Membangun bank super regional
ANZ adalah sebuah bank besar di Australia dan Selandia Baru, yang berfokus pada wilayah Asia Pasifik Bank kami berusia lebih dari 170 tahun, dan kami merupakan salah satu perusahaan terbesar di Australia dan Selandia Baru. Kami adalah satu dari lima puluh bank terbesar di dunia, dan kami adalah satu dari hanya 11 bank yang memiliki peringkat (rating) AA. Kami memiliki lebih dari enam juta nasabah di seluruh dunia dan lebih dari 35.000 staf. Kami bertekad menjadi bank super regional yang terkemuka, dengan memfokuskan komitmen kami di Australia, Selandia Baru dan wilayah Asia Pasifik. Kami telah ada di Asia lebih dari 40 tahun dan kini ANZ merupakan salah satu bank yang paling pesat pertumbuhannya di Asia. Kami memiliki strategi untuk mengembangkan bisnis kami secara pesat di Asia, dan kami memiliki tim kepemimpinan yang terdiri dari ahli-ahli perbankan internasional yang memiliki pengalaman yang mendalam di Asia. Selama dua tahun terakhir ini, kami telah tumbuh di Asia, dari hanya sekitar 2000 staf menjadi lebih dari 5000 staf di bagian pelayanan nasabah, dan 3500 orang lagi yang bekerja di pusat operasi dan teknologi di Bangalore. Creating a super regional bank 1
ANZ memiliki jaringan yang luas di Asia Pasifik Kami telah berada di Asia sejak tahun 1960-an dan keberadaan kami telah mapan dengan kantorkantor kami yang melayani 26 negara di Asia Pasifik. Jaringan perbankan kami yang kuat di Asia Korea China Japan Selain bisnis kami sendiri, strategi ANZ adalah dengan membangun kemitraan perbankan dalam wilayah ini; termasuk kepemilikan saham yang cukup besar di bank dan perusahaan lain. Taiwan Hong Kong RRC Bank of Tianjin sejak 2005: Saham ANZ 20% India Laos Cambodia Thailand Singapore Indonesia Malaysia Vietnam Timor Leste Guam Philippines Papua New Guinea Solomon Islands Kiribati Shanghai Rural Commercial Bank sejak 2007: Saham ANZ 20% Indonesia Panin Bank: Saham ANZ 38% Filipina Metrobank Card Corporation sejak 2003: Saham ANZ 40% Vanuatu Australia New Caledonia American Samoa Samoa Fiji Tonga Cook Islands Malaysia AMMB Holdings Berhad (AmBank) sejak 2006: Saham ANZ 20% Vietnam Sacombank sejak 2005: Saham ANZ 10% Saigon Securities Incorporation (SSI) sejak 2007: Saham ANZ 18% New Zealand Creating a super regional bank 2
Strategi kami: membangun bank super regional Di ANZ, kami bertujuan untuk menjadi bank super regional di Asia. Misi kami adalah untuk memperbesar keberadaan kami di wilayah Asia Pasifik dengan meningkatkan kontribusi pendapatan kami hingga 20% pada tahun 2012. Selain itu, kami juga tetap memfokuskan diri pada bisnis kami di Australia dan Selandia Baru. Sebagai bagian dari strategi ini, kami berambisi untuk menjadi satu dari empat bank asing utama di Wilayah Cina Raya (RRC, Taiwan dan Hong Kong) dan India; satu dari empat bank utama di Vietnam, Malaysia, dan Indonesia; dan membangun pusat jaringan perbankan di Singapura dan Hong Kong. Creating a super regional bank 3
Sejarah dari usaha yang panjang dan sukses Sejarah ANZ dimulai lebih dari 170 tahun yang lalu, dan melibatkan banyak bank di wilayah yang berbeda-beda. 1835 1970: Tahun-tahun peletakan fondasi Didirikan dengan nama Bank of Australasia, kemudian menjadi satu dengan Union Bank dan kemudian dengan English, Scottish and Australian Bank untuk membentuk Australian and New Zealand Banking Group Limited. Cabang-cabang kami yang pertama di Asia dibuka pada tahun 1969. 1971 1991: Akuisisi di Asia Pasifik memulai jaringan ini ANZ membuka cabang-cabangnya di Malaysia, Thailand, Cook Island dan Filipina, dan akuisisi-akuisisi (penambahan) termasuk: Grindlays Bank, operasi Bank Barclays di Fiji dan Vanuatu, Lloyds; operasi-operasi di Papua Nugini dan National Mutual Royal Bank Limited. 