STRATEGI MEDIA RELATIONS HUMAS SMA SELAMAT PAGI INDONESIA (Studi Pada Humas SMA Selamat Pagi Indonesia Batu) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana ( S-1 ) Oleh : Uswatun Hasanah Zamrud 09220315 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014 i
i
ii
iii
KATA PENGANTAR Alhamdulillahhirobbil alamin, puja dan puji syukur kepada Allah SWT atas segala nikmat yang diberikan, rasa syukur yang tak terhitung nilainya untuk segala anugrah yang diberikan sehingga penulis dapat merampungkan penulisan ini. Shalawat serta salam kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan petunjuk bagi umatnya. Dengan izin-nya peneliti dapat menyelesaikan penulisan ini yang berjudul Strategi Media Relations Humas SMA Selamat Pagi Indonesia (Studi Pada Humas SMA Selamat Pagi Indonesia Batu). Humas ( public relations ) merupakan fungsi manajemen organisasi/lembaga yang menguhungkan organisasinya dengan publik dengan tujuan membina hubungan yang baik untuk terciptanya sebuah hubungan yang harmonis dan citra yang baik di mata publik. Pada dasarnya humas dalam lembaga pendidikan memiliki fungsi yang sama dengan humas pada umumnya. Untuk dapat berkomunikasi dengan publiknya humas membutuhkan media, karena media memiliki kekuatan untuk menyampaikan pesan secara luas kepada khalayak banyak. Media relations atau hubungan dengan media merupakan kegiatan humas yang sangat penting, dan untuk menciptakan hubungan kerja sama yang baik dengan media, humas membutuhkan strategi yang tepat. Melalui penelitian ini peneliti ingin mengetahui bagaimana strategi media relations yang digunakan humas SMA Selamat Pagi Indonesia dalam menjalin hubungan kerja sama yang baik dengan media. vii
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Rektor Universitas Muhammadiya Malang, Bapak Drs. H. Muhadjir Efendi, MAP dan seluruh pembantu rektor UMM. 2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Bapak Nurudin, M.Si dan Bapak Jamroji, M. Comm selaku pembimbing I dan pembimbing II yang telah banyak meluangkan banyak waktu untuk membimbing, sangat ssabar dalam memberikan arahan, serta motivasi yang sangat berguna, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 4. Bapak Himawan Sutanto, M.Si selaku dosen wali yangtelah mendukung dan memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini. 5. Kedua orang tua tercinta Bapak Abdul Kadir Zamrud dan Ibu Dj Zamrud, yang tak pernah henti mendoakan, tak pernah lelah memberikan dukungan dengan kasih sayang yang tak akan pernah terbalaskan, selalu menjadi pendengar yang baik dan pemberi solusi terbaik. I Love you guys more than everything. 6. Keluarga kandung Siti Zhulijar, Subhan Ramdhani Zamrud, Muhammad Sam un Zamrud, yang lalu memberikan semangat dan doa serta kesabaran dalam membantu menyelesaikan skripsi ini. 7. Saudara saudara tersayang, Yanti, Ican, Hana, Ewi, Kaka fajrin, Kaka Ni, si kembar yang selalu memberikan tawa, dan untuk para om dan tante-tante di rumah yang selalu menanyakan kapan saya lulus, terima kasih karena dengan itu penulis menjadi sedikit termotivasi untuk menyelesaikan skripsi ini dengan cepat. viii
8. Untuk SMA Selamat Pagi Indonesia Batu yang telah memberikan kepercayaan kepada penulis untuk meneliti di sekolah ini, khususnya pada Bpk. Agung Pramono, M.Pd selaku kepala sekolah, Bpk. Didik Tri Hanggono, S.Th selaku humas, Bpk. Abdi Riskyanto, S.Pd dan Bpk. Royanudin, S.Pd S.Si atas waktu nya yang diluangkan dan memberikan dukungan pada penulis dalam melakukan penelitian. Serta kepada segenap Guru dan Siswa-siwi SMA Selamat Pagi Indonesia yang sangat menginspirasi. 9. Untuk teman-teman terbaik Fatmala Sari, Galindra Astarini, Ira Munawara, atas doa yang ikhlas dan dukungan terbaiknya yang diberikan. Yosi, chintia, chaca, dahlia, hanum, evi, dira, eva, rani, ayu, dinar, devi, iga, mbak sulis, mbak novi, dolken, rafa, kamil, dan geng skripsi wahyu, bedel, bayu, dera, vivi, terima kasih untuk semua dukungan, saran, serta pengalaman yang dibagi. Untuk geng Aurelia aureta meski terpisah oleh jarak namun doa, dukungan, dan keceriaan selalu diberikan. Saya bangga mengenal orang hebat seperti kalian. 10. Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih atas semuanya yang telah mendukung dan mendoakan. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca pada umumnya. Malang, 24 April 2014 Penyusun, Uswatun Hasanah Zamrud ix
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN... i BERITA ACARA BIMBINGAN... ii LEMBAR PERSETUJUAN... iii ABSTRAKSI... iv KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. LATAR BELAKANG... 1 1.2. RUMUSAN MASALAH... 6 1.3. TUJUAN PENELITIAN... 6 1.4. MANFAAT PENELITIAN... 6 1.4.1.Manfaat akademik... 6 1.4.2.Manfaat Praktis... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1. Hubungan Masyarakat... 8 2.1. 1 Pengertian Humas... 8 2.1. 2 Unsur Utama Humas (Public Relations)... 10 x
