penelitian... 46 C. Analisis Deskriptif... 46 1. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Usia... 46 2. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan jenis kelamin... 47 3. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 47 4. Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 48 5. Deskriptif Jawaban Responden... 48 a. Jawaban pelatihan... 49 b. Jawaban gaji... 50 c. Jawaban keterlibatan kerja... 51 d. Jawaban motivasi kerja... 52 e. Jawaban kinerja karyawan... 53 C. Hasil Pengolahan Data... 53 1. Uji Validitas... 54 2. Uji Reliabilitas... 56 3. Uji Hipotesis... 56 a. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan... 56 b. Pengaruh pelatihan terhadap gaji... 57 c. Pengaruh gaji terhadap kinerja karyawan... 57 d. Pengaruh pelatihan terhadap keterlibatan kerja... 58

e. Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan... 58 f. Pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja... 59 g. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan... 59 h. Gaji memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan... 59 i. Keterlibatan kerja memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan.61 j. Motivasi kerja memediasi pelatihan terhadap kinerja karyawan... 63 D. Pembahasan... 66 1. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan... 66 2. Pengaruh pelatihan terhadap gaji... 67 3. Pengaruh gaji terhadap kinerja karyawan... 68 4. Pengaruh pelatihan terhadap keterlibatan kerja... 68 5. Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan... 69 6. Pengaruh pelatihan terhadap motivasi kerja... 70 7. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan... 71 8. Pembahasan uji mediasi... 71 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 74 A. Kesimpulan... 74 B. Keterbatasan Penelitian... 76 C. Saran... 77 DAFTAR PUSTAKA... 79 LAMPIRAN

DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Hasil Penyebaran Kuisioner... 46 Tabel 4.2 Analisis Deskriptif Usia Responden... 46 Tabel 4.3 Analisis Deskriptif Jenis Kelamin Responden... 47 Tabel 4.4 Analisis Deskriptif Pendidikan Terakhir Responden... 47 Tabel 4.5 Analisis Deskriptif Lama Bekerja Responden... 48 Tabel 4.6 Item Pernyataan Variabel Pelatihan... 51 Tabel 4.7 Item Pernyataan Gaji... 52 Tabel 4.8 Item Pernyataan Keterlibatan Kerja... 53 Tabel 4.9 Item Pernyataan Motivasi Kerja... 54 Tabel 4.10 Item Pernyataan Kinerja Karyawan... 55 Tabel 4.11 Uji Validitas dengan KMO danbartlett's Test... 54 Tabel 4.12 Rotated Component Matrix... 55 Tabel 4.13 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen... 56 Tabel 4.14 Hasil Analisis Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan... 56 Tabel 4.15 Hasil Analisis Pelatihan terhadap Gaji... 57 Tabel 4.16 Hasil Analisis Gaji terhadap Kinerja Karyawan......57 Tabel 4.17 Hasil Analisis Pelatihan terhadap Keterlibatan kerja......58 Tabel 4.18 Hasil Analisis Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.........58 Tabel 4.19 Hasil Analisis Pelatihan terhadap Motivasi Kerja......59 Tabel 4.20 Hasil Analisis Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan...59 Tabel 4.23 Gaji Sebagai Variabrel Mediasi Pada Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan... 61 Tabel 4.26 Keterlibatan Kerja Sebagai Variabrel Mediasi Pada Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan... 62

Tabel 4.29 Motivasi Kerja Sebagai Variabrel Mediasi Pada Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan......64 Tabel 4.30 Hasil Hipotesis Penelitian...65

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Kerangka Berpikir... 36 2. Model Mediasi Baron & Kenny...43

DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I LAMPIRAN II LAMPIRAN III LAMPIRAN IV LAMPIRAN V LAMPIRAN VI : Surat Ijin Penelitian : Surat Keterangan Larissa : Kuesioner : Tanggapan Responden : Uji Validitas : Uji Reliabilitas LAMPIRAN VII : Uji Hipotesis