LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN Lampiran 1: Kuesioner KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STORE IMAGE, STORE NAME DAN PRICE DISCOUNTS (PRICE OFF) TERHADAP PURCHASE INTENTION KONSUMEN PRODUK PAKAIAN WANITA (Studi Kasus di Matahari Department Store Java Super Mall Semarang) PENELITI Herry Kurniawan FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2 0 1 4 xvi

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STORE IMAGE, STORE NAME DAN PRICE DISCOUNTS (PRICE OFF) TERHADAP PURCHASE INTENTION KONSUMEN PRODUK PAKAIAN WANITA (Studi Kasus di Matahari Department Store Java Super Mall Semarang) Kepada Yth Ibu/Sdri Pelanggan Matahari Department Store Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Kuesioner Dengan hormat, Dalam rangka memenuhi tugas akhir penyusunan skripsi sebagai mahasiswa Program Strata-1 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIVERSITAS UNIKA SOEGIJAPRANATA Semarang, maka saya bermaksud melakukan penelitian ilmiah untuk penulisan SKRIPSI.Sehubungan dengan hal tersebut, saya mengharapkan kesediaan Ibu/Saudari untuk mengisi kuesioner terlampir. Informasi yang saya peroleh dari respon yang Ibu/Saudari berikan akan sangat membantu untuk mengetahui pengaruh dan hubungan antara variable yang diteliti. Kuesioner ini didesain sedemikian rupa sehingga akan memudahkan pengisiannya. Atas kesediaan Ibu/Saudari mengisi kuesioner ini, saya menyampaikan penghargaan yang setinggi tingginya dan diucapkan banyak terima kasih. Semarang, September 2014 Hormat saya Herry Kurniawan Peneliti xvii

KUESIONER PENELITIAN DISKRIPSI RESPONDEN : Lingkari pada pilihan jawaban yang paling sesuai menurut Ibu/Saudari. (Ibu/Saudari tidak perlu cemas, karena identitas dan jawaban anda dijamin kerahasiaannya) : 1. Jenis Kelamin : 1. Laki-laki 2. Perempuan 2. Status Perkawinan : 1. Lajang 2. Menikah 3. Status Pekerjaan : 1. Belum Bekerja 2. Bekerja 4. Umur Tahun : 1. 15-20 2. 20-25 3. 25-30 4. > 30 5. Pendidikan terakhir : 1. SLTA 3.S1 2. D3 4.... 6. Alasan Anda membeli produk pakaian wanita di Matahari Java Super Mall : 1. 3. 2. 4. xviii

PETUNJUK PENGISIAN 1. Pilih salah satu jawaban saja dari 5 pilihan jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda contreng ( ) pada kotak yang tersedia. Keterangan : 1 : Sangat Tidak Setuju (STS) 2 : Agak Tidak Setuju(ATS) 3 : Netral (N) 4 : Setuju (S) 5 : Sangat Setuju (SS) 2. Pilih jawaban yang sesuai dengan diri anda. Tidak ada jawaban yang dianggap salah, semua jawaban adalah benar. STORE IMAGE Store Image : Gambaran di benak konsumen tentang suatu toko secara keseluruhan. Responden dimohon untuk memberikan skor atas perilaku yang sesuai dengan kenyataan dan diberi tanda centrang ( ) perihal store image : No Pernyataan STS (1) PILIHAN TS (2) N (3) S (4) SS (5) 1 Saya ingin melakukan pembelian di Matahari department store karena Matahari memilki imagenyaman untuk berbelanja. 2 3 4 Saya ingin melakukan pembelian di Matahari department store karena image Produk yang dijual di Matahari berkualitas. Saya ingin melakukan pembelian di Matahari department store karena image produk yang dijual Matahari merupakan desain terbaru. Saya ingin melakukan pembelian di Matahari department store karena image karyawan yang ramah. 5. Saya ingin melakukan pembelian di Matahari department store karena image karyawan yang sopan. xix