2.1. 3 Peran dan Fungsi Humas... 13 2.1. 4 Manajemen Humas dalam Lembaga Pendidikan... 15 2.1. 5 Peran dan Fungsi Humas dalam Lembaga Pendidikan... 17 2.1. 6 Posisi Humas dalam Struktur Organisasi Sekolah... 19 2.2. Strategi Humas... 20 2.2. 1 Pengertian Strategi Humas... 20 2.3. Media Relations... 25 2.3. 1 Pengertian Media Relations... 25 2.3. 2 Strategi Media Relations... 27 2.3. 3 Bentuk Hubungan dengan Media... 30 2.4. Pemilihan Media Publisitas... 33 2.5. Bentuk-bentuk Kegiatan dengan Media... 35 2.6. Fokus Penelitian... 38 BAB III Metode Penelitian... 39 3.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian... 39 3.2. Lokasi Penelitian... 39 3.3 Subjek dan Informan Penelitian... 39 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 40 xi
3.4. 1 Wawancara Mendalam... 40 3.4. 2 Dokumentasi... 41 3.5 Teknik Analisis Data... 41 3.6 Teknik Pengujian Keabsahan Data... 42 BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN... 44 4.1. Sejarah SMA Selamat Pagi Indonesia... 44 4.2. Konsep Pendidikan SMA Selamat Pagi Indonesia... 47 4.3. Visi dan Misi SMA Selamat Pagi Indonesia... 49 4.3.1 Visi... 49 4.3.2 Misi... 49 4.4. Tugas Masing-masing Bidang SMA Selamat Pagi Indonesia 51 4.4. 1 Kepala Sekolah... 51 4.4. 2 Wakil Kepala Sekolah... 54 4.4. 3 Tugas Kepala Tata Usaha... 56 4.5. Struktur Organisasi SMA Selamat Pagi Indonesia... 57 4.6. Data Guru dan Pegawai SMA Selamat Pagi Indonesia... 58 BAB V PEMBAHASAN DAN ANALISIS DATA... 60 xii
5.1. Gambaran Umum Subjek dan Informan... 60 5.1. 1 Data Diri Informan... 61 5.2. Konsep Humas SMA Selamat Pagi Indonesia... 62 5.3. Strategi Media Relations Humas SMA Selamat Pagi Indonesia... 64 5.3. 1 Mengelola Relasi... 69 5.3. 2 Mengembangkan Strategi... 71 5.3. 3 Mengembangkan Jaringan... 75 5.4. Pemilihan Media Publisitas... 78 5.5. Menjaga Hubungan dengan Media... 80 BAB VI PENUTUP... 82 6.1. KESIMPULAN... 82 6.2. SARAN... 83 6.2.1. Saran Akademis... 83 6.2.2. Saran Praktis... 83 DAFTAR PUSTAKA... 85 LAMPIRAN. 87 xiii
DAFTAR TABEL 4.5. 1 Struktur Organisasi SMA Selamat Pagi Indonesia.. 57 4.6. 1 Data Guru dan Pegawai SMA Selamat Pagi Indonesia 58 5.1. 1 Data Diri Subjek dan Informan... 63 xiv
DAFTAR PUSTAKA Abdullah, Aceng. 2001. Press Relations (kiat hubungan dengan media massa). Bandung: Remaja Rosdakarya Alifahmi, hilmi. 1994. Marketing public relation : upaya memenangkan persaingan yang komunikatif. Jakarta, lembaga manajemen UI dan Indofood. Hamidi, 2004. Metode Penelitian kualitatif (Aplikasi praktis, pembuatan prosposal dan laporan penelitian). Malang: Umm press Iriatara, Yosal. 2005. Media Relations Konsep Pendekatan dan Praktik. Bandung: Simbiosa Rekatama media Jefkins, Frank. 1992. Public relations. Jakarta : Erlangga Liliweri, Alo. 2011. Komunikasi serba ada serba makna. Jakarta: Kencana Prenada Media Group Moleong, Lexy J. 1994. Metodologi Penelitian Kualitatif.Bandung: Remaja Rosdakarya Muslimin, 2004. Hubungan Masyarakat dan Konsep Kepribadian. Malang : UMM Press Nasution, Zulkarnain.2006. Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan (Konsep,fenomena dan aplikasinya) Malang : UMM Press Rachamdi, F. 1994. Public relations dalam teori dan praktek, aplikasi dalam badan usaha swasta dan lembaga pemerintah. Jakarta : Gramedia pustaka utama Ruslan, Rosady. 2001. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi. Bandung: Rosdakarya 85
2006. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi konsep dan aplikasi edisi revisi. Jakarta : Rajagrafindo Persada Rumanti, Maria Assumpta. 2005. Dasar-Dasar Pubic Relations Teori dan Praktik. Jakarta : Grasindo Soemirat, soleh & Elvinaro Ardianto. 2003. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: Remaja Rosdakarya Sugiyono, 2010. Metode Penelitian dan Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta. Penelitian Terdahulu Sari, Ayu Puspita. 2009. Strategi Humas pemerintah kabuapten malang dalam menjalin hubungan dengan media cetak, Malang, UMM Press. Non Buku http://www.selamatpagiindonesia.org ( Di akses pada 23 agustus 2013 pukul 11.00 WIB ) http://edukasi.kompas.com/read/2013/02/21/11142449/ajarkan.toleransi.lewat.s ekolah.gratis (Di akses pada 15 september 2013 pukul 13.20 WIB) http://www.malang-post.com/features/68243-mengelola-sekolah-gratis-ala-smaselamat-pagi-indonesia ( Di akses pada 06 juli 2013 pukul 21.20 WIB ) http://tabloidmitra.blogspot.com/2010/11/sma-gratis-untuk-anak-tidakmampu.html ( Diakses pada 06 juli 2013 pukul 21.25 WIB ) 86