ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) TESIS Oleh: 2013-01-028 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2017
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Oleh: 2013-01-028 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2017 ii
TESIS ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) Oleh: 2013-01-028 Telah dipertahankan di depan penguji Pada tanggal: 09 Desember 2017 Dinyatakan telah memenuhi syarat Pembimbing Utama Menyetujui Tim Pembimbing, Pembimbing Anggota Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM. NIDN. 0607095601 Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM. NIDN. 0618066201 Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Dr. Drs. H. JOKO UTOMO. MM. NIDN. 0625076401 iii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS JUDUL : ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) Nama Mahasiswa : NIM : 2013-01-028 Program Studi : Magister Manajemen Minat : Manajemen Sumber Daya Manusia TIM PEMBIMBING : Pembimbing I : Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM. (.. ) Pembimbing II : Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM. (.. ) TIM DOSEN PENGUJI: Dosen Penguji :Dr. Drs. H Joko Utomo.MM (.) Tanggal Ujian : 09 Desember 2017 iv
PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar- benarnya bahwa Tesis dengan judul : ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyatadi dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsusrunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, 09 Desember 2017 Mahasiswa NIM. 2013-01-028 v
RIWAYAT HIDUP Penulis lahir pada Tanggal 19 Agustus 1988 di Pati, Jawa Tengah. Penulis dilahirkan dari pasangan Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni, sebagai anak kedua dari tiga bersaudara. Pendidikan Tk dilalui dari tahun 1992-1994 di Tk Rahmawati, Pati. Pendidikan sekolah dasar dilalui di SD Negeri Pati Lor 06 Pati dari tahun 1994-2000. Penulis kemudian melanjutkan pendidikan ke SMP Negeri 2 Pati pada tahun 2000-2003. Pendidikan selanjutnya ditempuh di SMA Negeri 2 Pati tahun 2003-2006. Pada tahun 2006, penulis diterima di IPB melalui jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI) pada program Keahlian Ekowisata Direktorat Program Diploma dan telah lulus pada tahun 2009. Selang beberapa bulan pada tahun 2009, penulis melanjutkan jenjang pendidikan S1 yang ditempuh di UNB Bogor (Universitas Nusa Bangsa) Fakultas Kehutanan dan lulus pada tahun 2011. Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance di BRI Kantor Cabang Pati dari tahun 2012-2014 dan sebagai Account Officer di BRI Kantor Cabang Purwodadi dari tahun 2014 sampai sekarang. Kudus, 09 Desember 2017 Mahasiswa NIM. 2013-01-028 vi
UCAPAN TERIMA KASIH Alhamdulillah, dengan rahmat dan karunia Allah SWT, penulis dapat menyelesaikan laporan penelitian Tesis dengan lancar tanpa ada hambatan. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. H. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi. 2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus serta Pembimbing II Tesis yang telah memberikan kemudahan dan memotivasi serta arahan dalam menyelesaikan studi. 3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyempurnaan tesis ini. 4. Dr. Drs. Sukirman, S.Pd. SH. MM, selaku pembimbing utama yang telah memberikan bimbingan an arahan demi penyempurnaan Tesis ini. 5. Seluruh dosen dan rekan-rekan penulis pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus telah yang selalu memberikan semangat dan motivasi. 6. Kepada Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni yang senantiasa memberikan restu, untaian doa, motivasi serta dukungan moral dan spiritual. Serta untuk kakak (Agus Suwarjono) dan adik (Febrianto Ricky Rahardjo) tercinta yang selalu penulis banggakan. 7. Istriku (Dyah Nur Hidayah) tercinta dan tersayang, terimakasih atas doa, dukungan dan pengorbananmu. Perhatian, ketulusan, kesabaran, juga kasih sayangmu merupakan kebahagiaan yang tak ternilai bagiku. Semoga abadi untuk selamanya. Amin. 8. Dan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis hingga terselesaikannya Tesis ini. Semoga Allah SWT melimpahkan karunianya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tesis ini. Amin. Kudus, 09 Desember 2017 Mahasiswa NIM. 2013-01-028 vii
ABSTARK ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan) Penelitian ini dilakukan pada karyawan BRI Cabang Purwodadi yang bekerja pada seluruh unit kerja di Purwodadi dengan jumlah populasi 759 karyawan dan sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini berjumlah 115 orang responden. Analisis yang digunakan pada penelitan ini adalah Stuctural Aquation Modeling (SEM) yang berbasis component atau variance yang dikenal dengan istilah Partial Least Square (PLS) Hasil Penelitan sebagai berikut : 1) Adanya pengaruh positif dan signifikan antara variabel human relation, budaya organisasi dan motivasi terhadap Etos Kerja Karyawan, 2) Adanya pengaruh positif dan signifikan human relation, budaya organisasi dan motivasi terhadap Kinerja Karyawan, 3) Pengaruh tidak langsung dapat diketahui bahwa Etos Kerja sebagai variabel Intervening memberikan pengaruh yang signifikan dalam hubungan antara human relation, budaya organisasi dan motivasi dengan Kinerja Karyawan. Kata Kunci : Human Relation, Budaya Organisasi, Motivasi, Etos Kerja dan Kinerja viii
ABSTRACT ANALYSIS OF EFFECT HUMAN RELATION, ORGANIZATIONAL CULTURE AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH WORK ETHIC AS INTERVENING (Case Study At BRI Purwodadi, Grobogan District) This research was conducted on the employees of BRI Branch of Purwodadi working on all work units in Purwodadi with the population of 759 employees and the sample required in this study amounted to 115 respondents. The analysis used in this research is Stuctural Aquation Modeling (SEM) based on component or variance known as Partial Least Square (PLS). The result of research as follows: 1) The existence of positive and significant influence between the variables of human relations, organizational culture and motivation on Employee Work Ethics, 2) The existence of positive and significant influence of human relations, organizational culture and motivation on Employee Performance, 3) Indirect influence can it is known that Work Ethos as Intervening variable gives significant influence in relationship between human relation, organizational culture and motivation with Employee Performance. Keywords : Human Relation, Organizational Culture, Motivation, Work Ethic and Performance ix
KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Allah SWT atas berkah dan anugerah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul : ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan). Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus. Sebagai sebuah Tesis tentunya Tesis ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karenanya kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak lupa kami sampaikan ucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing yang telah memberikan dukungan dan motivasi sehingga Tesis ini dapat selesai sesuai dengan rencana. Akhir kata semoga Tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian selanjutnya. Kudus, 09 Desember 2017 Mahasiswa NIM. 2013-01-028 x
DAFTAR ISI HALAMAN COVER... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS... PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS... RIWAYAT HIDUP... UCAPAN TERIMA KASIH... ABSTARK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii iv v vi vii viii ix x xi xiii xiv BAB I PENDAHULUAN...... 1.1. Latar Belakang Penelitian...... 1.2. Perumusan Masalah...... 1.3. Tujuan Penelitian...... 1.4. Manfaat Penelitian...... BAB II TELAAH PUSTAKA...... 2.1. Penelitian Terdahulu...... 2.2. Landasan Teori...... 2.2.1. Human Relation... 2.2.2. Budaya Organisasi... 2.2.3. Motivasi Kerja... 2.2.4. Etos Kerja... 2.2.5. Kinerja Karyawan... BAB III KERANGKA KONSEP PENELITAN...... 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian...... 3.2. Hipotesis Penelitian...... xi
3.2.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja... 3.2.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja... 3.2.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja... 3.2.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja... 3.2.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja... 3.2.6. Hubungan Antar Motivasi Kerja terhadap Kinerja... 3.2.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja... BAB IV METODE PENELITIAN...... 4.1. Desain Penelitian...... 4.2. Jenis dan Sumber Data...... 4.3. Metode Pengumpulan Data...... 4.4. Populasi dan Sampel...... 4.4.1. Populasi... 4.4.2. Sampel... 4.4.3. Teknik Pengambilan Sampel... 4.5. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional...... 4.6. Alat Ukur Penelitian...... 4.6.1. Uji Validitas... 4.6.2. Uji Reliabilitas... 4.7. Analisis Data...... BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN...... 5.1. Deskripsi Responden...... 5.1.1. Responden Menurut Jenis Kelamin... 5.1.2. Responden Berdasarkan Usia... xii
5.1.3. Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 5.1.4. Responden Berdasarkan Masa kerja... 5.2. Deskripsi Variabel Penelitian...... 5.2.1. Variabel Human Relation... 5.2.2. Variabel Budaya Organisasi... 5.2.3. Variabel Motivasi... 5.2.4. Variabel Etos Kerja... 5.2.5. Variabel Kinerja... 5.3. Analisis Statistik...... 5.3.1. Uji Validitas... 6.3.2. Uji Reliabilitas... 5.3.3. Model Penelitian... 5.3.4. Uji Hipotesis... 5.3.5. Nilai R Square... 5.4. Pembahasan...... 5.4.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja... 5.4.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja... 5.4.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja... 5.4.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja... 5.4.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja... 5.5.6. Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja... 5.4.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja... 5.4.8. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja dengan Etos Kerja sebagai Variabel Intervening... 5.4.9. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja dengan Etos Kerja sebagai Variabel Intervening... 5.4.10.Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja dengan Etos Kerja sebagai Variabel Intervening... Error! Bookmark not Error! Bookmark not Error! Bookmark not xiii
BAB VI PENUTUP...... 6.1. Kesimpulan...... 6.2. Implikasi Teoritis...... DAFTAR PUSTAKA...... LAMPIRAN...... xiv
DAFTAR TABEL Tabel 4. 1. Tabel Pengukuran Responden...... Tabel 4. 2. Distribusi Pengambilan Sampel Pada Setiap Strata...... Tabel 4. 3. Definisi Konseptual, Indikator dan Skala Pengkuran Variabel Penelitian...... Error! Bookmark not defined. Tabel 4. 4. Tingkat Keeratan Korelasi...... Tabel 5. 1. Deskripsi Jenis Kelamin Responden......... Tabel 5. 2. Deskripsi Usia Responden...... Tabel 5. 3. Deskripsi Tingkat Pendidikan Responden...... Tabel 5. 4. Deskripsi Masa Kerja Responden...... Tabel 5. 5. Statistik Deskriptif Human Relation...... Tabel 5. 6. Statistik Deskriptif Budaya Organisasi...... Tabel 5. 7. Statistik Deskriptif Motivasi...... Tabel 5. 8. Statistik Deskriptif Etos Kerja...... Tabel 5. 9. Statistik Deskriptif Kinerja...... Tabel 5. 10. Nilai AVE (Average Variance Extracted) dan Korelasi Antar Konstruk.... Error! Bookmark not defined. Tabel 5. 11. Hasil Uji Reliabilitas....... Tabel 5. 12. Hasil Uji Hipotesis...... Tabel 5. 13. Hasil Uji Pengaruh Tidak Langsung Melalui Etos Kerja...... Tabel 5. 14. Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung...... Tabel 5. 15. Nilai R-Square (R 2 )...... xv
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. 1. Laba Bersih Perbankan Nasional (Trilyun)...... Gambar 3. 1. Kerangka Konseptual Penelitian....... Gambar 3. 2. Model Hipotesis Penelitian...... Gambar 5. 1. Full Model Penelitian...... Gambar 5. 2. Koefisien Jalur Pengaruh antar Variabel........ xvi