STORE NAME Store Name : Nama, istilah, tanda, simbol, yang diberikan kepada sebuah toko. Responden dimohon untuk memberikan skor atas perilaku yang sesuai dengan kenyataan dan diberi tanda centrang ( ) perihal store name : No Pernyataan STS (1) PILIHAN TS N S (2) (3) (4) SS (5) 1 Nama Matahari membuat saya mudah ingat untuk berbelanja di Matahari ketika saya membutuhkan pakaian wanita. 2 3 Nama besar Mataharimerupakan jaminan kualitas produk bagi sehingga membuat saya yakin berbelanjadi Matahari ketika ingin membeli produk pakaian wanita. Nama besar Matahari membuat saya tidak memikirkan nama Department storepesaing lainnya yang ada di Kota Semarang ketika ingin berbelanja pakaian wanita. PRICE DISCOUNT (Price off) Price Discount : Pengurangan harga dari daftar harga biasanya. Responden dimohon untuk memberikan skor atas perilaku yang sesuai dengan kenyataan dan diberi tanda centrang ( ) perihal sale discount : No 1 2 Pernyataan Saya ingin membeli produk pakaian wanita lebih banyak saat Matahari melakukan sale/price off Saya menjadi lebih sering ke Matahari untuk membeli produk pakaian wanita selagi ada sale/price off STS (1) PILIHAN TS (2) N (3) S (4) SS (5) 3 Jumlah produk pakaian wanita yang saya beli menjadi meningkat saat Matahari melakukan sale/price off xx

PURCHASE INTENTION Purchase Intention : Reaksi positif konsumen : Keinginan untuk membeli. Responden dimohon untuk memberikan skor atas perilaku yang sesuai dengan kenyataan dan diberi tanda centrang ( ) perihal keinginan untuk membeli (Purchase Intention) : No Pernyataan STS (1) PILIHAN TS (2) N (3) S (4) SS (5) 1 Saya merasa ingin terus berbelanja pakaian wanita ketika di Matahari karena Matahari merupakan tempat terbaik untuk membeli produk pakaian wanita. 2 Saya mencari tahuinformasi tentang produk pakaian wanita di Matahari ketika ingin membeli produk pakaian wanita. 3 Saya ingin membeli lagi di Matahari Department Store apabila membutuhkan produk pakaian wanita. --Terima Kasih Atas Partisipasi dan Kerjasamanya xxi

Lampiran 2 : Data olahan Data Olahan Deskripsi Responden No J.Kelamin Status Status Usia Pendidikan Jumlah Jumlah Alasan membeli perkawinan pekerjaan kunjungan ke Intensitas Produk di Matahari Matahari pembelian Java Mall Java di Matahari Supermall Java Supermall Perempuan Menikah bekerja >30 D3 >8 kali 5-6 kali banyak diskon,produk nya berkualitas D3 3-4 kali 1-2 kali sering diskon 1 Perempuan Menikah bekerja >30 2 Perempuan Menikah bekerja >30 SLTA >8 kali >8 kali berkualitas, dekat 3 rumah SLTA >8 kali >8 kali sering diskon, 4 bervariasi SLTA 3-4 kali 1-2 kali sering diskon, 5 nyaman, berkualitas Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA >8 kali 5-6 kali banyak discount 6 bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 SLTA >8 kali 3-4 kali Model variasi, nyaman, penataan 7 baju rapi 8 D3 >8 kali >8 kali bagus-bagus model xxii

dan bahannya, sering diskon Perempuan Menikah bekerja >30 SLTA 1-2 kali 1-2 kali Banyak discountnya, 9 banyak varian/ merk Perempuan Lajang bekerja 15-20 SLTA 7-8 kali 7-8 kali Kualitas produk 10 bagus Perempuan Menikah bekerja >30 S1 7-8 kali 5-6 kali produknya berkualitas, sudah 11 punya nama Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 5-6 kali 5-6 kali sering diskon 12 bekerja S1 >8 kali >8 kali berkualitas, harga terjangkau, bagusbagus 13 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 3-4 kali 5-6 kali sering diskon 14 bekerja Perempuan Lajang bekerja 25-30 D3 >8 kali 7-8 kali Produk terjamin 15 Perempuan Menikah bekerja 25-30 D3 >8 kali >8 kali Diskon,barangnya 16 bagus bagus Perempuan Lajang belum 25-30 SLTA 1-2 kali 1-2 kali berkualitas, sering 17 bekerja diskon Perempuan Menikah bekerja >30 SLTA 7-8 kali 5-6 kali Banyak pilihan, 18 produknya terjamin D3 3-4 kali 3-4 kali diskon 19 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA >8 kali >8 kali sering diskon 20 bekerja Perempuan Lajang bekerja 15-20 SLTA 7-8 kali >8 kali Model nya update, 21 sering diskon Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 1-2 kali 1-2 kali sering diskon, 22 bekerja nyaman 23 Perempuan Menikah bekerja 25-30 SLTA 3-4 kali 3-4 kali pilihannya banyak, xxiii

