PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM: 12.1.02.05327 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016
PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Manajemen Kosentrasi: Manajemen Pemasaran Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM: 12.1.02.05327 iii
iv
v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Ibnu Stiki Prasetya NPM : 12.1.02.05327 Program Studi : S1-Manajemen Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya/08 Mei 1993 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 3 (Tiga)/1 (Satu) Alamat Rumah Status : Jl. Lebak Jaya Utara/V A Rawasan/77 : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah/Telepon : Sunarto : Jl. Jl. Lebak Jaya Utara/V A Rawasan/77 Alamat Kantor/Telepon : Pekerjaan/Jabatan : Wiraswasta C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD AL-MUTTAQIEN di Surabaya Tahun 2005 2. Tamat SMP Ta Miriah di Surabaya Tahun 2008 3. Tamat SMA IPIEMS di Surabaya Tahun 2011 4. Pendidikan Tinggi (PT) : di Surabaya Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I VII 2012 2016 - vi
D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan Dibuat dengan sebenarnya Ibnu Stiki Prasetya vii
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukut kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas hidayat dan rahmat-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G dengan baik. Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak.,CA. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Dr. Triyonowati, M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya, serta selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan banyak waktunya dalam membimbing dan memberi petunjuk yang bermanfaat untuk terselesaikannya skripsi ini. 3. Ibu Dr. Prijati SE., M.M. selaku dosen wali SM2 yang telah memberikan pengarahan. 4. Ibu Nurul Widyawati, Dra. Ec. M.M selaku dosen pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, dan arahan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik. 5. Bapak dan Ibu dosen, serta para staf STIESIA Surabaya yang telah memberikan banyak bekal ilmu dan teladan yang berarti selama kegiatan perkuliahan berlangsung. viii
6. Kedua Orangtua Sunarto dan Eni Farida yang selama ini memberikan dukungan doa, nasihat, semangat yang tidak putus kepada saya dalam menempuh pendidikan baik secara moril maupun materil. 7. Sahabat tercinta di Kelas SM2 STIESIA terima kasih telah memberikan arahan, ilmu dan dukungannya selama saya berada di perkuliahan ini. 8. Semua teman-teman seperjuangan angkatan 2012, terima kasih atas doa dan motivasinya. 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan dukungan selama proses penulisan skripsi ini saya ucapkan terima kasih. Dalam penyusunan ini, saya menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, saya mengharapkan kerendahan hati pembaca untuk memberikan kritik dan saran dalam membangun kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini memberikan banyak manfaat dan pengetahuan bagi pembaca, terima kasih. Surabaya, 31 Maret 2016 Ibnu Stiki Prasetya ix
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... HALAMAN JUDUL SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... HALAMAN PERNYATAAN... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... INTISARI... ABSTRACT... i ii iii iv v vi viii x xiii xiv xv xvi xvii BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 4 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 6 BAB 2. TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1. Tinjauan Teoritis... 7 2.1.1. Pemasaran... 7 2.1.2. Produk....... 8 x
2.1.2.1. Definisi Produk..... 8 2.1.2.2. Tingkatan Produk...... 9 2.1.2.3. Klasifikasi Produk..... 9 2.1.2.4. Indikator Produk... 10 2.1.3. Harga..... 11 2.1.3.1. Definisi Harga... 11 2.1.3.2. Konsep dan Penentuan Harga... 12 2.1.3.3. Tujuan Penentapan Harga. 13 2.1.3.4. Metode Penetapan Harga. 15 2.1.3.5. Indikator Harga... 17 2.1.4. Saluran Distribusi..... 17 2.1.4.1. Pengertian Saluran Distribusi... 17 2.1.4.2. Fungsi Saluran Distribusi.. 18 2.1.4.3. Bentuk-Bentuk Saluran Distribusi.... 19 2.1.4.4. Indikator Saluran Distribusi.. 21 2.1.5. Periklanan..... 21 2.1.5.1. Fungsi Iklan...... 22 2.1.5.2. Televisi sebagai Media Periklanan... 23 2.1.5.3. Komponen-Komponen Perencanaan Periklanan... 23 2.1.6. Perilaku Konsumen....... 25 2.1.7. Keputusan Pembelian.... 27 2.1.8. Hubungan Bauran Pemasarn terhadap Keputusan Pembelian 29 2.1.9. Penelitian Terdahulu...... 30 2.2. Rerangka Pemikiran. 33 2.3. Model Penelitian.. 35 2.4. Perumusan Hipotesis 35 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi... 37 3.1.1. Jenis Penelitian... 37 3.1.2. Gambaran Populasi Penelitian... 37 3.2. Teknik Pengambilan Sampel... 38 xi
3.3. Teknik Pengumpulan Data... 39 3.3.1. Jenis dan Sumber Data... 39 3.3.2. Metode Pengumpulan Data... 39 3.4. Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 41 3.4.1. Variabel... 41 3.4.2. Definisi Operasional Variabel... 41 3.5. Teknik Analisis Data... 44 3.5.1. Uji Instrument... 44 3.5.2. Analisis Regresi Linear Berganda..... 45 3.5.3. Uji Asumsi Klasik... 46 3.5.4. Uji goodness of fit... 47 3.5.5. Uji Hipotesis... 48 BAB 4. PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 50 4.2. Deskripsi Hasil Penelitian..... 50 4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 4.3. Deskripsi Variabel Penelitian... 52 4.4. Teknik Analisis Data... 55 4.4.1. Uji Instrument... 55 4.5.2. Analisis Regresi Linear Berganda..... 57 4.5.3. Uji Asumsi Klasik... 59 4.5.4. Uji goodness of fit... 63 4.5.5. Uji Hipotesis (Uji t)... 66 4.4. Pembahasan... 67 BAB 5. PENUTUP 5.1 Simpulan... 69 5.2 Saran... 70 JADWAL PENELITIAN... DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... xii
DAFTAR TABEL Tabel 1 Ringkasan Penelitian Terdahulu... 32 Tabel 2 Kelas Interval... 41 Tabel 3 Klasifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 Tabel 4 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Produk... 52 Tabel 5 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Harga... 53 Tabel 6 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Saluran Distribusi... 53 Tabel 7 Tanggapan Responden Terhdap Variabel Periklanan... 54 Tabel 8 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian... 55 Tabel 9 Hasil Uji Validitas... 56 Tabel 10 Hasil Uji Reabilitas... 57 Tabel 11 Uji Regresi Berganda... 58 Tabel 12 Hasil Uji Normalitas... 60 Tabel 13 Hasil Uji Multikolinieritas... 61 Tabel 14 Hasil Uji F... 64 Tabel 15 Hasil Uji Koefisien Determinasi & Koefisien Korelasi Berganda... 65 Tabel 16 Hasil Uji t... 66 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Model Keputusan Pembelian...,,,,,... 28 Gambar 2 Rerangka Pemikiran... 34 Gambar 3 Model Penelitian... 35 Gambar 4 Grafik Berdasarkan Jenis Kelamin Responden... 51 Gambar 5 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik P-Plot... 60 Gambar 6 Gambar Scatterplot... 62 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Kuesioner Tabulasi Hasil Kuesioner Tabulasi Frekuensi Data Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Regression Surat Tugas Bimbingan Penulisan Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi Surat Keterangan Ijin Riset kepada STIESIA Lampiran 10 Surat Keterangan Riset dari STIESIA Lampiran 11 Surat Keterangan Berita Acara Lampiran 12 Setifikat Seminar Hasil Penelitian xv