1992 2006: Jaringan-jaringan perbankan yang kuat terjalin Sebagai pemilik saham yang cukup besar di PT Panin Bank di Indonesia, AmBank di Malaysia, Bank of Tianjin and Shanghai Rural Commercial Bank di RRC, ANZ Royal (Cambodia) dan usaha patungan kartu kredit dengan Metrobank di Filipina. Kami mengakuisisi National Bank of New Zealand dari Lloyds TSB dan menjual Grindlays Bank kepada Standard Chartered. Kami juga memperbesar jaringan cabang dan kantor di Asia, termasuk masuk ke RRC dan Vietnam. 2007 2009: Membentuk bank super regional Mike Smith bergabung dari HSBC sebagai Chief Executive Officer dan membentuk strategi untuk menjadi bank super regional di Asia Pasifik pada tahun 2012. Menyelesaikan akuisisi E*TRADE Australia dan berinvestasi dalam AMMB Holdings Berhad di Malaysia, Shanghai Rural Commercial Bank di RRC, Saigon Securities Incorporation di Vietnam dan ANZ Vientiane Commercial Bank di Laos. Mengembangkan pusat dagang baru di Hong Kong untuk pengembangan bisnis di Asia dan menjalankan strategi pertumbuhan di RRC. Mengajukan permohonan lisensi sebagai bank di India. Creating a super regional bank 4
Brand baru kami ANZ adalah salah satu brand yang paling dikenal di Australia dan Selandia Baru. Sebagai bagian dari strategi bisnis kami untuk menjadi bank super regional, kami telah mengembangkan brand baru untuk wilayah ini dan akan secara bertahap meluncurkan brand baru ini di wilayah Asia Pasifik mulai dari akhir tahun 2009. Simbol baru kami Tiga kelopak dalam logo baru kami melukiskan Australia, Selandia Baru dan Asia Pasifik tiga wilayah kami yang bertemu menjadi satu. Bentuk manusia di tengah menggambarkan komitmen kami kepada para nasabah dan pegawai kami kekuatan pendorong di belakang usaha kami. Ketiga bentuk yang bertemu dan melukiskan apa yang kami sebut lotus (teratai), melambangkan kesatuan dan pertumbuhan, mewakili kepentingan para nasabah kami di seluruh wilayah ini, tanpa memandang perbedaan bahasa dan budaya. Brand baru kami ini berdasarkan ide yang menggambarkan bahwa bank yang fokus pada manusia yang mengerti mengenai nasabahnya, dan memberikan pelayanan perbankan yang mudah dengan menawarkan produk dan pelayanan yang mudah dan sederhana. Creating a super regional bank 5
Budaya dan nilai-nilai kami Di ANZ, kami memfokuskan diri pada outperformance, berkinerja lebih daripada yang lain berkinerja lebih dalam hal finansial, dalam hal layanan nasabah, dan dalam komitmen kami untuk melakukan yang terbaik. Kami juga percaya bahwa nilai-nilai merupakan inti dari setiap usaha yang berhasil. Nilai-nilai kami adalah suatu pengertian yang diyakini bersama mengenai apa tujuan kami sebagai suatu organisasi. Nilai-nilai ini melukiskan hal-hal yang tidak akan kami tawar-tawar dalam situasi apa pun dengan nasabah kami, pemegang saham, masyarakat dan satu sama lain. Pada dasarnya, nilai-nilai kami berkenaan dengan melakukan halhal yang benar secara baik. Nilai-nilai itu adalah: Kejujuran (Integrity) Mengerjakan apa yang benar Kerja bersama (Collaboration) Bekerja sebagai satu kesatuan Tanggung Jawab (Accountability) Bertanggung-jawab atas tindakan-tindakan kami sendiri Hormat (Respect) Hargai setiap pendapat Kesempurnaan (Excellence) Menjadi dan melakukan yang terbaik Creating a super regional bank 6
Struktur kami Di ANZ, kami terstruktur di tiga area geografis Australia, Selandia Baru dan Asia Pasifik dan klien-klien perusahaan kami di seluruh dunia. Setiap lingkungan geografis memusatkan diri pada dua segmen nasabah Ritel dan komersil yang dikoordinasikan secara global untuk memberikan satu pendekatan pada pengembangan strategi, teknologi dan infrastruktur operasi, dan untuk memungkinkan berbagi praktik terbaik di semua wilayah. Berangsur-angsur kami akan membuat suatu segmen Kemakmuran (Wealth) di seluruh dunia. Saat ini bisnis Wealth ANZ, termasuk usaha patungan dengan ING dan Private Banking, merupakan bagian dari Divisi Australia, dan Divisi Asia Pasifik sedang mengembangkan bisnis Kemakmuran Asia Pasifik (Asia Pacific Wealth business). Divisi-Divisi ANZ Australia New Zealand Asia Pacific, Europe & America Ritel Ritel Ritel (termasuk perseroan) Komersil Komersil Komersil Kemakmuran Kemakmuran Kemakmuran Global institutional Creating a super regional bank 7