24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Perempuan Menikah bekerja 20-25 Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Lajang belum 20-25 bekerja Perempuan Lajang bekerja 15-20 Perempuan Menikah belum bekerja 15-20 Perempuan Menikah bekerja 20-25 Perempuan Menikah belum 20-25 bekerja Perempuan Lajang belum bekerja 15-20 berkualitas, sering diskon S1 7-8 kali >8 kali Deket rumah,barang yang dijual berkualitas SLTA 7-8 kali 5-6 kali sering diskon SLTA 3-4 kali 5-6 kali Barang berkualitas S1 >8 kali 7-8 kali sering Diskon gedegedean SLTA >8 kali 7-8 kali Banyak pilihan, berkualitas SLTA 7-8 kali 5-6 kali sering diskon D3 3-4 kali 5-6 kali sudah punya nama, terkenal bagus barangnya SLTA >8 kali 3-4 kali Bajunya bagus-bagus, update, tempatnya nyaman D3 3-4 kali 0.00 - D3 >8 kali 1-2 kali dekat, tempatnya nyaman S1 >8 kali 7-8 kali sering diskon D3 3-4 kali 1-2 kali karyawannya sopan dan cekatan, barangnya bagusbagus SLTA >8 kali 1-2 kali berkualitas xxiv

37 38 39 40 41 42 43 44 45 Perempuan Menikah bekerja >30 Perempuan Lajang bekerja 25-30 Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Lajang bekerja 15-20 Perempuan Lajang bekerja 25-30 Perempuan Menikah bekerja >30 Perempuan Lajang belum 20-25 bekerja Perempuan Lajang belum 20-25 bekerja Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja SLTA >8 kali >8 kali bagus-bagus D3 1-2 kali 1-2 kali sudah punya nama,berkualitas D3 3-4 kali 3-4 kali sering diskon SLTA 7-8 kali 3-4 kali tempatnya nyaman, pilihan banyak S1 7-8 kali 5-6 kali pilihan banyak, karyawannya sopan sopan S1 >8 kali 7-8 kali dekat rumah SLTA 7-8 kali 1-2 kali berkualitas SLTA 7-8 kali 1-2 kali pilihannya banyak, update modelnya SLTA 7-8 kali 3-4 kali dekat,sering diskon SLTA >8 kali 1-2 kali modelnya banyak, bagus-bagus dan update D3 7-8 kali 1-2 kali sering diskon 46 47 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 1-2 kali 1-2 kali dekat rumah 48 bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 S1 >8 kali >8 kali bagus-bagus bajunya 49 Perempuan Menikah bekerja 20-25 SLTA 7-8 kali 5-6 kali dekat rumah 50 Perempuan Menikah bekerja 25-30 D3 >8 kali 3-4 kali barang yang dijual 51 modelnya bagus 52 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA >8 kali 3-4 kali banyak pilihan, xxv

53 54 55 56 57 58 59 bekerja berkualitas Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 5-6 kali 3-4 kali berkualitas bekerja D3 >8 kali >8 kali dekat rumah Perempuan Menikah bekerja >30 S1 >8 kali >8 kali sering diskon Perempuan Menikah belum 25-30 SLTA 1-2 kali 1-2 kali sering Diskon gedegedean bekerja Perempuan Lajang belum 20-25 SLTA 1-2 kali 1-2 kali produk yang dijual bekerja berkualitas Perempuan Menikah bekerja 25-30 S1 7-8 kali 1-2 kali lengkap, modelnya bagus-bagus, berkualitas Perempuan Menikah bekerja >30 S1 7-8 kali 7-8 kali banyak pilihan, Perempuan Lajang belum bekerja 15-20 kualitasnya bagus SLTA 3-4 kali 3-4 kali sering diskon, karyawannya ramah dan sopan 60 D3 7-8 kali 5-6 kali berkualitas produknya 61 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 7-8 kali 3-4 kali sering diskon 62 bekerja Perempuan Menikah belum 15-20 D3 3-4 kali 1-2 kali berkualitas 63 bekerja Perempuan Menikah bekerja 25-30 D3 5-6 kali 5-6 kali dekat, kualitas 64 terjamin Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 1-2 kali 1-2 kali sering diskon 65 bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 S1 >8 kali >8 kali dekat, bagus-bagus modelnya,dering 66 diskon 67 Perempuan Lajang belum 20-25 D3 5-6 kali 1-2 kali terjamin kualitasnya xxvi

