digilib.uns.ac.id 32 BAB III METODE PENELITIAN Dalam bab ini dikemukakan mengenai metode penelitian yang dipakai. Metode penelitian yang dipaparkan yakni jenis penelitian, data dan sumber data yang telah dikumpulkan oleh penulis, teknik pengumpulan data yakni cara pemerolehan data oleh penulis, klasifikasi data, metode, dan teknik analisis data, serta teknik penyajian analisis data. A. Jenis Penelitian Jenis penelitian pada Karakteristik Penggunaan Bahasa pada Transaksi Jual Beli di Toko Online: Tinjauan Sosiolinguistik ini adalah kualitatif karena data yang diteliti berupa kata-kata dan bukan angka. Edi Subroto (2007:5-6) mengungkapkan bahwa penelitian kualitatif adalah metode pengkajian atau metode penelitian terhadap suatu masalah yang tidak menggunakan metode statistik. Sesuai dengan perspektif yang dipakai, penelitian kualitatif berusaha memahami makna dari fenomena-fenomena, peristiwa-peristiwa dan kaitannya dengan orang-orang atau masyarakat yang diteliti dalam konteks kehidupan dalam situasi yang sebenarnya. Selain itu, penelitian ini bersifat deskriptif. Moleong menjelaskan bahwa penelitian deskriptif merupakan penelitian yang berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laporan (1990:6). Penelitian ini memfokuskan pada level mikro berupa kata. Kemudian, penulis mencari data. Apabila data telah terkumpul selanjutnya diklasifikasikan commit menjadi to user data kualitatif yang dinyatakan 32
digilib.uns.ac.id 33 dalam kata-kata. Penulis segera melakukan analisis isi dengan memberikan pemaparan yang diteliti dalam bentuk uraian. B. Data dan Sumber Data 1. Data Edi Subroto menyatakan bahwa data dapat terdapat pada wujud pemakaian bahasa, pada diri orang perorang atau masyarakat, pada perilaku atau perbuatan perorangan atau masyarakat, pada semua kegiatan masyarakat, pada alam apapun dengan segala kebenarannya (2010:38). Data dalam penelitian kebahasaan harus berwujud konteks (kebahasaan ataupun situasi). Data tersebut harus memungkinkan adanya segi-segi tertentu yang dapat dianalisis atau diketahui identitasnya. Data dalam penelitian ini adalah data data primer dan data sekunder. Data primer berupa kalimat yang mengandung karakteristik pemakaian bahasa pada transaksi jual beli di toko online facebook dan twitter. Jual beli produk tersebut meliputi pakaian, tas, dan sepatu perempuan. Sementara itu, yang termasuk dalam data sekunder yakni keterangan dari narasumber (pemilik toko online) yang dikumpulkan melalui teknik kuesioner. 2. Sumber Data Sumber data adalah asal data penelitian itu diperoleh. Sumber data merupakan bagian mentah data yang dalam bentuk konkret tampak sebagai segenap tuturan-tuturan apapun yang dipilih oleh penulis karena dipandang cukup mewakili (representatif) (Sudaryanto, 1990:33). Terdapat dua sumber data pada penelitian ini yakni sumber data primer dan sumber data sekunder.
digilib.uns.ac.id 34 Sumber data primer diperoleh dari facebook dan twitter toko online yang menampilkan penggunaan bahasa tertulis mengenai transaksi jual beli pada bulan Agustus, Oktober dan Desember 2013. Adapun sumber data sekunder diperoleh dari hasil kuesioner yang dilakukan kepada narasumber. Berikut daftar toko online yang dijadikan sumber data dalam penelitian ini: a. Anny Stuff (pakaian) facebook SOLO b. Lovyly OS (pakaian) twitter MADIUN c. Lolies Bag (tas) facebook SOLO d. Tako Feito de Mao (tas) twitter JOGJA e. Maila My Shop (sepatu) facebook JOGJA f. Barang Olshop (sepatu) twitter SOLO C. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data pada penelitian Karakteristik Penggunaan Bahasa pada Transaksi Jual Beli di Toko Online: Tinjauan Sosiolingustik dengan teknik pustaka. Seperti yang dikemukakan oleh Edi Subroto (2010:47) pengumpulan data dengan teknik pustaka adalah menggunakan sumber-sumber tertulis untuk memperoleh data. Dalam penelitian ini, teknik pustaka dilakukan dengan mengambil data kebahasaan berupa fenomena kebahasaan tertulis mengenai transaksi jual beli di toko online pada facebook dan twitter di internet. Data yang dipilih kemudian dikumpulkan. 1. Teknik Simak dan Catat Teknik simak dan catat yakni mengadakan penyimakan terhadap pemakaian bahasa tulis dan mengadakan pencatatan terhadap data relevan