Singapore Indonesia ANZ di Indonesia Kehadiran kami di Indonesia bermula sejak tahun 1973, ketika sebuah kantor perwakilan dibuka di Jakarta. Indonesia merupakan negara prioritas usaha bagi ANZ dan pelayanan perbankan kami dijalankan melalui bank yang terdaftar di sini, yaitu PT ANZ Panin Bank (85% dimiliki oleh ANZ). Sekilas lintas: 9 Cabang di Jakarta, Surabaya & Medan. Sekitar 480 orang staf. Bank komersil yang berlisensi penuh. ANZ Panin suatu usaha patungan antara ANZ dan PT Panin Bank sejak 1993: Saham ANZ 85% Kemitraan dengan PT Panin Bank: Saham ANZ 38% ANZ di Singapura ANZ Singapore adalah satu dari dua pusat perbankan di wilayah Asia. Bank ini diubah menjadi status bank luar negeri pada tahun 1980 dan kemudian ditingkatkan menjadi bank penuh termasuk private banking pada tahun 2002. Sekilas lintas: Didirikan pada tahun 1974 dan memegang lisensi perbankan penuh (wholesale). Sekitar 520 orang staf. Pusat dari wilayah yang mencakup bisnis regional di Asia Selatan dan Asia Tenggara, Ritel dan Kemakmuran (Wealth) Asia Pasifik, Operasi dan Teknologi. Creating a super regional bank 8
Taiwan Hong Kong ANZ di Hong Kong Kantor ANZ di Hong Kong adalah pusat yang kedua dari pusat penting kegiatan perbankan regional, yang memberikan layanan perbankan dan keuangan terpadu. Kehadiran kami di Hong Kong bermula sejak tahun 1970. Sekilas lintas: Sekitar 220 orang staf. Memiliki lisensi penuh: Corporate and Personal banking (perbankan korporat dan perorangan termasuk pemberian pinjaman dalam mata uang domestik dan asing, penukaran uang bagi Private Banking dan memberikan modal untuk usaha). Pusat kegiatan untuk bisnis regional Asia Timur Laut, Institusi, Sumber Daya Manusia & Risiko. ANZ di Taiwan ANZ membuka cabangnya yang pertama di Taipei pada tahun 1980. Dewasa ini kami aktif dalam sektor keuangan Taiwan, memberikan sejumlah pelayanan perbankan wholesale kepada nasabah-nasabah kami. Sekilas lintas: Sekitar 60 orang staf. Pelayanan perbankan luas untuk perorangan, korporat dan komersial, memberikan modal bagi perusahaan dan penukaran uang. Creating a super regional bank 9
Vietnam Philippines ANZ di Vietnam ANZ memulai beroperasi di Vietnam pada tahun 1993. Dewasa ini kami memiliki cabang di Hanoi dan Ho Chi Minh City, kantor perwakilan di Propinsi Can Tho dan jaringan ATM dan EFTPOS di seluruh negeri ini. Kami menyediakan pelayanan perbankan bagi pedagang kecil, perusahaan-perusahaan besar dan institusi, untuk nasabah-nasabah Vietnam dan ekspatriat (orang asing yang tinggal di Vietnam). 8 cabang dan kantor-kantor transaksi di Hanoi & Ho Chi Minh City, dan kantor perwakilan di Can Tho. Lebih dari 580 orang staf. Bank asing yang terkemuka di Vietnam. Bermitra dengan Sacombank sejak 2005 (saham ANZ 10%). Bermitra dengan Saigon Securities Inc sejak 2007 (saham ANZ 18%). ANZ di Filipina ANZ membuka kantor perwakilan yang pertama di Filipina pada tahun 1990. Pada tahun 1995, ANZ membuka cabang baru di pusat dagang Manila, Makati City. Sekilas lintas: Sekitar 60 orang staf. Bank komersial dengan pelayanan penuh, berspesialisasi dalam perbankan korporat, meminjamkan modal usaha, pembayaran lintas negara dan tresuri Bermitra dengan Metrobank Card Corporation sejak 2003 (saham ANZ 40%). Creating a super regional bank 10
anz.com Item No. 73336 07.2009 W164096 Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ) ABN 11 005 357 522