68 bekerja Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Lajang bekerja >30 SLTA 3-4 kali 3-4 kali sering ada sale S1 7-8 kali 5-6 kali nyaman untuk belanja karena bersih, modelnya bagusbagus D3 3-4 kali 1-2 kali berkualitas 69 Perempuan Menikah bekerja 25-30 70 Perempuan Menikah bekerja 15-20 SLTA 3-4 kali 3-4 kali lengkap,pelayanannya 71 baik Perempuan Lajang bekerja >30 S1 >8 kali >8 kali banyak pilihan, 72 diskon Perempuan Menikah bekerja 25-30 S1 5-6 kali 5-6 kali dekat, produknya 73 bagus-bagus Perempuan Menikah belum 20-25 SLTA 3-4 kali 1-2 kali sering diskon 74 bekerja Perempuan Lajang belum 20-25 SLTA 1-2 kali 1-2 kali berkualitas 75 bekerja Perempuan Lajang bekerja >30 S1 7-8 kali 7-8 kali sering diskon, bersih 76 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 5-6 kali 5-6 kali nyaman 77 bekerja Perempuan Menikah bekerja 20-25 D3 3-4 kali 3-4 kali sering diskon 78 Perempuan Menikah bekerja 20-25 SLTA 3-4 kali 3-4 kali modelnya banyak 79 Perempuan Menikah bekerja >30 SLTA >8 kali >8 kali banyak pilihan, modelnya update, 80 dekat Perempuan Lajang bekerja 15-20 D3 >8 kali 7-8 kali banyak pilihan, 81 kadang diskon 82 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA >8 kali 1-2 kali bagus-bagus tapi agak xxvii

83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 bekerja mahal, sudah punya nama Perempuan Lajang belum 20-25 SLTA 3-4 kali 1-2 kali sering diskon, bekerja termpatnya nyaman Perempuan Lajang belum 15-20 D3 3-4 kali 1-2 kali sering diskon bekerja Perempuan Lajang belum 25-30 SLTA 1-2 kali 1-2 kali kualitasnya terjamin bekerja Perempuan Lajang bekerja 25-30 S1 7-8 kali 5-6 kali banyak pilihan, modelnya bagusbagus Perempuan Lajang belum 20-25 D3 3-4 kali 1-2 kali nyaman, bagus-bagus bekerja Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 3-4 kali 3-4 kali dekat rumah, kadang bekerja diskon Perempuan Lajang belum 20-25 D3 7-8 kali 3-4 kali sering diskon bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 D3 >8 kali 1-2 kali bagus-bagus tapi mahal Perempuan Lajang bekerja 25-30 SLTA 5-6 kali 3-4 kali tempatnya nyaman, rapi Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 3-4 kali 3-4 kali berkualitas bekerja S1 3-4 kali 1-2 kali sopan-sopan, nyaman untuk berbelanja Perempuan Menikah bekerja 20-25 S1 7-8 kali 1-2 kali cari yang bagus, sering diskon D3 5-6 kali 3-4 kali nyaman untuk berbelanja, kadang diskon 95 Perempuan Menikah bekerja 25-30 D3 3-4 kali 3-4 kali barangnya berkualitas 96 97 Perempuan Lajang belum 20-25 D3 >8 kali 7-8 kali modelnya bagus- xxviii

bekerja bagus S1 5-6 kali 5-6 kali berkualitas 98 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 7-8 kali 7-8 kali model bajunya bagusbagus 99 bekerja SLTA 3-4 kali 1-2 kali sering sale 100 Perempuan Lajang bekerja 25-30 S1 1-2 kali 0.00-101 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 5-6 kali 0.00-102 bekerja Perempuan Lajang bekerja 15-20 D3 3-4 kali 3-4 kali berkualitas 103 Perempuan Menikah bekerja 25-30 S1 >8 kali >8 kali sering sale 104 Perempuan Lajang belum 20-25 D3 3-4 kali 3-4 kali sering sale, modelnya 105 bekerja bagus-bagus Perempuan Lajang belum 15-20 D3 5-6 kali 5-6 kali banyak diskon 106 bekerja Perempuan Menikah bekerja 25-30 SLTA 3-4 kali 3-4 kali kualitas dan modelnya bagusbagus 107 Perempuan Lajang bekerja 25-30 D3 >8 kali >8 kali nyaman 108 Perempuan Lajang bekerja 15-20 SLTA 5-6 kali 1-2 kali dekat, tempatnya 109 bersih dan rapi Perempuan Menikah bekerja 25-30 S1 5-6 kali 1-2 kali sering diskon, sopansopan 110 Perempuan Lajang belum 15-20 SLTA 1-2 kali 0.00-111 bekerja S1 >8 kali >8 kali dekat, nyaman 112 113 Perempuan Menikah bekerja 25-30 S1 7-8 kali 1-2 kali modelnya bagus- xxix