digilib.uns.ac.id 35 yang sesuai dengan sasaran dan tujuan penelitian (Edi Subroto, 2010:47). Penyimakan difokuskan pada penggunaan bahasa jual beli di toko online pada facebook dan twitter. Selanjutnya dilakukan teknik catat. Data yang sudah dipilih lalu ditandai dan disalin untuk kemudian dilakukan transkripsi menurut kepentingannya kemudian diklasifikasikan. 2. Teknik Kuesioner Teknik kuesioner ialah pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan yang sudah tersusun tetap, sama dan bahan yang tertentu (Edi Subroto, 2007:49). Pertanyaan yang diberikan berupa pertanyaan-pertanyaan kebahasaan yang telah dirancang peneliti. Pertanyaan yang diajukan mengenai istilah-istilah khusus yang digunakan pada transaksi jual beli di toko online kepada informan untuk mencapai tujuan penelitian. Ada enam narasumber yang dilibatkan dalam penelitian ini, masingmasing adalah pemilik toko online baik di facebook maupun twitter yang telah disebutkan dalam sumber data. Pemilihan narasumber disebabkan oleh lamanya keenam narasumber terjun sebagai penjual toko online sehingga narasumber tersebut dirasa memiliki pengetahuan lebih dalam tentang transaksi jual beli online. D. Teknik Klasifikasi Data Klasifikasian data dibuat untuk memudahkan penulis dalam melakukan analisis bentukan dan wujud karakteristik penggunaan bahasa pada transaksi jual beli di toko online. Teknik klasifikasi data dilakukan dengan mengurutkan sesuai dengan tujuan penelitian yang ingin dicapai. Pengklasifikasian disesuaikan
digilib.uns.ac.id 36 dengan penggunaan bahasa pada transaksi jual beli di toko online dalam media jejaring sosial facebook dan twitter. Berikut contoh kartu data yang dibuat untuk pengklasifikasian data: Anny Stuff *gambar* capcino pant, material katun strect, FREE BELT. IDR 40rb. order by sms 089634518209 Putri Ayu size'a apa sist? Anny Stuff Ukuran panjang Fit to L sist Mamah Naufal Cayang sist, ongkir cikarang-bekasi brp? Anny Stuff 12rb sist Dewanti Cahyaning Putri mba...mau yg ini warna grey 2 pcs Anny Stuff Oke. Sms ya dear untuk konfirmasi (08/KPB/AKR/07122013) Keterangan: 08 : Nomor urut data KPB AKR : Karakteristik Penggunaan Bahasa : Akronim 07122013 : Tanggal, Bulan, Tahun Transaksi Pembuatan kartu data seperti pada contoh di atas dimaksudkan untuk memudahkan dalam melakukan klasifikasi data. Setiap data yang terkumpul akan dibuat kartu data sesuai dengan pemberian kode yang mengacu pada rumusan masalah. Seperti pada contoh kartu data di atas, kode KPB menunjukkan karakteristik penggunaan bahasa. Hal ini berarti bahwa data nomor 08 termasuk dalam karakteristik penggunaan bahasa khususnya pada kategori akronim yang diberi kode AKR. Sementara itu, kode 07122013 merupakan kode tanggal, bulan, dan tahun yang menjadi keterangan waktu terjadinya transaksi jual beli online.
digilib.uns.ac.id 37 Data yang dicetak tebal menunjukkan akronim yang terdapat dalam transaksi jual beli di toko online. Kata tersebut adalah ongkir yang merupakan bentuk akronim dari kata ongkos dan kirim. ongkos ong ongkir kirim kir Pembuatan kartu data seperti di atas dilakukan pada setiap data yang mengandung karakteristik penggunaan bahasa pada transaksi jual beli di toko online. Kode yang diberikan pada kartu data akan berbeda-beda untuk setiap data. Hal ini dikarenakan pemberian kode disesuaikan dengan rumusan masalah dan untuk kepentingan dalam analisis data. E. Teknik Analisis Data Moleong (1990:103) mendefinisikan analisis data sebagai proses mengorganisasikan dan mengurutkan data ke dalam pola, kategori, dan satuan urutan dasar sehingga dapat ditemukan tema dan dapat dirumuskan hipotesis kerja seperti yang disarankan oleh data. Dalam analisis data dilakukan beberapa kegiatan di antaranya mengatur, mengurutkan, mengelompokkan, memberikan kode, dan mengkategorikannya. Dari pemaparan di atas dapat dikatakan bahwa tahap analisis data merupakan salah satu tahap yang paling penting dan sentral dalam setiap penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode padan dengan alat penentunya adalah bahasa tulis pada transaksi jual beli yang terdapat pada facebook dan twitter. Analisis data pada penelitian ini menggunakan tinjauan
digilib.uns.ac.id 38 sosiolinguistik. Analisis data bertujuan untuk mendeskripsikan penelitian pada penggunaan bahasa transaksi jual beli pada toko online berdasarkan karakteristik penggunaan bahasa, istilah-istilah khusus serta faktor sosial yang memengaruhi penggunaan bahasa pada transaksi jual beli di toko online. F. Teknik Penyajian Analisis Data Ada dua macam metode penyajian hasil analisis, yaitu yang penyajian yang bersifat informal dan yang bersifat formal. Dalam penelitian ini digunakan metode penyajian hasil analisis data secara informal. Metode penyajian informal adalah perumusan dengan kata-kata biasa walaupun dengan terminologi yang teknis sifatnya (Sudaryanto, 1993:144-145). Hasil analisis data akan berwujud penjelasan mengenai karakteristik penggunaan bahasa, istilah khusus, serta faktor sosial yang memengaruhi penggunaan bahasa pada transaksi jual beli di toko online dalam facebook dan twitter. Penjelasan akan berbentuk uraian yang berwujud kalimat-kalimat yang diikuti uraian secara rinci sehingga mudah dipahami.