114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Lajang bekerja 25-30 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Menikah bekerja >30 Perempuan Lajang bekerja 25-30 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja bagus SLTA 3-4 kali 3-4 kali pelayanannya bagus, sering diskon D3 7-8 kali 1-2 kali nyaman SLTA 3-4 kali 3-4 kali variasinya banyak,sering diskon SLTA 1-2 kali 1-2 kali bajunya bagus-bagus, update D3 7-8 kali 7-8 kali sering diskon D3 3-4 kali 1-2 kali banyak pilihan, nyaman D3 1-2 kali 0.00 - D3 7-8 kali 1-2 kali diskon D3 7-8 kali 3-4 kali banyak diskon D3 3-4 kali 1-2 kali modelnya up to date SLTA 1-2 kali 1-2 kali barangnya bagusbagus, berkualitas SLTA 3-4 kali 3-4 kali berkualitas S1 >8 kali >8 kali sering diskon D3 3-4 kali 3-4 kali model nya bagus S1 7-8 kali 7-8 kali berkualitas SLTA 5-6 kali 5-6 kali diskon xxx

130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Menikah bekerja 20-25 Perempuan Menikah bekerja 25-30 Perempuan Lajang belum bekerja 15-20 Perempuan Lajang belum 15-20 bekerja Perempuan Menikah bekerja 20-25 D3 7-8 kali 3-4 kali dekat rumah,sering diskon SLTA 3-4 kali 3-4 kali kualitas bagus SLTA 3-4 kali 3-4 kali nyaman S1 7-8 kali 5-6 kali dekat rumah, barangnya berkualitas SLTA 5-6 kali 5-6 kali tempatnya nyaman, barangnya berkualitas, banyak produk merk terkenal SLTA 3-4 kali 1-2 kali sering diskon D3 >8 kali >8 kali dekat, bersih, barangnya bagus SLTA 5-6 kali 5-6 kali sering diskon D3 3-4 kali 1-2 kali banyak pilihan, bersih, dan karyawannya sopan S1 7-8 kali 1-2 kali sering diskon xxxi

Data Olahan Variabel No X1_1 X1_2 X1_3 X1_4 X1_5 X1 X2_1 X2_2 X2_3 X2 X3_1 X3_2 X3_3 X3 Y_1 Y_2 Y_3 Y 1 4 4 4 4 4 20 4 4 5 13 4 4 5 13 4 4 4 12 2 3 4 4 3 3 17 4 4 5 13 4 4 5 13 4 4 4 12 3 4 4 3 3 4 18 3 5 3 11 3 5 3 11 3 3 3 9 4 3 4 3 2 2 14 3 4 3 10 3 4 4 11 3 3 3 9 5 4 4 3 4 3 18 4 4 3 11 4 4 4 12 3 3 3 9 6 4 4 3 3 3 17 4 4 4 12 4 4 5 13 4 4 4 12 7 5 4 4 4 4 21 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 8 5 5 4 4 3 21 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 9 4 5 5 5 5 24 5 5 5 15 5 5 5 15 4 4 4 12 10 4 4 4 3 3 18 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 11 4 3 4 3 3 17 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 12 3 3 3 3 3 15 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 13 4 5 4 4 4 21 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 14 4 4 4 3 4 19 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 15 4 5 4 3 3 19 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 16 4 5 3 3 3 18 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 17 4 4 5 3 3 19 3 4 3 10 3 4 4 11 3 3 3 9 18 3 4 3 3 3 16 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 19 3 3 3 3 2 14 4 5 5 14 4 5 5 14 4 4 4 12 20 5 4 4 4 3 20 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 21 4 4 3 4 4 19 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 14 22 4 4 3 3 3 17 5 5 5 15 5 5 5 15 4 4 4 12 23 4 4 3 2 2 15 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 4 11 24 4 4 5 3 3 19 4 5 4 13 4 5 4 13 4 4 4 12 25 3 3 3 3 3 15 5 5 5 15 5 5 4 14 3 4 4 11 26 4 5 4 4 3 20 4 5 5 14 4 5 5 14 3 4 4 11 27 4 4 4 3 3 18 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 xxxii

28 3 4 3 3 4 17 4 3 3 10 4 3 4 11 3 3 3 9 29 4 4 4 3 3 18 5 5 4 14 5 5 4 14 3 4 4 11 30 3 3 3 3 2 14 5 4 4 13 5 4 4 13 3 4 4 11 31 5 4 4 5 4 22 3 4 5 12 3 2 4 9 3 5 2 10 32 3 1 2 3 5 14 4 3 2 9 5 4 3 12 3 3 4 10 33 5 2 3 3 1 14 4 3 5 12 3 3 2 8 2 3 3 8 34 3 2 4 3 5 17 4 3 4 11 5 5 5 15 3 2 3 8 35 4 4 3 2 4 17 4 3 3 10 5 3 2 10 3 2 2 7 36 5 4 4 4 2 19 5 5 5 15 5 5 5 15 5 5 4 14 37 4 4 4 4 4 20 2 1 3 6 5 2 3 10 3 3 3 9 38 2 3 3 5 4 17 5 5 5 15 2 4 1 7 5 3 5 13 39 1 3 3 2 1 10 5 4 4 13 5 5 4 14 3 4 3 10 40 4 3 3 4 5 19 5 4 4 13 4 4 2 10 3 4 4 11 41 4 4 3 3 5 19 2 4 5 11 2 1 3 6 3 4 3 10 42 1 2 3 3 1 10 3 3 4 10 2 3 2 7 2 3 3 8 43 5 4 5 4 5 23 2 2 2 6 2 3 3 8 4 2 2 8 44 5 3 5 2 4 19 4 5 4 13 2 2 5 9 5 5 3 13 45 4 5 4 4 4 21 5 4 3 12 5 3 5 13 4 5 4 13 46 4 3 5 4 5 21 4 2 5 11 3 3 4 10 3 3 4 10 47 4 4 5 3 3 19 4 3 5 12 5 3 5 13 5 4 3 12 48 3 2 2 3 3 13 4 4 3 11 3 1 3 7 3 2 3 8 49 5 5 5 3 5 23 5 5 5 15 3 5 4 12 5 5 4 14 50 1 3 3 4 5 16 2 3 1 6 2 4 3 9 3 2 3 8 51 3 1 4 3 3 14 2 5 3 10 5 3 3 11 3 3 2 8 52 2 4 3 2 4 15 5 5 4 14 3 3 3 9 3 3 4 10 53 4 2 4 3 3 16 5 4 5 14 3 3 2 8 1 2 3 6 54 3 3 2 4 3 15 4 4 4 12 2 2 3 7 5 4 4 13 55 4 2 3 3 4 16 4 3 3 10 3 4 4 11 4 3 4 11 56 2 3 3 2 1 11 4 3 5 12 5 4 5 14 5 4 3 12 57 4 3 3 2 4 16 1 3 4 8 4 3 4 11 5 3 5 13 58 5 4 4 5 3 21 5 5 3 13 4 4 4 12 5 3 4 12 59 5 2 3 3 5 18 3 3 4 10 3 4 3 10 5 3 3 11 xxxiii

60 2 4 3 5 5 19 4 3 5 12 5 4 5 14 5 4 3 12 61 4 1 2 4 3 14 5 5 2 12 2 2 4 8 3 3 2 8 62 2 3 3 2 5 15 4 2 3 9 5 5 5 15 4 3 4 11 63 4 4 4 4 5 21 2 2 4 8 4 4 3 11 5 4 3 12 64 4 3 4 4 5 20 4 4 5 13 5 5 5 15 3 3 5 11 65 2 2 3 3 5 15 5 5 4 14 5 4 4 13 5 3 4 12 66 4 4 4 4 5 21 3 3 2 8 4 4 4 12 3 3 3 9 67 3 3 2 3 3 14 5 5 3 13 3 3 4 10 1 3 2 6 68 1 1 3 2 1 8 4 3 2 9 5 3 3 11 4 3 4 11 69 5 3 5 4 3 20 3 3 4 10 3 3 3 9 3 5 2 10 70 3 5 3 4 5 20 5 4 5 14 2 3 3 8 5 5 3 13 71 2 2 4 5 3 16 3 2 3 8 3 2 4 9 4 3 3 10 72 3 3 4 2 4 16 4 5 5 14 5 5 5 15 2 3 4 9 73 4 4 3 2 3 16 3 3 3 9 4 3 3 10 3 3 3 9 74 1 2 5 4 3 15 3 3 4 10 4 5 5 14 4 5 4 13 75 5 5 4 5 5 24 4 2 3 9 5 4 3 12 3 3 5 11 76 4 4 4 5 4 21 1 3 1 5 5 5 4 14 5 4 3 12 77 5 3 4 3 3 18 3 3 5 11 2 3 2 7 4 2 4 10 78 4 2 3 4 5 18 4 3 4 11 5 5 3 13 4 4 3 11 79 4 4 5 4 5 22 3 3 3 9 2 3 2 7 4 3 3 10 80 4 3 4 4 2 17 2 4 2 8 2 4 3 9 2 2 2 6 81 4 4 5 4 5 22 4 3 4 11 4 4 5 13 3 3 3 9 82 4 3 3 2 5 17 5 4 5 14 5 4 2 11 3 2 2 7 83 4 3 3 4 2 16 2 3 4 9 3 4 1 8 3 3 4 10 84 1 4 2 3 5 15 4 3 2 9 4 4 3 11 4 5 4 13 85 2 4 2 2 1 11 5 5 3 13 3 3 3 9 3 1 2 6 86 3 4 4 3 4 18 4 3 3 10 4 3 2 9 2 2 2 6 87 5 4 4 4 4 21 2 1 2 5 2 2 2 6 2 2 3 7 88 3 2 4 3 2 14 2 2 2 6 3 3 3 9 2 1 2 5 89 3 3 3 2 2 13 5 5 4 14 5 4 4 13 5 5 4 14 90 4 5 5 4 4 22 3 2 3 8 2 4 3 9 3 2 3 8 91 5 4 3 3 4 19 4 4 3 11 5 5 2 12 4 3 3 10 xxxiv

92 4 5 3 2 3 17 3 2 4 9 5 5 4 14 5 3 4 12 93 4 4 4 4 5 21 4 3 3 10 4 3 3 10 3 3 4 10 94 2 4 2 3 4 15 4 3 5 12 4 3 3 10 2 3 2 7 95 5 2 4 5 3 19 4 3 3 10 3 3 4 10 3 3 3 9 96 3 4 3 3 2 15 3 3 3 9 4 2 2 8 2 4 3 9 97 4 4 5 4 4 21 4 5 5 14 2 2 3 7 3 5 5 13 98 4 3 3 3 4 17 5 5 5 15 3 4 3 10 3 2 4 9 99 4 2 5 4 2 17 5 2 5 12 2 4 3 9 3 3 3 9 100 2 2 3 3 5 15 2 3 2 7 5 5 4 14 2 2 2 6 101 5 4 4 4 4 21 5 5 3 13 3 3 3 9 3 3 2 8 102 3 1 2 2 3 11 2 2 3 7 4 5 3 12 3 2 4 9 103 5 4 4 3 4 20 5 4 5 14 3 4 2 9 5 3 4 12 104 4 1 4 4 3 16 4 4 5 13 3 5 3 11 1 2 2 5 105 2 4 5 5 5 21 2 4 2 8 5 5 3 13 2 2 2 6 106 4 3 4 3 4 18 5 5 5 15 5 4 5 14 2 5 3 10 107 4 4 5 3 1 17 4 5 3 12 2 4 2 8 3 3 3 9 108 5 4 3 2 4 18 3 3 2 8 2 3 3 8 4 3 4 11 109 5 2 3 2 1 13 5 5 4 14 2 2 3 7 2 2 3 7 110 4 4 3 4 5 20 3 5 3 11 4 3 3 10 4 3 3 10 111 4 3 2 3 2 14 2 3 4 9 4 5 2 11 4 2 3 9 112 4 3 3 3 4 17 4 4 4 12 5 3 2 10 2 4 4 10 113 4 3 5 3 5 20 3 3 5 11 5 5 5 15 5 4 5 14 114 4 2 3 5 5 19 4 2 4 10 4 3 3 10 3 3 4 10 115 5 4 3 4 3 19 3 5 3 11 2 4 4 10 5 3 5 13 116 2 3 3 4 3 15 4 5 5 14 3 3 3 9 1 1 2 4 117 4 3 5 5 3 20 2 1 2 5 3 3 3 9 2 2 2 6 118 3 5 3 3 1 15 5 3 5 13 5 3 5 13 4 5 5 14 119 5 3 4 4 4 20 5 4 5 14 5 3 4 12 5 5 4 14 120 3 2 3 2 2 12 2 5 2 9 2 4 4 10 3 2 2 7 121 1 1 3 3 1 9 3 1 2 6 5 5 4 14 3 2 2 7 122 4 3 3 2 3 15 2 4 3 9 5 3 5 13 3 4 3 10 123 4 4 5 4 5 22 4 3 5 12 2 4 5 11 5 2 2 9 xxxv

124 4 5 5 4 4 22 4 4 2 10 5 4 2 11 4 3 3 10 125 3 5 5 4 5 22 2 2 3 7 3 3 2 8 4 3 3 10 126 4 5 3 3 1 16 2 3 2 7 5 3 5 13 3 4 4 11 127 4 3 5 5 5 22 5 3 5 13 4 3 4 11 4 3 4 11 128 1 4 4 5 1 15 3 2 3 8 3 3 1 7 2 2 3 7 129 4 5 2 3 3 17 2 3 3 8 5 4 3 12 3 3 4 10 130 1 2 3 3 5 14 3 2 4 9 3 4 3 10 3 4 3 10 131 2 4 2 3 2 13 3 2 5 10 3 2 3 8 3 2 2 7 132 5 3 5 3 4 20 4 3 5 12 2 1 3 6 2 3 2 7 133 3 4 3 3 5 18 5 5 5 15 3 3 3 9 3 3 3 9 134 5 5 5 5 4 24 5 5 5 15 4 3 3 10 3 4 3 10 135 4 2 4 5 5 20 5 4 4 13 3 5 4 12 4 5 5 14 136 5 5 4 5 5 24 3 3 3 9 5 5 3 13 3 3 2 8 137 4 4 3 4 4 19 3 4 3 10 5 5 5 15 3 2 2 7 138 4 3 3 4 5 19 4 5 4 13 5 4 5 14 1 2 2 5 139 2 3 3 3 4 15 2 5 5 12 5 3 5 13 5 5 3 13 xxxvi

Lampiran 3 : Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel 1 : Store Image Case Processing Summary N % Cases Valid 139 100.0 Excluded a 0.0 Total 139 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.616.631 5 Inter-Item Correlation Matrix X1_1 X1_2 X1_3 X1_4 X1_5 X1_1 1.000.295.361.201.182 X1_2.295 1.000.241.165.145 X1_3.361.241 1.000.403.220 X1_4.201.165.403 1.000.340 X1_5.182.145.220.340 1.000 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1_1 13.94245 7.200.385.184.555 xxxvii

X1_2 14.12230 7.746.310.114.593 X1_3 13.97122 7.637.464.257.524 X1_4 14.14388 7.805.418.231.544 X1_5 14.03597 7.078.320.136.598 Variabel 2 : Store name Case Processing Summary N % Cases Valid 139 100.0 Excluded a 0.0 Total 139 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.719.720 3 Inter-Item Correlation Matrix X2_1 X2_2 X2_3 X2_1 1.000.521.521 X2_2.521 1.000.343 X2_3.521.343 1.000 xxxviii

Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X2_1 7.4748 3.222.636.404.511 X2_2 7.5396 3.540.495.278.685 X2_3 7.4317 3.595.494.279.685 Variabel 3 :Price Discount Case Processing Summary N % Cases Valid 139 100.0 Excluded a 0.0 Total 139 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.688.688 3 Inter-Item Correlation Matrix X3_1 X3_2 X3_3 X3_1 1.000.483.434 X3_2.483 1.000.354 X3_3.434.354 1.000 xxxix

Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X3_1 7.3309 2.890.556.313.523 X3_2 7.4029 3.358.496.259.605 X3_3 7.5396 3.294.460.216.650 Variabel Dependent (Y) : Purchase Intention Case Processing Summary N % Cases Valid 139 100.0 Excluded a 0.0 Total 139 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.739.741 3 Inter-Item Correlation Matrix Y_1 Y_2 Y_3 Y_1 1.000.464.456 Y_2.464 1.000.542 Y_3.456.542 1.000 xl

Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Y_1 6.7194 2.942.524.275.700 Y_2 6.7770 2.740.587.353.625 Y_3 6.7338 3.081.584.347.634 Lampiran 4: Uji regresi berganda Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 X3, X1, X2 a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Y Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.536 a.287.271 2.05832 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 230.207 3 76.736 18.112.000 a Residual 571.952 135 4.237 Total 802.158 138 xli

ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 230.207 3 76.736 18.112.000 a Residual 571.952 135 4.237 Total 802.158 138 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 1.197 1.333.898.371 X1.129.054.175 2.403.018 X2.268.070.290 3.854.000 X3.327.073.338 4.496.000 a. Dependent Variable: Y xlii

xliii